Текст книги "От срочного к важному: система для тех, кто устал бежать на месте"

Признаки движения к достижению

Если мы рассмотрим признаки достижения успеха, можем увидеть, какие дела ведут к успеху, а какие просто решают проблемы. Это также поможет разобраться, что вы чувствуете, когда чем-либо занимаетесь. (Подсказка: вы скоро научитесь понимать, какие дела вызывают у вас гордость, а от каких просто чувствуете себя занятым.) Как только мы определим эти признаки, сможем взглянуть на те результаты, которые получаем в том или ином случае. Тогда сумеем разобраться, будет ли разница в результатах влиять на ваш выбор способа времяпрепровождения.

1. Задачи достижения успеха никогда не бывают срочными

Срочность – сильный мотиватор. Как только на что-то приклеивается ярлычок «Срочно!», люди сразу напрягаются и начинают переживать по поводу упущенного времени и сроков. Но когда виден результат, срочность отодвигается на второй план. Она не самый лучший критерий для выбора того, что важно.

Например, вы уже определили, чем мечтали бы заняться в жизни, но еще не приступили к осуществлению этого. А теперь подумайте: необходимо начать прямо сейчас? А что если вы очень заняты на этой неделе, это ведь может подождать до следующей? Или начнете со следующего месяца? А сможете прожить весь год, не занимаясь этим делом? Случится что-нибудь плохое?

Нет. Задача, ведущая к успеху, всегда может подождать; вам никто не выставляет дедлайны и не требует отчетов. Никто не обязал вас это делать. Вы не боитесь никаких последствий, если этого не сделаете. Единственная мотивация, чтобы начать, – желание как-то улучшить свою жизнь. Эта ситуация никогда не бывает срочной. Таким образом, если вы отдаете все ваше время лишь на то, что срочно, никогда не начнете двигаться к успеху – и не получите никаких положительных результатов, которые с ним приходят.

Допустим, нельзя игнорировать какие-то проблемы. Вот как долго вы проживете без еды? Люди выживали 30–40 дней в экстремальных условиях. В особых случаях – два или три дня без воды. Необходимость поиска еды и воды, оплаты ипотеки, выполнения поручений и появления на работе достаточно очевидна. У этих дел есть крайний срок и последствия в случае их невыполнения.

2. Не обязательно достигать успеха

Второй признак движения к достижению успеха – вам совсем не обязательно его достигать.

Мотивация к достижению успеха приходит из желания улучшения в вашей жизни, а не из страха перед грядущими последствиями невыполнения обязанностей. Никто не спросит с вас результат, никто не будет следить за продвижениями. Вы занимаетесь этим только потому, что хочется, а не потому, что обязаны.

Что случится, если вы никогда не достигнете успеха? Ну вообще-то ничего не случится. В этом случае никто не предъявит претензий и никто не спросит, почему вы не стали успешным. Ничего плохого не случится, но ничего хорошего не случится тоже. Вы не почувствуете себя успешным, не продвинетесь к цели и не сможете насладиться достижениями. Ваша жизнь остается ровно такой же, как и была, пока вы себе это позволяете.

Вы можете прожить всю жизнь, не сделав ни одного движения в сторону успеха. Люди живут долгой, счастливой, насыщенной жизнью и без осуществления этой конкретной цели. Причина начала пути к успеху – желание результатов, сопровождающих этот успех. Разница между достижением успеха и решением проблем та же, что и между я хочу и я обязан, между обязанностью и желанием, между стремлением к результатам и страхом последствий.

Представьте, что вы достигли успеха, о котором мечтали. Это даст весомый или незначительный эффект? Не думайте о результатах только как о деньгах, которые сможете заработать, или как они отразятся в резюме, или что подумают другие. Думайте о том, что он принесет вам опыт и чувство удовлетворения и как обогатит вашу жизнь. Думайте о результате как о мечтах, чувствах, прогрессе, росте и улучшении.

3. Нельзя поручить достижение успеха кому-нибудь другому

Природа достижения успеха подразумевает, что только вы можете добиться результатов, к которым стремитесь. И только вы можете испытать удовлетворение от этих результатов. Вы не можете поручить свои желания и мечты другому человеку.

