Текст книги "Книга жалоб и предложений"

Книга жалоб и предложений
+ рассказы
Виктория Васильева

Иллюстратор Анастасия Чапурина

© Виктория Васильева, 2017

© Анастасия Чапурина, иллюстрации, 2017

ISBN 978-5-4474-0135-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Дорогие гости!

Мы НЕ выкинули предыдущую Книгу жалоб и предложений. Просто ваших чудесных отзывов стало так много, что нам пришлось завести новую. Рады, что вы выбрали наш ресторан! Надеемся, что вам у нас понравилось. В любом случае, нам важен каждый отзыв. Непременно напишите, что думаете!

16 октября

Большая просьба к владельцам заведения – закройте этот ресторан. Спасибо.

Олег

17 октября

Как вам не стыдно! Вы наживаетесь на людях, которые в пятницу вечером спешат к вам отдохнуть после тяжелой рабочей недели. Сегодня мы зашли к вам с коллегой немного развеяться. Мы очень устали, и, пока сидели и ждали меню, мой товарищ довольно громко сказал, что за кружку холодного пива готов отдать все, что угодно. Очевидно, это слышал ваш официант, потому что когда он подошел, то сказал, что пива по 150 рублей нет, а есть только по 300!

Между прочим, если человек говорит, что он готов отдать за кружку пива все что угодно, это совершенно не значит, что он готов отдать 300 рублей. С вашей стороны это хамство, наглость и грабеж чистой воды. В следующий раз мы еще хорошенько подумаем, стоит ли вообще к вам приходить.

18 октября

Я, конечно, понимаю, что вы наверняка даете вашим официантам указание убирать посуду, как только блюдо будет съедено. Но некоторые из них эти указания, по-моему, слишком рьяно стараются выполнять! Официант, который меня обслуживал, раза три подходил и заглядывал в мою тарелку, чтобы посмотреть, доел я борщ или нет!

20 октября

Это кошмар! Я заказал пирожки с лисичками, а мне принесли пирожки с какими-то грибами!

Разберитесь, пожалуйста, что ваш повар кладет в пирожки вместо лисичек!

22 октября

Заказала форель. Принесли белую рыбу, официант говорит – речная форель. Какая еще речная? Я знаю только про морскую форель. Спрашиваю – где поймали? Говорит – в реке. В какой реке? Я знаю в Москве только Яузу и Москву-реку. Вы видели эти реки? Вы видели там рыбу? Я как-то видела. Я шла вдоль реки, ела чебурек и смотрела на воду. И тут я увидела рыбу, выглядывающую из воды. Она на меня смотрела так, что я сразу поняла – сейчас она выскочит и отберет мой чебурек, поэтому мне пришлось спасаться бегством.

Я такую рыбу есть не хочу. Пишите, пожалуйста, в меню, где была выловлена рыба. Иначе заказывать ее никто больше не будет.

23 октября

Почему нельзя с котом? Мы с котом везде ходим, он со мной – на кухню, я с ним – в ресторан. Мы любим курицу, рыбу и шпинат. Я больше курицу, например, а кот – рыбу. Он у меня морское животное практически: ссыт под раковину и полосат как матрос. Зовут Сергей Донатович.

Ведет себя скромно и почтительно, сидит на стуле, пользуется салфетками. По-своему, конечно, пользуется, сворачивает шариками и катает по столу, но ведь пользуется же.

Мы не буяним, сидим спокойно разговариваем – о литературе, живописи, межполовых отношениях…

А через столик от нас, между прочим, сидела дама с собачкой. Ну как дама – курица на каблуках. Такая, знаете, вешалка для сумки. Так вот почему ей можно с собакой, а мне с котом нельзя?

24 октября

Считаю подобные цены неоправданными, так как еды в мире гораздо больше, чем денег у конкретного меня.

