Текст книги "365 законов успешного трудоустройства"

365 законов успешного трудоустройства
Вера Игнаткина

Иллюстратор by Rochak Shukla – www.freepik.com

© Вера Игнаткина, 2022

© by Rochak Shukla – www.freepik.com, иллюстрации, 2022

ISBN 978-5-0056-7866-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

В книге «365 законов успешного трудоустройства» собран 20-летний личный опыт работы в сфере подбора персонала, карьерного консалтинга и трудового права. Все эти законы – часто в виде мотивационных фраз – ответы на вопросы, которые часто или не очень вставали передо мной, моими клиентами и коллегами.

Если вы ищете работу, то рано или поздно вы ее найдете. Кто-то быстрее, кто-то медленнее. Классную – своей мечты или так себе, в крупной компании или маленькой, с соблюдением норм трудового законодательства или с зарплатой в конверте, с карьерным ростом или нет, но найдете.

Однако есть ряд моментов, которые могут сделать поиск работы безнадежным и долгим. И о них лучше знать заранее.

Так, например, мало кто знает, что краткие результаты поиска резюме на работных порталах содержат персональные данные кандидата и только последнее место его работы. Если вы 15 лет проработали директором по логистике, а последние полгода – утрирую, охранником, то именно опыт в сфере охраны и будет отображаться в личном кабинете работодателя до тех пор, пока он не откроет ваше резюме. Как вы думаете, каковы шансы, что он это сделает, и вы получите приглашение на собеседование в сфере логистики? Кстати, в вашем личном кабинете будет отображаться статус «резюме просмотрено». Аналогичные трудности будут испытывать и те соискатели, у которых большой перерыв в работе, – сведения о последнем периоде работы также отображаются в результатах поиска. Это только один пример. А их в книге много.

Данные законы, надеюсь, не только предостерегут вас от совершения неправильных поступков в своей карьере – давайте учиться на чужих ошибках (!), но и существенно помогут при трудоустройстве и в успешной работе в будущем.

Я специально не стала классифицировать их по темам («поиск», «резюме», «собеседование», «увольнение» и т. п.), хотя изначально у меня была такая задумка – если считать миссией этой книги правовое просвещение россиян, то прочитав ее у каждого из читателей должен остаться базовый набор знаний по теме трудоустройства и трудового права.

Поехали!

P.S. По любым вопросам, в том числе сотрудничества и личного консалтинга можно писать на [email protected].

Закон №1
Руководитель, который вас склоняет к написанию заявления «по собственному желанию», чаще всего испытывает страх больше вас, но только не показывает – ведь в случае вашего упорного несогласия проблемы будут у него. Помните об этом, отстаивая свои права.

Закон №2
Имейте резюме (биографию) и портфолио всегда в актуальном состоянии и лучше в виде файла, даже если вы не ищете работу – предложение о работе мечты может застать вас случайно, а вы не готовы.

Закон №3
Даже если вы не ищете работу, нужно периодически ходить на собеседования – так вы не растеряете навыки прохождения интервью и будете чувствовать себя более уверенно. Плюс это поможет всегда держать руку на пульсе рынка труда и в случае необходимости подтянуть необходимые знания.

Закон №4
Перед поиском работы составьте список критериев, по которым вы будете ее искать: размер зарплаты, график работы, удаленность от дома, возможность карьерного и/или профессионального роста, обучение, использование иностранного языка, соблюдение законодательства и т. п. Ранжируйте их. Но помните, найти идеальное место, соответствующее, например, 20 критериям – сложно.

Закон №5
Заведите себе специальный E-mail только для поиска работы. Он должен быть деловым, но не корпоративным! Такие, как belochka@, zaika@, kiska@, zigmunderofeitch@, chikotillo@, katyushka_sun@, masyanya@ [реальные примеры, коллекционирую], не будут свидетельствовать о серьезности ваших намерений.

Закон №6
Номер телефона тоже лучше сделать уникальным – работными порталами, к сожалению, пользуются мошенники для сбора данных для последующих спам-рассылок.

