Текст книги "Мастер ивентов"

Осенью 2017 года я посетила одно из утренних заседаний Page One. Поскольку новый конференц-зал еще не был готов, оно проводилось во временном конференц-зале с большим квадратным столом в центре и десятком зеленых вращающихся стульев вокруг него. Руководство редакции располагалось по одну сторону стола, а редакторы отделов – по другую. С ними по конференц-связи общался руководитель головного офиса в Вашингтоне. Вдоль стены стоял еще один ряд стульев, предназначенный для других сотрудников газеты и их гостей. Телевизор с плоским экраном отображал главную страницу The Times, которая обновлялась каждые несколько минут.

В отличие от традиционных мероприятий подобного рода, которые обычно начинаются с речей, Page One началось с отчета о статистике посещения сайта. Акцент на поведение читателя, а не на выбор редактора – это уже признак перемен. Собрание вел молодой редактор, который давал возможность высказаться всем желающим и задать интересующие их вопросы. В частности, был задан следующий вопрос по теме совершенствования налогового законодательства: «Чем это обернется для состоятельных людей? Думаю, что многих читателей это интересует». Если редактор начинал растекаться мыслию по древу, Бакет сразу же пресекал: «Пожалуйста, не перечисляйте все – только основные моменты». Кроме редакторов, на совещании присутствовали лучшие сотрудники других подразделений – социальных медиа, статистики, аудиокоманды, видеокоманды, команды читательского центра, службы связи – люди, которые ранее не допускались к подобным дискуссиям. В какой-то момент сотрудник службы связи инициировал спор о том, является ли конкретная статья «экстренной новостью», которую следует разослать всем подписчикам The Times. Это вывело на повестку дня вопрос: какие новости вообще следует считать «экстренными»? Чуть позже редактор отдела цифровой информации спросил, почему бы не публиковать готовый материал сразу, а не ждать до дневного выпуска в 15:00.

Мало-помалу, во многом благодаря обратной связи, руководство редакции стало менять представления всей команды о работе, которую они выполняли в новом мире новостей.

«На мой взгляд, на собрании нужно обсуждать только те новости, которые заслуживают внимания; иногда они очевидны – например, террористический акт; иногда – не совсем. И платформа не имеет значения. Все, что имеет значение, – это содержание», – сказал мне Бакет. Клифф Леви, заместитель главного редактора, курирующий все цифровые платформы, объяснил: «Мы просто хотим, чтобы люди фокусировались на том, что происходит в The New York Times в данный момент или в ближайшие несколько часов. Планирование – это, конечно, важно, но «здесь и сейчас» – это архиважно, и изменение мышления в данном направлении является нашим долгосрочным проектом». Коллективное мышление нельзя изменить за ночь, но его можно изменить незначительными – а иногда и значительными – организационными нововведениями».

Возможно, у вас тоже есть потребности и реалии, которые не вписываются в существующие форматы мероприятий. Возможно, вы предпочитаете жить по заведенному порядку в надежде, что все сложится само собой. В принципе, в этом нет ничего плохого, но, заимствуя чужие сценарии, вы заимствуете идеи и форматы, разработанные другими людьми для решения их проблем и отражающие их потребности и цели. Не факт, что они подходят вам. Чтобы найти что-то свое, действительно работающее и цепляющее за душу, нужно последовать примеру Центра правосудия и The New York Times и начать думать о себе как о лаборатории.

НЕ ПРОВОДИТЕ МЕРОПРИЯТИЙ «НИ О ЧЕМ»

Телевизионное шоу Seinfeld получило известность как «шоу ни о чем». Когда люди собираются без какой-либо цели – это и есть «мероприятие ни о чем». Многие знают это и без моих научений и, принимая решение о проведении мероприятия, задумываются о том, для чего они это делают. Я призываю вас последовать их примеру, но пойти дальше и глубже.

Большинство целей мероприятий кажутся достойными и заслуживающими внимания, но они примитивны и банальны: «Мы устраиваем приветственный ужин в честь нового коллеги, чтобы он почувствовал себя частью нашего дружного коллектива» или «Я отмечаю день рождения, чтобы проводить ушедший год». Да, это цели, но для чего именно вы организуете ужин или вечеринку? Произвести фурор? Что-то доказать? Привести кого-то в замешательство (может, хозяина)? Отойти от привычных стандартов?

