Текст книги "Тайны Корейского магазина: как я за год обанкротил 3 магазина"

 
Хотя услуга нам при нужде дорога,
Но за нее не всяк умеет взяться:
Не дай бог с дураком связаться!
Услужливый дурак опаснее врага.
 

Новый год у нас начался … 1 января 2010-го

«Вы не поможете побегам расти,

вытягивая их все выше».

Пословица из Китая

Январь как обычно выдался несладким. Торговля резко падала, да ещё было и холодновато. Но в конце данного месяца вновь возвратился Босс. И он как обычно пытается влиять на ситуацию.

В начале января по всей стране проходили мероприятия по продаже акций и сертификатов строящейся Рогунской ГЭС. В компании считали, что их тоже принудят раскошелиться. Но куратор в налоговой инспекции и словом об этом не обмолвился. Зато Босс, после своего приезда, почему-то захотел, добровольно приобрести сертификат на целых 5 000 сомони. Студент еле его отговорил от этой явно ущербной для компании затеи. Даже Переводчица, которая училась тогда в ВУЗе, предлагала Студенту выкупить у неё акцию ГЭС с небольшой скидкой. Её и других студентов, мягко сказать, заставили приобрести акции по месту их учёбы.

Но здесь наш Студент, поступил на удивление очень дальновидно, и не пошел, ни на какие провокации. Он не только сам не купил у коварной Переводчицы сомнительную бумажку, но и Босса сумел отворотить от греха подальше. Как жаль, что у Студента таких мудрых шагов было так мало…

Не знаю почему, но автору такое непонятное желание, как потерять дополнительно свои кровные, напоминают действия копытного в басне «Осёл». Крылов, ярко описывает, как сотворили всех живых существ, среди которых был и осёл, размером с белку. Вот только ему хотелось стать большим, чем он был. И он докучает богам. Когда он им совсем надоест, они дают ему больше росту, и:

 
Но чем всё кончилось? Не минуло и году,
Как все узнали, кто Осел:
Осел мой глупостью в пословицу вошел.
И на Осле уж возят воду.
 

Государство и без того тянуло с нас много денег. Весной ввели в действие обязательное получение разрешения на работу для иностранных граждан. И чтобы такое разрешение получить, надо было собрать кучу документов. А также что немаловажно, при его получении возникали другие щепетильного характера моменты. До этого Боссу хватало получить лишь визу и регистрацию, которые ведь тоже были не бесплатны.

Для рассмотрения документов в Консульском управлении появился и консульский сбор в 1 доллар США. А тут ещё на празднование в 2011 году очередного дня независимости, мэрия столицы затребовала от бизнеса делать «добровольные» пожертвования. Они были официальными. Но не предвиденными, и их, кураторы налоговой инспекции требовали платить ежемесячно. Сама же налоговая заставляла подписываться с оплатой, на их ведомственную газету. Ладно бы на один экземпляр. Наша компания, которая имела не более десятка работников, должна была подписаться минимум на десять экземпляров одной и той же газеты!

В связи с тем, что Босс желал заниматься и экспортом, Студент посоветовал ему вступить в Торгово-промышленную палату. И после оплаты взноса в 500 сомони, наша компания стала членом данной организации.

Приблизительно в это же время, Босс возжелал закупиться обойным клеем в большом количестве. Мы уже его усердно приобретали на местном рынке строительных материалов. Наценка на него была минимальной, и потому особой прибыли данный товар нам не приносил. Босс объяснял, что таким образом мы служим своим покупателям. И вполне возможно, что он в этот раз, рассчитывал найти первых оптовиков, чтобы найти и первую цену.

На коробках были данные российской компании. Мы нашли там электронную почту. Написали письмецо, оставили свой номер телефона. Вскоре нам позвонили местные торговцы. Они к нашему не удивлению были как обычно грубоваты. С их слов мы своим письмом слишком пошумели. Студент договорился о встрече. Где на рынке купил у них несколько коробок клея. Цена оказалась лишь чуть ниже той, по которой мы приобретали ранее.

