Электронная библиотека » Павел Волощук » скачать книгу Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

Книга: Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми -

  • Добавлена в библиотеку: 30 июля 2024, 09:40
обложка книги Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми автора Павел Волощук 

Автор книги: Павел Волощук


Жанр: Изобразительное искусство и фотография, Искусство


Возрастные ограничения: 16+
Язык: русский
Издательство: АСТ
Город издания: Москва
Год издания: 2024
ISBN: 978-5-17-165325-5 Размер: 6 Мб

сообщить о неприемлемом содержимом

Описание книги

Создание лучшего клиентского опыта – задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и с учетом специфики работы с потребностями пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов.

Книга адресована широкому кругу читателей – руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

В формате А4 PDF сохранён издательский макет.





Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?

Комментарии
Добавить комментарий
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Популярные книги за неделю


Рекомендации