Текст книги "Социология"

6. Индустриальное общество и его основные черты.

7. Постиндустриальное общество и его отличительные признаки.

8. Отличие тоталитарного общества от демократического.

9. Какие факторы, определяющие эволюцию общества, выделяют социологи.

10. Назовите основные тенденции социальной эволюции.

11. Почему многие социологи не принимают идей эволюционной теории.

Тема 3. СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ОБЩЕСТВА

1. Динамическая структура общества:

а) социальное действие,

б) социальная связь,

в) социальное взаимодействие.

2. Статическая структура общества:

а) социальная группа,

б) социальный институт,

в) социальная организация.

Как мы отмечали в предыдущей лекции, чтобы рассмотреть общество как систему, надо выявить ее структуру, основные элементы, а также связи между ними. Структуру общества можно рассматривать как в статистике, так и в динамике. Если смотреть на общество как живой организм, то можно увидеть многообразные связи и взаимодействия между людьми. Общество предстает перед нами как муравейник, как непрерывный процесс изменений и сохранений. В силу этого принято в обществе выделять динамическую и статическую структуры.

Исходным элементом динамической структуры выступает социальное действие, своеобразный, неделимый атом социальной реальности. Пристанное внимание ему уделяли М. Вебер и Т. Парсонс. Под социальным действием имеется в виду действие, ориентированное на других людей, а следовательно, оно предполагает прямое или опосредованное взаимодействие людей друг с другом. Чтобы действие осуществилось, необходим субъект деятельности, с его целями и мотивами, системой основных ориентаций. Парсонс предложил такую систему ориентаций. Она включает в себя четыре типа: 1) ориентация на себя – ориентация на коллектив; 2) ориентация на удовлетворение сиюминутных потребностей – ориентация на перспективные и важные цели; 3) ориентация на социальные характеристики другого индивида или на внешние и витальные характеристики (пол, возраст, внешний вид и т.д.); 4) ориентация на общие правила поведения или на специфику данной ситуации. Парсонс отмечал, что предсказать поведение человека в каждой конкретной ситуации чрезвычайно трудно. Но если брать целостную систему действий, то нравственная направленность личности может быть прослежена. И главным фактором, по мнению Парсонса, является система ценностей. Именно система ценностей является главным социализирующим фактором, который во многом определяет типичный для данного общества индивидуальный выбор.

М. Вебер, пытаясь разобраться в мотивах действий людей, считал, что определяющим действием является целерациональное действие, поскольку его совершает человек, который знает, чего он хочет добиться, какими путями и средствами. Но более массовым он считал ценностно– рациональное действие, поскольку в его основе лежат религиозные, нравственные и прочие ценности, а не рационально понятые цели. Широко распространено и аффективное действие, обусловленное эмоциональным состоянием, стремлением к немедленному удовлетворению страсти, жажды, влечения. В незначительной степени присутствует рациональный момент и в традиционном действии. Оно осуществляется на основе глубоко усвоенных образцов поведения и традиций, когда человек поступает «как все», «как принято».

В реальной действительности встречаются все типы поведения, но там, где существенно снижается сфера целерационального действия, наступает время мифов, вождизма, тоталитаризма.

Подводя итог анализу мотивации социального действия, мы должны сделать вывод, что следует пристальное внимание уделять идеальной, смыслообразующей стороне жизнедеятельности – культуре.

Социальное действие – исходный элемент динамической структуры, но не единственный. Он реализуется через социальную связь и социальное взаимодействие. О социальной связи говорят тогда, когда один субъект изменяет поведение других. Социальная связь включает в себя субъектов связи (по поводу чего связь) и механизм регулирования связи между субъектами. Связи могут быть формальными и неформальными, непосредственными и опосредованными. Естественно, что при этом их характер существенно меняется. Так, чем больше посредников в связи, тем больше исчезают индивидуальные особенности и создается иллюзия, что связь навязана сверху, обезличена и господствует над людьми.

