Текст книги "Покупка и продажа квартиры: законодательство и практика, оформление и безопасность"

А. Г. Брунгильд
Покупка и продажа квартиры: законодательство и практика, оформление и безопасность

Раздел 1. Покупка квартиры

Покупаем квартиру: с чего начать?

Редко покупка новой квартиры не сопровождается продажей старого жилья. Причин поменять или приобрести новое жилье может быть много. Но это – всегда самая важная, долгожданная и существенная покупка в жизни. Наученные горьким опытом знакомых и запуганные документальными сюжетами телевидения, многие из нас долго и болезненно решаются на нее, не доверяя всем и вся. А другие с легкостью меняют жилье, не задумываясь о возможных неприятностях. И все же покупка и продажа квартиры – ответственный шаг, который следует делать со всей осторожностью.

С приобретением новой квартиры связаны не только расходы непосредственно на жилье, но и на оформление сделки. Как потратить на все меньше времени и средств, не упустив ничего важного?

В этой книге будут рассмотрены различные способы приобретения жилья (покупка квартиры в новостройке, участие в долевом строительстве, покупка жилья на вторичном рынке, приобретение квартиры в кредит, покупка жилья путем вступления в жилищный кооператив, получение по наследству и т. д.).

Процесс продажи и покупки жилья необходимо разделить на этапы, затем рассмотреть все проблемы, которые при этом могут возникнуть, а также предусмотреть все возможные «подводные камни» при оформлении сделки.

Первое, с чем сталкивается потенциальный покупатель, – поиск квартиры. Можно часами просматривать всевозможные издания, где публикуются варианты квартир, выставленные на продажу. Скажем сразу, что такой способ малоэффективен. Все эти бесконечные таблицы публикуют риэлторские компании, и вам, в любом случае, придется обращаться туда. Поэтому рекомендуем начать процесс не с подбора подходящего варианта, а с выбора агентства недвижимости. К данному вопросу следует подходить не менее серьезно, чем к самой покупке квартиры.

Выбор агентства: рекомендации покупателю

Как работает агентство? В чем специфика работы риэлтора?

Начнем с того, что многие скептически относятся к слову «специалист» применительно к риэлтору. Данной профессии в вузах не обучают, и это дает основание говорить о том, что заниматься продажами идут люди, желающие легко зарабатывать деньги на сделках с недвижимостью. Это не совсем так, особенно если учесть, сколько лет существует рынок жилья.

Сегодня во всех крупных городах России работает огромное количество агентств недвижимости, привлекающих клиентов всеми возможными способами. Вы можете выбрать агентство с «именем», рассчитывая на большую надежность сделки, или обратиться в небольшую фирму, чтобы быть уверенным в том, что ваша квартира не затеряется в гигантской базе данных и будет продана в ближайшее время.

Желая приобрести жилье, мы в то же время стремимся найти такую фирму, в которой процент за оформление сделки будет минимальным. Рачительный хозяин, прикинув, какую сумму ему придется отдать совершенно посторонним людям за услуги, справедливо негодует и полагает, что купля-продажа жилья без посредников поможет сэкономить деньги не только на оформление, но и на ремонт новой квартиры. Однако часто погоня за такой экономией или низким процентом оборачивается если не потерей квартиры, то серьезным увеличением расходов на оформление документов и тратой нервов на всевозможные ошибки и нестыковки.

Некоторые агентства утверждают, что берут небольшие комиссионные, но на деле это оказывается обманом, поскольку в этих фирмах процент от сделки платит и продавец, и покупатель. Для того, чтобы продать квартиру и получить прибыль, агентству требуется привлечь продавца. Как это сделать? Пообещать ему, что за продажу недвижимости не придется платить. Чем больше у агентства будет квартир для продажи, тем большее количество покупателей оно сможет привлечь. И в таком случае, манипулируя уже желанием покупателя приобрести то или иное жилье, его обязывают оплачивать процент от стоимости квартиры. А фирма, берущая комиссионные с обеих сторон, как правило, имеет небольшую собственную базу данных, пользуясь объявлениями в газетах и так называемой «расклейкой». От этого размер комиссионных, естественно, не меняется, ведь они все равно вычитаются из общей суммы сделки. Но зато у покупателя создается впечатление, что работа такой компании действительно стоит недорого.

