Текст книги "Тайны Корейского магазина: как я за год обанкротил 3 магазина"

Магазин без имени обретает известность…

«Продавая, продашь один товар.

Рекламируя, продашь тысячу».

Народная мудрость

Кое-кто из знакомых Миссионера посоветовал Боссу заказать рекламные листки в типографии, и раздавать их в большом количестве. Первые листки формата А5, были ярко-жёлтого цвета. Информация о магазине была лишь на одной стороне, другая сторона оставалась пустой. Один такой листок обошёлся в 16 дирам. Их напечатали в несколько тысяч экземпляров.

Возможно, это была одна из самых на тот момент эффективных идей. Раздавать новые листки поручили Студенту. В магазин начали приходить люди. Большинство из них, местные жители, часто дивились что здесь, оказывается, был магазин, и они про него ничего несколько месяцев и не ведали…

Помимо того что Студент раздавал листки, он ещё их начал расклеивать на остановках и других проходных местах. Порой он это делал и после работы. А вот Босс, однажды получив от кого-то угрозу, из-за того, что реклама магазина висела на остановках, стал их впоследствии самолично срывать. Притом делал он это прямо на глазах ошарашенного Студента.

Но реклама всё, же делала своё дело. Доходило даже до того, что приходилось запускать людей в магазин порциями. Ибо хотя и помещение было большим, но посетители тогда были в нём, как сардины в консервной банке.

Собственно это и есть сам тогда ещё просто магазин…

Кроме Босса в компании были главными также две сестры. Одна из них работала в качестве переводчика и главного бухгалтера. Переводчице было на тот момент около 30 лет. Она неплохо владела корейским языком. Но бухучёт для неё был неведомым краем. Другая же, её старшая сестра, Маэстро, была управляющей магазином, но больше на тот момент скорее разнорабочей. Официально она числилась кассиром. Ей было около 40 лет, но выглядела она даже младше, чем её сестра Переводчица.

Сестры приняли Студента в штыки. Было явно видно, что они желали сжить со свету нашего Студента. Часто с ним спорили. По делу и просто так. Например, они пытались запретить приходить в магазин местным детишкам. По их мнению, те только и глазели на товар, ничего при этом не покупая. Но Студент с ними не соглашался. Он сумел доказать, что дети вначале действительно лишь осматривали магазин. Но вот потом некоторые из них приходили уже с родителями. А те делали покупки. Кто знает, может быть их специально, и посылали с разведывательной целью?!

Про таких как эти две сестры, несравненный Крылов наш, написал великолепную басню «Пушки и паруса». Поэт излагает весть о вражде пушек корабельных с парусами. Они жалуются небесам, что толку от тех парусов как от козлиного молока. И просят их уничтожить. В результате:

 
Борей ревет и рвет в лоскутья Паруса.
Не стало их, утихла непогода;
Но что? ж? Корабль без Парусов
Игрушкой стал и ветров, и валов,
И носится он в море, как колода;
А в первой встрече со врагом,
Который вдоль его всем бортом страшно грянул,
Корабль мой недвижим: стал скоро решетом.
И с Пушками, как ключ, он ко дну канул.
 

Вдобавок к таким моментам, существовали и другие ошибочные действия. К примеру, обеденный перерыв длился ровно 2 часа, с 12 до 14 часов. Такая сиеста была весьма неудобной для посетителей. Ибо на улице, в ожидании открытия ворот, собиралась толпа недовольных людей. Отсутствовала в магазине и примерочная. Хотя большая часть товара состояла из женской одежды. А самая основная ошибка, наверное, состояла в названии магазина. Этого названия вообще не существовало в природе. Магазин так и назывался «магазином». Около его двери, на улице была выставлена надпись, что «магазин тут…».