Закон №7
Оформите на работных порталах подписку на интересующие вас вакансии – резюме при этом может быть скрыто. Рассылка будет приходить на электронную почту – не удаляя письма вы сможете в будущем выявить тренды по вашей профессии.

Закон №8
Анонимное резюме на работном портале – в нем скрыты все персональные данные кандидата и даже название компании, где он работает в настоящее время, – идея не очень: рано или поздно придется «раскрыться».

Закон №9
Цель в резюме: «найти любую работу, где я смогу применить свои знания» – плохая цель. Работодатель не будет рассматривать ваше резюме под лупой, чтобы выявить, чем вы можете быть полезны ему. Все наоборот: вы изучаете бизнес организации и вакансию и доказываете работодателю, что можете принести прибыль и какую именно.

Закон №10
«Расскажите о себе» – основной вопрос-предложение, который вводит в ступор многих на собеседовании, но один из самых важных. Потренируйтесь дома, отвечая на него. Главное – рассказывать о своих навыках и профессиональных достижениях, а не «родился-учился-женился.

Закон №11
Найдите в Интернете примерный список вопросов к собеседованию (или скачайте тут) и потренируйтесь отвечать на них, включив диктофон. Затем прослушайте. «Это», «Типа», «Короче», «Как бы», «Это самое», «В общем», «Ну», «То есть», «Так сказать», «В принципе», «Допустим», «Значит», «Просто» и другие слова-паразиты употребили хотя бы раз? Еще есть время отладить речь и избавиться от словесного мусора.

Закон №12
Онлайн-собеседование проходите стоя – это позволяет говорить уверенней, громче и оставаться более собранным. Стоя – это так, чтобы ваш собеседник об этом не догадывался, а не пританцовывая в комнате.

Закон №13
Первое собеседование обычно проводит HR-менеджер – даже, если вы исполнительный или коммерческий директор. Не нужно злиться на «тупые» вопросы вчерашней выпускницы вуза и требовать пригласить генерального директора. Пройдя такой первый фильтр, дальше будет легче.

Закон №14
Возьмите с собой экземпляр резюме, а лучше 2 – на тот случай, если руководителю не передадут ваше резюме. Резюме на планшете – тоже неплохой вариант. Кандидат, который не помнит, что он написал в резюме, или рассказывает о том, чего там нет, сильно снижает свои шансы на трудоустройство.

Закон №15
Перед собеседованием с потенциальным руководителем уточните у HR-менеджера, как зовут его – он, например, может не представиться или не предложить визитку, и вы будете чувствовать себя неловко.

Закон №16
Узнать полномочия интервьюера тоже будет нелишним – нередки случаи, когда собеседование формально проводит сотрудник, который претендует на эту должность, – например, директор по развитию беседует с потенциальным исполнительным директором, хотя это, скорее, должен делать генеральный директор.

Закон №17
Повышенный интерес к вашим предыдущим работодателям, вплоть до мелочей, к сожалению, сигнализирует о сборе данных в рамках промышленного шпионажа, но никак ни о желании взять вас на работу.

Закон №18
Составить первое впечатление дважды – невозможно. Всегда готовьтесь к собеседованию (внешний вид, информация о компании, ответы на вопросы, вопросы к работодателю, время на дорогу и т. п.).

Закон №19
Во время собеседования периодически поддерживайте зрительный контакт с интервьюером – нет ничего хуже, когда кандидат ни разу за встречу не посмотрел в лицо (значит, обманывает?) или, наоборот, маниакально не отводит глаза.

Закон №20
Если перед или во время собеседования вам предложили чай, кофе или воду – возьмите воду или вообще любезно откажитесь от всего. Горячие напитки вкупе с волнением могут сыграть злую шутку и вызвать чрезмерное выделение пота.

Закон №21
Перед собеседованием всегда, повторюсь, всегда выключайте мобильный телефон или ставьте звонок на бесшумный режим (не виброзвонок) – кандидат, отвечающий на телефонные звонки, даже по работе, снижает свои шансы до нуля.

