Текст книги "Планета MBA. Бизнес-школы: взгляд изнутри"

Трудовой опыт

В прошлом многие американские школы принимали студентов с небольшим или даже нулевым трудовым стажем. В последние годы в этом отношении все переменилось, что отражается в повзрослевшем составе абитуриентов. Сегодня большинство студентов имеют, как минимум, два года стажа. Многие успевают перед поступлением на программу MBA поработать четыре-пять лет. Некоторые убеждены, что именно в США зародилось понимание важности опыта работы. Но в Европе, где учеба длится, как правило, только год, школы всегда набирали более зрелый контингент и многие даже устанавливали требования к минимальной продолжительности трудового стажа при поступлении.

Можно считать, что до руководства американских школ с большим опозданием дошло, что будущим управляющим очень полезно личное знакомство с бизнесом. В прошлом школы подвергались критике за то, что они выпускают менеджеров, имеющих только теоретическую подготовку и минимальный или даже нулевой практический опыт. Сегодня существует уверенность в том, что некоторый житейский опыт дает выпускникам конкурентное преимущество как при приеме на летнюю практику, так и при появлении на рынке труда. Опыт придает человеку уверенность в себе. Повышение внимания к трудовому стажу выгодно абитуриентам, не очень сильным в теоретических дисциплинах. Для них это уравнивание шансов на поступление. Хороший послужной список до известной степени нивелирует средненькие оценки по GMAT. А какого рода трудовой опыт интересен школам?

«Нам нужны от абитуриентов две вещи, – говорит Илза Эванз, руководитель приемной комиссии и службы трудоустройства школы Хааса. – Мы ищем людей, сумевших завоевать авторитет на прежней работе или обладающих необычным опытом, например работавших за границей или создавших новую компанию в незнакомой для себя среде. Мы выбираем ребят с предпринимательской жилкой, готовых рисковать и экспериментировать. В нашей школе силен дух сообщества, так что очень важно проявить умение быть полезными для коллектива».

Подготовка документов

Стоит взглянуть на бланки документов, чтобы утратить всякое желание добиваться степени МВА. Американские школы довели форму приемных документов до вершин бюрократического совершенства. Да и европейские школы год от года повышают уровень этого чиновничьего искусства. «Для меня, иностранца, процесс заполнения документов оказался чистым ужасом, – рассказывает учащийся из школы Келлогга. – Мне и в голову не приходило, что это может быть настолько запутанным делом, а на подготовку всех форм отведено всего лишь 24 часа. Да еще нужно было позаботиться о прохождении GMAT. Хорошо хоть, что можно подать документы и внести плату через Интернет».

Проходной балл

В 1999 году средний проходной балл за тест GMAT в лучших бизнес-школах был следующим:

Бланки документов для поступления на курс MBA как будто нарочно сделаны так, чтобы запутать человека. Тому, кто не любит возиться с писаниной, это занятие не понравится. Хотя бы только по этой причине стоит все подготовить таким образом, чтобы не тратить драгоценное время на заполнение всех бумаг для школ, которые вас на самом деле не привлекают. Рекомендуется подавать документы, не ограничиваясь только одной программой, но и разбрасываться тоже не стоит. Лучше всего выбрать две-три школы, максимум четыре.

Сегодня широко распространен прием документов в электронной форме. По меньшей мере одна школа даже настаивает на этом. Однако, заполняя формы на бумаге или на экране, вы потратите много часов на раздражающую работу. Когда соблазн разорвать бумаги или стереть файл будет непреодолим, вспомните, что это только первый шаг к желанной программе МВА. Отнеситесь к заполнению бланков как к своеобразному тесту, и все станет чуть более терпимым. Рассматривайте это как создание рекламного материала на товар, которым являетесь вы сами. Это упаковка, которая о многом расскажет.

