Текст книги "Все врут! Как распознать ложь и научиться врать самому"

Маркеры лжи:
методика доктора Экмана

Пол Экман (родился 15 февраля 1934 года) – выдающийся американский психолог, профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско, крупнейший специалист в области психологии эмоций, межличностного общения, психологии и распознавания лжи. В 2009 году журнал Time включил его в список 100 наиболее влиятельных людей мира. Его услугами пользуются не только ведущие политики, предприниматели, руководители, но и разные министерства и агентства федерального правительства США. Сегодня Пол Экман возглавляет Paul Ekman Group – небольшую компанию, которая занимается разработкой методик и учебных устройств в сфере изучения эмоций и микровыражений. Он часто дает консультации по выражениям эмоций адвокатам, судьям и полицейским, различным государственным учреждениям, в частности ФБР и ЦРУ, а также корпорациям, в том числе анимационным киностудиям Pixar, Industrial Light and Magic.

В июле 2009 года мои коллеги из газеты «Комсомольская правда», где я работала, взяли интервью у профессора Экмана в связи с популярным во всем мире сериалом «Обмани меня». В то время он с большим успехом шел на Первом канале. Главным героем сериала был психолог, специалист по мимике доктор Лайтман. Искусно владея способностью определять правдивость человека по лицу, он с легкостью разгадывал тайные замыслы преступников. Прототипом Лайтмана и был профессор Экман.

«Как же вы научились читать мысли людей по выражению их лиц?» – поинтересовались мы у профессора.

– Молодые доктора спрашивали меня, как определить, врет ли пациент, пытавшийся покончить с собой, – отвечал прославленный доктор. – Например, когда говорит: «Я чувствую себя лучше. Отпустите меня домой». Мне понадобилось около 20 лет, чтобы выяснить это. Но обманы пронизывают всю нашу жизнь. Один из плюсов сериала «Обмани меня» – то, что места действия и ситуации постоянно меняются. Хотя доктор Лайтман гораздо больше преуспел в раскрытии лжи, чем я. Я гораздо осторожнее Лайтмана!

На телевидении однажды готовили программу о людях, которые объявляют о пропаже своего ребенка или супруга, а потом оказывается, что они либо сами похитили, либо убили их. Мне показали четверых из этих людей, и я о трех из них вынужден был сказать: «Я не уверен, говорят ли они правду». Но по поводу одного из них у меня не было никаких сомнений. Это была женщина по фамилии Мэттьюс. Я с самого начала сказал: «Она говорит неправду». Я насчитал около пятнадцати разных признаков ее лжи. В «Обмани меня» уже была серия, в которой мать была виновата в преступном умысле перед своим ребенком. Некоторые из историй сериала рассказал я, но большую часть создатели фильма берут из новостей.

Вообще, мне дали ясно понять, что сериал сделают в любом случае – со мной или без меня. Но если я буду работать над ним, у меня будет возможность предостеречь от ошибок. В контракте я подчеркнул: главный герой никоим образом не должен походить на меня – возрастом, гражданством, характером. Я не хочу, чтобы это был фильм обо мне. Я просматривал сценарий каждой серии и давал свои рекомендации, критиковал. Они использовали, думаю, примерно 80 % моих рекомендаций. Кроме того, иногда меня спрашивают: «У вас есть снимки каких-нибудь знаменитостей с выражением презрения на лицах?» И я посылаю фото.

По моему мнению, более 80 % того, что показано в «Обмани меня», правильно. Но Лайтман делает такие вещи, которые я никогда не буду делать.

Конечно, я и в реальной жизни принимал участие в раскрытии преступлений. Например, было дело Скотта Петерсона – парня, чья беременная жена исчезла. А у него была любовница, которой он пообещал, что скоро станет свободен. Я посмотрел запись его допроса и понял, что он, скорее всего, врет. В итоге полиция нашла улики против него. Был такой случай: якобы один парень убил свою жену, переехав ее машиной. Когда его пришли арестовывать, он читал мою «Теорию лжи», и меня вызвали в суд, чтобы я дал показания в связи со своей книгой. Я сказал: «То, что он читал эту книгу, не доказывает того, что он лжец, это означает, что он просто не хотел, чтобы его неправильно поняли». Судьи мне ответили, что это никогда не приходило им в голову… Это был единственный раз, когда я выступал в суде.

