Текст книги "Технологии социальной работы"

Т

Теория жизненного цикла – ситуационная теория поведения руководителей, основанная на концепции, согласно которой наиболее эффективное поведение достигается тогда, когда оно меняется в зависимости от «зрелости» подчиненных, т. е. от их способности взять на себя ответственность, от их стремления достичь каких-либо целей, уровня их образования и качества профессиональной подготовки.

Технология (от греч. techne – искусство, мастерство, умение; logos – учение) – система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта.

Технологизация социальная – процесс оптимизации социального пространства, преодоления его разбалансированности на основе инновационного метода освоения социальной действительности, активного воздействия на развитие социальных систем с использованием социальных технологий.

Технологии социальной работы – это упорядоченная совокупность форм, методов, способов воздействия и рациональное разделение деятельности на этапы, алгоритмы, циклы с целью улучшения социального и материального благополучия индивидов.

Технологическая культура – органичная часть общей культуры, которая стремится интегрировать достижения технических и гуманитарных наук, применив принципы не только к изучению социального пространства, но и к активному его обустройству в соответствии с целями развитая социальных систем, смыслом человеческого существования.

Технология взаимодействия – структурные элементы социальной организации общества, которые обеспечивают социальные связи между субъектами общественных отношений. Эти отношения группируются в соответствии с социально-экономической структурой общества и образуют сложную координированную систему. Т.в. также – поведение лица или социальной группы, которое рассматривается как результат взаимодействия сил, существующих в конкретной социальной ситуации.

Типология – классификация предметов или явлений по общности каких-либо признаков.

Толерантность-терпимость к чужим мнениям, убеждениям, верованиям, поступкам, в межличностных контактах, в социальных организациях, во взаимоотношениях социальных групп, политических партий, наций, этнических групп, государств – показатель духовной культуры социального субъекта.

Тренинг – одна из форм групповой развивающей и психокоррекционной работы, призванная формировать и закреплять навыки межличностных отношений людей, совокупность методов организации внутригруппового взаимодействия в целях развития личности и совершенствования групповых отношений.

Трудная жизненная ситуация – ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно.

Трудовая терапия основана на тонизирующем и активирующем действии труда на психофизиологическую сферу человека. Это структурированная деятельность, нацеленная на уменьшение напряжения и усиление веры в самого себя у пациентов, а также тренировка их взаимодействия с другими людьми, развитие и реабилитация их повседневных и профессиональных навыков.

У

Убеждение – воздействие на сознание личности (массы людей) для формирования определенных мировоззренческих установок методами логического доказательства или с помощью неопровержимых фактов. Другое значение этого термина связано с состоянием духовного мира и психики личности.

Управленческая технология – система управления, последовательность действий по выбору целесообразных процедур и выполнению входящих в них информационных преобразований и организационных воздействий. Выполнение этих процедур и воздействий обеспечивает преобразование, перевод социальной системы в желаемое состояние. Основная функция У.т. состоит в обеспечении научной и функциональной взаимосвязи процесса управления с конкретными СТ: планирования, организации, мотивации и контроля.

Уровень жизни – совокупность показателей, характеризующих материальное благополучие населения: уровень потребления основных продуктов питания в расчете на душу населения, обеспеченность товарами долговременного пользования (в расчете на 100 семей), обеспеченность благоустроенным жильем и т. д. Используется показатель величины превышения среднего дохода над размером минимальной заработной платы. В науке имеется целый ряд конкретных технологий, методик определения количественных и качественных показателей уровня жизни населения.

Установившаяся ситуация – понятие, обозначающее относительно устойчивую структуру условий и процессов жизнедеятельности социальных субъектов на различных уровнях (индивидуальном, локально-групповом, общесоциальном) их рассмотрения.

Усыновление (удочерение) – форма семейного воспитания несовершеннолетних детей, лишившихся попечения родителей. В результате У. ребенок приобретает новую семью, родителей (одного из них). Усыновлять могут и родственники, если они по какой-либо причине заменили родителей.

