Текст книги "Сразить наповал. #Сопроводительное письмо. 2-е издание"

Есть единственный принцип результативного отклика на вакансию: нужно соответствовать требованиям. Как говорили римляне: «Dura lex, sed lex» – «Суров закон, но таков закон». Поэтому, если вы претендуете на определенную вакансию, то для начала убедитесь, что вы подходите на эту позицию и проведите параллель между требованиями и своими навыками.

Стоп-фактором для отклика на вакансию может стать несоответствие требованиям. Например, если в требованиях вакансии указано наличие финансового образования и опыт работы более 2-х лет в банковской сфере, а у кандидата нет финансового образования и опыта работы в банковской сфере, то это стоп-факторы для отклика.

Например, если вы – менеджер по продажам, а хотите откликнуться на коммерческого директора. Это, конечно, круто, но крайне сомнительно, что ваше резюме пройдет первичный отбор.

Если в вакансии требуется «опыт работы в медицинском учреждении на аналогичной должности от 5 лет – обязательно», а у вас такой опыт отсутствует, и вы все равно хотите откликнуться. Это похвально, но вряд ли принесет результат.

Если в вакансии есть обязательное требование «наличие сертификата PMBOK», а у вас его нет. Попытайтесь поймать удачу за хвост, но не надейтесь ее удержать.

Тратить время на подготовку сопроводительных писем на вакансии, на которые вы не подходите по первым двум критериям отбора, неразумно и нецелесообразно. Это не значит, что вам не нужно откликаться на такие вакансии, пожалуйста, отправляйте свое резюме, но не ждите, что вас пригласят на собеседование, если вы не соответствуете требованиям.

Вы можете возразить мне: «При таком подходе я почти на все вакансии не подхожу, что же тогда мне делать?»

Продолжать искать и иметь терпение дождаться вакансии, которая будет максимально соответствовать вашему опыту. Соискателю при поиске вакансий не нужно стремиться занять все существующие ниши.

Единственное условие, от которого зависит успех, есть терпение. Л. Н. Толстой

Выводы

1. Кастомизация сопроводительного письма – это эффективный способ выделить свой отклик среди сотни аналогичных. Поэтому адаптируйте письмо под каждую вакансию, на которую вы хотите откликнуться.

2. Сопроводительное письмо для отклика на вакансию подходит для специалистов с релевантным (аналогичным) опытом. Это анонс сильных сторон кандидата, которые максимально соответствуют требованиям нанимающей стороны к найму специалиста соответствующей квалификации.

3. У отклика на вакансию есть три функции:

– Создать у потенциального работодателя ощущение, что письмо написано лично для него и удовлетворяет его потребностям.

– Объяснить и убедить в том, что вы подходите под требования вакансии.

– Побудить к действию – открыть и прочитать резюме.

4. Правильно составленное письмо поможет выделить отклик среди сотни других и увеличить шансы получить приглашение на собеседование.

В следующей главе представлены шаблоны для написания сопроводительных писем. Вы можете выбрать наиболее подходящий шаблон и адаптировать его для вашей цели поиска.

Шаблоны сопроводительных писем

Уважаемый [имя адресата]!

Меня зовут [ваше имя], и я заинтересован в [название должности] в [название компании].

Я [прилагательное #1] и [прилагательное #2] специалист [название профессии), который способен к [действие #1], [действие #2] и [действие #3].

Получил высшее образование в [название вуза] по специальности [название специальности]. Средний бал – 4.9/5.0, академический рейтинг – 96%. Во время обучения принимал активное участие в конференциях, конкурсах и соревнованиях. Я развил следующие навыки: [навык #1], [навык #2], [навык #3], [навык #4], [навык #5], [навык #6]. Также я получил опыт [опыт #1], [опыт #2], [опыт #3].

После получения степени в вузе [название вуза] в году [год] я продолжил развивать свои знания и навыки в отрасли/направлении [название отрасли]. В период с 2020 по 2022 гг. проходил стажировки в трех компаниях:

• [название компании #1]. В отделе [название отдела] выполнял задачи: [задача #1], [задача #2], [задача #3]. Получил знания по направлению [название направления]: [знание #1], [знание #2], [знание #3].