Обои шли у нас нарасхват, потому и клей уходил весьма неплохо. Цена на один квадратный метр у наших обоев, была крайне низкой. Может это и привлекало к ним столько внимания. Но иногда случались и не очень приятные моменты. Однажды, их купили у нас более десятка рулонов. Но спустя совсем короткое время, мы получили звонок разгневанных покупателей. Он грозились обратиться в определённые органы власти. И пожаловаться на нас и наши обои. Требовали забрать несуразный товар и вернуть деньги в полном объёме.

Босс со Студентом тогда были вне магазина. Получив такую информацию, Босс, немного поразмышляв, дал согласие на возврат денег. А когда они, наконец, прибыли в магазин, то увидели совсем невесёлую картину из обоев. Они были почти все изрезаны. Т.е. их уже приготовили клеить на стены, но потом передумали. И в таком виде мы получили назад свои обои. Да…

Купил дёшево, продал ещё дешевле…

«Кто покупает лишнее,

в конце концов,

продает необходимое».

Бенджамин Франклин

Магазин весной 2010 года остро нуждался в новом товаре. Толстяк предложил ходить на оптовый рынок, закупаться там товаром и реализовывать его в нашем Корейском магазине. Он ещё в прошлом году, когда Босс отсутствовал, экспериментировал с зонтами. Их он брал в кредит у одного знакомого торговца на том же рынке. Зонтики были китайские и низкого качества. Благодаря большому наплыву покупателей, их тоже удавалось продать.

Такой шаг для нашей компании был запрещён. В уставе фирмы отсутствовал момент покупки товара внутри республики, с целью его последующей продажи.

К сожалению, Боссу эта идея пришлась по вкусу. Возможно, он согласился из-за неудобной ситуации, или пошёл на это как своего рода эксперимент. Но как это у нас уже завелось по традиции, мы поступили как Тришка со своим кафтаном. Этот басенный портной, испортил весь свой основной наряд. Мы же стали его главными последователями. Эх, можно уже осовременить тот старинный фразеологизм. И, наверное, вместо тришкиного кафтана теперь лучше говорить «кимоно корейского магазина»…

Почему ни стоило идти на такой шаг? Наша компания изначально завозила товар из других стран. Мы не были обычными посредниками, которые покупают подешевле, и продают подороже. Те, кто тоже также привозил свой товар, были прямыми нашими конкурентами. И начав покупать у них, мы тем самым убивали свой бизнес. Ведь мы начали тратить свои ресурсы, чтобы поддержать конкурентов, в ущерб нашему товару. Как говорится в Библии, служить двум господам не получится. Из-за такой политики не продалось много нашего товара. Пусть при этом мы и получили определенную прибыль. Но в долгосрочном плане она оказалась призрачной.

Если бы изначально наша компания открывалась как посредническая, то в таком случае всё было бы в порядке. У нас бы не было своего личного товара, мы бы всего лишь искали, на чём можно быстро нажиться и сделать деньги. Но ведь сам народ, недаром назвал нас «Корейским магазином»…

Дело в том, что в эту центрально-азиатскую страну привозили в основном товар из Китая, который был дешёвым, а соответственно низкого качества. А всё это было следствием, ведь причина заключалась в местном менталитете народа. Его основная масса желала сэкономить, не понимая, что таким образом лишь топит своё будущее. Поэтому торговый люд не мог привозить много качественного товара из Китая, т.к. его не стал, бы покупать, основной потребитель из-за большей цены. Но когда Босс завёз другой товар, более качественный, и по приемлемой цене, то возник прецедент изменить сложившуюся ситуацию.

Разумеется, сам Босс не желал ничего особого менять, да и не в силах он один был это сделать. Но вот народ, который повалил в магазин, такой прецедент почувствовал. Они стали говорить, что хорошо, что такой магазин, наконец, открылся. Они считали, что китайский товар весь некачественный, и в природе не существует добротной продукции с ярлыком «Сделано в Китае». Не понимая при этом, что они и есть создатели такого низкокачественного продукта. И когда Босс открыл свой магазин, его бизнес, не переставая, рос, ровно до тех пор, пока он не стал разбавлять товар.

Итак, раз инициатором этой идеи был Толстяк, то он стал по очереди водить на оптовый рынок каждого работника. Он обучал их, куда надо ходить за товаром по самой низкой цене. Каждый набирал на своё усмотрение разношёрстный товар. Кто-то купил даже несколько рулонов ткани. Т.к. это был уже тёплый период, то покупали в основном сезонный товар. Много летней обуви, женской и детской одежды, в общем, всё то, что отсутствовало в Корейском магазине. Особенно, работникам понравилось приобретать для перепродажи шлёпки двух цветов. Они именовались «массажками», из-за наличия на внутренней подошве множества закруглённых шипов.

