Текст книги "Ловушки HR-брендинга. Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов"

Кулинарный конкурс

Я сама любила проводить кулинарные конкурсы в коллективах, которыми руководила. Понятно, что этот конкурс хорош в небольшом коллективе, где преимущественно женщины либо мужчины, которые любят готовить. Поскольку в данном случае хотелось не просто собрать стол, то каждый сотрудник мог принести одно или два приготовленных заранее блюда, придумать им названия, рассказать, как они готовятся, почему нравятся. После презентации проходила дегустация и голосование за лучшее блюдо. Победители, занявшие первое, второе, третье места, получали небольшие призы, например хорошую сковородку или миксер, то есть что-то кулинарной тематики.

Лучшее селфи

В контексте современных тенденций можно провести в компании конкурс на лучшее селфи по определенной тематике или лучший вариант выкладки в Instagram. Например, это может быть тематика «Ценности компании», или «Я участвую в корпоративной жизни», или «Интересные яркие минуты на работе», или «Мы – одна команда». То есть берется та тематика, которую мы хотим культивировать. Понятно, что если мы при этом еще и выкладываем фотографии в Instagram – это внешний пиар компании, что тоже никогда не повредит.

Квесты

Очень увлекательно, интересно и в то же время с ориентацией на ценности можно провести квест, когда несколько разных команд соревнуются в том, кто быстрее дойдет до финиша. Тематика квестов может быть построена как на сообразительности, умении быстро принимать решение, синергии в команде, так и на каких-то профессиональных знаниях и умениях. Можно сделать квест, который будет ориентирован на историю или ценности компании, и, чтобы прийти к финишу первым, нужно очень хорошо быть в теме всего этого. Квест в данном случае позволит как встряхнуться, взбодриться, почувствовать драйв, азарт, так и освежить в памяти ту тематику, которой он посвящен.

Конкурс ораторов

Еще одна идея для корпоративных мероприятий – конкурс ораторского мастерства. Проводить такой конкурс лучше всего в компании, где много людей, которые в силу своей профессии и опыта работы являются неплохими или даже очень хорошими ораторами. Например, это может быть адвокатская контора, адвокаты, которые выступают в арбитражных судах. Это может быть любая компания, в которой много продажников. Или та, в которой есть практика обмена опытом и историями успеха, часты выступления на совещаниях и внутренних конференциях. Традиционно этот конкурс ораторов мы привязываем к событию или той идее, которую хотим донести до персонала. Если мы празднуем день рождения, юбилей компании, то это может быть конкурс «Лучшая речь о компании или ее истории». Если мы посвящаем данное корпоративное мероприятие отраслевому празднику, то это будет речь об этой отрасли. Если мы чествуем сотрудника, который 15 лет достойно проработал в компании, то это может быть речь в честь юбиляра. Разумеется, здесь нужно заранее озвучить правила игры, дать время на подготовку. Оптимально будет, если голосовать будут все те, кто слышал эту речь. Можно сказать, что такой фрагмент корпоративного мероприятия одновременно дает мотивацию по той тематике, которой посвящены речи, тренинг ораторского мастерства для тех, кто выступает, и мастер-класс для тех, кто наблюдает, а еще – идеологическую зарядку для каждого сотрудника.

«Моя семья»

Если в компании есть культ семьи, практикуются корпоративные мероприятия с привлечением семей сотрудников, то мы можем сделать корпоративы различной тематики по принципу «Моя семья». Сразу скажу, что я к этому отношусь неоднозначно: в привлечении семей есть как плюсы, так и риски. Я, к сожалению, наблюдала, как те сотрудники/сотрудницы, у которых нет семей, в подобной ситуации чувствуют себя не очень комфортно, иногда даже такие корпоративы пропускают. Поэтому нужно смотреть на соотношение семейных и одиноких людей в коллективе и, может быть, просто продумать сценарий, при котором несемейные не будут чувствовать себя ущемленными. Например, можно пригласить их в жюри, поставив в позицию судей, а не участников.

Конкурсы можно провести по тематике вечера: если это корпоратив, посвященный компании, то это могут быть различные задания, связанные со знанием истории, традиций, продукта компании, в которых участие одновременно принимают сотрудник/сотрудница, супруг/супруга или дети или и те и другие вместе. Это может быть конкурс «Веселые и находчивые» или забавный спортивный конкурс.

