Текст книги "Змеи в костюмах. Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий"
![](/books_files/covers/thumbs_240/zmei-v-kostyumah-kak-vovremya-raspoznat-toksichnyh-kolleg-i-ne-postradat-ot-ih-destruktivnyh-deystviy-212351.jpg)
Автор книги: Павел Бабяк
Жанр: Социальная психология, Книги по психологии
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 4 (всего у книги 21 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]
Акт 1, сцена 2. Начало
В первый день работы Дейва в новой компании, когда его водили по отделу и знакомили с коллегами, в офисе царила оживленная атмосфера. Ходили слухи о новом сотруднике, которого переманили у более крупной компании, чтобы он помог восстановить позиции, пошатнувшиеся из-за инновационных внедренческих проблем. Все вышли поприветствовать Дейва, и каждый, кто с ним знакомился, сразу же подпадал под его обаяние. У Дейва была весьма характерная и приятная внешность, и он прямо-таки излучал уверенность в себе, не говоря уже об ауре серьезной специальной подготовки в основной области исследований компании.
Представив Дейва большинству сотрудников отдела, Фрэнк отвел его в новый кабинет.
– О! Я думал, он будет немного ближе к месту действия, – пробормотал Дейв, несколько разочарованный увиденным, и после небольшой паузы добавил: – И чуточку больше.
– Ну, мы быстро растем, поэтому нам не хватает офисных помещений, – попытался объяснить Фрэнк, спрашивая себя, почему он оправдывается. – Но вскоре вы перейдете в другое место, поскольку время от времени мы делаем перестановки среди сотрудников. У нас это даже повод для шуток.
Дейва это, по-видимому, не обрадовало, но, повернувшись лицом к Фрэнку, он улыбнулся и сказал:
– Отлично! Тогда мне лучше устраиваться здесь и начинать приносить пользу.
Фрэнк вернулся в свой кабинет к обычному графику проведения встреч, написанию отчетов и телефонным звонкам. Он должен был зайти за Дейвом около половины второго и повести его на обед в кафе компании, а на самом деле в ресторан высокого класса, где сотрудникам предлагалось бесплатное питание. Кроме того, он планировал отвести Дейва в административное крыло, чтобы представить Джеку Гарридебу, основателю и СЕО компании, если, конечно, тот будет на месте.
Погрузившись в работу, Фрэнк не заметил, как прошло утро, поэтому даже вздрогнул, когда в 13:15 в кабинет вошла его помощница Мардж.
– Фрэнк, звонила Виктория из офиса мистера Гарридеба. Она хотела бы, чтобы вы пришли прямо сейчас.
Взяв записную книжку и календарь, Фрэнк схватил пиджак, надел его и, закрыв дверь кабинета, отправился дальше по коридору. Он решил заглянуть к Дейву и предупредить его, что обед придется немного отложить. Дейва в кабинете не оказалось, поэтому Фрэнк продолжил свой путь, размышляя о незавершенных проектах и о том, зачем он так срочно понадобился начальству.
Кабинет СЕО находился в другом конце комплекса. Фрэнк подошел к столу Виктории.
– Привет, Вики, у меня снова проблемы? – пошутил он.
– Вы же знаете, что у вас не может быть проблем с мистером Гарридебом. Вы все еще его любимчик, – пошутила в ответ Вики.
Виктория и Фрэнк дружили с тех пор, как в один и тот же день начали работать в Garrideb Technologies. Хотя в компании сложилась дружелюбная, непринужденная, неформальная культура, визиты в административное крыло всегда вызывали напряжение из-за царившей здесь атмосферы крупного бизнеса, которую приходилось создавать для посетителей и потенциальных клиентов.
Джек Гарридеб через открытую дверь заметил Фрэнка, стоящего у стола Вики, и взмахом руки пригласил его войти. Фрэнк видел, что в кабинете Джека в кожаном кресле кто-то сидит, но не мог рассмотреть, кто именно.
