Текст книги "Новое SEO-2.0 без ключевых слов. Как вывести сайт на вершину поисковой выдачи?"

· Создайте локальную страницу Google Мой бизнес для вашей местной компании, чтобы она была включена в локальный индекс Google, и подтвердите право собственности на свое заявление. Не забудьте завершить проверку, введя пин-код, отправленный Google.

· Правильно классифицируйте свой бизнес, чтобы он отображался в желаемых результатах поиска.

· Используйте номер телефона с кодом города в качестве основного номера телефона в Google, а также на локальной странице. Он должен совпадать с городом, в котором вы находитесь, будьте в этом уверены.

· NAP на вашем веб-сайте должен совпадать с NAP на вашей локальной странице Google Мой бизнес, поскольку Google будет ссылаться на ваше имя, адрес и номер телефона, связанные с вашими Google Places, при просмотре вашего веб-сайта.

· В ваших бизнес-списках и местных каталогах должна быть согласованность NAP.

· Большое количество положительных отзывов всегда положительно влияет на ваш рейтинг в локальном поиске. Поощряйте своих довольных клиентов оставлять положительные отзывы о вашем бизнесе.

· У вас должен быть город, край или область в тегах заголовков вашего веб-сайта на вашей локальной целевой странице.

· Кроме того, включение названия вашего основного продукта или услуги в название вашей компании всегда может использовать вас против ваших конкурентов, у которых его нет.

Более подробно о местном СЕО и продвижении сайта с помощью Google Мой бизнес читайте в книге «50 руководств по SEO-оптимизации».

Иногда люди сообщают поисковым системам, какие именно результаты они ищут, добавляя желаемое местоположение в запрос, независимо от их собственного местоположения. Назовём это расположение внутри запроса «явным расположением». Явное расположение упрощает понимание и интерпретацию запросов.

Запрос

[ремонт телефонов рядом],

Вероятное намерение пользователя

Отремонтировать свой телефон поблизости с его местоположением.

Запрос

[гостиница в Подольске рядом с автовокзалом],

Местоположение пользователя

Москва

Вероятное намерение пользователя

Пользователь, находясь в Москве, собирается приехать в Подольск на автобусе, и снять номер в гостинице рядом с автовокзалом.

Иногда явное местоположение соответствует местоположению или языковому стандарту пользователя, а иногда – нет.

Когда в запросе есть явное местоположение, обратите на него внимание! Люди используют явные местоположения, чтобы точно указать, что они ищут.

Запросы с несколькими значениями

Многие запросы имеют более одного значения.

Например, запрос [коса] может относиться к девичей косе, косе на реке, или косе, которой косят траву. Или запрос [кухня] может быть человек желает посмотреть сериал «Кухня», или посмотреть рецепты народов мира, или обустройство помещения кухни, а может его интересует мебель для кухни. Эти возможные значения называют интерпретациями запроса.

Доминирующая интерпретация. Доминирующая интерпретация запроса – это то, что имеет в виду большинство пользователей, вводя запрос. Не все запросы имеют доминирующую интерпретацию. Доминирующая интерпретация должна быть вам ясна, особенно после небольшого веб-исследования. Например, до того, как стал популярным сериал «Кухня», доминирующими были рецепты приготовления пищи, но приобретая популярность сериал стал доминирующим.

Общая интерпретация. Общая интерпретация запроса – это то, что многие или некоторые пользователи имеют в виду, когда вводят запрос. Запрос может иметь несколько общих интерпретаций.

Незначительные интерпретации. Иногда вы найдете менее распространенные интерпретации. Это интерпретации, которые имеют в виду немногие пользователи. Их называют второстепенными интерпретациями.

Не забывайте думать о запросе и его текущем значении при оценке. Мы предполагаем, что пользователи ищут текущую информацию по теме, самой последней модели продукта, самому последнему возникновению повторяющегося события и т. д., если иное не указано в запросе.

Например, пользователь делает запрос [купить айфон], [продажа айфонов], или [айфон], то

2007 году это была первая модель, в 2021 году – 13, а в 2022 – 14-я модель.

Интерпретация запроса [iphone], на русском языке со временем менялась по мере выпуска новых моделей iPhone.

Первый iPhone был представлен в 2007 году. Пользователи, которые в то время искали [iphone], искали новую (на тот момент) первую модель iPhone. Большинство пользователей сейчас ищут самую последнюю или будущую модель iPhone. В дальнейшем выйдут новые модели и снова изменится доминирующая интерпретация.

Поисковое намерение – согласование контента с поиском

Теперь рассмотрим углубленно поисковые намерения пользователей, и как поиск должен согласовываться с ними.

Знаете ли вы, почему пользователи ищут определенные термины? Так каковы их намерения? Этот вопрос имеет большое значение, поскольку намерение поиска или намерение пользователя является важным фактором, влияющим на то, как будут компилироваться результаты поиска Google.

