Текст книги "Книга жалоб и предложений"

24 декабря

Хочу выразить благодарность за ваш салат «Цезарь»! Сочетание ингредиентов в нем настолько тщательно подобрано, что им отлично можно закусывать как водку, так и пиво или вино.

О… Я кажется понял, почему он называется «Цезарь»!

26 декабря

Вы в курсе, что ваш швейцар спит? Он должен встречать гостей и следить за тем, что происходит снаружи, а вместо этого он поставил стул внутри ресторана напротив входа и спит! Сегодня я стояла у входа минут 15 (договорились с подругой встретиться у двери), так он спал практически все это время! Ну, раза три просыпался от того, что у него открывался рот, и тут же засыпал обратно.

Так вот, за это время я увидела следующее:

какой-то мальчик забежал в ресторан, подошел к охраннику и поставил у его ног пустую коробку

внутрь прошмыгнул какой-то странный тип, явно неплатежеспособный

слева от входа покакала лошадь

пришел кот и отгрыз два листа у стоящего рядом цветка

мимо прошла женщина в туфлях, которые я хотела купить, но не смогла, потому что у меня не хватило денег

Все это наносит значительный урон вашему заведению. И заметьте, этого можно было бы избежать, если бы охранник не спал.

31 декабря

Всех с Новым Годом!

Валера

Поздравляю всех-всех-всех!!!! Желаю всем счастья, здоровья, денег побольше и счастья и денег!!!!

Леночка

Я, конечно, очень прошу прощения, что накинулась на Деда Мороза с криком «Засунь свой член себе рот, извращенец». Но я не виновата! Мне по дороге попался эксгибиционист в костюме Деда Мороза, который выскочил из-за дерева и распахнул халат свой. А там… ну вы поняли.

В общем, когда ваш Дед Мороз ресторановский вышел к гостям, я и обозналась маленько. Тем более, они же все на одно лицо.

Ольга

1 января

Ребят, у вас тут чего, салаты вчерашние что ли?

2 января

Я у вас на Новый Год случаем спер две вилки, вазу, скатерть и три номерка. Не знаю, как это получилось: я вчера проснулся, а у меня пакет лежит с этим добром из вашего ресторана. Ну я думал-думал, и решил сегодня ваши вещи принести обратно. А так как подойти и признаться мне стыдно, я там в туалете под раковиной все это оставил, заберите сами. Как человек стеснительный, остаюсь инкогнито.

А бутылку вискаря я не брал, это кто-то другой.

4 января

А чего такие салаты-то несвежие?

6 января

Советую вам опускать в бокал с коктейлем одну трубочку, а не две. Две трубочки в бокале коктейля, наверно, имеют определенный смысл. Вторую трубочку, например, можно использовать для того, чтобы дать попробовать коктейль кому-то другому. Но смотрите, что получается: как только начинаешь пить коктейль через одну трубочку, вторая неизменно утыкается ровнехонько в глаз!

10 января

Кто додумался назвать зону со столиками для некурящих «Уголок здоровья»? Я ведь все принял буквально, пришел в спортивном костюме, с гантелями, и начал заниматься. А меня выгнали на улицу.

11 января

У меня претензии к меню. Сегодня я пришел сюда с друзьями из своего института. У нас учится много иностранных студентов. Сегодня, к примеру я пришел с моим другом из Индии Падмой и другом из Израиля Яковом. Еще с нами был Санек, но сейчас не об этом.

У вас в меню очень мало мультирелигиозных блюд. Официант предложил нам на выбор свинину, говядину или баранину. Конечно, никто из нас не мог позволить себе взять говядину или свинину по религиозным соображениям. Ведь даже если человек может позволить себе что-либо из этого съесть, он никогда не будет делать этого при друге, которому это запрещено. Против баранины выступили мы с Саньком Да, конечно, она ни для кого из нас не под запретом, но Санек сказал, что ее запах рождает в нем мысли о том, что в этом мире нет ничего святого. Я же стараюсь избегать всего, что является синонимом слова «дурак», поэтому от барана тоже отказался.

В общем, в итоге нам пришлось есть рыбу, которую никто нас особо не любит. Это лишило нас большой части наслаждения.

Разберитесь, пожалуйста. И добавьте в меню острые куриные крылья, хотя бы по пятницам.