– Привет, Фрэнк, я только что разговаривал с вашим сотрудником, – сказал Джек, в то время как Дейв встал и обернулся. – Еще один хороший выбор! Ситуация в отделе НИОКР действительно обострится, если ваш новый помощник не предпримет что-либо.
Фрэнк был несколько удивлен, увидев Дейва в кабинете СЕО.
– Ну, Джек, нам приходится успевать за отделом маркетинга, который обещает клиентам еще не существующие продукты, – произнес Фрэнк и улыбнулся, когда они пожимали друг другу руки.
– Удачи вам, Дейв, теперь вы работаете на лучшего человека в этом бизнесе, – сказал Джек, провожая Фрэнка и Дейва.
– Славный парень, – заметил Дейв, когда они отправились по коридору в кафе.
Фрэнк уже погрузился в размышления об отчете о проекте, который он писал в тот момент, когда его прервал звонок Виктории.
– Вам повезло, что вы застали его сегодня. Он часто бывает в разъездах.
Вопросы для размышления
• А вы стали бы без приглашения посещать СЕО в первый день на новой работе?
• Должен ли Фрэнк волноваться или радоваться такому проявлению Дейвом инициативы?
Глава 3. То, что вы видите, может быть не тем, чем кажется
Эллин взяла свою маленькую дочку и отправилась на работу. Она заперла квартиру, миновала несколько лестничных пролетов и оказалась на улице. Они вышли из автобуса на ярко освещенной центральной площади, где по вечерам прогуливались весело болтающие толпы туристов и отдыхающих. Работа Эллин зависела от этих людей, и она с нетерпением ждала удачного вечера.
На углу Мэйн-стрит и Первой образовалась толпа, преграждая Эллин путь. Пробравшись сквозь скопление людей, она увидела, что там идет игра в три карты. Туристов обычно предупреждают о мошенничестве, но всегда находится тот, кто попадается на удочку. Игра развивается так: сдающий выкладывает на небольшой столик рубашкой вниз три карты, из которых одна – король, дама или валет, а две другие – карты с цифрами. Сдающий (чаще мужчина) переворачивает карты лицом вниз, быстро перемещает их по поверхности стола и останавливается. Непрерывно болтая и развлекая окружающих, он предлагает сделать ставку на то, какая из карт окажется с фигурой. Если желающих нет, он переворачивает карты и начинает все сначала. В конечном счете кто-то из наблюдателей приходит к выводу, что его взгляд быстрее рук сдающего, и делает ставку. Но в игре побеждает только казино.
После каждой пары раскладов зрители меняются местами, и стоявшие позади продвигаются вперед. Эллин, все еще держа дочку за руку, оказалась в первом ряду. Мужчина улыбнулся и заговорил с ее дочкой:
– Ты очень красивая девочка, а еще умненькая. Совсем как мамочка! Бьюсь об заклад, однажды ты пойдешь учиться в колледж.
Он продолжал свою игривую болтовню с другими зеваками, стоявшими в первом ряду, когда одна из карт неожиданно перевернулась, на мгновение открыв лицевую сторону. Сдающий сразу же попытался перемешать карты, но Эллин и несколько других зрителей подмечали каждое его движение.
– Я в игре, – взволнованно вскрикнула она. – Я хочу сделать ставку.
– Сколько? – нерешительно спросил сдающий, а толпа придвинулась ближе, чтобы понаблюдать за происходящим.
У Эллин были с собой деньги, отложенные на оплату жилья, и, если удастся удвоить хотя бы часть этой суммы, можно будет оплатить счета. Она стояла и размышляла.
– Вы будете делать ставку или нет?! – воскликнул сдающий.
– Да-да, 100 долларов!
