Текст книги "Форсайт развития теории и технологии менеджмента: основы методологии"

1.3. Описание проекта «Создание методологии Форсайта развития теории и технологии управления (менеджмента) в целях коммерциализации результатов исследований университета»

Следует отметить, что недостаточное внимание на сегодняшний день уделяется форсайту в сфере научных исследований вузовской среды, что, на наш взгляд, несомненно влияет на международный и национальный рейтинг российских вузов по такому показателю как «уровень научно-исследовательской активности вуза».

В 2014 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» составило третий ежегодный рейтинг вузов России.

При подготовке рейтинга использовались статистические показатели, а также проводились масштабные опросы среди 7,5 тыс. респондентов: работодателей, представителей академических и научных кругов, студентов и выпускников. Победителем рейтинга третий год подряд стал МГУ им. М.В. Ломоносова.

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова занял 24 место в данном рейтинге.

Определение рейтингового функционала происходило на базе анализа интегральных факторов:

1. Условия для получения качественного образования в вузе (вес = 0,5). Интегральная оценка уровня преподавания, степени международной интеграции, ресурсной обеспеченности вуза и степени востребованности абитуриентами.

2. Уровень востребованности работодателями выпускников вуза (вес = 0,3). Интегральная оценка качества карьеры выпускников, сотрудничества с работодателями.

3. Уровень научно-исследовательской активности вуза (вес = 0,2). Интегральная оценка инновационной активности, научных достижений и инновационной инфраструктуры.

Анализ показывает, что именно уровень научно-исследовательской активности (НИА) вуза для РЭУ им. Г.В. Плеханова должен стать сферой приложения управленческих усилий для вхождения в первую 20 вузов России согласно рейтингу "Эксперт РА".

Акцентирование внимания на составляющих НИА вуза требует проведения исследования по выявлению новых направлений развития предметных областей науки, которые в перспективе могут оказать серьезное воздействие на конкретные научные разработки университета и их коммерциализацию.

В рамках данного исследования рассматривается проект ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» по разработке методологии форсайта научных исследований по направлению менеджмент и ее апробации в РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Цель реализуемого проекта – разработка методологии форсайта научных исследований по направлению менеджмент и определение наиболее перспективных для РЭУ им. Г. В. Плеханова направлений НИР в соответствии с приоритетными областями развития науки и высшего образования на долгосрочный период, обеспечивающих реализацию конкурентных преимуществ университета и повышение рейтинговых показателей вуза.

На достижение данной цели направлено решение следующих задач:

1. Рассмотрение теоретических основ системы форсайт как инструмента организации научной деятельности Университета.

2. Систематизация организационно-методических основ проведения форсайт-исследований.

3. Разработка методологии форсайта научных исследований по направлению менеджмент с оценкой сложившихся тенденций менеджмента за период 2010–2014 гг. по блокам:

3.1 Диссертационные исследования РФ (направления: менеджмент, управление предприятием, управление организацией);

3.2 Публикации россиян в системе Web of Science по всем направлениям (поле поиска менеджмент) и по экономическому и социологическому направлениям;

3.3 Портал государственных закупок РФ (НИР по направлению менеджмент);

3.4 База поддержанных проектов Российского фонда фундаментальных исследований по направлению менеджмент;

3.5 База поддержанных проектов Российского гуманитарного научного фонда по направлению менеджмент;

3.6 База зарубежных грантов по направлению менеджмент.

4. Модель проведения форсайт-исследований в Университете.

5. Рекомендации по применению методологии форсайта в НИД вуза.

Новизна проекта заключается в разработке методологии форсайта научных исследований по направлению менеджмент и предложений по совершенствованию системы организации НИР факультета «Менеджмент» РЭУ им. Г.В. Плеханова с целью повышения коммерциализации научной деятельности и рейтинговых показателей вуза.

Форсайт-проект имеет ряд характерных признаков[17]17
  Сидорова В.Л.Разработка имиджа вуза как форсайт-проект // 2011. № 2 (97). Выпуск 15.


[Закрыть].

Во-первых, что следует из самого определения, долгосрочный характер. Правда, данный признак не является специфическим, поскольку долгосрочным могут быть любой проект или любая программа. Но его следует считать необходимым. Долгосрочность форсайт-проекта определяется тем, что он ориентирован на решение сложных проблем, которое не может быть достигнуто в течение короткого периода времени.

