Текст книги "Основы рекламы и PR. Курс лекций"

2.3 Принципы работы с рекламными агентствами

Даже крупные организации, в которых существуют рекламные отделы, часто обращаются к услугам рекламных агентств. Обусловлено это тем, что, например, для изготовления радио– и телероликов, рекламных щитов, вывесок, стендов и т.д., необходимо специальное оборудование,

Исследования услуг, предлагаемых белорусскими рекламными агентствами, показывает, что они в основном специализируются на оказании следующих услуг [8]:

– разработка рекламной стратегии;

– разработка проекта рекламы;

– подготовка рекламного текста;

– оказание полного комплекса полиграфических услуг, разработка оригинал-макета;

– производство видеороликов и аудиороликов различных категорий сложности;

– покупка рекламной площади и эфирного времени;

– производство общей координации и планирование рекламной деятельности, разработка рекламного бюджета;

– изготовление разнообразных носителей наружной рекламы (растяжки, вывески, указатели, маркизы, козырьки, световая реклама);

– проведение рекламы на транспорте, чаще всего в метро;

– оформление торговых залов, павильонов, изготовление презентационных тумб, табличек, информационных стендов, мобильных рекламных конструкций;

– разработка сайтов и Интернет-рекламы;

– проведение пропаганды;

– создание и продвижение брендов (аналитический брендинг).

Е.П.Колеснёва и П.Б.Любецкий предлагают при организации работы с рекламными агентствами исходить из следующих принципов [8]:

1) диктовать агентству что, как и когда надо делать;

2) не вникать в то, что и как осуществляет рекламное агентство по Вашему поручению;

3) проводить совместную работу, находить общие решения.

Первый принцип организации работы с агентством может привести к тому, что ошибки, допущенные при разработке рекламы агентством, с полным правом будут переложены на Заказчика.

Использование второго принципа может привести как к положительным, так и к отрицательным последствиям. Так как каждый товар и каждая организация имеет свои специфические особенности, то рекламное агентство, столкнувшись впервые с продукцией, может не знать важных особенностей.

Наиболее приемлемым является третий принцип организации работы с рекламными агентствами, когда сочетаются знания и опыт специалистов организации плюс мнение специалиста.

Для организации нормального процесса работы с рекламным агентством необходимо заключить договор, где указываются содержание работ, сроки и порядок их выполнения, условия оплаты, права и обязанности сторон, порядок приёма-сдачи работ.

В типовом договоре обычно предусмотрены следующие пункты [8]:

– виды услуг, оказываемые рекламным агентством, включая разработку рекламной программы;

– перечень предметов рекламы и их характеристика;

– общий срок действия договора;

– порядок и сроки представления исходных данных, образцов предмета рекламы и их возврата;

– порядок и сроки представления на согласование разработанной рекламной программы;

– порядок и сроки представления на согласование плана рекламных мероприятий, текстов, рекламных макетов и др.;

– порядок и сроки представления отчётов о проведении рекламных мероприятий;

– условия имущественной ответственности сторон за нарушения порядка и сроков исполнения договора;

– другие условия, которые рекламодатель и рекламное агентство считают необходимым предусмотреть в договоре;

– платёжные и почтовые реквизиты сторон.

Всё, что рекламное агентство размещает по поручению клиента, становится собственностью последнего и охраняется авторским правом на его имя. Однако агентство несёт совокупную ответственность и должно самостоятельно защищать себя в случае исков по поводу идей, плагиатов, недобросовестной рекламы.

2.4 Критерии выбора рекламного агентства

Поиск рекламного агентства стоит начинать с изучения существующих агентств (т.е. составить их список). Рекомендации по работе рекламных агентств могут дать организации, которые пользовались их услугами, торговые представители местных радио– и телевизионных станций (хотя объективность последних иногда можно поставить под сомнение, т.к. они могут порекомендовать то агентство, с которым они сотрудничают, но оно может быть не настолько профессиональным).

Существуют следующие критерии при выборе рекламного агентства:

– время создания агентства;

– наличие специалистов;

– уровень специализации;

– принципы расчёта за услуги.

По времени образования данного рекламного агентства можно судить о его опытности. Чем дольше существует агентство на рынке, тем более квалифицированные услуги может оказать.