Находившиеся поблизости люди затаили дыхание. Судя по внешнему виду, Эллин была не из тех, у кого есть при себе сотня, не говоря уже о том, чтобы ставить такие деньги на кон в уличной игре. Поэтому сдающий отказался – ведь ему пришлось бы отдать Эллин вдвое больше денег, если бы она выиграла, – но из толпы послышались голоса.
– Дай ей сыграть! – кричали одни.
– Да, возьми ставку! – присоединялись другие.
У сдающего был взволнованный вид.
– Ну ладно, – сказал он. – Покажите мне свои деньги.
Эллин еще больше занервничала, поскольку не понимала, почему должна показывать деньги, ведь она в любом случае выиграет, но мужчина настаивал.
– Ну же, покажи ему деньги, – сказал кто-то позади нее.
Достав из бюстгальтера деньги, она вытянула стодолларовую банкноту и держала ее в руке перед собой.
– Выбирайте карту, – сказал сдающий, и Эллин сделала выбор. Казалось, все происходит словно в замедленной съемке, на самом же деле несколько следующих событий произошли очень быстро.
Сдающий перевернул карту, выбранную Эллин, – это оказалась бубновая семерка; потом соседнюю – трефовый король. Вдруг из задних рядов толпы кто-то закричал: «Копы!» Сдающий выхватил у Эллин стодолларовую банкноту, мгновенно собрал карточный столик и вместе с сообщниками буквально ввинтился в движущийся по улице поток туристов и отдыхающих. Эллин остолбенела. Она была в шоке. Она проиграла. Глаза ее были полны слез. «Деньги за квартиру», – прошептала Эллин. Кто-то из наблюдателей ушел, покачивая головой. Пожилая женщина в поношенном синем пальто попыталась успокоить Эллин и погладила ее маленькую дочку по голове. Женщина вытащила из своего кошелька 10 долларов и дала их Эллин. Несколько других прохожих сделали то же самое, но все эти жесты альтруизма и доброй воли не могли компенсировать Эллин утраченные деньги за жилье и стыд за то, что она попалась на один из самых старых мошеннических трюков. В этой афере, как и во многих других, мастерски используются основные свойства человеческой натуры, а в роли мишени выступает ничего не подозревающая жертва.
Тот факт, что от одного до двух процентов населения составляют психопаты, дает основания полагать (и даже быть почти уверенными), что большинство из нас в течение дня сталкиваются хотя бы с одним из них. Однако способность психопатов скрывать свою истинное лицо не позволяет нам отличать их от окружающих. И хотя мы действительно наблюдали описанную выше сцену на углу улицы одного из крупных американских городов, из-за отсутствия дополнительной информации невозможно определить, кто этот человек – психопат или просто мошенник. Нам известно только то, что это мелкий преступник (игра с тремя картами запрещена законом города), обманом заставляющий любопытных и доверчивых людей расставаться с деньгами. Туристы, вероятно, сочтут такое событие «сценой из жизни», о котором можно будет, вернувшись домой, рассказать друзьям, тем не менее было совершено преступление – это факт.
Неужели психопаты способнее нас?
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПСИХОПАТАМИ
Дело в том, что некоторые способности психопатов, а точнее навыки, затрудняют распознавание их истинной сущности. Во-первых, у них есть талант «читать» и быстро оценивать людей. Психопат определяет, что человеку нравится и не нравится, а также его мотивы, потребности, слабые, уязвимые места. Он с легкостью играет на наших эмоциях. У всех людей есть болевые точки, на которые можно надавить, и психопаты в большей степени, чем другие, готовы это сделать (подробнее мы поговорим об этом в следующей главе).
Во-вторых, часто психопаты обладают превосходными навыками общения. Во многих случаях эти навыки скорее кажущиеся, чем настоящие, по причине готовности психопатов без промедления вступить в разговор, минуя любые социальные запреты, как правило, сдерживающие остальных. Психопаты пользуются тем, что для большинства содержание информации менее важно, чем форма ее подачи. Уверенная и агрессивная манера речи, нередко изобилующая жаргонными словечками, клишированными и броскими фразами, компенсирует отсутствие истинного смысла и искренности в их взаимодействии с окружающими. Этот навык в сочетании с убежденностью, что они заслужили все, до чего смогут дотянуться, позволяет психопатам в процессе коммуникации использовать информацию о человеке против него самого. Психопаты знают, что и как сказать, чтобы оказать на него влияние.
