Текст книги "Транспортная психология. Краткое учебное пособие"

Транспортная психология
Краткое учебное пособие
В. А. Колосов

© В. А. Колосов, 2023

ISBN 978-5-0055-7464-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Настоящее краткое пособие представляет собой систематизированное изложение ответов на основные вопросы по дисциплине «Транспортная психология».

Целью освоения дисциплины «Транспортная психология» является формирование у студентов представления об основных понятиях общей психологии, социальной психологии, инженерной психологии и психологии труда. Знания, полученные при освоении этой дисциплины, являться основой для изучения таких дисциплин как «Психологии безопасности труда и эргономики», «Психофизиологии профессиональной деятельности» и других дисциплин ориентированных на развитие умений понимать других людей и себя, в нормальных и экстремальных условиях управления транспортными средствами и системами.

Материалы в ответах изложены кратко и ясно, что позволяет подготовиться к итоговому контролю знаний по дисциплине «Транспортная психология»

Для более углубленного изучения психологии студентам следует ознакомиться с материалами лекций и литературой, список которой приводиться в конце пособия.

Колосов В. А., 2021 г.

Оглавление

Введение

1.Транспортная психология: определение, предмет, объект изучения

2.Методы транспортной психологии

3.Сознание, подсознание и бессознательное в психике человека

4. Мозг и психика. Структура психики

5.Основные психические процессы, характеристика их свойств

6.Представление, основные виды представлений, их свойства

7. Мышление. Мыслительная деятельность

8. Эмоции и чувства, основные виды эмоций и чувств, их основные свойства. Связь эмоций с возникновением и развитием психических состояний

9. Личность: понятие личность, основные составляющие структуры личности

10. Характер человека

11. Способности личности

12. Темперамент, основные типы темперамента

13. Воля. Механизмы волевого управления деятельностью и поведением человека

14. Психические состояния

15. Единство сознания и деятельности. Виды деятельности

16. Психологическая система деятельности

17. Опыт человека

18. Поведение. Виды поведения человека

19. Психология малых групп

20. Отношение. Взаимоотношения и взаимодействия в группе (коллективе)

21. Поведение личности в группе (коллективе)

22. Организационная (корпоративная) культура, влияние ее на поведение персонала

23. Общение. Деловое общение

Литература

Приложение 1 Психологические тесты и их интерпретация

Приложение 2 Инструкция и вопросы для промежуточного контроля знаний по дисциплине «Транспортная психология»

Приложение 3 Фонд контрольных вопросов для итоговой проверки знаний по дисциплине «Транспортная психология»

Приложение 4 Краткий словарь психологических терминов

Введение

Материалы в кратком учебном пособии изложены кратко и ясно, что позволяет студентам достаточно быстро подготовить к зачету по курсу «транспортная психологии», разумеется, если они предварительно прослушают курс лекций и примут активное участие в семинарах и практических занятиях (тестировании своих личностных особенностей).

В кратком пособие изложены: общие вопросы транспортной психологии и связь психики с функциями организма человека в процессе деятельности, приведены основные сведения об основных группах психических явлений: процессах, состояниях и таких сложных психических образованиях как личность, деятельность, поведение и общение.

Для более углубленного изучения транспортной психологии и написания рефератов студентам следует ознакомиться с материалами лекций и литературой, список которой приводиться в конце пособия.

1.Транспортная психология: определение, предмет, объект изучения

Транспортная психология – отрасль психологической науки, которая изучает закономерности проявления различных проявлений психики (психических процессов, свойств личности, состояний) персонала транспортных систем, работающих в нормальных и сложных условиях, с целью обеспечения эффективности и безопасности их труда.

Целью освоения дисциплины «Транспортная психология» является формирование у персонала транспортных систем представления об основных понятиях общей психологии, социальной психологии, инженерной психологии и психологии труда. Эти знания в последующем будут основой по психологическому обеспечению эффективности и безопасности труда работников транспортных систем.

Общая психология как наука изучает психику человека – закономерности возникновения, развития и формирования психических явлений (психики).

Само название предмета в переводе с древнегреческого означает «psyche» — душа, «logos» – наука, учение, то есть – «наука о душе».

Объектом изучения транспортной психология являются люди – индивиды и группы, занятые деятельностью в транспортных системах. Предметом психологии является психика работников.

ПСИХИКА (греч. psychikos – душевный) —это системное свойство высокоорганизованной материи, заключающее в активном отражении субъекта (человека) объективного мира, в построении субъектом неотчуждаемой от него картины этого мира и саморегуляции на этой основе своего поведения.

ОТРАЖЕНИЕ – всеобщее свойство живой и неживой природы, которое проявляется в изменении внутреннего состояния одного предмета (или явления) под влиянием воздействия другого предмета (или явления). Суть отражения – это способность объектов (предметов и явлений) воспроизводить с различной степенью адекватности признаки, структурные характеристики и отношения других объектов, с которыми они связаны. Различают: физическое, физиологическое и психическое отражение.