Это напоминает удивительную, но реальную историю. В одном из американских штатов, на весь городок был всего один магазин. Разумеется, вся прибыль была его. Но тут, откуда ни возьмись, как по левую сторону от того магазина, так и по правую, начали строить уже два супермаркета. С окончанием строительства, и вводом в строй, супермаркеты потеснили в продажах наш магазин. Тут его владелец пригорюнился, и стал думать, как из всего этого найти выход. И нашёл. Он наконец-то дал название своему безымянному магазину. И этот шаг его спас. Что это было за имя? Это загадка, попробуйте отгадать.

А это для разгадки, анекдот вам в помощь. Представьте, что было трое друзей, которые пошли на рынок и открыли там целых три магазина. Который был слева, получил название «Низкие цены». Справа же наименовали «Лучшее качество». А в центре, т.е. который был посередине, его, как нарекли, как считаете?

Вам удалось догадаться? В общем, у нас есть реальная история и анекдот. Как в том, так и в другом случае, магазин назвали одинаково. Над входом в магазин повесили большую надпись: «ГЛАВНЫЙ ВХОД».

В истории, когда люди издали, видели два супермаркета, а в центре прочитывали слово вход, да ещё и главный, то считали, что это один большой супермаркет со входом посередине. И стали чаще заходить в центральные ворота. В анекдоте, тоже самое. По сторонам люди считывали информацию о качестве и низких ценах, а в центре был вход в магазин, где эти самые товары с качеством и дешёвые по цене можно было приобрести. Такое название, делало разные магазины, единым целым в умах посетителей!

Что интересно, в будущем, когда магазин Босса переедет на рынок, он будет располагаться точно, так как и в этой истории. Место куда переедет магазин, представляло собой три разных рынка. Получилось, что магазин стал работать на среднем из них. А ворота, которые вели прямо в сам магазин, были центральными над которыми красовалась большая надпись «Добро пожаловать!», которое почти синонимично слову «Вход».

Среди всего прочего, как было упомянуто выше, Босс привёз и обои. Они были шириной в 1 метр 6 см. А в длину до 20 метров, а то и более. Обои были моющимися, и довольно увесистыми. Чтобы их продавать, напечатали отдельные листки. Их раздавали у строительных рынков. Также поместили рекламные объявления в газету.

Студенту пришла неплохая идея предложения обоев. Он нашёл в местной рекламной газете рубрику с объявлениями строительных бригад. Стал им звонить и издалека рассказывал об обоях, мол, а, правда что качество ремонта зависит от качества используемых материалов. Таким образом, завязывалась незамысловатая беседа, в ходе которой Студент сообщал адрес магазина. Так, после таких звонков, несколько мастеров пришли и закупили себе обои.

Студент, также бродил по крупному рынку и рекламировал ткань. Кое-кто заинтересовался и просил привезти несколько десятков метров. Для этого Босс послал Маэстро и Студента вместе, которые благополучно всю ткань сумели сбыть.

Босс, наконец, стал выходить в люди. Он заказал новую вывеску и с помощью Студента повесил её на оживлённом перекрёстке. Её установили на одном из жилых домов. Задумывались и об установке указателей. Но их по неизвестной сейчас причине, вешать не стали.

Босс вместе со Студентом, пытался сбыть ткань за рубеж, в Киргизию. Через электронную почту, они вели общение с каким-то человеком из той страны. Доподлинно неизвестно, кто был тот человек на самом деле, и вышло бы из этого что-либо, но операция провалилась. Затем Босс хотел послать Студента в Афганистан, чтобы тот попытался продать там ткань. Вся затея выглядела какой-то глупой. Ведь Босс даже не удосужился поинтересоваться есть ли в наличии у Студента загранпаспорт. А он у него на тот момент отсутствовал.

Видя усердие Студента, Босс в конце октября предложил тому уже официально, в качестве менеджера по продажам, работать с ним. Данная позиция была для него самой оптимальной. Он уже с малых лет стремился делать бизнес и вести торговлю. Пытался в разное время продавать хлеб, пакеты для покупок, минеральную воду в бутылках, комнатные цветы, книги, журналы и газеты, косметику, даже кроссовки Босса и наконец, свои идеи. Также за деньги, он делал чертежи для нерадивых однокурсников. В общем, имел некую предпринимательскую жилку.

