Текст книги "Планета MBA. Бизнес-школы: взгляд изнутри"

Насколько хорошо обучение?

Обычно в лучших школах преподают лучшие профессоры. Бизнес-школа Чикагского университета, например, была первой, где читал лекции лауреат Нобелевской премии. Правда, в последние годы классических ученых потеснили преподаватели популистского толка.

Присутствие гуру, разумеется, влияет на имидж школы. Каждый хочет учиться у людей, имена которых то и дело мелькают в прессе и на телевидении. Светила украшают любую школу. Некоторые организации идут на любые ухищрения, лишь бы обзавестись знаменитостями. В последние годы ряд преподавателей из ведущих бизнес-школ США пересекли Атлантику и обосновались в европейских школах.

Однако многие специалисты в области образования считают, что крупные ученые отнюдь не всегда бывают хорошими преподавателями. Профессор может достичь высот либо в области преподавания, либо в исследовательской деятельности, но очень редко человек бывает равно хорош на этих двух поприщах. К тому же, напоминают они абитуриентам, не все, что вы видите, вы получите. В нескольких престижных европейских и американских школах уже были волнения среди разочарованных соискателей степени МВА. Рекламные брошюры обещали, что им будут преподавать знаменитости, но ни одной из них они даже в глаза не видели. У студентов возникло ощущение, что они напрасно заплатили большие деньги за обучение.

Насколько доступны профессоры бизнес-школ? В штате многих из них числятся знаменитости, но не все они преподают слушателям программы МВА. Однако есть несколько громких имен, серьезно относящихся к преподаванию и прославившихся своей доступностью. Например, соавтор книги «Competing for the Future»[14]14
  См. рус. изд.: Г. Хамел, К. К. Прахалад. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: Олимп—Бизнес, 2002. – Примеч. ред.


[Закрыть] К. К. Прахалад с женой после завершения чтения курса лекций по стратегии бизнеса недавно пригласили на обед всех своих студентов. Другие известные профессоры не столь доступны и гостеприимны.

Имеет значение и методология преподавания. Гарвард, например, славится своим методом ситуационного анализа – студенты познают профессию в ходе изучения того, как конкретные компании справляются с теми или иными проблемами. В других школах используются иные методы.

Сколько это будет стоить?

Диплом MBA – это дорогое удовольствие. В лучших школах США, например, затраты на обучение (оплата двухгодичного курса, бытовые расходы и потери в заработной плате) могут превысить 100 тысяч долларов, то есть студенты взваливают на себя солидный финансовый жернов. В Европе обучение в целом дешевле, в том числе и потому, что одногодичный курс стоит заведомо меньше двухгодичного. Большинство студентов МВА оплачивают учебу из собственный средств, но имеет смысл рассмотреть любые другие возможности оплаты: гранты, спонсорство компаний, стипендии и пособия для студентов – представителей национальный меньшинств. Толковые люди начинают дело именно с вопроса о том, как оплатить учебу.

Стоит изучить возможность получения налоговых льгот. Правительства Германии и Нидерландов, например, возмещают студентам программы МВА, сочетающим учебу с работой, 60 % расходов на обучение, в том числе на книги, телефонные звонки и пр. В Великобритании работающие студенты, вопреки распространенному представлению, не получают налоговых льгот. Но если продолжительность обучения меньше года, а студенту больше тридцати лет, он имеет право списать часть расходов на учебу с налогооблагаемой суммы. Поэтому в Великобритании выгоднее не совмещать учебу с работой, если, конечно, вы сумеете найти курс, длящийся менее 364 дней.

Поступите ли вы?

Не каждый может поступить в Гарвард. Да и не все этого хотят. Будьте реалистом. Большинство качественных бизнес-школ требуют от поступающих на курс МВА степени бакалавра из хорошего университета, но в отдельных случаях некоторые школы пренебрегают этим, что, безусловно, повлияет на выбор школы. Сегодня от поступающих на курс МВА обычно требуют наличия трудового стажа. Какие-то школы не столь критично относятся к академическим успехам абитуриентов и набирают людей, хорошо проявивших себя в профессиональной карьере. Но большинство школ требуют от абитуриентов прохождения вступительного теста GMAT, в котором можно набрать максимально 800 баллов.

