Текст книги "Лидерство в карьере и личной жизни. Как преуспеть в новой реальности"

Глава 2. Эффективная стратегия жизни

Какие у вас ценности?

Кто я такой? Чего я хочу на самом деле? Наверное, это наиболее важные вопросы. Без ответов на них человек рискует стать одним из тех, кто живет по чужим установкам и стереотипам – по заветам родителей, общества, государства. Или… разваливается на части во время сильного кризиса – такого, как сейчас.

Самоопределение и самоидентификация, то есть стремление понять, кто вы и чего хотите, – вопрос ценностей: что вам близко и важно, чем вы живете, что вас радует, в каком состоянии вы принимаете решения. Поймите, что ценно именно для вас. От этого вы будете отталкиваться. Самоопределение – это шаг к свободе.

Самоопределение – это формирование цели, позиции, средств, ресурсов, благодаря которым вы будете этих целей достигать в разных условиях. Когда человек определяется в чем-то, он получает элементы свободы. Для лидера это особенно важно. Ведь лидером человек становится потому, что у него есть острая потребность в свободе. Лидерство – это свободомыслие.

Алина Тимошкина

Есть много инструментов для определения ценностей – от серьезных тестов, которые во множестве опубликованы в интернете, до простейших методов. Например, можно взять блокнот и выписать то, что важно для вас на данный момент, а затем проанализировать, будет ли это так же ценно через пять или десять лет. Такая ревизия ценностей – хороший инструмент для саморефлексии. Это база, на которую вы можете опираться при построении личной стратегии жизни.

История от автора

Девятнадцать лет назад, когда не было никаких тестов по ценностям и тренингов на тему самоидентификации, я, уезжая на отдых, всегда брала новый блокнот и исписывала его. Так я тренировала мозг – смотрела вперед, как если бы у меня в руках была волшебная палочка, и пыталась представить на основании своих ценностей, какой стану через 5, 10 или 20 лет. Один из самых важных вопросов, которые я для себя сформулировала, был таким: что бы говорили обо мне внуки? Как бы они ответили на вопрос, что сделала их бабушка Оля? Будет ли что сказать им обо мне? Это повлияло на меня невероятным образом: появилась железная мотивация проживать жизнь осознанно и осмысленно.

Ольга Апреликова

Сравнивать свои ценности, представлять, что о вас будут говорить внуки, можно и в формате так называемого путешествия к концу жизни. Достаточно представить себя в таком возрасте (цифра может быть любой), когда все важные для вас в текущий момент вопросы давно решены. Когда вы уже всё увидели, многое знаете и обладаете мудростью. Когда основная часть вашей жизни сложилась так, как вы хотели. А потом проанализировать все, благодаря чему это получилось: что о вас думают близкие, кто эти люди, как они оценивают вас, как вы выглядите и чувствуете себя, какие важные вехи вы преодолели, кто вас поддерживал в жизни и т. д. Но самое важное – понять, что из этого дало вам возможность сохранить на протяжении всей жизни главные ценности. На этом и сосредоточьтесь сейчас, пока вы еще в пути. Кстати, такая техника подходит и для анализа вашего проекта, компании. Достаточно представить ее в будущем.

ПРАКТИКА

Определите свои ценности

Определите перечень своих ценностей с помощью методики Мэрилин Аткинсон.

1. Вспомните моменты в жизни, которые принесли особенное удовлетворение. Сконцентрируйтесь на одном из них. Что важное произошло тогда? С какими ценностями связан этот момент? Какие ценности были важны для вас в тот период жизни? Аналогично проанализируйте и другие пиковые моменты.

2. Вспомните ситуацию, когда вы сильно рисковали. Как складывались обстоятельства? Какие эмоции вы испытывали в тот момент? Определите противоположное этим ощущениям чувство. Связано ли оно с определенной ценностью? Так вы сможете выявить подавленную ценность (или даже несколько). Похожему анализу можно подвергнуть и ситуации, в которых вы ощущали злость, разочарование или подавленность.

3. Представьте, что ваши основные потребности удовлетворены. Что вы хотели бы еще иметь? Какие ценности обязательно должны быть в вашей жизни – те, без которых вы не были бы собой? Так вы определите свои обязательные потребности.