Эти критерии могут показаться нерациональными для собрания, совещания или конференции. Вы можете спросить: «А почему мое мероприятие должно произвести фурор? Это же не битва за Аламо»[3]3
  Битва за Аламо – самая известная битва во время Техасской революции (23 февраля – 6 марта 1836 года). – Прим. перев.


[Закрыть].

Мне неоднократно задавали этот вопрос. Практически каждый раз, когда я взываю к клиентам более продуманно отнестись к цели мероприятия, они иронизируют, что я готовлю их к третьей мировой войне. Тем не менее подход к мероприятию именно в таком ключе помогает сосредоточиться на его уникальной цели. Мероприятия, которые всем нравятся, – не редкость, но они не часто оставляют неизгладимое впечатление, в то время как неординарные (в хорошем смысле этого слова) имеют больше шансов на успех.

Как же это сделать? Как определить эту уникальную, ясную и значимую цель? Каковы ее основные критерии?

Первый и самый главный критерий – это конкретность. Чем точнее вы сформулируете цель мероприятия, тем лучше «выстрелите». Я пришла к этому эмпирическим путем, а один из моих клиентов собрал солидную доказательную базу.

Meetup – это международная онлайн-платформа для организации офлайн-встреч на самые разные темы. За годы своего существования она помогла миллионам людей.

Когда ее учредители задались вопросом, что является залогом успешной группы, они выявили удивительную закономерность: большинство людей привлекают не массовые, а узконаправленные сообщества. «Чем специфичнее сообщество, тем больше у него шансов на успех», – сказал мне учредитель и директор Meetup Скотт Хайферман.

Чтобы организовать группу на платформе Meetup, нужно дать ей название и описать, для чего она создана. Для большей результативности Хайферман и его команда рекомендуют организаторам вносить максимум конкретики не только в описание, но и в название группы. Чем больше прилагательных используется в названии группы, тем лучше. По словам Хайфермана, «такая тактика позволяет привлечь более узкую целевую аудиторию и создать более тесную команду единомышленников».

«К примеру, формулировка “активный отдых пар ЛГБТ с собаками” будет более конкретной (и, скорее всего, более успешной), чем “активный отдых пар ЛГБТ” или “активный отдых с собаками”, потому что “кто” часто ассоциируется с “чем”», – объясняет Хайферман. Когда мероприятие подробно расписано, люди могут себя в нем позиционировать.

Однако чрезмерная детализация – это тоже «не есть хорошо», поэтому нужно соблюдать золотую середину.

Следующий критерий постановки цели – это уникальность. Чем данное собрание, конференция или ужин будет отличаться от остальных ваших собраний, конференций или ужинов?

Как-то мне довелось участвовать в традиционной японской чайной церемонии в Киото, и чайный мастер произнес очень мудрую фразу: «Ichi-go ichi-e (Ичи-го, ичи-э)», которая переводится как «больше этот миг не повторится». «Конечно, мы можем встретиться и в следующем году, но через год мы будем уже другими людьми и принесем с собой другие впечатления», – объяснил он. Каждое мероприятие – это Ichi-go ichi-e. Помните об этом, когда собираетесь вместе.

Иногда я называю Ichi-go ichi-e «принципом Песаха[4]4
  Песах – иудейский праздник в память об Исходе евреев из Египта. – Прим. перев.


[Закрыть]» – из-за вопроса, который задают евреи во время праздничного пасхального ужина: «Чем этот вечер отличается от других вечеров?» Прежде чем организовывать какое-либо мероприятие, задайте себе вопрос: «Чем это мероприятие будет отличаться от тех, которые я уже проводил(а)? Чем оно будет отличаться от других мероприятий подобного рода? В чем его изюминка?»

Цель не должна быть банальной. Если вы скажете, что цель вашей свадьбы – отпраздновать союз двух любящих сердец, это в лучшем случае вызовет улыбку, но не интерес. Свадьба и должна быть праздником любви. Банальная цель не поможет вам организовать запоминающееся мероприятие, потому что она не поможет вам составить список гостей, выбрать место и форму проведения и принять другие важные решения. Нестандартная же цель сразу фильтрует решения. Так, если вы устраиваете свадьбу как возможность отблагодарить своих родителей за все, что они для вас сделали, то оставшееся место лучше отдать их давнему другу, а не своему однокурснику. Если же свадьба устраивается для молодежи, чтобы познакомить гостей со стороны невесты и со стороны жениха, тогда, возможно, лучше пригласить однокурсника.

