Текст книги "Секреты царя Соломона. Как стать богатым, успешным и счастливым"

Лишить надежды в работе

Когда директора лишают своих служащих надежды, например, на повышение по службе, то творческий потенциал последних, равно как производительность их труда и мотивация, снижаются и в конце концов начинают резко падать. У Генри Форда была мечта производить автомобили, которые были бы по карману любой американской семье. Когда он стал главным инженером недавно основанной Детройтской автомобильной компании, правление рекомендовало ему повременить с реализацией его мечты. Они хотели проектировать и производить автомобили для единственно известных на тот момент покупателей – для богатых. Надежды Форда не осуществились, и на протяжении двух следующих лет он и его компания не смогли продать ни одного автомобиля. В итоге его уволили. В следующем году он основал компанию «Ford». Правление поддержало замысел Генри Форда и позволило воплотить его планы в жизнь. Его «исполнившееся желание», действительно, стало «…как древо жизни» – для него, его компании, ее служащих, клиентов, а также для всей нашей нации и всего мира. К 1928 году доля компании «Ford» на мировом автомобильном рынке достигла 50 процентов.

На моей первой работе босс пообещал мне, что если я сделаю много телефонных звонков и буду использовать те методы, которым он меня обучил, то число моих продаж возрастет. Он сказал, что размер моих комиссионных вскоре станет значительно больше моего маленького оклада. Я очень усердно работал над овладением преподанных мне методов, делал бесчисленное количество звонков. Но, к сожалению, число моих продаж осталось на прежнем уровне. Я получал 500 долларов в месяц плюс 40 долларов комиссионных, и это после шести месяцев работы. Мои ожидания не оправдались, надежда улетучилась. Проработав семь месяцев, я ушел с этой работы.

На моей третьей работе босс сообщил мне, что если я буду хорошо справляться с рутинным анализом, он начнет привлекать меня к творческой работе по созданию рекламной продукции. Я всегда быстро уставал от рутины, мне нравилось творить. К концу первого месяца я хорошо освоил аналитику, работа шла как по маслу. Когда я спросил своего начальника, могу ли я присоединиться к компании творческих людей, он снисходительно на меня посмотрел и ответил, что нет. Надежда, которая во мне теплилась, сразу угасла. Мое сердце начало томиться. Каждый день я ходил на работу и занимался рутинным анализом, делал то, что босс просил, не более того, но и не менее. Вместо того чтобы реализовывать творческий потенциал в своем отделе, мне приходилось искать другие места его приложения. Я брал заказы в разных подразделениях компании, работая по ночам. Без ведома своего босса решил устроиться на работу в другое подразделение, и мне удалось получить согласие на перевод.

Узнав об этом, босс уволил меня, унизив перед всеми сотрудниками нашего отдела. По его глубокому убеждению, мои таланты ничего не стоили. Три года спустя, уже в качестве независимого поставщика, я получил его заказ на проведение телевизионной рекламной кампании. Эта кампания оказалась самой успешной за всю историю существования его фирмы. Но вместо 12 долларов, которые он мне платил, когда я работал в его отделе, ему и его компании пришлось раскошелиться на многие миллионы. Если бы он не «отложил мою надежду», то смог бы получить те же самые творческие идеи за незначительную часть этой суммы. Хуже того, его отдел почти ничего не заработал на этой рекламной кампании: все деньги ушли «внешнему поставщику» – нашей фирме. Какой урок можно из этого извлечь? Если вы хотите заручиться доверием ваших сотрудников, если ждете от них творческой и продуктивной работы, то не обманывайте их надежд. Вы должны научиться использовать этот совет в вашей работе.

Обманутые надежды в браке

Мужья часто обманывают надежды своих жен в нескольких важных областях семейной жизни, а жены часто неосознанно платят им той же монетой. Согласно эксперту в сфере взаимоотношений доктору Гэри Смолли, четыре главные потребности женщины таковы: (1) эмоциональная и физическая безопасность, (2) постоянное осмысленное общение, (3) несексуальные прикосновения, (4) романтические ухаживания. Каждый вечер, когда муж возвращается с работы, жена, часто сама того не осознавая, надеется, что ее потребности будут удовлетворены. Жены хотят быть уверенными в том, что их любят и что им верны. Они не желают испытывать страх по поводу того, что выражение их мыслей и чувств вызовут критику со стороны супругов, и ждут нежности и ласки не только во время секса. Они испытывают потребность поделиться тем, как прошел их день, поговорить о своих надеждах, желаниях и мечтах. И надеются услышать о том, как провели день их супруги. Они жаждут взаимопонимания, мечтают о романтике. Им нужно, чтобы их ценили за то, кем они являются, а не за то, что они делают.