Его не оправдали. Недавно я имел отношение к судебному разбирательству по делу 14-летнего мальчика из Шотландии, который якобы убил свою 12-летнюю бывшую подружку. Меня попросили посмотреть видео и сказать, есть ли явные признаки его лжи. Возможно, они и не воспользовались моим свидетельством, ведь я сказал: «Есть признаки его презрения к полиции, которое он хочет скрыть». Так что, возможно, он невиновен и просто испытывает презрение к полиции.

Естественно, и в обычной жизни я тоже вижу, что мне врут. Однажды научившись этому, больше не можешь «выключить» эту способность. И в последних трех сериях говорится о том, как это влияет на частную жизнь доктора Лайтмана. Но я не считаю повседневные обманы настоящей ложью. Мы ведь не ждем, чтобы люди говорили правду, когда играют в покер или что-то продают. Моя жена когда-то сказала мне, что, если она купила платье, я не должен говорить: «Тебе не идет этот цвет. Это неудачный фасон». Я должен сказать: «Это сногсшибательно».

А с настоящей ложью, которая может иметь серьезные последствия, я редко встречаюсь. Но в моей семье, если кто-то идет на серьезный обман, я никогда не вывожу его на чистую воду. Просто замечаю это. Когда моей дочери было пятнадцать-шестнадцать лет, я знал, если она принимала запрещенные таблетки или ночевала не у своей подруги, а где-то в другом месте. Но я никогда не рассказывал об этом остальным членам семьи. Сейчас она многое рассказывает мне сама.

Но, думаю, мои близкие не чувствуют необходимости мне лгать. Я твердо верю в необходимость правил – надо договариваться заранее о том, о каких вещах следует говорить непременно, а о каких можно и умолчать.

Меня часто спрашивают: «Вы можете научить скрывать признаки лжи?» На что я отвечаю, что не открываю школ для лжецов. Управленцы, кандидаты в сенаторы и даже в президенты спрашивали меня: могу ли я научить их вызывать больше доверия? И я отвечал, что не буду с этим связываться.

Я даже во время выступления политических лидеров вижу ложь постоянно. Но никогда не комментирую слова человека, находящегося на государственной должности или баллотирующегося на нее. Но когда человек перестает ее занимать – все можно.

Джордж Буш – младший в первые годы подавал много признаков того, что он сильно взволнован и не знал, что сказать. Подчиненные, например глава ЦРУ, узнавали, что бы он хотел услышать, и говорили ему заведомую неправду. Я считаю таких людей лжецами… Буш знал, что многие люди в разведке высказывали серьезные сомнения относительно оружия массового поражения. И он должен был сказать: «Это неоднозначно, некоторые думают, оно есть, но не меньше и тех, кто думает, что его нет». Он этого не сказал…

Доктора спросили: «Есть историческое событие, которое вы могли бы прокомментировать?»

– Думаю, величайший момент из всех – это встреча Гитлера с Чемберленом, – ответил он. – Гитлер уже отдал приказ о мобилизации войск для захвата Польши, но тогда не было спутников и не было способа узнать это, и он был в восторге от того, что появилась возможность ввести Чемберлена в заблуждение. Он постарался, чтобы все его генералы смотрели, как он обманывал Чемберлена. А Чемберлен после первого выступления Гитлера писал своей сестре: «Выражение его лица свидетельствовало о том, что он говорил правду, что я мог доверять ему». Он поддался обману. А Гитлер демонстрировал то, что называется «Радость лжи» – когда ты безумно рад тому, что тебе удается кого-то ввести в заблуждение. В разгаре встречи Гитлера с Чемберленом Адольф просит разрешения выйти в вестибюль и начинает там ликовать по поводу своего обмана, а затем возвращается и продолжает; есть запись одного из генералов, описывающего это событие.

И еще одна вещь – я называю ее «ошибкой Чемберлена», – это когда ты так захвачен происходящим, что не хочешь знать правды, ведь она будет означать, что ты сделал огромную ошибку… Классический пример – супруг, которому изменили, – все знают это, кроме него самого, потому что он не хочет этого знать. Причина успеха многих обманов в том, что их жертвы просто не хотят знать правду.

