Текст книги "Словарь конфликтолога"

ВНЕШНЯЯ ПОЛИТИКА – продолжение внутренней политики, ее распространение на отношения с др. государствами с помощью различных средств и методов; искусство ведения международных дел. Как и внутренняя политика, В. п. тесно связана с экономикой, общественным и государственным строем. Кроме миролюбивой В. п., государство может проводить и агрессивную В. п. В связи с тем, что в мире насчитывается около 200 государств, существует необходимость согласования В. п. действующих субъектов международного права. В современных условиях В. п. в растущей степени становится искусством переговоров, достижения взаимоприемлемых политических компромиссов.

ВНУТРЕННЯЯ ПОЛИТИКА – сфера отношений между субъектами политики (классами, др. социальными группами, партиями, общественными движениями и т. д.), сердцевиной которых является завоевание, удержание и использование власти. В. п. осуществляется властными структурами, опирающимися на экономическую, политическую и военную мощь государства, а также на авторитет политических лидеров. В. п. может осуществляться как мирными, так и насильственными средствами. Ошибки и просчеты во В. п. могут порождать различные внутригосударственные конфликты (забастовки, гражданские войны, этнические и религиозные столкновения), а также создавать предпосылки для межгосударственных конфликтов.

ВНУТРИГРУППОВОЙ (ИНТРАГРУППОВОЙ) ФАВОРИТИЗМ (от лат. favor – благосклонность, расположение) – стремление каким-л. образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам др. группы. Проявляется как во внешне наблюдаемом поведении в различных ситуациях социального взаимодействия, так и в процессе социального восприятия. В определенных условиях В. ф., приобретая большую выраженность и достигая массовых масштабов, может стать источником возникновения (или усиления) напряженности, враждебности, вплоть до межгрупповых конфликтов. В то же время предубежденность и конфликты между группами продуцируют исключительно высокую степень В. ф. и аутгрупповой враждебности.

ВНУТРИЛИЧНОСТНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ – противоречие между мотивами, ценностями, целями личности, актуализированными одновременно, примерно одинаковой силы, но противоположно направленными. Это соотношение двух разнонаправленных тенденций внутреннего мира, обусловленное их совпадением либо во времени, либо в плане предметной отнесенности, близких по субъективной значимости, одновременная реализация которых в силу определенных причин невозможна. При достижении определенной остроты В. п. наступает внутриличностный конфликт. Основное отличие В. п. от внутриличностного конфликта состоит в том, что при конфликте противоречия между тенденциями субъективно переживаются личностью как абсолютно несовместимые, противоположные. Проблема В. п. всесторонне исследовалась в отечественной (А. Р. Лурия, В. Н. Мясищев, В. С. Мерлин, Н. Д. Левитов, Л. И. Божович, Б. В. Зейгарник, В. В. Столин, Е. А. Донченко, Г. И. Титаренко, Е. Б. Фанталова, Т. И. Юферова, И. С. Кон и др.) и зарубежной (З. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер, К. Хорни, К. Роджерс, А. Маслоу, К. Левин, К. Миллер, Л. Фестингер, Р. Ассаджиоли и др.) психологии. Существуют различные оценки влияния В. п. на развитие личности. С одной стороны, В. п. считается явлением критическим, нередко протекающим в форме внутриличностного конфликта, становящимся основой психосоматических заболеваний; с др. стороны, В. п. являются необходимым атрибутом самодвижения и саморазвития личности.

ВНУШАЕМОСТЬ – характеристика личности, состоящая в повышенной податливости по отношению к побуждениям, которые спровоцированы др. людьми, некритичной готовности подчиниться, склонности заражаться чужими настроениями и перенимать привычки. Проявляется при общении, чтении книг, восприятии рекламы. Это индивидуальное качество может основываться на склонности к подражанию. При частом воспроизведении состояний внушения происходит формирование соответствующего качества личности, которому, кроме В., свойственны черты робости, доверчивости, впечатлительности, тревожности, неуверенности в себе. Повышенная В. характеризует индивидов с относительно низким уровнем интеллектуального развития и несформированным логическим мышлением, являющимся основой критичности. Определенные условия, такие как утомление, заболевания, стресс, конфликт, дефицит времени, недостаток компетентности и групповое давление, могут провоцировать повышение степени В. При повышенной В. индивид более уступчив, готов к компромиссу, реже выбирает такую стратегию, как соперничество.