Но тут Студент, чуть не отказался от позиции, где можно было бы реализовать себя в качестве продажного менеджера. Он в самом начале не соглашался, а сейчас доподлинно неизвестно, но почему-то решил рискнуть. Ему не хотелось иметь дело с теми двумя сёстрами. Уж больно они себя ставили высоко. Вполне возможно, что им было комфортно до прихода Студента, а теперь было неприятно терять такое удобство. Но и справедливости ради, стоит отметить, что и Студент, вёл себя не очень красиво.

Искали место, а нашли… тесто

«Если ворон не садится,

значит, враг в кустах таится».

Пословица

В силу внешних на то причин, Босс принялся искать новое место для своего магазина. Вместе со Студентом он начал вести разведку всех местных рынков. Один из таких располагался на месте бывшей детской железной дороги. Там в 90-е годы её снесли и открыли стихийный рынок. Торговля шла превосходно. Затем это продажное место поделили на три части. Новые рынки, несколько раз сносили и перестраивали. И наконец, после таких переделов, возникло два частных рынка по продаже товаров промышленного ассортимента и один государственный, по реализации продовольствия и некоторых других товаров.

В 2008 году два частных рынка, несмотря на молодой возраст, уже были полумёртвыми. Это случилось в связи с открытием огромного базара «Караван» на окраине столицы. Там цены были дешевле, разнообразие выше, и народ, несмотря на удаленность данного торжища, стал с большим усердием посещать его. И лишь государственный базар «Саховат», чувствовал себя хорошо, ведь вокруг было полно больших жилых домов, а ещё и стихийная самопальная стоянка междугородних перевозчиков.

Когда два наших разведчика, появились на этих двух рынках, то их глазам представились все «местные красоты». В самом начале рынка все магазины и лавки были заполнены, как товаром, так и продавцами. А вот после середины и до конца, почти всё пустовало, кое-где было разрушено, и даже с немалым упорством, использовалось в качестве отхожих мест.

Босс посетил администрацию сначала одного рынка. Там ему предложили в самом конце, помещение с длинными лавками и со стеклянными стенами. Но оно не подходило в силу малого размера. На другом рынке, директор предложил Боссу комнату в самом начале, но на втором этаже, за очень большую цену и тоже небольшой площади.

Это помещение снесут и на этом самом месте магазин проведёт свои три года… вроде как на каторге.

В ходе разговора с владельцами рынка, вдруг появилась мысль о строительстве помещения под магазин. Начались переговоры. Стали создавать договор. Вот только никак не удавалось договориться о стоимости арендной платы. Рынок хотел весьма много, т.к. смотрел на Босса как на иностранного богача. А Босс как натуральный торговец предлагал низкую ставку. Переговоры соизволили заехать в глубокую канаву.

Чтобы хоть как-то продвинуться в этом деле, Босс посылал на встречу с директорами рынка, то одного знакомого, то другого. Но особого стимула у этих ходоков не было. Возможно, ключевая проблема была также и в Студенте, на которого была возложена ответственность за успешность переговоров. А он прямо и открыто отговаривал Босса от этого проекта. Предлагал ему другое место для магазина, хорошее, у дороги, рядом с самим терминалом столичного аэропорта.

Отсоветовать Босса тогда не удалось. И с ним стало также как и в басне «Механик». Рассудительный Крылов, повествует о человеке, купившем неплохой дом. Но была небольшая проблема, дом находился вдали от воды. Тогда владелец решил перетащить свой дом к воде, и:

 
Пленяся глупостью такой.
И к делу приступил тотчас Механик мой.
Рабочих подрядил, под домом рылся, рылся,
Ни денег, ни забот нимало не берёг;
Однако ж дома он перетащить не мог
И только до того добился
Что дом его свалился.
Как много у людей
Затей,
Которые еще опасней и глупей!
 