Для серьезного агентства поиск подходящего варианта – это всего лишь малая часть работы. Совокупно в услуги входят обеспечение надежной системы расчетов, правильное оформление документов, контроль за соблюдением взятых обеими сторонами обязательств. Поэтому установленный в агентстве процент, как правило, высок – безопасность и надежность стоят дорого.

Стандартные комиссионные при заключении договора «об оказании услуг по поиску объекта с последующим сопровождением сделки» в солидных агентствах составляют 6% от суммы сделки. Этот процент по России примерно одинаков. При сопровождении сделки, если покупатель и продавец самостоятельно нашли друг друга, стоимость услуг агентства составляет в среднем в два раза меньше плюс оплата услуг нотариуса и органов регистрации.

Некоторые агентства по желанию покупателя дают дополнительные гарантии права собственности. При этом агентство гарантирует, что в случае утери права собственности на квартиру клиент получает от агентства в качестве компенсации полную рыночную стоимость квартиры, либо подобную квартиру. Разумеется, такие гарантии возможны лишь в немногих агентствах, имеющих финансовые резервы.

В случае обеспечения гарантий права собственности комиссионные бывают выше. В некоторых крупных агентствах клиент может сам выбирать, какой тип договора он хочет заключить – обычный или с гарантийным обслуживанием. При заключении договора, обеспечивающего гарантии прав собственности, комиссионные равны: 8% – при прямой сделке, 10% – при обмене, 12% – при расселении.

Взявшись за дело впервые, многие люди совершают одну и ту же ошибку: оставляют свой запрос во множестве агентств, рассчитывая, что они свяжутся с ними, когда в их базах появится что-нибудь подходящее, если ищут квартиру, и оставляют описание своего жилья – если продают. На самом деле достаточно редко можно попасть в ситуацию, когда скучающий от безделья агент с энтузиазмом начинает подбирать вам подходящий вариант. Оставленное объявление тонет в океане подобных заявок: в газетах ваше объявление так и не появляется, телефон молчит. Вы вынуждены идти в какое-то агентство лично, разговаривать с риэлторами. И там узнаете, что для нормальной работы с вами агентству необходимы взаимные обязательства, посещение вашего жилья специалистом-оценщиком и т. п.

Специалисты уверены, что только заключив договор, покупатель может получить профессиональное обслуживание и гарантию выполнения обязательств риэлторской компанией и агентом.

Кроме того, выбирая объект самостоятельно, человек, желающий приобрести недвижимость, имеет дело с агентом продавца, который, соответственно, будет отстаивать интересы своего клиента. Это значит, что риэлтор постарается продать жилье подороже, замаскировав недостатки квартиры. Противостоять профессионалу непросто, поэтому, скорее всего, агенту продавца удастся вполне честными легальными способами изменить условия сделки в пользу своего клиента. Надежный способ противостоять специалисту по продажам – нанять собственного агента. Он всегда может обратить внимание своего клиента на незаметные достоинства или недостатки квартиры, а также защитить его интересы при обсуждении цены. И самое главное – специалист, который будет защищать интересы покупателя, тщательным образом проверит историю квартиры и не допустит мошенничества со стороны продавцов.

Это, конечно, в идеале. Независимо от того, продаете вы квартиру или покупаете, у вас должно быть свое собственное мнение на все интересующие вас вопросы, поскольку для агентов ваше настоящее или будущее жилье – лишь способ заработать деньги. Нередко можно убедиться в том, что агенты не слишком заинтересованы показать наибольшее число объектов или выявить какие-то недостатки жилья. Это трата времени и усилий, можно получить деньги быстрее. Как правило, агент работает и с продавцом, и с покупателем и равно заинтересован и в продаже, и в покупке.