«Мне кажется, что абитуриенты, которые смогут представить свое решение поступать в школу Оуэна как логическое следствие предыдущего образования, трудового опыта и планов на будущее, имеют больше шансов на поступление. Подавайте документы как можно раньше. Я считаю, что в моем случае это помогло», – рассказывает слушатель этой школы.

Большинство известных нам студентов уже в момент заполнения форм знали, на что им рассчитывать. «Это не труднее, чем везде, так что я был внутренне готов ко всему. Но люди из приемной комиссии здесь ведут себя проще, поэтому все прошло относительно легко по сравнению с другими школами», – рассказывает положительно настроенный учащийся Лондонской школы бизнеса.

Возникает впечатление, что некоторые даже получают удовольствие от этого процесса. «На подачу документов требуется немало времени, но мне понравилось, как это организовано в Гарварде, – явно искренне объявил нам удачливый абитуриент. – Вопросы попались непростые, и мне пришлось использовать весь мой опыт. Собеседование было откровенным, и при этом мне задавали интересные, стимулирующие вопросы. Я поступал только в Гарвард, так что не могу сравнить этот процесс с другими бизнес-школами».

При всех мелких различиях основные требования одинаковы. Большинство школ требуют от претендентов на диплом МВА предоставить:

• сведения личного характера;

• послужной список (важен для MBA);

• сведения об образовании, в том числе об успеваемости;

• три-четыре кратких эссе;

• две-три рекомендации от начальников или бывших преподавателей, текст которых обычно не показывают абитуриенту.

Бывшие студенты советуют выбрать школы, где вы хотели бы учиться прежде всего (список № 1), и отдать все время и силы поступлению туда, вместо того чтобы распылять энергию на программы, которые вас не так уж и привлекают (список № 2). Не забывайте при этом, что везде свои приоритеты. «Для школы Айви важны навыки и потенциал лидерства. Абитуриент также должен продемонстрировать несомненную способность работать в команде», – говорит представитель этой школы. А вот если вы поступаете в школу Тандерберд (Thunderbird School), ориентированную на идею глобализма, то лучше бы и вам проявить свой интерес к глобализации бизнеса.

Бизнес-школы, как правило, ищут в абитуриентах размах и многогранность, отличавшие людей эпохи Ренессанса. Стоит человеку поступить, и он немедленно преисполняется уверенности в своей оригинальности, интеллигентности и уравновешенности – как этот студент из школы Хааса: «Мне кажется, что к нам школу идут люди с богатым жизненным опытом. Принимают тех, кто является личностью, у кого есть интересы и за пределами профессиональной карьеры. Наша программа МВА также ориентирована на предпринимательскую одаренность, поэтому жизненно необходимо, чтобы студенты были инициативны и оптимистичны».

Если говорить серьезно, некоторые утверждают, что очень полезно слегка разогнать томительную скуку, царящую в приемных комиссиях. Студент бизнес-школы Кенана—Флаглера при Университете Северной Каролины советует: «Знакомиться с документами абитуриентов – дело безумно скучное. Прежде чем подавать документы, придумайте, как их приукрасить… Нужно иметь какие-то личные интересы, о которых можно потолковать. Школы ищут людей предприимчивых и умеющих работать в команде, так что постарайтесь продемонстрировать свой коллективизм и способность всеми силами добиваться успеха. Им нравятся люди, которым для дела „семь верст не крюк“».

Возможно, вам покажется неловким изображать из себя любителя философской литературы, духовно чуткого человека, обладающего широтой и многогранностью гигантов Возрождения, природным спортивным азартом, опытом волонтерской работы в Сомали и богатым послужным списком. Не тушуйтесь. Всегда есть запасная тактика. Как сформулировал студент Института права при Кембриджском университете: «Чтобы поступить, постарайтесь быть искренним».