• [название компании #2]. В отделе [название отдела] выполнял задачи: [задача #1], [задача #2], [задача #3]. Освоил знания в области [название области]: [знание #1], [знание #2], [знание #3].

• [название компании #3]. В отделе [название отдела] выполнял задачи: [задача #1], [задача #2], [задача #3]. Овладел навыками: [навык #1], [навык #2], [навык #3].

Также я получил представление о том, как выстроены бизнес-процессы в компаниях [бизнес-процесс #1], [бизнес-процесс #2], [бизнес-процесс #3].

Горжусь тем, что смог достичь трех целей, которые ставил перед собой с начала обучения в вузе:

• [цель #1]

• [цель #2]

• [цель #3]

Я восхищаюсь миссией вашей компанией [название компании] [миссия компании]. Ваша компания и вакансия мне интересна по трем причинам:

• [причина #1]

• [причина #2]

• [причина #3]

Был бы рад возможности начать строить карьеру в компании [название компании] и надеюсь получить приглашение на собеседование.

Благодарю Вас за рассмотрение моего резюме, и с нетерпением буду ждать Вашего ответа.

С уважением,

[Ваше имя]

Телефон

Email

Уважаемый [имя адресата]!

Очень рад, что имею возможность отправить Вам резюме на вакансию [название вакансии].

Имею [количество лет] опыт работы в отрасли [сфера деятельности] в направлении [направление деятельности]. На текущей позиции [название позиции] в компании [название компании] отвечаю за [задача/KPI #1], [задача/KPI #2] и [задача/KPI #3].

За время работы/учебы получил знания в области [область #1] и [область #2] и овладел навыками [навык #1] и [навык #2], которые помогли мне достичь следующих результатов:

• [результат #1]

• [результат #2]

• [результат #3]

До этой должности я работал [число] лет в компании [название компании] в качестве [название позиции]. В этой роли выполнял три главные функции [функция #1], [функция #2], [функция #3]. Решил две ключевые проблемы: [проблема #1] и [проблема #2] за счет [действие #1], [действие #2] и [действие #3].

Ваша компания и вакансия мне интересна по трем причинам:

• [причина #1]

• [причина #2]

• [причина #3]

Спасибо за внимание к моему резюме. Возможно, у Вас появятся вопросы после изучения резюме. Я буду рад ответить на них в удобном для Вас формате.

Буду признателен за возможность представить себя на собеседовании.

С уважением,

[Ваше имя]

Телефон

Email

Уважаемый менеджер по подбору персонала компании [название компании]!

Меня зовут [ваше имя]. Я [название профессии], работаю в компании [название компании]. Пишу Вам по поводу вакансии [название вакансии], чтобы рассказать о своей заинтересованности и объяснить, почему я могу быть Вам полезен.

В компании выполняю три ключевые задачи [задача #1], [задача #2] и [задача #3] и отвечаю за KPI [KPI #1], [KPI #2] и [KPI #3]. Для решения задач разработал стратегию развития/план/метод/программу, которая помогла добиться следующих результатов за период с 2020 по 2021 гг.:

• [результат #1]

• [результат #2]

• [результат #3]

Смогу быть полезен также опытом работы в сфере [название сферы/отрасли/направления], чтобы помочь отделу [название отдела] выполнить задачи:

• [задача #1]

• [задача #2]

• [задача #3]

Коллеги в качестве сильных сторон выделяют мои качества [качество #1], [качество #2] и [качество #3]. Партнеры/клиенты/коллеги/руководитель в качестве ключевых компетенций выделяют мои навыки [навык #1], [навык #2], [навык #3], [навык #4], [навык #5].

Я был бы рад рассказать о своем опыте в направлении [название направления], чтобы Вы смогли определить, насколько мой опыт соответствует Вашим требованиям.

Спасибо, что потратите свое время на рассмотрение моего резюме.

