Текст книги "Покупки и заработок в Интернете"

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ

Ну а теперь начнем прогулку по торговым рядам Сети! И начнем, конечно же, с магазинов, благо в них сегодня можно найти намного больше товаров, чем в любом самом большом супермаркете. А сами магазины, скорее всего, даже искать не придется – в одном только Рунете их зарегистрировано несколько тысяч!

Электроника Детские товары

Косметика Лекарства

Программы Билеты

И многое, многое другое проще (и дешевле!) приобрести в Сети. Или, во всяком случае, выбрать: витрины «сетевых магазинов» предоставляют вам гораздо больше возможностей для правильного выбора, их емкость практически не-ограничена. А попробуйте-ка найти обычный магазин, в зале которого представлена хотя бы сотня моделей холодильников или телевизоров!

А самое главное – благодаря Сети вы можете совершать покупки не только в российских, но и в зарубежных интернет-магазинах. Ничего сложного в этой процедуре нет – необходима лишь пластиковая карта и минимальное знание английского для поиска товаров и заполнения анкеты. А сэкономить при такой покупке можно довольно значительную сумму: даже со стоимостью доставки парфюмерия, музыкальные диски или всяческая электронная мелочь может обойтись значительно дешевле, чем в магазине за углом.

…В России

Но начнем мы все-таки с российских «сетевых шопов» – точнее, с того, как их искать. Ведь невозможно же, согласитесь, описать в рамках этой книги все две с лишним тысячи интернет-магазинов, равно как нереально привести хотя бы частичный список того, что в них стоит покупать. Многое, конечно, зависит от того, где именно вы живете: в Москве порой бывает выгодно заказывать через Сеть даже ежедневную авоську продуктов из ближайшего супермаркета, не говоря уже о более крупных покупках, а уже в Питере или Екатеринбурге выбор гораздо меньше.

В любом случае, есть несколько видов товаров, которые через Сеть выгодно заказывать всегда и везде. Это:

компьютерные комплектующие,

бытовая техника,

аудио– и видеоаппаратура,

мобильные телефоны,

книги,

компакт-диски и DVD (хотя их большая часть жителей России продолжает, по старинке, заказывать по бумажным каталогам).

Конечно, было бы просто замечательно, если бы все, что нам нужно в Сети, можно было бы купить в одном-единственном интернет-магазине – таком, как заокеанский Amazon.Com (об этой птичке речь впереди). Увы, пока что настоящего «универсала» в российской сети так и не появилось… Кандидатом на лидерскую майку с большой натяжкой можно признать лишь один магазин – «Озон» (http://www.ozon.ru).

Интернет-магазин «Озон»

Фактически «Озон» – чуть ли не единственный в России интернет-магазин западного образца: его услуги можно оплатить не только наличными, но и электронными деньгами (Яндекс. Деньги, WebMoney, пластиковая карта), у «Озона» имеется собственная служба доставки, и выслать товар он может не только в Москву, но и в большинство крупных городов России. Зарегистрировавшись на «Озоне», вы получаете собственную страничку, на которой не только отображается история ваших заказов, но и даются рекомендации по выбору новых покупок. На «Озоне» можно сделать заказ – и велика вероятность, что он найдет для вас даже тот товар, который уже давно отсутствует в продаже. Словом, создатели этого магазина переняли у своего американского коллеги не только торговую марку (хотя возможно, созвучность «Озона» с «Амазоном» – случайное совпадение, не так ли?), но и основные приемы работы.

Ассортимент магазина постоянно расширяется – сегодня в нем продается более 150 000 наименований товаров:

• Книги

• Фото и видео

• Музыкальные диски

• Мобильные телефоны

• DVD

• Антиквариат

• Программные продукты

• Товары для дома

• Детские товары

Озон

Но при любом расширении ассортимента первую скрипку в нем по-прежнему играют книги (на их долю приходится около 45 % от общего количества наименований). В основном это «массовая» литература московских и петербургских издательств, специальные отделы предусмотрены для антикварных и подарочных изданий. А вот малотиражной, научной и профессиональной литературы здесь, увы, не слишком много.

Фирменной и эксклюзивной «фишкой» Озона остается букинистический отдел, где есть самые редкие книги прошлых лет выпуска (правда, их стоимость порой в несколько раз превышает цены букинистических магазинов и рынков. Но это с лихвой компенсируется возможностью оставить заказ на нужную книгу).