В-третьих, психопаты – мастера управлять впечатлением. Понимание психологии людей в сочетании с поверхностной, но убедительной беглостью речи позволяет им мастерски менять социальные маски и план игры, подстраиваясь под ситуацию. Психопаты известны способностью носить множество масок и менять их в зависимости от того, с кем взаимодействуют, внушая симпатию своим жертвам. Мало кто заподозрит, что имеет дело с человеком, который играет на его личностных особенностях и слабых местах. В великой карточной игре жизни психопаты знают, какие карты у вас на руках, и – мошенничают.
Исследователи, общавшиеся с известными психопатами, часто называют их социальными хамелеонами. Ради выживания хамелеон способен принимать окраску окружающей среды. Закрепившись на листе или ветке, он становится зеленым или коричневым, меняя цвет кожи, чтобы слиться с окружающей средой. Таким образом, под покровом самой природы эти существа остаются невидимыми для врагов и при этом могут незаметно подкрадываться к насекомым, которыми питаются. Это идеальные невидимые хищники. Подобно хамелеонам, психопаты способны долго скрывать от жертвы свою истинную сущность и намерения.
Разумеется, большинство из нас могут быть обаятельными, успешными и гибкими в социальном взаимодействии, оставаясь при этом честными людьми. Многие используют методы управления и манипулирования, чтобы внушить другим симпатию, завоевать доверие или получить желаемое. Нередко это происходит неосознанно, но порой и в результате подготовки, практики и планирования. Однако стремление (и совершение действий) понравиться и заслужить уважение необязательно говорит о нечестности или неискренности, ведь потребность в одобрении и признании окружающих для человека естественна. Социальное манипулирование превращается в лицемерие, если на самом деле вам безразличны чувства людей или вы пытаетесь воспользоваться их расположением в собственных интересах. Разница между поведением психопатов и непсихопатов состоит в стремлении первых несправедливо и бессердечно использовать окружающих. Психопатам безразлично, навредит ли человеку сказанное ими, если при этом они получат желаемое; кроме того, они умело притворяются. Все это в сочетании с развитыми навыками манипулирования объясняет, почему под обаятельной личиной трудно распознать психопата. (См. раздел «За кулисами: используйте то, что имеете» в конце этой главы.)
Впрочем, не все психопаты искусные манипуляторы. Для успешного взаимодействия с окружающими некоторым не хватает социальных или коммуникативных навыков либо образования, поэтому они прибегают к угрозам, принуждению, устрашению и насилию, стараясь навязать свою волю и получить желаемое. Но наша книга скорее не о них, а о тех, кто может и готов использовать свое «убийственное» очарование для обмана и манипулирования людьми. Однако если обаяние не дает нужного результата, психопаты без труда переходят к скрытому или явному запугиванию. (См. раздел «За кулисами: преступники в “красных воротничках”» в конце этой главы.)
Психопатия и нарциссизм
Следует отметить, что психопатия – расстройство личности, а это не то же самое, что психическое заболевание. У человека с расстройством личности формируются стереотипные способы реагирования, применяемые им для решения большинства проблем, с которыми он сталкивается. Здоровые люди обладают целым диапазоном моделей поведения и используют наиболее эффективную в сложившейся ситуации.
Из-за ограниченности кругозора и отчасти негибкого подхода люди с расстройством личности сталкиваются в жизни с определенными трудностями. Им нелегко ориентироваться в мире, который не функционирует подобно улице с односторонним движением, как им хотелось бы. В то же время окружающие могут считать их замкнутыми, предсказуемыми и порой, увы, назойливыми.