26 октября

Хочу сделать замечание о вашем чае. Когда я шел к вам в ресторан, я хотел попасть в царство сумерек, роскоши и разврата. А вместо этого мне принесли чай в пакетике. Позор. Вам, кстати, копирайтеры не нужны? Готов поработать над вашим меню и сделать его изысканным и манящим, как оазис в пустыне. Прикладываю визитку,

Александр Одаренный.

27 октября

Очень понравилась ваша идея нарядить официантов на Хэллоуин в костюмы. Но я был сильно смущен тем, что все они были вампирами, а я, как назло, тоже надел костюм вампира. Сначала я пытался объяснять людям, что не работаю у вас, а потом плюнул на всё и начал покупать напитки в баре и относить их за столики. Так как я все делаю быстро, мне даже оставили чаевых – в общей сложности 2 000 рублей!

Так что спасибо вам за прекрасный вечер. Но в следующий раз вы лучше заранее предупреждайте людей, если захотите одеть всех официантов в какие-либо костюмы.

1 ноября

Не пойму, сказать спасибо или возмутиться тем, что вы издеваетесь над гостями. Комплимент от шеф-повара в виде активированного угля ненадолго вогнал меня в ступор.

3 ноября

Куриные ноги, должен сказать, у вас преотвратные – краше в гроб кладут.

5 ноября

У меня родилась глубокая философская мысль и я хочу поделиться ей со всеми, в том числе и с читателями этой книги.

Жизнь – как салат «Цезарь», абсолютно бессмысленна. Но без ворчестерского соуса она ещё бессмысленнее.

Это к вашему «Цезарю» претензия, если что.

8 ноября

Я работаю редактором в журнале для родителей. У меня скоро сдача номера, поэтому мне звонят по делам даже вечерами, когда я сижу в ресторане. И вот сегодня звонит мне заместитель по поводу нового номера, я с ним разговариваю, ничего особенного, примерно так:

– (Он мне) Владимир, тут фото девочек прислали для статьи о том, стоит отдавать детей в балет или нет.

– (Я ему) Отлично, девочек давайте сразу в номер.

– Фотки вам прислать сначала?

– А они как вообще, красивые?

– Ну да.

– Верю на слово, не надо фоток. Давайте девочек сразу в номер, главное, чтобы не старше 15 лет, Николаич ждет.

И тут ко мне подходит администратор и говорит, что я позорю ваше заведение, громко обсуждая заказ малолетних проституток. Что у него вообще в голове, у вашего администратора? Пошлая скотина.

9 ноября

Сегодня я потерял перчатки и шапку, и поэтому по дороге домой зашел к вам выпить водки. Ваш глупый официант предложил мне блюдо дня – спагетти с корнишонами, но разве способны они холодным ноябрьским вечером согреть человека без шапки? (Даже если бы и надеть их на голову).

Прошу вас научить официантов нормально относиться к гостям, которые берут только триста грамм водки и ничего больше. Мы не алкаши. Возможно, мы просто не хотим замерзнуть по дороге домой.

10 ноября

Пересмотрите, пожалуйста, музыку! Вчера я привел к вам девушку на свидание. Сначала мы заказали баранину, и когда мы ее начали есть, у вас заиграла песня со словами «У Мэри был барашек». Моя девушка сразу загрустила, мясо есть отказалась и вообще выглядела очень подавленной. Для того, чтобы развеять обстановку, я заказал бутылку красного вина, и тут вы врубили песню «Алкоголик и придурок». Девушка как-то странно задумалась и на полчаса убежала в туалет что-то обсуждать с мамой по телефону. Пока ее не было, я выпил всю бутылку (ну ведь полчаса же!). После я встретил Леночку из туалета с радостными объятиями, но она почему-то оттолкнула меня и с криком «Правильно всё мама сказала!» кинула в меня солонкой.

В итоге девушка ушла домой, а я поехал в любимый клуб, но там ни с кем не познакомился. Видите ли, мне под одежду попала соль, и даже в трусы, поэтому двигался на танцполе немного необычно. Теперь вы должны мне бесплатный ужин за испорченный вечер. И подумайте насчет музыкальной программы, не ставьте больше этих чудовищных песен.