Если бы я применила эти критерии к своему Baby Shower и продумала более конкретную цель, нежели просто празднование предстоящего рождения ребенка, мы с мужем могли бы устроить что-нибудь более претенциозное, например праздник будущих родителей. Но, поскольку такая практика – редкость, никто не знает, как она сработает и как все это организовать. Зато полно статей о том, как сложно иметь «все и сразу» и как неоднозначно равноправие супругов. Более конкретная цель, адаптированная под наши потребности, могла бы помочь нам сориентироваться в этих относительно мутных водах.

Что касается уникальности, то равноправное участие отца и других представителей мужского пола сделало бы наш Baby Shower непохожим на другие подобные мероприятия.

Присутствие мужчин на традиционном девичнике было бы также неординарным (в хорошем смысле этого слова) решением. Мы позиционировали бы себя как родители, на равных участвующие в воспитании ребенка, а не как мать, на которой держится весь дом, и отец, который «помогает».

Нестандартная цель могла бы привести нас к нестандартной (опять же, в хорошем смысле этого слова) семейной жизни.

В суде округа Red Hook нестандартным является то, что все участники судопроизводства занимают одинаковую позицию, а в индусской свадебной церемонии – то, что можно изменять слова обетов и при этом называть ее «индусской свадебной церемонией». Некоторые люди считают, что, изменяя слова обетов, вы нарушаете традицию, а не почитаете ее.

Аналогичным образом не все журналисты и редакторы The New York Times приняли на «ура» цифровой формат.

Цели всех этих мероприятий были нестандартными и спорными, и это отчасти способствовало успеху.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЦЕЛИ

Когда мои друзья или клиенты не могут определиться с целью своего мероприятия, я советую им двигаться в направлении что-почему. Вот некоторые стратегии, которые могут в этом помочь.

Смотрите дальше: если этого не сделать, учительница химии может сказать себе, что ее цель – учить детей химии. И хотя учить детей – благородное занятие, такая формулировка не поможет ей в подготовке к занятиям. Если же она решит, что ее цель – привить детям любовь к органическому миру, это открывает новые возможности. Первый шаг на пути к успеху начинается с конкретизации цели.

Копайте глубже: подумайте, почему вы проводите мероприятие (потому что это ежедневное собрание отдела; потому что такова семейная традиция – устраивать пикник на озере и т. и.), и начните копать глубже. Задавайте себе вопросы, почему вы это делаете, пока не докопаетесь до истинных мотивов или ценностей.

Возьмем для примера общинный обед вскладчину.

Почему вы его устраиваете?

Потому что нам нравятся такие мероприятия, и мы устраиваем их каждый год.

А почему вы устраиваете его в этом году?

Потому что нам хочется собраться в начале лета.

А почему вам хочется собраться в начале лета?

Если подумать, то, наверное, чтобы отметить окончание учебного года и просто пообщаться.

Ага.

А почему это так важно?

Потому что летом у всех больше свободного времени. Ага. И летом безопаснее. Ага. И вообще, это мероприятие сближает и олицетворяет ценности, которые мы хотели бы передать своим детям: мы живем в замечательном месте, среди замечательных людей, и, в принципе, все люди – братья и сестры. Ага. Вот это уже «теплее».

Иногда такое «самокопание» приводит к озарению и помогает составить план мероприятия. Как-то я консультировала организатора книжной презентации и спросила, с какой целью ее устраивают, какие результаты хотят получить. «Сделать эту книгу лучшей книжной новинкой осени», – ответила она. Если бы мы на этом и остановились, это не помогло бы организаторам разработать план мероприятия, да и, честно говоря, вряд ли вызвало бы большой интерес у общественности. Поэтому мы продолжили копать дальше. Почему вы считаете, что эта книга заслуживает того, чтобы называться лучшей книгой осени? Почему она так много для вас значит? Она на секунду задумалась, а потом с загоревшимися глазами произнесла: «Потому что она наглядно демонстрирует, как изменение мышления может полностью изменить жизнь». Ага. Вот это уже значимая и вдохновляющая цель, на основе которой можно строить мероприятие.