Согласно пятому изданию Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам (DSM-V), психиатры выделяют десять видов расстройства личности, в том числе нарциссическое и истерическое; их суть важно понимать, поскольку это имеет отношение к психопатии. Например, нарциссическое расстройство личности характеризуется чрезмерной потребностью в восхищении и чувстве превосходства. Согласно DSM-V, для нарциссического расстройства характерны гипертрофированное чувство собственной значимости (в фантазиях или поведении), потребность в восхищении, притязания на особые права и отсутствие эмпатии[81]81
American Psychiatric Association. Diagnostic and statistical manual of mental disorders, 5th ed. Arlington, VA.
[Закрыть].
По мнению нарциссов, все происходящее – то, что говорят или делают люди, – вертится вокруг них. В любой ситуации они стремятся быть в центре внимания, в том числе перехватывают инициативу в разговоре и принижают других. В распоряжении нарциссов нет таких моделей поведения, как внимательное отношение к потребностям и желаниям окружающих, способность делиться, проявлять заботу и внимание, получать обратную связь. Они не возражают, когда их называют нарциссами, поскольку не видят в этом ничего плохого и воспринимают патологическое самолюбование как естественную реакцию на свое бесспорное совершенство. «В конце концов, – думает нарцисс, – что во мне может не нравиться?» Некоторые порой даже жалуются, что талант и красота – это бремя, которое им приходится нести.
Нарциссы с трудом осваивают альтернативные модели поведения, но со временем, при определенной поддержке, могут научиться смягчать свои реакции и то негативное влияние, которое оказывают на окружающих. Серьезная проблема возникает тогда, когда нарциссические черты, особенно притязания на особые права и отсутствие эмпатии, перерастают в антисоциальное, деструктивное поведение. Такую модель можно назвать агрессивным, или злостным, нарциссизмом, и ее трудно отличить от психопатии.
Истерическое (гистрионное) расстройство личности также характеризуется рядом черт, свойственных психопатам, из которых наиболее заметны чрезмерная эмоциональность и потребность в одобрении. В социальных ситуациях такие люди ведут себя слишком драматично, эмоционально и порой театрально, а когда стараются привлечь к себе внимание, то даже игриво. Однако в отличие от нарциссов они не всегда стремятся к превосходству и могут принять второстепенную роль (если таковая найдется), если она обеспечит им необходимую психологическую поддержку.
Поставить диагноз «нарциссическое» или «истерическое расстройство личности» можно незначительному количеству людей: 1 и 2–3 процента соответственно. Гораздо больше людей скорее кажутся окружающим нарциссами либо истериками, чем действительно ими являются. Кроме того, некоторых психопатов иногда можно ошибочно отнести к числу нарциссических либо истерических личностей ввиду демонстрируемой ими на публике эгоцентричности или эмоциональности. Это затрудняет диагностику психопатологии и нередко вводит в заблуждение тех, у кого мало опыта взаимодействия с подобными субъектами[82]82
Babiak, P. (2008, February). “Psychopath” or “narcissist”: The coach’s dilemma. Worldwide Association of Business Coaches eZine. http://www.wabccoaches.com/blog/psychopath-or-narcissist-the-coaches-dilemma-by-paul-babiak-phd/.
[Закрыть]. Диагностировать расстройство личности, включая психопатию, а также отличить ее от других расстройств, под силу только опытным психиатрам.
(Примечание. Выше представлено упрощенное описание расстройств личности. Читатели, интересующиеся этой темой, могут обратиться к руководству DSM-V[83]83
В России руководствуются МКБ – Международной классификацией болезней. Прим. науч. ред.
[Закрыть], которым пользуются медицинские специалисты, для получения более подробной информации о сходствах и различиях между психопатией и другими расстройствами личности.)