Вадик Мартовский.

13 ноября

Слушайте, а вы тут шапку и перчатки не находили? Жизнерадостные такие, с оленями. На днях пришел домой из вашего ресторана пьяный и без шапки. Ничегошеньки не помню, но стопудово потерял где-то здесь, где ж еще…

16 ноября

Скажите, пожалуйста, ваши официанты вообще пробуют еду, которую приносят? У меня такое ощущение, что нет! Салат был совершенно несоленый, а мясо наоборот пересолено. Как не стыдно мне такое приносить?

17 ноября

Уважаемая администрация заведения! Обращаю ваше внимание на то, что у вас процветает воровство. Сегодня я заказала на обед куриную ножку, картошку и банановый пудинг, а также сельдерей для Тюти. Тютя – это моя собачка, ей важно оставаться стройной. Я ведь ношу ее в дорогущей сумке, а у сумки вытянутая форма. Так вот. Когда заказ принесли, я дала Тюте сельдерей и отошла на минутку. И вот, возвращаюсь – а куриной ножки на тарелке нет! Ее украли! И я знаю, кто это сделал. Это сделала ваша тощая официантка!

Да, возможно я сама немного виновата в том, что сделала ей замечание – сказала, что ее тощие ляжки не понравятся даже буратине. Скорее всего, она обиделась и расстроилась, поэтому решила набрать вес, съев мою куриную ногу. Признаю свою ошибку. Тем не менее, вы должны знать о подлости и наглости вашего персонала.

Эвелина

18 ноября

ЗДЕСЬ БЫЛ ВАСЯ :)

19 ноября

Спросил у официантки, на что она планирует потратить чаевые и уточнил, что если на всякие глупости типа накладных ногтей или газировку, то никаких денег она не получит. А она злобно зыркнула на меня и прогавкала, что это, мол, не мое дело.

Ну как же не мое? Когда я даю денег жене или дочке, я всегда уточняю, на что они собираются их потратить. Не собираюсь давать свои деньги на всякую ерунду.

20 ноября

Пришла специально, чтобы написать жалобу! Когда я позавчера вернулась из вашего ресторана, то обнаружила в сумке с моей любимой собачкой Тютей косточку! Косточка похожа на куриную, и я уверена, что ее подложили в вашем ресторане! Уверена я в этом потому, что когда я собиралась в ресторан, косточки в сумке не было. А когда вернулась – была! Я уверена, что ее положила та тощая стерва, которая меня обслуживала. Наверно, она хочет отравить мою Тютю, ведь собакам нельзя есть куриные кости. Так я и знала, что она мне завидует! Срочно увольте ее. Иначе она вам всем клиентов распугает.

Эвелина

21 ноября

Я так понимаю, копирайтер вам не нужен? Я еще могу за умеренную плату оставить хорошие отзывы о вашем сайте на передовых сайтах страны.

Александр Одаренный

22 ноября

Вот казалось бы, как должны обстоять дела в ресторане? Пришел – садись, заказывай блюда, ешь, пей, наслаждайся. Это в нормальном ресторане, а не у вас! У вас я испытала настоящий дискомфорт.

Во-первых: как я могу наслаждаться вкусом свиной отбивной и спагетти, когда напротив меня сидит девушка, в которой от силы килограммов сорок и ест она морковный салат? Вы вообще чем думаете, когда рассаживаете гостей за столы?

Во-вторых, если у вас не продается нормального майонеза, вы не можете запрещать людям приносить свой. Да, у меня была с собой пачка майонеза, и я достала ее, чтобы полить мясо. (Оно же было совсем сухое!) А когда я спросила у официанта майонез, он мало того, что ответил, что обычного майонеза нет, так еще и поиздевался надо мной, спросив, не желаю ли я тар-тар? Я считаю, что это прямое оскорбление, и поэтому ответила ему, что это он, наверно, желает хрю-хрю или гав-гав, а я – женщина, и нормально разговариваю.

