Текст книги "Я-бренд. Для экспертов, менторов и предпринимателей о том, как продвигать личный бренд и привлекать клиентов"

Ваши ценности – фильтр и магнит для клиентов

Испорченный имидж неохотно очищается добрыми делами.

На одних амбициях бренд не построить. Личный бренд – история вашего роста как профессионала. Чтобы имя ассоциировалось с качеством, нужно вложить много сил и времени. Бренд не построить за неделю и даже месяц, это история на годы. Личный бренд – это правда, его нельзя сочинить и выдумать. Он строится на ваших ценностях и целях, и, если этот фундамент не ваш, успеха не будет.

Ценности – ориентир и границы в профессии и жизни. Эмоциональное и смысловое наполнение – фундамент. Вы не сможете заниматься делом, которое противоречит вашим ценностям. Они напрямую влияют на выбор деятельности. Ценности могут быть разными: успех, престиж, свобода, экологичность, независимость и др. Бренд без ценностей – пустышка. Если ваш продукт не имеет ценности, нет у него и бренда.

Например:

• интеллектуальные: знания, навыки, дипломы;

• профессиональные: карьера, доход, должность;

• патриотические: любовь и верность стране;

• этические: честность, порядочность и т. д.

Ценность бренда возникает при его использовании, например, что дает ваш продукт покупателю, что помогает выбрать именно ваш товар: ощущение престижности, сопричастности к социальному слою, положение в обществе, гарантия качества. Люди меньше доверяют крупным брендам, больше – брендам, разделяющим их ценности. Сегодня тренд-локомотивы – естественность, натуральность, признание своей неидеальности. Очеловечивание. Допуск в частную жизнь и совместное проживание опыта, без поучений. Общество хочет видеть настоящих людей, потому популярны проекты, защищающие натуральную красоту. В качестве примера можно назвать двух ярких, харизматичных, но абсолютно разных моделей. Мария Миногарова и ее проект «Я выше этого», защищающий право девушки любого роста быть красивой, и модель plus size Екатерина Жаркова, продвигающая любовь к здоровому телу.

Общие ценности объединяют и дают понять аудитории, что вы близки им по духу. Если вы становитесь их единомышленником, то они заранее на вашей стороне.

Ваша миссия не должна быть взятой из космоса, лучше выбрать что-то простое и понятное в масштабах бизнеса. Тогда и клиентам будет проще понимать, почему с вами стоит работать. Ценности и внутренний посыл должны быть релевантными целевой аудитории. Вас выбирают потому, что вы понятны, близки по духу, идее. Люди должны хотеть платить вам. Покупая ваш продукт, потребитель становится ближе. К примеру, я на тренингах дарю участникам магниты с мотивирующими цитатами. Это одновременно сувенир и ненавязчивая реклама моего бренда.

Фил Найт, автор книги «Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем», сказал: «Независимо от любой сферы человеческой деятельности сердца людей будет завоевывать приложение всех усилий без остатка».

Если вы продвигаете курс по удаленной работе для мам в декрете, значит, сами должны быть мамой, прошедшей отпуск по уходу за ребенком и владеть отдельным видом «мамского» тайм-менеджмента.

Если придерживаетесь экологичных взглядов и поддерживаете идею заботы о природе, то любое направление, которым вы занимаетесь, пройдет через эту призму. Свой товар вы упакуете в бумажные пакеты для вторичной переработки, используете компоненты, которые не вредят окружающей среде.

Если продаете фитнес-резинки, значит, ваша аудитория ждет от вас здорового образа жизни, фото регулярных тренировок и рецептов сбалансированного питания.