С уважением,

[Ваше имя]

Телефон

Email

Уважаемый менеджер по подбору персонала компании [название компании]!

Очень рад, что имею возможность отправить Вам резюме на вакансию [название вакансии].

Вам нужен сотрудник с опытом работы в [название сферы]. Я имею [количество лет] опыт работы в отрасли [сфера деятельности] в направлении [направление деятельности]. На текущей позиции [название позиции] в компании [название компании] отвечаю за [задача/KPI #1], [задача/KPI #2] и [задача/KPI #3].

За время работы/учебы получил знания в области [область #1] и [область #2] и овладел навыками [навык #1] и [навык #2], которые помогли мне достичь следующих результатов:

• [результат #1]

• [результат #2]

• [результат #3]

До этой должности я работал [число] лет в компании [название компании] в качестве [название позиции].

В этой роли выполнял 3 главные функции [функция #1], [функция #2], [функция #3]. Решил 2 ключевые проблемы: [проблема #1] и [проблема #2] за счет [действие #1], [действие #2] и [действие #3].

Чтобы продемонстрировать свои компетенции, я сравнил, как мой опыт напрямую связан с навыками, которые Вы описываете в вакансии.

Я высоко ценю возможность обсудить эту позицию более подробно.

Заранее спасибо за Ваше время и внимание.

С уважением,

[Ваше имя]

Телефон

Email

Креативное сопроводительное письмо

Вероятно, многие в период поиска работы задавались вопросом, как еще можно привлечь внимание к отклику резюме на сайтах вакансий. Может стоит добавить креатива в сопроводительное письмо? Как это будет выглядеть со стороны? Уместно ли это?

Чаще всего бывает, что ответ на вопрос «К месту ли будет креативность в сопроводительном письме?» применительно к конкретной вакансии, – не для всех так очевиден, как хотелось бы.

В этой главе я отвечу на эти вопросы и расскажу, как идентифицировать читателей своих откликов и как не ошибиться в выборе стиля письма для них. Покажу на плохих примерах, как не стоит «креативить» в письмах, а на хороших примерах продемонстрирую – какие способы лучше использовать, чтобы привлечь внимание и не перейти красную черту.

Анализ целевой аудитории

Для кого вы пишите: читатель в центре внимания

Прежде всего не игнорируйте получателей сопроводительных писем. Вы пишите для них. Поэтому для начала изучите свою целевую аудиторию и определите их потребности.

Термин «целевая аудитория» используют в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, обладающей общими признаками. Целевая аудитория соискателей в период поиска работы – специалисты из сферы HR или нанимающие менеджеры, объединённые одной целью – подобрать наиболее подходящего кандидата для закрытия вакансии. При этом кандидат должен соответствовать не только требованиям профиля вакансии, но и корпоративной культуре и ценностям компании.

Разберем типичный пример ошибки соискателя в определении потребностей своей целевой аудитории.

Менеджер по персоналу, работающий более 10-ти лет в крупном холдинге с корпоративной культурой, ориентированной на традиционную деловую коммуникацию, получает сопроводительное письмо, которое завершается словами: «Отдельный плюс в карму, если ответите на это письмо». Что происходит дальше? Вероятнее всего, такой отклик отправится в корзину. В данной ситуации, очевидно, что автор письма не учел портрета своей аудитории. Возможно, это фраза выглядела была бы забавной для начинающего HR-специалиста в молодежной start-up компании.

Как определить, что не будет ошибкой отправить креативное сопроводительное письмо в ту или иную компанию. Нужно узнать свою целевую аудиторию. Проведите исследование – выясните ценности, традиции и историю развития компании, средний возраст сотрудников. В историях компаний, которые ценят в сотрудниках способность креативно мыслить и находить нестандартные подходы и способы решения проблем, вы скорее всего найдете информацию об использовании новых подходов, проведения экспериментов, участия в пилотных проектах, внедрения лучших современных практик. В таких корпорациях будут ценить проактивность сотрудников и поощрять использование необычных подходов и предложений нестандартных решений к выполнению задач.