Намерение пользователя не только приводит к различным индивидуальным целям для ваших посетителей, клиентов или читателей. Результаты поиска в Google иногда существенно различаются. Это именно то, что становится для вас интересным: если вы предвидите это так называемое «поисковое намерение», вы можете получить значительную выгоду.

Google стремится показывать пользователям наиболее релевантную информацию в результатах поиска. Поисковая система все больше концентрируется на определении намерений пользователя и совершенствовании семантического поиска. Вместо проверки одного ключевого слова поисковая система определяет взаимосвязь между всеми словами во введенной фразе. Google теперь распознает семантическое значение, контекст и намерение пользователя поискового запроса.

У любого, кто вводит ключевое слово или фразу в поисковую систему, есть определенные ожидания. Google утверждает, что понимает это ожидание и наилучшим образом отвечает на него с помощью результатов поиска. Однако проблема здесь в том, что не все пользователи имеют одну и ту же цель. Одни хотят информацию, другие хотят что-то купить, а кто-то может искать сайт или бренд, а есть и такие, которые желают поразвлекаться.

Когда дело доходит до поискового намерения пользователя (также известного как намерение посетителя), Google различает разные типы поисковых запросов: хочет ли пользователь что-то узнать (Знать), хочет ли выполнить действие (Выполнить), переключиться на конкретный веб-сайт или посещение места (Go) или смесь предыдущих намерений (множественные намерения).

На этом этапе необходимо различать два термина «намерение поиска» и «намерение пользователя», которые часто используются как синонимы. Намерение пользователя является ключевым. Это предшествует намерению поиска.

Намерение покупки – это намерение пользователя. Однако результирующее намерение поиска часто выражается через другие пожелания.

Этот пример иллюстрирует это.

Кто-то хочет купить новый принтер. Это намерение пользователя. Это может привести к различным намерениям поиска. Потому что в зависимости от человека и его уровня знаний этот человек теперь будет искать информацию о качестве, сравнение цен, советы по опыту, бренды, интернет-магазины или магазины поблизости. Соответствующее намерение поиска следует намерению пользователя. Человек уже направляет свое желание через поисковое поведение.

Однако результаты в списке поиска Google обычно изначально дают ответы на поисковое намерение. Чем лучше поисковая система знает поведение пользователя при поиске, тем больше вероятность того, что она выдаст список совпадений, который уже соответствует намерению пользователя, вытекающему из намерения поиска. В случае поисковых комбинаций с четкими намерениями, такими как «купить», результат очень сильно зависит от этого намерения.

Google пытается вывести вероятное намерение поиска из контекста поисковой фразы. Это умеренно работает только с терминами, состоящими из одного слова, такими как «шина». Чем больше терминов включает поисковая фраза, тем лучше поисковая система может отреагировать на (предполагаемое) намерение. Например, если кто-то ищет «купить шины», среди результатов будет много дилеров и интернет-магазинов. Запрос типа «Как вы меняете шины?» с другой стороны, в первую очередь будет перечислять веб-сайты с инструкциями. Чем лучше Google ответит на вопрос, сформулированный таким образом, тем больше вероятность того, что список совпадений также будет соответствовать основному намерению пользователя.

На этом этапе необходимо различать два термина «намерение поиска» и «намерение пользователя», которые часто используются как синонимы. Намерение пользователя является ключевым. Это предшествует намерению поиска. Разница чаще всего возникает при не четкой формулировке запроса. Пока ещё и поисковые системы не достигли совершенства, поэтому в некоторых запросах наблюдаются различия между «намерением поиска» и «намерением пользователя».

Намерение покупки – это намерение пользователя. Однако результирующее намерение поиска часто выражается через другие пожелания.

Пример иллюстрирует это.

Кто-то хочет купить новый принтер. Это намерение пользователя. Это может привести к различным намерениям поиска. Потому что в зависимости от человека и его уровня знаний этот человек теперь будет искать информацию о качестве, сравнение цен, советы по опыту, бренды, интернет-магазины или магазины поблизости. Соответствующее намерение поиска следует намерению пользователя. Человек уже направляет свое желание через поисковое поведение.

Однако результаты в списке поиска Google обычно изначально дают ответы на поисковое намерение. Чем лучше поисковая система знает поведение пользователя при поиске, тем больше вероятность того, что она выдаст список совпадений, который уже соответствует намерению пользователя, вытекающему из намерения поиска. В случае поисковых комбинаций с четкими намерениями, такими как «купить», результат очень сильно зависит от этого намерения.

Google пытается вывести вероятное намерение поиска из контекста поисковой фразы. Это умеренно работает только с терминами, состоящими из одного слова, такими как «шина». Чем больше терминов включает поисковая фраза, тем лучше поисковая система может отреагировать на (предполагаемое) намерение. Например, если кто-то ищет «купить шины», среди результатов будет много дилеров и интернет-магазинов. Запрос типа «Как вы меняете шины?» с другой стороны, в первую очередь будет перечислять веб-сайты с инструкциями. Чем лучше Google ответит на вопрос, сформулированный таким образом, тем больше вероятность того, что список совпадений также будет соответствовать основному намерению пользователя.