«Покажи – угадай»

Интересный вариант фрагмента корпоратива и очень полезный, особенно для людей коммуникативных профессий, я условно назвала «Покажи – угадай». Например, одна команда должна загадать фильм, пословицу или мысль и невербально показать ее. Задача другой команды – угадать, что же они загадали. Потом команды меняются местами. Выигрывает та, которая больше всего угадала. При этом есть определенный нюанс – должно быть жюри, которое будет оценивать адекватность показа, чтобы команды в своем стремлении выиграть не напускали тумана (попросту говоря, не жульничали).

«Загадай – угадай»

Конкурс «Загадай – угадай» близок к предыдущему варианту. Он будет хорошим тренингом в том случае, если нам требуется развивать аналитические способности, умение выяснять информацию, а также коммуникативные навыки и навыки переговоров.

У этого конкурса есть несколько вариантов. Самый простой, который многие использовали в юности или подростковом возрасте: одна команда загадывает персонажа, героя, книгу, фильм и т. п. (главное – заранее оговорить тему), другая команда должна задавать вопросы, на которые можно отвечать только «да» или «нет». Выигрывает та команда, которая с наименьшим количеством попыток угадает, что же было загадано. Желательно, чтобы был наблюдатель, который будет оценивать корректность ответов на вопросы, чтобы избежать неправильных ответов «да/нет» от команды, желающей выиграть.

Второй вариант – загадать кого-то из участников команды, а другая команда, задав наименьшее количество вопросов, должна угадать, кто это. Здесь к предыдущим пунктам добавляется еще элемент тимбилдинга: узнавание человека с другой стороны, новых фактов о нем.

В третьем варианте можно загадать определенный продукт компании, бизнес-процесс или событие из корпоративной истории. Полезно с точки зрения знания и узнавания продуктов, процессов, истории компании.

Очень интересно будет этот конкурс снимать на камеру и распространить полученное видео среди сотрудников. Более того, к данному конкурсу можно присовокупить конкурс «Лучший задавальщик вопросов» или «Лучший придумывальщик задач», то есть расцветить дополнительными соревнованиями.

Конкурс детских фотографий

Все желающие сотрудники приносят в бумажном или электронном виде свои детские фотографии. Желательно, чтобы возраст был три‒шесть лет (совсем младенец – не будет иметь смысла, все равно не узнаешь, а если возраст подростковый, то слишком уж просто). Фотографии размещаются на стенде или внутреннем портале (естественно, без имен). Задача сотрудников – угадать максимальное количество своих коллег. Приз получат те (или тот), кто больше всего угадает и меньше всего допустит ошибок. Особенно интересно потом опубликовать статистику «ошибок» – бывают очень забавные.

Неформальные номинации

Исходя из фольклора компании, принятых шуток и стереотипов, можно сделать конкурс неформальных номинаций, где все будет скорее в шутку, чем всерьез (например, «самая белая и пушистая», «наш главный мачо», «душа компании» и любые другие, в зависимости от принятых традиций в компании).

Конкурсы, основанные на общих хобби

Конкурс лучших фотографий, стихотворений, кулинарных блюд, произведений швейного искусства – в общем, того хобби, которое разделяет значительное число сотрудников. Если многие занимаются садоводством, то можно организовать подобный конкурс, если любят спорт – спортивные состязания. При проведении таких конкурсов кажется более оптимальным не назначать жюри, а выбирать победителей всеобщим тайным голосованием.

Конкурсы тематических фотографий

Например, в одной компании очень молодой коллектив и много свадеб – можно провести конкурс на лучшие свадебные фотографии. В другой – у многих маленькие дети, тут будет уместен конкурс по нескольким номинациям на лучшее семейное фото.

Конкурс комплиментов, или Полевая почта

Сотрудники могут написать комплименты любому из своих коллег. За что? Да за что угодно, хоть за работу, хоть за хороший характер, а можно и за красоту. Каждый получает две-три карточки и может в течение нескольких минут решить, кому сделает комплимент, написать его и «отправить письмо», например положив в специально подготовленный ящик. Затем большинство сотрудников/участников занимается другими активностями, а организаторы/ведущие считают комплименты. Победители – три сотрудника, получившие наибольшее количество комплиментов. Каждый из них выбирает тот комплимент, который сильнее всего ему понравился, таким образом, мы награждаем еще троих.