Другой, из школы Кенана—Флаглера, подытоживает:

Как поступить? Думаю, что наша школа действительно ищет всесторонне развитых, интеллигентных студентов. Богатого трудового опыта недостаточно. Мне кажется, нужно предъявить хорошее образование или хороший балл за GMAT. Кроме того, у нас непременно проводят собеседование, так что необходимо проявить обаяние. Наконец, чтобы повысить шансы на поступление, стоит подавать документы в первом или втором туре. В этом году были отсеяны больше 50 % абитуриентов, так что есть смысл поспешить с подачей документов.

Заставьте их восхититься

Из-за напряженности конкурса различие между заявлениями поступивших и отсеянных абитуриентов очень незначительно. Как и при устройстве на работу, задача заявления состоит в том, чтобы продемонстрировать ваше полное соответствие всем основным требованиям и предложить нечто ошеломляющее, что выделит вас из толпы и что некоторые школы называют «wow»-фактором. «Курс МВА нацелен на умножение интеллектуального капитала студентов – знаний, их социального капитала – знакомств и эмоционального капитала – понимания самих себя, – объясняет Джулия Тайлер, директор программы МВА в Лондонской школе бизнеса. – Поэтому мы ищем людей с чувством собственного достоинства, с выраженными интересами за пределами бизнеса, способный вести за собой коллектив и убежденных интернационалистов».

«Мы у себя различаем абитуриентов по рейтингу и абитуриентов, имеющих „wow“-фактор, – рассказывает Мари Мукини, заместитель декана и руководитель приемной комиссии программы МВА в Станфордской школе бизнеса. – И это не что-то определенное и конкретное, а все вместе, что проступает при ознакомлении с досье, при чтении искренних, хорошо продуманных эссе и прямо сквозит в блестящих рекомендациях. Представляемые характеристики рассказывают об эффективности человека как работника, его влиянии на организацию, эмоциональной тонкости и умении общаться с людьми. Все это вместе и составляет „wow“-фактор».[15]15
  Meet the Admissions Director // Businessweek Online, 1999, December 20.


[Закрыть]

«Хороший балл за GMAT, хорошие оценки в университете, эссе и трудовой стаж – очень важны, но этого недостаточно, – говорит Альберто Аррибас, директор испанской школы IESE. – У каждого привлекательного кандидата есть своя особенность. Как сказал один из членов нашей приемной комиссии: „Я быш бы рад его видеть на моем семинаре и в моей команде, он будет хорош в работе, учебе или в роли нападающего в регби“».[16]16
  Meet the Admissions Director // Businessweek Online, 2000, January 31.


[Закрыть]

Первая часть процесса приема документов построена так, чтобы сразу отсеять слабейших. Здесь ваша задача – не вылететь из игры. Вторая фаза, особенно собеседование, – это более позитивный процесс, где абитуриенту дается возможность произвести впечатление на приемную комиссию. Путь к диплому МВА тернист и извилист. От вас потребуются решимость и целеустремленность.

«Мне пришлось потратить на поступление в бизнес-школу чертову уйму времени. Все началось для меня за полтора года до занятий (включая подготовку и сдачу GMAT). Бышо очень нелегко, но только так и можно доказать свою нацеленность на учебу. Я считаю, что это процесс отбора. Если не вложить всю душу, то тебе ни за что не поступить», – сообщил нам студент Мичиганской бизнес-школы.

Эссе

Эссе – ключевой элемент процесса поступления – задумано, чтобы раскрыть личность абитуриента. «К эссе следует подойти творчески и дать внятное объяснение того, почему вы решили получить степень МВА. В нем нужно непременно рассказать о личных достижениях или о проектах, в работе над которыми вы принимали участие», – объясняет студент школы Келлогга. «Прежде чем приступать к раскрытию темы, нужно понять, чего от вас хотят. Международный институт развития менеджмента, как и другие бизнес-школы, хочет обучать будущих лидеров. Поэтому в эссе сконцентрируйте внимание на своем опыте руководства, целях и стремлениях», – подсказывает слушатель IMD.