Психическое отражение – это способность человека отражать («строить») в своем сознании (подсознании) целостные образы («модели», «картинки» и др.) предметов и явлений окружающей действительности или их отдельных свойств и качеств, а также отражать свое отношение к отражаемому.

В результате психического отражения у человека создается субъективный образ объективной действительности (субъективно существующего окружающего человека мира) и его отношения к нему, то есть создается свой внутренний мир и осознанное отношение к нему. Кроме того, психика человека – это отражение причинно-следственных связей и отношений, то есть закономерностей существования различных сторон и особенностей окружающего мира. Благодаря этому человек познает не только то, что объективно существует, сейчас, но и то, что было, и то, что будет. Благодаря этому человек ставит перед собой определенные цели и в соответствии с ними планирует свои действия и поступки на будущее, предвидит и как бы забегает вперед текущего времени.

Какие бы сложные психические явления мы не рассматривали – все это различные формы психического отражения субъектом (индивидом, группой) объективной реальности, а базовыми формами отражения для них являются – психические образы ощущений и восприятий, а также эмоциональные переживания, выражающие отношение человека (групп людей) к воспринимаемым ими предметам и явлениям с учетом их нужд.

2.Современная психология: ее задачи и место в системе наук

Основной задачей психологии является изучение законов психической деятельности в ее развитии.

Психика, как известно, есть отражение воздействия объективной действительности на человека и потому ее задачей является установление закономерных зависимостей психических явлений от объективных условий жизни и деятельности человека, а также объяснение физиологических механизмов, лежащих в основе психического отражения. Следовательно, психология должна сохранять самую тесную связь с физиологией и, в частности, с физиологией высшей нервной деятельности человека, если придерживаться материалистической концепции на происхождение психики человека.

Решающее значение для психологии имеет ее связь с общественными науками (философией, социологией, культорологией и др.), так как социальные процессы и явления не могут быть достаточно полно раскрыты без привлечения знаний о психологии, механизмах психологии индивидуального и группового поведения людей.

Особое место заслуживает связь психологии с педагогикой. Если педагогика не опирается на знания о природе психологических явлений, она превращается в простой набор педагогических советов и рецептов и перестает быть подлинной наукой. Наиболее остро потребность в психологии обнаруживается, когда педагогика обращается к проблемам воспитания. Так как целью воспитания человека является формирование личности, его свойств и качеств, важных, ценных для общества. А достижение этой цели предполагает изучение закономерностей формирования целостной личности: ее направленности, способностей, потребностей, мировоззрения, социальных установок и т. д.

3.Методы транспортной психологии

Основные методы транспортной психологии это – наблюдение, беседа, естественный и лабораторный эксперимент, тестирование.

Методы психологии, в том числе и транспортной психологии, имеют цель не только фиксировать внешние (объективно проявляющие) факты, но и объяснять, раскрывать их сущность, а, самое главное, понять внутренний мир человека – его восприятие и понимание предметов и явлений окружающих явлений, отношений индивида к ним и др.

Основным и наиболее распространенным методом психологии является метод наблюдения.

Наблюдение — это способ изучения окружающей действительности, при котором объекты (явления и предметы) изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они существуют и протекают в действительной жизни.

На основе психологического наблюдения делаются выводы о тех или иных психических процессах, свойствах и качествах личности, о состоянии и поведении человека, проявляющихся в различных аспектах его жизнедеятельности человека.

Различают следующие виды наблюдения – сплошное и выборочное, экспресс – наблюдение и длительное.

При экспресс —наблюдении объектом исследования являются ситуативные изменения психических процессов, свойств и качеств личности и психических состояний человека.

В длительных наблюдениях цель несколько иная – это выявление устойчивых свойств и качеств личности, обеспечивающих эффективное и надежное выполнение деятельности, выявить наличие профессионально значимых свойств и качеств работника

Беседа. Это второй основной метод, как правило, существенно дополняющий наблюдение. Беседа может быть устной или письменной. Ее цель – выяснить определенный круг вопросов, недоступных непосредственному наблюдению.

О результатах беседы судят не только по содержанию и полноте ответов на вопросы, но и по их «подтексту»: замеченным недоговоркам, обмолвкам, а также по невербальному поведению человека.

Психологический эксперимент – это изучение особенностей деятельности человека, вызванных целенаправленным изменением условий, задач или способов выполнения этой деятельности. Эксперимент может проводиться как в лабораторных, так и в естественных условиях.

Лабораторный эксперимент изучает особенности искусственно сформированного вида деятельности. Он строится по принципу психологического моделирования этой деятельности, что позволяет в лабораторных условиях изучать какую-либо изолированную часть целостной деятельности с большой точностью регистрации и замеров и с необходимой степенью глубины и, главное, повторно.