Каким же образом мужья обманывают надежды своих жен? Приходя домой, лишь немногие мужья хотят вступать в «осмысленное общение» со своими женами. Они откладывают это на потом, вместе с надеждами своих супруг. Также мужья не спешат удовлетворять потребность жен в романтических отношениях, вспоминая о ней лишь в День святого Валентина или тогда, когда им самим что-то нужно. Хуже всего, что они откладывают надежды своих жен не один раз в месяц, а постоянно. Но не только основные, а даже и второстепенные потребности жен редко находят удовлетворение. Каждая женщина желает, чтобы муж помогал ей выполнять работу по дому. Она хочет, чтобы он проводил больше времени с детьми. Но большинство мужчин не спешат оправдывать даже эти надежды своих жен.

Как жены могут ответить мужьям

Но и женщины нередко не оправдывают надежд своих супругов. Доктор Смолли выделяет три основные потребности мужчин: (1) видеть, что их уважают и ими восхищаются, (2) быть любимыми и желанными, (3) иметь регулярную половую близость. Муж надеется, что жена будет вступать с ним в интимные отношения не потому, что такова ее «обязанность», а потому, что она этого действительно хочет. К несчастью, его надежды редко оправдываются, если он сам пренебрегает потребностями своей жены.

Из-за этой разницы в ожиданиях в браке могут возникать «отложенные надежды» самого различного рода, в результате чего о счастье и гармонии в семейной жизни остается только мечтать, если только каждый из супругов не начнет обращать внимание на потребности своей второй половины и не сделает их удовлетворение приоритетным для себя.

Соломоново решение

Тогда как надежды, которые не осуществили, рождают в сердце печаль, во второй части этой притчи говорится, что «…исполнившееся желание – как древо жизни». И это – ПРЕКРАСНАЯ новость.

Поступив на свою десятую должность, я был рад работать за ту зарплату, которую мне платили. Но мой босс оказался по-настоящему мудрым. В дополнение к зарплате он дал мне определенный процент акций нашей новой компании. Итак, в отличие от предыдущих десяти работ, здесь у меня появилась своя доля, свой кусок пирога. Что в итоге? До моего прихода его компания зарабатывала около 100 тысяч долларов в год, получая доходы от крупных продаж, общая сумма которых не превышала миллиона долларов год. Первая рекламная кампания, которую я провел спустя три месяца после устройства на работу, принесла доход в 3 миллиона. Всего же было продано товара на 20 миллионов долларов.

Точно так же босс поступил и в отношении других ведущих сотрудников, сделав их партнерами по бизнесу. Вместе мы получили 150 миллионов прибыли, причем оборот компании превысил миллиард долларов. Мой босс и его дети стали мультимиллионерами. Но этого никогда бы не произошло, не предложи он нам партнерство. Исполнив мои сокровенные желания, он посадил древо жизни. Польза от этого была огромной.

Мы можем изменить свою профессиональную и семейную жизнь до неузнаваемости, если только не будем откладывать исполнение надежд других и сделаем удовлетворение их желаний и реализацию фундаментальных потребностей своим приоритетом. Поступая так, мы наполним их жизнь радостью и чувством удовлетворения, что положительно отразится на моральных качествах этих людей, сделает их еще более ответственными и надежными. Что касается продуктивности их труда и способности к творчеству, то они увеличатся многократно.

Раздуть пламень надежды

Если из-за обманутых надежд у вас тяжело на сердце, то вы должны сделать все возможное для того, чтобы избавиться от этого состояния как можно скорее. Помните, что реализацию надежды можно отложить двумя способами. Во-первых, претворение ее в жизнь откладывается тогда, когда кто-либо не выполняет свои обещания или обязанности по отношению к вам или задерживает их выполнение. Во-вторых, вы терпите неудачи из-за того, что не имеете недвусмысленного и конкретного ви́дения реализации претворения ваших желаний.

