Текст книги "Сторителлинг в современном копирайтинге. Как использовать и создавать истории для современных текстов СМИ, социальных сетей, рекламы, PR, литературы и кино"

В бизнесе деловой сторителлинг, как уже отмечалось ранее, используют для повышения эффективности работы компании, ее сотрудников, для обучения, для мотивации персонала и клиентов, для устранения конфликтов, для продвижения товаров и услуг и т. д.

Лучшие истории в деловом копирайтинге построены не только на фактах и данных, но и на применении эмоционального подхода. Эмоционально окрашенные истории могут напрямую помогать продавать товары и услуги. Так, например, два партнера купили около ста небольших вещиц на Ebay примерно за 100 долларов. Потом они попросили писателей создать короткие истории-описания для каждого из предметов и под такой обновленный контент снова продали их на Ebay, заработав при этом более 8000 долларов.[47]47
  Сторителлинг: как убеждать с помощью историй URL: https://sendpulse.com/ru/blog/storytelling


[Закрыть] Далее описание этой бизнес-история было издано в виде книги и продолжило приносить прибыль, продаваясь на Amazon, B&N и т. д.

В бизнес-сторителлинге могут использоваться разные типы историй. Так, например, бизнесменов вдохновляли и вдохновляют «личные истории» делового успеха Генри Форда, прошедшего путь от неграмотного фермера до «автоимператора», Ли Якокки, одного из самых знаменитых топ-менеджеров в истории мирового автопрома. В России для многих стали мотивирующими откровения Сергея Мамонтова из книги Александра Ермака «Команда, которую создал я».

Также эффективными могут быть истории из ряда «история про коллегу». Например, следующая:

«Я вам расскажу историю, которую обычно повествую своим менеджерам, когда они расстраиваются из-за большого количества отказов. Звучит она так.

У меня есть друг Алексей, который кардинально перевернул мой взгляд на отказы клиентов, вплоть до того, что я стал любить их.

Всё началось с его рассказа о том, как его с руководящей должности отправили в Москву на позицию менеджера по продажам. Всё верно! Вам не показалось. Его временно понизили, чтобы он набрался опыта в Москве и затем вернулся на новую, более высокую должность. Поэтому для него, как для управленца, стресс был непередаваемым. Помимо нового города ещё и новая должность на передовой.

Как Вы понимаете, он не стал лучшим продавцом в отделе, так как на 100 звонков он слышал 99 нет. Но из-за этого он и не стал худшим. К удивлению, он выполнил свой личный план продаж, чем доказал свою профпригодность. И всё благодаря одной мысли. Он посчитал, что каждый сотый говорит ему ДА. А значит, чтобы получить заветный положительный ответ, он должен получить 99 отказов. И никак иначе.

И весь сок не только в этом. Он посчитал, что каждая сделка ему приносит в карман 20 000 рублей. Получается, если поделить эти деньги на 100 звонков, то каждый, даже не успешный, приносит ему в карман 200 рублей.

Теперь, когда я слышу отказ, я также, как и он, считаю, что заработал 200 рублей. Что вызывает у меня улыбку и радость на лице.”[48]48
  Жестков Н. Сторителлинг: гениальный пример + 8 секретов. URL: https://in-scale.ru/blog/storitelling-kak-instrument-biznesa/


[Закрыть]

Сторителлинг применяется очень часто и в печатной рекламе, и в телевизионной, и в интернет-рекламе.

В рекламе продаж очень часто применяется прием «до и после» – история о том, как было плохо до приобретения товара или услуги и как стало хорошо после приобретения, о том, как товар или услуга решают какую-то проблему потребителя. Один из классических примеров такой рекламы – знаменитый текст Джона Кейплза, подготовленный еще в 1927 году:

«Они смеялись, когда я сел за пианино… но когда я начал играть!

«А он умеет играть?» – прошептала девушка. «Боже мой, нет!» – воскликнул Артур.

– «За всю свою жизнь я не слышал ни ноты в его исполнении».

Сам Артур только что отыграл «Розовый сад». Пока звенели овации, я решил, что драматический момент для моего дебюта настал. Я быстро подошел к инструменту и сел.