12 января

Меня зовут Альберта, я работаю в театре рядом с вашим рестораном. Вы же в курсе, что рядом с вашим рестораном есть театр? Ну, неважно. В общем, в одном из спектаклей я играю смерть. Да, обычную такую, классическую смерть, в черном плаще и с косой. Сегодня я должна была встретиться у вас с кавалером. У нас в театре случился некий казус – кто-то закрыл гримерку и никому не сказал. Мы не смогли выяснить, где ключ и всем нам пришлось уходить с работы в театральных костюмах. Это не страшно, завтра ведь опять сюда же. Страшно другое.

Как только я вошла, спящий на стуле швейцар проснулся, начал орать и кинул в меня кадку с цветком. Хорошо еще, что я успела отскочить. Правда, отскакивая, я случайно воткнула косу в висящую на стене картину. Это была репродукция картины про то, как Иван Грозный убивает своего сына, и по иронии судьбы я попала прямо в сына. Я начала вытаскивать косу из полотна, но она довольно крепко застряла. На беду, именно в этот момент в дверь зашел мой кавалер.

Я понимаю, то, что он увидел, не самая обычная картина: швейцар кричит, я в костюме смерти практически разрываю сына Ивана Грозного на куски, а рядом валяется разбитый горшок с цветком и кучей земли. Я даже понимаю, почему он больше не хочет со мной общаться.

Почему я это вам пишу? Чтобы вы запретили вашему швейцару спать! Если бы он спокойно меня встретил и вежливо провел бы в зал, все могло бы быть хорошо.

Если бы, конечно, в зале не сидел кто-нибудь до чертиков пьяный, но я надеюсь, что вы таких гостей выгоняете.

Альберта С.

16 января

Ужасно умиляет ваш рекламный слоган, размещенный на плакате у входа:

Вкусная еда – миф или реальность?

Давно замечала, что всяческого рода журналисты и копирайтеры, лишенные фантазии, любят использовать этот штамп в заголовках, приставляя к чему угодно. Однако, в данном случае – это, конечно, просто шедевр. Решила даже поэкспериментировать с возможными названиям для не существующих пока плакатов. Вот смотрите:

Неразбавленное пиво – миф или реальность?

Зубочистки – миф или реальность?

Меню – миф или реальность?

Свежий хлеб – миф или реальность?

Салфетки – миф или реальность?

Чистая посуда – миф или реальность?

Ну, как вам?

17 января

Ваша официантка Люсенька – просто прелесть! Мы спросили её, нет ли аджики, а она ответила, что её мама как раз сегодня прислала посылку и она непременно угостит нас баночкой! И буквально через две минуты принесла банку вкуснейшей домашней аджики в банке из под маринованных огурцов.

Маме привет!

18 января

У вас проблемы с самооценкой? Вас никто не любит? Хотите чувствовать себя значимым? Если вы ответили «да» на все вопросы, приходите к нам на курсы! Мы расскажем вам, как правильно унижать других людей, а также как их игнорировать, когда они хотят вам что-то сказать. Курсы «Хрень, а не обслуживание» ждут вас!

Адрес: проспект Гнусный, д. 1.

P.S. Простите.

20 января

Стейк за 1900 рублей???? Да у меня бабка в деревне козу на днях за две тыщи продала!

21 января

Прошу содействовать мне в поимке снежного человека. Я давно уже обнаружил странные следы в нашем районе, и провел собственное расследование, в ходе которого выяснилось, что следы ведут к вашему ресторану.

Я спросил у бабушек, которые сидели недалеко на лавке, не видели ли они здесь йети. Они сказали: «ети вон в том ресторане крутятся, мы видели, как они сегодня туда шли и хихикали». Обязательно проследите за тем, кто заходит в ресторан, есть подозрение, что снежный человек мог туда прокрасться. Может, он ворует что-то с вашей кухни? Или ночует в кладовке? Я переживаю.

Позвольте мне следить за входом ресторан и если что, поймать его.

22 января

Ваши макароны смущают нормальных граждан. Я имею ввиду пасту. Не в смысле, что макароны смущают пасту, а в смысле, что ваша так называемая паста смущает людей!

Как и все нормальные советские люди я большую часть жизни знал только одни макароны. Они так и назвались – макароны, без всяких там фарфалле и тальятелле!

Ах, что это были за макароны! Серые, слипающиеся, мягкие! Их неоднородная субстанция всегда вызывала прилив ярких ощущений, приставая к зубам и языку и каждый раз вызывая волнение, что данная масса, пожалуй, может навсегда остаться внутри и так никогда и не выйти с другой стороны человека.