Во-вторых, форсайт-проект – это конструкт, основанный на концепте, заранее сформулированном его инициатором. Реализация фор-сайт-проекта в данном контексте представляет собой внедрение системы новых ценностей и правил, он изначально предполагает изменения не только организационного характера, но, прежде всего, внесение в социальный процесс новых смыслов.

Разработка проекта в данном случае обязательно должна предполагать проектирование и применение комплекса технологий социокультурных модификаций, применение которых обеспечивает изменение класса поведенческих реакций человека или целой социальной группы.

В-третьих, из предыдущей характеристики вытекает, что фор-сайт-проект не ограничивается какой-либо одной сферой жизни, а предполагает комплексное изменение многих из них, при этом акцент делается на модификацию общественного сознания, что рассматривается как необходимое условие организационных изменений. Этим он существенно отличается от обычных проектов и программ, в которых обычно представлена противоположная логика, предполагающая движение от инфраструктурных изменений в экономике, социальной жизни и политике к изменению ценностей и смыслов. Отметим в данной связи, что такой подход все чаще не дает необходимого эффекта в современном обществе.

В-четвертых, как уже отмечалось, форсайт-проект представляет собой инновацию, имеющую мобилизационный характер. Его максимально полная и успешная реализация возможна только при активном участии максимально широкого круга авторов, интересы которых затрагивают предлагаемые преобразования.

Основным участником форсайт-исследований в РФ является Международный научно-образовательный Форсайт-центр ГУ ВШЭ. Однако, обзор исследований центра (http://prognoz2030.hse.ru) позволяет говорить, что ключевая область, по которой ведутся работы, – это технологическое развитие РФ.

Реализуемый в РЭУ им. Г.В. Плеханова проект носит характер тематического форсайта применительно к научным исследованиям по предметной области «Менеджмент». Проект предполагает разработку методологии форсайта данной научной области и ее апробацию на уровне университета (РЭУ им. Г.В. Плеханова).

В проекте впервые делается попытка:

1) выявить общенациональные тенденции научных исследований по направлению менеджмент в РФ за период 2010–2014 гг.,

2) определить на основе применения методов форсайта (обзор литературы, экспертные панели, мозговой штурм, библиометрический анализ, SWOT-анализ, опросы экспертов, диагностические исследования) базу перспективных тем НИР по направлению «Менеджмент» на долгосрочную перспективу в соответствии с приоритетными направлениями развития науки и высшего образования РФ;

3) сформировать предложения по совершенствованию системы организации НИР по направлению менеджмент РЭУ им. Г.В. Плеханова, направленные на повышение коммерциализации научных разработок вуза и способствующие повышению такого рейтингового показателя вуза как "Уровень научно-исследовательской активности".

Таким образом, несомненно, проект носит национальный характер, поскольку впервые объединяет разрозненную информацию по направлениям и трендам развития менеджмента как науки и практики за период 2010–2014 гг.

Проект предусматривает вовлечение в опрос управленческого персонала российских компаний. Проект несет в себе аккумулирующую и систематизирующую функции: с одной стороны, изучение мнения академического сообщества по вопросам будущих коммерциализуемых исследований в сфере менеджмента, а с другой стороны, учет мнения бизнес-структур, которые и являются, прежде всего, потенциальными заказчиками подобного рода проектов.

В данном проекте ключевым применяемым методологическим принципом является системный, т. к. именно он составляет основу методологии менеджмента, реализуя главные принципы познания. Также основными используемыми в рамках системного подхода методологическими принципами являются: принцип единства теории и практики; принцип определенности; принцип конкретности; принцип познаваемости; принцип объективности; принцип причинности; принцип развития; принцип историзма.

Все перечисленные принципы позволят разработать методологию форсайта научных исследований по направлению менеджмент, определить наиболее перспективные для РЭУ им. Г.В. Плеханова направления НИР с целью обеспечения реализации конкурентных преимуществ университета и повышение рейтинговых показателей вуза.

В данном проекте используются следующие методы и инструменты форсайта:

1) обзор литературы (используется при решении таких задач исследования как: Рассмотрение теоретических основ системы форсайт как инструмента организации научной деятельности Университета. Систематизация организационно-методических основ проведения фор-сайт-исследований).