Определяют наличие специалистов по интересующему направлению. Часто бывает, что агентства занимаются одним или несколькими направлениями, но не совпадающими с вашими потребностями. Надо знать, есть ли специалист в данном рекламном агентстве по требуемому направлению.

Если агентство целенаправленно занимается интересующими Вас направлениями, то оно имеет обширные связи и может существенно помочь Вам при размещении или изготовлении рекламы.

При выборе агентства важно ознакомиться с условиями оплаты. Существует четыре способа оплаты услуг агентствам:

1. Комиссионные. Большинство рекламных агентств берёт оплату за услуги в виде комиссионных. Например, рекламное агентство А оказывает услуги организации В и для этих целей купило в газете рекламную площадь за 500$. Организация заплатит агентству 500$. Однако агентство переведёт газете только 425$, т.к. газета платит всем зарегистрированным и заключившим договор с газетой агентам 15% комиссионных.

2. Почасовая ставка плюс комиссионные: агентство подсчитывает, сколько часов ушло на обработку вашей рекламы, и определяет плату за эти часы, затем отнимает от этой суммы все комиссионные, полученные при покупке времени (площади) для Вашей рекламы, и на остаток выставляет счёт фирме.

3. Только почасовая ставка: агентство предъявляет счёт на полную стоимость рекламного времени (площади), купленного для клиента (т.е. если радиостанция выставляет рекламному агентству счёт в 85$, то и агентство берёт с клиента 85$, а не 100$), а, кроме того, берёт с него плату согласно своей почасовой ставке за всю выполненную для вас работу.

4. Постоянная оплата: агентство выполняет работу за заранее оговоренную конкретную сумму, т.е. агентства устанавливают конкретные расценки за конкретные услуги. Расценки дифференцируются в зависимости от сложности предлагаемого продукта, защищённости авторских прав. Если агентство хорошо зарекомендовало себя на рынке, то оно может выставлять повышенную плату за свои услуги по сравнению с другими конкурентами.

На белорусском рынке рекламных услуг чаще агентства в качестве основного условия выставляют предоплату 50%.

Кроме основных критериев выбора рекламных агентств важно, чтобы профессиональное агентство:

– разбиралось в бизнесе рекламодателя, неплохо знало его товар; ориентировалось на местном рынке, знало законодательство (рекламное, торговое, защиты прав потребителей и т.п.);

– изучало конкурентов и потребителей;

– имело опыт работы с похожими по объёму и уровню сложности проектами;

– не работало с прямыми конкурентами клиента;

– имело минимальную текучесть кадров;

– имело на настоящий момент и ближайшее будущее не слишком много заказчиков.

2.5 Классификация основных средств распространения рекламы и их функции

Джеймс Макгроу, основатель крупнейшего в мире издательского концерна «Макгроу Хилл», справедливо утверждал, что реклама в средствах массовой информации эффективна лишь в том случае, если её потенциальные потребители интересуются содержанием редакционной части газет, журналов (очевидно, что для радио и телевидения это утверждение справедливо в части содержания соответствующих передач). Поэтому очень важно сделать оптимальный, отражающий специфику рекламного предложения выбор средств распространения рекламы.

Рекламная деятельность постоянно усложняется, становится многоуровневой и многоструктурной. Для практической деятельности важно классифицировать рекламу по средствам её распространения. За рубежом к рекламе в средствах массовой информации относят рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио, телевидению и на стандартных щитах наружной рекламы. До недавнего времени к СМИ причисляли и прямую почтовую рассылку (директ-мейл). Сейчас её считают основным направлением директ-маркетинга.

В отечественном бизнесе принята классификация основных средств распространения рекламы, представленная в таблице 1.