Более месяца длились такие странные хождения в кабинет к администрации. Наконец, однажды, Студент попросил знакомого юриста прийти с ними на переговоры. Они продлились часа два. И договор к радости Босса, тут же был подписан. Не исключено что он был более выгоден из-за своей арендной ставки для Босса, чем для владельца того рынка. Об этом можно судить спустя три года после окончания действия данного договора. Тогда в конце 2011 года владелец рынка заявил, что его ловко обвели вокруг пальца, и он получил совсем мало. И что в следующем, в 2012 году он поднимет ставки и получит своё сполна. Он получил своё и не только. Магазин просто съехал…

Но, владелец немного лукавил. Выгода сделки для него заключалась во многих параметрах, и не только лишь в деньгах. Во-первых, Босс получил от администрации, совсем уж плохое место под свой магазин. Ему дали такое место в самом конце рынка, у задних ворот. А до Босса эта территория просто пустовала, и вхолостую оплачивались земельные налоги на неё. Ещё из-за этого Боссу приходилось тратить больше средств на рекламу.

Также недальновидные соседи, которые торговали ближе к началу, и вовсе чинили неприкрытые препятствия. Когда наш магазин искали покупатели, их вводили в заблуждение, говоря, что тут такого магазина нет, он переехал, его закрыли, а некоторые и вовсе нагло заявляли, что они и есть тот самый искомый магазин. Те, кто торговали тканью, развешивали её прямо на проходе. Из-за этого создавалось впечатление, что дальше ничего и нет, а там дальше и находился наш магазин!

Наш магазин, не работал по воскресеньям. Как-то именно в такой день пришли с телевидения, сняли наш закрытый магазин. Взяли на его фоне интервью у каких-то недовольных людей. Те говорили, что наконец-то закрылся этот несносный торговый дом. Наговорили ещё кучу чего. После этого, данный ролик несколько раз прокрутили по государственному телевидению. Интересно, а куда смотрела администрация рынка. Возможно, они подумали, что это снимают рекламу про наш магазин, дабы привлечь побольше покупателей…

Дошло даже до того, что пытались навести порчу, колдуя днём у порога работающего магазина. С какой целью? Чтобы магазин поскорее обанкротился и закрылся.

В самом конце, когда магазин спустя три года начнёт закрываться, соседи поймут, сколько они за всё это время получили пользы. Ведь когда в магазин начали идти новые покупатели, многие из них впервые узнавали о самом рынке, они как минимум дважды проходили мимо незадачливых соседей. И кое-что у них тоже приобретали. Благодаря нашей мощной рекламе, по словам самой же администрации, в магазин стало приходить больше людей, чем на их рынок. Это уже, во-вторых.

В-третьих, рынок нашёл новых крупных арендаторов. Т.к. они вначале приходили на разведку к Боссу. Точнее, этих людей приводила к нам администрация рынка, показывая им нас в качестве успешного примера. Видя нашу хорошую торговлю, они решились открыться рядом с магазином. Так в 2011 году работать начал один иранский предприниматель. А его магазин по площади был чуть более нашего.

В-четвёртых, и это, наверное, самое главное, наша компания для рынка стала так называемым «якорным арендатором». Если бы арендодатель в лице владельца рынка, и компания сумели бы объединиться в своих усилиях, то явно Корейский магазин стал бы самым настоящим подъёмным краном для рынка. Босс имел много далеко идущих планов и идей для возрождения данного рынка. Он хотел даже приобрести большой копировальный аппарат и выпускать местную рыночную газету, чтобы влияя на умы всех местных торговцев, объединить их для достижения общего успеха.