2) экспертные панели, мозговой штурм, библиометрический анализ, SWOT-анализ, опросы экспертов, диагностические исследования будут использованы для разработки:

• методологии форсайта научных исследований по направлению менеджмент с оценкой сложившихся тенденций менеджмента по блокам: диссертационные исследования РФ (направления: менеджмент, управление предприятием, управление организацией); публикации россиян в системе Web of Science по всем направлениям (поле поиска менеджмент) и по экономическому и социологическому направлениям; портал государственных закупок РФ (НИР по направлению менеджмент); база поддержанных проектов Российского гуманитарного научного фонда по направлению менеджмент; база поддержанных проектов Российского фонда фундаментальных исследований по направлению менеджмент; база зарубежных грантов по направлению менеджмент.

• опросного листа для ранжирования перечня сформулированных тем НИР направления Менеджмент.

• базы перспективных тем НИР по направлению «Менеджмент» на долгосрочную перспективу в соответствии с приоритетными направлениями развития науки и высшего образования РФ.

• модели проведения форсайта научных исследований в НИД РЭУ им. Г.В. Плеханова на регулярной основе.

Таким образом, использование перечисленных методов и инструментов позволит комплексно и всесторонне (теоретический обзор, систематизация методических подходов, практика внедрения в деятельность вуза) решить проблему формирования и апробации методологии форсайта научных исследований по направлению менеджмент.

При решении задач проекта будет использован имеющийся научный задел, сформировавшийся в на основе выполнения ряда исследований (рис. 1.5).

Разработка методологии форсайта научных исследований по направлению менеджмент и ее апробация в РЭУ им. Г.В. Плеханова позволит решить следующие прикладные задачи, способствующие повышению такого рейтингового показателя вуза как "Уровень научно-исследовательской активности вуза":

1) Выявление перспективных направлений исследований в сфере теории и технологий менеджмента;

2) Построение Интегрированной матрицы прибыльности научных проектов по направлению «Менеджмент», а также выявляются перспективные направления исследований – «окна возможностей»;

3) Разработка структуры вовлеченности кафедр в реализацию научных тем, сформулированных в результате форсайт-исследования;

4) Построение модели применения методологии форсайт для совершенствования системы управления НИД на уровне университета в целях коммерциализации результатов исследований.

Рис. 1.5. Научный задел по проекту (исследования, выполненные с участие авторов за последние годы)

Глава 2
Методические основы проведения форсайт-исследований, возможность их применения для системы организации НИД вуза

2.1 Основные методы проведения форсайт-исследований

Ведущие мировые державы борются за технологическое лидерство и повышение эффективности своих инновационных систем.

При этом ни одна страна, включая США и Японию, расходующие на науку сотни миллионов долларов в год, не может сегодня вести полномасштабные исследования по всем научным направлениям, поскольку получение новых знаний требует сверхрасходов на оборудование и подготовку специалистов.

В этих условиях они научились эффективно определять приоритеты своего научно-технического и инновационного развития, сохраняя лидирующие позиции в наиболее перспективных областях[18]18
  Соколов А.В. Форсайт: взгляд в будущее // Форсайт № 1 (1) 2007 стр.8-15.


[Закрыть].

Обострение конкуренции приводит к сокращению жизненного цикла продукции. Это вынуждает правительства отдельных стран и руководителей крупнейших компаний поддерживать и развивать свои конкурентные преимущества в первую очередь за счет разработки и вывода на рынки инновационных товаров и услуг. Формируются специальные программы, определяющие приоритетные области развития науки и технологий.

Впервые такая попытка была предпринята в 1950-е годы корпорацией RAND, позже эту идею подхватили японцы, которые, начиная с 1970 года, каждые пять лет проводят масштабное исследование долгосрочных перспектив развития технологий.

В начале 1980-х в США стартовал национальный проект по разработке «критических технологий». А к середине 1990-х к поиску приоритетов инновационного развития подключились многие страны Европы, Азии, Латинской Америки, в т. ч. государства с переходной экономикой.

Методы, используемые в этих проектах и получившие обобщающее название Форсайт, от английского Foresight – «предвидение», зарекомендовали себя как наиболее эффективный инструмент выбора приоритетов в сфере науки и технологий, а в дальнейшем – и применительно к более широкому кругу проблем социально-экономического развития.

На основе Форсайта разрабатываются долгосрочные, на 25–30 лет, стратегии развития экономики, науки, технологий, нацеленные на повышение конкурентоспособности и максимально эффективного развития социально-экономической сферы.

Особое внимание уделяется достижению консенсуса между основными «игроками» по важнейшим стратегическим направлениям развития путем организации их постоянного диалога (в рамках панелей экспертов, рабочих групп, семинаров, конференций и т. п.).