4. Проанализируйте упреки и пожелания, которые вы слышали в свой адрес, когда поступали так, как считали нужным. Вспомните, какие действия послужили причиной этих критических замечаний. Ваше поведение демонстрирует ваши ценности, которые вы проявляете подобным образом. Подумайте о том, чем вас раздражают другие люди и чем вы раздражаете окружающих. Такой анализ также помогает выявить ведущие ценности, которые вы рьяно отстаиваете.

5. Подумайте о том, что дарит вам наибольшую радость и наслаждение в жизни, что придает ей новый смысл. Почему? Это тоже ваши ценности.

В чем ваша индивидуальность?

Ваши ценности не обязательно должны совпадать с общепринятыми, они могут отличаться от ценностей других людей. Конечно, делать что-то полезное для себя, страны и мира – значимая цель, имеющая большую ценность. Но и способность наслаждаться жизнью имеет не меньшее значение и требует огромного умения и особого таланта.

После того как вы определитесь со своими ценностями, можно сравнить их с ценностями компании, в которой вы работаете. Сопоставимы они или нет? В такие моменты у многих случается настоящий инсайт: человек вдруг понимает, что ценности компании сильно отличаются от его собственных. Например, для вас очень важна тема экологии или помощи людям, но при этом вы работаете на табачной фабрике или на оружейном заводе. И так как понимаете, что ничего не сможете изменить в компании, решаете уйти.

Точно так же мы выбираем партнера в жизни, друзей: внешне люди могут быть очень разными, но их базовые ценности совпадают. Например, хочет человек семью и детей или категорически против этого. Когда вы пройдете тест или примените методику, помогающую сформулировать ценности, то можете обнаружить очень серьезный перекос. Именно в нем причина вашей неудовлетворенности работой или отношениями, а порой и разрыва связей, которые прежде казались нерушимыми.

На ценностях, которые близки вам, и строится ваша индивидуальность, уникальность и непохожесть на других. И на это сегодня в обществе самый большой запрос – аналогично аутентичности, натуральности, честности. Был довольно долгий период, когда все стремились к идеалу. Но сейчас люди устали от унифицированности и «пластмассовости», когда все женщины, например, должны были быть похожи на кукол с одинаковыми искусственными лицами. Все устали от клише успеха и красивой жизни с Мальдивами в соцсетях. Это уже никому не интересно. Мы хотим общаться с настоящими, живыми людьми – а значит, разными. Мы хотим знать, кто этот человек, какие у него ценности, какая у него правда, какие он несет смыслы. Более того, когда вы начинаете понимать, что можно быть настоящим, то испытываете облегчение: значит, правда, что можно быть самим собой? Да, можно и даже нужно.

Аутентичность – это разрешение себе быть неидеальным, несовершенным, понимание и принятие себя. Важно разделять, где вы настоящий, а где в вас говорят ваши мама, папа, бабушка. Эти субличности внутри вас могут мешать, если они не соответствуют вашим ценностям и стремлениям. Поэтому возникает задача понять, что именно вам мешает и как от этого избавиться. Например, перестать быть для всех хорошим. Для каждого человека здесь работают свои инструменты: кто-то способен самостоятельно решить такую задачу, к примеру с помощью книжек и тестов, другой прибегает к помощи психолога или коуча. Мы искренне считаем, что каждый человек – уникальный, особенный. Поэтому очень важно докопаться до своей сути и стать настоящим. Более того, ваша уникальность помогает на пути к успеху и лидерству.

Индивидуальность и профессионализм – это то, что формирует основу для экспертного мнения. Лидер обладает неким экспертным мнением хотя бы относительно собственной идеи в сфере своей компетенции. Он ее «родил», создал, и у него есть экспертная позиция.

Алина Тимошкина

Обнаружив себя настоящего, не менее важно начать жить заново, то есть в соответствии со своими ценностями – возможно, осмысленными только что. Это касается и образа жизни в целом, и работы в частности. Например, если вы пропагандируете ЗОЖ и при этом работаете в сфере правильного питания, то необходимо этому соответствовать: мыслить, выглядеть и действовать так, как советуете другим. Фальшь очень заметна.

Наверное, главное требование к лидеру, да и в целом к любому человеку – хоть мужчине, хоть женщине, – будьте собой. Не надо играть и стремиться стать своей противоположностью. Говорят: женщина – слабый пол. Да, у нее есть свои слабости, но они могут и делать ее сильнее. То же самое и у мужчины.