Мои ценности: профессиональное развитие, результат, мотивация

Я предпочитаю действия словам и постоянно учусь, много работаю, честен с аудиторией, и потому мне доверяют. Я живу по тем же принципам, о которых говорю. Призываю подписчиков, партнеров, слушателей вести активный образ жизни, использовать время для полезных дел, а не убивать его. К примеру, настаиваю, что все дела, даже семейные посиделки, не связанные с бизнесом, нужно обязательно вносить в расписание, в графу несрочных, но важных дел. Некоторые тренеры советуют выделять на планирование специальные блокноты-планеры, делать это в специально отведенное время. Я же использую свободные минуты, находясь в пробке, в ожидании лифта, посадки на самолет. Зачем загружать мозг телефонной игрушкой, когда за те же «лишние» 15 минут можно проверить расписание и даже выполнить пару дел: позвонить, отправить письмо и т. д. В определении высшей миссии, ценности, философии помогают 3 шага:

1. Идея

Зачем вы делаете свой продукт? Кому он нужен? Чем полезен? Почему вы его делаете? Может, он призван сделать мир лучше, а людей – счастливее? Именно так звучит слоган компании «Мастер», производителя детского и спортивного оборудования. Амбициозно, согласитесь?

Без миссии ваш бренд прост и неинтересен. Такой легко затеряется среди аналогов.

Посмотрите на своих прямых и косвенных конкурентов, что вас привлекает в их работе, что отталкивает?

1) Составьте таблицу из положительных ассоциаций, которым бы вы хотели соответствовать, и отрицательных, которых хотели бы избегать.

2) Выберите три ценности, принципиальные в вашей работе.

3) Опишите, почему они важны для вас.

4) Озвучьте идею вслух. Насколько она понятна и прозрачна? Понимает ли клиент ценности, которые вы хотите донести до него? Насколько они ему близки? Хочет ли он их разделять?

В следующих главах рассмотрим чек-лист личного бренда и уровень соответствия формы заявленному содержанию.

2. Правда

Отсутствует двусмысленность, нет фальшивых обещаний, искренняя, честная позиция по отношению к клиенту. Конкретные факты и цифры, что и как вы делаете. У кого вы учились, с кем работаете, какие материалы, инструменты, методики используете. Как это сделать, рассмотрим далее.

Бренд накладывает обязательство на владельца перманентно развиваться, уровень критики и ожиданий в разы выше. Быть в тренде, генерировать новые продукты, обучаться и рассказывать о процессе. Мне нравится выражение Шарля де Голля: «Всегда выбирайте самый трудный путь: там вы не встретите конкурентов».

3. Внимание

Продукт и услуга создаются, чтобы решать боль клиента. Если вы занимаетесь любимым делом, но не получаете за него деньги, это хобби; если работаете за плату и приносите пользу, это уже призвание.

Мощный бренд способен вдохновить на свершения. Впечатлите свою аудиторию, вдохновите на маленький подвиг. Становитесь положительным примером, неидеальным, но живым и продуктивным человеком.

Ценности и миссия бренда – основа уникальности, того обещания, которое вы даете аудитории. Они делают ваш продукт значимее в глазах потребителя, побуждают и мотивируют к покупке.

Это качество этичного конкурентоспособного бизнеса.

И, что очень важно, создавая бренд, вы должны быть поглощены своей идеей. Главный двигатель – ваше желание. Недавно у нас с моей супругой Викторией возникла идея – написать и сделать запись песни. И вот уже готов текст, идет работа над аранжировкой. Мы обязательно ее споем, и получится здорово. Ни слушатели, ни отзывы, ни обратная связь не изменят это. Задача – продвигать песню и себя.

Кстати, я далеко не вокалист, хотя и участвовал в свое время в отборе на «Фабрику звезд-2» и в программу «Х-Фактор» на РТР, где дошел до полуфинала отборочного тура. Хорошо помню, как на отборе на «Фабрику звезд» у здания Первого канала стояли буквально тысячи людей. Мне повезло оказаться в первой десятке, у меня было оправдание – билет на поезд. В том числе благодаря этому я быстро прошел очередь, поднялся на второй этаж телестудии, куда запускали по 10 человек, подошел к микрофону, начал петь, и меня почти тут же остановили, и сама Лина Арифулина сказала мне: «Спасибо, следующий!» На этом моя вокальная карьера прекратилась. Но попробовать же нужно было, верно?