Учреждение социального обслуживания – юридическое лицо, независимо от форм собственности, оказывающее социальные услуги и материальную помощь в соответствии с законодательством Российской Федерации гражданам в трудной жизненной ситуации.

Управленческое воздействие в технологии социальной работы – управление социальными процессами путем расчленения организационной деятельности на систему последовательных циклов, методов, взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются упорядоченно, с целью придать оптимальное функционирование, развитие субъектам и объектам сферы социальной защиты населения.

Ф

Фандрайзинг (англ, fund-raising – сбор денег на благотворительность) – понятие означает добывание денег, процесс стратегического привлечения финансовых, личностных или вещественных средств.

Феминизм – современная социально-политическая теория, представляющая продолжение, конкретизацию и развитие общегуманитарной идеи человечества о социальном, политическом, экономическом и духовном равенстве женщин и мужчин.

Общая идея Ф. – реализация социального равенства полов, историческая необходимость в их гармонии, признании равной важности и значимости в развитии цивилизации. Главным объектом критики является патриархат.

Феминология (лат. femina – женщина; греч. logos – слово, учение) – наука о положении и роли женщины в обществе. Цель Ф. как науки – проведение в жизнь принципа равенства между мужчинами и женщинами. Ф. раскрывает не частные, а общие проблемы, используя методологию, способную дать импульс развитию современного женского движения.

Филантропия – (греч. любовь к людям). В V в. до н. э. – божественная благосклонность, с IV в. н. э. – благожелательное отношение к человеку, в новое время – индивидуальная благотворительность.

Фобии – навязчивое, неадекватное переживание страха какого-либо объекта или ситуации с последующими попытками их избегания. Сопровождается вегетативными дисфункциями (сердцебиение, обильный пот и т. д.). Ф. встречается в рамках неврозов, психозов и при органических заболеваниях мозга. При невротических Ф. больные, как правило, осознают необоснованность своих страхов, относятся к ним как к болезненным и субъективно мучительным переживаниям, которые они не в силах контролировать.

Фрустрация – психическое состояние человека, выражаемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели, к решению задачи. Сопровождается гаммой отрицательных эмоций: гневом, раздражением, чувством вины и т. д.

Функции социального работника – виды профессиональной деятельности, исполняемые социальным работником для достижения целей социальной работы. Различают следующие функции: диагностическая, организаторская, прогностическая, предупредительно-терапевтическая, организационно-коммуникативная, охранительная и др.

X

Характер (от греч. character – отличительная черта, признак) – совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающаяся и проявляющаяся в деятельности и общении, обусловливая типичные для нее способы поведения.

Хоспис – в переводе с латинского означает «приют» и «гостеприимство». Речь идет о местах пребывания умирающих, в которых до последнего момента обеспечиваются защищенность, приязнь и достойная жизнь. Получателями помощи служб X. являются умирающий и его близкие родственники. В задачи X. не входит активная помощь умирающему. Они ограничиваются исключительно сопровождением людей, неизлечимые заболевания которых (отдельные формы рака, спид и т. д.), ведут к смерти.

Ц

Целеполагание – фундаментальное понятие в теории деятельности, широко используемое в общественных науках, связано с выбором и реальным определением цели, которая представляет собой образ будущего результата деятельности.

Целесообразность – термин, широко используемый в естественных и общественных науках, в теории управления. Он обозначает способность явлений и процессов в своем развитии приводить к определенному результату, цели. Это определенная последовательность действий, одна из сложных форм причинной зависимости, когда результат предыдущего действия оказывает влияние на дальнейшее развитее процесса.

Цель – понятие, выражающее идеальное предвосхищение результата деятельности. Выделяются различные типы Ц.: конкретные и абстрактные, стратегические и тактические, индивидуальные, групповые и общественные, поставленные самим субъектом деятельности и заданные ему извне. Ц. в технологизации социального пространства – как организующее, определяющее начало в процессе разработки и реализации социальных технологий.