У меня был коллега, с которым мы работали лет двадцать назад. Он старше меня и никогда не сторонился работы с женщинами. Но при этом говорил: «С мужчинами лучше». Мы встретились с ним лет через десять. Он работал финансовым директором в одной из нефтехимических компаний, и тогда он сказал: «Ты не поверишь, у меня одни женщины! И я считаю, что это классно! Женщины очень дисциплинированны, исполнительны, с ними гораздо лучше, чем с мужчинами». Бывает, что взгляды меняются. И гендерные различия не так важны. Гораздо важнее человеческие ценности. Это и есть ключевое.

Любовь Маляревская

В запросе общества на аутентичность кроется огромная польза. Ведь только поняв, кто вы на самом деле и чего хотите, только избавившись от шелухи, слои которой приросли во время воспитания и взросления, вы начинаете понимать, в чем для вас смысл и дело жизни. Дело, которое приносит вам радость. Ведь человек, который получает удовольствие от любимого занятия, гораздо более эффективен. И одновременно с этим гораздо более счастлив.

В этом и состоит эффективная стратегия жизни: разобраться в себе, найти свою индивидуальность и понять, какое дело приносит радость именно вам, что ведет к самореализации.

Иногда очень сложно идентифицировать себя. Мы ходим к психоаналитикам и коучам и с их помощью снимаем лишь верхние слои. Потом пугаемся и думаем: «Да ну… Ведь все же хорошо, живу себе спокойно. Зачем мне это надо?» И останавливаемся. А так нельзя. Даже если больно и страшно. Напротив, за страхом всегда есть что-то, что может сделать вашу жизнь счастливее, ярче и интереснее. И в эти глубокие воды нужно попробовать войти. Разрешите себе это сделать – независимо от того, где находитесь в данный момент и кто с вами рядом.

ПРАКТИКА

Посмотрите на себя со стороны

Воспользуйтесь методом «360 градусов»: подготовьте онлайн-анкету с вопросами о вас – какие ваши качества можно выделить, что у вас получается лучше всего, что не получается и т. д. – и предложите коллегам, друзьям и родным заполнить ее. Попросите свое окружение (15–20 человек) описать несколько ситуаций, когда вы демонстрировали лучшую версию себя.

Такая практика позволит вам посмотреть на себя глазами других людей, оценить свои навыки и качества. Кроме того, это прекрасно мотивирует и вдохновляет, дает мощный толчок к движению вперед.

Жизнь как стратегия

Генри Форд говорил, что главный секрет успеха в жизни – найти свое предназначение, а затем реализовать его. И мы с этим согласны. Именно для того, чтобы сделать жизнь полной и насыщенной, нужна эффективная стратегия. Ведь ваша жизнь – это тоже проект. И для эффективного внедрения личной стратегии необходимо понимать, что вас мотивирует и какими базовыми ценностями вы руководствуетесь при принятии решений.

Стратегия – понятие из числа идеальных, которых не существует. Стратегия – это направление движения, а план – распределение ресурсов во время этого движения. То есть стратегия – это выбор дороги, а планирование – то, как мне по этой дороге идти с этими ресурсами. И жизнь – это и стратегия, и план, и тактика. Мы должны определить, куда мы идем и почему. И уже потом отвечать на вопрос, как именно мы пойдем. С другой стороны, мы живем в каждый момент времени, и в каждый такой момент решаем конкретные вопросы, чаще тактические. Задача в том, чтобы хотя бы иногда приподнимать голову и смотреть на дорогу: идем ли мы туда, куда хотели.

Андрей Шаронов

Чаще поднимайте голову и больше смотрите по сторонам. Это поможет оценить, правильным ли курсом вы идете.

История от автора

«Заниматься любимым делом, которое приносит радость тебе и окружающим и улучшает жизнь» – примерно так мне сказал про смысл жизни великий путешественник Тур Хейердал, когда я сопровождал его в поездке по Дальнему Востоку. И я полностью подписываюсь под этими словами. Я, например, не устаю на работе, ведь занимаюсь любимым делом. Это своего рода одержимость. Ты должен знать, кто ты и что из себя представляешь, знать свои ресурсы и слабые места. Должен понимать, что тебе нравится и что ты умеешь. И когда в голове все это складывается, ты осознаешь, в чем смысл твоей жизни, и становишься одержимым этим. И тогда ты уже движешься в этом направлении.