Хоть Студенту и была эта идея не по душе, но он почему-то впоследствии стал очень даже хорошим «покупателем». Особенно он научился находить остатки женской одежды, которые отдавали ему за бесценок. Студент ходил и спрашивал каждого торговца, есть ли у них товар по цене 10 сомони и ниже. Он любил говорить, что с женщинами быстрее разбогатеешь, потому что они брали товар для мужей, для детей и себя не забывали.

Среди всех работников, Студент, большее число раз посетил оптовый рынок. Его там уже почти все знали. Даже воры. Они сумели украсть часть денег из сумки Студента. Хорошо взяли не все.

Вывод тут такой, что если вы совершаете одну и ту же операцию, то будьте так добры время от времени менять её составляющие. График посещения, часы, количество, и другое. На всякий случай. Если за вами не следят, то хорошо. Но вдруг…

Затем уже на прилавках мы смешивали наш товар с приобретённым. Из-за того что Босс каждому давал денег и свободный выбор, что приобретать, то в магазине сами собой образовались отделы каждого работника. Т.е. раз работник принёс с оптового рынка товар, то теперь он считал его своим, и заботился о его продаже. Босс такому положению дел радовался как ребёнок.

Цены на «новый» товар устанавливали совсем небольшие, пусть даже порой дело доходило и до 120-ти процентной наценки. Мы ведь находили товар самый дешёвый.

Помимо огромного оптового рынка, мы покупали кое-какой товар и с китайского рынка. Там ещё, в 2010 году встречались натуральные китайцы. Но качество товара там, особенно сумок, было весьма худым.

Босс через посредство Миссионера познакомился с семейной парой из Китая. Они уже достаточно давно промышляли в данной стране. Китайцы завозили товар из своей Родины, а продавали его через местных торговцев на оптовом рынке.

На первых встречах новые китайские знакомые поучали Босса, как надо правильно вести торговую деятельность в этой стране. Весьма интересно проходили такие беседы. Сидя в китайском ресторанчике, Босс со Студентом с одной стороны, и муж со своей супругой с другой использовали в этом общении несколько языков. Сначала говорила китаянка на своём диалекте китайского, её на русский язык переводил Студенту китаец, а тот на английском пересказывал уже Боссу суть послания. И так, наоборот, с английского на русский, с него уже на китайский язык. Так и общались.

Недаром в ходу есть поговорка, что муж да жена одна сатана. В отношении той пары с Поднебесной, это звучит вполне уместно. Ведь они старались внедрить в голову нашему уважаемому и честному предпринимателю идеи обхода таможенных пошлин. Например, они предлагали играя словами заменять одно название на другое. Если это будет не кастрюля, а чашка в списке таможенной декларации, то и пошлина значительно снижется в своём стоимостном выражении. Судя по советам, они так и поступали, наверное.

После таких встреч, китайцы показали Боссу, сначала свой магазин, а затем и свой склад. Там оказались в основном остатки их товара. Сразу же договорились о получении товара в кредит. В основном это были настенные и настольные часы, работающие на батарейках. Также китайцы снабдили нас специальным стендом, на который можно будет вешать часы в качестве рекламы. Студент нашёл грузовик, и вскоре после загрузки они с Боссом привезли всё в магазин. Стенд с часами установили рядом с кассовой зоной. Стало весьма красиво.

Через несколько дней китайская пара посетила наш магазин. Узнав, какую цену, Босс установил на часы, они заявили, что она очень большая, и никто не будет по ней покупать. Но как показало время, точнее часы, более доброй их половины было успешно распродано. Надо сказать, что часы только на вид были представительными. Все были изготовлены из пластмасса. А так качеством были плохи.

Помимо товара с оптового рынка, с китайского базара, часов от китайцев, наш магазин закупал для реализации клей для обоев, косметику, бумагу. Один из знакомых Босса, попросил его помочь продать партию электрических одеял. Они как раз были изготовлены в Южной Корее. Иногда кто-то из оптовых покупателей ткани, которые имели свои пошивочные цеха, давал свои изделия, и мы продавали их. В общем, мы помогали всем кому не лень, при этом напрочь, забывая о себе.