По своей функциональности сайт «Озона», бесспорно, самый удобный из всех российских интернет-шопов: в карточке любого товара можно ознакомиться с отзывами покупателей, рецензиями и биографическими статьями о каждом авторе, не говоря уже о ссылках на другие его работы. Очень удобно работать и с «корзиной»: вы можете отобрать в нее нужные вам товары и покинуть сайт – по возвращении вся ваша подборка будет ждать вас в неприкосновенности.

Об Озоне можно было сказать еще немало лестных слов, однако справедливости ради стоит указать и на недостатки. Главный из них – цены, которые у «Озона» порой в полтора раза выше, чем у других интернет-магазинов. Причем это касается не только цены на сами товары, но и услуг службы доставки. К примеру, курьерская доставка килограммовой бандероли по Москве и Петербургу обходится в 100 рублей, а ведь килограмм – это всего лишь 2–3 книги (в конкурирующем магазине Books.Ru доставка любого заказа в пределах МКАД обходится в 75 рублей)! Бесплатная доставка распространяется только на товары стоимостью свыше 2000 рублей (а, к примеру, в магазине «Лабиринт» (http://www.labirint-shop.ru) бесплатно доставляется заказ стоимостью от 400 рублей).

Кроме того, выбор компьютерной, научной и экономической литературы на «Озоне» несколько меньше, чем у его ближайших конкурентов: магазинов «Болеро» (http:// www.bolero.ru), Библион (http://www.biblion.ru) и Колибри (http://www.colibri.ru), не говоря уже о специализированных магазинах, таких как «Бизнес-Книга».

В завершение разговора о книгах хочу порекомендовать вам несколько поисковых сайтов, с помощью которых вы можете не только найти на просторах Рунета практически любую книгу, но и сравнить цены в различных интернет-магазинах:

http://www.bookhunt.ru

http://www.findbook.ru

http://wwwbookotekaru

Яндекс. Маркет

Поисковиков, специализирующихся на работе с интернет-магазинами, в Рунете более чем достаточно. Назовем лишь несколько – поисковик Подбе-ри. Ру (http://www.podberi.ru), торговый портал Tradeline (http://www.tradeline.ru), система интернет-магазинов Webmarket (http://www.webmarket.ru), каталог AllShops (http://www.allshops.ru), портал ShopTop (http://www.shoptop.ru), в каталоге которого

Яндекс. Маркет

можно найти ссылки более чем на 2500 магазинов…

Однако самый удобный из «магазинных» поисковиков находится по адресу… http:// www.yandex.ru! Вот уже несколько лет на этом портале действует отличный поисковик Яндекс. Маркет. Сам по себе он, правда, магазином не является: «Маркет» лишь предоставляет витрину другим интернет-магазинам (их к системе подключено более тысячи) и позволяет своим клиентам сравнивать их предложения. А заодно и обменяться мнениями с другими покупателями. И даже в том случае, если вы не собираетесь ничего покупать через Сеть и предпочитаете традиционные магазины, Яндекс. Маркет незаменим в качестве информатора: с его помощью выбрать нужный товар гораздо проще, да и вероятность упустить из вида какую-то принципиально важную для вас опцию здесь гораздо ниже.

Теоретически с помощью Маркета можно найти все что угодно, от книг, лекарств и стирального порошка до профессионального оборудования – однако лучше всего его способности раскрываются при работе с электроникой и бытовой техникой.

Работу с Маркетом вы можете начать прямо с главной страницы Яндекса: достаточно просто набрать название нужного вам товара в поисковой строчке и нажать кнопку Найти. Справа от основного списка результатов вы обязательно увидите колонку с самыми выгодными (по мнению Маркета) ценами на этот товар.

Зайдя на Маркет и выбрав нужную вам категорию товаров, вы перейдете к меню поиска. В стандартном режиме вам необходимо указать фирму-производителя и важные для вас параметры товара (например, диагональ монитора, разрешение матрицы видеокамеры или объем холодильной камеры). Но если вы не знаете этих параметров – не беда: к вам на помощь придет система Яндекс. Гуру. Здесь никаких цифр указывать не надо, достаточно будет ответить на несколько наводящих вопросов (их количество зависит от вида товара). Однако Гуру специализируется в основном на крупной бытовой технике и электронике – выбрать с его помощью фильм на DVD, видеокарту или миксер не получится. А вот стиральную машину, телевизор или холодильник – пожалуйста!

После завершения поиска вам остается лишь открыть карточку заинтересовавшей вас модели и выбрать магазин с самыми приемлемыми условиями. Но этим возможности Мар-кета не ограничиваются: вы можете сравнить несколько товаров одной категории (ссылки Добавить к сравнению и Сравнить), а также обсудить предмет вашего интереса на форуме. Ссылки на форум можно найти как в карточке каждого товара, так и уровнем выше, на странице категории.