Кулинарный тимбилдинг

В свое время мы проводили в своей компании (тренинговый бизнес) кулинарный тимбилдинг. Прецедент этот был как раз на годовщину компании, в начале кризиса 2008–2009 гг. До этого день рождения компании мы отмечали в ресторане, но в тот момент не рискнули, так как экономическая ситуация была крайне неопределенной.

Сотрудники были разделены на три команды. У каждой был стол, на нем – определенные продукты. Каждая команда должна была придумать себе название, слоган и приготовить пять блюд, которые бы отвечали этому названию и слогану. Блюдам тоже нужно было дать названия. Наша коллега подготовила набор продуктов и расчет их количества. Одна команда готовила бутерброды, другая – холодные закуски, третья – десертный стол. На приготовление блюд отводилось два часа. Любопытно, что, несмотря на то что были напитки, в том числе и алкогольные, практически никто к ним не притронулся, настолько все увлеклись. По истечении двух часов каждая команда презентовала свои блюда, их названия, название команды и слоган, после мы голосованием выбирали победителей. Надо сказать, что, по отзывам многих участников, это было гораздо интереснее и прикольнее, чем посещение ресторана. Разумеется, в больших коллективах это организовать сложно, однако при проведении корпоративов на отдел вполне возможно.

Мисс или Мистер компании

Этот конкурс тоже можно проводить в компании с молодым активным коллективом, в котором у людей имеются таланты и драйв.

Заранее заявляются желающие участвовать – те, кто хочет показать себя с лучшей стороны. Естественно, что в данном случае, в отличие от пресловутых конкурсов красоты, мы не предполагаем дефиле в купальниках. Далее пишем сценарий, причем в моей практике был вариант, когда с одной стороны было домашнее задание, например подготовить самопрезентацию, номер или демонстрацию какого-то своего таланта, а с другой – были конкурсы, которые требовали импровизации. В данном случае мы можем включить сюда демонстрацию своих талантов, песню, танец, какие-то интересные лайфхаки, ноу-хау мужские или женские, в зависимости от того, мужской или женский это конкурс, например «Лучший косметолог» или «Кто быстрее и красивее завяжет галстук». Мы можем также включить деловые части конкурса – переговоры, самопрезентацию, ответы на вопросы, которые требуют эрудиции. Итоги конкурса определяет заранее выбранное жюри. Здесь может быть одна, две, три номинации, также можно сделать приз зрительских симпатий (по результату голосования всех сотрудников). Думаю, что можно включить сюда и женское дефиле, но только в вечернем платье, чтобы показать себя коллегам в другом имидже и стиле. А в ходе мужского конкурса хорошо будут смотреться участники в стильных деловых (или не очень деловых) костюмах.

«Лучшие друзья»

Подобный фрагмент корпоратива я проводила как работая внутри компании, так и в ряде случаев на тимбилдингах для своих клиентов. Почему «Лучшие друзья»? Вызывается несколько пар участников. Это должны быть коллеги, которые давно и хорошо друг друга знают и, возможно, дружат. Конкурс проводится следующим образом: сначала на вопрос отвечает первый из друзей, в то время как второй выходит из помещения. Затем второй заходит и должен максимально точно угадать, как на этот вопрос ответил его друг. Выигрывает та пара друзей/коллег, у которой больше всего совпадений. Если у нас, например, по сути совпадающих ответов одинаковое количество у двух или трех пар, то тогда мы можем дополнительно выбрать из них тех, у кого и формулировки схожие. Кстати, данный вариант фрагмента корпоратива очень хорош с позиции тимбилдинга: он учит понимать друг друга лучше и говорить на общем языке.

Карнавал

Еще один формат корпоратива – карнавал. Он может быть как тематический, то есть с определенными персонажами (из фильмов, легенд, стран, литературных произведений), так и без тематики. В таком случае мы просто анонсируем, что каждый приходит в карнавальном костюме какого-либо героя – реального исторического лица, героя фильма или книги, зверя или птицы. И в рамках своего карнавального костюма нужно подготовить выступление, которое бы характеризовало выбранного персонажа. Более того, можно сделать карнавал еще интереснее, договорившись о том, что все будут в полумасках – можно угадывать того, кто презентует своего героя. К общему веселью в этом случае добавляется азарт. По итогам карнавала мы можем выделить лучшие костюмы, лучшие номера и того, кто угадал как можно больше своих коллег. Кстати, обратите внимание, что выбор персонажа в определенной степени может сработать как проективная методика, то есть показывает, с каким героем/персонажем человек себя отождествляет.