Неважно, в каком направлении ты двигаешься, главное, пробуешь, и… тебе это нравится. Тебе лично! Значит, ты найдешь тех, кто оценит твой труд.

Вывод:

1. Подумайте, что несет ваш бренд в мир.

2. Расскажите аудитории о своих ценностях и действуйте в соответствии с ними, не предавайте. Тогда ваши последователи будут с вами.

3. Сегодня идет борьба за внимание клиента, потому высоко ценятся искренность, честность и естественность.

Помните об ответственности и влиянии на людей

Я давно уже для себя решил: чем шире аудитория у артиста, тем больше он должен чувствовать ответственность за то, что сделает.

Олег Янковский

Обладать личным брендом – значит иметь собственное, иногда противоречивое мнение. Уровень эпатажа зависит от аудитории, с которой вы работаете.

А собственный взгляд – это наличие двух противоположностей:

• последователи;

• противники.

Публичность влияет на ответственность человека-бренда, у него нет возможности соврать и раздавать гарантии, и потому за «маркетингом доверия» будущее. Как выразился Фазиль Искандер: «Настоящая ответственность бывает только личной. Человек краснеет один». Современные технологии позволяют каждому создавать собственное средство массовой информации.

В психологии есть понятие «социальное доказательство», при котором мы принимаем решения, опираясь на выбор других людей, полагая, что они знают лучше. Нам важно подражать знаменитым. Потому их авторитет активно используется от рекламы шампуня до кредитов. Покупатель, приобретая продукт, становится выше в собственных глазах и общественности. Срабатывает триггер тщеславия, зависти и доверия к кумиру. Герой произведения Оскара Уайльда говорит: «Влиять на другого человека – это значит передать ему свою душу. Он начнет думать не своими мыслями, пылать не своими страстями. И добродетели у него будут не свои, и грехи, – если предположить, что таковые вообще существуют, – будут заимствованные. Он станет отголоском чужой мелодии, актером, выступающим в роли, которая не для него написана».

Личный бренд обязывает вести этичный бизнес. У делового человека нет права на преступление против морали, бренд строится на реальных фактах. В эру интернет-разоблачений даже не пытайтесь обмануть окружающих: всегда найдутся неравнодушные «активисты», которые по крупицам соберут вашу биографию, отзывы бывших клиентов и работодателей, не поленятся обзвонить вузы, чтобы подтвердить графу «образование». После умышленного обмана сложно восстановить доброе имя. Люди запомнят ваш позор. А попытки создать искусственный бренд, который противоречит вашим внутренним ценностям, также обречены на провал. Можно стать знаменитым за секунду. Помните громкую историю о становлении группы «Ласковый май» в 1980-х? Кассеты распространялись с космической скоростью, ансамбль пользовался большой популярностью, руководитель группы выпускал на сцену в разных городах разных исполнителей под видом солистов. Сегодня, с развитием Интернета, стать популярным еще проще. Но, обманув свою аудиторию, восстановить репутацию будет сложнее, чем создать с нуля. Искусственные фотографии дорогой жизни впечатляют посторонних, но не ваших партнеров: фальшь быстро выйдет наружу.

Интернет стер границы и расстояния, сегодня одним постом можно испортить бизнес-репутацию крупного бренда: репосты, попадания в топ молниеносно раздуют мнение одного человека до другой стороны планеты. Уоррен Баффетт сказал: «Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы ее разрушить».

Признаюсь честно, я не согласен ни с утверждением насчет пяти минут, ни с основной идеей этой цитаты. Дело в том, что имя все равно остается на слуху, а то, что поднимается шумиха, – это же хорошо. Не испытывайте ненужных эмоций, если что-то пошло не так.

Помню, мне как-то прислали ссылку на одного блогера, который нелестно высказался обо мне в соцсети. Он – бизнес-тренер. Правда, на его сайте указано были только 2 открытых события в Москве, а у меня в том году было 131 выступление. Плюс он оказался старше меня лет на 10–15, что могло добавить его мыслям и текстам про «молодого выскочку» глубины. Могу предположить, что повлияло на автора этого поста. Да и времени у него, видимо, вполне хватало.