Перефразируя известную фразу, спросите, что ваше мероприятие может сделать для страны, а не что страна может сделать для вашего мероприятия. Я всегда призываю своих клиентов и друзей думать о более глобальных потребностях, которые могло бы затронуть их мероприятие. Какую проблему оно могло бы помочь решить? Это может звучать слишком пафосно для собрания торговой палаты или церковной группы, но если считать проблемой страны то, что представители разных религиозных конфессий не знают друг друга или не общаются друг с другом, то ее можно запросто превратить в цель, а мероприятие – в «форум согласия» или съезд представителей разных конфессий.

Идите от обратного: подумайте, чего вы хотите достичь своим мероприятием, и идите от этого результата в обратном направлении. Эту формулу разработали сестры Мэми Канфер Стюарт и Марчелла Канфер Ролник для повышения эффективности своих рабочих собраний. Они с детства участвовали в семейном бизнесе – производстве антибактериальных средств Purell – и считали ежедневные семейные планерки «лучшим событием дня». Лишь повзрослев и поучаствовав в собраниях других компаний, они поняли, насколько ужасными были их семейные посиделки. Это вдохновило их заняться изучением ивент-менеджмента и привело к созданию мобильного приложения Meeteor.

Основная идея сестер заключалась в том, что любое мероприятие следует организовывать вокруг «желаемого результата». В противном случае оно будет определяться процессом («как пойдет»), К примеру, собрание по итогам очередного квартала – это мероприятие, организованное вокруг процесса.

Чего вы хотите достичь обсуждением итогов квартала? Принять решение по новым проектам, способствующим дальнейшему развитию компании? Укрепить командный дух? Составить план дальнейшей работы? Провести «мозговой штурм»? Что-то произвести? Определение желаемого результата привносит в собрание фокус и имеет еще один положительный момент: позволяет людям понять, насколько им вообще нужно собираться. Иногда все вопросы можно решить по электронной почте.

Фокус на результате может звучать очевидным в бизнес-контексте, но странным в контексте семейных и дружеских «посиделок». Однако такой подход может быть полезным и при организации личных мероприятий, потому что вы в любом случае отнимаете у людей самый ценный ресурс – время. Чтобы не тратить его впустую, нужно приложить усилия и подумать о том, что мероприятие может дать вам и вашим гостям. Не следует заявлять во всеуслышание о желаемом результате; он нужен для того, чтобы вы лучше понимали, зачем вы собираетесь и как это лучше организовать. Ужин по случаю Дня благодарения, призванный уладить семейные разногласия, будет отличаться от вечеринки, знаменующей окончание сложного и напряженного года. Знание конечного результата поможет вам разработать план его достижения.

Когда действительно нет цели: если после применения всех перечисленных стратегий вы так и не нашли реальный повод для встречи, тогда, возможно, не стоит заморачиваться планированием. Просто организуйте непринужденную беседу или дайте людям «отбой», а в следующий раз планируйте мероприятие только тогда, когда у вас будет конкретная, ясная цель, которая поможет вам определиться с форматом и программой.

ПАМЯТКА ПО ОРГАНИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ

Как превратить мероприятие ни о чем в мероприятие о чем-то.

ЛОВУШКА МНОГОЗАДАЧНОСТИ И СКРОМНОСТИ

По своему опыту могу сказать, что некоторые собираются без какой-либо конкретной цели, потому что они не совсем понимают, что такое цель или как ее определить. В то же время другие, включая и меня, имеют замечательную и достойную цель, но часто сталкиваются с двумя разновидностями внутреннего сопротивления. Первая исходит из стремления к многозадачности, вторая – из скромности. Именно это произошло с одной моей знакомой, назовем ее С.

С. обратилась ко мне за консультацией, как лучше организовать праздничный ужин. Судя по всему, для него имелся какой-то негласный повод, но хозяйку смущали некоторые моменты.

Когда я спросила ее, почему она приглашает гостей, она навскидку ответила: «Потому что эта пара много для нас сделала, и мы хотели бы их отблагодарить».

Однако эта цель не прояснила ситуацию, поэтому я продолжила задавать вопросы. Чем больше мы общались, тем больше завуалированных «подцелей» выплывало наружу: продолжить традицию встреч с тесным кругом друзей; привнести в свою жизнь больше содержательного общения; помочь мужу открыть новые возможности для бизнеса.