Все интересуются вопросом: «Какая самая легкая форма обмана?» Мой ответ: умолчание, когда лжец прячет истинную информацию, но и не сообщает ложной. Например, в случаях, когда муж не говорит жене, что проводит обеденные часы с ее лучшей подругой, или следователь не ставит подозреваемого в известность о том, что его беседы с адвокатом прослушиваются, никакой ложной информации действительно не передается. Мало того, при умолчании засыпает совесть, потому что лжец успокаивает себя мыслью, что он никого не обманывает.

Изменщик, например, может думать так: «Моя жена наверняка догадывается, что я ей изменяю, потому что никогда не спрашивает меня о том, где я пропадаю вечерами. Но я же не вру ей, а просто предпочитаю не унижать».

А самая трудная форма обмана – это искажение, когда без хорошо разработанной «легенды» всегда остается шанс оказаться уличенным. Вдруг забудешь город, в который якобы ездил в командировку? А для того чтобы с ходу сочинить убедительный ответ, необходимы такие умственные способности и стрессовая выдержка, которыми обладает далеко не каждый. И вообще трудно лгать, не допуская ошибок. В большинстве случаев ложь проходит незамеченной лишь потому, что те, на кого она рассчитана, не берут на себя труд ее обнаруживать.

Но для того чтобы виртуозно хорошо лгать, надо быть прирожденным артистом и обладать умением очаровывать людей. Из настоящих лжецов, как правило, получаются замечательные актеры, адвокаты, политики, шпионы, дипломаты, продавцы.

– Позвольте с вами не согласиться. По последним социологическим данным (правда, в основном американским), люди этих профессий распознают ложь с точностью на 54–57 %, то есть вероятность распознавания лжи у них на 4–7 % выше, чем при случайном угадывании, – возразил корреспондент.

– Такие результаты показывают те, кто не развивает наблюдательность и не читает книг, подобных моим, – выкрутился Экман.

– На какие основные признаки надо обращать внимание, если хочешь понять: лжет человек или нет?

– Самое главное – это искать противоречия. Например, слова не соответствуют тому, как звучит голос, или слова звучат правильные, но выражение лица или жесты не соответствуют голосу. Попытаться уловить мимолетное – «истинное» – выражение лица можно в момент, когда фраза лжеца не совпадает с его настоящими эмоциями. Присмотритесь к своему начальнику, который громко хвалит вас за проделанную работу. Почему же он вдруг бросил на вас взгляд, полный неудовольствия? Вот это мгновение (если вы сумеете его уловить) и есть единственная правда. Другой пример: врет тот политик, который уверенно убеждает аудиторию в том, что он открыт для идей молодежи, но при этом его руки плотно скрещены на груди (оборонительная позиция), а подбородок опущен (критичность и враждебность). Или – лжец-оратор тот, который говорит о теплоте и заботе, но при этом наносит резкие рубящие удары кулаком по кафедре.

Однажды Зигмунд Фрейд заметил, что пациентка, уверявшая его в своем полном семейном благополучии, нервно крутит на пальце обручальное кольцо. Фрейд сразу же понял значение этого подсознательно жеста. Его не удивило, что в ходе психоанализа на поверхность вышли очень серьезные семейные проблемы.

– Хочу подчеркнуть, если вы решили лжеца вывести на чистую воду, то должны принять во внимание не один, а несколько признаков обмана, чтобы не ошибиться, – предостерег профессор. – У психологов есть термин «синдром Отелло», который означает, что даже честный человек, когда его подозревают во лжи, начинает вести себя как настоящий обманщик. Например, невиновный может проявлять верные признаки страха, боясь ложного обвинения. И испугавшись, что, увидев эти признаки, его заподозрят во лжи, он попытается скрыть и испуг. Проявление этого чувства тотчас выдадут движения бровей, трудно поддающиеся контролю. При этом настоящий лжец, боящийся разоблачения, будет выглядеть точно так же.

Знайте, что при обнаружении обмана существуют две опасности: неверие правде, когда говорящего истину принимают за лжеца, и вера лжи, когда обманщика считают говорящим правду.

– А вообще человек, который хочет вывести лжеца на чистую воду, проявляет беспардонную наглость, потому что решил узнать правду без разрешения, – закончил беседу профессор Экман, после чего поделился более детальными рекомендациями.