Мы все сталкиваемся с вопросом, как лучше потратить наши ограниченные 24 часа, чтобы успеть как можно больше. Каждый раз, когда вы принимаетесь за что-нибудь, определяете количество времени, которое на это будет затрачено. И каждый раз, когда делаете то, что за вас мог бы сделать кто-нибудь другой, упускаете возможность достичь успеха. Когда вы нанимаете кого-то подстричь газон или заказываете пиццу на дом, вы перепоручаете свои обязанности. Даже когда покупаете одежду вместо того, чтобы делать ее самому, – это перепоручение! Практически каждый раз, когда тратите деньги, вы перепоручаете свои дела кому-то другому.

Весь вопрос в том, достаточно ли вы перепоручаете? Если тратите время на решение проблем, которыми мог бы заняться кто-то другой, вы теряете шанс достичь успеха в своем бизнесе, отношениях или жизни. Если ваши перепоручения неэффективны, вы снова теряете возможность достичь успеха.

Конечно же, следует подумать, что и кому стоит перепоручать. Есть ли рядом кто-то, у кого больше свободного времени, чем у вас? Влияют ли на решение задачи время и срочность? Может быть, кто-нибудь более талантливый справится с этим заданием? Имеет ли значение качество выполнения? Если это рабочая задача, есть ли кто-то, кому полезно выполнить ее, чтобы для профессионального роста, обучения или развития карьеры наработать некий опыт или получить хорошую отчетность? Чего стоят ваши затраты на организацию перепоручения? Но самый главный вопрос: что вы делали бы, если бы не были заняты решением проблем? Скорее всего, ответ будет связан с достижением успеха в вашей жизни.

Результат достижения успеха – это ощущение лидерства в жизни, бизнесе или отношениях, и без перепоручения очень сложно найти время стать лидером. Как выкроить время, чтобы начать думать неординарно, работать над системами, а не в системе, улучшать свой бизнес, а не содержать его, развивать новые стратегии, а не идти проторенными тропами?

Перепоручение освобождает время для движения вперед.

Что лучше перепоручить, чтобы освободить больше времени на улучшение ваших знаний в определенной сфере? Если бы у вас было больше времени, каких высот вы могли бы достичь? Если вы уже чего-то достигли, чем могли бы помочь вашим подчиненным или клиентам? Чем выше ценится эта помощь, тем более востребованными становитесь вы.

Перепоручение – необходимый инструмент, потому что ограничение во времени оказывается главным препятствием на пути к самообразованию, росту и достижению успеха. Это ключевой стратегический навык, высвобождающий ваше время и помогающий двигаться вперед, а не стоять на месте.

Я усвоил этот урок несколько лет назад, когда мой бизнес начал развиваться. Телефон тогда разрывался от предложений, что было знаком успешного развития моего предприятия, а также хорошей репутации, создаваемой несколько лет с помощью рекомендаций довольных клиентов. Это было здорово! Не один год я обивал пороги, обзванивал потенциальных клиентов, и это наконец принесло свои плоды. На самом деле я был настолько занят, что даже записал на голосовую почту сообщение для подтверждения контрактов, так как просто не было времени обсуждать их долго и детально.

Я делал презентацию или давал тренинги четыре-пять раз в неделю, что включало обработку материала, подготовку листовок, организацию поездки на день или на выходные. И хотя я был доволен бизнесом, затраченные на это часы меня убивали – без помощи было не обойтись. Конечно же, встал вопрос: где взять время на поиск людей, способных помочь. Я ужасно волновался, что найму не тех специалистов и придется, ко всему прочему, разбираться еще и с персоналом. Между тем накапливались месяцы постоянного недосыпа и «килограммы» нарастающего стресса. Мне нужно было не только найти помощника, но и человека, который нашел бы этого помощника, – у меня просто не было времени заниматься всем этим самому!

Наконец, я дошел до критической точки – и тогда придумал простой план. Началось все с нянь. Моя жена со степенью МВА в финансах была полностью загружена присмотром за нашими четырьмя маленькими детьми. Так что первым делом я позвонил своей сестре, работавшей в местной старшей школе. Она начала присылать энергичных молодых студенток, готовых посидеть и поиграть с нашими детьми с трех до пяти вечера (нам это стоило около десяти долларов в час). Это высвободило жене два часа в день на то, чтобы найти мне помощника. Она просматривала сайты вакансий несколько недель и набрала в итоге 400 резюме. Затем проверила этих людей в социальных сетях, подыскивая кандидата для бизнеса с подходящими персональными качествами и нужными навыками. Когда список сократился до 15 человек, показала его мне.