Закон №22
На вопросы на собеседовании отвечаете не только вы, но и работодатель. И этот список вы должны подготовить заранее. Спрашивать нужно не только про размер зарплаты (самый распространенный вопрос) и график работы, а про самые мелкие нюансы: от как ставятся задачи и принимается результат по ним до как часто проводятся совещания. Не забывайте, что открытые вопросы лучше, чем закрытые («Как часто у вас проводятся совещания?», а не «У вас проводятся совещания?»). По ссылке мой список вопросов – надеюсь, он вдохновит вас написать свой.

Закон №23
Если размер зарплаты не указан в объявлении, то перед собеседованием решите, на какую сумму вы рассчитываете, порог, ниже которого вы не готовы принять данное предложение, а также изучите возможности компании – почитайте форумы, просмотрите другие вакансии, найдите знакомых в компании и т. п.

Закон №24
Несмотря на то, что на собеседовании больше говорит кандидат, умейте слушать и слышать собеседника. О многих моментах (например, корпоративной культуре, соблюдении трудового законодательства, стиле управления), в том числе между строк, можно узнать уже на собеседовании.

Закон №25
Фиксируйте в блокноте важные моменты – только не заставляйте интервьюера долго ждать, пока вы запишите ответ после каждого вопроса.

Закон №26
Монолог кандидата – худшее, что может быть на собеседовании. Если вы «вываливаете» на интервьюера тонну информации (часто лишней) на каждый его вопрос, а он уже не знает, как вас остановить, – работу вы не получите. Но и молчать тоже не стоит: разумный диалог – вот инструмент успеха.

Закон №27
Внимательно наблюдайте за невербальными сигналами интервьюера – его выражение лица, поза подскажут вам, нравится ли ему то, что вы говорите или нет. Книга Аллана Пиз, Барбары Пиз «Новый язык телодвижений. Расширенная версия» поможет вам в этом. Со скидкой 10% вы можете ее купить по ссылке.

Закон №28
Перед вторым и последующим собеседованиями поинтересуйтесь у HR-менеджера, сколько человек будет проводить собеседование – 4 интервьюера, устроивших перекрестный допрос кандидату, – рекорд в моей практике.

Закон №29
В конце собеседования, если вам во время него не сделали предложение, уточните в какой срок вы можете ожидать результат. Всегда лучше знать точную дату, нежели неопределенное «Мы еще будем смотреть кандидатов».

Закон №30
Спросите, сколько еще кандидатов уже рассмотрели или планируют рассмотреть – так вы узнаете число конкурентов. Но не стоит заранее расстраиваться, если вам назовут значительную цифру – не все они окажутся лучше вас, и не все они согласятся. А вот если кандидатов, наоборот, будет мало (1—3), то у вас в будущем появится возможность улучшить предлагаемые вам условия.

Закон №31
Если вам отказали, это вовсе не означает, что через некоторое время к вашей кандидатуре не вернутся, особенно если кандидатов было всего двое – тому кандидату на его заявление об увольнении на прежней работе могут, например, сделать контр-предложение, и он согласится. Либо в первые же дни испытательного срока компания придет к выводу, что совершила ошибку в найме.

Закон №32
Если вы договорились с HR-менеджером о дате, когда он сообщит вам результат, но он молчит – напишите или позвоните сами.

Закон №33
Если вы взяли паузу на размышление на предложение о трудоустройстве и решили отказаться от него, то всегда сообщайте о своем выборе. Письма по электронной почте или сообщения будет достаточно.

Закон №34
Если вам протягивают визитку на собеседовании, не отказывайтесь от нее – поблагодарите интервьюера (заодно не забудете, как его зовут, особенно, если он не один) и в ответ предложите свою с текущего места работы. Этот психологический прием повышает стоимость кандидата в глазах потенциального работодателя.

Закон №35
А вот если вы 10 лет работаете начальником отдела логистики ИКЕА, а на визитке указаны «Василий Петров, специалист по закупкам и логистике» и только личный номер телефона, то это будет выглядеть, как минимум странно. Получается, что в свободное от работы время вы занимаетесь другими делами? Минус шанс.