Смотрите на движение глаз собеседника

Прямой взгляд

Когда человек уверенно хочет отстоять свою ложь и врет сознательно, он старается поддерживать зрительный контакт. Он проникновенно заглядывает в глаза. Это для того чтобы знать, верите ли вы его лжи. А когда человек оказывается застигнутым врасплох и хочет соврать так, чтобы об этом все забыли, он тут же прячет глаза и переключает ваше внимание: уходит в другую комнату якобы по делу или ботинки начинает завязывать, бумажки перебирать и буркает что-то под нос. Впрочем, иногда человек заглядывает в глаза в надежде увидеть поддержку.

Взгляд в сторону

Задавая вопрос, следите за глазами, когда человек отвечает. Известно, что память, логика, рациональность человека живут в левом полушарии головного мозга, а образы, эмоции, фантазия – в правом. Но телом мозг руководит перекрестно: правое полушарие контролирует левую половину тела, а левое – правую половину. Поэтому если человек смотрит вверх влево, значит, он фантазирует, выдумывает ложную картину событий. Например, попроси знакомого представить себя с волосами зеленого цвета. Для выполнения этой задачи он сразу поднимет взгляд влево вверх. Смотрит прямо влево – выдумывает слова, подбирает, чтобы «история» звучала убедительно. Вниз влево – вспоминает тактильные ощущения, вкус и запах. Если человек смотрит вверх вправо, значит, он представляет себе какую-то картину реальных событий – тех, которые сам видел. Например, спроси человека, какого цвета были обои в его детской, и ты увидишь, как его взгляд взметнется вправо вверх. Если смотрит прямо вправо – значит, вспоминает о том, что сам слышал. Смотрит вниз вправо – говорит то, в чем уверен.

Следите за морганием

Когда лгут, то часто непроизвольно моргают, потому что вранье – это всегда стресс. Но, кроме того, повышенное моргание может означать, что предмет разговора ему неприятен, доставляет боль. А чем реже человек моргает, тем он в этот момент счастливее.

Расширяются зрачки

Очень трудно скрыть свой искренний интерес к кому-либо или чему-либо, даже если вы сидите с каменным лицом. Если вам очень нравится человек, то у вас заметно расширятся зрачки – почти на 45 %.

Жест «потирание глаза»

При крупной лжи мужчины склонны отводить глаза и потирать их, а женщины – легко касаться глаза и потирать область под глазом. Этот жест может сочетаться со стиснутыми зубами и фальшивой улыбкой.

Чем выдают обманщика
лицо, губы, нос

Как распознать – честное лицо или нет?

Ученые Университета Кента (Великобритания) обнародовали результаты своего исследования. Под руководством профессора Криса Соломона, специалиста по композиционному анализу, они выявили внешние признаки честности и лживости.

ЧЕСТНОЕ ЛИЦО

Ближе к круглому

Мягкая линия подбородка

Тонкие и не слишком густые брови

Большие, круглые и яркие глаза

Теплый взгляд

Четко очерченный небольшой нос

Тонкая переносица

Большой рот, губы тонкие

Кожа гладкая (у мужчин хорошо выбритая)

НЕЧЕСТНОЕ ЛИЦО

Вытянутое, резко очерченное, угловатое

Маленький острый подбородок

Широкие, густые, кустистые брови домиком

Маленькие, овальные, широко расставленные глаза

Взгляд колючий или мутный

Полуприкрытые веки

Широкая переносица, крупные ноздри

Узкий рот, толстые губы бантиком

Борода, усы, щетина у мужчин

– Речь идет исключительно о субъективных показателях, – объясняет профессор. – О том, какое впечатление производят лица одних людей на других – совершенно незнакомых между собой. Внушают они доверие окружающим или нет. Иногда от этого зависит судьба. «Честным лицом», например, подсудимый может ввести в заблуждение коллегию присяжных. Политик – избирателей. Чиновник – начальников и подчиненных. Правитель – свой народ.

Исследование было проведено посредством опроса множества британцев и по заказу нового криминального канала Alibi на телевидении. Тогда первым был подвергнут «фейс-контролю» бывший премьер-министр Великобритании Гордон Браун. Не прошел – бровями, носом и ртом. Провалился тогда и уже бывший президент США Барак Обама. Доверие к его честности подорвали резко очерченная челюсть, общая угловатость лица, маленький подбородок и пухлые губы.