Существуют бизнес-школы, которые не настаивают на прохождении теста GMAT, но почти тысяча школ в разных странах в обязательном порядке пропускают абитуриентов через тестирование. Несколько лет назад Гарвардская школа отказалась от этой практики, но потом вернулась к ней. По стилю и содержанию GMAT – очень американский тест. По этой причине некоторые школы в Италии, Испании и еще в ряде стран разработали собственные тесты на родном языке.

Помните, что приемная комиссия обращает внимание не только на результаты тестирования. Она будет рассматривать рекомендательные письма, послужной список, справку об успеваемости в университете, сведения об особых достижениях и ваши дополнительные интересы, выходящие за пределы учебной программы. Личные качества абитуриента также важны.

Хорошие результаты тестирования – дело полезное, но у некоторых школ свой подход к этому. Профессор Дейвид Норберн, директор школы менеджмента при Лондонском королевском колледже (Imperial College Management School, London), заметил: «Если у кого-то слишком высокая оценка, примерно 770, то я слышу предупредительный сигнал. Обычно такой отметке сопутствуют плохое физическое здоровье и неумение общаться с людьми. Меня это тревожит. Такой человек умеет хорошо проходить GMAT, но ничего больше». Впрочем, Норберн тут же добавил, что, когда у абитуриента оценка за тест меньше 450 очков, он тоже слышит сигнал тревоги.

Некоторые школы утверждают, что результаты прохождения теста GMAT точно соответствуют успехам в первые несколько месяцев обучения в бизнес-школе. Но королевский колледж, в котором курс МВА проходят 150 студентов, использует, наряду с другими школами, показатели тестирования только как индикатор. «Мы больше доверяем личному собеседованию, – говорит Норберн. – Мне нужно посмотреть на них, понять, подойдут ли они нам, а мы им». Такой подход практически невозможен в крупных организациях, в частности в американских школах с их тысячами абитуриентов. Однако в школе Келлогга обязательно проводят собеседование с каждым из поступающих.

Личные качества будущего студента очень важны. Парижская школа Ecole Nationale des Ponts et Chaussees следующим образом определяет свои требования к поступающим на курс МВА: «Личные качества – инициативность, высокие моральные ценности, открытость ума, творческий подход, уважение к нормам культуры. Нам нужны люди, способные мыслить нешаблонно». Карина Йенсен, отвечающая за международное сотрудничество и развитие, добавляет: «У наших студентов есть нечто общее – глобальное видение перспектив, новаторство и дух сотрудничества».

Что происходит после окончания?

Выбор бизнес-школы должен основываться на ваших собственных планах на будущее. Самые солидные инвестиционные банки и консалтинговые фирмы набирают выпускников узкой группы бизнес-школ. Чтобы заполучить нужную вам работу, следует выяснить, какие компании в каких «прудах ловят рыбку». Если вы хотите работать в ведущих компаниях новой экономики, скажем, в Dell или Yahoo! то узнайте, в каких школах они ищут новых сотрудников.

Знаменитый дуайен Уолл-стрит, компания Morgan Stanley Dean Witter, предпочитает брать на работу выпускников соседней школы бизнеса при Университете округа Колумбия.

Многие после бизнес-школ идут работать в консалтинговые фирмы. Среди выпускников INSEAD такой выбор делает почти половина. Знаменитая консалтинговая фирма McKinsey & Company установила тесные отношения с новой школой бизнеса Сейд Оксфордского университета (Said Business School) и принимает к себе на работу большую часть каждого выпуска. Другие школы, такие как мадридская IE, гордятся тем, что многие их выпускники создают собственный бизнес.

Наконец, если вы мечтаете добыть деньги и создать новую интернет-компанию, то присмотритесь к школам, имеющим хорошие отношения с венчурными капиталистами.

Глава 3
Поступление

Поймите одно: самое трудное – это поступить. А уж потом выгнать могут только того, кто совсем ничего не делает.

Студент школы бизнеса Стерна при Нью-Йоркском университете

Что ищут бизнес-школы?