Если связь взаимна, то есть возникает обратная связь, то в этом случае говорят о взаимодействии. Социальное взаимодействие – это постоянные, регулярные взаимные связи. Если же связи поверхностны, кратковременны, то их называют социальными контактами.

Вступая в социальные связи и взаимодействия, люди всегда их регулируют. Без этого не может быть взаимодействия. Регулятивный механизм – это своеобразные правила игры. С одной стороны, они определяются социокультурной средой, а с другой – теми принципами, которыми руководствуются субъекты во взаимодействии. К этим принципам относятся личная целесообразность, взаимная эффективность, единство критериев и ценностей. Анализируя критерии, Т. Парсонс относил к ним а) систему ценностей; б) деньги и в) власть. Ценности вооружают нас моральными, эстетическими и др. критериями. Деньги дают возможность людям оценить вклад любого члена общества. А власть (закон) делают каждого члена общества равным перед другими. К выбору этих критериев люди пришли, считает он, через перебор вариантов.

Взаимодействуя друг с другом, удовлетворяя свои потребности, люди заинтересованы в том, чтобы их взаимодействия были безопасны, предсказуемы и воспроизводимы. Для достижения этого в обществе формируются устойчивые социальные структуры. К ним относятся социальные группы (общности), социальные институты и социальные организации. Они и выступают основными элементами статической структуры общества. Рассмотрим, что они из себя представляют.

Социальные группы.

Под социальной группой понимается такая совокупность людей, которая имеет общий признак. Это определение можно считать наиболее общим. Существует и масса других определений, отмечающих общий признак групп: совместная деятельность, общие интересы и т.д. В данном случае нам важно подчеркнуть, что такой общий признак существует.

В обществе существует огромное количество групп. Некоторые социологи насчитывают их более 5 тысяч, и все они взаимодействуют. Самой малой группой является семья, а самой большой – само общество. Между ними располагаются все остальные. Всех их связывает в единую систему отношение к деятельности – либо к материально-практической, либо к духовно-познавательной.

По характеру связей группы подразделяют на массовидные и структурно-организованные. Каждым из них присущи свои специфические признаки. Признаками массовидных групп являются: 1) структурная нерасчлененность, аморфность качественного и количественного состава; 2) они ситуативны; 3) имеют разнородный состав. Для структурно– организованных характерны: 1) устойчивость взаимодействий; 2) сплоченность; 3) выраженная однородность состава; 4. входят часто в другие общности в качестве структурных образований.

Группы изучаются как социологией, так и социальной психологией, но их подходы различны. Социологию группы интересуют, во-первых, с точки зрения их места в социальной структуре; во-вторых, их механизмы регуляции социального поведения людей; в-третьих, упор делается не на межличностные отношения, а на социальные.

Среди всего многообразия групп принято выделять большие и малые, формальные и неформальные, группы членства и референтные группы. Большие и малые группы, как видно уже из самого названия, отличаются по размерам. Однако количественно указать на размер малых групп, и где они переходят в большие, практически невозможно, поэтому их отличают от больших качественно. Малые группы – это совокупность людей, взаимодействующих друг с другом на основе прямых контактов (Дж. Хоманс). А большие группы – это такие группы, в которых люди взаимодействуют опосредованно.

По степени и характеру организованности группы подразделяют на формальные и неформальные. Формальными называют такие группы, которые создаются обществом или его социальными институтами для решения социально значимых задач. Они имеют четкую структуру, упорядоченную иерархию статусов, строго предписанные ролевые функции. Неформальные группы возникают стихийно на основе дружественных межличностных отношений, общности интересов, симпатий и антипатий. Они также имеют свою структуру и организацию, которые очень подвижны и изменчивы. Тем не менее, доверие ее членов друг к другу, интимный стиль отношений делают деятельность таких групп эффективной. Э. Мейо показал, что неформальные межличностные отношения играют огромную роль в эффективной организации производства.