Я выбрал четыре резюме, которые выглядели подходящими. Мы провели собеседования с каждым из кандидатов – и я нанял одного! Мы получили главного ассистента и быстро обучили ее, показав все, что требуется делать. Всего через несколько дней она уже организовывала для меня поездки, отвечала на звонки и взяла на себя управление сайтом.

Все еще имеющееся в распоряжении свободное время моя жена теперь использовала, чтобы вести наш бизнес. Вот так всего за несколько недель я перешел из театра одного актера к штату из ассистента и моей жены с частичной занятостью. Потом мы наняли еще несколько сотрудников, и я наконец снова почувствовал себя человеком.

Всего несколькими месяцами ранее мой бизнес развивался неустойчиво и неконтролируемо. С правильным перепоручением мы двинулись дальше, сделали его устойчивым и процветающим. Когда с меня снялись такие решения проблем, как организация поездок, счета и реклама, я наконец стал свободно думать над тем, что предполагал делать со своим бизнесом дальше, и мог тратить больше времени на достижение успеха.

Управление бизнесом занимало все мое время, но дело уже было готово получить лидера. Перепоручение дало мне возможность занять позицию лидера и двигать бизнес вперед.

Управление против лидерства

Чем отличается управление от лидерства – и какое это имеет значение для достижения успеха и решения проблем? Как сделать правильный выбор?

Как мы видели, решая проблемы, вы сохраняете свою жизнь и бизнес такими же, какие они сейчас. Вы платите аренду, стираете, ходите на работу, сдаете вовремя отчеты – все только для того, чтобы сохранить статус-кво и держать жизнь в существующем статусе.

Если вам удаются все эти и другие решения проблем, вы отлично, без последствий и отставаний, справляетесь с управлением своей жизнью и работой. Управление – это поддержание всех дел в том состоянии, в котором они находятся. Если все, чем вы занимаетесь, – это приведение дел в порядок, как через пять лет будет выглядеть ваша жизнь? Да примерно так же, как и сегодня. И возможно, это не так плохо. Я не отрицаю ценность эффективного управления. Иметь хорошо налаженную жизнь, бизнес или отношения – это то, чем стоит гордиться. Хорошее управление жизненно необходимо для успеха в карьере и отношениях, но это не лидерство. Если вы хотите, чтобы дела шли лучше, чем сейчас, вам нужно стать лидером.

Если управление – это сохранение дел, то лидерство – это улучшение, то есть движение от повседневности в сторону усовершенствования.

Что изменится и улучшится в вашей жизни за пять лет? Ответ на этот вопрос лежит в целеполагании: каких успехов вы хотите достичь.

Управление содержит дела в неизменном виде:

управление = сохранение.

Лидерство продвигает дела вперед:

лидерство = улучшение.

Вы сознательно направляете свою жизнь? Или просто управляете повседневными делами, следя за минимальным решением разных проблем?

Следует задавать себе этот вопрос намного чаще, думая о своем бизнесе. За годы работы я встречал бизнесменов, которые занимали руководящие должности, но делали все только хуже. Они катастрофически снижали прибыль, выводили компании из дела, растрачивали миллионы долларов и теряли самых крупных клиентов.

Это было не лидерство. Это было плохое управление, ведущее к распаду и запустению. Настоящее лидерство не зависит от должности или положения. Власть в какой-либо группе лишь дает возможность сделать выбор, который улучшит или изменит положение дел. Но если дела в итоге не становятся лучше, значит, вы не были лидером.

Именно это превращает лидерство из расплывчатой идеи в результат, который нужно получить. Если вы принимали верные решения, продиктованные достижением успеха, и двигались к этим целям, вы действительно были лидером на пути к лучшей жизни.

Если вы развиваете и улучшаете бизнес, то доказываете свое лидерство, несмотря на должность или положение. Чтобы быть настоящим лидером, должность не требуется. Если хотите быть лидером – делайте все лучше других. В группе каждый может определить, кто выдает лучшие идеи, кто все портит, а кто замечательно управляет делами. Все, кто улучшает существующую ситуацию, – лидеры. Изменения в экономике, технологиях, трендах, взаимодействии персонала требуют изменения в мышлении и усовершенствования способа действий. У лидеров есть мужество предложить изменения и новые идеи для лучшего будущего организации.