Все это были достойные поводы для встречи, но они конфликтовали друг с другом. Цель душевного общения не вязалась с целью ужина с людьми, которые могли оказаться полезными мужу. Цель встречи с узким кругом друзей противоречила цели содержательного общения, предполагающего свежую «струю». Иными словами, С. пыталась гнаться сразу за несколькими зайцами и вписать несколько целей в одну вечеринку, что, в принципе, вряд ли возможно.

С. была не в курсе того, что мероприятие должно иметь цель, но обратилась ко мне именно потому, что хотела устроить что-нибудь более интересное, чем обычный ужин. При этом она, сама того не подозревая, поддалась инстинкту многозадачности.

В ходе нашей беседы я попыталась направить выбор С. в какое-то одно русло: какие впечатления она хотела бы оставить у гостей после своего мероприятия? Чем больше мы разговаривали, тем больше она развивала свои мысли и тем больше воодушевлялась.

С. давно поняла, что ей хочется организовать что-нибудь необычное и отойти от классических форматов. Когда они с мужем были помоложе, то по роду своей деятельности общались со многими людьми. Но потом муж основал небольшую компанию, дети разъехались, и они стали собираться значительно реже – как правило, с одними и теми же людьми, которые вели одни и те же разговоры. И хотя она любила своих друзей, ей не хватало новых впечатлений. В итоге такого «самокопания» С. пришла к заключению, что главное, чего она хочет от этой и последующих встреч, – это свежесть и новизна. Она решила отодвинуть на второй план подцели бизнеса мужа и традиционного времяпрепровождения с друзьями и сосредоточиться на содержательном общении с новыми людьми.

Идея организации ужина вокруг одной значимой цели воодушевляла С. и одновременно пугала ее, потому что обычные вечеринки ни к чему не обязывали: люди просто собирались и общались. Однако тот формат, который предложила я, налагал определенную ответственность.

«Кто я такой/такая, чтобы замахиваться на что-то грандиозное? Кто я такой/такая, чтобы навязывать свои идеи другим? Значимая цель может подходить для официального ужина или корпоративного ретрита, но не будет ли это слишком претенциозным для семейного обеда/вечеринки/утренней планерки?» – часто спрашивают себя люди.

Эта скромность вытекает из желания казаться спокойным, хладнокровным и не слишком озабоченным предстоящим событием. Но организация мероприятий – это отнюдь не хладнокровная деятельность. Если вам хочется охладиться, отправляйтесь в Арктику. Иногда скромность исходит из убеждения, что люди не любят, когда им что-то навязывают. На самом деле гости будут вам признательны, если ваше мероприятие будет хорошо продумано и организовано.

Таким образом, С. расставила приоритеты и заглушила внутренний голос, взывающий к многозадачности. Осталось только справиться с ложной скромностью – глупыми вопросами типа «Кто я такой/такая, чтобы…?» Исходя из цели новизны и свежести, она решила пригласить на ужин три пары. С одной из них муж недавно познакомился по работе и хотел пообщаться в неформальной обстановке, второй парой были его бывшие студенты, а третьей – пара, которой они хотели устроить ответный прием.

При упоминании о третьей паре я напряглась. Почему именно эту пару? Из вежливости?

С. ответила, что она действительно хотела пригласить этих людей и что новые друзья могли бы внести разнообразие в привычную рутину. Что ж, это вполне вязалось с ее новой целью.

Что касается формата, то С. хотела вести организованную беседу на тему, которая помогла бы гостям лучше узнать друг друга. Исходя из этого – и в русле идеи «свежей струи» – они с мужем, оба иммигранты, выбрали концепцию «дома».

Муж начал первым: «Когда не стало моей матери, я понял, что оборвалось мое последнее связующее звено с родиной. К тому же за годы, что я прожил в Америке, мое отношение к дому сильно изменилось. А что для вас значит “родной дом”?»

Гости, в числе которых были как коренные американцы, так и иммигранты, активно включились в беседу, и вечер прошел очень насыщенно и интересно. Поставленный вопрос полностью соответствовал цели С., потому что он давал возможность людям рассказать о себе и обсудить последние события. Все много шутили, смеялись и даже плакали, потому что эта тема была, с одной стороны, универсальной, а с другой – глубоко личной.