Кроме указанных групп, выделяют группы членства и референтные. Группой членства называют группу, членом которой формально является та или иная личность. А поскольку каждый человек является членом многих групп, формальных и неформальных, то он, естественно, функционирует в системе их ценностей и норм, ориентируясь, однако, на нормы и ценности другой какой-либо группы. Их он признает как значимые и в своей деятельности ориентируется именно на них. Группа, нормы и ценности которой признаются личностью как эталонные, называют референтными (или эталонными).

Группы, как правило, структурно организованы. Структура группы определяет характер ее динамики – групповой динамики. Под ней понимается совокупность процессов, происходящих в группе и определяющих характер ее функционирования. Существуют многообразные виды взаимодействия. Сюда относят руководство, лидерство и авторитет, формирование группового мнения, сплоченность, сотрудничество, соревнование, групповые ожидания и групповое давление, конфликты и т.д. Все они являются предметом пристального внимания социологов и социальных психологов и изучаются с помощью социометрического метода.

Говоря о социальных группах как о важнейшем структурном образовании, мы отметим, что некоторые социологи в этом значении используют понятие «социальные общности», понимая под ней реально существующую совокупность индивидов, обладающую целостностью и выступающей в качестве субъекта социального действия. Их оппоненты убеждены, что социальными общностями следует называть территориальные, этнические и демографические социальные образования, а остальные – социальными группами. Именно они и выступают в качестве основных субъектов социального действия. Взаимодействие людей в обществе выступает в различных формах. Огромную роль играют социальные институты. Это исторически сложившиеся устойчивые формы организации совместной деятельности людей с целью упорядочивания, формализации и стандартизации общественных связей. Социальные институты – это великое социальное изобретение, благодаря которому люди получают надежду на то, что их основные потребности будут удовлетворены на качественном уровне, а их жизнь будет защищена от случайностей и неорганизованности. Именно в силу этого они приобрели институционализированный характер. Это означает, что, во-первых, механизмы регуляции приобретают жесткий и обязывающий характер, поддерживаемый с помощью системы социального контроля и социальных санкций. Во-вторых, происходит четкое распределение функций, прав и обязанностей между участниками, а также разделение труда и профессионализация. Перечисленные признаки делают социальное взаимодействие в рамках социальных институтов глубоким и самовозобновляющимся. Каждый социальный институт к тому же имеет в качестве элементов цели, нормы, идеалы и образцы поведения, а также социальные статусы и роли и организационное оформление в виде учреждений и организаций.

В социальных институтах индивид выступает в роли функционера, который осуществляет свои социальные действия на основе приданных ему функций, прав и обязанностей, в соответствии с социальным статусом и ролью.

Поскольку социальные институты регулируют в обществе многообразные отношения, то и их функции многообразны. Среди них выделяют четыре основных вида: 1) функция воспроизводства членов общества (семья, государство и др.); 2) функция социализации (семья, образование, религия и т.д.); 3) производства и распределения (собственность, деньги, хозяйственные объединения и предприятия). 4) контроля и управления. На основе этих основных функций выделяют и виды социальных институтов. Единой типологии не существует, однако большинство социологов выделяют 1) социально-экономические институты, 2) политические, 3) социокультурные и социализирующие, 4) нормативно-ориентирующие и нормативно-санкционирующие (целью первых является придание поведению индивидов нравственный характер, а вторых – регулировать поведение на основе юридических и административных предписаний).

Формирование в обществе устойчивых, регламентированных взаимодействий – генеральный путь развития общества. Многообразие и развитость социальных институтов – верный критерий зрелости общества. Причем развитие их осуществляется двумя способами: через возникновение новых социальных институтов или через развитие, совершенствование уже существующих. Процесс этот труден, зачастую драматичен, но иных способов совершенствования общество не знает.