Таблица 1 Классификация средств распространения рекламы

Французские исследователи Б. Катля и А. Каде выделяют пять основных функций средств массовой информации:

– функция антенны – снабжение общества различного рода информацией (эта функция является главной для телевидения, кинематографа и информационной прессы);

– функция усилителя – драматизация событий местного значения и увеличение фактов, касающихся небольших групп населения (региональное радио и телевидение, скандальная пресса);

– функция фокуса – средства массовой информации являются не источником, но местом, где фокусируются изменения социокультурных течений (эта прогрессивная роль отбора проектов перемен наиболее характерна для политических журналов и деловой прессы);

– функция призмы – предлагает новые модели поведения и установки (эта роль распространения культурных инноваций выполняется специализированной прессой – журналы мод, издания для домохозяек, специальные технические журналы);

– функция эхо – СМИ является защитником и хранителем определённой социальной структуры, символами определённого социального порядка и хранителями его незыблемости, стражами устоев общества (эту роль выполняют афиши, провинциальные газеты, издания для детей).

2.6 Критерии выбора каналов распространения рекламы

Так как расходы на рекламу включаются в себестоимость продукции, то они увеличивают её цену либо снижают прибыльность коммерческой работы.

Важно, максимально увеличивая число рекламных контрактов с покупателями, снижать до минимума расходы на каждый такой контракт. Поэтому при выборе канала распространения рекламы необходимо провести предварительный анализ по следующим критериям:

– охват (число возможных адресатов, до которых удастся донести послание при обычных средних условиях);

– доступность (есть ли возможность использовать данный канал в любой нужный момент, а если нет, то насколько возникшие ограничения снизят эффективность рекламы);

– стоимость (общие расходы на одну публикацию (передачу) данного рекламного послания, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контракта с учётом тиража);

– управляемость (получит ли предприятие возможность передавать по этому каналу сообщения именно той целевой группе воздействия, которая необходима);

– авторитетность (насколько данный канал пользуется уважением со стороны потенциальных и действующих покупателей);

– сервисность (надо ли представлять рекламное послание в абсолютно готовом виде для выхода или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъёмку, создадут телеролик и т.д.).

Для сравнения значимости каналов массовой информации каждому из них присваивают «вес» по перечисленным категориям, после чего суммируют «веса» и получают возможность ранжировать каналы в порядке предпочтительности. «Весомость» параметров определяется группой специалистов (или сотрудниками рекламных отделов).

Важно знать распределение расходов с точки зрения их минимизации по отношению к товарам промышленного назначения и товарам повседневного спроса.

Так, для товаров производственного назначения и продающихся через посредников товаров индивидуального использования с позиции минимума расходов на рекламу каналы массовой информации располагаются следующим образом:

– «директ-мейл»;

– реклама в журналах для инженеров;

– реклама в журналах для бизнесменов и менеджеров.

В любом случае расходы на «директ-мейл» при прочих равных условиях оказываются наименьшими, а управляемость, доступность и авторитетность этого канала – очень высокими.

Реклама массовых товаров потребительского назначения, направленная непосредственно на покупателей, с позиции минимизации расходов, по каналам информации представлена следующим образом:

1. реклама в прессе, но в наиболее популярных газетах, журналах;

2. аудиовизуальная, в основном теле– и радиореклама (в меньшей степени кинореклама);

– наружная реклама (рекламные щиты, бегущая строка, плакаты и т.п.);

– реклама на транспорте.

Тема 3 Планирование рекламы

3.1 Постановка целей и задач рекламной деятельности

Цели рекламной деятельности следуют из коммуникационной политики предприятия, которая призвана информировать либо увещевать потенциальных покупателей.

На данном этапе определяют:

– объект рекламы и ту информацию, которую необходимо сообщить активным и потенциальным покупателям;

– субъект или адресат рекламы;

– мотивы рекламы.

В качестве объекта рекламирования З. РБ «О рекламе» признаётся продукция, товар, работа или услуга (далее, если иное не предусмотрено настоящим Законом, – товар), организация или гражданин, права, охраняемые законом интересы или обязанности организаций или граждан, средства индивидуализации организаций или граждан, товаров, результаты интеллектуальной деятельности, конкурсы, лотереи, игровые, рекламные и иные мероприятия, пари, явления (мероприятия) социального характера. Рекламируемый товар должен быть качественным, соответствовать вкусам и предпочтениям потенциальных потребителей, способным решить те или иные проблемы, их тревожащие.