Судя по всему, владельцу рынка не понравилась фишка, которую Студент удачно сумел продвинуть. Фишка заключалась, в том, что каждый год, на небольшую сумму плата за аренду будет увеличиваться. Сумма увеличения действительно была мизерной. Всего 50 дирам на каждый метр в квадрате. В 2009 году за каждый метр мы должны были платить – 6 сомони, в 2010 году – 6 сомони 50 дирам, и в 2011 году – 7 сомони.

Но и все же, рынок оставался в плюсе, ведь в лице Босса, он стабильно получал арендную плату, чего нельзя было сказать, о других арендаторах. А в конце срока действия договора, рынку ещё оставалось хорошее помещение для дальнейшего использования.

И как показали годы, это наш Босс, словно ворона из басни непревзойдённого Крылова, попался в суп. Басня называется «Ворона и курица». В Москве, намечалась большая проблема из-за военных действий. Все люди стали бежать из города. Только ворона решила со спокойствием остаться. Её спрашивает курица, а что, разве ты не собираешься уезжать. Тогда та и отвечает:

 
«Мне что до этого за дело?»
Вещунья ей в ответ: «Я здесь останусь смело.
Вот ваши сестры, как хотят;
А ведь Ворон ни жарят, ни варят:
Так мне с гостьми не мудрено ужиться,
А, может быть, еще удастся поживиться
Сырком, иль косточкой, иль чем-нибудь.
Прощай, хохлаточка, счастливый путь!»
Ворона подлинно осталась;
Но, вместо всех поживок ей,
Как голодом морить Смоленский стал гостей —
Она сама к ним в суп попалась.
Так часто человек в расчетах слеп и глуп.
За счастьем, кажется, ты по пятам несешься:
А как на деле с ним сочтешься —
Попался, как ворона в суп!
 

Когда составлялся договор, то помещения и вовсе не было. Рынок взял на себя обязательство построить его. Босс 25 ноября 2008 года внёс предоплату за три месяца, в количестве нескольких тысяч сомони. И должен был въехать в новое помещение уже 1 января 2009 года. Помещение имело площадь в 225 м². В нём было четыре двери, по одной на каждой из сторон. Метр с небольшим от земли, составляла стена из кладки кирпичей, а выше стеклянные окна до трёх метров в длину. Потолки были пластиковые. Пол был устлан линолеумом, хотя директор обещал застелить всё керамическими плитами. Зимой там было ужасно холодно, а летом весьма жарко.

Босс регулярно навещал строящийся объект. Он всё переживал, успеют ли построить в заданные сроки. В одно из таких посещений, обладатели прав на рынок, предложили Боссу выкупить всю их собственность за 7 миллионов в американской валюте. Зря наш Босс носил галстук со смокингом. Этот наряд делал его значительной фигурой в глазах окружающих.

Хорошо, что Босс не имел таких деньжат. Иначе купил бы на свою голову, и наши пятые точки. Рынок приносил в основном убытки своим владельцам. Недаром они хотели от него избавиться. Данную сумму Боссу не удалось бы, окупить и за век. Уже тогда ходили слухи, что рынок в ближайшие годы снесут, а на его месте выстроят многоэтажки. Компенсация за снесённый рынок, будет маленькой, это можно судить по суммам, которые получали собственники квартир снесённых домов.

Босс, помимо места, хлопотал и о будущем устройстве магазина. Сейчас кассовой зоной, у нас считался обычный канцелярский стол, за которым сёстры получали деньги за товар. И Босс, будучи по специальности дизайнером, лично начертил эскиз кассового стола. Недалеко от нашего магазина мы нашли мебельную мастерскую, где и заказали нужный нам предмет. Его весьма оперативно нам изготовили.

Месячный круиз в Клондайк…

«Не имей 100 рублей,

а имей 100 покупателей».