Манипулятивный подход к жизни
Многие психопаты – искусные манипуляторы и игроки и ради достижения своих целей идут на любые ухищрения. Качества и характеристики, отмеченные Хаэром и Клекли, служат психопатам хорошую службу, и их лучше всего анализировать в том контексте, в каком они проявляются в жизни. Понимание того, как психопаты выступают на публике и как взаимодействуют с людьми, позволит хотя бы мимолетно разглядеть реальный облик человека, скрывающегося за очаровательным фасадом (мы называем это психопатией в динамике), и, надеемся, поможет читателям защититься от его изощренных манипуляций.
Начнем с рассмотрения стратегий и тактик, используемых многими психопатами в рамках трехэтапного процесса – естественного проявления их личности, которое чаще происходит автоматически, а не сознательно планируется.
ЭТАП 1: ОЦЕНКА
Психопаты любят играть в игры с людьми. Возможность обманывать и манипулировать – их основной мотиватор. Они постоянно ищут, кого бы обвести вокруг пальца, поэтому первый этап психопатической динамики сводится к определению или оценке жертвы. Одни психопаты – беспринципные, агрессивные хищники, использующие в своих интересах почти каждого, кого встречают на пути; другие более терпеливы и ждут встречи с «идеальной» жертвой. В любом случае они постоянно оценивают потенциальную полезность человека как источника денег, власти, секса или влияния. В этом смысле для них особенно привлекательны знаменитости и люди, обладающие властью и высоким социальным статусом. (См. раздел «За кулисами: используйте то, что имеете» в конце этой главы.)
В деловом мире легко встретить людей, наделенных властью: просторные кабинеты и замысловатые должности – очевидный способ определения того, кто есть кто в организации. Но не думайте, что отсутствие большого кабинета или впечатляющего звания означает, что у вас нет власти или активов, которые психопат может счесть полезными для себя. Вы секретарь и контролируете доступ к боссу и его расписанию? Или представитель профсоюза, способный сгладить конфликты с сотрудниками и возникающие в связи с этим трудности? Может, вы подключены к «сарафанному радио» компании или имеете доступ к источникам информации, распространяемой среди посвященных? Все это примеры неформальной власти, и умные психопаты могут использовать ее для расширения масштаба своих личных целей.
Помимо оценки потенциальной выгоды, психопаты определяют слабые места и механизмы психологической защиты человека, чтобы разработать план нападения. Они делают это разными способами и в разной степени, поскольку на их оценку влияет личный стиль, опыт и предпочтения. Одним нравится решать сложные проблемы, поэтому они выбирают уверенных в себе, хорошо защищенных знаменитостей или проницательных профессионалов с развитым эго. Другие предпочитают охотиться на тех, кто находится в ослабленном, уязвимом состоянии. К этой категории относятся одинокие люди или те, кто испытывает нужду в эмоциональной поддержке и близких отношениях; пожилые, живущие на фиксированный доход; несовершеннолетние или простодушные люди, а также те, кто недавно пострадал или стал жертвой преследования. Возможно, полезность последней категории не очевидна с сугубо материальной точки зрения, но субъективная легкость установления контакта делает их привлекательными для криминального психопата, взвешивающего затраты времени и энергии.
На этом этапе проявляется ряд психопатических черт. Как правило, психопаты стремятся демонстрировать окружающим, что находятся на вершине карьеры, надевая для этого маску высокого положения и успеха, хотя на самом деле ведут паразитический образ жизни. Они предпочитают жить за счет чужого труда, а не собственных усилий, поэтому обычно выбирают образ жизни искателя приключений, бездельника и транжиры. Ради этого они без всяких угрызений совести просят, а часто даже требуют финансовой поддержки у других. Во многих случаях таким кормильцем становится член семьи или друг, но вполне может быть и незнакомец, которого психопат путем соблазна или хитрости заставляет обеспечивать ему пищу, жилье и доход.