«Опять Джек со своими трюками», – хихикнул кто-то. Толпа прыснула. Все они были уверены, что у меня ничего не выйдет.

Девушка прошептала: «А он умеет играть?» – «Боже мой, нет! – воскликнул Артур. – «За всю свою жизнь я не слышал ни ноты в его исполнении. Но вы только посмотрите на него. Похоже, будет забавно».

Играть так по-крупному! С достоинством комедианта я вытащил шелковый платок и протер пыль с клавишей. Затем поднялся и прокрутил стул на четверть оборота вверх (как Падеревский в одном водевиле).

«Вы только посмотрите на этого маэстро!» – раздался голос из зала. «Он бесподобен», – ответили ему, и зал взорвался смехом.

Я начал играть

Внезапно гости умолкли. Насмешки замерли как по волшебству. Я сыграл два такта бессмертной «Лунной Сонаты» Бетховена. И чувствовал спиной, как от удивления открылись рты. Они застыли в изумлении!

Я играл и играл, забыв о слушателях. Я позабыл о времени и пространстве. Мир казался иллюзорным. Только музыка была реальна. Видения, прекрасные и переменчивые, как облака, увлекаемые ветром, и как мягкий лунный свет, когда-то давно вдохновивший мастера. Казалось, сам Людвиг Ван говорил со мной, – не словом, – а музыкой. Не фразами, а изысканной мелодией!

Полный триумф!

Когда отзвучали последние ноты, комната задрожала под громом аплодисментов. Меня буквально подняли на воздух! Мужчины с таким рвением трясли мне руки, что я чуть не упал. Посыпались вопросы… «Джек! Почему ты ничего не говорил о том, что можешь так играть?». «Где ты учился?». «Кто тебя так научил?»…

«Я ни разу в жизни не видел учителя» – ответил я, – «а пару месяцев назад вообще не знал, как подойти к пианино!».

«Довольно шутить», – хмыкнул выпускник консерватории Артур. – «Тебя муштровали несколько лет!».

«Совсем немного», – настаивал я. – «Я держал это в секрете. Так хотелось вас удивить». И я рассказал им все.

«Вы слышали об «Американской музыкальной школе?». – Несколько друзей кивнули и спросили: «Это ведь заочная школа?»

«Именно. У них есть новый ускоренный метод, который может научить вас играть на любом инструменте всего за несколько месяцев. Дистанционно».

Как я научился играть без учителя

Я очень давно и страстно хотел научиться играть на пианино.

Несколько месяцев назад я увидел рекламу «Американской музыкальной школы», показавшуюся мне заманчивой. Новый метод обучения, стоил несколько центов в день. В рекламе говорилось о женщине, которая сама, без педагога, занималась в свободное время, и достигла мастерства! А главное, чудесный метод, который она использовала, не требовал изматывающих упражнений и утомительных репетиций.

Я заполнил купон на бесплатный урок.

Брошюра прибыла незамедлительно, и в тот самый вечер я начал пробовать себя в качестве пианиста. Поразительно, как легко мне давался материал. И я подписался на полный курс.

Все просто как азбука! Каждый урок казался легче предыдущего. Я играл романсы, этюды и джаз с нарастающим мастерством! Не имея таланта к музыке.

Играйте на любом инструменте

И вы можете стать настоящим музыкантом, не выходя из дома, в два раза быстрей. 350 тысяч человек уже научились играть на своих любимых инструментах. Забудьте старую идею о том, что нужен «талант».

Просто выберите из списка инструмент, на котором хотите играть, а «Американская музыкальная Школа» сделает все остальное. И запомните: не важно, какой инструмент вы выберете, в любом случае это стоит несколько центов в день.