Я возмущена до глубины души и требую его срочного увольнения. Ну или оштрафуйте хотя бы.

Ирина

23 ноября

На мою просьбу принести рыбу, официант спросил – какую выбираете? Семгу, говорю. Он мне – семги нет, выбирайте форель.

Выборы, выборы, кандидаты – рыбы…

24 ноября

Заранее извиняюсь. Я поэт, и сидя в кафе, придумал стихотворение, но мне абсолютно не на что его записать. Поэтому я запишу пока сюда, а потом приду и перепишу к себе на листочек. Ну и, буду также рад, если вы получите от прочтения эстетическое наслаждение.

 
Липнут руки к столу.
Испачкан.
В вине, в мармеладе ли?
Как же так пусто в душе, в которую так нагадили?
 

Артемий Граммов

25 ноября

Привлекательный молодой человек 32-х лет ищет девушку 25—35 лет для серьезных отношений, без в/п. Брюнетку. Можно рыжую. Можно с в/п. Можно для несерьезных отношений. Если ты стройная, веселая и симпатичная, с радостью познакомлюсь.

Козлов Александр

28 ноября

Считаю в корне неверным, что официант убегает сразу после заказа и не дает подумать и поменять заказ. Вот, например, сегодня я пришел на свидание и хотел произвести впечатление на девушку. Подзываю официанта и говорю – мол, два бутыля самого дорогого шампанского и устрицы. Он типа такой – окей, и смотрит на девушку. Она говорит – а мне просто пива. Он в ответ – хорошо, и убежал. А мне в таком случае что делать?? Пришлось как дураку шампанское устрицами закусывать.

29 ноября

Есть такая отличная американская пословица. Если это выглядит как утка, ходит как утка, и крякает как утка, то скорее всего, это и есть утка. Если рассуждать согласно этой пословице, можно с большой вероятностью утверждать, что мне принесли не «Ароматные колбаски из свинины и говядины с чесноком», а дерьмо.

30 ноября

Козлов Александр!

Меня зовут Света, мне 30 лет. У меня рыжие волосы и веснушки, я очень симпатичная и буду рада с тобой познакомиться. Но ты не сказал, куда писать, и не оставил номера телефона. Поэтому пишу сюда. Ответь, если не против.

Света

1 декабря

Приветливее надо быть! Зима пришла, настроения ноль, а тут еще и официанты так хмурятся, словно скоро конец света. Зато от вашего рассольника со сметаной у меня прошел запор.

Скажите, а официанты у вас едят то же самое, что гостям приносят? Может бы, причина их напряженного выражения лица именно в рассольнике?

В любом случае, рассчитываю в следующий раз, что они будут улыбаться. Иначе я больше к вам не приду.

Евгений

2 декабря

Как мне узнать, кто был на Хэллоуине в костюме Дракулы? Может объявление какое повесить на стену или чего? Мне ребенку какое теперь отчество давать – Дракулович?

3 декабря

Очень трогательный вечер! Ваш официант сильно напомнил мне моего сына – абсолютно глух к моим просьбам.

6 декабря

Дорогая администрация! Сегодня в вашем заведении произошло нечто странное. У меня был украден гипсовый бюст Пушкина.

Дело было так. Я приобрел в мастерской бюст Пушкина, чтобы поставить его на кафедре (я преподаю курс «Золотой век русской поэзии»), и зашел отметить покупку в ваш ресторан. Бюст я поставил на стул, стоящий за столом напротив меня – таким образом, Александр Сергеевич как бы был призван разделить со мной трапезу и радость от нового элемента интерьера нашей кафедры.

Первая странность произошла, когда я впервые отошел в туалет. Когда я вернулся, на бюсте висел листок с надписью «Прекрати нести чушь или застрели меня. Скучнее разговора я в жизни не слышал. Давай лучше о бабах».