В том, чтобы в трудные времена полагаться на чью-то помощь, в том числе и государства, нет ничего необычного или предосудительного, но психопаты бессовестно используют других, даже если физически здоровы и способны обеспечить себя сами. Безусловно, не все психопаты бездельники, но даже те из них, у кого есть работа, предпочитают явно или скрыто жить за счет окружающих, причем как сослуживцев, так и работодателей.
Психопаты лишены сострадания и, возможно, даже основного понимания человеческих чувств. Показательно, что экономическое и эмоциональное воздействие их паразитического поведения на окружающих не имеет для них никакого значения, отчасти потому, что, с их точки зрения, в мире, где человек человеку волк, все такие же алчные, как и они. К тому же создается впечатление, что психопаты не способны составить точный эмоциональный портрет другого человека, ошибочно полагая, что эмоциональная жизнь окружающих столь же поверхностна и бессодержательна, как и их собственная. В их психическом мире люди существуют только в качестве объектов, целей или препятствий. Это одна из самых сложных особенностей психопатов, с которой большинству людей труднее всего примириться (или даже просто осмыслить). Кроме того, психопаты не испытывают раскаяния и чувства вины. Можно предположить, что они потому и становятся столь успешными социальными хищниками, что напрочь лишены угрызений совести.
В дополнение к желанию паразитировать и отсутствию эмоциональной составляющей существуют свидетельства того, что психопаты нуждаются в значительной стимуляции новизны, избавляющей их от скуки. Эта потребность, которая, как показывают последние исследования, может быть обусловлена физиологией головного мозга, во многих случаях толкает их на поиск новых, волнующих перспектив и легкомысленный переход от одних отношений к другим. Большинство людей способны в течение длительного времени тяжело работать и терпеть монотонность ради достижения важных жизненных целей, таких как учеба в университете, профессиональная подготовка или работа в должности начального уровня в надежде на повышение. Психопаты же ищут легких путей для достижения аналогичных целей и с большим трудом переносят фрустрацию.
Многим из них удается окончить университет или получить диплом о профессиональном образовании, но в большинстве случаев это скорее результат мошенничества, выполнения работы чужими руками и в целом стремления «обойти систему», а не упорного и самоотверженного труда. Поступив на работу, психопаты всячески избегают монотонных и трудных заданий, для выполнения которых требуется длительная и серьезная самоотдача. Они не понимают, по какой причине кому бы то ни было, в том числе и их сослуживцам, приходится усердно трудиться или ждать своей очереди, чтобы получить желаемое. Их потребность в стимуляции проявляется в склонности к рискованным поступкам и поиску острых ощущений. Многие обычные люди тоже не прочь испытать прилив адреналина, особенно спортсмены, и демонстрируют сходные модели поведения, но, в отличие от психопатов, они оценивают риск для себя и окружающих, как правило, не подвергая их опасности. К несчастью для общества, потребность психопатов в возбуждении нередко перерастает в антисоциальное и даже криминальное поведение.
Психопаты испытывают чувство превосходства, считая, что окружающие им чем-то обязаны. Кроме того, они всегда готовы воспользоваться чужим имуществом. Из-за гипертрофированного чувства собственной значимости психопаты убеждены, что другие люди существуют исключительно для того, чтобы заботиться о них. Считая большинство людей слабыми, ничтожными и легко поддающимися обману, мошенники-психопаты часто говорят, что их жертва заслужила подобное обращение. Порой их чувство превосходства настолько велико, что они утверждают, будто делают своей жертве подарок, позволяя поддерживать их. Это особенно характерно для руководителей сект – шарлатанов или полных психопатов, но бывают и менее очевидные случаи. Высокомерное отношение к окружающим многие наблюдатели назовут дерзким и эгоистичным, но, как будет показано ниже, некоторые находят подобное поведение в определенной мере привлекательным и даже харизматичным.
ЭТАП 2: ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ
После выявления потенциально полезных для себя людей психопаты начинают завлекать их с помощью обаяния и обмана, который мы обозначили как психопатический вымысел. Это и есть начало этапа манипулирования.