Просто отправьте запрос на первый бесплатный урок

Тысячи успешных учеников не знали, что имеют склонность к музыке, пока мы не выслали им бесплатно «Тест на музыкальные способности». Если вы серьезно решили освоить любимый инструмент – вышлите купон с запросом на Демонстрационный урок. Бесплатно, без обязательств. Мы как раз готовим особое предложение. Срок действия предложения ограничен! Заполните и отправьте купон сегодня, пока есть возможность получить приз. Необходимый инструмент вы тоже можете приобрести у нас, за наличный расчет или в кредит.»[49]49
  Студия копирайтинга «66». URL: http://text66.ru/oni-smeyalis-dzhona-kejplza/


[Закрыть]

Пример использования истории в современной радиорекламе продаж:

«Женский голос: А сейчас антистрессовая терапия для тех, кто за рулем. Вдохнули, подняли руки вверх, развели руки в стороны, нагнулись, выдохнули.

Мужской голос: Ой, е…

Второй мужской голос: Если обычные способы расслабиться вам не подходят, примите Персен. Персен – натуральное успокоительное. Не вызывает сонливости. Для тех, кто за рулем. Когда нервы на пределе, Персен успокоит. Товар сертифицирован».»

Пример использования истории в современной телерекламе продаж:

«Девушка выходит из квартиры, звонит: «Все, я уже еду, пока…»

Она защемляет платье захлопнувшейся дверью, роняет ключи, звонит. Закадровый женский голос: «Суммы на вашем счете недостаточно».

Девушка в отчаянии. Закадровый мужской голос: «Неприятности случаются, но ноль на счету наименьшая из бед».

Звонок телефона. Девушка: «Ах, как хорошо, что ты позвонил…» Закадровый мужской голос: «Теперь абоненты Билайн могут принимать звонки и эс эм эс внутри сети при нулевом балансе».

В имиджевой рекламе для того, чтобы подчеркнуть величие бренда, нередко рассказывают историю из жизни великих людей, устанавливая ассоциативную связь с героями или событиями. Так, например, в России в 90-х годах 20 века для банка «Империал» была снята целая серия рекламных роликов «Точность – вежливость королей» и «Всемирная история». Героями рекламных историй стали известные исторические личности – Тамерлан, Екатерина Великая, Александр Суворов, Александр II, Чингисхан, Инка, Иван Грозный, Конрад III, Николай I, Нерон, Юлий Цезарь, Ян Собеский, Александр Македонский, Петр Первый, Наполеон, Король Людовик, Дмитрий Донской. Вот несколько историй из этого рекламного цикла:

«Отправляясь в поход, Тамерлан приказал, чтобы каждый из его воинов взял по одному камню и сложил из них курган. По возвращении из похода каждый воин его войска забирал из оставленного кургана по одному камню, но многие камни остались на земле. Тогда Тамерлан разговаривал с каждым оставшимся камнем, вспоминал их имена, оплакивал их, ведь каждый оставшийся камень – один павший воин его войска… Всемирная история, банк «Империал»…

В канун Рождества во дворце Екатерины II на ужин собираются гости. Едят все присутствующие, кроме Александра Суворова. Императрица замечает это и спрашивает военачальника, почему он не ест. Суворов отвечает: «Так ведь пост, матушка, до первой звезды нельзя. Ждём-с.» Все прекращают есть. После небольшой паузы императрица приказывает: «Звезду Александру Васильевичу!». Суворов получает орден в форме звезды и присоединяется к трапезничающим… Всемирная история, банк «Империал»…

Александр Македонский, захватив Парфянское царство, не мог двигаться дальше, к завоеванию Азии, так как войско с богатой добычей погрязло в распутстве. Царь приказывает сжечь все трофеи. Солдата, не сумевшего снять с располневшей руки дорогой перстень, царь приказывает живьем бросить в огонь, и ведет войско на покорение новых земель… Всемирная история, банк «Империал»…»

Также, например, для имиджевой рекламы производитель энергетических напитков Red Bull распространил видеоисторию о том, как парашютист Феликс Баумгартнер преодолел звуковой барьер, прыгнув с высоты 39 км. К чемпионату мира по футболу Coca-Cola представила в Германии видеоисторию о том, что футбол – это не гигантские стадионы или лучшая экипировка, а чувство единства, которое вдохновляет на победу. И т. д. и т. п.