Субъект рекламы или адресат – это группы потребителей, влияющих на решение о покупке, к которой обращаются с рекламным объявлением (при рекламировании цветочных композиций и букетов адресатом могут выступать мужчины). Важно знать об адресате как можно больше, понимать его интересы, проблемы и потребности. Например, для руководителей, менеджеров организаций не следует готовить подробные рекламные каталоги с конкретными техническими данными – для них в большей степени подойдут рекламные материалы общего характера, а техническим специалистам и инженерам будут интересны детальные, с подробными технико-экономическими характеристиками рекламные каталоги, раскрывающие преимущества товара и его технические возможности.

Мотивы рекламы – то, на что делается акцент в рекламном объявлении, чтобы привлечь покупателей к товару.

Различают первичные и вторичные мотивы. К первичным мотивам рекламы относят такие показатели, как качество, особенности и отличия от конкурентов, высокая надёжность, прочность, безопасность, лёгкость, пригодность для конкретных целей и т. д.

К вторичным мотивам рекламы товара относятся качество и широта услуг, предоставляемых покупателю, полнота ассортимента товара, опыт организации по производству данного вида товара.

В соответствии со вторым подходом, выделяют три типа мотивов:

A. Рациональные мотивы (личные выгоды).

Б. Эмоциональные мотивы (мотивы, которые стремятся побудить какое-то негативное или позитивное чувство).

B. Нравственные мотивы (призывы к чувству справедливости и порядочности).

3.2 Разработка рекламного обращения

Второй этап планирования рекламной кампании включает разработку рекламного обращения. К основным этапам его разработки рекламного относят:

1. создание банка возможных рекламных обращений;

2. выбор наилучшего рекламного обращения;

3. детальная разработка рекламного обращения.

Разработка рекламного обращения включает:

– выбор заголовка рекламного сообщения, его девиза (слогана) («Новое поколение выбирает «Пепси»);

– создание текста рекламного сообщения;

– выбор носителя (персонажа) рекламного сообщения;

– иллюстрации;

– музыкальное сопровождение;

– тиражирование и копирование рекламного сообщения.

На первом этапе важно правильно выбрать рекламный девиз или слоган. Этот лозунг должен концентрировать убедительные и действенные аргументы, адресованные соответствующей целевой аудитории. Для потребительских товаров слоган должен быть кратким: 5—7 слов. Слоган читают и запоминают в 5 раз больше людей, чем сам текст. Он должен вызывать положительные эмоции и включать слова повышенной эмоциональной ценности (сегодня, теперь, быстро, важно, легко, натуральный выгодный, эффектный и т.д.). Заголовок может содержать новые сведения о товаре, указывать на его преимущества. Интересен заголовок в виде вопросительного предложения.

Обращайтесь к покупателю на «Вы», не используйте название фирмы в заголовке и такие слова, как «нет», «незаменим», «на уровне мировых стандартов». Заголовок не должен заканчиваться точкой. Прописные буквы медленно воспринимаются.

Лозунги всемирно известных компаний:

«Кодак – «Летописец Америки»,

Макдональдс-«Хорошее время. Отличный вкус»,

Филипс – «Изменим жизнь к лучшему»,

Самсунг электроникс «Новый стиль вашей жизни»,

LG – «Человек прежде всего!»,

Би Лайн – «Услышим друг друга».

Интересна история слогана компании Кока– кола:

1886 – Пейте Кока-колу,

1904 – Наслаждайтесь Кока-колой,

1906 – Напиток подлинного качества,

1911 – Напиток, растворивший смех,

1917—3 миллиона в день,

1923 – Сделайте жажду наслаждением,

1926 – Кока-кола – самая короткая дистанция между жаждой и свежестью,

1933 – Холодное, как лёд, сияние солнца,

1939 – Кока-кола – несравнима,

1942 – Это что-то!

1946-Да!

1950 -Даже жажда требует качества,

1956 – Самый дружеский напиток на земле,

1961 – Кока-кола освежит лучше всего,

1966 – Этот вкус никогда не надоест,

1968 – Волна за волной, глоток за глотком,

1976 – Кока прибавляет жизни,

1980 – Попробуй Коку и улыбнись!

1985 – У нас есть кое-что на Ваш вкус (новая Кока),

1989—1991 – Ничто не сравнится с подлинным напитком (Кока-кола классик),

1994 – Кока-кола – всегда настоящий праздник.