ВНУШЕНИЕ – психологический механизм воздействия, состоящий в изменении позиции собеседника (оппонента) на основе некритического принятия им позиции др. Владение этим механизмом важно для успешного проведения переговоров, неконфликтного разрешения трудной межличностной ситуации.

ВОЕННАЯ НАУКА – система знаний о подготовке и ведении войны государствами, коалициями государств или классами. Поскольку война – это масштабный и острый социальный конфликт, те разделы В. н., которые подходят к анализу войны как конфликта, одновременно являются и отраслями конфликтологии. По проблеме конфликта в В. н. в ХХ в. защищено 18 диссертаций.

ВОЗДЕЙСТВИЕ (в психологии) – целенаправленный перенос движения, информации или др. (в т. ч. материальных агентов) от одного участника взаимодействия к др. В. м. б. непосредственным (контактным), когда движение и заключенная в нем информация передаются в форме импульса движения (напр., прикосновения или удара), и опосредованным (дистантным), когда информация и закодированный в ней импульс движения передаются в форме комплекса сигналов, несущих сообщение о чем-л. и ориентирующих воспринимающую систему относительно смысла и значения этих сигналов. По степени изменения в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях субъекта, на которого было направлено В., можно судить о степени влияния на него воздействующего субъекта (или объекта). Важной особенностью В. в конфликтах является то, что на характер В. и на восприятие его смысла сильное влияние оказывают личностные особенности участников борьбы. Часто В. и его восприятие носят эмоциональный характер. Однако о возможностях оппонента судят не по его заявлениям, а по силе того реального противодействия, которое он оказывает. В. оказывается не только с помощью языка слов, а посредством языка действий.

ВОЗРАСТ (в психологии) – категория, служащая для обозначения временных характеристик индивидуального развития. В отличие от хронологического В., выражающего длительность существования индивида с момента его рождения, понятие психологического В. обозначает определенную, качественно своеобразную ступень онтогенетического развития, обусловливаемую закономерностями формирования организма, условиями жизни, обучения и воспитания и имеющую конкретно-иcторическое происхождение. Возрастные особенности организма человека оказывают влияние на его поведение в конфликтах. Гораздо более существенные воздействия на мотивы конфликтных действий и все др. характеристики конфликтного поведения человека оказывают возрастные особенности его психики. Военными психологами экспериментально установлено, что по мере взросления юношей и молодых мужчин частота применения ими физического насилия в межличностных конфликтах со сверстниками заметно сокращается. В 27 лет военнослужащие используют физическую силу в конфликтах примерно в 17 раз реже по сравнению с суворовцами, В. которых составляет 17 лет. Изучением влияния возрастных особенностей человека на его поведение в конфликтах занимается эволюционная конфликтология. Она исследует эволюцию конфликтов в онтогенезе (развитие человека от рождения до смерти) и филогенезе (развитие животных, а затем человека).

ВОЗРАСТНЫЕ КРИЗИСЫ – онтологическая характеристика психического развития человека. В теории Л. С. Выготского это понятие обозначает переход в возрастном развитии к новому качественно специфическому этапу. В. к. обусловлены, прежде всего, разрушением привычной социальной ситуации развития и возникновением др., которая более соответствует новому уровню психологического развития ребенка. Во внешнем поведении В. к. обнаруживаются как непослушание, упрямство, конфликтность, негативизм. По времени они локализованы на границах стабильных возрастов и проявляются как кризис новорожденности (до 1 мес.), кризис 1 года, кризис 3 лет, кризис 7 лет, подростковый кризис (11–12 лет) и юношеский кризис.

ВОЙНА – социальный конфликт высшей интенсивности, один из способов развития и завершения общественно-политических, экономических, идеологических, национальных, религиозных, территориальных и др. противоречий между государствами, народами, нациями, классами посредством вооруженного насилия. Отличительные признаки В.: порождается прежде всего глубинными политическими и социально-экономическими причинами, носящими объективно-субъективный характер; ведет к качественным изменениям состояния всех сфер жизни общества, их перестройке на военный лад; главное орудие В. – вооруженные силы, военные формирования; ведет, как правило, к крупным человеческим жертвам, утрате материальных и духовных ценностей, разрушительно воздействует на общество.

ВОЛЧАНСКИЙ МИХАИЛ ЕВГЕНЬЕВИЧ – доктор социологических наук. В 2008 г. в Волгоградском государственном медицинском университете защитил докторскую диссертацию: «Социология конфликта в медицине». Специальность: 14.00.52 – социологические науки.