А у вас тут не разберешься, что к чему. Ну, ладно еще спагетти, с этими длинными макарошками я уже знаком. И их название хотя бы можно запомнить, так как слово «спагетти» похоже на слово «шпага». А как человек должен запомнить, что такое фарфалле, а что такое тальятелле?! Что такое карбонара, а что такое болоньезе? Предлагаю вам хоть картинки рисовать, где какая макаронина и из чего соус. Ежели из мяса и помидоров, так и пишите, «макароны по-флотски длинные с помидорами, они же спегатти болоньезе». Так оно хоть попонятнее.

23 января

Хочу пожаловаться. Моя жена – дура.

25 января

Мне кажется, что некоторые названия блюд в вашем меню необходимо маркировать как «16+». Например, «Куриные попки в пикантном соусе» или «Острые перчики с пряной морковкой». И это не говоря о таких очевидных вещах, как, простите, «Оргазм на пляже».

Обратите на это внимание, или к вам наверняка придут из Комитета по делам молодежи.

26 января

Вам необходимо знать правду про вашего официанта Алексея. Я узнал его, как только увидел, хоть и не подал виду. Но я просто обязан вам все про него рассказать. Потому что мне нравится ваш ресторан, а с этим официантом ему грозит реальная угроза.

Я работаю в компании «Мясо для Вас», занимающейся оптовой продажей мясных изделий (только самая лучшая колбаса!) К сожалению, наш офис часто бывает атакован группой, проводящей акции против убийств животных. Один из активистов группы – несомненно, Алексей. Я хорошо его помню, так как он один из самых агрессивных.

Чтобы вы понимали, что к чему, я приведу несколько примеров. Например, однажды он и еще двое пришли ко входу в наш офис в костюмах коров и стали бегать туда-сюда по тротуару с криками «Помогите! Убивают!» Они подбегали к прохожим и смотрели на них своими коровьими глазами, крича «Спасите нас! Нас здесь мочат!» Это было ужасно, наши сотрудники боялись выходить из офиса до тех пор, пока охрана их не разогнала. Разгоняли их не меньше получаса, потому что коровы довольно быстро убегали от охранников.

В другой раз он ночью пришел к зданию, и испортил нашу вывеску, приклеив поверх слова «Мясо» плакат с изображением крупного мужского полового органа. Я знаю, что это был он, потому что смотрел видеозапись.

А вот еще один из последних случаев, произошедший в конце прошлого года.

Он каким-то образом пробрался в наш офис с неизвестно откуда взятым бюстом Пушкина и пугал им людей, внезапно высовывая голову Пушкина из-за угла или из приехавшего лифта и громко декларируя «Здесь смерти дух! Здесь мясом пахнет!» Мы его, конечно, поймали, но он как-то смог вывернутся и убежал. А Пушкин теперь украшает кабинет генерального директора.

И вот я вижу, как в вашем ресторане он разносит котлеты, стейки и куриные попки в пикантном соусе. Очевидно, что он что-то задумал, не может он просто так взять и спокойно начать хорошо относиться к мясу. Будьте осторожны, наверняка он что-то готовит.

27 января

Пока я сидел в туалете, уборщица совала мне швабру в просвет между дверью и полом, била по ногам, и кричала: «Сколько можно срать, вылазьте, мне помыть надо!»

30 января

Простите, пожалуйста, что ударил вашего сторожа шваброй по спине. Ну он реально в своем тулупе на снежного человека похож, и ходит в валенках. От них следы как от лап, большие и круглые.

Я же из лучших побуждений, простите. И заберите заявление из милиции.

31 января

Вы должны понимать, что если гость заказывает какао, то официант должен также предложить ему одеяло. Ведь какао и одеяло просто созданы друг для друга. Ваш официант Эдуард не только не предложил мне одеяло, но и отказался принести мне его, аргументировав это тем, что у вас не предусмотрено одеял для посетителей. Это полнейшее безобразие. Ведь я же не могу ходить в ресторан со своим одеялом!

1 февраля

Обратите внимание: какой-то приколист изрисовал меню. Кому-то, возможно, это покажется смешным, но мне неприятно выбирать еду из меню, в котором к названиям блюд в меню приписали ручкой всякую ерунду.

Разве могу я захотеть заказать блины с икрой, если какой-то умник приписал «Го» к первому слову? Какие еще Гоблины с икрой?

Также ужасно было приписать «Пи» к названию раздела «Дары моря» и «Жо» к названию раздела «Паста».