Процесс управления современным обществом требует его упорядоченности, организованности. Под организацией в обыденном смысле понимают любую форму совместной деятельности индивидов. В социологии под организацией понимают рационально-организованную и упорядоченную деятельность подготовленных специалистов ради выполнения определенной цели, с присущей ей социальной структурой, иерархией позиций, системой управления и координации деятельности, системой социального контроля. Именно достижение коллективных целей вызывает необходимость в организованной деятельности, которая, в свою очередь, предполагает формирование в организации управляющих и управляемых подсистем. Более того, в обществе возникают организации, главная функция которых – управление, точнее, деятельность по управлению.

Любая организация имеет структуру. В нее входят система ценностей, на базе которых она действует; цели, которые должны быть признаны всеми законными (легитимными); роли и статусы; ценностно-нормативные стандарты.

Принято выделять административные и общественные организации. К первым относят следующие типы:

· промышленно-хозяйственные и финансовые;

· административно-управленческие;

· научные и исследовательские учреждения;

· учреждения культуры и досуга.

Что касается общественных организаций, то их разнообразие огромно. К ним относят политические партии и движения, творческие, предпринимательские и прочие союзы и многообразные общественные организации (например, по защите прав потребителей и др.).

Организации различаются по степени формализации существующих в них связей. Формальные организации рациональны, безличны и рассчитаны на абстрактных индивидов, в силу этого они имеют тенденцию превращаться в бюрократическую систему. Их функция заключается в том, чтобы все многообразие социальных связей и отношений свести к рациональному и обязательному набору. Благодаря этому деятельность людей в организации не зависит от субъективных особенностей индивидов (индивиды разные, а функции одинаковы); формальная система ограничивает поведение людей строго в рамках их социальных статусов и социальных ролей, что придает организации устойчивость.

Основу формальной (административной) системы организации составляет иерархия статусов, на базе чего формируются отношения управления и исполнения, руководства – подчинения. Одна из первых попыток создать теорию управления организацией была предпринята Ф. Тейлором, Г. Фордом, А. Файолем, Г. Эмерсоном и др. Именно они рассматривали организацию как формальную систему и попытались выявить формальные (административные) способы управления ею. Первым был Ф. Тейлор, которого называют «отцом теории управления». По Тейлору, научная организация и управление производством должна исходить из того, что главная роль здесь отводится администрации и управленческому персоналу. Их задачей является обеспечение научной организации труда с целью повышения производительности. При этом каждый работник рассматривается как функционер, который, приходя на работу, должен оставлять свои личностные качества за пределами учреждения. Он является продолжением машины и основными методами воздействия на них являются экономические, методы экономического поощрения и наказания, «кнута и пряника».

Ф. Тейлор видел, что игнорировать личностные качества работников невозможно и поэтому считал, что нужно повышать индивидуальную ответственность человека за собственное благополучие. Не следует заниматься филантропией, люди не должны получать больше, чем они заработали, оплата, в конечном счете, должна соответствовать вкладу в производство. Ф. Тейлор, таким образом, заложил основы «научного менеджмента».

Идеи научного управления развивал и А. Файоль. В его модели «организация – машина» организация рассматривается как безличный механизм, где есть формальные отношения и иерархическая система управления. Эффективность деятельности, по его мнению, определяется единством командования и четким разделением труда. Человек только формальный исполнитель, клеточка в общей системе управления.

Роль человеческого фактора в деятельности организации была вскрыта Э. Мейо в процессе Хоторнских экспериментов. Изучая влияние различных факторов в процессе деятельности обследуемого предприятия, он пришел к выводу, что научное управление предполагает учет человеческого фактора. Его выводы сводились к следующему: 1) человек есть социальное животное, ориентированное на других людей; 2) жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека; 3) руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию. Рациональное управление, учитывающее социальные и психологические аспекты деятельности, – условие эффективности организации. Э. Мейо, таким образом, положил начало теории «человеческих отношений».