Частично я про это писала в книге «50 советов по нематериальной мотивации». Добавлю новое, а оттуда повторю отрывок для тех, кто не читал эту книгу.

Такое мероприятие можно предложить для технически продвинутых и очень быстрых участников корпоратива: конкурс, который будет проходить тут же. Мы раздаем командам конкурсное задание, например снять видеоролик на определенную тему. У них есть 30–40 минут, чтобы этот ролик придумать, разыграть и отснять. Естественно, мы говорим о том, что монтажа не будет. Тематика может быть любая: рекламный ролик продукции компании, ролик на тему «Почему у нас здорово работать» или «Наша команда». Можно снять ролик «Поздравляем с Новым годом» или «Нашим девушкам желаем счастья в праздник весны и красоты». Таким образом, мы можем брать как деловые цели, так и в чистом виде праздничные. Потом все, что было заснято, нам необходимо будет обработать и выложить на общий ресурс, где любой сотрудник сможет скачать этот фильм, оставить себе на память, показать своим близким. По сравнению с предыдущими вариантами здесь, безусловно, будет импровизация, которая требует определенных характеристик людей, таких как устойчивость к необычной ситуации, креативность и скорость. И, разумеется, нужно предоставить технические возможности. Хотя, с другой стороны, сейчас у каждого есть смартфон или айфон, который позволяет это сделать.

Почему фильм? Это достаточно необычно, это память (всегда можно раздать людям диски с записью фильма). Это можно показать близким и друзьям. Это, если не добиваться голливудских эффектов, весьма недорого: сейчас у многих есть хорошие фотоаппараты с функцией видеозаписи, можно сделать фильм или полностью любительски, или с небольшими затратами при приглашении профессионального оператора. Предлагаю вам несколько конкретных идей, которые апробированы и дали позитивный эффект. Разумеется, возможны и другие варианты создания кино в мотивационных целях.

Подготовьте к корпоративному празднику смешной фильм-интервью

Эту идею я увидела в свое время в исполнении одного event-агентства (к сожалению, сейчас не помню, какого именно). В таком варианте было интервью с первым лицом компании, в котором он давал очень забавные и нелепые ответы. Я модифицировала эту идею: теперь интервью давали несколько разных сотрудников. Принцип очень простой – вы снимаете интервью с сотрудниками, задавая им вопросы, на которые с очень большой вероятностью человек ответит определенным образом. Например: «Ты видишь у себя на кухне бегущего таракана. Что сделаешь?» Большинство людей ответит что-то типа: «Поймаю и убью». Затем делается монтаж, и вместо того вопроса, который был изначально, монтируется другой, который как раз и создает смешную ситуацию. Например, вместо вопроса про таракана используется такой: «Как ты отреагируешь на допущенную подчиненным ошибку?» – «Поймаю и убью».

Примеры подобных пар вопросов с ответами (в скобках – первоначальный вопрос):

1. Как вы обычно обращаетесь к VIP-клиентам? (Как обычно обращаются к любимому человеку?) – Зайчик, киска, дорогой и т. п.

2. Как вы обычно собираетесь на работу? (Что сделаете, готовясь к вечеринке, на которой хочется блистать?) – Делаю маникюр, прическу, обязательно долго подбираю наряд, иногда SPA посещаю.

3. Что обычно у нас делают люди на совещаниях? (Что делают люди в компании, когда уже очень сильно выпили?) – Пьют, рассказывают всякие анекдоты, иногда дерутся, танцуют.

4. Как выглядит ваш типичный клиент? (Опишите страшное чудовище, вызывающее ужас.) – Страшные глаза, оскаленная пасть, слюна капает, рычит.

5. В каком состоянии вы обычно приходите на работу? (В каком состоянии вы могли бы пойти на мужской стриптиз?) – Только в сильном опьянении.

6. О чем вы думаете перед важными переговорами? (О чем вы думаете в первый день отпуска?) – Как бы отдохнуть, куда поехать, ни о чем, просто расслабляюсь.