Я открыл ссылку, прочитал заголовок «О Якубе», увидел сотни лайков и комментариев, прочитал некоторые из них и вернулся к своим делам. Улыбнулся. И закрыл. И забыл. Это никак не повлияло на мое эмоциональное состояние, разве что мне стало интересно и даже приятно. Ведь мне сделали дополнительный пиар. Относитесь к тому, что о вас говорят с уважением (ведь это мнение людей, а они имеют право на свое мнение) и спокойствием (ведь вы знаете, чего вы на самом деле стоите). Кстати, это единственный пост и единственный нелестный отзыв за долгие годы моей работы. И это тоже приятно.

Сейчас время поколения Z, которое зачастую больше доверяет блогерам, чем себе. К примеру, наши родители (поколение X) росли и воспитывали нас (поколение Y) по алгоритму:

Школа – институт – работа – пенсия

Сегодня ориентиры меняются, и новому поколению сложно доказать, что образование важно. В их голове другие ценности. Сформированный бренд обезвреживает сомнения в покупке. Лояльность к продукту убеждает покупать по инерции. Потому некоторые лидеры мнений представляют опасность для неосознанной аудитории. Как в анекдоте:

«– Кем вы приходитесь подсудимому?

– Подписчиком».

В Интернете учат, как похудеть, как освоить новую профессию, как строить отношения и т. д. И хорошо, если информацию дает профессионал. А если он больше вкладывает в продвижение аккаунта, чем в собственное обучение? Его подписчик поверит красивым обещаниям «гуру», не проверит факты и зря потратит деньги, а может, и здоровье с отношениями.

Человек-бренд должен обладать РОСТом:

• Реальным опытом;

• Отзывами живых людей;

• Системным образованием;

• Талантом.

В следующей главе рассмотрим тонкости знакомства с новыми людьми, и один из способов, который я рекомендую, – знакомство по рекомендации. Это ситуации, когда вы обращаетесь с просьбой представить вас нужным людям: конкретному лицу или предполагаемому. Но представьте, что человек, к которому обратились за рекомендацией, – вы. Тогда вся ответственность на вас, вы рекомендуете. И вашему «протеже» доверяют по инерции, потому что доверяют вам. Как сказал Сергей Лукьяненко: «Когда человек берет на себя ответственность за кого-то другого, – это не нуждается в аплодисментах. А то все станут озираться на редкие звуки в глухой тишине».

Выход из этой ситуации – искренне предупредить: «Я знаю, что Виктор Васильев занимается строительством. И он может взяться за ваш заказ, но я сам к нему не обращался. Вот его номер». И предупредите Виктора.

Вывод:

1. Известность – это ответственность. Будьте внимательны к своим суждениям, мнениям, которые транслируете в мир.

2. Проверяйте, кому доверяете. С кем работаете и у кого учитесь.

Шаг 2. Позиционирование

Имидж человека – это то, что говорят о нем за его спиной.

Э. Хау

Это ваше самоопределение и ответы на вопросы: «кто вы?», «чем занимаетесь?». По уму, к сожалению, только провожают, поэтому собеседник, клиент, партнер прежде всего оценивает внешний вид, за секунду анализируя, свой вы человек или нет. Автоматически располагать клиента означает быть похожим на него, разделять его идеологию и взгляды. Современный этикет демократично расширяет границы, а самый строгий дресс-код можно обыграть по своему вкусу: масс-маркет или индивидуальный пошив, классический стиль или экстремальные образы.

Подумайте:

1. Соответствует ли ваш образ в жизни и в сети бренду, который вы строите?

2. Помогает ли он в работе и что можно дополнить?

3. Какие ассоциации вызываете? В какой сфере? С друзьями, работой, клиентами?

4. Насколько вы известны? Насколько вам доверяют?

5. Какие эмоции вызываете? Уважение, восхищение? А может, негодование?

6. Уровень вашего профессионализма? Что вы уже умеете, что еще нет? Заполним две таблицы.