В связи с ролью человеческого фактора встает проблема бюрократии. Концепция бюрократии как специфической формы организации по управлению впервые была сформулирована М. Вебером.

В современной социологии выделяют три типа управления: традиционное (оно базируется на семейно-патриархальных отношениях, на личной зависимости или харизме руководителя), бюрократическое и инноваци-онное. Более подробно остановимся на анализе бюрократии, поскольку она является основным типом управления в индустриальном обществе.

М. Вебер видел в бюрократии тип управленческой организации, где преобладает рациональный тип поведения и деятельности. Он выделил следующие черты:

· строгое разделение труда, где каждую функцию выполняет компетентный специалист;

· строгая иерархия власти наподобие пирамиды (с установленным объемом властных полномочий);

· решения и действия базируются на правилах и инструкциях;

· от всех требуется безличностный подход к решению управленческих задач (без субъективных оценок);

· формирование персонала основывается на рациональных критериях. Карьера зависит от профессиональных качеств.

Для М.Вебера бюрократия и представлялась образцом идеальной административной машины. Но как позже выяснилось, бюрократия не учитывает человеческий фактор, да к тому же обладает рядом серьезных недостатков, на которые указал Р. Мертон:

· иерархия власти и безличный характер бюрократической организации приводят к дисфункциям;

· узкая специализация тормозит развитие;

· бюрократический стиль мышления порождает консервативный тип личности;

· реальное выполнение задач часто подменяется строгим исполнением должностных инструкций, а карьера выдвигается на первое место;

· интересы бюрократии ставятся выше интересов людей, которых они обслуживают.

Таким образом, главное в бюрократическом управлении не вера в харизму (божественный дар), не личная зависимость, а задачи организации. Но если они подменяются стремлением сделать карьеру, взяточничеством, обрастают льготами и привилегиями, проявляют лояльность по отношению к «своим», то такое управление превращается в громадный тормоз развития социальных институтов и общества в целом.

Специфика социологического подхода к управлению, как мы отмечали, заключается в том, что акцент здесь делается на отношениях «руководство-подчинение». Руководство – это проявление управления на межличностном уровне, персонифицированным воплощением его является руководитель. Это лицо, выбранное или назначенное сверху для управления организацией в направлении достижения ею общественно значимых целей, заданных обществом или вышестоящими организациями. Главное – руководитель должен обеспечить эффективное достижение целей с учетом их усложнения. Для этого он наделяется определенными правами и обязанностями, системой контроля за деятельностью подчиненных и системой социальных санкций.

Основные социальные функции, которые должен выполнять руководитель, следующие: принятие решений, организаторская, информационная, социализирующая. Наиболее ответственная и важная из них – первая. В соответствие с тем, как принимаются руководителем решения, выделяют различные стили руководства. Наиболее часто социологи и социальные психологи выделяют три широко используемых на практике стиля: демократический, авторитарный и либеральный. Демократический стиль предполагает коллегиальное участие в принятии решений членов группы или организации. Авторитарный стиль свидетельствует, что руководитель ориентируется при принятии решений на свои знания и опыт и сам же жестко контролирует их выполнение. Либеральный стиль руководства характеризуется слабой формой контроля (или отсутствием его), поэтому его часто называют либо либерально-попустительским, либо либерально-анархическим.

Следует отметить, что все указанные стили руководства (или управления) имеют право на существование, поскольку их выбор зависит не только от личностных особенностей руководителя, но и от специфики и характера совместной деятельности и особенностей подчиненных. В одних случаях оказывается эффективным демократический стиль, в других – авторитарный (военные, спортивные организации и коллективы), а в третьих – либеральный (коллектив высокопрофессиональных специалистов, например, ученых).