Если вам нужен компьютер или отдельные комплектующие, если вы живете в одном из шести крупнейших городов России:

• Москва, • Нижний Новгород,

• Волгоград, • Екатеринбург,

• Петербург, • Новосибирск…

И если вы серьезно настроены на САМУЮ выгодную покупку – первым делом выучите назубок простой адрес этого сайта. Основанный в 1997 году Price.Ru – один из самых авторитетных и полезных «поисковиков» России, позволяющий «обыскать» прайс-листы более 2000 компьютерных фирм.

Первоначально Price.Ru занимался исключительно компьютерным «железом», однако сегодня он серьезно расширил круг своих интересов: теперь с его помощью можно отыскать и бытовую технику, медицинское оборудование, мебель и даже книги! Но все-таки выгоднее всего искать здесь именно компьютеры: для бытовой техники Price.Ru слишком прост: ни возможностей срав-

Price.Ru

нения по параметрам, ни поиска нужной модели по заданным критериям – ничего этого здесь нет и в помине. Так что если вы еще не определились с выбором нужной модели, лучше воспользоваться услугами Яндекс. Маркета.

Кстати, Price.Ru сегодня входит в систему другого знаменитого поискового портала – Рамблер.

Но зато Price.Ru куда удобнее при поиске самой низкой цены на выбранный вами товар. Правда, фирмы, выставляющие на «Прайсе» свои расценки, частенько злоупотребляют его доверчивостью: практически всегда самые выгодные предложения оказываются липовыми (или товара нет на складе, или под видом розничной указана крупнооптовая цена).

…За рубежом

К сожалению, в рамках этой книги автор не имеет возможности дать обзор даже самых популярных интернет-магазинов – слишком их много… Однако можно упомянуть о сайтах другого рода – «поисковиках», с помощью которых вы сможете не просто найти нужный товар в одном из «шопов», но и сравнить цены на него в разных магазинах.

При всем обилии «поисковиков» товаров среди них трудно выделить явного лидера… Причин, поверьте, достаточно – так что я могу лишь перечислить несколько претендующих на лидерство. Это и поисковый портал Shopping.com, входящий в систему AltaVista, и весьма авторитетный Buy.com (http://www.buy.com)… Продолжать можно до бесконечности.

Лично я остановился на поисковом дуэте, входящем в систему Cnet.com: Shopper и My-Simon. Эти два не конкурируют, а дополняют друг друга.

Shopper (http://www.shopper.com) специализируется исключительно на компьютерных комплектующих и поможет вам подобрать любой товар – от большого компьютера до «стилуса» для карманной «читалки».

MySimon (http://www.mysimon.com) был известен широкой общественности и до слияния с CNet как лучший «поисковик» по книгам и музыкальным компакт-дискам. Однако на самом деле в его круг интересов входит еще несколько десятков категорий товаров – от автозапчастей до подарков, косметики и игрушек, всевозможной домашней утвари и даже продуктов питания! Есть в его ассортименте и компьютеры… Но лишь в качестве приятного дополнения.

По каждой из своих тематических групп эти «поисковики» могут опрашивать до десятка крупных магазинов. Например, при поиске музыкальной продукции запрос отправляется в магазины Amazon и Bares amp; Noble, знаменитую «комиссионку» Half.com и ряд магазинов помельче.

Epinion.com(www.epinion.com) – эта система интересна тем, что не просто позволяет вам сравнивать цены различных сайтов, но и узнать полную информацию о каждом виртуальном магазине. В том числе прочесть отзывы, оставленные его пользователями.

Когда вы посещаете тот или иной магазин в первый раз, то вам придется заполнить своеобразную «карточку покупателя».

С большинством полей все ясно – имя, фамилия, адрес, город, страна… Учтите, что чаще всего в поле Адрес нужно писать только название улицы, номер дома и квартиры. Город вы впишите в поле Город (City), почтовый индекс – в поле ZIP-code, поле Штат (State), рассчитанное на покупателей из США, можно оставить незаполненным. В графе Country укажите, естественно, Russia или Russian Federation.

Кстати, в большинстве форм вы можете указать два адреса: ваш собственный адрес и адрес получателя бандероли. Это необходимо, если вы хотите приобрести тот же компакт-диск не для себя, а в подарок другу.