Поступить в одну из ведущих бизнес-школ трудно. В любой год набор ограничен, так что независимо от достоинств абитуриентов возникает ожесточенный конкурс. Гарвард, например, ежегодно принимает на курс МВА примерно 900 человек. Школа стремится выбрать на эти места самый лучших. Чтобы получить диплом МВА в Гарвардской школе бизнеса, нужно постараться войти в их число.

Станфорд (ведущая школа, дивный климат, рядом – Силиконовая долина), куда попасть, пожалуй, труднее всего, принимает всего 11 % от числа поступающих. Если говорить конкретно, в 1999/2000 учебном году 6606 человек претендовали на 730 мест. Средняя оценка, судя по тесту GMAT, составила 725 баллов (при максимальной 800). Огромный конкурс. Другие школы тоже труднодоступны. В том же году, например, в Колумбийскую школу было подано 6406 заявлений на 1250 мест. Поступило 19 % желающих. Средний балл по GMAT – 700.

Лучшие школы не стремятся упростить процесс приема. Все они хотят быть первыми. Значит, нужно суметь им понравиться. Процесс подачи документов нацелен на отсев слабейших. Возникает впечатление, что процедуры задуманы так, чтобы на них уходило как можно больше сил и времени. В то время как многие компании пытаются устранить бюрократическую рутину, большинство бизнес-школ непоколебимо стоят на страже традиций. Они требуют от поступающих полной концентрации внимания. Их заставляют «прыгать через горящие обручи». Так администрация пытается гарантировать, что поступят только те, кто серьезно относится к программе МВА. Руководству нужна вся эта бумажная волокита.

Из наблюдений одного студента: «Поступление в Чикагскую, как и в любую другую школу, – это сложный процесс. Естественно, необходимо получить высокие оценки за тест, нужны весомый послужной список и хорошие отметки в университете. Но наша школа учитывает еще вот что: активное участие в волонтерской деятельности, ПОДРОБНОЕ знакомство с традициями, программами, возможностями. Очень важно рассказать, что именно тебя привлекает здесь, как ты строишь отношения с людьми на работе и вне ее, как оцениваешь свои достижения, чем хочешь заниматься в школе и чего мечтаешь добиться с дипломом МВА в кармане. Я бы посоветовал каждому абитуриенту следующее: знай самого себя, знай школу и будь готов к тому, что тебя будут „пытать“ в ходе приема документов и собеседования».

Везде дело обстоит примерно так же. В ходе исследования мы наткнулись на студентов, поступивших в выбранную школу безо всяких усилий. «Я подал заявление через Интернет, и, если не считать эссе, все прошло довольно безболезненно. Собеседование было легким, а день, проведенный в кампусе, укрепил уверенность в правильности выбора», – поделился с нами счастливчик из Оуэна. Но это всего лишь исключение, подтверждающее правило.

Так чего же хотят руководители программы МВА? Основные критерии отбора совершенно те же, что в любом университете. Лучшие школы ждут от студентов:

• солидной учебной характеристики из университета и соответствующей степени бакалавра;

• хорошего балла по тесту GMAT (более 650);

• трудового опыта (это всегда было важно для европейских программ, а в последние годы становится все более значимым критерием и для американских);

• выраженных задатков лидера, проявляющихся в спорте, клубной жизни или на работе;

• умения общаться с людьми;

• убедительности мотивов поступления;

• веры в то, что данная школа – ваш первый выбор (даже если это неправда).

Администрации проявляют все больший интерес к тому, чтобы сделать более пестрым состав своих студентов в следующих отношениях:

• международном – для американских школ это означает гражданство другого государства;

• гендерном – доля женщин растет, хотя она еще невысока;

• расовом (пока большинство составляют белые англосаксы из протестантских семей);

• необычности профессионального или жизненного опыта;

• владения языками.

Лучшие европейские школы, в частности INSEAD, Лондонская школа бизнеса и IMD, проявляют особенный интерес к национальному разнообразию своих слушателей. «Похоже, что, в отличие от американских школ, их больше привлекают иностранцы и, интересные“ люди, чем сверхуспеш-ные земляки. Если у вас смешанная кровь, то указывайте самый экзотический ее компонент», – советует американец – учащийся европейской школы.