Валерий Чичканов

Начните с поиска направления, с определения стратегии вашей жизни – прямо сейчас, с точки зрения текущей жизненной ситуации и вашей деятельности. Найдите свой смысл жизни, сформулируйте миссию.

ПРАКТИКА

Найдите икигай

Икигай – это понятие из японской философии, связанное с поиском смысла жизни и своего предназначения. Чтобы понять, в чем ваш икигай, ответьте на четыре вопроса.

1. Что вы любите и хотите делать? Чем вы можете заниматься часами, днями, находясь в состоянии потока, когда не замечаете, как идет время?

2. Что вы умеете делать и делаете это лучше, чем кто-либо другой? Перечислите все, что не требует от вас особых усилий, или то, в чем у вас уже есть большой опыт.

3. За что вам готовы платить? Это не обязательно должно быть связано с вашей профессией и родом занятий. Это вопрос о ваших ценностях, компетенциях и навыках, за которые, по вашему мнению, вы можете получать деньги.

4. Что от вас нужно окружению, миру, обществу? В чем ваша социальная значимость или значимость проекта, в котором вы работаете? Как это влияет на жизнь других людей?

Ответы на эти вопросы – главные компоненты жизни: то, что вы любите делать (ваша страсть), ваши таланты и способности (призвание), отношения с миром (профессия) и глобальная цель (миссия). На их пересечении и будет ваш икигай – то, что вы любите и умеете делать, за что вам платят и что при этом приносит пользу другим.

Важно понимать, что, скорее всего, в течение жизни вы найдете не одно, а несколько предназначений. Смысл жизни, стратегия, направление, которые вы выявите для себя сейчас, актуальны только в данный период. Точно так же и ответ на вопрос, что поднимает вас с постели по утрам, в разные периоды жизни будет разным. Представьте: на каком-то этапе вам хочется жить одному, без семьи. И в этот момент для вас важнее путешествовать, встречаться с друзьями, читать книги, чему-то учиться. В другой период вам захочется помогать людям или животным: вы будете чувствовать в этом наибольшую потребность. А потом появится что-то другое. Смена смыслов и приоритетов – это нормально. Главное – каждый день в разные периоды своей жизни слушать себя и следовать своим истинным желаниям, своему сердцу, интуиции, то есть жить так, как хочется в данный момент. Поэтому мы призываем вас осознать и принять ту мысль, что не бывает единственного смысла жизни (а также предназначения) – одного и навсегда: он может меняться вместе с вами и вашими жизненными обстоятельствами. Ведь вы живой человек, а не робот с заложенным в него алгоритмом. Поэтому ориентируйтесь на то состояние и те смыслы, которые важны для вас именно сейчас.

Самоидентификация, поиск смысла жизни и лидерство – какая между ними связь? Давайте вспомним, что не только ваша работа, но и жизнь – это проект. И именно вы им управляете, именно вы решаете, какой он будет. То есть каждый из вас – лидер своей жизни.

Вам неизбежно придется взаимодействовать с другими людьми, возможно, организовывать команды. И неважно, маленькие они или большие, – вам хотя бы иногда необходимо будет выступать в роли лидера для себя и других и использовать лидерские стратегии. Поэтому так важно уметь ими пользоваться.

Глава 3. Лидерство в современном мире

Новая эпоха лидерства

Понятие лидерства долго связывали с борьбой за ресурсы. Но наступило время, когда базовые потребности человека в большинстве стран мира удовлетворены. Население развитых и развивающихся стран живет в условиях социального равенства и материального достатка: равные права людей зафиксированы в конституциях, у большинства есть крыша над головой и еда. В условиях VUCA-, BANI-, TACI-реальности потребности изменились: люди стремятся к социальному превосходству и самореализации.

В новое время есть еще одна причина тяги к лидерству: желая изменить мир к лучшему, люди стремятся делать это вместе с другими – теми, кто входит в их команду, является их партнерами. Такие лидеры хотят помочь окружающим воплотить их идеи и замыслы в жизнь. И это уже сотворчество, солидерство.

Если взять в качестве примера известную пирамиду потребностей Маслоу, то успешно реализованное лидерство помогает человеку закрывать верхние уровни: потребность в самоуважении и признании, а также самоактуализации. Если взять подход к иерархии потребностей Манфреда Макс-Нифа, раскрытие своего лидерского потенциала помогает человеку реализовать потребности в созидании, идентичности и свободе. Мне кажется, именно поэтому люди стремятся проявить и усилить этот данный им природой талант.