Сторителлинг применяется в PR совершенно оправданно. Так, одно из исследований указывает на то, что «если людям нравится история бренда, то 55 % из них с большей вероятностью купят его продукт в будущем, 44 % поделятся этой историей, а 15 % приобретут товар или услугу сразу»[50]50
  Сторителлинг: 5 приёмов для создания запоминающейся истории. URL: https://netology.ru/blog/02-2021-storytelling-priemy


[Закрыть]. По данным другого исследования, «сообщения с элементами сторителлинга вызывают на 35 % больше доверия.»[51]51
  Там же


[Закрыть]

Однако потребители ждут не абы каких, а именно интересных, качественных историй. Люди критически относятся к тому, что делают компании в PR-сторителлинге: 64 % аудитории считают, что бренды хороши в рассказывании историй и 36 % (более трети), что не очень в этом преуспевают[52]52
  Brand Storytelling Infographic 2015. URL: https://www.slideshare.net/Headstream/brand-storytelling-infographic-june15


[Закрыть]. Исследования показывают также, что «восемь из десяти людей хотят историй от брендов, но 85 % не могут вспомнить какую-нибудь хорошую»[53]53
  Там же


[Закрыть]. И вот какая история от бренда была бы лучшей, на взгляд потребителей:

«История об обычном человеке покупателе – 66 %,

История о покупателях бренда – 38 %,

История о знаменитостях – 19 %,

История о работниках бренда – 19 %,

История о руководстве/основателях бренда – 10 %»[54]54
  Там же


[Закрыть].

Люди подсказывают PR-сторителлерам, каким образом можно сделать истории интересней. Так, в частности, согласно исследованию Ernst & Young, «поколение Z и миллениалы хотят, чтобы бренд представляли не очередные знаменитости, а обычные люди.»[55]55
  Сторителлинг: 5 приёмов для создания запоминающейся истории URL: https://netology.ru/blog/02-2021-storytelling-priemy


[Закрыть]

Аудитория ценит истории и о появлении продуктов бренда, и о возникновении самих брендов, и о благотворительных акциях брендов, и об их ценностях, и об их клиентах.

В практике есть множество примеров, когда качественный сторителлинг помогает достигать PR-целей. Например, канадская больница SickKids поставила перед собой задачу собрать на лечение детей $1.3 млрд. Благотворительный фонд, организованный больницей, снимал видео, героями которых были дети, отправляющиеся на квест с целью – победить болезнь. Такой сторителлинг уже за первые три года помог собрать около $975 млн.

Благодаря рассказанной истории пиццерия Domino’s справилась с кризисом и не растеряла клиентов. В один из дней оказалось, что из-за большого количества заказов заготовленного теста для пиццы недостаточно. Хотя менеджмент пиццерии и предпринимал отчаянные меры, чтобы выправить ситуацию, удовлетворить всех клиентов ему все же не удалось. Но после того, как положение с производством и доставкой пиццы стабилизировалось, сотрудники ресторана целый месяц работали с черными траурными повязками на рукавах. Клиенты видели, как компания переживает из-за их неудовлетворенности и не разочаровались в ней.

Компания Nike укрепила связь со своими потребителями благодаря истории о том, как одному из отцов-основателей компании, Биллу Боуэрману, пришла в голову мысль о создании прославившей его позднее обуви для бега:

«Тренер по легкой атлетике Билл Боуэрман (Bill Bowerman) был победителем во всех смыслах этого слова. Он считал своей личной миссией обеспечивать тренируемых им атлетов наилучшими условиями из всех возможных, включая лучшую из всей существующей обувь для бега. Но Боуэрмана не удовлетворяла та обувь, которая существовала на рынке. Он стал размышлять о том, что бы он мог сделать для исправления существующего положения дел.

И вот, однажды утром 1971 года, наблюдая, как жена делает вафли, Боуэрман вдруг испытал озарение. В их рифленой поверхности Боуэрман увидел будущую основу новой прочной, гибкой подошвы для беговой обуви. На следующий день, придя домой, он взял с кухни вафельницу и заперся у себя, изучая ее. Он стал экспериментировать, заливая в вафельницу жидкий каучук, и постепенно открыл волшебную формулу новой подошвы.