Да, конечно, я понял, что кто-то решил надо мной пошутить. Как человек с чувством юмора я заулыбался и даже рассказал бюсту Пушкина о проблемах с моей женой. Она, знаете ли, недавно на старости лет решила на Хэллоуин сходить в костюме. Надела костюм полицейского и привела домой арестованного в белом халате! Он тебе, говорит, сейчас укол поставит. Ну, думаю, наконец, а то три дня не могу укол сделать. А этот доктор увидел меня и побежал. Так и смылся, зараза. Черт знает что такое.

Так вот. Отлучился я в очередной раз – а бюста нет! Украли!

Разберитесь, пожалуйста. Незаметно вынести бюст Пушкина сложно, наверняка, были свидетели происшествия.

Аристарх Сергеевич

7 декабря

Снова был сегодня в вашем заведении. Официанты настолько приветливы, что начинают казаться слабоумными. Пожалуйста, остановите это. Пусть лучше снова ходят с постной рожей.

Евгений

PS. Рассольник – блеск!

8 декабря

 
Я памятник себе воздвиг нерукотворный,
К нему не зарастет народная тропа,
Вознесся выше он главою непокорной
Александрийского столпа.
 
 
Нет, весь я не умру – душа в заветной лире
Мой прах переживет и тленья убежит —
И славен буду я, доколь в подлунном мире
Жив будет хоть один пиит.
 

А. С. Пушкин

9 декабря

Вы что, издеваетесь??? Где мой бюст???

В смысле Пушкина! Кто это написал, признавайтесь!

Надо мной на кафедре коллеги издеваются – говорят, что я пропил Пушкина.

Аристарх Сергеевич

10 декабря

Мне кажется, у вашего официанта Тимофея синдром Туретта. Когда я случайно ткнул его вилкой (я люблю жестикулировать во время общения), он разразился грязной бранью. Я заволновался от такого потока брани и вскинул руки, чтобы заткнуть себе уши, вследствие чего ненароком задел стоящую рядом тарелку горячего борща и опрокинул ее на Тимофея. Тут он не просто разразился очередной порцией брани, направленной на меня, но и упомянул моих родственников, друзей и учителей и пообещал путем нехитрых манипуляций изменить мое телосложение. Я полагаю, что вашему официанту необходим срочнейший визит к психотерапевту. Пожалуйста, не позволяйте обслуживать клиентов людям, которые не умеют держать себя в руках.

Доктор Шмель

11 декабря

Ах Аристарх, никогда нам не быть вместе! Я остаюсь жить здесь.

Твой сердечный друг Пушкин

12 декабря

Добрый день! У меня есть свой собственный метод есть и не толстеть. Сначала я заказываю меню и выбираю то, что я хочу съесть. Подсчитываю, сколько примерно калорий в блюде, и сжигаю их до того, как приступлю к еде. Обычно я делаю 10—15 приседаний рядом со столом, потом три круга по залу и прыжки на месте. Прыгая, я не отхожу далеко от своего столика, чтобы никому не мешать.

Однако официант попросил меня сегодня сесть на место и пригрозил, что позовет охрану. Простите, но если я не проделаю ряд физических упражнений, я не смогу есть. А чем меньше я буду есть, тем меньше будет прибыль ресторана. По-моему, это очевидно.

Кстати, вы могли бы взять мой метод на вооружение и предлагать упитанным гостям растрясти жирок вместо того, чтобы сразу приносить им заказанное блюдо. Думаю, многие были бы благодарны вам за заботу, а количество посетителей резко возросло бы.