Ольга Литвинова

Конкуренция среди лидеров растет, меняются требования к их способностям и личным качествам, а результаты людей, использующих лидерские стратегии, улучшаются. На конкуренцию и результативность влияют и резкие перемены в стране и мире – политические, социальные, технологические. Фактически мы перешли в новую – турбулентную – эпоху. В современном мире все процессы происходят гораздо стремительнее, в том числе ускорились технологические и социальные изменения.

Кто такой лидер?

На этот вопрос до сих пор нет однозначного ответа. Более того, существуют сотни разных определений и десятки школ лидерства, чьи подходы кардинально отличаются и даже противоречат друг другу. Но можно выделить общее – характеристики лидерства, которые актуальны во все времена.

1. Лидер существует только в группе. Лидерство всегда связано с социализацией и взаимодействием. Человек должен кого-то вести за собой и вдохновлять, кем-то руководить.

Есть те, кто считает себя лидером, даже если у них нет последователей. Такой человек думает: «Я лидер, у меня корона на голове». Для такого человека в первую очередь важен статус. Мне кажется, что лидер существует, когда у него есть последователи. Как только они исчезают, лидер перестает быть лидером. И наоборот: как только появляются последователи, человек незаметно для себя может стать лидером. Он, возможно, этого и не хотел, но благодаря каким-то мыслям, действиям стал восприниматься группой людей как лидер.

Андрей Шаронов

2. Лидер не тот, кто себя считает таковым (или кого им назначили), а тот, кого признает группа. Поэтому между лидером и группой обязательно есть двусторонняя связь.

При этом лидер не обязательно является руководителем. В этом случае его называют лидером мнений, потому что его мнение и авторитет носят в основном неформальный характер. Если лидер – это психологический феномен, то управленец – социальный.

Алина Тимошкина

3. Лидер управляет с помощью инструментов воздействия – власти и влияния. В той или иной мере все члены группы влияют друг на друга, но решающим оказывается именно слово лидера: другие идут вслед за ним – человеком, чье мнение наиболее важно, а авторитет наиболее весом.

Лидерство – это не про субординацию: «Я – начальник, вы – подчиненный. Вы делаете то, что я сказал». Лидерство – это прежде всего влияние.

Андрей Шаронов

4. Лидер определяет цель и обеспечивает ее достижение. Он приводит всю группу к результату с помощью механизмов воздействия. У лидера всегда есть идея и миссия, этим он увлекает и ведет за собой людей.

Лидер – это в первую очередь видение. Человек видит какую-то важную цель и в состоянии увлечь за собой других для ее реализации. Вдохновить, выстроить процессы так, чтобы, помимо общего увлечения, это были еще осмысленные, целенаправленные действия. Но первый шаг – это все-таки какое-то видение светлого будущего – то, что лидер может транслировать, – и готовность брать на себя ответственность за реализацию этого будущего.

Татьяна Митрова

Получается, формула проста: лидерство – это влияние на окружающих для достижения общей цели.

Лидер – это тот, кто вдохновляет, а не командует. Он владеет своей жизнью, имеет право на ошибку, запускает изменения и заряжен энергией. Он создает и возглавляет некий коллективный опыт и отвечает за его результат.

Алина Тимошкина

Несмотря на то что до сих пор нет единого мнения о базовых качествах лидера, их примерный список все же можно составить. Основными чаще всего считаются: уверенность в себе, организаторские способности, инициативность, настойчивость, социальная смелость, умение принимать решения в сложных ситуациях, честолюбие и, конечно, чувство юмора. Как раз последнее помогает снизить напряженность, повысить тонус команды, сплотить подчиненных и навести мосты. Многие эксперты также называют обязательными качествами харизматичность, трудолюбие и умение давать поддержку своим последователям, быть для них базой, надежным тылом, тем, кто всегда даст опору, – даже если за окнами бушует настоящий шторм. Да и в целом сегодня на первый план выходят такие способности лидера, как умение сопереживать, содействовать другим, поддерживать.

Лидер должен брать на себя ответственность, но при этом быть способным делегировать; быть эластичным, но одновременно устойчивым; быть влюбленным в свою идею, но не быть фанатом; окружать себя единомышленниками; постоянно совершенствовать свои навыки – то есть частично иметь внутреннюю неудовлетворенность собой.