Так эксперименты Билла Боуэрмана с вафельницей закрепили за обувью Nike характеристику «вафельная подошва», которая сегодня присутствует во многих классических моделях беговой обуви Nike»[56]56
  Сторителлинг как инструмент PR. URL: https://pandia.ru/text/77/356/76545.php


[Закрыть].

Люди знают, что в жизни бывают не только достижения и ошибки, поэтому позитивно относятся к компаниям, которые не скрывают свои провалы и трудности. Так, например, «сооснователь компании по производству одежды Barssport Эмиль Сиразев в одном из кейсов рассказал об успешном внедрении системы для автоматизации бизнес-процессов. При этом предприниматель не стал скрывать, что к этому шагу его подтолкнули ошибки, которые компании пришлось исправлять за свой счёт. Так, из-за промаха с выбором подрядчика компания разом потеряла 500 000 рублей. Кейс вызвал обширное обсуждение и интерес к системе автоматизации: более 12 тысяч просмотров и почти 40 комментариев.»[57]57
  Сторителлинг: 5 приёмов для создания запоминающейся истории URL: https://netology.ru/blog/02-2021-storytelling-priemyy


[Закрыть]

Еще один интересный пример «истории продукта без прикрас»:

«Fresmeat59 – натуральные консервы из мяса без «мусора» в банке

Всем привет! Меня зовут Виктор Войнов, я строитель, который дал жене обещание и открыл свое небольшое дело. Теперь я произвожу тушенку высокого качества. Рассказываю, как быстро запустить производство, чем хороши стеклянные банки и почему люди готовы платить за качество.

Fresmeat59 – это натуральные консервы из мяса. Ничего лишнего – только мясо, соль, перец и немного лукового пюре для вкуса. В нашей тушенке нет консервантов, не говоря уже о «мусоре»: куче жира, кожи и костей. Её можно есть даже холодной, например в походе или в качестве перекуса. Куски мяса можно положить на хлеб, добавить в кашу или салат, будет очень вкусно.

Мы делаем говяжий язык, форель, курицу, свинину и говядину. Наша упаковка – стеклянные банки, чтобы покупатели видели, что внутри. А крышку можно открутить в любом месте без консервного ножа. Мясо мы заказываем в небольших хозяйствах, которые предоставляют нам все документы на него. А еще мы часто дарим тушенку и никому не даем монополий на наш продукт.

Упаковка – стекло, крафтовая бумага и джутовый шпагат

Идея: обещание жене и хорошее хобби

Сам я много лет занимаюсь строительством. Семь лет назад был в командировке, забрел в магазин и купил консервированный говяжий язык. Это было так вкусно, что я тут же рассказал об этом жене и пообещал привезти ей на пробу. Снова пошел в магазин и выяснил, что моя банка была последней.

Я искал такой язык везде, где мог, – уезжал в командировки и часами бродил по магазинам. Было неудобно, что я не исполнил обещание перед женой. Поиски затянулись на пять лет, и супруга потихоньку начала меня подкалывать:) Тогда я решил сделать ей сюрприз и приготовить этот язык сам.

Максим, мой друг и компаньон по бизнесу

К идее я сразу подключил моего друга Максима. У меня в собственности уже было небольшое помещение. Мы его оборудовали, заказали автоклав (аппарат для консервирования), купили банки и мясо. Стоило это недорого, поэтому мы решили рискнуть и попробовать сделать другие виды тушенки. Выпустили первую партию, и я преподнес жене коробку наших собственных консервов.

Затем тушенка отправилась партнерам в Москву. Им понравилось, и они захотели еще, но уже за деньги. Помещение было, оборудование тоже, и я решил: здорово иметь такое хобби!

Доверие: почему маленьким можно доверять

Я сразу решил сделать на тушенку документы. Стало интересно, какой продукт мы действительно готовим. Документы оформили не в Перми, моем родном городе, а в Екатеринбурге. Специально, чтобы никто не говорил, что мы купили документы «у своих». Качество мы проверили, получив отчет из лаборатории и декларацию соответствия.