И уж если агент излишне активно предлагает вам какую-то квартиру или дом, задумайтесь: почему он так настойчив? Дело может быть не только в наличии эксклюзивного договора между фирмой и продавцом, но и в банальной договоренности между ними. К примеру, я больше года не могу продать старенькую квартирку на окраине города. Но предложив агенту некую сумму денег в случае, если он поможет мне продать ее в течение месяца, легко избавляюсь от неперспективного и невостребованного жилья. И такие договоры существуют сплошь и рядом. Глядя на эту ситуацию с обратной стороны, насторожитесь, если агент усиленно убеждает вас в том, что без его титанических усилий вам никогда не продать свое жилье, а его усилия стоят некоторых денег. В таком случае смените агента и заключите эксклюзивный договор.

Для того чтобы не тратить свои деньги напрасно, следует представлять, что входит в основной пакет услуг агентства недвижимости. Иногда мы даже не задумываемся о том, сколько нюансов стоит учесть, занимаясь куплей-продажей. К примеру, с поиском и подбором объектов по соответствующим параметрам и цене вы справитесь сами. Агентства, давно работающие на рынке недвижимости, составляют для внутреннего пользования так называемые «черные списки», куда вносят фирмы, нарушающие профессиональную этику и закон о защите прав потребителей, недобросовестно выполняющие принятые на себя обязательства, использующие рискованные способы расчетов по сделкам и т. д. Этими данными вы, скорее всего, не владеете.

А теперь представьте себе, какое количество звонков вам придется сделать, чтобы узнать, не продана ли квартира, указанная в рекламном объявлении, не изменилась ли цена, соответствует ли заявленная жилплощадь указанной в техпаспорте… Необходимо выяснить все детали и особенности предлагаемой сделки. Агентства, помимо вышеперечисленных, проводят: анализ особенностей предлагаемой сделки в плане перехода прав собственности на объект (с учетом данных, полученных в ходе выполнения различных проверок), организацию и осуществление просмотров жилья. В случаях, когда в процессе купли-продажи происходят сложные размены, без услуг специалиста все равно не обойтись.

Кроме того, агентство отвечает за проведение переговоров между агентом покупателя и консультантом, представляющим продавца выбранной клиентом квартиры. Также риэлтор должен помочь клиенту выбрать наиболее удобный и безопасный для него способ проведения расчетов между участниками сделки.

Агентство занимается и анализом правовых особенностей перехода прав собственности на выбранный объект к клиенту. Оно выясняет «историю» квартиры с учетом данных проверки, контролирует сбор и проверку комплектности полного пакета документов, необходимого для перехода прав собственности на объект в соответствии с требованиями, предъявляемыми нотариусами и органами, осуществляющими госрегистрацию прав на недвижимость. На риэлтора возложена функция организации нотариального оформления договора купли-продажи объекта, регулирования предложенной схемы расчетов, согласование времени и места расчетов за объект, осуществление подачи на регистрацию в ГУФ РС по СПб и ЛО нотариально заключенного договора купли-продажи на объект. Он подает в Росрегистрацию нотариально заключенный договор купли-продажи на объект, консультирует клиента по вопросам порядка постановки на регистрационный учет, готовит проект акта сдачи-приемки объекта, согласует дату, время и место подписания акта, контролирует подписание акта.

Кое-что об этом нам уже известно. Давайте теперь соберем вместе все наши разрозненные знания и четко сформулируем вопросы, которые нужно себе задать, выбирая агентство.

Необходимо выяснить следующую информацию об агентстве:

1. Выясните, сколько лет агентство недвижимости существует на рынке. Солидные фирмы годами зарабатывали свою репутацию и боятся ее потерять. Если у вас все-таки возникнут проблемы, такое агентство, скорее всего, предпочтет не идти на конфликт, а помочь вам избежать скандала.

2. Проверьте, является ли фирма членом профессиональной организации.