Хотя товар и проектируется на конкретный сегмент рынка, в рекламном обращении и сам текст, и заголовок не рекомендуется ориентировать на данный сегмент. В противном случае можно оттолкнуть возможных покупателей из других сегментов (автомобиль, предназначенный для молодёжи, могут покупать и люди среднего возраста).

Методика разработки текста в рекламных материалах:

1. Анализ и определение места организации и рекламируемого товара на рынке аналогичной продукции или услуг (сбор, изучение и оценка рекламного материала конкурентов).

2. Составление перечня свойств товара и перечня нужд потребителя, которого удовлетворяет рекламируемая продукция.

3. Определение правильного порядка расстановки акцентов на преимуществах продукции, порядок перечисления её полезных свойств, которые удовлетворяют определённые потребности и нужды потребителей.

4. По результатам работы составление плана – основы построения текстовой части рекламного материала, смысловой направленности рекламного заголовка.

Текст разрабатывается с учётом конкретного рекламного средства, также характера рекламного сообщения (информационное, напоминающее, убеждающее).

Рассмотрим некоторые рекомендации по разработке текста рекламного сообщения:

– текст рекламного сообщения подразделяют на абзацы (рекомендуют начало абзацев выделять звездочками, кружочками, галочками, но не тире);

– смысл текста излагать от частного к общему, используя формулу: новое – известное – новое;

– в начале рекламного сообщения давать тезис, а затем суждения;

– оптимальный объём текста – 50—60 слов, текст рекламы товаров производственного назначения может иметь больший объём.

Можно выделить три критерия для оценки рекламного текста:

– содержание текста, который побуждает купить;

– информация о преимуществах товара;

– доверие.

2.1. Стилистические подходы

Степень воздействия рекламного обращения зависит не только от того, что сказано, но и как именно это сказано.

Стиль – важнейший фактор при написании текста. Эффективному стилю свойственна непринуждённость изложения и дружественность подхода, забота о клиенте.

Стилистические особенности языка сообщения могут быть следующими:

1. Многозначность. Речь становится выразительнее, если обыгрываются различные значения одного и того же слова. «Идея Sharp в изделиях Sharp». То есть использование в рекламном тексте тропов – оборотов речи, в которых слово или выражение употребляются в переносном значении в целях большей выразительности.

2. Сравнение. Сопоставление двух явлений («Наши шёлковые ткани) легче воздуха»).

3. Метафора. Выражение, употребляемое в переносном значении на основе сходства предметов или явлений («Бархатное море»).

4. Метонимия. Слово или выражение, употребляемое в переносном значении на основе внешней или внутренней связи между двумя предметами или явлениями («На скоростных автотрассах нет места велосипеду!»).

5. Гипербола. Образное выражение, содержащее преувеличенные качества «Весь мир на Вашем столе – рекламный журнал «Newsweek».

6. Олицетворение. Перенесение свойств человека на неодушевлённые предметы. «Даже в ночное время глаз видеокамеры не подведёт Вас» (о домофонах).

7. Эпитеты. Слова, определяющие предметы или устройство, подчёркивающие в них какое-либо характерное свойство или качество («Отличное качество от лучших производителей плюс прекрасное обслуживание в фирменных магазинах»).

8. Перифраз. Оборот, в котором название предмета или явления заменяется описанием их существенных признаков («Наш товар для тех, для кого автомобиль стал домом…»).

9. Фразеологический оборот – для придания дополнительной выразительности тексту (Подписка – 97: все пути ведут к «Известиям»).

10. Широко используются в рекламе пословицы, поговорки, крылатые фразы.

11. Использование слов из популярных стихов, песен («И хорошее настроение не покинет больше VAX»).

12. Стилистические фигуры. Обороты речи, синтаксические построения, используемые для усиления выразительности высказывания:

– риторический вопрос,

– эпиграф,

– умолчание,

– антитезис (оборот, в котором для усиления экспрессивности речи противопоставляются понятия, образы),

– параллелизм – одинаковое синтаксическое построение соседних предложений или отрезков речи («Выигрываете Вы – выигрывает спорт»),

– лексический повтор – повтор в определённой последовательности («Multi page – самые большие скидки, самый качественный сервис, самая большая сеть передатчиков»).