Самая последняя чаша нетерпения…

«Если у веревки есть один конец,

значит, у нее должен быть и другой».

Закон Микша

В июне Босс снова засобирался домой. Перед отъездом он пообещал выслать ещё один контейнер. По электронной почте Босс послал Студенту документы таможенного характера на имя нашей компании, где помимо прочего был и список товаров.

Студент начал готовиться к получению нового контейнера. Он старался учесть прежние промахи. Прежде всего, он стал очищать склад. Дело было нелёгким, товара было много, продавался он очень медленно. Приходилось уплотнять и без того плотные ряды коробок. Также он заранее договорился с тремя рабочими, у которых были свои тележки, чтобы они помогали разгружать контейнер.

Так в прошлый раз, машина с контейнером смогла подъехать лишь к передним воротам, от которых до магазина было более 80 добрых метров. Из-за этого пришлось использовать много народу для его разгрузки. Поэтому в этот раз, Студент стал продумывать, как бы привезти контейнер к задним воротам. От них уже до самого магазина было метров 5 или 6. Взяв рулетку с собой, он стал измерять неудобный проход, хотя и без вооружённых рук было видно, что удлинённая автомашина не сможет тут проехать.

Но, Слава Богу, в тот период, на открытой стоянке, которая примыкала к дороге, в одном месте снесли часть стены. Ворота на стоянку были всегда открытыми. Через этот пролом можно было бы без проблем проскочить неудобный и узкий поворот.

И вот наступил долгожданный приезд нового товара в контейнере. Оказывается Босс и один его знакомый, договорились совместно использовать один контейнер. Знакомый оказался более хитрым, чем наш Босс. Его товар поместили в первую очередь, в самую глубину, а товар Босса уже после. Таким образом, Босс застраховал товар знакомого от кражи. А надо сказать, что контейнер прибыл со сломанной пломбой. И кое-что из товара Босса в дороге было украдено. Где это произошло, определить было невозможно.

Вся эта история с контейнером, вылилась в масштабную операцию. И только, скорее, благодаря вмешательству Всевышнего, удалось данную многочасовую операцию провести достаточно успешно.

В тот же день при помощи этого знакомого, относительно быстро, оформили все документы и уладили другие формальности для получения контейнера. Для оплаты всех налогов, пришлось использовать даже нашу ту дневную выручку. Наконец контейнер погрузили на транспорт, и Студент вместе с водителем отправился в магазин. Недалеко от рынка, машину остановили, Студент показал шофёру свою идею проезда. И вот они рискнули. Смогли проехать через стоянку, несмотря на недовольство тамошних рабочих, которые после их отъезда забаррикадировали проход в стене, показывая тем самым, что обратного пути нам не будет.

По кривоватой дорожке, без особых проблем, проехали к задним воротам. Наконец-то удалось подобраться почти вплотную к самому магазину. Вот и начали разгрузку товара. Это делали небольшой коллектив магазина, трое нанятых рабочих, и ещё один знакомый Студента. Приехал также и Миссионер. Он наблюдал за всеми работами.

С трудом, работая до темна, мы всё же, сумели управиться малыми силами. Было очень жарко, поэтому Студент заблаговременно закупил много бутылей с водой.

Вещи знакомого Босса, это были в основном предметы для употребления в ресторане, а также большая вывеска, перегрузили на маленький грузовик. Студент со своим другом отправились помочь на том грузовике знакомому Босса, а он в свою очередь стал содействовать выезду пустого контейнера, уже через другой путь. Этот путь стоит отметить, был не менее тернист, чем первый. По его обочинам сидели торговцы с товаром. Было много тележек перекрывавших путь. Также дорога, на которую нужно было выезжать, находилась недалеко от весьма оживленной остановки. Кроме этого автодорога почти всегда пребывала в пробочном состоянии.