Пословица

Помимо самих переговоров с администрацией, у Студента было много и других дел. Ему нужно было ходить в Консульское управление министерства иностранных дел, чтобы получить и продлить визу для Босса. Что интересно, визу продлевать не особо спешили, и Босс более двух месяцев прожил без неё. Ведь прошлая виза уже исчерпала свой срок. Какая никакая, а экономия. Если конечно не считать сколько раз Студенту приходилось ездить в то самое управление.

Ещё надо было раздавать в большом количестве рекламные листки. На них имелось два номера, и один из них Студента. И в последний месяц года ему поступило около трёхсот звонков, а это тоже оттягивало на себя немало времени. Также необходимо было прилагать усилия и в прямой продаже товара. Так, после распространения очередной партии листков, Студент возвращался в магазин, где принимал участие в консультировании посетителей.

Октябрь 2008 года стал месяцем живой торговли. Это произошло всё благодаря рекламе, и политике открытых дверей. Ноябрь немного уступил ему. А вот о декабре стоит поговорить отдельно, ибо такого в истории магазина больше не повторится!

Кроме Студента осенью 2008 года, в фирме Босса появилась ещё работница, одна молодая девушка. Она не так давно закончила ПТУ, и научилась шить. Назовём её, поэтому Швеёй. Её взяли на работу, чтобы она стала шить продукцию из той ткани, которую завёз Босс, а также делала и другую работу.

Ткань в массе своей была водонепроницаемой. Практически вся из синтетических волокон. На тот момент не всё было так очевидно, и что делать с ней не особо приходило на ум. Лежала она почти никому не нужная. Кому-то пришла идея начать шить из неё фартуки. Первые из них получались весьма неказистыми. Зато впоследствии, они стали одним из лучших товаров. Также попробовали шить шарфы. Но они выглядели уж совсем глупо. Но надо отметить, что если бы не было таких «глупых» изделий, то ткань до сих пор бы лежала не востребованной. А так, в недалёком будущем, в магазине начнёт работать свой пошивочный мини-завод. Он как раз и родился из этих глупостей.

Когда сшили самый первый фартук, он успел провисеть дня два или три. После того как его купили, радости Швеи не было границ. Она была так вдохновлена этим, что забыв о всякой там торговле, с большим усердием шила теперь, только эти фартуки.

Раздача листков приносила бешенные результаты. Благодаря этому народ в магазин маршировал бесперебойно. Поэтому финансы шли на изготовление листков довольно таки большие. Босс со Студентом приобретали коробку бумаги формата А4, тащили их на другую уже типографию, т.к. там было чуть дешевле, а им печатали эти листки уже размером А5. Дизайном занялся Студент. Он не владел никакими дизайнерскими программами, и знал в совершенстве, лишь текстовый редактор Word, где и набирал всю информацию. Поэтому вид листка был весьма далёк от безукоризненности. В основном данные выглядели в виде таблицы.

Листки привели крупных покупателей детской обуви. Обувь была из Южной Кореи и Японии, с хорошим качеством и по доступной цене. Одним из таких покупателей оказался помощник одного из министров. Он всё переживал по поводу грядущего кризиса, это ведь был конец 2008 года. И покупая оптом обувь, считал, что сохранит свои сбережения. А ближе к Рождеству, много обуви для своих деток, приобрела одна поместная баптистская церковь. Они брали обувь для подарков к тому самому событию.

За весь декабрь в денежном выражении было продано товаров на сумму около 70 000 сомони. Для такого небольшого магазина, да с ещё маленьким ассортиментом это было огромнейшим успехом. Даже в будущем, когда магазин продолжит свою работу на базаре, подойти к такой сумме и близко не получалось. Хотя уже магазин имел большую известность, команда была увеличена, и сделано было ещё много шагов.

В декабре надо сказать, как раз таки и родилось название магазина. Его придумал сам народ. Он стал называть его «корейским». То ли от того что его владельцем был кореец, то ли из-за товаров из Южной Кореи. Впоследствии на нём и будет висеть такая вывеска – «Корейский магазин»…