Наконец, остается последняя операция – ввод номера кредитной карточки или номера счета в системе «онлайновых платежей», с которого и будут впоследствии сняты деньги за совершенную вами покупку…

И вот покупка совершена! Теперь вам остается только ждать, когда же придет долгожданная бандероль. А придет она, в зависимости от того, какой вы выбрали способ доставки (поезд, авиапочта, «экспресс-письмо»), в срок от недели до месяца с небольшим. Причем, чтобы достигнуть границ России, бандероли может понадобиться всего несколько дней, а вот прохождение таможни и путь по необъятным просторам нашей страны займет куда больше времени… Бывает, что посылка вообще теряется. В таком случае вам стоит попытаться проследить ее путь. Это можно сделать с помощью реквизитов бандероли, высланных вам ее отправителем – виртуальным магазином.

И последнее. Совершая покупку в Интернете, обращайте внимание не только на стоимость самого товара, но и на стоимость его доставки: тот же компакт-диск, купленный в Штатах за 15 долларов, реально будет стоить в полтора раза дороже. Для экономии денег заказывайте товары не по одному, а вместе – комплект из трех-четырех компакт-дисков будет стоить намного дешевле, чем то же количество CD, высланное в разных бандеролях.

Выдержка из Таможенного кодекса Российской Федерации (действует с 1 января 2004 года):

Статья 295. Таможенные пошлины, налоги в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях.

1. Таможенные пошлины, налоги в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, не уплачиваются, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одной недели в адрес одного получателя, не превышает 10 тысяч рублей.

2. В отношении товаров, пересылаемых в адрес физических лиц и предназначенных для личного пользования, применяется полное или частичное освобождение от уплаты таможенных пошлин, налогов. Правительство Российской Федерации в соответствии со статьей 282 настоящего Кодекса устанавливает единые ставки таможенных пошлин, налогов в отношении товаров, стоимость которых превышает размеры стоимости товаров, пересылаемых без уплаты таможенных пошлин, налогов, в части такого превышения.

4. Международные почтовые отправления, содержащие товары, на которые таможенным органом начислены таможенные платежи, выдаются адресатам в местах международного почтового обмена только после получения полной суммы таможенных платежей организацией почтовой связи. Взимание таможенных платежей производится на основании бланка почтового перевода денежных средств, составленного должностным лицом таможенного органа.

5. При утрате международных почтовых отправлений, их выдаче получателю без разрешения таможенного органа ответственность за уплату таможенных платежей несет организация почтовой связи, утратившая или выдавшая указанные почтовые отправления.

ИНТЕРНЕТ-АУКЦИОНЫ

Существует еще одна категория торговых ресурсов Интернета – «сетевые аукционы», где в роли продавца может выступить любой пользователь Сети – в том числе и вы! Участие в аукционе – это не просто «шопинг», а увлекательная и даже азартная игра. Роясь в куче барахла, всегда есть вероятность отыскать по низкой цене действительно уникальную и редкую вещь… но можно и переплатить сгоряча, увлекшись «ценовой битвой» с вашими коллегами по интересам. Наконец, это еще и неплохой способ заработка, преимущество которого уже по достоинству оценили и российские пользователи. Ведь вполне может статься, что завалявшиеся у вас компакт-диск или старая книга принесут вам значительную сумму, попадись они на глаза настоящему знатоку.

Стать покупателем на аукционе просто: достаточно открыть карточку нужного «лота» и «поставить» на него ту сумму, с которой вам не жалко расстаться. Главное, чтобы она была больше, чем у вашего предшественника. А затем спокойно дожидаться окончания аукциона, заранее готовясь сделать в самый последний момент свою козырную ставку… Кстати, для удобства покупателей на большинстве аукционов предусмотрена возможность «подписки» на новости: задав нужные вам ключевые слова, вы будете ежедневно получать бюллетень со списком новых лотов, удовлетворяющих введенным вами параметрам. Наконец, самые «продвинутые» и зарекомендовавшие себя с лучшей стороны покупатели могут воспользоваться системой «автоматической ставки», которая самостоятельно будет повышать цену на интересующие вас лоты, перекрывая предложения конкурентов. До известного, заданного вами предела…

После окончания аукциона продавец, по его правилам, обязан связаться с победителем торгов и обговорить с ним все этапы бартера «товар-деньги». Продавцы на западных аукционах так и поступают – даже в том случае, если итоговая сумма их не устраивает. Что называется, назвался груздем… Российские же «аукционщи-ки», увы, не столь обязательны.