Здесь их основная задача – завоевать доверие жертвы. Психопаты мастерски владеют способностью очаровывать людей. Они обладают располагающей манерой поведения и умеют понравиться с первого взгляда. Обычно они тщательно продумывают свой образ и скрывающую их истинную сущность маску.
Далее мы подробнее рассмотрим, как они это делают, но если говорить в общих чертах, то психопат способен казаться сильным, простодушным, властным, честным, кротким, заслуживающим доверия, любящим земные блага или наделенным любыми другими качествами, под воздействием которых окружающие будут положительно реагировать на его манипулятивное поведение. Психопаты используют социальные стереотипы для создания нужного образа, например, могут производить впечатление страждущего художника, обиженного супруга, успешного бизнесмена, знаменитости, представителя уважаемой профессии или человека, имеющего связи с богатыми известными (или печально известными) людьми.
Конечно, некоторые психопаты в стремлении понравиться перебарщивают и кажутся слишком поверхностными, легкомысленными и неубедительными. Однако наиболее талантливые возводят свое умение очаровывать в ранг искусства, гордясь (и часто даже хвастаясь) своей способностью представить окружающим настолько убедительную вымышленную личность, что, принимая ее на веру, люди не могут разглядеть их истинную суть. Психопаты легко справляются с задачей, которая часто не по силам политикам, агентам по продажам и промоутерам, – производить впечатление на слушателей своими выступлениями. При рассмотрении уголовных дел вызывающую симпатию маску искренности, порядочности и честности, демонстрируемую психопатами, удается разрушить только после полного разоблачения их чудовищных преступлений или умелых афер. Да и в менее серьезных случаях понадобится много каждодневных контактов, прежде чем истинное лицо психопата станет видно небольшому числу внимательных наблюдателей, но это редко происходит с теми, с кем он взаимодействует, поскольку их жертвы верят в искусственный образ.
Почти патологическая способность безнаказанно лгать дает им возможность успешно пользоваться доверием жертвы. Не обремененные социальной ответственностью, страхом разоблачения, эмпатией, угрызениями совести или чувством вины (естественными факторами сдерживания антисоциального поведения), психопаты сочиняют свои небылицы так убедительно, увлекательно и креативно, что многие слушатели доверяют им неосознанно.
Может показаться, что паутина лжи рано или поздно станет явной и приведет к разоблачению психопата, но такое происходит редко. Большинство наблюдателей не замечают обмана, к которому во многих случаях прибегает психопат, чтобы развеять сомнения и опасения жертвы, а также подкрепить свой вымысел. Несколько театральные, но все же убедительные истории и увлекательные объяснения призваны усилить атмосферу доверия, принятия и неподдельного восторга. В итоге большинство людей принимают кажущийся образ психопата и почти подсознательно оправдывают любые замеченные несоответствия. Психопаты не смущаются даже тогда, когда в их истории начинают сомневаться или их ловят на лжи: они просто меняют или развивают сюжет, чтобы связать все искажающие детали в убедительную картину. Развитые навыки устной коммуникации помогают им превратить бесконечный поток дезинформации в правдоподобный, разумный и логичный. Некоторые психопаты так умело владеют этими навыками, что могут навязать другим поистине райскую картину мира, в которую почти готовы поверить и сами.
Как ни странно, психопаты лгут даже тем, кому уже известна правда о вещах, о которых идет речь. Поразительно, но во многих случаях жертвы начинают сомневаться в своем знании правды, меняют взгляды и верят тому, что говорит психопат, а не тому, что известно им. Такова сила психологических манипуляций. Некоторые психопаты даже гордятся своей ловкостью, высмеивая легковерность жертв и хвастаясь тем, как им удалось кого-то одурачить. Следует отдать им должное: во многих случаях у них есть все основания для такого самовосхваления.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?