3. Узнайте, является ли главный офис фирмы ее собственностью. Не стоит доверяться «сапожнику без сапог». Фирмочки, арендующие тесные помещения на задворках небольших бизнес-центров, имеют неприятное свойство бесследно исчезать, как только «запахнет жареным». Солидная же фирма, имеющая в собственности бизнес-центр, обладает капиталом, которым она ответит перед клиентами в случае глобальных рыночных катаклизмов.

4. Обратите внимание на комплексность услуг, предлагаемых фирмой. Надежное агентство недвижимости должно иметь собственную юридическую службу, службу безопасности (для проверки истории квартир и т. д.), эскро-службу.

5. Поинтересуйтесь, имеет ли агентство недвижимости дипломы, сертификаты и награды. Возможно, фирма участвовала в различных конкурсах, имеет дипломы с ярмарок недвижимости и других выставок. Награды – не просто предмет гордости фирм – это свидетельство признания ее коллегами и, что еще важнее, клиентами.

6. Внимательно изучите договорную базу, предлагаемую фирмой. Вы имеете право взять договор из агентства для внимательного ознакомления. Проконсультируйтесь с независимым юристом или специалистом по недвижимости. Это поможет вам избежать неприятностей в будущем.

7. Спросите, застрахована ли ответственность выбранной вами фирмы. Солидные агентства, как правило, страхуют свою ответственность перед клиентами. В случае, если вы понесете убыток по вине фирмы, от вас не отделаются заявлением о «неплатежеспособности». Ущерб вам возместит страховая компания.

8. Обратите внимание на гарантии защиты права титула, предлагаемые фирмой. Надежная фирма должна не только отвечать за качество своей проверки истории квартиры (имея соответствующий пункт в договоре), но и предоставлять клиентам льготные возможности страхования права собственности в ведущих страховых компаниях города.

Оценка квартиры

Самый трепетный вопрос, который задает себе и покупатель, и продавец, заключается в том, чтобы не ошибиться в цене. Разумеется, в первую очередь данная проблема касается продавца, но и покупателю совсем не лишней будет подобная информация. Приведем банальный пример: стоимость трехкомнатной квартиры, условно скажем, $100 000. Но может ли быть одинаковой стоимость квартиры на 9-м этаже в панельном доме, неподалеку от промзоны, и квартиры на 4-м этаже в кирпичном доме, рядом с центром города? Разумеется, не может. Это не вызывает сомнений. А тот факт, что в первой квартире был сделан качественный ремонт, а во второй обои на стене держатся благодаря паутине и плесени не уравнивает ли цену? Тоже нет. Почему?

Люди годами не могут продать свое жилье только потому, что «один мой знакомый точно такую же квартиру продал за…».

Разумеется, газеты и жизненный опыт помогут вам сориентироваться на начальном этапе. А вот дальше следует изучить с пристрастием все параметры квартиры. Судить о том, правильно или неправильно оценили квартиру, можно только изучив на нее спрос. В масштабе всего рынка жилья это правило работает железно, например, в газетной рекламе стоимость вашей, взятой за образец, трехкомнатной квартиры держится в районе $100 000. Но опытный агент всегда знает, что на текущий момент активно продаются и покупаются подобные квартиры в среднем не дороже $80 000. Это диктуется уже не предложением, а реальным спросом.

Как вам, не имея доступа к базам данных риэлторских агентств, узнать, за какую цену вы сможете продать свое жилье быстро и без потерь? Рекомендуем выставить свое жилье на продажу с целью изучения спроса. К примеру, вы озвучиваете стоимость в $50 000. Уже на следующий день у ваших дверей стоят десятки желающих купить. Поднимаете цену – толпа редеет. И так до тех пор, пока вы не услышите, что цена на квартиру слишком высока. Оставляете ту стоимость, на которую находится один желающий в неделю. Вы со 100% гарантией продадите квартиру. Есть хитрецы, которые выставляют свое жилье по разной цене в разных агентствах и смотрят, сколько реально можно получить за свою недвижимость. Все эти эксперименты не проходят напрасно, потому что посещающие вас агенты так или иначе обратят внимание как на недостатки, так и на достоинства жилья, давая вам информацию совершенно бесплатно. Вооружившись некоторыми знаниями, вы уже можете приглашать оценщика с некоторой гарантией того, что вас уже сложнее обмануть.