Через несколько дней С. получила от одного из гостей письмо со словами благодарности. В нем говорилось: «Я до сих пор думаю над вашим удивительным вопросом. Мы обсуждали его всю дорогу домой и даже задали его своим детям! Спасибо вам за такой замечательный вечер».

Цель мероприятия не обязательно должна быть возвышенной или одиозной. Она не должна быть филантропической или социально значимой. Фестиваль золотистых ретриверов в Шотландии имеет восхитительно ясную и глобально несущественную цель – отдать дань уважения Лорду Твидмауту, основавшему эту породу. Парад русалок на Кони-Айленд во всей своей нагой красе тоже имеет ясную цель – отпраздновать начало лета. И даже секс-вечеринки имеют цель – развлечься в свободной от суждений и обязательств зоне.

Иметь цель – значит знать, почему и зачем вы проводите мероприятие. Кроме того, наличие цели значительно облегчает принятие решений.

ЦЕЛЬ – ЭТО ВАША «ПУТЕВОДНАЯ ЗВЕЗДА»

Цель мероприятия – это нечто большее, чем вдохновляющая концепция. Это – инструмент; фильтр, который помогает отделить существенные детали от несущественных. Организация мероприятия предполагает выбор места и времени его проведения, блюд, оформление зала, наличие программы, ведущих, выступающих и т. и. Когда вы знаете, с какой целью вы все это делаете (особенно когда цель интересная и неоднозначная), то практически каждый выбор дается намного проще.

Сделайте цель своей «путеводной звездой» и руководствуйтесь ею при принятии любого решения относительно того, что включить в свое мероприятие. В следующих главах я познакомлю вас с алгоритмом принятия решений на основе четкой цели, а эту главу мне хотелось бы закончить историей о книжном фестивале, который я когда-то курировала, – историей о том, что бывает, когда у вас есть цель, но она не является для вас путеводной звездой.

Этот книжный фестиваль ежегодно проходит в одном крупном городе США. Когда-то он был для организаторов мечтой. Их цель заключалась только в том, чтобы его провести, и это им удалось. Фестиваль каждый год привлекал тысячи посетителей, и организаторы почувствовали, что им нужна новая цель. Для чего проводится данное мероприятие? Чему оно могло бы способствовать? Как оно могло бы о себе заявить?

С этими вопросами они и обратились ко мне за советом. Какая цель могла бы вдохнуть новую жизнь в их детище? Кто-то выдвинул идею объединения общины на базе любви к чтению. А почему бы не замахнуться на весь город? Разве не мог бы такой популярный фестиваль содействовать превращению любителей книг в добропорядочных горожан?

Мне показалось это перспективным направлением – конкретной, ясной целью.

Осталось только опробовать ее в качестве путеводной звезды. Как книжный фестиваль мог бы изменить жизнь города? Что для этого следует добавить, а что – исключить из традиционного формата? Мы начали мозговой штурм.

Я предложила идею: почему бы не начинать каждую автограф-сессию с двухминутного интерактива, во время которого гости фестиваля могли бы содержательно пообщаться друг с другом? Организаторы могли бы задать аудитории три вопроса о городе или о книгах, попросить людей повернуться друг к другу и обсудить один из этих вопросов. Что привело вас в этот город? Какая ваша любимая детская книга? Как можно сделать наш город лучше? Такая дискуссия позволила бы создать более душевную атмосферу, нарушить существующие нормы, предписывающие «не разговаривать с незнакомцами», и активировать групповую идентичность городского сообщества любителей книги.

Как только эта идея была озвучена, один из организаторов выказал беспокойство. «Но я не хотел бы отнимать время у авторов», – сказал он. Вот то, о чем я говорила, – о неготовности следовать заявленной цели. Всем нравилась идея «книжного фестиваля как праздника единства» только в теории, а когда потребовалось пойти на компромисс ради этой новой цели (урезать время сессий и изменить порядок их проведения), организаторы оказались к этому не готовы. А все потому, что реальной целью – признавали они это или нет – была популяризация книг и чтения, а также чествование авторов.

Организаторы этого фестиваля поступили так же, как поступают многие из нас, руководствуясь расплывчатыми мотивами и принимая половинчатые решения. Если же следовать алгоритму, который предлагаю я, то сначала вы определяете четкую цель и строго ее придерживаетесь, а решения последуют сами собой. Первое, с чем нужно определиться, – это с кем и где вы хотите собраться.