Ясное и четкое понимание главных целей поможет вам добиться результатов, о которых вы раньше только мечтали. Создайте на основе ваших надежд карту ви́дения, и вы увидите, как они начнут сбываться одна за другой. С исполнением очередного желания или достижением следующей по списку цели ваше чувство удовлетворения будет расти. Тогда вы поймете, что́ Соломон имел в виду, когда отметил: «Желание исполнившееся – приятно для души…» (Притчи, 13:20).

На пути к мудрости

1. Составьте список ваших самых больших надежд, которые не сбылись в результате действий других людей.

2. Перечислите надежды, которые вам не удалось реализовать из-за отсутствия ясного и четкого видения.

3. Вспомните несколько несбывшихся надежд других людей, те, которым вы помешали сбыться. (Спросите вашу супругу/супруга, детей или тех, с кем вы работаете. Они будут рады помочь.)

4. Перечислите мечты, которые вы хотите реализовать с помощью карты видения.

5. Спросите вашу супругу/супруга, каковы ее/его заветные мечты. Предложите помощь в создании карты видения, которая облегчит им движение к цели.

6. Попросите ваших детей рассказать вам, каковы их главные надежды. Помогите им в создании карты видения.

Глава 5
Ключ, способный отворить любую дверь

Сердце мудрого делает язык его мудрым и умножает знание в устах его.

Притчи, 16:23

В прошлом году моя жена Шеннон купила новую машину со множеством функций, о которых мы никогда раньше не слышали. Одна из таких функций показалась нам очень удобной: машина открывается и заводится при помощи электронного ключа, который для этого не нужно вставлять ни в дверной замок, ни в замок зажигания. Жена может даже не доставать его из своей сумочки – как только она подходит к машине, дверца автоматически открывается. Ей не нужно доставать ключ и после того, как она сядет в машину. Достаточно просто поставить ногу на педаль тормоза, нажать на кнопку рычага переключения передач – и двигатель немедленно заработает. Весь секрет заключается во встроенном в ключ принимающем и передающем устройстве. Как только рука моей жены касается дверцы или как только она садится на сиденье водителя, машина посылает сигнал, который принимает ключ. Он кодирует этот сигнал и передает его дверному замку или стартеру, в зависимости от того, где в это время находится Шеннон. Превосходный ключик, не правда ли?

Как бы то ни было, но чудо-ключ Шеннон не идет ни в какое сравнение с ключом мудрости царя Соломона. Ключ Соломонов может открыть любую дверь и привести в действие любой механизм на свете. Он способен помочь вам наладить отношения с начальником и клиентами. С его помощью можно снять замки с хранилищ вашего банка и получить путь к кошелькам инвесторов. Наконец, этот ключ может стать ключом к сердцу вашей супруги и детей. Я говорю о ключе царя Соломона, который открывает путь к эффективному общению.

Трудности в общении – проблема номер один в бизнесе и в жизни

Большинство ваших идей, касаются ли они дома или работы, остаются без внимания или отвергаются не потому, что они плохи, а потому, что вы неправильно или неубедительно их преподносите. По результатам опроса среди владельцев бизнеса и директоров крупнейших компаний, трудности в общении являются наиболее острой проблемой в бизнесе, а по словам доктора Гэри Смолли, это также проблема номер один в повседневных отношениях между людьми. Как только вы начнете совершенствовать навыки общения, следуя наставлениям царя Соломона, вы достигнете огромного успеха в работе, просто недосягаемого для людей, которые не владеют этими навыками.

В семье эффективная коммуникация еще более важна. Общение между членами семьи способно как укрепить, так и разрушить гармонию семейных отношений. Мужчины и женщины не могут подобрать нужные слова в нужный момент или, что так же плохо, предпочитают вообще ничего не говорить. Тот факт, что у большинства женщин в процессе мышления преобладает правое полушарие мозга, которое отвечает за чувственное восприятие, а у мужчин – левое, отвечающее за аналитическое, рациональное восприятие, уже сам по себе создает барьер в общении, который иногда трудно преодолеть.