Определение лидерства означает, что любой может быть лидером до тех пор, пока сфокусирован на улучшении организации. Но это утверждение провоцирует вопрос:

Кто займет место лидера в вашей жизни, кроме вас?

День за днем делая то, что приходится, ради сохранения положения дел, вы управляете. Это не определяет вас как личность. Это, скорее, делает вас таким же, как и все остальные. Личностное лидерство – совершение того, что вы не обязаны делать: продвижение и рост. Достигая успеха, вы получаете индивидуальность, иначе чем еще можно отличаться от других? В противном случае вы создаете почву для негатива, неуверенности, зависти и депрессии, а также для завышенной или заниженной самооценки. Вы должны все время адаптироваться, расти и развиваться, чтобы двигаться вперед, не застревая в рутине. Путь к этому открывает личностное лидерство, или достижение успеха, о котором мы поговорим в следующей главе.

Единственная практика, предлагаемая в этой книге, – мозговой штурм

Прежде чем мы продолжим, я бы хотел, чтобы вы еще несколько минут подумали о достижении успеха. Какие цели поведут вашу жизнь вперед? Что сделает вашу жизнь лучше? В этой книге мы исследуем, как вы обычно выбираете, на что потратить ваше время, как это влияет на качество вашей жизни – и как это качество может стать выше, если вы начнете двигаться в направлении успеха. Мы также изучим, как лучше распределять ваши ежедневные дела, одновременно улучшая жизнь.

Чтобы подготовиться к этому, выделите 5 или 10 минут и проведите мозговой штурм: запишите перечень успехов, при достижении которых ваша жизнь улучшится, несмотря на то, сколько времени вы потратите. Рассмотрите цели – долгосрочные и сиюминутные, личные и профессиональные. Подумайте о своей карьере, семье, отношениях, доме, здоровье, путешествиях, хобби, интересах, финансах, обществе, друзьях, соседях и т. д. Это должно быть нечто такое, что вам хотелось сделать или испытать, но пока вы себе не позволяли. Чем больше целей получится придумать, тем лучше.

Помните: желание улучшить вашу жизнь не означает, что вас не устраивает нынешнее положение дел. Оно всего лишь свидетельствует, что вы рассматриваете способы улучшить его и двигаться к тому, чего хотите добиться. Потратьте несколько минут на размышления, какой была бы ваша жизнь, если бы вы достигли одного, или двух, или всех этих улучшений.

Ваши цели или задачи могут быть совершенно разными, например поступить на юридический факультет и заняться альпинизмом, получить повышение и вырастить сад, открыть свой бизнес и выучить иностранный язык, усыновить ребенка или скопировать картины знаменитых художников-импрессионистов. Что бы вы ни написали, сохраните это. Может понадобиться освежить это в памяти или добавить что-то, пока вы читаете эту книгу и постепенно понимаете, какой вклад может внести в вашу жизнь достижение успеха.

Глава 2. Все зависит от вас

Если жизнь сузить до одной вещи, для меня это будет движение. Жить – значит продолжать двигаться.

Джерри Сайнфелд

Как избежать выгорания и сохранить баланс

Вам уже должно быть понятно, какие из поставленных целей ведут к достижению успеха, а какие решают проблемы. А еще, наверное, приходит осознание: вы настолько заняты решением проблем из своего списка дел на день, что, когда справляетесь с ним, уже это считаете успехом. Я постоянно слышу подобное на своих тренингах. Люди говорят:

«Каким образом мне заняться достижением успеха, да еще и добиться его? Я же не супермен!»

«Мне бы закончить со своими обязанностями, и я уже был бы счастлив!»

«Я с делами по дому-работе и так не успеваю!»

«Мой список успехов завален кучей дел, которые надо переделать!»

Зачем нам нужен еще и успех?