По качеству маленькое производство может конкурировать с крупным. Если накосячит большая компания, то просто отзовет партию. Накосячит маленькая, считайте, бизнеса больше нет.

Однажды я был на ярмарке, где гости дегустируют продукцию. К нашему стенду подошел солидный дядька в костюме и начал основательно пробовать тушенку:) Ну нам и не жалко: он поел и ушел, ничего не купив. Уже после мы узнали, что это директор крупного свинокомплекса. После нас он пошел к своему стенду, сказал сотрудникам, чтобы попробовали нашу тушенку и спросил:

– Ну скажите мне, почему же мы так не делаем?

Мне было приятно. Ведь это профессионал и директор крупного (по нашим меркам) предприятия.

В одном из обзоров на наш продукт автор написал: «Заработаю миллион – закажу контейнер такой тушенки. Потому что она стоит каждого своего рубля»

Заводы не могут позволить себе такое качество из-за массового производства и сокращения издержек. К тому же мясо они закупают тушами, по нормативам с них нужно срезать почти все. Остаются кости, которые заводу жалко выбрасывать. Взяли тушу, продали филе, сбыли мясо похуже, а все, что осталось, ушло на тушенку. Мы захотели сломать стереотип о том, что тушенка – второсортный продукт. Надеюсь, что справились.

Уникальность: тушенок сотни, а наша – одна

Я добивался, чтобы наша тушенка была самостоятельным блюдом. Пошел в поход – открыл банку и ешь. Захотел перекусить – разогрей и положи на хлеб. Купил, открыл и съел – не нужно искать мясо, отделять его от жира или кожи. Это самостоятельное блюдо.

Чтобы покупателям было удобно открыть банку в любом месте, мы используем винтовые крышки, вам не нужен консервный нож. А чтобы мясо не портил металлический привкус жести, мы стали выпускать тушенку в стекле. Оно не влияет на вкус мяса и позволяет человеку увидеть, что в банке на самом деле.

Благодаря стеклу человек точно знает, что покупает и за что платит

Мы головой отвечаем за качество. Я заказывал тушенку со всей России в течение года, чтобы сравнить мой продукт с другими, а в итоге нашел только два приличных производителя. Я очень горд этим, а главное, мне не стыдно за свой продукт. Приятно, когда у тебя маленький бизнес, но по качеству вы превосходите большинство.

На начальном этапе мы с Максимом вложили 150 тысяч рублей. В сумму входили оборудование и первая поставка мяса. Это довольно дешевый вход в бизнес. Материалы для ремонта помещения у меня были – строитель, как никак.

Так выглядит автоклав изнутри – герметичный аппарат для консервирования. На дне – одна из наших баночек с тушенкой

Больше всего мы потратили на документы – лабораторию и декларацию соответствия. По сути, это съело половину бюджета.

Сейчас мы отбили все вложения и выходим в плюс. Думаю, что для пищевой промышленности это хороший показатель. Мы можем делать 12 тысяч банок в месяц.

Это немного, но для большего количества нужны руки. Нужно нанимать работников на обработку мяса, и здесь я переживаю. А если они не смогут обработать его так, как мы? А вдруг схалтурят? Если я буду стоять перед выбором «меньше зарабатывать, но оставить качество или делать деньги, но пожертвовать качеством», я выберу первый вариант.

Продвижение: сарафанка и подарки

Название. Я знаю, что меня прочитают люди, которые подкованы в маркетинге. И начнут с вопросов про название. Оно неудобное, но так вышло случайно – я попросил племянника сделать нам страницу «ВКонтакте» под любым названием. Он хотел написать Freshmeat59 (код нашего региона), но допустил опечатку. А я не вник в это и напечатал такие этикетки! Когда опечатку нашли, что-то менять уже было поздно.

Где купить. В основном наши клиенты – физические лица в Москве. На втором месте – Пермь. Сейчас с нами сотрудничают восемь пермских магазинов с натуральными продуктами. Все они вышли на нас сами, я лично не сделал ни одного звонка. Мы поставляем им небольшие партии, но это хорошее подспорье.