Кстати, убедиться в том, что профессор не врал, может любой желающий, зайдя на сайт канала http://uktv.co.uk/alibi/homepage/sid/6948. Авторы сайта предоставляют возможность пройти тест на честность внешнего вида. Достаточно разместить в специальном окне свое лицо (или любое другое) и узнать «приговор». Оценка – в процентах: минимум процентов – больше доверия. 0–28 % – самый честный, 29–76 % – серединка на половинку и 77–100 % – по их терминологии «Dr. Evil», что в переводе означает Доктор Зло или дьявол, то есть суперлжец.

Другие черты лжи

Затянувшиеся эмоции

Если лицо собеседника выражает одну эмоцию – гнев, страх или радость – более 10 секунд, знайте, что это фальшь. Искренние выражения сменяются молниеносно. Неподдельное удивление, например, длится не более секунды. Если же оно длится дольше, то это уже насмешка. Или когда человек слишком стремится показать, что удивлен, значит, он знал все заранее. Еще один сигнал о том, что человек лжет, – это временной промежуток между выражением лица, жестами и словами. Допустим, вы купили своей девушке подарок. Если она сразу же после его вручения говорит что-то вроде: «Это великолепно! Мне очень нравится!» и лишь затем улыбается – будьте уверены, с подарком вы не угодили.

Дрожат уголки губ

Например, человек выражает сочувствие, а у самого дрожат уголки губ, как бы стремясь вверх. На самом деле он почему-то рад этому событию. Но хочет скрыть радость. Еще уголки губ дрожат или напряжены, когда человек радуется, что удалось одурачить другого.

Поджимает нижнюю губу

Поджимает нижнюю губу – значит, не уверен в своих словах. Это внутреннее несогласие между словом и делом. Например, говорит: «Да, я вам завтра перезвоню». А сам звонить не собирается.

Задирает подбородок – испытывает к вам внутреннюю злость и досаду, как бы улыбчиво ни вел себя внешне.

Чешет нос

Иногда человек касается кончика носа легким, почти неуловимым движением, порой энергично потирает пространство между верхней губой и носом. Женщины совершают это движение более незаметно, чем мужчины, вероятно, боясь испортить макияж. Это движение лжец совершает потому, что в его организме вырабатываются вещества, называемые катехоламинами, воздействующие на слизистую носа. Кроме того, умышленная ложь приводит к повышению кровяного давления. И у лжецов слегка увеличивается нос, что приводит к так называемому «эффекту Пиноккио». Повышенное кровяное давление воздействует на нос и на нервные окончания, расположенные в нем. Нос начинает чесаться, и человек невольно потирает его. Заметить увеличение носа невооруженным глазом невозможно, но прикосновение к носу скрыть очень трудно.

Американские ученые – невропатолог Алан Хирш и психиатр Чарльз Вульф провели тщательный анализ выступления бывшего президента США Билла Клинтона перед Большим жюри во время разбора его сексуальных отношений с его сотрудницей и любовницей Моникой Левински. Ученые обнаружили, что, когда президент говорил правду, он почти не касался носа. Когда же Клинтон лгал, то каждые четыре минуты касался носа. Хирш и Вульф насчитали 26 прикосновений.

Не следует забывать, что у человека нос или ухо просто могут зачесаться. Но, как правило, нос чешут быстро и целеустремленно, а если это движение длится достаточно долго и не очень быстро, то следует быть настороже.

Улыбка маски

Существует более 50 видов улыбки, и исследования показали, что когда испытуемые лгали, они улыбались иначе, чем когда говорили правду. При искренней улыбке в уголках глаз образуются морщинки («гусиные лапки»), автоматически поднимаются уголки губ, сокращаются мышцы вокруг глаз, увеличиваются щеки, сужаются глаза и опускаются кончики бровей. Во время искренней улыбки оба полушария мозга воздействуют на обе стороны лица, и улыбка получается симметричной. При фальшивой же улыбке «работают» только губы. Лживая улыбка появляется быстрее искренней, длится дольше, словно лжец надел маску и не торопится ее снимать. Самые яркие примеры лживых улыбок – это портреты звезд шоу-бизнеса в глянцевых журналах.