Ценность социальная – элемент социальной среды, в отношении к которому фокусируются стремления индивидов, переходя в категорию С.ц., становится регулятором поведения. Спектр С.ц. достаточно разносторонний – это ценности моральные и этнические, экономические, эстетические и др. Ценности непосредственно связаны с общественными идеалами.

Циклы технологии социальной работы – повторяющийся с определенным закономерным итогом процесс, переводящий цель, замысел, потребность в результат в виде социального продукта – помощь, поддержку, защиту индивидов в соответствии с определенными социальными параметрами.

Ч

Человедческие технологии – это технологии самовыражения людей, самореализации их интеллектуальных качеств.

Э

Эвтаназия (от греч. ей – хорошо; thana-tos – смерть) – легкая смерть, умышленное ускорение наступления смерти безнадежно больного человека с целью прекращения мучений и страданий. Различают активную Э., когда смерть больного человека ускоряют какими-либо средствами, чаще медикаментозными. Например, применением больших доз успокаивающих или болеутоляющих лекарств, так называемая медикотаназия. Чаще всего используется пассивная Э. -ортотаназия, которая заключается в отказе от мер по поддержанию и продлению жизни пациента. Законом РФ «Об охране здоровья граждан» (1993 г., ст. 45) запрещены все формы Э. и содействие в ее осуществлении.

Эйджеизм (от англ, age – возраст) означает дискриминацию, осуществляемую одними возрастными группами по отношению к другим.

Эргономика (от греч. ergon – работа; nomos – закон) изучает человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях современного производства с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда. Метод исследования – системный подход.

Экспертиза – рассмотрение, изучение каких-либо вопросов, проблем решений, требующих специальных знаний для представления по ним мотивированного, аргументированного заключения, научного обоснования.

Эксперимент социальный – проба, опыт, метод научного познания, проверка гипотез посредством фиксации и контроля за состоянием социального объекта, изменяющегося под воздействием специально создаваемых условий – вводных факторов (заданных переменных), позволяющих наблюдать, измерять образующиеся связи явлений, проверять правильность выдвигаемых положений, получать новое знание. Главное в Э.с. – специально организованное, научно обоснованное воздействие на социальную группу, коллектив, общность людей, личность, на их отношения с целью познания и изменения их жизнедеятельности в желаемом направлении. Воздействие считается экспериментальным, если оно управляется, контролируется, измеряется, фиксируется и полученные данные оцениваются, обобщаются, включаются в состав принимаемых решений.

Эгалитаризм – концепция, обосновывающая требование всеобщего равенства как принцип организации общественной жизни. Выделяются два течения Э.: первое выступает за уравнение имущества индивидуальных производителей без отказа от частной собственности на средства производства, главным образом путем уравнительности в распределении; второе – уравнительное распределение продуктов труда на основе общности имущества.

Эмпатия – способность индивида эмоционально отзываться на переживания других людей, системное образование, включающее следующие стороны: понимание эмоционального состояния другого человека (когнитивный уровень), сопереживание или сочувствие в отношении к другому лицу (аффективный уровень), активное помогающее поведение субъекта (поведенческий уровень).

Эффективность деятельности специалиста – одна из характеристик человеческой деятельности, определяется не субъективными оценками самого работника, а степенью удовлетворения потребностей клиента в условиях имеющихся возможностей и ресурсов.

Эффективность технологии социальной работы – конечный социальный результат, полученный при наименьших издержках и в оптимальные сроки.

Экспертная оценка предполагает сбор данных о клиентах и условиях их жизни; анализ информации для разработки плана помощи.

Эффективная социальная защита предполагает проведение политики, адекватно реагирующей на социальное самочувствие масс, способной улавливать рост социального недовольства и социальной напряженности, предупреждать возможные конфликты и радикальные формы протеста.