7. Какими должны быть оптимальные сотрудники? (Какой тип женщин/мужчин вам нравится внешне?) – Стройные блондинки и т. п.

8. Каков уровень вашего реального дохода? (Сколько населения в России?) – Порядка 250 миллионов.

9. Что вы обычно берете с собой на работу каждый день? (Назовите самые вкусные, с вашей точки зрения, блюда.) – Оливье, пироги, суши, мидии.

10. На какое время вы хотели бы отправиться в командировку в Якутск (называем самое нелюбимое место для этого человека/компании)? (Если бы вам дали отпуск без ограничений, на какое время вы хотели бы его взять?) – Ну, на полгода как минимум.

11. Назовите свои самые сильные стороны как сотрудника. (Назовите свои самые привлекательные черты внешности.) – Накачанный торс, мускулы, стройность.

12. Какими словами вы бы назвали человека, которого терпеть не можете? (Как вы охарактеризуете своего начальника?) – Козел, дурак.

13. Чего бы вы не хотели получать на работе? (Что входит в понятие «успех»?) – Деньги, слава, уважение.

14. Как вы относитесь к налоговой инспекции? (Как вы относитесь к своим самым близким людям?) – Люблю, ценю, стараюсь уделить побольше внимания.

15. Что значит хороший пользователь? (Как говорили: хороший индеец – какой?) – Мертвый.

16. Что вы закупите в первую очередь при переезде в новый офис? (Что вы купите, если хотите отлично принять гостей?) – Продукты, фрукты, цветы, алкоголь.

17. Что делают ваши подчиненные, когда вас нет? (Что обычно делают дети в компании?) – Играют, дерутся.

Вы легко сможете продолжить список этих вопросов, в том числе обогатив его спецификой должностной и функциональной, которая характерна для вашей компании.

Еще более интересный вариант, о котором мне рассказала одна из моих клиенток, – это подстройка вопросов под типаж сотрудника и его особенности. Например, один из руководителей (при этом чувство юмора ему не чуждо, а то мог и обидеться на такой пассаж) считает себя суперзвездой, и ему свойственна некоторая мания величия. Примеры его вопросов и ответов (в скобках – прежний вопрос, на который изначально отвечал человек):

● Кто ты в компании? (Кто такой Иван Грозный?) – Царь.

● Кто тебя окружает? (Кто часто достает известных актеров?) – Фанаты, конечно.

● От чего ты больше всего устал в этом году? (От чего устают известные личности?) – От постоянного внимания и славы.

Это уже просто высший пилотаж – вы привязываете вопросы-ответы не только к должности или функционалу либо просто делаете их смешными, а еще и адаптируете к специфике известных личностей в компании.

Фильм в честь сотрудников поможет необычно поощрить лучших

Еще один вариант фильма как инструмента мотивации – фильм в честь сотрудников компании, которые в течение года добились серьезных успехов, а мы хотим отметить их заметную роль в развитии нашего бизнеса. Вопрос в том, как это сделать действительно красиво и эффектно.

В моей практике сценарий выглядел так:

● Генеральный директор или кто-то из руководителей компании очень серьезно анонсировал цель фильма, называл сотрудников, которые действительно внесли заметный вклад в общее дело. Поздравлял. Цель – создать очень серьезную атмосферу (для контраста с последующими кадрами).

● Шло забавное попурри из фотографий и любительских видеозаписей тех самых сотрудников, в честь которых мы делали фильм. Это могут быть фотографии или видеоролики героев дня с семьями, во время досуга, снимки или сюжеты, отражающие их хобби. Задача – создать контраст с серьезной речью в начале.

● Далее шел сюжет, посвященный каждому сотруднику:

● история успеха, которую кратко рассказывал руководитель;

● «Как мне удалось этого добиться, как я к этому пришел» – рассказ самого сотрудника;

● краткое «резюме», сочетающее серьезное и личную информацию – стаж и история карьеры, достижения, регалии, хобби, семья и другая допустимая личная информация, чередующаяся с фотоснимками.

Соответственно, по каждому сотруднику шла именно эта схема.

Поскольку фильм был приурочен к награждению, завершался он фотографиями призов и пожеланиями – по кадру на каждого сотрудника.