Такая усложненность процедур поступления ставит людей в тупик. «Сначала вся эта бюрократическая волокита показалась мне унизительной, – признает студент Колумбийской школы. – Я затянул с подачей документов по крайней мере на год, во-первых, потому что меня пугали описания учебных курсов (что такое, например, модель оценки капитальных активов или модель Блэка—Скоулза?); во-вторых, потому что я уже давно закончил университет и даже не мечтал об аспирантуре; а в-третьих, мне все твердили, что поступить почти невозможно».

Некоторых поступление лишает самообладания. Они тянут время и откладывают все на потом – не надо. Это просто особая игра, и нужно овладеть ее правилами. «Возьмите и сделайте это. Раздобудьте требования, и все у вас будет в порядке. Учитесь, чтобы пройти вступительное тестирование. Если ваши оценки за тест GMAT недостаточно высоки, ликвидируйте пробелы в знаниях, сделайте несколько попыток», – советует слушатель школы Айви (Richard Ivey School of Business) из Западного Онтарио.

Лучше подавать документы как можно раньше – в первом или втором туре. Разумеется, не стоит спешить, если уверены, что у вас и так все прекрасно получится. Однако есть реальные преимущества в том, чтобы сделать это пораньше. В приемной комиссии Станфорда, например, говорят, что в первых двух турах поступают 10–11 % абитуриентов по сравнению со средним показателем 7 %. А дело в том, что весь процесс направлен на скорейшее заполнение вакантных мест, и ранний набор почти наверняка обеспечивает школе хороших студентов. Если вы хотите сдавать экзамены в третьем туре, знайте, что большинство мест уже заняты. Так что, не попав в семипроцентную выборку, вы можете рассчитывать в лучшем случае на предложение подать документы в следующий раз.

Посмотрите фактам в лицо: если вам не суждено поступить в облюбованную школу, то теперь вы в этом убедились и сможете с чистой совестью заняться чем-то еще. Но, не сделав попытки, ничего не узнаешь наверняка. Как сказал один студент из Мичиганской школы: «Подавайте, даже если не уверены, что поступите, поскольку платить за это не надо, а заранее нельзя ничего предсказать. Если очень хочется, то нужно пытаться. Имеете хороший послужной список – обратите на него внимание членов приемной комиссии. Поговорите с консультантами – чего они хотят? Дайте почитать свои эссе как можно большему числу людей».

Приемная комиссия: лучший друг или злейший враг

Приемная комиссия – первое испытание на вашем пути к степени МВА. Это и ваш лучший друг, и злейший враг. Будьте бдительны. Хотя и появилась возможность подавать документы через Интернет, но впечатление такое, что процедуры набора год от года делаются все более запутанными.

Опрос абитуриентов МВА показал, что наибольшие опасения у них вызывают приемные комиссии (наравне с поиском средств на обучение и трудоустройством). Многие говорят, что знания об этих комиссиях – это важный фактор при выборе школы. В последние годы администраторы, как будто услышав стенания абитуриентов, взялись за них. Поэтому весьма вероятно, что с вами будут обходиться вежливо, улыбчиво, – в общем, постараются, чтобы вы чувствовали себя хорошо. В большинстве школ действуют правила, по которым комиссии обязаны давать ответ на запросы в течение определенного срока. В целом они приветливы и стараются помочь абитуриентам. Но это, разумеется, не означает, что вы будете приняты.

Можете не сомневаться, приемные комиссии делают все возможное, чтобы заполучить лучших претендентов. Школы устраивают различные мероприятия, чтобы заманить их в кампус. Когда вы решитесь поступать, с вами будут обходиться дружелюбно, хотя и без малейшего снисхождения. Для привлечения кандидатов проводятся всевозможные рекламные кампании и за пределами школ, причем с усилением тенденции к разнообразию национального состава их все чаще организуют в крупнейших городах мира. Не упустите эту возможность и обязательно примите участие, особенно если вы собираетесь поступать в бизнес-школу на другом континенте.