Закон №36
Любой кандидат на собеседовании испытывает тревогу – это нормально. Но не нужно все интервью крутить визитку в руках, превращая ее из аккуратного элемента самопрезентации в обтрепанный, помятый и изгрызанный документ.

Закон №37
HR-менеджер должен представить кандидата потенциальному руководителю перед собеседованием с последним. Но если этого не произошло, то запомните: представляется кандидат, а затем руководитель, но руководитель первым протягивает руку кандидату-мужчине. Не отвечать на рукопожатие – плохой тон. Также как и сильное или слабое (вялое) рукопожатие.

Закон №38
Попросите показать ваше рабочее место до принятия окончательного решения. Собеседование может проводиться в фешенебельной переговорке, а работать придется в подвале без окон и кондиционера.

Закон №39
Не просите маму, папу или друга позвонить вместо вас будущему работодателю – во-первых, выглядит по-детски, во-вторых, на собеседование все равно вам идти.

Закон №40
Трудовой кодекс РФ11
  Далее – ТК РФ.


[Закрыть] – библия каждого работника. Вы должны хотя бы раз его прочитать, а в идеале – знать основные положения. Это позволит вам чувствовать себя более уверенно в спорах с работодателем. По ссылке всегда актуальная редакция кодекса.

Закон №41
КоАП РФ и Уголовный кодекс РФ22
  Далее – УК РФ.


[Закрыть] – 2 других важных документа, особенно для руководящих сотрудников. Зная основные нарушения в своей профессиональной области, вы не только предупредите возможную ответственность в отношения себя, но и в критической ситуации поможете своему работодателю. Он это оценит, поверьте.

Закон №42
Не всегда нужно отстаивать свои трудовые права в суде – во-первых, судебное производство – долгая история (от нескольких месяцев до лет), во-вторых, судебные решения с вашими данными попадают в различные базы данных, откуда удалить информацию проблематично, так как один из принципов судебного разбирательства – гласность.

Закон №43
Перед размещением резюме на работных порталах или отправки напрямую работодателю проверьте его на грамотность – ошибки сильно снижают шансы на трудоустройство. Если в своей грамотности не уверены, то обратитесь к бесплатным сервисам, например, https://text.ru/, https://glvrd.ru/ и др.

Закон №44
Не спешите отправлять резюме или откликаться им сразу, как написали его – воспользуйтесь правилом писателей и дайте отлежаться ему, хотя бы сутки. Затем прочитайте еще раз или дайте это сделать кому-то из родных – незамыленный взгляд поможет уловить ошибки или несостыковки в изложении.

Закон №45
Есть две позиции, причем противоположные, относительно указания желаемого размера зарплаты в резюме: сторонники первой категорически против этого – можно, указать меньше, чем вам планировали предложить, или больше, чем могут предложить и вас даже не пригласят на собеседование. Вторые, наоборот, за – в этом случае отсеивается множество нерелевантных предложений.

Закон №46
Узнать, сколько кандидатов откликнулось на конкретную вакансию на работном портале можно в мобильном приложении, например, в hh-работа, когда на сайте такой информации нет, – интересующее число будет написано на кнопке «Откликнуться». Только стоит ли верить такому счетчику?

Закон №47
2—4 страницы – стандартный объем резюме. Те, кто пытается запихнуть 20-летний опыт работы на 1 страницу или, наоборот, написать 10-страничную поэму, снижают свои шансы до нуля. Если вы, конечно, не Илон Маск или Олег Тиньков. Студенты – исключение.

Закон №48
Но сначала напишите больше, чем нужно, а потом сократите лишнее. Так в вашем резюме останется только самое лучшее – то, что продает вас.

Закон №49
Компании, чьи названия на слуху у всех, сразу продают вас. Если же они неизвестны широкому кругу лиц – укажите их достижения в 1—3 предложениях в резюме.

Закон №50
Если вы планируете откликаться резюме на английском или любом другом иностранном языке, сначала составьте его в идеальном виде на русском, а затем переведите. Автоматические переводчики – плохая идея. Поддерживайте в актуальном состоянии оба резюме.

Закон №51
Откликаться на вакансию на русском языке резюме на иностранном языке – плохой тон. Как и наоборот.