ВОЛЮНТАРИЗМ (от лат. vоluntas – воля) – система мировоззренческих установок, в соответствии с которыми в основе мироздания усматриваются процессы воли, которые могут противопоставляться разуму и объективным законам природы и общества. В. в психологии проявляется как утверждение воли в качестве первичной способности, обусловленной только субъектом и определяющей все др. психические процессы и явления (У. Джемс, Н. Лосский и др.).

ВОЛЯ – свойство психики человека, проявляющееся в активной саморегуляции своей деятельности и поведения. В. различается по направленности, силе и устойчивости. Направленность В. определяется тем, на какие поступки мобилизует себя человек: добрые, конструктивные, нравственные или злые, деструктивные, безнравственные. Сила В. зависит от масштабов тех препятствий, которые способен преодолеть человек. В. м. б. устойчивой и импульсивной. Волевые качества человека оказывают существенное влияние на многие аспекты его поведения в конфликтах. Особое значение играет В. в развитии и завершении внутриличностных конфликтов. Наличие сильной В. позволяет своевременно и конструктивно разрешать противоречия между «хочу» и «надо», «могу» и «надо», «хочу» и «хочу» и др. В современных условиях человеку чаще не хватает В., нежели ума, как для регулирования конфликтов, так и для противостояния разрушительному влиянию психологии потребления и безнравственности.

ВООРУЖЕННОЕ ВОССТАНИЕ – насильственное выступление каких-л. социальных групп или классов политической власти. Различают массовое революционное В. в. с целью завоевания политической власти; бунт – стихийное, неорганизованное выступление масс; путч – выступление, главным образом, офицерских групп и поддерживающих их воинских подразделений для установления военной диктатуры. В. в., преследующее реакционные цели, в литературе называют мятежом. В. в. – вид масштабного социального конфликта высокой интенсивности. Типичная причина В. в. – невозможность ослабить давление господствующего класса иным путем.

ВООРУЖЕННЫЕ СИЛЫ – организованное объединение вооруженных людей, содержащихся государством для ведения локальных или масштабных войн, одно из важнейших орудий политической власти. Создание В. с. связано с разделением общества на классы и возникновением государства. Назначение В. с., принципы их строительства, обучения и воспитания личного состава определяются общественным государственным строем и политикой государства. В. с. государства играют решающую роль в его конфликтах с др. государствами: территориальных, экономических, политических и др. Причем воздействие на ход конфликта оказывает не только применение В. с., но и угроза их использования, а также сам факт наличия В. с., их боевой потенциал. «Кто не хочет кормить свою армию, будет кормить чужую» (Наполеон). Без понимания роли В. с. в международных и иногда внутренних (напр., чеченском) конфликтах объяснить динамику этих конфликтов и предложить способы их урегулирования невозможно. Поэтому исследование роли В. с. государства в возникновении, развитии и завершении международных и др. конфликтов является важной задачей конфликтологии.

ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ – целостное отражение субъектом конфликтной ситуации, возникающее как при непосредственном участии его в конфликте, так и при нахождении «вне конфликта». В отличие от восприятия предметов, событий, нейтральных ситуаций социального взаимодействия, В. к. с. характеризуется: слитностью когнитивных и эмоциональных компонентов; зависимостью когнитивных компонентов от эмоциональных; более жесткой зависимостью оценочного компонента от мотивационно-смысловой структуры воспринимающего субъекта. Исходя из этого, В. к. с. является почти всегда искаженным, неадекватным. См. Восприятия конфликтной ситуации неадекватность.

ВОСПРИЯТИЕ МЕЖГРУППОВОЕ – процессы социальной перцепции, в которых как субъектом, так и объектом восприятия выступают социальные группы. В. м. – это взаимное восприятие групп, а не отдельных их членов. Оно отличается от восприятия межличностного структурными характеристиками (согласованностью и унифицированностью), динамическими характеристиками (большей устойчивостью и консервативностью межгрупповых социально-перцептивных процессов) и содержательными характеристиками (тесной связью когнитивных и эмоциональных моментов, большей оценочностью, чем при восприятии межличностном). В условиях межгрупповых противоречий, особенно в условиях конфликта, возрастает неадекватность В. м., растет его искаженность. Указанные характеристики и особенности В. м. в концентрированном виде выражаются в таких феноменах, как Внутригрупповой фаворитизм, Социальная стереотипизация.