Алина Тимошкина

С одной стороны, теория природного, врожденного лидерства признана несостоятельной, с другой – эксперты всё же предполагают, что будущий лидер уже рождается с некоторыми необходимыми качествами. Однако эти качества могут быть как заложены в ДНК, так и стать результатом сознательных усилий.

Для меня лидерство – это то, что есть уже в ДНК человека. То есть рождаешься с какими-то, может быть, еще не намерениями, но уже с лидерскими чертами. Например, когда ты с детства проявляешь свой характер. Это и есть лидерство.

Ольга Флёр

Да, идеальная формула лидера – это генетический фактор в сочетании с активной позицией с самого детства, когда лидерские навыки формируются и развиваются в течение всей жизни. Но даже если в детстве лидерские черты не проявились, начать их развивать можно в любой момент. Главное – определить, какие инструменты для этого необходимы. Всё в ваших руках.

В мировой литературе очень популярна дискуссия о том, можно ли лидерству научиться или надо лидером родиться. Но когда начинаешь об этом разговаривать, то большая часть людей все-таки приходит к выводу, что практически всем компетенциям лидера можно научиться.

Андрей Шаронов

Навыки нового времени

Новые компетенции, необходимые для достижения успеха, связаны с изменившимся форматом взаимоотношений лидера и его команды. Все больше специалистов работают удаленно (особенно в последние годы, когда бустером послужила пандемия и многие работодатели вынужденно перевели сотрудников на дистанционку) и выбирают гибкие сетевые команды. Такие исполнители ведут сразу несколько проектов (так называемый портфель проектов), сотрудничают с разными работодателями и не ориентированы на карьеру в одном-единственном месте, вместо этого они выбирают тех, с кем комфортнее работать. Поэтому давление со стороны лидера, силовые методы, приказы, жесткие стимулы и отказ принимать во внимание идеи команды уже не действуют. Даже если такой подход и дает эффект, то кратковременный.

Наступило время тех, кто использует другие методы и исповедует другие принципы. То, насколько комфортно и безопасно человек чувствует себя в коллективе (то есть насколько хорошо руководитель обеспечивает благоприятный климат в группе), влияет на эффективность его деятельности и на ее результат.

Мы очень часто путаем лидерство с доминированием. Доминирование – одна из возможных форм лидерства. Многие говорят о том, что она устаревает и влиять можно по-другому. Можно влиять своим умом, изяществом, красотой. Но не надо клыками и бицепсами. Особенно женщинам.

Андрей Шаронов

Еще одно важное качество лидера нового времени – тактичность. Она незаменима для профилактики так называемой лидерской великости. Это такое распространенное заболевание, первым симптомом которого становятся проблемы со зрением: в глазах человека, страдающего лидерской великостью, окружающие выглядят всё мельче и мельче, а себя он представляет все величественнее и величественнее. Главный симптом великости: лидеру начинают нравиться подхалимы, даже если они далеко не самые лучшие работники. И чем дальше, тем больше. Отношение к критикам от недовольства переходит к ненависти. Он утрачивает объективность. Все это отражается на результатах работы компании, которую возглавляет такой лидер.

Это поистине удивительно: как только человека назначают на должность, у него меняются походка, голос, отношение к окружающим. Как будто в его голове появляется логическая связка: раз его статус повысился, то и он сам стал значительно умнее. Подобный лидер забывает, что в этой ситуации он не стал умнее (его и повысили потому, что он не дурак), ему просто стали больше доверять. Именно на это он и должен ориентироваться.

Так как великость – болезнь хроническая, то все надежды только на ее профилактику. Здесь от лидера требуется тактичность. Она может проявляться по-разному: в отношениях и по вертикали, и по горизонтали.

Смена поколений – еще одна причина изменения требований к современному лидеру. На рынке труда все больше зумеров[7]7
  Зумеры (они же зеты, поколение Z) – если обобщить разные подходы, это люди, родившиеся с конца 1990-х по 2010 год.


[Закрыть]. Они стремятся к «плоскому» миру (без иерархии и статусов). Среди них меньше начальников и подчиненных, больше фрилансеров. Зумеры ориентированы на социальную повестку, их волнуют вопросы равенства и охраны окружающей среды. Им важно, чтобы их дело приносило пользу. Лидеру стоит учитывать эти особенности зетов.