Естественный эксперимент в психологии организуется непосредственно в условиях реальной деятельности.

Метод тестирования.

Термин «тест» (по-английски – задача, или проба) был введен в 1890 г. в Англии. Наиболее распространенные варианты тестов: тест– вопросник, тест-задание, проективный тест.

3.Понятия индивид, личность, индивидуальность. Сознание, подсознание и бессознательное в психике человека

Наряду с понятием «личность», в науке нередко употребляются термины «человек», «индивид», «индивидуальность». Их отличие от понятия «личность» состоит в следующем.

Понятие «человек» включают в себя всю совокупность как биологических, так и личностных свойств и качеств людей. В каждом «индивиде», как представителе человечества, мы различаем его биологическую сущность (органы, функциональные физиологические системы и др) и психологическую сущность – его личность. Если понятие «человек» включает в себя совокупность всех человеческих качеств, свойственных людям, независимо от того, присутствуют или отсутствуют они у данного конкретного человека, то понятие «индивид» характеризует именно конкретного человека в совокупности его психологических и биологических свойств. При этом ряд свойств и качеств его могут быть сугубо индивидуальными, позволяющие отличать данного человека от других людей, а другие общие с ними.

Итак:

– Личность – это понятие, обозначающее совокупность устойчивых психологических свойств и качеств человека, составляющих его сущность.

– Индивидуальность есть своеобразное сочетание индивидных (биологических и психологических) свойств и качеств человека, отличающее его от других людей.

– Индивид – это отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, социальных, психологических и др.

_Психи^ч_{еская деятельность человека, его психика функционируют одновременно в трех взаимосвязанных уровнях}

– сознательном

– подсоснательном

– бессознательном

Сознательный уровень

СОЗНАНИЕ- высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира, формирование у человека внутренней модели внешнего мира, в результате чего достигается познание и преобразование окружающей действительности.

Выделяют следующие свойства сознания: построение отношений, познание и переживание. Эти свойства достигаются включением в процессы осознания окружающего мина мышления и эмоций. Действительно, функцией мышления является выявление объективных отношений между явлениями внешнего мира, основной функцией эмоции – формирование субъективного отношения человека к предметам, явлениям, людям, как объектам окружающего мира. В структурах сознания синтезируются эти формы и виды отношений, и они определяют как организацию осознанного поведения человека, так и глубинные процессы самооценки и самосознания индивида.

Функции сознания

– отражательная;

– порождающая (творчески – креативная);

– регулятивно – оценочная;

– рефлексивная. Э то основная функция, характеризующая сущность сознания.

В качестве объектов рефлексии могут выступать:

– отражение мира;

– мышление о нем;

– способы регуляции человеком своего поведения;

– сами процессы рефлексии;

– свое личное сознание.

Эпицентром сознания является сознание собственного «Я», т.е. самосознание.

Выделяют два слоя сознания (В.П.Зинченко):

!.Бытовое сознание это сознание бытия, включающее в себя:

– биодинамические свойства движений, опыт действий;

– чувственные образы,

2.Рефлективное сознание – сознание для осознания окружающей действительности, включающее в себя:

– значение;

– смысл.

Значение– содержание общественного сознания, усваиваемые человеком. Это могут быть операционные значения, предметные, вербальные значения, житейские и научные значения, т.е. системы различных понятий. Выраженное в слове (понятии) значение содержит: образ, операционное и предметное значение, осмысленное и предметное действие.

Смысл — субъективное понимание и отношение к ситуации, информации.

Непонимание связано с трудностями осмысления значений.

Подсознательный уровень

Психическая деятельность данного уровня представлена:

– обобщенными, автоматизированными в опыте данного индивида стереотипами его поведения и деятельности: навыками, умениями, привычками, интуицией;

– индивидуальными непроизвольными поведенческими штампами и манерами поведения;

– импульсивно – эмоциональными проявлениями, связанными с неосознаваемыми устремлениями индивида, его влечениями, страстями, установками;

– вытесненными в подсознание различными комплексами – нереализованными желаниями, подавленными стремлениями, различные опасения и беспокойства, амбиции и завышенные претензии. Все комплексы имеют тенденцию к гиперкомпенсации и формируют устойчивую подсознательную направленность поведения личности.

Бессознательный уровень

Психическая деятельность на этом уровне представляет собой врожденную инстинктивно – рефлекторную деятельность. Поведенческие акты на бессознательном уровне регулируются неосознаваемыми биологическими механизма и ориентированы на удовлетворение биологических потребностей, на сохранение организма и вида.

Психическая самоорганизация индивида, его адаптация к внешней среде осуществляется тремя типами относительно автономными программами поведения.