Специалисты в области психологии общения утверждают, что женщины произносят в среднем от 25 тысяч до 50 тысяч слов в день, в то время как мужчины – всего от 12 тысяч до 25 тысяч слов. Такое различие еще больше усложняет их общение. По словам доктора Смолли, одна из важнейших потребностей женщины – это потребность во взаимопонимании с партнером. Без эффективного двустороннего общения в паре прежняя близость и взаимопонимание постепенно начинают ослабевать. И в конце концов окончательно прерывается.

То, что мы говорим, и то, как мы говорим, может иметь жизненно важное значение.

Я создал свой первый прямой рекламный ролик на телевидении в 1976 году. Прямой рекламный ролик – это ролик, с помощью которого товар продается непосредственно покупателю, без посредников. В нем сообщается номер телефона, адрес или веб-сайт, с которого можно заказать товар, не выходя из дома. Создавать подобные ролики не так просто, как может показаться. У вас есть всего минута или две, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей, заинтересовать их предлагаемым товаром, подчеркнув его преимущества и выделив из общей массы похожей продукции на рынке. За это короткое время нужно убедить зрителей отбросить все сомнения, позвонить по указанному номеру и сделать заказ. Только один из ста таких роликов оказывается успешным. Как бы то ни было, но за первые десять лет существования нашей компании успешность разработанной мною рекламы составила 70 процентов. К нам в офис поступило более 25 миллионов звонков с заказами рекламируемых товаров и услуг. Этот пример из моей жизни – лучшее доказательство того, какие неограниченные возможности открываются перед людьми, когда они овладевают навыками общения и убеждения.

Но какими бы впечатляющими они ни казались, эти возможности не идут ни в какое сравнение с теми, о которых поведал нам царь Соломон в своих притчах. Он придает одинаково важное значение каждому из аспектов общения: словам, интонации, жестам и мимике, настроению, месту, времени и всем остальным невербальным средствам коммуникации, которые обычно сопутствуют нашим репликам.

В общении с другими мы можем либо подавить агрессию, либо усугубить ее.

Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость.

Притчи, 15:1

Впадая в приступы гнева или общаясь с разгневанными людьми, мы находимся перед выбором: продолжать накалять атмосферу и в конце концов дать выход ярости или же справиться с собой и усмирить свой гнев? Человек от природы склонен выбирать путь наименьшего сопротивления. Если кто-то по своей натуре агрессивен и вспыльчив, то ему сложно контролировать эмоции и сдерживать гнев. Когда мы вступаем в контакт с такими людьми, нашей естественной реакцией является желание отплатить им тем же. Когда кто-то отпускает в наш адрес язвительные замечания, то мы пытаемся оскорбить его в ответ, стараемся перекричать собеседника, если он в разговоре повышает голос или ведет себя неадекватно. К сожалению, как гласят Притчи царя Соломона, отвечая агрессией на агрессию, мы лишь усугубляем ситуацию. Но человек все-таки способен преодолеть природные инстинкты. Мы можем при помощи добрых слов, дружелюбного тона, мягкости в обращении усмирить и свой гнев, и гнев собеседника.

Моя жена и дети скажут вам, что я легко теряю самообладание. Как бы то ни было, но как только я начинаю чувствовать, что мои эмоции выходят из-под контроля, тут же вспоминаю совет царя Соломона: «Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость». Я оказываюсь в ситуации выбора: либо продолжить накалять атмосферу грубыми и резкими словами, либо постараться смягчить интонацию, понизить голос, подобрать более сдержанные и примирительные выражения. Почти каждый раз, когда я призывал на помощь доброту и терпение, у меня получалось обуздать свой гнев. Как только я начинаю сердиться, мне практически сразу же удается овладеть собой и одержать верх над отрицательными эмоциями. Если же самообладание теряет мой собеседник, мне редко требуется более одной минуты, чтобы успокоить его. Недавно один из моих партнеров рассердился на меня во время телефонных переговоров. Вместо того чтобы накричать на него в ответ, я придал своему голосу как можно больше спокойствия и заставил себя заговорить с ним мягко и дружелюбно. Отметив это, он также смягчился, сменил тон и спокойно выслушал мои объяснения.