Они более, чем другие, самодостаточны. Многие из них «сами себе режиссеры», сами себе начальники: самостоятельно ищут работу, устраиваются и сами ее выполняют. Им недостаточно просто иметь крышу над головой и вкусно есть. У них больший запрос на то, что сейчас называется ESG. Для них больше, чем для других поколений, важно не просто качество продукта, а как он был изготовлен, насколько при этом пострадала окружающая среда. И важен вопрос равенства – гендерного, этнического и т. д. У них есть такой социальный запрос, для решения которого они готовы объединяться с себе подобными. Поэтому контекст поменялся, последователи поменялись. Если вы привыкли везде доминировать и руководить по принципу «делай как я сказал», то зеты вас будут воспринимать еще хуже, чем другие. Возможно, зумерам даже понравится ваша цель, но ваши методы и вы лично можете оттолкнуть их от этой идеи и от желания ассоциироваться с вами.

Андрей Шаронов

На первый план выходят социальные навыки – ключевой элемент в формуле лидерского успеха. Теперь важно не только уметь создавать команду и управлять ею. Надо развивать людей, прислушиваться к их идеям, вдохновлять их, помогать им влиться в команду, мотивировать в процессе или, когда необходимо, прощаться с ними, но делать это экологично. Лидер должен создавать партнерства, сообщества, сеть доверительных отношений и при этом быть влиятельным, иметь авторитет.

Интересно, что наблюдения за наиболее близкими родственниками человека – шимпанзе – показали то же самое. Зоолог Франс де Вааль, который много лет изучал влияние вожаков в обезьяньей стае[8]8
  Вааль Ф. де. Политика у шимпанзе: власть и секс у приматов. М.: Издательский дом ВШЭ, 2022.


[Закрыть], сделал вывод, что лидер – не тот, кто самый агрессивный, и даже не тот, кто самый сильный. Лидер – тот, кто проявляет заботу о членах своей группы и умеет создавать коалиции.

Бизнес-сообщества, куда люди приходят решать конкретные задачи, мне не интересны. Это что-то однобокое, узкое. Мне интересно общаться с человеком, а не только с предпринимателем.

Поэтому я состою в нескольких сообществах, но это не бизнес-сообщества: людям должно быть просто интересно вместе. Это как спросить, с какими целями вы с вашим мужем живете вместе. Можно, конечно, сказать: чтобы детей родить. Но это очень узко. Вам должно быть хорошо вместе.

Дмитрий Фалалеев

Лидерство – это способность организовать работу команды так, чтобы каждый ее участник чувствовал себя комфортно. К тому же это определенное внутреннее состояние, к которому при желании может прийти любой человек: уверенность, абсолютное спокойствие и сила. Оно передается окружающим и дарит им ощущение безопасности и поддержки. Над этим состоянием нужно работать. О том, как именно это делать, мы расскажем в следующих главах книги.

Лидер – не самый сильный. Потому что он не единственный в коллективе. Важно помнить, какая рядом команда, которую ты собрал и которая тебе доверяет. Важно, как вы взаимодействуете друг с другом.

Да, иногда агрессия необходима: бывают ситуации, когда ее нужно проявлять. Но потому он и лидер, что может достать из кармана какой-то навык и его использовать. И это не означает, что нужно быть постоянно агрессивным. В принципе само слово «агрессия» не совсем корректно в плане лидерства. Сила нужна – но внутренняя, как стержень. Это больше связано с уверенностью в себе, в своих силах, своих людях. И они это чувствуют. Когда все вместе идем к общей цели, главное – верить в свои возможности. Лидер создает уверенность, взращивает, тем самым добавляя команде веры в себя.

Любовь Маляревская

Задача лидера – создать безопасную и вдохновляющую среду, чтобы члены команды свободно выдвигали свои идеи и проявляли таланты. И делает это он с помощью горизонтального (не вертикального!) управления. Лидер в первую очередь поддерживает и дает чувство безопасности. Так формируются условия для эффективной работы: пространство, в котором можно развиваться, рисковать и достигать новых высот.

Нам очень нравится подход, при котором стираются некоторые границы между руководителем и сотрудниками. О работе отчитываются не только члены команды, но и руководитель; он лично знакомится с каждым членом команды, даже если это тысяча пятьсот пятый сотрудник в компании. Такой подход, на наш взгляд, наиболее эффективен для современного лидера.