Вот пример описания компании с аналогичными ценностями:

«Компания получила высшую оценку среди российских компаний как работодатель для молодежи. В компании реализуется множество интересных и сложных проектов. Компания предпочитает тривиальному подходу нестандартные и инновационные способы коммуникации, такие как деловые игры в ведущих вузах, тренинги личностного роста, участие в дебатах, мастер-классы от руководителей, совместные проекты с бизнес-школами; можно проходить тренинги дистанционно у бизнес-наставников».

Также хороший помощник в определении потребностей целевой аудитории – описание вакансии. Подтвердить или опровергнуть ваши предположения после исследования можно как по содержанию, так и по стилю оформления размещенной вакансии. Подсказка находится в самой вакансии. Если позиция представлена в нестандартном стиле, то и письмо можно отправить в таком же стиле. Если объявление о вакансии размещено в традиционном деловом стиле без элементов креатива, то не стоит отправлять креативное письмо, так как риск в данном случае ничем не оправдан.

Пример описания вакансии в традиционном стиле

Большая часть вакансий на hh и superjob – это вакансии в традиционном деловом стиле. Вот пример классического описания вакансии.

«Быстрорастущая IT компания ищет руководителя, который будет обеспечивать процесс качественных изменений компании, способствуя её выходу на новый уровень, отвечать за формирование бизнес-стратегии и внедрение новых бизнес-моделей.

Мы ждем сильного лидера, который сможет системно выстроить каналы продаж, развивать долгосрочные отношения с партнерами и клиентами, определять стратегию ценообразования и осуществлять поиск новых направлений развития бизнеса.

В данной роли Вы будете отвечать за выполнение бизнес-показателей по обороту, выручке и марже и подчиняться собственнику компании.

Задачи:

Стратегия: разрабатывать и реализовывать бизнес-стратегию компании (розничные продажи, интернет-продажи).

Продажи: обеспечивать рентабельность и масштабируемость продаж (B2C, B2B). Достигать целевых показателей по доле рынка, обороту, выручке и марже. Разрабатывать бизнес-модели и подходы в области продаж, проводить целевое планирование, сегментирование клиентов, определять каналы продаж, осуществлять поиск новых каналов сбыта, формировать ценовую политику.

Партнеры: осуществлять поиск, вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения с дистрибьюторами.

Продукт: участвовать в формировании требований к интернет платформе и roadmap его развития.

Маркетинг: участвовать в формировании маркетинговой стратегии, взаимодействовать с маркетинговым подразделением по рыночному анализу, маркетинговым планам, маркетинговым и PR-коммуникациям.

Команда: формировать команду блока продаж, проводить привлечение, отбор и адаптацию сотрудников. Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие коммерческой функции с другими направлениями компании.

Бизнес-процессы: создавать и развивать эффективные бизнес-процессы в блоке продаж, автоматизировать их.

Требования к кандидату:

* Высшее образование (экономическое, менеджмент);

* Умение формировать команду, выстраивать эффективную систему мотивации сотрудников, отличные управленческие компетенции;

* Способность находить/видеть новые возможности для финансового роста компании;

* Опыт работы с крупными заказчиками, умение вести переговоры на уровне первых лиц компании;

* Наличие успешных проектов, опыт работы в должности коммерческого директора, директора по продажам, опыт работы на руководящих должностях от 6 лет;

* Высокий уровень ответственности, ориентация на результат.

Ключевые навыки:

• Стратегический менеджмент

• Управление командой

• Управленческие навыки

• Стратегический маркетинг

• Развитие продаж

• Ценообразование

• Управление продажами

• Ведение переговоров»

Понятно, что и отправлять сопроводительное письмо на такую вакансию нужно в деловом стиле.

Примеры описаний вакансий в креативном стиле

Ниже примеры вакансий с креативным описанием:

«Мы ищем специалиста, ориентированного на результат любыми путями и способами, и как говорила героиня известного фильма: «Меня не интересует почему НЕТ, мне важно, что вы сделали чтоб было ДА»)))).