Более того, мы слишком часто полагаемся на среднестатистическую стоимость квадратного метра в том или ином районе города. Но сумма сделки зависит от множества обстоятельств, никак не отраженных в пресловутой стоимости 1 м2, которая считается основным ориентиром для покупателя. И тут только интуиция или специалист помогут не прогадать.

Давайте не будем рассчитывать на свои экстрасенсорные возможности, а подробнее узнаем о работе профессионального оценщика.

Конечно, строительные и риэлторские компании предлагают жилье на любой вкус, но во многих случаях в интересах и покупателей, и продавцов – чтобы выбором и оценкой объекта недвижимости занимались независимые профессиональные оценщики.

Точный оценочный прогноз – как точный диагноз: только он дает возможность принимать и тактически, и стратегически правильные решения. В данном случае – о том, как правильно приобрести недвижимость и грамотно распорядиться своей собственностью.

Существует множество ситуаций, когда приходится оценивать ущерб для рыночной стоимости квартир от строительства рядом с домом новой многоэтажки. Такие ситуации сегодня в порядке вещей, и мало кому из пострадавших жителей приходит в голову обращаться за помощью к оценщикам. А напрасно! Стоит научиться грамотно защищать свои права.

Сегодня в России заключается немало сделок, при которых профессиональная оценка – не вопрос предпочтений участников. Например, заключение необходимо при выдаче разного рода банковских кредитов, когда недвижимость является предметом залога: точное определение ее стоимости становится важным этапом оформления договора. Не миновать оценки и при судебных расследованиях, а также в ряде случаев при оформлении наследства.

Поэтому стоит разобраться, каковы же факторы и обстоятельства, являющиеся предметом изучения оценщиков?

Итак, мы достаточно потренировали свою интуицию, пытаясь догадаться о стоимости своей квартиры. Ничего из этого толком не вышло, приглашаем специалиста. А он, побродив по дому, вдруг заявляет, что в квартире «тяжелая аура», что она «мрачная, с гнетущей атмосферой». Еще немного, и оценщик вынет рамку из кармана или обойдет все углы с церковной свечой. Не спешите выставлять такого человека за дверь. Вспомните свои ощущения от некоторых домов, в которых вам приходилось бывать. Так и хотелось скорее на свежий воздух! А иногда создавалось ощущение, будто вас в спину кто-то выталкивает, как незваного гостя. Вот и у вас вроде бы и жилье хорошее, в доме чисто, ремонт, цена в пределах разумного, да и все соседи продают без проблем подобное имущество, а ваше – словно заколдованное: люди смотрят и уходят, никогда не возвращаясь.

Если при осмотре жилья вы невольно характеризуете его как «склеп», «крематорий», «темницу», а хозяева кажутся вам то «синей бородой» то «старушкой процентщицей» – не покупайте такую квартиру или дом. Вы никогда не уживетесь со старыми призраками и рано или поздно начнете мечтать о ее продаже. Рационализм будет говорить вам, что тут и кухня большая, и потолок высокий, а в подсознании все равно будут мерещиться углы, затянутые паутиной, и барабашка под мойкой. Тот, кто не раз менял жилье, всегда прислушается к подобным ощущениям.

В свое время я искала загородный дом, в голове, разумеется, был целый список критериев: столько-то комнат, столько-то метров до автобусной остановки, и прочее. А в итоге купила совершенно другое. Почему? Потому что вошла, огляделась и поняла: это мой дом! Здесь мне будет хорошо!

Удивительно, но 70% решений принимаются именно на основании субъективной, неподдающейся нормальному объяснению оценки. И делая выбор между несколькими квартирами, вы выберете ту, в которой «больше света», где «легче дышится».

Но эзотерика эзотерикой, а объективные факторы, из которых складывается стоимость жилья и срок его позиционирования на рынке, тоже сложны и многообразны.