Это правда: заниматься достижением успеха, когда вы завалены решениями проблем, – утопия или издевательство над собой. Большинство людей после рабочего дня стараются провести время с семьей, решая обыденные проблемы – что приготовить на ужин, кто помоет посуду и как оплатить счета. После всего этого сложно даже представить, где найти силы заняться чем-нибудь развивающим, а не просто посмотреть комедию по телевизору, доползти до кровати и получить драгоценные семь часов сна, чтобы… завтра начать все заново. Последнее, что может прийти на ум, – преследовать какие-то далекие цели, когда вы и так уже на грани истощения и недовольства жизнью. Слишком сложно думать о достижении успеха, если вся энергия уходит на решение проблем. Так или иначе, если вы только и делаете, что решаете проблемы, в конце концов начинаете ощущать некий дисбаланс, а это ведет к выгоранию.

Выгорание – проблема серьезная и потенциально очень дорогая, особенно если принять в расчет отрицательное влияние на здоровье и как следствие – затраты на антидепрессанты и успокоительное. Оно же способно стать причиной классического кризиса среднего возраста, результатом которого порой оказывается поиск острых ощущений, как правило, весьма недешевых – например, скайдайвинг или гонки на спортивной машине или мотоцикле. Выгорание ведет к болезненным психологическим и физиологическим последствиям. Оно наступает, когда люди чувствуют себя застрявшими в болоте повседневности, делая одно и то же каждый день и не ощущая никакого прогресса. Болото по определению не предполагает эволюционных изменений. Когда люди работают слишком много и слишком долго и им все еще нечем гордиться, они испытывают выгорание. Не только жизнь не улучшается – более того, негативное мировоззрение заставляет их страдать. Из-за постоянного пребывания в стрессе слабеет здоровье. Пытаясь удовлетворить потребность в удовольствии, люди импульсивно совершают крупные покупки или теряют доходы, когда начинают плохо работать, лишившись амбиций и мотивации к работе.

Так как же избежать выгорания со всем тем, что вы обязаны сделать, чем должны управлять и что надо содержать? Как найти баланс? Ответ – включить достижение успеха в свою жизнь. Стремление к успеху и получение результатов отвлекают от мысли, что вы крутитесь в колесе, не радуя никого (даже самого себя). Это отгоняет ощущение, что вы работаете и работаете, но не создаете ничего значительного. Если вы определите успешную цель, которая даст толчок к осуществлению мечты, то почувствуете, что вам всё по силам. Когда вы достигаете желаемого, ощущаете, как жизнь обретает баланс.

Вы можете спросить: «Как, тратя больше сил еще и на погоню за успехом, я смогу обрести баланс? Как, добавляя еще больше ответственности, я избегу стресса?»

Парадокс баланса

Согласно исследованию, проведенному в 2010 году независимыми экспертами, 90 % работающих матерей и 95 % работающих отцов испытывают конфликт между работой и семьей. Другое исследование через два года дало похожие результаты: 88 % служащих заявили, что им очень тяжело выбирать между работой и личной жизнью, 57 % называли это «серьезной проблемой», а 64 % признались: возвращаясь домой после работы, чувствуют себя «физически истощенными». Как могут быть эти проценты настолько высокими? И как долго люди выдерживают в подобной атмосфере?

Недавно я консультировал клиентку по поводу проблем, с которыми столкнулась ее компания. Она попросила не касаться темы баланса между семьей и работой, потому что, по ее мнению, «такого баланса не существует». Эта компания пыталась справиться с последствиями эмоционального выгорания и стресса на рабочих местах: низким моральным духом, отсутствием включенности в работу, падающей продуктивностью, высокой текучкой кадров, прогулами, частыми больничными, плохим качеством работы и таким же обращением с клиентами.

Работодатели признали, что стресс, испытываемый подчиненными, отсутствие баланса и выгорание влияют на все эти вещи, что в конечном счете сказывается не только на благополучии подчиненных, но и на самой компании. Ставки высоки. Так почему же сложно сгармонизировать работу и жизнь?

Проблема в том, что работодатели не могут просто так включить баланс в бонусный пакет подчиненного. Несмотря на приложенные усилия, ни одна организация не может предложить своему сотруднику больше, чем другая. Если бы это было так, все хотели бы работать именно в этой компании (рис. 2.1).

Рис. 2.1

Хотя многие организации стараются изо всех сил, предлагая такие привилегии, как гибкие часы работы, программы по уходу за ребенком или премии, все это помогает лишь более эффективно управлять жизнью. Они не могут указать вам верный жизненный путь, оставить приятные воспоминания или наладить баланс.