Возникает вопрос, а что если бы стена не была разобрана, и путь таким образом был бы непроходим для контейнеровоза, можно было бы заехать с того места, с какого в конце концов выехали? Теоретически да. Вот только практика его исполнения разбила бы всю теорию вдребезги. Тут, наверное, лучше, если бы обратились к правоохранительным органам, к участковому. Им бы надо было разогнать всех торговцев, а также задержать идущий в обоих направлениях транспорт. Или попробовать проехать ночью или ранним утром. У кого много денег, мог бы нанять вертолёт. Он бы опустил контейнер рядом с магазином. У нас таких денег тогда не было.

Поэтому всегда ищите проломы в стене, и не всегда в фигуральном смысле этого слова. Иногда, как и в нашем случае, это может быть буквально так.

В этот раз Босс послал в большей степени нужный товар. Но, к сожалению, был там и самый настоящий мусор. Причём в самом прямом смысле этого слова. Скажем, прибыло 500 пар женских сапог, они были всего трёх размеров, наполовину матерчатые. Не знаю, на какую такую погоду они были рассчитаны?!! Но, во-первых, не на каждую ногу их наденешь. А во-вторых, мода на них в той среде отсутствовала. Да и качеством они не блистали. Такими были и красивые на вид молодёжные кроссовки двух цветов. Но все на очень узкую ногу. Да и к тому же полуотклеенные. Наверное, это был залежавшийся где-то на складе товар.

Среди всего прочего тут были кухонные ножи разных размеров, ролики для детей, обувь мужская и женская, сумки, скорее всего для детей дошкольного возраста, также шляпки и панамки детям, пинетки двух цветов, мужские галстуки, пластиковые сумки-файлы, и ещё кое-что.

Мы наконец-то их укомплектовали… выход как иногда говорится… не всегда… но найдётся… может быть…

Как показал более тщательный осмотр прибывшего товара, то среди него, было немало кошек в мешках. Босса в Южной Корее, надували очень легко. Как обычно всё из-за «ппали-ппали». При заполнении контейнера товарами, он заранее договаривался со своими поставщиками, когда они должны будут приехать на место, где стоит пустой контейнер. Те как по графику, везли свой товар, и по очереди заполняли эту самую железную коробку. Нужно было действовать очень быстро. Проверить каждую единицу не было возможности. Да и приобретал Босс, весьма посредственный товар, чьи-то остатки, если не объедки. Он почему-то считал, что если они в Корее не продались в своё время, то в другом месте обязательно найдут своего потребителя.

Но, новый товар не особо спас нашу торговлю, которая неуклонно продолжала падать уже какой месяц. Не помогали и листки. Было такое ощущение, что они потеряли всю свою чудодейственную силу. Как и всегда, надо было придумывать фишки для реализации товара, который не очень-то желал покидать стены магазина.

Тут вспоминается, особая история о ножах. Хотя Босс и привёз неплохие ножи, они были изготовлены из хорошего металла, который не темнел при взаимодействии с некоторыми продуктами, такими как лимон, например. Но ведь у каждого в доме есть такие приспособления, и не одно к тому же. Редко кому нужны ещё дополнительные, это ведь не хлеб насущный. Продавались наши кинжалы медленнее всего, несмотря на весьма низкую цену на них.

И вот однажды, один из покупателей что-то говорил о ножах. В его речи прозвучало одно ключевое слово «комплект». Студент и ещё одна работница магазина после ухода того человека, стали совещаться и решили попробовать создать ножевой комплект. Для этого они взяли картон с внутренней коробки тех женских сапожек, о которых говорилось выше. С помощью скотча на картон прикрепили несколько ножей. И уже такой самодельный комплект упаковали в прозрачную плёнку, в которую обычно укладывали фартуки. Студент к тому же стал придумывать странные названия для комплекта. Например – «Антикоррозийный тюльпан». Это наверное от того что форма расположения ножей, напоминало этот цветок степей. Он набирал на компьютере и распечатывал такие надписи, которые затем включал в данный комплект.

Чтобы ножи, таким образом, уж точно продавались, на отдельные их экземпляры подняли цены. Так что в пересчёте при покупке нескольких отдельных ножей, стало дешевле брать их в комплекте. Например, четыре ножа, которые продаются по отдельности, если купить их вместе, то они обошлись бы в 35—40 сомони. А комплект из этих же ножей стоил всего 22 сомони. Выгода для покупателя была налицо.