Таблица 1

Чек-лист личного бренда

Что из этого списка соответствует вашему идеальному бренду? Каждый критерий мы рассмотрим далее, а пока приведу пример отличия от конкурентов из своего опыта.

Вам доверяют, если за вашей спиной стоят крутые бренды. Успешные компании ищут лучших представителей ниши, чтобы похвастаться вашим же именем в списке деловых партнеров. Когда я открыл свою первую компанию, через девять месяцев моими клиентами стали Samsung, Hewlett-Packard, Lacoste. В том числе это произошло потому, что я сделал акцент на особенность. Если ты не отличаешься, ты такой же, как все, то тебе сложно доказать, что ты какой-то другой, пока человек не воспользуется твоей услугой.

Мы рассказывали о двух услугах компании:

1. Услуга «HR-разведка»

Это хедхантинговый прием, конкурентная разведка, когда звонишь конкурентам, знакомишься, узнаешь доход сотрудников, мотивацию. Эту услугу редко покупали, но, когда клиент заказывал стандартный «Подбор персонала», он видел необычное название, и это производило впечатление.

2. Assessment-шоу

Динамичная оценка персонала. Задумка была взята после моего участия в реалити-шоу на ТНТ «Кандидат» с Владимиром Потаниным.

У вас должно быть свое отличие. Время другое. Позиционирование должно быть четким. Хоть что-то должно быть интересное. Анализируйте и находите отличия в:

• сервисе;

• технологии;

• упаковке;

• компонентах;

• скорости.

Еще в 1997 году американский бизнесмен Том Петерс в статье «Бренд – это ты» определил необходимость продвижения компании через личность. «Мы являемся руководителями наших собственных компаний: Me Inc. Для того, чтобы сегодня заниматься бизнесом, наша самая важная задача – стать главным маркетологом бренда под названием You». По Петерсу, «У каждого есть шанс стать брендом, достойным внимания», поэтому проведем ревизию ресурсов.

Перейдем ко второй таблице, проанализируем уровень профессионализма, сильные и слабые стороны.

Таблица 2

Чек-лист эксперта

Каждые 30 дней подводите промежуточные РРП-итоги. Что:

• Реализовано?

• Работает?

• Поправить?

И запомните, нельзя быть на 200 % профессионалом, сразу готовым к развитию бренда: расширяйте навыки и продвигайтесь одновременно. Когда я только начинал свой бизнес, я обратился к приятелю за помощью. Он работал в филиале компании Lacoste, и я предложил найти для него сотрудника в обмен на отзыв. Все прошло хорошо, я действительно закрыл вакансию, мой друг составил мне отзыв, а я в последующих переговорах с клиентами ссылался на удачный опыт работы с крупной иностранной компанией.

Разутые сапожники вызывают недоверие. Можно сколько угодно рассказывать о своей крутости, но, если вы не будете подкреплять повествование фактами, вам вряд ли кто поверит. Как в известной шутке: «История значения слова “эксперт”. В 1980-м эксперт – это ученый, в 1990-м – аспирант, в 2000-м – журналист, в 2010-м – Катя из VK, в 2020-м – это человек-бренд в определенном направлении». Часто корпоративным обучением занимаются тренеры-теоретики, которые прекрасно владеют основами маркетинга, техниками работы с возражениями, но отрабатывают навыки только в рамках семинаров. Одно из направлений моих тренингов – обучение продажам. «Фишка» мероприятия – реалити-формат, когда я прямо со сцены звоню реальным клиентам моих слушателей, их конкурентам и продаю все, что мне скажут, от термопластавтоматов до асфальта. Недавно я звонил клиенту, который думал о покупке и никак не мог принять решение. За нашей беседой наблюдали 6000 зрителей. Это и есть часть моего позиционирования. Не бояться, а действовать. А то некоторые «бизнес-тренеры» рассказывают, что, мол, капитан футбольной команды не обязан хорошо играть в футбол, он должен быть стратегом. Не-е-ет. Обучение – это не футбол. Тут тренер – лидер и реальный пример, который обязан вдохновлять реальными действиями. Своими. Перед тем как стать бизнес-тренером, я прошел путь от наемного менеджера, затем регионального директора, потом эйчара и впоследствии до руководителя хедхантингового агентства. Мне есть что сказать: методы наработаны за годы упорного труда в «режиме войны», когда я продавал с 9 до 18 и проводил по 12 встреч за день. Поэтому я уверен в качестве своего обучения и, по отзывам участников, мои уроки работают. Бренд показывает вас как специалиста, но еще не делает им: нужны реальные достижения, сделки, проекты.