В процессе Форсайта оцениваются возможные сценарии развития отдельных направлений науки и технологий, очерчиваются потенциальные технологические горизонты. Но это не «прогноз» (forecast) в смысле угадывания будущего, часто определяемого факторами, на которые не способны повлиять лица, принимающие решения.

Форсайт исходит из вариантов возможного будущего, которые могут наступить при выполнении определенных условий: правильного определения сценариев развития, достижения консенсуса по выбору того или иного желательного сценария, предпринятых мер по его реализации.

Существует множество методов прогнозирования, однако в программах Форсайт наиболее интенсивно используются лишь 10–15 из них. Например, в Японии в основу программ Форсайта положен метод Дельфи, посредством которого каждые пять лет разрабатывается технологический прогноз на ближайшие 30 лет.

В Великобритании и Германии используется широкий спектр методов, которые применяются в различных комбинациях; в США и Франции накоплен значительный опыт разработки перечней критических технологий.

Среди наиболее продуктивно используемых методов – Дельфи, критические технологии, разработка сценариев, технологическая дорожная карта и формирование экспертных панелей. Кратко рассмотрим каждый из этих методов.

Метод «РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ»

Предполагает создание сценариев развития тех или иных технологических областей. Этот метод использовался, например, во втором британском Форсайте.

Сценарии создаются по принципу «снизу вверх» или «сверху вниз» и базируются на анализе будущих возможностей и альтернативных траекторий развития.

Сценарии наиболее эффективны как дополнение к исследованиям, выполненным с использованием других методов – SWOT-анализа (оценки сильных и слабых сторон, возможностей и рисков), мозговых штурмов, библиометрического и патентного анализа и т. д.

Метод «ДЕЛЬФИ»

Пользуется наибольшей популярностью в последние годы. В основе метода – опрос большого количества экспертов, до 2–3 тысяч, и организация так называемой обратной связи (через проведение второго тура опроса). Метод Дельфи применяется в Японии, Германии, использовался в первом Форсайте Великобритании, в ряде других стран.

Метод предполагает отбор высококвалифицированных экспертов, создание экспертных панелей по отдельным направлениям науки и технологий; разработку перечня тем – потенциальных научно-технологических достижений, ожидаемых в долгосрочной, до 25–30 лет, перспективе, включая фундаментальные и прикладные исследования, инновационные товары и услуги, создаваемые на основе новых технологий. Эксперты оценивают актуальность каждой темы для развития экономики, общества, наличие ресурсов и потенциальных барьеров для практической реализации. Результаты исследования включают сводные оценки по каждой теме, а также аналитические обзоры по важнейшим направлениям науки и технологий.

Метод «КРИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ»

Этот метод Форсайта используется в США, Франции, Чехии, России и др. странах. Перечень критических технологий формируется на основе знаний экспертов, обладающих самой высокой квалификацией в соответствующих областях. К участию в проекте обычно привлекают не более 200 экспертов, а горизонт прогнозирования – от 5 до 10 лет.

Предварительный перечень критических технологий формируется на основе экспертных опросов и интервью.

Затем он обсуждается в рамках специальных панелей и фокус-групп, в процессе которых происходит окончательный отбор и согласование перечня критических технологий. Иногда применяется «эталонный анализ» (benchmarking), то есть сравнение с другими странами или регионами, что позволяет не только определить уровень развития технологии в стране, регионе или отрасли, но и соотнести его с уровнем мировых лидеров, выявить степень отставания и разработать стратегию по ускорению технологического развития в секторах с наибольшим инновационным потенциалом. Во главу угла обычно ставится повышение конкурентоспособности экономики и решение важнейших социальных проблем.

Метод «ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ДОРОЖНАЯ КАРТА»

Метод технологической дорожной карты (Technology Roadmap) был разработан в конце 70-х годов компанией Motorola.

Его используют для выработки долгосрочных стратегий развития технологий отрасли или крупной компании. Например, во втором британском Форсайте он применялся к сфере транспорта. Суть метода заключается в организации стратегического планирования, к которому привлекаются эксперты, представляющие основные составляющие бизнеса – маркетинг, финансы, производственную инфраструктуру, технологии, исследования и разработки. «Дорожная карта» иллюстрирует этапы перехода от текущего состояния к фазам развития в долгосрочной перспективе за счет синхронного развития технологий, продуктов, услуг, бизнеса и рынка. Основным преимуществом метода является выработка согласованного видения долгосрочных целей развития отрасли или компании.