Закон №52
Прежде чем откликаться на вакансию иностранной компании или расположенную в другой стране, изучите особенности местного трудоустройства – могут различаться, как правила оформления документов, так и процесс проведения конкурса.

Закон №53
Высший пилотаж – продавать не себя, а решение проблемы работодателя. Тут пригодится знание этапов продаж – используйте схему «проблема – решение». Уволилась вся команда, а сроки поджимают? Выросло число бракованных товаров и возвратов за них? Склады недоукомплектованы или, наоборот, переполнены? Все это вы можете выяснить в ходе беседы, чтобы затем рассказать, почему именно вы можете предложить наилучшее решение.

Закон №54
Даже у журналистов и писателей есть страх белого листа. Чтобы преодолеть этот синдром, начинайте составлять резюме с любого места, которое не вызывает ступора, – заполнение других разделов после того, как вы начнете делать хоть что-то, пойдет легче.

Закон №55
Запомните какой фрагмент резюме вы писали первым – в конце составления документа вернитесь к нему и перепишите. В начале работы, даже у талантливых писателей, есть сложности с красивым изложением текста.

Закон №56
Периодически актуализируя резюме, не забывайте и об корректировке общих фраз. Некогда популярные фразы «Читаю и перевожу со словарем», «Опытный пользователь ПК: навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox), Windows, MS Office» сегодня вызывают улыбку.

Закон №57
Устанавливая настройку видимости резюме на работном портале «Скрыто от выбранных компаний, видно остальным», помните о том, что HR-менеджер может подбирать персонал для нескольких юридических лиц одной группы компаний, о существовании которых вы можете и не знать.

Закон №58
Если условия работы в описании вакансии вам не подошли, не спешите закрывать страницу на работном портале – перейдите в карточку компании, где указаны все вакансии. Дело в том, что в некоторых компаниях для одной и той же должности различаются условия, но правилами размещения объявлений запрещено дублировать вакансии – дублем считается аналогичное название должности. Поэтому компании и приходится размещать, например, такие объявления: «Специалист по технической поддержке» и «Специалист технической поддержки» – должность одна, а график работы разный.

Закон №59
Некоторые условия труда можно изменить в процессе переговоров с работодателем – сдвинуть рабочий день на час, установить иные часы присутствия в офисе и т. п. Поэтому если по всем другим критериям вакансия вам нравится, дерзайте. Но помните: предлагать свои условия нужно только в случае заинтересованности со стороны работодателя.

Закон №60
Если вы отправили резюме, а в ответ – тишина: ни просмотра отклика, ни отказа и ни приглашения в случае его просмотра, позвоните или напишите ответственному за подбор специалисту. Есть 14 причин, из-за которых это происходит, и многие из них связаны не лично с вами. Узнать, что это за причины, поможет чек-лист «Причины, по которым нет откликов на резюме».

Закон №61
«Женщина-конь без детей, не замужем, с большими амбициями и ипотекой» – мечта многих работодателей.

Закон №62
Если по каким-либо причинам вы решили не ходить на собеседование, сообщите об этом. Письмо, смс или сообщение в чате – отличное решение для тех, кто не хочет устно объясняться с HR-менеджером. Во-первых, это просто вежливо, во-вторых, никто не знает, как повернется колесо фортуны и не придется ли вам во второй раз обращаться в эту организацию.

Закон №63
Прежде чем врать в резюме (а все работодатели знают, что неправды в нем минимум 10%) подумайте о том, что на собеседовании этот факт может легко вскрыться. Свободный английский? Пожалуйста, интервью с экспатом. Владеете Python? Напишите фрагмент кода прямо на собеседовании.

Закон №64
Да и после собеседования тоже – например, работодатель может попросить принести полученную на госуслугах выписку из электронной трудовой книжки, а в ней информации присутствует в 2 раза больше, чем в резюме.

Закон №65
Если вы думаете, что скроете ваш возраст в резюме и тем самым получите приглашение, вы ошибаетесь. Все HR-менеджеры знают, как определить примерно сколько лет потенциальному кандидату – хотя бы по году окончания вуза.