Кроме того, в стилевом отношении любое сообщение может быть исполнено в разных вариантах:

– Зарисовка с натуры. Представление одного или нескольких типичных персонажей, использующих товар в обычной обстановке.

– Акцент на образе жизни. Делается упор на то, как товар вписывается в определённый образ жизни.

– Создание фантазийной обстановки. (При рекламе духов фирмы Revlon показана женщина в шикарном платье, выходящая из старинного французского амбара и идущая босиком через луг к красивому парню на белом коне и уезжающая с ним).

– Настроение и образ. О товаре можно не говорить ни слова, а происходит только непрямое внушение.

– Музыкальный образ. Использование музыкального сопровождения для создания и ассоциации образа.

– Символический персонаж. Выбор носителя рекламного сообщения зависит от специфики и традиций страны, в которой проводится рекламная кампания. Так, в Японии чаще используют известных личностей: актёров, спортсменов, музыкантов и т.д., в США – незнакомые лица.

– Акцент на профессиональном или техническом уровне. (Тщательный выбор овощей для Galina Blanca).

– Использование данных научного характера. Реклама зубной пасты – упор на лечебный эффект, превосходящий другие пасты.

– Использование «свидетельства очевидцев» о пользе товара. (Простые люди или знаменитости рассказывают о понравившемся товаре).

Важен и выбор тона рекламы. Procter&Gamble неизменно использует позитивный тон.

2.2. Шрифты и виды печати

Чтобы улучшить запоминаемость и восприятие текста важно подобрать хороший шрифт. Шрифт должен привлечь внимание читателя и помочь ему сосредоточиться на чтении текста, выделить наиболее важные аргументы.

В рекламных изданиях используют различные виды шрифта, которые могут быть объединены в четыре основные группы:

1) шрифты, подходящие для набора основного текста;

2) шрифты классического рисунка, разработанные на основе прямого римского шрифта. Такие шрифты мелкого кегля используют для набора основного текста. Более крупным кеглем и более жирными вариантами в выделительных целях, когда нужно добиться впечатления престижности и официальности;

3) выделительные шрифты, специально предназначенные для набора заголовков, подзаголовков или отдельных групп слов, на которых делают акцент;

4) декоративные шрифты используют для заголовков или для выделения нескольких слов или букв, так как они затрудняют восприятие.

Читабельность и чёткость шрифта имеют большое значение для быстрого восприятия текста. Непроизвольное движение глаз, рассматривание рисунков и чтение текста происходят почти одновременно, образуя сложный процесс восприятия, который может быть ещё более усложнён, если применять неразборчивые шрифты. Если рисунок шрифта, его размеры, длина строк и разрядка между ними выбирается непродуманно, без всякой связи между собой, то такой текст редко будет прочитан до конца. Процесс чтения текста рекламы во многих случаях является решающим фактором для восприятия её смыслового содержания.

Шрифт должен гармонировать не только с графическим оформлением рекламы, но и с содержанием самого текста, характером рекламируемого товара. Определённая группа шрифтов может вызывать у читателей ассоциации со свойствами рекламируемых товаров, символизируя красоту нежность, изящество.

Шрифты могут производить различное впечатление и в зависимости от толщины линий. Жирный шрифт в рекламе применяется для набора текстов, в которых говорится о прочности и надёжности предмета, о простоте формы и т. д. Такие шрифты подходят, например, для рекламы товаров производственного назначения.

Таким образом, для повышения читаемости текста и его быстрого восприятия, необходимо учитывать следующие факторы:

– единство шрифта – для его достижения используют одну группу шрифтов, варьируя размер и толщину линии;

– простота формы и букв;

– соответствие размера букв площади поверхности листа;

– цвет фона шрифта, который должен контрастировать с ним;

– разрядка между строками позволит облегчить восприятие и переход к следующей строке;

– равномерная длина строк (форматированный текст).