На презентациях вы не только получите стандартный набор рекламных проспектов и бланков заявлений, но и сможете почувствовать, что собой представляет школа. Хотя для этого лучше всего побывать в университетском городке. Думаете, посещение таких гастрольный мероприятий где-нибудь в Париже или Токио повышает шансы на поступление? Ничуть. Школы еще не умеют измерять такой тонкий параметр, как проявление интереса к себе. Но, возможно, вам удастся завязать отношения с кем-либо из членов приемной комиссии, которые потом могут вам пригодиться. Совсем не лишнее обратиться к кому-либо с вопросом, а заодно напомнить, что из любви к их школе вы приехали бог весть откуда.

Установка на пестроту состава учащихся диктует повышенное внимание к набору женщин и представителей национальный меньшинств. Поскольку число абитуриенток, подающих документы на лучшие американские программы МВА, падает, школы, пытаясь восстановить равновесие, устраивают кампании, рассчитанные специально на них. Та же политика проводится по отношению к представителям других национальностей. Отсюда можно было бы сделать вывод, что самые большие шансы на поступление будут, скажем, у женщины-афроамериканки, но большинство школ утверждают, что у них одинаково высокие требования ко всем кандидатам.

Для получения финансовой помощи, например различных стипендий, следует также действовать через приемную комиссию. Помните, что они пытаются «продать» вам школу. Их работа – представить свой «товар» в максимально выгодном свете. Но все меняется, как только вы подаете заявление. Тут их главная задача – отсеять слабых претендентов. Если вы им подходите, то они будут подчеркнуто предупредительны. Если нет – их интерес быстро проходит. Молить об особом отношении не вредно, но это редко дает результаты.

Ужасный GMAT

Для кого-то пресловутый GMAT – это просто один из барьеров, которые нужно преодолеть на пути к степени МВА. «Наберите на экзамене 700 баллов с лишним и забудьте о нем», – советует студент школы Така. Но для других – это ночной кошмар. А как на самом деле? Что стоит за россказнями о GMAT?

Большинство бизнес-школ заставляют абитуриентов проходить вступительный тест GMAT для поступающих. Он является собственностью Совета приемных комиссий (Graduate Management Admission Council, GMAC), который охватывает примерно 130 аспирантур, занимающихся подготовкой менеджеров. Тестирование проводит экзаменационный центр (Educational Testing Service, ETS), расположенный в Принстоне. Максимальная оценка 800 баллов. Это испытание направлено на определение уровня общего интеллектуального развития, способности понимать и рассуждать. Он состоит из качественной и количественной оценок.

Экзаменаторы

Центры GMAT разбросаны по всему миру. При этом используется компьютерный вариант теста GMAT CAT. Экзамен на бумаге проводят дважды в год там, где отсутствует компьютерный вариант или где от него отказались. Согласно сведениям Пэм Райс, заместителя директора программы GMAT, ежегодно в мире в экзамене участвуют около 200 тысяч желающих (в 1999 году – 189 тысяч человек).

Сдающий GMAT усаживается перед компьютерным терминалом, и на экране высвечиваются один за другим вопросы, причем первый всегда средний по трудности. Дальнейшая последовательность заданий определяется тем, как испытуемый ответил на предыдущее. Предполагается, что таким образом тестирующая программа учитывает уровень подготовки экзаменующегося. Абитуриент отвечает на каждый вопрос, возникающий на экране дисплея, и не может вернуться назад, чтобы изменить прежние ответы.

Как это происходит?

Испытуемому даются 75 минут на 37 вопросов, требующих количественного ответа, 75 минут на 41 устный вопрос и по 30 минут на каждое из двух аналитических эссе. Числовые и устные задания можно обработать с помощью компьютера, но эссе такой обработке не поддаются.

Компьютерное тестирование проводят трижды в месяц – по шесть дней в неделю. В нем участвуют 400 компьютерных центров тестирования на территории США и в крупнейших городах мира. Неофициально оценки по устным и числовым заданиям, а также общий балл можно узнать прямо в день тестирования. Официальные сообщения о результатах, включающие оценки за эссе, рассылаются по почте. Обычно их получают через две недели после экзамена. Регистрационную форму можно заказать в Принстоне в экзаменационном центре по адресу: PO Box 6108, Princeton, NJ, 08541, USA. Взимаемая оплата – 150 долларов на территории США и 195 долларов на территории других стран.