Метод «ЭКСПЕРТНЫЕ ПАНЕЛИ»

Данный метод считается базовым и используется практически во всех Форсайт-проектах. Группам экспертов из 12–20 человек предлагается в течение нескольких месяцев обдумать возможные варианты будущего по заданной тематике, используя новейшие аналитические и информационные материалы и разработки.

Метод экспертных панелей обеспечивает открытость процесса Форсайта для сотен людей. Его основными преимуществами являются присутствие экспертов во время всего процесса работы, взаимодействие между представителями различных научных дисциплин и областей деятельности, трудноорганизуемое в иных условиях. Метод может дополнять другие подходы, применяемые в технологиях Форсайта. Более того, в некоторых случаях создание панелей необходимо для выработки исходной информации, интерпретации полученных результатов или применения метода в целом. Наиболее активные члены панелей становятся «проводниками» Форсайта.

Набор подходов, используемых в Форсайт-проектах, постоянно расширяется и охватывает сегодня десятки методов – как качественных (интервью, обзоры литературы, морфологический анализ, «деревья соответствий», сценарии, ролевые игры и др.), так и количественных (анализ взаимного влияния (cross-impact analysis), экстраполяция, моделирование, анализ и прогноз индикаторов методов и др.).

Ряд методов носят синтетический характер, в их числе – упомянутые выше Дельфи, дорожная карта, критические технологии, а также многокритериальный анализ, патентный анализ, игровое моделирование и др. Набор методов, применяемых в том или ином проекте, может выбираться с учетом множества факторов: временных и ресурсных ограничений, наличия достаточного количества высококвалифицированных экспертов, доступа к информационным источникам и др. Тем не менее ключевым условием успешности проекта является использование методов, обеспечивающих эффективную работу привлекаемых экспертов. Проблема выбора адекватного набора подходов для применения в том или ином проекте не имеет однозначного решения. Тем не менее существуют базовые принципы формирования комбинаций методов. Широко известен т. н. «треугольник Форсайта» (рис. 2.1), в вершинах которого располагаются ключевые факторы, обеспечивающие успех работы с экспертами: креативность, извлечение экспертного знания и взаимодействие. На рис. 2.1 понятие «La Prospective», предложенное французским философом Г. Берже, характеризуется как система методов исследования будущего.

Рис. 2.1. «Треугольник Форсайта»

Расположение методов Форсайта внутри треугольника соответствует их «притяжению» к тому или иному его углу. Использование любого из методов имеет свои сильные и слабые стороны. Идея треугольника заключалась в том, чтобы задействовать в любом Форсайт-проекте комбинацию методов, обеспечивающих успешную реализацию всех трех функций, соответствующих его вершинам. Система методов Форсайта постоянно развивалась и совершенствовалась, за последние десять лет накоплен большой опыт их практического применения. Эффективность комбинированного применения различных качественных и количественных методов нашла свое подтверждение.

В то же время стало очевидно, что большие проекты, посвященные выбору технологических приоритетов на национальном уровне, требуют новых подходов, обеспечивающих получение объективных оценок, основанных на количественном анализе эмпирических данных – статистических индикаторов, патентной статистики, библиометрической информации и др. В этой связи претерпела изменение и идея «треугольника Форсайта». В работах И.Майлса и Р.Поппера было предложено добавить еще одну вершину – «доказательность» и тем самым превратить треугольник в ромб (в оригинале – Foresight Diamond). Один из вариантов такого ромба приведен на рис. 2.2.

Все в той или иной степени успешные проекты последних лет основывались на комплексных подходах. Более того, отчетливо прослеживается тенденция постоянного усложнения системы используемых методов.

Так, если в седьмом японском Форсайте использовались метод Дельфи, экспертные панели и обзоры литературы, то уже в восьмом в дополнение к ним были проведены несколько новых работ: серьезное библиометрическое исследование, в ходе которого были выявлены и проанализированы возникающие и наиболее быстро развивающиеся технологические области; экспертный опрос и панель населения для выявления важнейших социально-экономических целей технологического развития; построение долгосрочных сценариев для ряда технологических областей.

Аналогичные тенденции характерны и для таких повторяющихся национальных технологических Форсайтов, как германская программа ФУТУР и британский Форсайта.

Рис. 2.2. «Форсайт-ромб»