Совет хорош, но многие говорят, что из всех этапов поступления в бизнес-школу именно эссе оказалось самым трудным препятствием. «Сложнее всего было написать эссе. В моей среде не принято много говорить о себе, поэтому написать несколько страниц на личную тему было непростой задачей. У меня установились отличные отношения с боссом и еще несколькими людьми, так что рекомендации я получил без проблем. Я за три недели подготовился к GMAT (без всяких репетиторов) и получил хороший балл», – рассказал нам студент школы Така.

Написание эссе требует определенного искусства. В большинстве школ положено, чтобы в подаваемых абитуриентом документах были, как минимум, два эссе (в некоторых – больше). Приемные комиссии ищут возможности познакомиться с личностью, мотивами и системой ценностей кандидатов. В Станфордской школе бизнеса, где собеседования не проводятся, эссе рассматривают как главный шанс будущего студента «продать» себя. «Мы призываем претендентов использовать эссе, чтобы рассказать о себе, – говорит Мари Мукини, – поделиться с нами тем, что они считают действительно важным. Ведь именно это и происходит во время собеседования: ребята рассказывают о своих достижениях, о вещах и людях, имеющих для них значение».

Эссе – это отличное средство сообщить либо слишком много, либо недостаточно о своем внутреннем мире. «В требованиях, предъявляемых к поступающим в школу Хааса, меня поразила нацеленность не только на все связанное с профессией, но и на чисто личностные вопросы, которые позволяют отфильтровать абитуриентов, не обладающих достаточным кругозором. Именно поэтому разнообразие трудового опыта и индивидуальности наших студентов так впечатляет», – говорит слушатель этой школы. Руководители программ МВА ищут уравновешенных, здравомыслящих людей с открытым и пытливым умом. Тут в жизни бизнес-школ возникает ситуация, напоминающая фильм «Уловка-22». От студента ожидают, что он будет одновременно крайне честолюбив, одержим стремлением к успеху и всецело предан интересам бизнеса. Весьма редкое сочетание качеств. Нужны хитроумие и изворотливость самого Макиавелли.

Как заметил представитель Станфорда: «Составление эссе было делом мучительным, потому что требовалось представить себя уравновешенным и всесторонне развитым человеком, то есть таким, который заведомо не стал бы поступать в Станфорд или Гарвард. Но я бы сказал, что в целом это оказалось занятием не вредным, поскольку пришлось немного покопаться в самом себе».

Разумно исходить из того, что любая тягостная задача может быть полезной хотя бы тем, что дает возможность еще что-то узнать о своей натуре. Ответственные за прием и обработку документов в комиссиях говорят, что эссе предоставляют шанс заявить о своей неординарности. «Имея опыт работы в приемной комиссии, могу сказать, что необходимо полностью использовать возможности эссе, – заявил один студент. – Это не значит, что нужно обязательно быть крайне самоуверенным и чрезмерно оригинальным, но из 100 эссе в 80 говорится об одном и том же. В таких случаях единственные различия между абитуриентами сводятся к результатам остальных вступительных тестов. Если вы сможете в эссе выразить свою индивидуальность и представить себя человеком интересным, которому я захотел бы преподавать (и не нужно ошеломлять комиссию громкими словами и историческими примерами), то уверяю вас, что это будет весомее, чем 720 баллов за GMAT или 3,6 балла по успеваемости в хорошем университете. Таких каждый год приходят сотни, а вот настоящих лидеров и людей творческих всегда мало».

В стремлении показаться интересным и оригинальным легко забыть о главном. Для эссе характерны следующие общие ошибки.

• Не дан ответ на поставленные вопросы. Как правило, это происходит из-за того, что будущие студенты кроят и перекраивают эссе, предназначенные для одной школы, так, чтобы их можно бышо отправить в другие, где задают сходные вопросы. Члены приемной комиссии говорят, что такие хитрости видны сразу. «Абитуриенты должны понимать, что каждая школа мечтает быть для него первой и единственной, – объясняет Мукини из Станфорда. – Мы всегда просим, чтобы они извинили нам эту причуду и отвечали в своих эссе именно на те вопросы, которые мы задаем». Будьте снисходительны к просьбе бизнес-школ!