Квартира – объект с уникальными, подчас одной ей присущими свойствами, и это обстоятельство создает серьезные сложности для правильной оценки.

Подробнее о том, как нужно грамотно показывать квартиру, вы можете прочитать в разделе «Продажа квартир». Некоторые советы, которые там приводятся, окажутся полезными. Чем? Представьте себя в музее, где повсюду развешены таблички «Руками не трогать!», а за стенами золоченых залов скрываются тесные каморки. Вы будете знать, как себя вести и не попасться на удочку ловкого продавца.

Не секрет, что цена определяется местоположением, размером и планировкой, видовыми характеристиками. Иногда в стоимость входит так называемая «перспектива». Собираются рядом строить торговый центр, дорогу, автостоянку, магазины – это отразится на цене.

Оценщик должен учесть если не все, то большую часть обстоятельств, влияющих на цену квартиры. В солидных изданиях и различных аналитических статьях чаще всего можно найти лишь общие рассуждения. О каких-то конкретных параметрах и, тем более, денежном их эквиваленте вы не прочтете нигде. Давайте для сравнения рассмотрим текст, посвященный оценке жилья, и сравним с тем, что обычно говорят агенты и оценщики, посещая вашу квартиру.

«Тем не менее основой для получения точного прогноза служат вполне рациональные, проверенные временем, методы. В современной практике оценки их три: аналоговый (метод сравнительного анализа), доходный и затратный. Для российской практики оценки квартир сегодня применим, пожалуй, только первый.

Для сравнительного анализа продаж подбирают объекты, которые по всем показателям сопоставимы с тем, который надо оценить. Затем вся информация об объектах сравнения корректируется относительно эталона. Если мы говорим о жилой недвижимости, то сравнение продаж – основной и, за редким исключением, единственный практический метод. Главное преимущество – относительная доступность и большой объем информации по сделкам с жильем.

Если цены продаж не всегда известны, то используются цены предложения с необходимыми поправками.

Использование доходного и затратного методов в оценке жилой недвижимости более трудоемко и менее эффективно. Доходный метод, как подсказывает само его название, основан на установлении взаимосвязи между возможным доходом от сдачи помещения в аренду и его стоимостью. На Западе доходный подход широко используется. В России же рынок аренды еще более закрытый, чем рынок продаж, поиск сопоставимой информации по аренде жилья очень сложен. Кроме того, финансово-экономические показатели, используемые при доходном методе, часто субъективны и неустойчивы.

Затратный метод применим чисто теоретически, но практически его использовать сложно. Предметом рассмотрения в данном случае служат затраты на приобретение (аренду) земельного участка и строительство. Трудность расчета связана с тем, что практически невозможно выделить цену конкретной квартиры из затратной стоимости целого дома. В современных российских условиях затратный подход неэффективен в силу закрытости, вариантности и изменчивости строительного рынка.

По этим причинам итоги оценки аналоговым методом даже в нежилой недвижимости зачастую сильно отличаются от результатов других методов оценки. И если в коммерческой недвижимости используются, как правило, все три метода, то при оценке квартир это нецелесообразно».

Информация, безусловно, полезная для общего развития, но теперь послушаем монолог агента: «Вы хотите $100 000… Батареи у вас старые, столярка – тоже. Плитка в ванной – это хорошо… Так, окна деревянные – плохо, но в приличном состоянии – хорошо… Окна на север, коридор узкий, темный. Санузел: все старое, стояк старый – плохо. Линолеум новый – хорошо… Я думаю, тысяч за $80—85 это продать можно». Вы поняли, на основании чего сделал выводы агент? Только на техническом состоянии квартиры, это ясно. Но сколько «баллов» он снимал за каждый пункт и почему? Разумеется, чем больше квартира выглядит как вариант «заходи и живи», тем привлекательнее она для покупателя. Необходимый ремонт, траты на отопление, систему водоснабжения, сантехнику – автоматически вычитаются из стоимости «идеальной» квартиры. Так что вы сами вполне можете оценить реальность своих притязаний.

Что еще влияет на цену?