2.3. Иллюстрации и цветовая гамма в рекламе

Иллюстрация в рекламе. Применение рекламы с иллюстрациями побуждает в 1,5 раза больше людей прочитать текст рекламы, чем обычной. К иллюстрациям в рекламе относят – фотографии, рисунки, крупный и сверхкрупный план (лица людей, глаза, кисти рук), ракурс.

Для иллюстрации можно использовать сам товар, его упаковку, а также результат его применения. Учитывая, что изображение воздействует на читателя мгновенно, ему отводят значительную площадь. При многократных публикациях не следует допускать повторения в объявлениях одних и тех же иллюстраций.

Когда тематический рисунок связан с товаром, объявление решается реалистически: даётся изображение самого продукта, сопровождаемое информацией о его употреблении. В другом случае изображение может быть оторвано от самого товара, иллюстрация здесь лишь привлекает внимание или служит декоративным фоном, на котором размещают объявления. Оба эти решения зависят от композиции объявления.

Преимущества иллюстрации:

1) простота восприятия;

2) реципиент прикладывает значительно меньше усилий и времени на восприятие информации, процесс утомляет его меньше, чем чтение текста;

3) многозначность иллюстрации обладает большим эмоциональным зарядом, позволяет создать нужное настроение.

Американский исследователь Р. Бартес выделил два типа функций по отношению текста и изображения:

– «Якорь» – текст подобно якорной цепи обеспечивает твёрдую связь между изображением и объектом обращения, конкретизируя место, время, чего трудно добиться одним визуальным рядом. При таком типе связи текст выбирает одну из нескольких возможных интерпретаций изображений;

– «Реле» – в отличие от первого типа этот вид отношений указывает на их взаимную связь, при которой каждый вносит свой вклад в общее сообщение.

При разработке рекламного объявления важен выбор цвета. Роль цвета двояка: с одной стороны, это одно из простейших средств привлечения непроизвольного внимания реципиента, с другой стороны, это сильнейший раздражитель, способный затруднить восприятие. При разработке рекламного обращения необходимо найти оптимальное решение этого противоречия. Лучше отказаться от использования цвета, в том числе цветных иллюстраций в изданиях с низким уровнем полиграфии.

Необходимым условием достижения эффекта является умение подбирать краски и правильно их использовать в зависимости от ожидаемого впечатления или от характера товара. Только тогда можно добиться влияния цвета на определённые чувства человека, привлечь его внимание товару.

Кроме самостоятельного значения цвета, в рекламе на его выбор влияют следующие факторы:

– создаваемый образ;

– психологические характеристики аудитории, которые зависят от её социально-демографического состава;

– характер объекта рекламы;

– средства рекламирования и технология передачи цвета.

Важно знать классификацию цветов по их психологическому воздействию на человека:

1. Стимулирующие цвета, способствующие возбуждению и действующие как раздражители:

– красный – волевой, жизнеутверждающий;

– оранжевый – тёплый, уютный;

– жёлтый – контактирующий.

2. Дезинтегрирующие (холодные) цвета, приглушающие раздражение:

– фиолетовый – тяжёлый, углублённый;

– синий – подчёркивающий дистанцию;

– светло-синий – уводит в пространство, направляющий;

– сине-зелёный – подчёркивает движение, изменчивость.

3. Пастельные цвета, приглушающие чистые цвета:

– розовый – нежный, производящий впечатление таинственности;

– лиловый – замкнутый, изолирующий;

– пастельно-зелёный – ласковый, мягкий;

– серовато-голубоватый – сдержанный.

4. Статичные цвета, способные уравновесить, отвлечь от других возбуждающих цветов:

– чисто-зелёный – требовательный, освежающий;

– оливковый – успокаивающий, смягчающий;

– жёлто-зелёный – обновляющий, раскрепощающий;

– пурпурный – изысканный, претенциозный.

5. Цвета глухих тонов, которые гасят раздражение (серые и белые), помогают сосредоточиться (чёрный).

6. Тёплые тёмные тона (коричневый).

7. Холодные тёмные тона, изолирующие и подавляющие раздражение (тёмно-серые, чёрно-синие, тёмно-зелёно-синие).

Роль цвета в печатной рекламе не ограничивается только его психологическим воздействием. При создании рекламы необходимо учитывать и привычки покупателей.