• Поступающие пишут не то, о чем думают, а то, что, по их мнению, хотят услышать люди из приемной комиссии. Здесь нужно проявить известную рассудительность. Рассказывайте о своем понимании экономической ситуации или социальной политики. Не стоит слишком вдаваться в политические пристрастия или сообщать о своих сексуальных предпочтениях. Помня об этом, найдите кого-нибудь, кому доверяете, и дайте прочитать готовое эссе. Этот человек сможет оценить, отвечает ли ваш текст предъявляемым требованиям и не искажает ли он представление о вас.

Рекомендации

Рекомендации – это еще один элемент балагана под названием «поступление в бизнес-школу». Кто-то клюет на соблазн блеснуть именами известных людей, с которыми они вряд ли знакомы. Неплохой способ произвести впечатление, но если человек вас совсем не знает и пишет рекомендацию с ваших слов, то есть вероятность, что это будет заметно. Вам повезло регулярно играть в гольф с Джеком Уэлчем – отлично. Но если вы лишь однажды поговорили с ним в туалете во время конференции, то, наверное, мистер Уэлч – не ваш человек. Лучше пышные похвалы от менеджера среднего звена, чем вялое подтверждение генеральным директором факта вашей занятости в его фирме.

Как выразился один гарвардский студент: «Постарайтесь получить рекомендации у людей, хорошо вас знающих, которые смогут с пониманием дать оценку ваших способностей и потенциала. Лично мне качество рекомендации казалось более важным, чем титул того, кто ее подписал».

Темы эссе

Образцы тем эссе, предлагавшихся абитуриентам в 1999/2000 учебном году в некоторых школах бизнеса.

Колумбийская школа бизнеса:

1. Чего вы хотите добиться в своей карьере? Каким образом диплом МВА поможет вам в этом? Почему вы выбрали именно Колумбийскую школу бизнеса? (Не более 1000 слов.)

2. Опишите одно-два достижения за последние пять лет, когда вам удалось проявить способности к лидерству. (Не более 500 слов.)

3. Расскажите о личных неудачах, не связанных с учебой. Что стало причиной вашего разочарования в себе? Какие уроки вы извлекли? (Не более 500 слов.)

Дарден:

1. Чего вы хотели бы достичь после защиты диплома МВА в краткосрочной перспективе? В долгосрочной? Каким образом вам поможет в этом обучение в Дарденской школе?

2. Дарденская школа стремится готовить менеджеров будущего из ярких и необычных студентов. Каким образом ваши личные особенности смогут обогатить студенческий коллектив и повысить ваши шансы на успех в качестве менеджера?

3. Расскажите о своем опыте руководства, принятия неоднозначных решений или достижения важных результатов. Каким образом этот опыт повлиял на ваше профессиональное/личное развитие?

Станфорд:

1. Что для вас самое важное и почему?

2. Расскажите о том, зачем вам нужна степень МВА, и с учетом этого опишите альтернативный путь, которым вы двинулись бы к той же цели, если бы программы МВА не существовало?

Для абитуриента, не сумевшего блеснуть предыдущим образованием и результатами тестирования, рекомендации – это идеальный способ выправить ситуацию. Попросите о рекомендациях тех, кто верит в вас и в ваши возможности, кто готов головой за вас поручиться. Пусть они напишут настолько блестящие характеристики, чтобы самый замордованный член приемной комиссии вздрогнул и взял вас на заметку. Если таких людей у вас нет, то найдите кого-нибудь с живым воображением, кто был бы в долгу перед вами. (А если они на самом деле люди изобретательные и владеющие языком и не могут вам отказать в такой пустячной просьбе, то пусть они подскажут вам, как подготовить эссе!)