Большая часть процессов, протекающая во внутреннем мире человека, им не осознается, но в принципе каждый из них может стать осознаваемым. Для этого нужно выразить его словами – вербализовать.

Сознательные программы поведения для социализированной личности являются доминирующими во многих жизненных ситуациях. Только в экстремальных условиях жизнедеятельности подсознательные и бессознательные программы поведения могут стать полностью автономными.

4. Мозг и психика. Структура психики

Согласно материалистическому пониманию психические явления возникли в результате длительной биологической эволюции живой материи и в настоящее время представляют собой высший итог развития, достигнутый ею.

Важная роль в формировании и функционировании психики принадлежит центральной нервной системе человека. Психические явления тесно связаны с работой мозга человека.

Особое значение для изучения этой проблемы имеет рефлекторная теория психики. (И. М. Сеченова). На ней базируется материалистическая психология.

И. М. Сеченов выделил в рефлексах три звена:

– начальное звено — восприятие внешнего раздражения рецептором и превращение его в процесс нервного возбуждения, передаваемого в мозг;

– среднее звено — центральные процессы в мозгу – процессы возбуждения и торможения в нейронах и возникновение на этой основе психических явлений (ощущений, мыслей, чувств и т. д.):

– конечное звено — передача нервного возбуждения от головного мозга к исполнительным органам и осуществление ими внешнего движения.

Позднее его идеи развил И. П. Павлов в своей теории физиологических коррелятов психических явлений.

Он выделил три пары характеристик, используемых для выявления типов высшей нервной деятельности (ВНД): сила – слабость, уравновешенность -неуравновешенность, подвижность – инертность. Различное сочетание этих характеристик позволили ему научно обосновать давно известные четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик.

Е. Н. Соколовым и Ч. А. Измайловым было предложено понятие концептуальной рефлекторной дуги.

В блок – схеме концептуальной рефлекторной дуги выделяют три взаимосвязанные, но относительно автономно действующие системы нейронов: – афферентную (сенсорный анализатор);

– эффекторную (исполнительную – органы движения);

– модулирующую (управляющую связями между афферентной и эффекторной системами).

Афферентная система, начинающаяся с рецепторов, состоит из нейронов-предетекторов, производящих общую предварительную обработку информации, поступающей на органы чувств, и нейронов-детекторов, выделяющих в ней стимулы определенного рода, избирательно настроенных, реагирующих только на такие стимулы.

Эффекторная система включает командные нейроны, мотонейроны и эффекторы, то есть нервные клетки, в которых происходит выработка команд, идущих от центра к периферии, и части организма, ответственные за их исполнение.

Модулирующая система содержит нервные клетки (модулирующие нейроны), связанные с переработкой информации, циркулирующей между нейронными сетями, составляющими афферентную и эффекторную подсистемы концептуальной рефлекторной дуги.

В работу концептуальной рефлекторной дуги включен механизм обратной связи. Через механизм обратной связи регулируется возбудимость рецепторов, эффекторов и самих нейронов.

П. К. Анохин предложил модель организации и регуляции поведенческого акта, в которой есть место для всех основных психических процессов и состояний. Она получила название теории (модели) функциональной системы.

Прежде чем вызвать поведенческую активность, обстановочная афферентация и пусковой стимул должны быть восприняты, то есть субъективно отражены человеком в виде ощущений и восприятий, взаимодействие которых с прошлым опытом (памятью) порождает психический образ. Сформировавшись, образ сам по себе поведения не вызывает. Он обязательно должен быть соотнесен с мотивацией и той информацией, которая хранится в памяти.

Сравнение образа с памятью и мотивацией через сознание приводит к принятию решения, к возникновению в сознании человека плана и программы поведения: нескольких возможных вариантов действий, которые в данной обстановке и при наличии заданного пускового стимула могут привести к удовлетворению имеющейся потребности.

В центральной нервной системе ожидаемый итог действий представлен в виде своеобразной нервной модели – акцептора результата действия. Когда он задан и известна программа действия, начинается процесс осуществления действия.

Если параметры выполненного действия не соответствуют акцептору действия (поставленной цели), то возникает отрицательное эмоциональное состояние, создающее дополнительную мотивацию к продолжению действия, его повторению по скорректированной программе до тех пор, пока полученный результат не совпадет с поставленной целью (акцептором действия). Если же это совпадение произошло с первой попытки выполнения действия, то возникает положительная эмоция, прекращающая его.

Теория функциональной системы П. К. Анохина расставляет акценты в решении вопроса о взаимодействии физиологических и психологических процессов и явлений. Она показывает, что те и другие играют важную роль в совместной регуляции поведения, которое не может получить полное научное объяснение ни на основе только знания физиологии высшей нервной деятельности, ни на основе исключительно психологических представлений.