Вывод:

1. Уделите внимание позиционированию.

2. Проведите ревизию ваших возможностей, услуг, продуктов, пользы, которую дает ваш бренд.

3. Найдите свою «фишку».

Соберите базовый PR-набор

«Имидж – ничто, жажда – все!» – оправдывался братец Иванушка, нервно цокая копытцем.

Внешние атрибуты, «упаковка» – маркеры, формирующие целостность образа.

Состоит из девяти блоков:

1. Лист эксперта

Аналог привычному резюме, но не для поиска работы, а для самопродажи для СМИ, поиска ресурсов для публикаций, мероприятий для участия. В нижней части моего сайта https://vladimiryakuba.ru/ есть мой лист эксперта и мое фото – база для публикаций.

Лист эксперта содержит самую важную ОКО-информацию, которую надо уместить на одной странице.

• Образование;

• Карьера;

• Область компетенций.

Сегодня в разделе моих компетенций указаны мои книги, а раньше я писал сферы, в которых разбираюсь.

2. Визитка

Есть мнение, что визитки – устаревший и ненужный инструмент. Я же считаю, что визитки – проверенный классический способ попасть в список контактов вашего клиента. Есть несколько нюансов, которые необходимо соблюдать.

Качество бумаги

Взяв в руки визитку, вы не думаете о том, что там написано, вы сперва тактильно ощущаете ее плотность. Идеальный выбор – дизайнерская бумага.

Фото

Если вы продвигаете себя как предпринимателя, разместите свой снимок. Такие визитки часто используют риелторы, адвокаты, стоматологи, архитекторы.

Содержательность

Мы перегружены информацией, и ее поток с каждым днем увеличивается. Главное правило: не пытаться уместить все на маленьком кусочке картона. Экономьте пространство на визитках, убирайте: «моб., тел., сайт, http, www».

Сравните:

1. http://www.vladimiryakuba.ru

2. VladimirYakuba.ru

Первый вариант занимает больше символов, чем второй, а суть не меняется. Тогда зачем отвлекать внимание лишними деталями? Так и с номером телефона:

1. моб. тел. +7–900–123–12–31

2. +7–900–123–12–31

Больше пустоты и свободы, пишите сразу номер и адрес. Используйте обе стороны визитки: лицевая сторона о вас, на обороте – то, чем вы занимаетесь. Сперва имя, потом фамилия.

Один язык

Считается устаревшим заполнение визитки на двух языках: на одной стороне на русском, на другой – на английском.

Эффективнее заказать две партии визиток, чтобы иностранцам давать англоязычные. У меня целая коллекция визиток для каждого направления моей профессиональной деятельности: Tom Hunt, франшиза Лидер Kids, обучение продажам и личное консультирование. В зависимости от темы беседы, я выбираю визитку, которая подойдет больше.

QR-коды! Очень важно.

Помните, что ваша задача – сделать так, чтобы тот человек, который взял в руки вашу визитку, сохранил ваш номер в онлайн или перешел в соцсети. У Вас четыре варианта:

1. Указан ниже. Дать некоторые ссылки на соцсети.

2. Дать списком все соцсети и дополнить подарком (QR-код правее).

3. Дать ссылку для сохранения вашего контакта полностью

4. Дать ссылку для написания вам в WhatsApp. Наведите и напишите мне, и в ответ вы получите структуру сообщения, которое нужно отправлять первым.