Несмотря на осознание проблемы, исследование за исследованием показывает, что за последнее десятилетие отношения между работой и жизнью все сильнее разбалансированы. Все чаще встречаются высказывания типа «рекордный уровень безработицы», «как пережить кризис» и «сделать больше при меньших затратах». Каждого заставили ценить тот факт, что у него хотя бы есть работа, и уже не принимать в расчет, сколько стресса она приносит. Многим пришлось взять на себя больше ответственности и больше обязанностей – только для того, чтобы остаться на той же должности. Будни превратились в гонку: выполнить ежедневный список дел, чтобы оправдать чьи-то ожидания. Но это не поиск баланса. Это поиск способов выживания. И оставаясь в режиме выживания слишком долго, не чувствуя никого прогресса, вы в конце концов придете к выгоранию.

Идею баланса между работой и жизнью, в сущности, можно считать борьбой. Она предусматривает раздор между двумя насущными частями нашей жизни: работой – тем, что мы обязаны делать, и жизнью – тем, что мы хотим делать. Подразумевается, что две эти силы противодействуют друг другу, а мы постоянно должны делать выбор, и если отдаем больше сил или времени одной, вторая проигрывает. Постоянная борьба между работой и личными стремлениями любого вгонит в состояние вечного конфликта; кроме того, предполагается, что личные и профессиональные цели не совпадают или взаимно исключают друг друга, делая достижение обеих невозможным.

И люди искренне верят в существование врожденного конфликта между работой и жизнью! Это довольно печальная точка зрения, потому что на самом деле у вас нет профессиональной или личной жизни; у вас только одна жизнь. Это заблуждение заставляет людей говорить, что они хотят усердно поработать и выйти на пенсию лет в пятьдесят, чтобы «остаток дней делать то, что хочется». Но разве это даст чувство баланса? Разве разумно ждать конца жизни, когда вы ее только-только начали? А продержатся ли ваши друзья или спутник жизни так долго, чтобы разделить с вами эти радости?

Стремление отдавать работе и личной жизни определенное количество часов каждый день тоже не гарантирует баланса. То, что вы проводите полдня в офисе и полдня дома, не обязательно снимет стресс, накопленный за рабочее время. Неизвестно, хватит ли вашим родным того, что вы посвятили им определенное количество часов вне работы или выключили телефон во время ужина. Баланс – величина неизмеримая.

Количество проведенных на работе часов не очень хороший индикатор того, чувствует ли человек баланс. С одной стороны, те, кто работает от 60 до 100 часов в неделю на позициях высокооплачиваемых профессионалов, говорят, что обожают то, что делают, и прекрасно себя чувствуют под таким давлением. Они преследуют успех каждый день на своей работе. Так как они работают экстремально, могут позволить себе и экстремально сбежать, если необходимо. Некоторые из них берут отпуск в далекие уголки мира, такие как северные пределы Канады, где нет телефонной связи или интернета, и пытаются полностью отключиться от работы, чтобы никто не мог их потревожить, даже через телефон. Чтобы снять напряжение от работы, занимаются экстремальными видами спорта или отправляются в приключения. Мне кажется, они трудятся до полусмерти и пытаются добить себя на выходных, но в реальности только и делают, что гонятся за успехом. Они переживают изнурительное рабочее время и невозможные требования с помощью постоянного стремления к целям: с одной стороны, каждый день двигают свою компанию вперед, с другой – в свободное время все больше ограничивают себя. Конечно, не все упорно работающие бывают так преданы идее. Многие молодые специалисты уходят после пяти лет, отданных не требующей много должности, и рассказывают, как ужасные часы и требования работы в экстремальном режиме портили их здоровье и убивали отношения в семье. В Японии смерть от переутомления на работе случалась так часто, что для этого понятия появилось отдельное слово: кароши (karoshi).

С другой стороны, те, кто работает в более умеренном темпе, могут испытать стресс и депрессию, связанные с выгоранием и синдромом переутомления. Бесконечное количество статей для подверженных стрессу женщин и выведенных из равновесия мужчин советуют лекарства от всех болезней: нужно пить больше воды, правильно питаться, больше бывать на солнце – и удастся легко сохранить баланс между работой и жизнью. И хотя все эти приемы помогут улучшить здоровье и снизить уровень стресса, им не удастся заглушить чувство, что награды, которые дает вам жизнь, не стоят усилий.