Так как у нас в семье четверо детей, то ссоры – довольно привычное явление. Я никогда не перестану удивляться тому, как быстро дети успокаиваются, если начать говорить с ними мягким и спокойным тоном. Иногда гнев отступает постепенно. Впервые попробовав применить этот метод, не отчаивайтесь, если ваша спокойная и невозмутимая реакция не даст немедленных результатов. Ваш собеседник может быть в такой ярости, что потребуется не одна минута, чтобы привести его в чувство и успокоить.

Вместе с тем важно помнить: если вы совершили поступок, очень сильно обидевший другого человека, все ваши попытки заговорить с ним спокойным и примирительным тоном могут быть расценены как признак высокомерия или свидетельство того, что вы не чувствуете ответственности за происшедшее. В такой ситуации нужно подбирать слова и фразы с особой осторожностью, чтобы выразить свое сожаление и показать, что вы желаете наладить добрые отношения с собеседником.

Словом можно ранить и исцелить.

Иной пустослов уязвляет как мечом, а язык мудрых – врачует.

Притчи, 12:18

Все родители хотят, чтобы их дети были эмоционально уравновешенными и уверенными в себе. И тем не менее мне часто приходилось наблюдать, как родители больно ранят ребенка неосторожными словами. Иногда это лишь ненавязчивые замечания, а бывает, на детей обрушивается по-настоящему жесткая и грубая критика. Независимо от того, в какой форме были сделаны такие упреки, они могут навсегда остаться в душе вашего сына или дочери. Неправильно думать, что дети не обращают внимания на суровые слова или легко забывают свои обиды. Родители часто оправдывают грубость тем, что все сказанное ими – чистейшая правда, и нужно научиться принимать ее, какой бы горькой она ни была. Немного позже мы убедимся, что существует тысяча «неправильных» форм критики и, по убеждению царя Соломона, есть лишь один «верный» способ указать детям на их ошибки. Неправильно преподнесенная критика оставляет глубокие раны, в то время как та форма воздействия, которой учит нас царь Соломон, не причиняет людям никакого вреда.

Во время одного из моих недавних эфиров я задал вопрос зрителям, находившимся в студии: «Кто может вспомнить резкую критику в ваш адрес со стороны родителей, которая больно вас задела?» Практически все присутствующие подняли руку. Даже люди пожилого возраста хранили в памяти жестокие упреки, услышанные ими еще в молодости, шестьдесят или семьдесят лет назад. Вот какое влияние оказывает на других то, что и как мы им говорим. Несколько грубых слов, сказанных сгоряча, способны остаться в памяти на всю жизнь.

Царь Соломон утверждал, что мудрый человек всегда использует силу слова во благо другим: «Приятная речь – сотовый мед, сладка для души и целебна для костей» (Притчи, 16:24). Ранее Соломон поясняет: «Тоска на сердце человека подавляет его, а доброе слово развеселяет его» (Притчи, 12:25). Слова похвалы, одобрения и поддержки проникают глубоко в сердце и заживляют любые раны.

Если вы все еще не верите в целебную силу добрых слов, то я хочу упомянуть о статье, опубликованной в газете «USA Today». В ней шла речь о двух медицинских исследованиях, результаты которых доказывают, что депрессия и стресс вызывают заболевания сердечно-сосудистой системы, а также являются факторами риска, способствующими возникновению пороков сердца и инфарктов. Одно из этих исследований предлагает вывод от обратного: чем удачнее складываются отношения человека с другими людьми, тем меньше у него риск таких заболеваний. Не напрасно ведь царь Соломон поделился с нами мыслью о том, что приятная речь «целебна для костей». В костном мозге образуются красные кровяные клетки, и он во многом определяет состояние иммунной системы. Не владея азами микробиологии и не проводя никаких медицинских опытов, царь Соломон был абсолютно прав в своих утверждениях.

Общение может вдохнуть жизнь в другого человека.

Кроткий язык – древо жизни.

Но необузданный – сокрушение духа.

Притчи, 15:4

Слово «кроткий» на иврите близко по своему значению к словам «заживляющий» или «целительный». Следовательно, царь Соломон хотел поведать нам, что «древом жизни» является язык, который исцеляет. Мне нравится это сравнение: деревья не только живут сами, но и дают жизнь другим. Их листья обеспечивают нас кислородом, необходимым для дыхания, плоды служат нам пищей, а корни питают почву у нас под ногами. То же можно сказать и о человеке, который не скупится на добрые слова в общении с другими людьми. Его положительная энергия благотворно сказывается не только на его собственной жизни, но и на жизни всех тех, кто его окружает.