3. Профили

Нас с вами реже будут искать в Яндексе, намного чаще в Instagram и TikTok. О социальных сетях я подробно говорю в Главе 3, здесь упомяну вскользь.

Контент для соцсетей можно разделить на несколько блоков:

• я;

• деятельность;

• полезность;

• планы;

• спорт;

• личное.

Минимизируйте репосты с других страниц: они уведут ваших подписчиков на чужие страницы. Добавляйте людей в друзья, так как подписчики реагируют на количество ваших связей. Чем больше у вас друзей, тем вы кажетесь доступнее, коммуникабельнее, на вас будут больше обращать внимание, вы быстрее примелькаетесь.

Создавайте контент, который увеличит комментарии, подробнее об этом в Главе 3. Повысить активность также помогут конкурсы, призы, розыгрыши и интересные истории.

4. Фотографии

Понадобятся два типа фото: в студии и на работе. Как хедхантер, я выберу соискателя с профессиональным фото, а не обрезанный снимок кандидата в обнимку с приятелем. Фотограф Поль Капонигро отметил: «Одно дело сделать картину того, как выглядит человек, другое дело сделать портрет того, кто он есть».

5. Компетенции

Есть шесть стандартных компетенций любого человека. Когда вы приходите ко мне на интервью, я последовательно задаю вопросы по шести блокам:

• Системное мышление. Способность анализировать и интерпретировать информацию.

• Работа в команде. Способность договариваться с коллегами для достижения общего результата.

• Ориентация на результат. На что вы больше ориентированы: на результат или на процесс. Расскажите о последней задаче, какую роль вы выполняли.

• Развитие. Куда вы движетесь: идете вперед или стоите на месте?

• Гибкость, адаптивность и готовность к новому. Есть люди-консерваторы, а есть те, кто готов развиваться и впитывать знания. При этом не секрет, что некоторые работодатели предпочитают брать неопытных сотрудников и «воспитывают» их под себя.

• Корпоративное лидерство. Умение вдохновлять и вести к цели компанию.

Это базовые компетенции, которые анализируют и работодатель, и СМИ, и клиент, и организатор мероприятий. Не думаю, что их нужно писать где-либо, кроме резюме, но знать о них нужно точно.

6. Сайт

Собственный сайт – это дополнительная площадка, возможность занести свое имя в поисковые системы. Может ли наемный сотрудник вести личный сайт в Интернете? Как работодатель, я бы удивился, увидев резюме своего подчиненного на HeadHunter. Но есть и другие ресурсы: LinkedIn, Профессионалы – деловые социальные сети, где вы не открыто ищете работу, а презентуете себя как профессионала. Будьте аккуратны и согласуйте это предварительно со своим руководителем.

Хорошо помню, что серьезный рывок в моей карьере спикера и автора произошел именно тогда, когда появился мой первый сайт.

Подробнее о сайте также поговорим в Главе 3.

7. Слоган

Девиз, олицетворяющий вашу философию. К примеру, мое кредо звучит так:

«Правильные мысли + действия = результат».

Можете придумать сами, можете выбрать красивую яркую цитату. Главное, чтобы слоган работал как рекламный инструмент и раскрывал вас как личность.

8. Логотип

Простой и лаконичный, а оттого сильный, понятный каждому. Можно воспользоваться услугами дизайнера или сделать самостоятельно, например, на платформе logaster.ru, smashinglogo.com и др.

Обратите внимание: он должен одинаково хорошо смотреться и на визитке, и на сайте, и на объемном носителе, и сочетаться при этом с выбранным слоганом. Важно продумать логотип «на века»: вы создаете бренд не на один год, потому будьте внимательнее к деталям. Транслируйте нужные ассоциации. Например, круглая форма ассоциируется с теплом, заботой, женским началом, а квадрат, прямоугольник, треугольник – с силой, устойчивостью, уверенностью.