Я молчу про «Пирожное Картошка, съеденное дважды», это даже не оригинально.

Замените, пожалуйста, меню.

3 февраля

Отмечали День Рождения большой компанией. Праздник был испорчен почти сразу, потому что за столом стояла ужасная вонь. Мы чуть не поругались всей своей компанией, выясняя, от кого из нас воняет, а оказалось, что это ваша сырная тарелка.

Ну ладно, праздник не был особенно испорчен, потому что мы помирились, а когда крепко выпили, даже закусывали этим сыром. Но начало торжества явно было омрачено.

4 февраля

После работы зашел к дантисту, поставил пломбу. Так как ничего нельзя было есть два часа, я прогулялся по торговому центру, а потом зашел к вам поужинать. Не могу не заметить, что скорость вашего обслуживания такова, что я мог бы не ждать, пока пройдут два часа, а смело идти сюда и сразу делать заказ.

6 февраля

Поза, в которой лежит на тарелке цыпленок табака, абсолютно развратна. Придумайте, пожалуйста, какую-нибудь другую подачу.

8 февраля

Я, знаете ли, люблю мясо. Мне без мяса жизнь не мила. Но получать удовольствие от него мне мешает ваш официант Алексей. Каждый раз, когда я заказываю бефстроганов или там колбаски, он читает мне лекцию о том, как страдают животные на фермах, и говорит, что я бесчеловечен (Хотя почему бесчеловечен? Тогда уж безживотинен или что-то вроде этого).

Я слышал, что другим он рассказывает то же самое, и даже видел, что некоторых он сумел переубедить. Но не меня, потому что жизнь без мяса – это не жизнь, а вечная голодовка.

Я бы промолчал, если бы он просто рассказывал мне всё это во время заказа. Но он портит мне аппетит, когда я ем. Если я ем свинину, он ходит мимо и тихонько говорит: «Хрю-хрю, мне больно, хрю-хрю». Ну а если, к примеру, баранину, то жалобно тянет: «Ме-е-е-е… Ме-е-е-е-е… Меня едя-я-ят».

Однажды я решил обхитрить его и заказал рыбу. Но он помешал мне и ей насладиться, потому что постоянно смотрел, как я ем, выпучивая глаза, а также открывая и закрывая рот.

Это абсолютно невыносимо, и пока он здесь работает, я к вам ни разу не приду.

9 февраля

Ваша официантка Лена – какая-то странная. Или у вас так принято? Попытаюсь записать наш сегодняшний диалог.

– Принесите мне, пожалуйста, солянку, куриные котлеты с рисом и чай с лимоном.

– Куриные котлеты я бы Вам не рекомендовала.

– Почему?

– Ну я курицу не люблю, лучше из мяса.

– Какая разница, что Вы любите, а что нет? Я хочу куриные котлеты!

– Хорошо. Предупреждаю также, что чай будет без лимона.

– Да почему же?

– Лимон Вам в солянку положат. А у нас ограничение – не больше одного ломтика лимона на лицо.

– Так, ладно. Не надо чай. Принесите кофе, и побыстрее.

– Может, пива? Солянка и пиво – от похмелья самое оно.

– У меня нет похмелья!

– А зачем тогда солянка?

В общем, это не официантка, а черт знает что такое! Я когда Кафку читал, такого диссонанса не испытывал.

10 февраля

Прошу помочь мне кого-нибудь из персонала, который работал здесь вчера, 9 февраля. Мы сидели с друзьями за столиком в углу, три парня и три девушки, наверняка кто-нибудь помнит.

Во-первых, с утра мне позвонила одна из девушек, и сказала, что никогда больше не намерена со мной общаться, но я должен приехать к ней и забрать пианино.

Во-вторых, я обнаружил у себя в сумке сырую рыбу и электрошокер.

В-третьих, я проснулся в боа, с накладными ресницами и без трусов.

Пожалуйста, расскажите мне, что вчера здесь было? Видите ли, я не помню абсолютно ничего с того момента, как нам принесли четвертую бутылку вина.

А до этого момента все было совершенно нормально.

Оставляю визитку, напишите или позвоните мне, я очень прошу! Может, кто-нибудь из официантов сжалится надо мной и откроет правду?

Заранее спасибо, Королев Антон

13 февраля

Помогите! Помогите! Меня хотят съесть! Меня привезли сюда, завернув в полиэтиленовый мешок в каком-то ящике. Потом заперли на кухне вместе в другими, такими же как я. Я видела, как мои друзья пропадают и никогда не возвращаются. Я слышала, что их здесь едят. Но я не хочу погибать, ведь я еще так молода!