Принстонский центр рассылает также информационный бюллетень («GMAT Bulletin of Information»), содержащий сведения о центрах проведения тестирования и примерные вопросы. Сходную информацию, включающую особенности тестирования, типовые задания и прочее, можно получить в Интернете по адресу: www.gmat.org. О времени проведения или переносе сроков экзамена можно договориться по телефону. О намерении участвовать в тестировании следует сообщить за несколько дней. Количество попыток не ограничено, но оно не должно превышать одной в месяц. Если хотите улучшить свой балл, пробуйте снова и снова. Вы можете сдавать экзамены столько раз, сколько захотите. Принстонский центр тестирования сообщает в бизнес-школы результаты только трех последних попыток.

Большинство школ, преподающих на английском языке, требуют от иноязычных абитуриентов доказательств того, что они смогут слушать лекции и работать на семинарах. Стандартным для иностранцев тестом на знание английского языка, который принимается всеми бизнес-школами, является экзамен по английскому языку как иностранному, TOEFL (Test of English as a Foreign Language). Сведения о TOEFL можно получить в Принстонском центре ETS.

Были жалобы на необъективность GMAT по отношению к неамериканцам, прежде всего к японцам и гражданам других азиатских стран. Чтобы опровергнуть обвинения в предвзятости, в последние годы в тест вносятся изменения.

Впрочем, остается фактом, что GMAT существует только на английском языке (причем именно на американском английском), а это означает, что граждане других стран сталкиваются при тестировании с дополнительными трудностями. Однако к этому нужно быть готовым в любом случае, поскольку большинство бизнес-школ ведут преподавание на английском языке. Любопытно, что, по словам Дейва Уилсона, президента GMAQ в среднем представители стран Азии набирают в количественных заданиях этого теста больше баллов, чем американцы.

Эссе, добавленные к GMAT в 1994 году, предоставляют абитуриенту большой выбор тем, причем GMAC утверждает, что это совсем не проверка на грамотность, а просто испытание способности рассуждать. Зазубрить тексты возможный эссе очень трудно, но проработать варианты GMAT за прошлые годы полезно, особенно иностранцам, не привыкшим к требованиям американских школ.

Администраторы настаивают, что GMAT не является решающей оценкой пригодности претендентов. «Результаты тестирования важны, – не соглашается слушатель школы Слоуна. – У нас задают тон бывшие инженеры, и они явно ищут сильныгх гуманитариев, способных доказать, что имеют математические задатки».

Можно набрать при тестировании всего 620 баллов и все-таки попасть на одну из лучших программ МВА, если все остальные ваши характеристики, и прежде всего эссе, выше всяких похвал. Но зачем создавать себе лишние трудности? Поработайте дома с экзаменационными заданиями за прошлые годы, чтобы обеспечить себе как можно более высокий балл. К тому же количество попыток тестирования не ограничено.

«Знаю, что многие члены приемных комиссий склонны отзываться о GMAT пренебрежительно. Но я бы сказал, что для повышения шансов на успех стоит потратить время на подготовку. Намного проще повысить свой балл по GMAT, чем улучшить послужной список», – советует студент из Мичигана.

Если вы не отличаетесь сверхъестественным интеллектом, непоколебимой уверенностью в себе и своих талантах или столь же выдающейся самонадеянностью, есть смысл потренироваться на тестах прошлых лет, особенно когда вы не знакомы с американской системой образования. Можно использовать различные книги и веб-сайты, созданные специально вам в помощь. В издании «Official Guide to GMAT Review» («Пособие по GMAT для поступающих») содержатся более 700 вопросов, одно эссе и рекомендации по работе с определенными разделами теста. В США оно стоит 19,95 доллара. Есть компьютерные программы, разработанные с той же целью. Существует даже система репетиторства, хотя трудно сказать, насколько эффективна это недешевая услуга.