ВОСПРИЯТИЕ МЕЖЛИЧНОСТНОЕ – восприятие, понимание и оценка человека человеком. Значительное число исследований В. м. посвящено изучению формирования первого впечатления о человеке, где выясняются закономерности «достраивания» образа др. человека на основе наличной, нередко ограниченной информации о нем, и при выявлении актуальных потребностей воспринимающего субъекта фиксируется действие механизмов, приводящих к искажению В. м. Важной особенностью В. м. является не столько восприятие качеств человека, сколько восприятие его во взаимоотношениях с др. людьми (восприятие предпочтений в группе, структуры группы и т. д.). Важнейшие механизмы В. м.: 1) идентификация – понимание и интерпретация др. человека путем отождествления себя с ним; 2) социально-психологическая рефлексия – понимание другого путем размышления за него; 3) эмпатия – понимание другого человека путем эмоционального вчувствования в его переживания; 4) стереотипизация – восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-л. социальной группы и др.

ВОСПРИЯТИЕ ЧЕЛОВЕКА ЧЕЛОВЕКОМ – социально-психологический процесс построения образа др. человека, разворачивающийся, прежде всего, при непосредственном общении с ним (Бодалев А. А.). В. ч. ч. осуществляется следующим образом. Первоначально при восприятии незнакомого человека основное внимание уделяется его внешности (экспрессия лица, глаза, выразительные движения, прическа). Далее формируются представления о его чертах характера, способностях, интересах, эмоциональных состояниях, которые очень часто группируются вокруг профессиональной характеристики личности. Выделяются четыре основные стратегии в восприятии др. человека: 1) аналитическая, при которой каждый элемент внешности интерпретируется как форма проявления свойства личности (наличие очков – ученый); 2) эмоциональная, при которой непосредственно не воспринимаемые свойства личности интерпретируются в зависимости от общей привлекательности или непривлекательности; 3) перцептивно-ассоциативная, при которой приписываются свойства др. человека, внешне похожего; 4) социально-ассоциативная, при которой приписываются свойства той социальной группы, к которой человек м. б. отнесен. В конфликтной ситуации В. ч. ч. становится более искаженным.

ВОСПРИЯТИЯ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ НЕАДЕКВАТНОСТЬ – несоответствие восприятия конфликтной ситуации субъектом действительному положению дел. В. к. с. н. порождается не только природой сознания, но и социально-психологическими различиями участников коммуникации, а также их индивидуальными особенностями. Чем труднее ситуация, значительнее ее неопределенность и динамизм, тем больше вероятность В. к. с. н. В зависимости от наличия факта восприятия и его полноты возможны варианты: а) конфликтная ситуация объективно существует, но она не осознается сторонами; б) конфликтная ситуация объективно существует, но осознается только одной из сторон; в) объективная конфликтная ситуация существует, и стороны воспринимают ее как конфликтную, однако с теми или иными искажениями (случай В. к. с. н.); г) объективная конфликтная ситуация отсутствует, но, тем не менее, отношения сторон воспринимаются ими как конфликтные. См. Конфликт ложный.

ВОССТАНИЕ – массовое вооруженное выступление против существующей власти (С. И. Ожегов, 1990). «Если правительство настолько глупо, что доводит дело до В., и настолько слабо, что не способно его подавить, В. столь же оправдано, как болезнь, тоже представляющая последний резерв, данный нам природой» (А. Ривароль, 1994). В. является наиболее острой формой внутригосударственного конфликта, выражающейся в вооруженной борьбе угнетенных против угнетателей.

ВОСТРИКОВ СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ – доктор исторических наук, профессор. В 1997 г. в Институте востоковедения РАН защитил докторскую диссертацию по теме: «Конфликты в ближнем зарубежье и стабильность в Азии (начало – середина 90-х гг.)». Специальность: 07.00.15 – история международных отношений и внешней политики. Предложил авторское видение конфликтов ближнего зарубежья как объективного динамического процесса, претерпевающего непрерывную трансформацию, с которой России придется иметь дело не только в обозримом будущем, но и в долговременной перспективе. Провел всесторонний анализ содержания и специфики национальных интересов России в Центральной Азии и Закавказья. Выявил особенности этнополитических процессов как ближнего, так и дальнего азиатского зарубежья, их взаимопереплетение и влияние на региональную и общеконтинентальную стабильность. Определил типы современных этнополитических угроз международной безопасности, факторы провоцирования милитаристских процессов. Раскрыл источники обострения внешних угроз безопасности России на азиатском направлении, а также меры политической, дипломатической, информационной, экономической, военной и административной их нейтрализации. Обосновал направления политики РФ по управлению кризисными процессами в ближнем зарубежье в целях реализации национальных интересов России и обеспечения ее безопасности.