Рыба

14 февраля

Официант предложил моей девушке мороженое в качестве комплимента. Какое нафиг мороженое, он вообще в курсе, что сейчас февраль? Грибной суп или топленое сало были бы гораздо уместнее.

16 февраля

У вас свиная отбивная с гарниром стоит 800 рублей. Между прочим, у меня на рынке рядом с домом за 800 рублей можно ботинки купить. И я не могу с уверенностью утверждать, что ваша отбивная вкуснее.

17 февраля

У меня к вашему шовинистическому ресторану масса претензий. Во-первых, что это за странная вкладка-памятка в конце меню «Как себя вести, если вы решили сводить девушку в ресторан»? Вот, блин, наконец-то я узнаю, как себя вести, если я привела девушку в ресторан! Ничего, что я сама девушка и сама себя привела? Ах да, мне же в руки не положено меню. Вот тут так дальше и написано «По правилам этикета заказ делает мужчина. Но, конечно, ему не возбраняется спросить у спутницы, чего она хочет…» Не возбраняется ему! Ребят, вы в каком веке живете?

Ладно, черт с ней, с вкладкой. Открываем само меню, и что же мы видим? «Закуска мужская с селедкой». «Десерт клубничный « Для милых дам»… А если милая дама любит селедку? Что же ей, смущаясь, просить у официанта мужской закусон? Я уж молчу про парня, которому захотелось вдруг полакомиться клубничкой. А между прочим, мой опыт подсказывает мне, что мужчины любит сладкое ничуть не меньше дамочек, как и женщины любят похавать селедочки ничуть не меньше мужиков.

И еще. О девушках, которые ходят между столиков и предлагают пришедшим текилу. Почему только девушки? Я б лучше у парня купила. А то выглядит это все крайне унизительно. Так что прекращайте ориентироваться на каменный век и сделайте нормальное человеческое меню.

PS. Привет симпатичному официанту Серёже!

21 февраля

Переименуйте как-нибудь ваше блюдо, которое называется «Братья Гримм». Оно очень вкусное, грибочки – высший класс, но как же можно называть еду «Братья Гримм»? Мало того, что это вызывает ощущение, что вы убили и пожарили братьев, так еще и напоминает об их сказках, которые совершенно неаппетитны. Вы читали вообще сказки братьев Гримм? Отрубленные головы и разрубленные на куски тела, отравленные яблоки, ведьмы, людоеды… Это ж не сказки, а натуральные сценарии для фильмов ужасов. От таких сказок есть по полгода не хочется.

22 февраля

У входа в ресторан видела вывеску «Требуется повар». Простите, у вас что, повара нет? А как же вы кормите людей без повара? Я теперь боюсь у вас есть. Кто всё это готовит?

Елена

23 февраля

С Новым Годом, мужики!!!

24 февраля

Водил вчера сюда своих деловых партнеров, выпить, отметить праздник, ну и обсудить дела. Чек, само собой, забрал с собой, чтобы мне его бухгалтерия оплатила.

Так вот. Ваши вчерашние праздничные названия коктейлей, которые вы придумали, чтобы порадовать мужчин, они, конечно, хороши. Но наша бухгалтерша отказывается оплачивать мне «Чтоб всегда стоял», «Бабью жопу» и «Сладкие соски».

Может, вы поменяете мне чек на другой, с более приличными названиями? В обычные дни у вас же эти коктейли не так называются?

Олег Павлович

26 февраля

Всем доброго дня!

У меня не жалоба, а скорее просьба. Сегодня у меня было свидание с парнем, с которым я познакомилась в интернете. Мы очень мило поболтали, выпили вина и вообще неплохо провели время. Когда принесли счет, он пошел в туалет и… не вернулся!

Позорник просто нагло сбежал. Я, конечно, оплатила счет, деньги у меня были. Но как не стыдно так себя вести?

У меня с собой есть его фотография (мы же договаривались в интернете и я распечатала на всякий случай). Вкладываю эту фотографию сюда, и очень вас прошу помочь мне предостеречь других девушек. Может быть, вы сможете сделать плакат и повесить его у входа? Разместить на плакате его фотографию и сделать подпись «кидает девушек, нагло смываясь через туалет». Ну или что-то вроде этого.

Я и многие девушки, которым это поможет не стать жертвой обмана, будут вам очень благодарны.

Заранее спасибо.