Обратное утверждение тоже верно. Нетрудно убедиться, что агрессивная манера общения способна ухудшить состояние другого человека. Соломон подчеркивает: «…оскорбительное слово возбуждает ярость». Здесь «оскорбление» буквально означает повреждение или нанесение ущерба. Обращаясь к кому-либо в грубой или жесткой форме, мы тем самым рискуем покалечить его душу. В результате мы не только испортим отношения с этим человеком, но и в сердце его останется глубокая незаживающая рана.

Много лет назад моя близкая подруга развелась с мужем, не в силах больше терпеть с его стороны физическое и моральное насилие. Больше всего в этой истории меня поразило то, что, по ее словам, моральное насилие угнетало ее гораздо больше, чем физическое. По прошествии нескольких лет после развода она призналась мне: «Синяки и ссадины на теле заживают за пару дней, а шрамы в душе дают о себе знать даже сейчас».

На протяжении всей нашей жизни мы стоим перед выбором: общаясь с людьми, исцелять или ранить их своими словами. Многие даже не догадываются, какое огромное значение имеет то, что они говорят, и то, как они говорят. Поэтому обдумывайте каждое свое слово и следите за тем, как вы его преподносите.

Словом можно убить и словом можно спасти.

Смерть и жизнь – во власти языка, и любящие его вкусят от плодов его.

Притчи, 18:21

Пожалуй, самым ярким примером «власти языка» – спасать жизни людей – является случай, произошедший в Атланте, штат Джорджия, в марте 2005 года. Убив судью и еще троих человек, Брайан Николс взял в заложницы Эшли Смит и заставил впустить его в свой дом. Практически каждый американец знает окончание этой истории. Убедительные, мягкие и успокаивающие слова заложницы, а также слова, которые она позаимствовала из книги «Жизнь как путь к достижению цели», произвели глубокое впечатление на преступника. С помощью этих слов она спасла не только себя, но и его, а также жизни многих потенциальных жертв. Кто знает, чем бы все закончилось, если бы женщина не убедила Брайана добровольно сдаться полиции.

Мой лучший друг Джим Шонесси считает врачевание словом делом своей жизни. Как только он входит в комнату, сидящие в ней люди заметно веселеют. Независимо от того, общается он со взрослым или с ребенком, Джим всегда знает, что нужно сказать, чтобы приободрить собеседника и поднять ему настроение. Очевидно, что благодаря таким способностям друзей у него больше, чем у кого-либо из моих знакомых.

Общением вы можете облегчить страдания других людей.

Золотые яблоки в серебряных прозрачных сосудах – слово, сказанное причинно.

Притчи, 25:11

Вам когда-нибудь случалось видеть превосходную картину или фотографию, от которых вы были не в силах отвести взгляд? Представьте, сколько таких потрясающих произведений искусства имелось во дворце царя Соломона. И все же, изучив его Книгу Притчей, я готов поспорить, что знаю его любимое произведение, которым он не уставал любоваться сам и которое часто демонстрировал своим гостям. Это наверняка была картина или скульптура, выполненная из серебра и украшенная золотыми яблоками. Царь Соломон был убежден, что доброе слово, сказанное в нужный момент, может быть таким же выразительным и прекрасным. Более того, когда такие слова произносит говорящий или тот, кто пишет их, это вызывает огромную симпатию у того, кому они адресованы. Я считаю себя счастливым человеком, так как всю жизнь меня окружали люди, умеющие подобрать нужные слова в нужный момент. Во времена, когда я пребывал в тяжелейшем унынии, моя жена Шеннон, мои лучшие друзья Джим и Пэтти Шонесси, Том и Марлен Дельноче, семейство Смолли, а также мои партнеры Боб, Джон и Дэйв Марш всегда находили слова, которые являлись теми самыми золотыми яблоками на картинах из серебра, слова, которые поддерживали меня, отвлекали от печальных мыслей и возвращали бодрость духа. В те трудные времена я понимал, как много для меня значат эти люди и как сильно я их люблю.

Мы все способны в нужный момент находить такие слова поддержки и утешения. Царь Соломон дает нам некоторые советы, которые помогут придать вес этим словам в процессе общения.