ВРАГ – 1. Человек, нанесший существенный материальный или моральный ущерб, к которому сложилось выраженное негативное, обычно длительное, отношение. 2. Военный противник, неприятель. 3. Противоположная сторона в конфликтах высокой интенсивности. 4. Такой оппонент в конфликте, к которому существует крайне неприязненное отношение: вражда, ненависть и т. п.

ВРАЖДА – неприязнь, взаимная ненависть, недоброжелательные отношения между субъектами взаимодействия. Для В. характерны длительные и достаточно интенсивные негативные отношения. В. родителей может порождать В. детей. Степень В. оценивается в большей степени не по словесным угрозам, а по реальным действиям, объему и значимости конкретного ущерба, нанесенного сторонами друг другу. «Если между двумя людьми есть В., то виноваты оба. Какую бы величину ни помножить на нуль, будет нуль. Если же произведена В., В. была и в каждом из враждующих» (Л. Н. Толстой).

ВЫБОРКА (англ. sampling, sample) – 1. Процесс формирования репрезентативной группы, называемой выборочной совокупностью. 2. Сама выборочная совокупность наблюдаемых объектов. 3. В. статистическая – множество значений изучаемой переменной, зарегистрированное в эксперименте. В. – часть генеральной совокупности, выступающая в качестве объекта конфликтологического исследования. Конфликтолог никогда не имеет возможности изучить абсолютно все конфликты интересующего его типа. Напр., между начальниками и подчиненными. Эмпирическому исследованию всегда подвергается часть конфликтов. Она и называется В. Формирование В. – сложная и важная задача, качество решения которой оказывает существенное влияние на результативность исследования. В. формируется по определенным правилам. Основной характеристикой В. является ее репрезентативность.

ВЫБОРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ – один из основных принципов демократического управления обществом (группой), позволяющий сохранить преемственность власти, необходимый уровень доверия к ней рядовых граждан общества, возможность их влиять на властные структуры. Одно из необходимых условий неконфликтного разрешения социальных противоречий.

ВЫЖИДАНИЕ – общий тактический прием, используемый в конфликте, а также в ходе переговоров (относится к способу «закрытие своей позиции»). Состоит в том, что та или иная сторона стремится сначала выслушать мнение или предложение своего оппонента с тем, чтобы в дальнейшем в зависимости от полученной информации сформулировать собственную точку зрения.

ВЫМОГАТЕЛЬСТВО (в конфликте) – тактический прием, который используется на этапе согласования позиций в рамках концепции торга; заключается в том, что одна из сторон выдвигает требования, нежелательные для противоположной стороны, безразличные для себя. Цель В.: 1) получить уступку в обмен на то, что требования будут сняты; 2) сорвать переговоры.

ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ ДВИЖЕНИЯ – внешнее выражение психических состояний, особенно эмоциональных, проявляющееся в мимике (В. д. мышц лица), пантомимике (В. д. всего тела) и «вокальной мимике» – динамической стороне речи (интонация, тембр, ритм, вибрато голоса), в экспрессии, которая м. б. решающей в интерпретации значения произносимых высказываний. В. д. часто сопровождаются изменениями пульса, дыхания, функционирования эндокринных желез и т. д. В процессе общения людей В. д. обогащаются и дифференцируются, приобретая характер образного языка, специфического кода для передачи многообразных оттенков чувств, оценок, отношений к событиям и явлениям. Правильная интерпретация В. д. осуществляется в процессе более или менее сознательного воздействия на людей. Употребление В. д. определяется системой общественных отношений, становясь объектом социального контроля общественной среды в соответствии со значением, придаваемым В. д. Знание языка В. д. имеет огромное значение для понимания истинного состояния человека в предконфликтных и конфликтных ситуациях. В. д. позволяют заблаговременно установить негативную реакцию партнера по взаимодействию на ситуацию и предпринять меры по недопущению ее обострения. Знание языка В. д. является важным элементом профессиональных знаний конфликтолога.

ВЫТЕСНЕНИЕ – форма психологической защиты. Характеризуется тем, что при ее реализации происходит устранение неприемлемых влечений и переживаний из сознания.