И ножи стали хорошо продаваться. Особенно в совокупности. Это обычный классический пример выхода из неудобного положения. И тут не было никакого обмана покупателей. Всего лишь мы пытались драматизировать свою идею и подавать её эффективно. Всё как по Карнеги!

С нашими ножами случались и довольно курьёзные ситуации. Студент, если он думал о том, как что-либо продать, то полностью находился во власти всех таких мыслей. Однажды он обучал одного из работников основам внешней торговли в столице. После, они ехали в маршрутке назад в Корейский магазин. Внутреннее обустройство маршрутки, было подобно купе в вагоне, т.е. пассажиры сидели в ней друг напротив друга. Студент в пути, недолго думая, совсем без задних мыслей, на автомате, вытащил без предисловия большой нож и стал предлагать купить его девушкам сидящим напротив. Те весьма перепугались. А парень, сидящий рядом, то ли в шутку, то ли в серьёз, сказал, что увидев такой тесак, он посчитал, что сейчас состоится реальное ограбление…

Помимо таких «изобретений», Студент не забывая, что когда-то он учился на филологическом факультете, пытался жонглировать словами и понятиями. Студенту очень нравились небольшие и поучительные истории. Их он даже коллекционировал. Но не ради лишь красного словца, а чтобы впоследствии использовать их как инструмент, подражая ярким примерам.

А вот и наглядно… опасный однако товар… остро-режущий.

Одна из таких его любимых историй, было сказание о продавце курицы-гриль. Событие происходило в Корее, тогда ещё в целой. Один человек владел кафе-магазином, где реализовывал жареных куриц. Место для торговли было весьма удачным, рядом находился чрезвычайно оживлённый вокзал. Допустим для удобства понимания, цена за один экземпляр будет у нас, как и в Москве – 1000 рублей. За такую цену он и продавал эту еду проголодавшимся жителям. Через какое-то время, по неизвестным доподлинно причинам, было объявлено, что на территории привокзальной площади такая еда, как курица, продаваться не должна. В общем, запретили сбывать подобный продукт. Нарушение запрета влекло за собой наказание в виде штрафных санкций. Но данный предприниматель стал продолжать свою такую деятельность.

Вскоре, к нему в магазин заявились некие инспекторы, готовые его тут же оштрафовать. Они даже были рады видеть, как он перед их носом, завернул очередную курицу, и передал следующему посетителю. Продавца спросили в курсе ли он о запрете, торговать тут курочками. Тот, как ни в чём не бывало, ответил, что да. Тогда они указали, что торговец нарушил данный запрет и должен понести за это неминуемое наказание. К их великому удивлению, он с ними не согласился. Вместо этого он показал на большое объявление. Оно гласило, что он потерял на территории вокзала сумму в 750 рублей, и всякий, кто найдёт, и вернёт ему эти деньги, в подарок получит одну жареную курицу. Вот он, согласно этому обещанию, прямо перед свидетелями, т.е. перед ними, всего лишь выполнил свою часть договора. И о продаже тут, не было и слова. Инспекторы больше не найдя нужных слов, ушли восвояси. А голодный народ продолжал «находить» 750 рублей, и, возвращая их владельцу, получал за это своих вкусных куриц.

Студент вспомнил о вышесказанном, когда детские кроссовки, которые ещё недавно так хорошо продавались, вдруг стали остатком непонятно висеть на балансе компании и на шее самого Студента. Тогда он, поместил небольшое объявление в газету, где сообщалось, что Корейский магазин меняет детские кроссовки на 15 сомони, и осталось поменять ещё 135 пар. Что случилось потом, нельзя объяснить простыми словами. Но в воскресенье перед дверьми магазина выстроилась большая очередь людей, которые из дому, принесли с собой старые кроссовки. Они всё не так поняли, и решили, что 15 сомони получат они, а не магазин. Хорошо, что по воскресеньям Корейский магазин был всегда закрыт. Это был наш единственный выходной.

Повествуя об этом, я ни в коем случае не советовал, вам вводить в заблуждение, своих потенциальных покупателей. Когда Студент, вместо слова продать, использовал слово менять, он опирался на свои экономические познания. Ранее, он почитывал «Капитал» Маркса, где помимо прочего, деньги тоже представлялись товаром и менялись на другие товары. И потому, получилось, что такие взгляды Студента и народа в этом разошлись.