Николай

13 декабря

Света, а не Вы ли та девушка, которая сидела сегодня напротив меня в фиолетовом платье и строила мне глазки? Я стеснялся подойти, к тому же Вы так были увлечены рыбой…

Очень рад, что официант спас Вас, когда Вы подавились косточкой и начали кашлять и краснеть. Надеюсь на ответ. Если Вы ответите, то в следующий раз я не буду смущаться и непременно подойду к Вам. Мы закажем шампанского и весело проведем время. Только предупреждаю сразу, что оплачивать бутылку мы будем поровну. Я терпеть не могу баб, которые считают, что мужчина должен за них платить. Впрочем, если захотите угостить меня, буду не против.

Козлов Александр

14 декабря

Большое спасибо охране на входе за то, что потребовали меня предъявить паспорт! Что может быть приятнее в день, когда тебе исполняется 31 год?

Василиса

17 декабря

Обратите внимание, что посетителям не доливают!

Спросила у официанта, почему он принес наполовину пустой стакан пива, а он посоветовал мне не быть пессимисткой. Я ответила, что даже заядлый оптимист возмутился бы, если бы ему принесли наполовину полный стакан пива, и его попытка обмануть меня никак не может быть оправдана типом моей личности. Недолив пива – это реальность!

18 декабря

Добрый день, дорогие мои!

Я каждый день хожу к вам на бизнес-ланч и поэтому считаю, что могу считать вас друзьями. Поэтому спешу поделиться радостной для всех нас новостью: сегодня меня назначили руководителем отдела логистики в нашей компании. Я шел к этому два года – засиживался допоздна, брал работу на дом, терпел конструктивную критику начальства.

Надеюсь, вы отметите это дружной компанией у себя на кухне или где вы там отмечаете радостные события.

Леонид Аркадьевич Мышь

20 декабря

Новый дизайн помещения – ужасный! Где вообще учился ваш дизайнер интерьеров? Гирлянды, блеск, разноцветные огни – это же пошлость и безвкусица. Выглядит так, как будто наступает Новый Год. Пожалуйста, уберите весь этот декор и верните все, как было.

Арсений, блогер

21 декабря

Это возмутительно. Я серьезный человек, а официант имеет совесть спрашивать у меня, как мне нужно прожарить стейк. Я не собираюсь рассказывать ему, как нужно жарить стейки. Я даже не собираюсь этого знать!

У меня на уме более серьезные вещи. Для чего природа создала вшей и блох, если ими никто не питается, и только один вред от них? Способен ли один человек изменить ход истории государства? Когда будет конец света? Почему в процессе эволюции у человека не отрасли крылья или хотя бы колесики?

Как видите, мой мозг очень занят. А как жарить стейки – это ваша забота.

22 декабря

Простите, но эта ваша новая идея проводить конкурсы по субботам просто ужасна! Точнее, ужасна не идея, а сами конкурсы.

Видите ли, до того, как прийти к вам в ресторан, я заходил к одной милой женщине, у которой дома снял носки и оставил их в ботинках. Пока мы с ней пили чай, ее собака, которую не пускали в комнату, съела мои носки. Ну, съесть не съела, но, как в известном анекдоте, понадкусывала изрядно. Так как ходить в ботинках на голые ноги я не могу, моя дама выдала мне свои носки – синие с изображением розочек. Хорошо, что у нее 42 размер ноги, и они пришлись мне в пору.

Это, как говорится, присказка, а сказка будет сейчас. Во время ужина с женой вы начали свои дурацкие конкурсы, и жена потащила меня в них участвовать. Мы вышли на сцену, и ведущий сказал мне, что я должен пробежать по залу в туфлях на каблуках, которые мне выдадут, собрать как можно больше цветов из стоящих ваз, и принести их жене.

Так вот, мало того, что на каблуках я бегаю походкой фавна, так еще и когда я снимал ботинки, жена заметила, что у меня носки с розочками. Конечно, я пробежал по залу и принес ей цветы. Но был теми цветами жестко отхлестан.

Мне пришлось потратить немало времени и 15 000 рублей на сережки, чтобы убедить ее, что носки были куплены мной лично в подземном переходе, а других там просто не оказалось.