Собеседования

Не везде проводятся собеседования с абитуриентами. Но там, где они происходят, к ним относятся серьезно. Некоторые школы используют выпускников прошлых лет или командируют преподавателей для проведения собеседований в других городах. Так что не удивляйтесь, если однажды в вашей жизни возникнет некто из выпуска 1983 года. Он будет рассказывать о замечательных преимуществах своей школы. Но не расслабляйтесь! Он же отправит отчет в приемную комиссию о том, сделаны ли вы из «подходящего материала».

Как и в случае собеседования при поступлении на работу, ваша цель – убедить представителя школы, что вы ценный кадр и когда-нибудь «они будут гордиться вами». Слушатель из школы Келлогга говорит: «Не пытайтесь во время собеседования строить из себя кого-то, кем вы не являетесь в жизни. Наша школа действительно ищет вещающихся и всесторонне развитых людей. Возможно, вы уже получили Нобелевскую премию мира, но, если вы не умеете ладить с другими, скорее всего вам откажут в приеме».

Вряд ли, конечно, откажут, но нобелевские лауреаты крайне редко пытаются поступить в бизнес-школу, поэтому трудно сказать что-либо по этому поводу. Однако общая идея сформулирована верно. «Подчеркивайте свой коллективизм и степень вовлеченности, с какими вы работаете/общаетесь», – советует студент Вашингтонского университета (Washington University).

Общее правило понять несложно: будьте самим собой. Попытаетесь произвести впечатление, изобразить кого-то, кто им понравится, – и вас не примут. Никто не призывает к полной откровенности, но вы должны быть искренним. Если вам не поверят, то и не пригласят в желанную школу.

«Процесс собеседования устроен так, чтобы дать возможность познакомиться с потенциальным студентом, поэтому во время разговора не притворяйтесь кем-то иным. У вас нет никаких причин для беспокойства. Дайте свободу своему истинному, я“», – рекомендует студент из Дардена.

Если что-то идет не так, всегда можно прибегнуть к чувству юмора как к крайней мере. Собеседование – неподходящий момент, чтобы откалывать шутки. Один представитель Станфорда вспоминает о допущенном им легкомыслии: «Чтобы поступить, расскажите анекдот. Не забывайте, что члены приемных комиссий ежедневно сталкиваются с совершенно безупречными людьми. Вот и попытайтесь привлечь к себе внимание с помощью юмора. Я, помнится, в качестве примера своих лидерских способностей рассказал о том, как с командой практикантов участвовал в мировом чемпионате по футболу 2000 года (там еще много чего бышо, но главная идея такая)».

Возможно, у вас это сработает. Мы не стали бы рекомендовать такой ход тому, кто не является признанным хохмачом или рассказчиком. У человека, похожего на Билли Кристала[17]17
  Известный американский актер-комик, сценарист, режиссер и продюсер, ведущий церемоний вручения кинопремии «Оскар». – Примеч. ред.


[Закрыть] или Робина Уильямза,[18]18
  Популярный американский киноактер (известен по фильму «Джуманджи»). – Примеч. ред.


[Закрыть] это бы получилось, но средний абитуриент бизнес-школы вряд ли будет в этой роли особенно занимателен.

Разумный и точный совет дает учащийся школы Келлогга: «Я бы сказал, что у нас собеседование играет очень важную роль. Кандидаты должны убедительно продемонстрировать свою способность говорить связно и логично. Нужно суметь объяснить пробелы в своем резюме (у каждого они неизбежно есть); объяснить, зачем вам нужна бизнес-школа и почему вы решили остановиться именно на школе Келлогга; рассказать, что вы намерены делать после ее окончания и как диплом МВА поможет осуществить намеченные планы (мне кажется, именно на этом проваливаются успешные во всем остальном кандидаты… Они говорят, например, что хотят работать в интернет-компании, но не в силах связать это со своей прежней деятельностью в конструкторском бюро… Не забывайте… человек, сидящий напротив вас, думает: „А есть ли у этого парня шанс получить по окончании программы работу, если он расскажет нанимателю ту же историю?“)».