Артемий Лебедев утверждает, что лучший бренд – фамилия. «Это лучшее, что можно придумать, лучший бренд, который бывает. Совет всем, навсегда, на все случаи жизни»

Два года. Долгих два года я создавал логотип. Придумывал сам, обращался к дизайнерам, даже кидал клич в Instagram на самую креативную идею. Перебрал десятки вариантов по форме, цвету, шрифтам и тексту. Размышлял, как лучше: имя+фамилия, фамилия+имя или только фамилия?

ВЛАДИМИР ЯКУБА

ЯКУБА ВЛАДИМИР

ЯКУБА

Одной строкой или двумя? А если двумя, то, что сверху? Имя или фамилия? А каким шрифтом? Или латиницей?

YAKUBA VLADIMIR

Было над чем подумать.

В результате я пришел к максимальному упрощению

Этот логотип в виде пяти букв моей фамилии стал лидером. Это одновременно и написание моей фамилии: «ЯКУБА», и отображение стремления Я к свободе в КУБЕ:

• в МЫСЛЯХ;

• в ДЕЙСТВИЯХ;

• в ЭНЕРГИИ.

9. Упаковка, конверты, коробки, фирменные бланки, вывески, интерьер и т. д.

Финальный этап формирования визуального образа. К нему переходят после определения цвета, шрифтов и т. д.

К слову, 85 % покупателей выбирают товар по цвету. Цвет должен ассоциироваться с вашим продуктом и не быть идентичным конкуренту, играйте на контрасте. Выбор влияет на восприятие, соответствует ли идея, философия бренда выбранным оттенкам.

Популярные марки чаще выбирают монохромные цвета: синий, черный, красный, желтый, оранжевый, зеленый, фиолетовый. Как советуют специалисты, главное – не создавать «цыганскую свадьбу» и остановиться на 1–3 оттенках по цветовому кольцу, комплементарных или триадных.

• Синий. Уверенность, безопасность, надежность. Не вызывает раздражения. ВКонтакте, Twitter[2]2
  Заблокирован в России по решению Роскомнадзора


[Закрыть], Skype. Кстати, новый лого «Связного» тоже синий. Хотя мне лично больше по душе тот, который был.

• Черный. Престиж, традиция, классика, достаток. Придает оттенок таинственности. Chanel, Adidas.

• Красный. Эмоциональный, дерзкий и молодежный. Подойдет для яркого и смелого логотипа, активно используется в дорожных знаках. YouTube, Marvel, Lego и мой логотип ЯКУБА тоже.

• Желтый. Солнечный, теплый, дружелюбный, отдельно не используется. СТС, Tinkoff.

• Оранжевый. Призывный, игривый, энергичный цвет. Есть мнение, что вызывает аппетит. Nickelodeon, «Додо Пицца».

• Зеленый. Универсальный базовый цвет, ассоциация с природой, зеленью, здоровьем, свежестью, ростом и изобилием. Сбербанк, Subway, WhatsApp.

• Фиолетовый. Ностальгический, утонченный, мудрый, успокаивающий, успешный. Ранее был дорогим цветом, так как для производства использовали редкие морские водоросли. Wildberries, Milka, Hallmark.

Ваш бизнес определяет выбор фирменного цвета, но нет единственно подходящего, универсального оттенка. Дизайн – отдельная работа профессионалов, основанная на психологии восприятия.

Разработанный стиль укрепляет доверие, создает ощущение надежности: вы здесь надолго. Айдентика бонусом экономит средства на продвижение и в будущем помогает увеличивать продажи. Эпатажный персонаж использует агрессивные методы, более деликатные герои – способы поспокойнее. Вспомните знаменитый выход американской исполнительницы Lady Gaga в платье из сырого мяса: не каждый способен на такой поступок, но и не всем нужны такие ассоциации. По мне, так ужас-ужас. Но… Мнения… Имидж, как говорится, все. Бренд – это четкая структура.

Вывод:

1. Внимательно поработайте над листом эксперта, фото, заполните профиль в социальной сети, сайт.

2. Продумайте стиль и айдентику бренда.

3. Сделайте личные QR-коды

4. Напишите мне в WhatsApp на номер +7 910 127 0000 и получите структуру ответа