Фото с прилавка – наша тушенка продается в маленьких магазинах натуральных продуктов

Мы не продаем тушенку в крупные сети, в Перми её просто не купят. Магазин добавит свою наценку, и цена будет зашкаливать. Однажды мне поступило предложение от «Азбуки Вкуса», ради этого я даже полетел в Москву. Оказалось, что они уже продают похожий товар, но он «сдает» по качеству. Представитель предложил выкупать всю нашу продукцию на эксклюзивных правах. Я отказался.

Если бы согласился, оставил бы строительный бизнес и спокойно жил бы. Поэтому мои друзья сказали – дурак. «Надо было договариваться, это же такой выхлоп!». Не договорились, но ребята из «Азбуки» по-прежнему покупают у нас тушенку лично для себя.

Социальные сети и реклама. Скажу честно, это не моя тема. Страницу в Instagram ведет супруга, «ВКонтакте» тоже на ней: специалиста мы не потянем. В рекламу тоже не вкладываемся, люди все равно выбирают по цене. Человек должен либо попробовать сам, либо купить по рекомендации друзей. И только тогда поймет, зачем платить 160 рублей за банку тушеной говядины.

Вот увидит он рекламу и скажет – тушенок миллион, все одинаковые, а вы за счет модной банки из стекла хотите содрать с меня денег. Поэтому человек не купит, пока не попробует сам. А для продаж мы сделали лендинг – он очень простой, но для заказов подходит.

Мы сотрудничали только с блогерами на «Дзене». Я отправлял им наш продукт, а они писали на него обзоры (каналы «Консервы», «Домашняя кухня» и «Я поел!») Это бартер, и я был просто рад их угостить.

Фото: канал «Дилетант на кухне» на «Я.Дзене». Автор пишет, что такое не купить в магазинах – вкусно и без специфического запаха магазинной тушенки

Иногда мы делаем акции и просто дарим тушенку. Например, на пару с Максимом катаемся по городу и раздаем банки за отзыв. Многие люди, получив баночку бесплатно, позже становятся покупателями.

Будущее: что у нас по плану

Мы будем расширять ассортимент. Ведь можно сделать столько вкусного! Например, раньше мы занимались только мясом, а теперь выпускаем и рыбу. Нам везут филе с Дальнего Востока – оно без костей и плавников. Я думал, что это дорого для обычного человека, но мне посоветовали рискнуть, мол, продукция классная, а покупатель найдется.

Будем выпускать тушенку в мягкой упаковке, добавим и каши с мясом – гречневую и гороховую. К нам уже обратились организации, которые занимаются детским туризмом – уже ждут нашу продукцию.

Сделать всё не получится. Например, паштет и ветчину без химии не сделать: пострадают консистенция и цвет.

Мы продолжаем спокойно работать, делать качественную еду и радовать людей. Люди думают, что тушенка – это жир, хрящи и немного мяса. А я так не думаю. Поэтому мы по-прежнему будем производить вкусную тушенку из хорошего мяса в прозрачной банке.

Был очень рад рассказать о своем деле! С удовольствием познакомлюсь со всеми, кто захочет написать в комментариях – задать вопрос, дать совет или покритиковать:) Нам это важно, и я всем отвечу.»[58]58
  Fresmeat59 – натуральные консервы из мяса без «мусора» в банке. URL: https://vc.ru/tribuna/130003-fresmeat59-naturalnye-konservy-iz-myasa-bez-musora-v-banke


[Закрыть]

(Эта история набрала почти 25 тысяч просмотров и более 400 комментариев – в основном положительные и доброжелательные).

Ролик Lego продолжительностью в 17 минут, созданный датским агентством Lani Pixels к 80-летию компании, рассказал о том, как создавалась компания, кто те люди, которые ее строили и продолжают это делать. В первую же неделю количество просмотров перевалило за 1 млн., далее превысило 20 млн просмотров.

У любой компании, если хорошо поискать, найдется (или будет создана) интересная история о ее создании, о продукте, о клиенте, о каком-либо событии.