Поскольку руководитель – это лицо, формально назначенное на определенную должность, то подчиненные воспринимаются им прежде всего как функционеры, также наделенные определенными правами и обязанностями. Процесс управления осуществлялся бы просто и легко, если бы в человеке можно было бы отделить его функциональные качества от личностных. В жизни часто так и происходит, и без этого нельзя обойтись. В больнице человек – пациент, в автобусе – пассажир, которому все равно, кто его везет, делал бы это профессионально. Но поскольку люди большую часть своей жизни проводят в организациях, только здесь они могут проявить и реализовать себя как личность. Поэтому от руководителя требуется, чтобы он умел эффективно воздействовать на личностные качества своих подчиненных, а это значит быть лидером и авторитетом.

Руководство, лидерство и авторитет – три регулятора внутригрупповых и межгрупповых взаимодействий и связей. Если руководитель – формальный регулятор, то лидер и авторитет – неформальные. Лидерство – неформальный процесс организации и управления, а лидер – это член группы или организации, который выдвигается на роль неофициального руководителя в какой-то значимой ситуации, чтобы обеспечить достижение цели совместной деятельности. В организованной группе лидер появляется тогда, когда официальное руководство оказывается неспособным решать некоторые проблемы. Возникает кризисная ситуация и чтобы ее преодолеть, появляется лидер – человек, который в этих необычных условиях способен выполнить функции организации и активизации совместной деятельности по достижению значимых целей. Для этого лидер должен быть активным и инициативным, обладать организаторскими способностями, профессиональными знаниями, опытом и навыками. Они позволяют ему выполнять лидерские функции. Во-первых, ставить и формулировать задачи и цели деятельности по выходу из кризисной ситуации. Во-вторых, разработать программу, тактику и стратегию по достижению цели. Втретьих, организовать и повести членов коллектива в этом направлении.

Когда говорят об авторитете, то имеют в виду, что это человек, способный оказывать духовное воздействие на других людей, формировать их мировоззрение и систему ценностей. На этой основе между авторитетом и другими членами организации возникают отношения доверия и благодаря ему авторитетное лицо может неформально выполнять управленческие функции, направлять деятельность организации по определенному руслу. Авторитетные отношения всегда носят неформальный характер, но тем не менее обладают огромной конструктивной силой.

Таким образом, заключая разговор о структурной организации общества, еще раз отметим, что структурная упорядоченность позволяет обществу воспроизводить себя как систему, а ученым – познавать и обнаруживать закономерности общественного функционирования и развития и строить модели целенаправленного воздействия на социальные процессы.

Контрольные вопросы к теме 3

1. Назовите основные элементы динамической структуры общества.

2. Что называют социальным действием.

3. Основные элементы социального действия.

4. Какую систему ориентаций выделял Т.Парсонс.

5. Назовите типы социальных действий, предложенных М.Вебером.

6. Назовите основные виды детерминизма.

7. Какие функции общества как социальной системы выделил Т.Парсонс.

8. Чем социальная связь отличается от социального взаимодействия.

9. Основные принципы регуляции социальных связей и взаимодействий.

10. Понятие социальной группы.

11. Основные признаки массовидных групп.

12. Основные признаки структурно-организованных групп.

13. Малые и большие группы, их отличие.

14. Формальные и неформальные группы, их отличие.

15. Группы членства и референтные группы.

16. Понятие групповой динамики.

17. Понятие социального института.

18. Основные функции социальных институтов.

19. Виды и типы социальных институтов.

20. Понятие социальной организации.

21. Структура организации.

22. Виды и типы общественных организаций.

23. Теория управления организацией, предложенная Ф.Тейлором.

24. Суть идей научного управления организацией, разрабатываемая А.Файолем.

25. Суть теории «человеческих отношений» Э.Мейо.

26. Типы управления организациями.

27. Основные черты бюрократической организации, отмеченные М.Вебером.

28. Р.Мертон о недостатках бюрократической формы управления.

29. Руководитель и его основные социальные функции.

30. Характеристика основных стилей руководства.

31. Лидерство и лидер, их функции.

32. Авторитет и его функции.