● В финале была песня, которую очень любили в компании (в конкретном случае – «Команда молодости нашей»). В вашем случае это может быть любая другая песня, которую все любят и которая дает, по вашему мнению, позитивный и командообразующий эффект.

Фильмы о компании могут быть поддержкой корпоративной системы ценностей и культуры

Очень хорошо снять фильм о компании, однако делать это желательно в ситуации, когда у вас уже есть значительный фото– и видеоархив. Поделюсь несколькими идеями, вошедшими в сценарий одного из фильмов, сделанного в крупной компании.

● «Ты помнишь, как все начиналось» – начало фильма, в котором под эту мелодию показываются фотографии основателей, старые снимки первых сотрудников, видеозаписи прежних лет, достижения в первые годы компании.

● Один из кейсов компании, заснятый в виде любительского мини-спектакля на 15–20 минут. Для этого кейса был взят эпизод, который отражал систему ценностей компании и умение руководства в действительно трудной ситуации принять правильное решение, а сотрудников – объединиться и всеми силами это решение поддержать и воплотить в жизнь.

● Истории успеха. Наши дни. Рассказ сотрудников, которых компания хотела поощрить, о своих успехах и о том, как они к этим успехам пришли.

● Это интересно. Интересные факты или интересная подача фактов о компании и ее продукции (например, нашей продукции, произведенной за последние десять лет, хватило бы, чтобы обеспечить КАЖДОГО жителя Земли).

● Новости бизнеса. Достижения в бизнесе за последний год и планы на следующий – выступление первого лица.

● Вперед в будущее. Голос диктора за кадром: «В конце следующего года мы хотим увидеть…» – кадры с цифрами и названием достижений.

Занятные обучающие фильмы помогут создать позитив и якоря в обучении

Еще один интересный опыт, связанный с кино, – это создание занятных и смешных обучающих фильмов. В свое время, когда я работала в компании Johnson & Johnson, мне удалось познакомиться с фильмом, созданным во французском отделении компании. Фильм назывался «10 секретов французского успеха» и обыгрывал в слегка пародийной форме правила работы с клиентами. Например, активное слушание обыгрывалось как сеанс на кушетке психоаналитика, клиентоориентированность – как телепатия на расстоянии, а эпизод по умению формировать лояльность клиента завершался маршем Мендельсона. Неоднократно используя этот фильм на тренингах и в рабочих группах, я четко увидела, что это дает гораздо бо́льшую отдачу, чем ясные и логичные правила. Кроме того, осуществляется позитивное якорение. Надо сказать, что этот фильм делали профессионально, с настоящими актерами, а сами сотрудники компании появлялись только иногда. Это, безусловно, плюс с точки зрения качества съемки и актерской игры, но минус с точки зрения вовлеченности персонала и узнаваемости коллег во время просмотра фильма.

А вот одна из компаний, с которой я работала в рамках корпоративного университета, по итогам тренинга «Основные задачи управления» сняла фильм своими силами. На каждую из основных задач управления (в данном случае – постановка цели, делегирование, мотивация, контроль, обратная связь по итогам контроля) они сняли по два ролика: пародийный – по принципу «вредных советов» с показом последствий и правильный – с демонстрацией положительного результата. Разумеется, смешнее были ролики «вредные». Потом на их фоне очень хорошо закреплялся позитивный вариант действий, так как люди на этом карикатурном примере уже убедились, к чему приводят неверные действия. Например, ролик, который демонстрировал пародию на неверную постановку целей, воспроизводил известный анекдот: «Идет негр по пустыне, жарко, хочется пить. Вдруг он видит большой кувшин, открывает его, и оттуда появляется джинн. “Я провел в плену 3000 лет. О, мой освободитель, загадывай три желания, я все их исполню”. Негр хотел пить, и первое, что пришло ему в голову, было: “Хочу, чтобы было много воды”. Немного подумав, добавил: “И много женщин вокруг меня”. И последнее желание: “А еще хочу быть белым”. Джинн выдернул три волоска из своей бороды, и… стал негр белым унитазом в женском туалете». Этот ролик инсценировали сами сотрудники компании. Могу сказать, что и первая, и последующие демонстрации этого фильма вызывали бурный восторг и отлично запоминались.

После проведения корпоратива будет полезно получить обратную связь, чтобы понять, как сотрудники оценивают прошедший праздник. Пример опросника вы можете найти в приложении 2.