Большинство аукционов взимают плату в виде процента как от первоначально заявленной, так и от окончательной суммы торгов. Именно поэтому большинство западных продавцов, выставляя свой лот на торги, не стремятся завышать его цену – наоборот, делают ее максимально либеральной.

Практически на любом интернет-аукционе существует система рейтингов и отзывов, благодаря которой вы всегда можете получить всю информацию о предшествующих торгах с участием этого продавца или покупателя. И проверить, надежный человек ваш партнер или нет… Продавцы с большим количеством положительных отзывов и отсутствием отрицательных не только улучшают свой имидж в глазах аукциона и покупателей, но и получают некоторые привилегии при размещении следующих лотов. Разумеется, отзыв о продавце или покупателе может оставить не каждый посетитель сайта-аукциона, а только его партнер по последней сделке.

Наконец, стандартные типы аукционов:

• обычный,

• «голландский» (продажа нескольких экземпляров товара в рамках одного лота – соответственно, и победителей такого аукциона может быть несколько),

• «моментальный» (доступна опция Купить сейчас по указанной цене).

Для каждого лота продавец может установить срок действия – вплоть до месяца, однако по окончании этого срока его можно продлить, выставив товар повторно.

Аукцион eBay

…Все началось с одного француза, его девушки и кучи конфет. Француз по имени Пьер Оми-диар и его невеста Памела жили в далекой стране Америке, жители которой все как один были без ума от конфеток Pez. Девушка Пэм тоже любила эти конфеты – точнее, не столько их, сколько упаковки-игрушки, которыми славился Pez. И все свободное от своего милого Пьера время посвящала собирательству этих милых безделушек.

Пьер же, будучи по-французски галантным и по-американски практичным, решил сделать своей невесте очень полезный подарок – сайт, на котором его суженая могла бы вволю обмениваться своими игрушками с такими же помешанными на Pez коллекционерами (а их число в стране Америке измеряется сотнями тысяч). Опыт подобной работы у Пьера имелся – еще в 1991 году он открыл в Сети один из первых интернет-магазинов (впоследствии его детище перешло под крыло корпорации Microsoft)… Правда, очень скоро Пьер понял, что создавать столь сложный проект исключительно «под конфетки» нецелесообразно – а вдруг любимая сменит хобби? Поэтому сайт очень быстро превратился в абсолютно универсальную толкучку, на которой любой желающий мог продать, по выражению кота Матроскина, что-нибудь ненужное.

И вот, в одно прекрасное утро, 4 сентября 1995 года созданный Пьером сайт распахнул свои виртуальные двери для всех желающих – на свет появился знаменитый eBay! Первый день работы аукциона не принес Пьеру ни одного посетителя – лишь Памелины игрушки украшали его пустые витрины. Однако очень скоро дело пошло на лад: уже к концу года на виртуальной барахолке было выставлено несколько тысяч лотов! А за последующие 10 лет на аукционе было продано около 50 миллионов (!) различных товаров на сумму во многие миллиарды долларов.

Чего только не встретишь на этой виртуальной барахолке:

• вирус для новой версии Vista и надкусанный бутерброд ценой в 1 тысячу условно-зеленых единиц,

• почти подлинную тушку русалки и участок на Луне,

• город в Калифорнии и виртуальный остров в игровой вселенной,

• человеческую душу и рекламное место под логотип своей компании на попе какой-нибудь прелестной студентки!

Американец Коди Бейкер выставил на eBay право дать себе новое имя, а его не менее предприимчивый соотечественник Кеннет Куртис для подделки анализов предлагал всем желающим образцы собственной мочи!

Через аукцион eBay пытались продать партию наркотиков, космическую станцию «Мир», новорожденных детей и даже… статую Свободы! Это стало возможным лишь потому, что аукционы в Интернете работают практически в автономном режиме – пользователи выставляют на торги любой товар, сами проводят расчеты… Администрации лишь остается регулярно «прочесывать» аукционы в поисках явного криминала.

Конечно, большинство товаров на сетевых аукционах – вполне мирного и законного свойства. Компьютеры и компакт-диски, книги и автографы «звезд», домашняя утварь и услуги, выгодные имена сайтов и адреса электронной почты… Словом, все, что только может пригодиться в вашем обиходе!

Впрочем, eBay давно уже перестал быть просто торговой площадкой (а был ли он ей хоть когда-нибудь?) – это место встреч и сюрпризов, новых знакомств и приятных неожиданностей. И неважно, для чего именно вы пришли сюда – очистить квартиру от залежалого барахла, заработать миллион на продаже копеек за рубль или купить компьютер за 1 доллар – на eBay все реально! Стоит только попробовать…