Чувство юмора, генерация идей, креативность, гибкость мышления и позитивный настрой по жизни должны быть вашими неотъемлемыми качествами, которые можно оценить в вас уже по телефону. Мы не говорим, что будет легко и просто, но уж скучно с нами точно не будет!!!

Если вы дочитали это до конца, то еще немного формальных описаний по вакансии и если вас ничего не смутило и уж тем более не испугало, то будем рады пообщаться!».

«Вы позитивны к людям? Настроены на успех? Ставите для себя цели, достижение которых находится вне области комфорта, и достигаете их? Бизнес-задачи для Вас – это интересные идеи и возможности для развития? Вы мобильны и готовы соответствовать имиджу компании? Тогда эта вакансия для Вас!»

«У нас нет дресс-кода, нудных собраний, обращений на „вы“, у каждого есть возможность повлиять на продукт напрямую. В сопроводительном письме обязательно расскажи, почему тебя заинтересовала эта вакансия»

«Вакансия для продуктологов, влюбленных в свое дело!

Эта работа может стать настоящей работой мечты для людей, одержимых созданием необычных и захватывающих путешествий.

• Если ты хочешь найти применение своему таланту, любишь сложные задачи и гордишься тем, что умеешь совершать невозможное.

• Если нравится создавать интересные и непростые продукты, и ты считаешь, что можешь раскопать такое, чего другим даже и не снилось и договорится даже с самым непростым партнером.

• Если ты хочешь постоянно развиваться в своем мастерстве, любишь расти и экспериментировать.

• Если ты хочешь поработать в интересном проекте, меняющем представление о путешествиях и стать частью сильной и креативной команды, то дочитай эту вакансию до конца.

Что ты получишь?

1. Профессиональный рост благодаря реализации интересных нестандартных задач.

2. Будет возможность много учиться и внедрять то, о чем рынок даже не успел задуматься.

3. Возможность реализовать большие и интересные задачи, работая в компании, которая меняет рынок.

4. Возможность каждый день совершать невозможное.

5. Работать в интересной команде единомышленников профессионалов.

6. Свободу в действиях при выполнении задач.

Будем вместе создавать новые продукты на базе круизов. Делать путешествия более доступными.

Будем делать мир ближе».

«Вы выполняли KPI и у Вас есть огромное желание зарабатывать на 50% больше? – ТОГДА МЫ ЖДЁМ ИМЕННО ВАС!

Мы не верим «корочкам», мы верим практике и реальным достижениям.

Мы заменяем бюрократию на принцип «Делаем!»: работая на опережение, постоянно ощущая себя в потоке, стремясь каждый раз сделать больше, быстрее и лучше – мы считаем бюрократию неприемлемой для нас.

У нас в компании у каждого есть возможность влиять на процесс, видеть результат своей работы и принимать решения.

Начните своё сопроводительное письмо с фразы «Скорее ответьте мне, я очень хочу у вас работать!» Тогда мы поймем, что вы усидчивы и внимательны!»

«Кого мы ищем? Это сильный коммерсант с историей успеха в личных продажах в сегменте В2В, который обладает харизмой, управленческим опытом и желанием развиваться лично и развивать своих сотрудников.

Кто нам точно не подходит? Руководитель, который устал от продаж и не готов к активной работе. Исполнитель, который не готов меняться сам и внедрять изменения в Компании»

Очевидно для всех, что отправлять сопроводительное письмо на такие вакансии можно и нужно, используя нестандартный подход. В данных случаях использование креативного стиля будет уместно, и привлечет внимание целевой аудитории вашего отклика на эти вакансии.

N. B. Если пропустить этот шаг, то дальнейшая подготовка отклика может стать напрасной тратой времени и сил. Изучив потребности своей целевой аудитории, вы с самого начала будете выбирать наиболее подходящую информацию для сопроводительного письма.

Итак, вы убедились, что компания предпочитает сотрудников с творческим мышлением. И готовы проявить креативность. Теперь главное не перейти красную черту.