На этом этапе я хотел бы предварить следующие абзацы:

Если вы создаете предложение, которое удовлетворяет намерения пользователя, вы получаете двойную выгоду. Если вы предоставляете подходящий контент, ваш сайт имеет тенденцию достигать более высоких позиций в Google. С другой стороны, посетители вашего сайта получают удовлетворение от контента, и ваши продажи могут увеличиться. Прежде чем вы узнаете что-либо о том, «как», необходимо обратиться к теории, имеющей отношение к практике.

Что касается условий поиска, вводимых в поисковые системы, то также говорят о намерении поиска на английском языке. Поисковое намерение или намерение пользователя, стоящее за поисковым запросом, играет важную роль для Google, чтобы предоставить пользователю удовлетворительный результат поиска. Сам Google определяет цель поиска следующим образом:

«Намерение поиска: когда пользователь вводит запрос, он или она пытается чего-то достичь. Мы называем эту цель пользовательским намерением».

Никогда не перестаю удивляться, как мало SEO-специалисты тратят на исследование и идентификацию ключевых слов, несмотря на четкие инструкции в Руководстве по оценке качества Google. Намерения пользователей должны быть ключевым вопросом в поисковом маркетинге с самого начала, особенно с учетом растущей важности пользовательских сигналов в органическом ранжировании.

Для самого Google определение намерения пользователя или поискового намерения является наиболее важной задачей при обработке запросов. Запрос не является суммой всех терминов. Поисковая система пытается понять цель поиска и преобразовать значение поискового запроса в намерение пользователя. Для простых запросов, таких как «катание на лыжах», легко ранжировать страницы на основе намерений пользователя. Но когда дело доходит до вопроса «Какое лекарство нужно принять после аварии?», это намного сложнее. Алгоритмы поиска пытаются понять смысл поисковых намерений.

Таким образом, классификация поисковых запросов по типам ключевых слов в соответствии с намерением поиска или намерением пользователя в любом случае имеет смысл для поисковой оптимизации.

Понимание намерений пользователя

Классификация ключевых слов по поисковым намерениям

В классическом поисковом маркетинге (SEO + SEA) делается различие между разными типами ключевых слов.

Go = перейти

Go-запросы ведут к определенному «месту». Это либо веб-сайт, либо конкретный магазин, либо что-то подобное, что пользователи хотят посетить (запрос личного посещения). Например, это намерение пользователя фокусируется на определенной странице или месте поблизости. В июле 2018 года Google обновил свои рекомендации по оценке качества. Go превратился в «поиск по веб-сайту» и «личное посещение».

Поиск по сайту в Интернете

При поиске веб-сайта пользователь ищет определенный веб-сайт или под страницу. Это намерение очень хорошо сочетается с «навигационным поиском», потому что действие всегда связано с определенной страницей. Например, поиск на веб-странице может быть простым поиском «VK».

Одним из аспектов, которым вы склонны пренебрегать, является поиск по веб-сайту, также известный как «навигационные запросы». Это два разных типа запросов, каждый из которых нацелен на определенную веб-страницу:

1. Пользователь вводит точный домен или URL-адрес, например vk.com. Часто это записи, которые на самом деле принадлежат адресной ячейке браузера – и они там тоже работают. Google сначала перечислит адрес, который вы ищете.

2. Пользователь вводит неполный адрес веб-сайта (например, с неправильным окончанием), название бренда («apple») или правильный веб-сайт с дополнением (например, «Amazon ru»). В этих случаях Google обычно перечисляет наиболее релевантные веб-сайты или под страницы.

Личный поиск

С этой целью Google Search учитывает растущее использование мобильных телефонов в качестве конечной точки поиска. Это поиск ресторанов, банкоматов, заправочных станций и другие поиски, которые сильно зависят от местоположения.

Поисковой системе все равно, запрашивают ли пользователи конкретно результаты в своем районе (где находится ближайший банкомат?) или запрос неявно запрашивает мое местоположение. Это результаты поиска, где поисковая система в значительной степени зависит от интеграции цифровых карт.

Во многих случаях поисковая система не может четко различить, например, хочет ли пользователь посетить веб-сайт (поиск по веб-сайту) или филиал (посещение в точке). Примерами этого являются поиски известных брендов, таких как Магнит, Пятёрочка или Билайн, которые представлены как онлайн, так и офлайн. Поиски с личным визитом также могут сильно зависеть от поведения при локальном поиске.

Под термином «запросы о личном посещении» (также «навигационные запросы») Google резюмирует намерение посетить место лично. Поиск «Китайский ресторан» приводит к списку ресторанов с соответствующими картами в непосредственной близости от искателя.

«Время Звездных войн» ведет к списку кинотеатров и кинорелизов поблизости от поисковика. В эту категорию также попадают такие запросы, как «Где находится ближайшая многоэтажная автостоянка?».

Местоположение пользователя является основой для определения результатов поиска по этим запросам. Помимо прочего, Google использует данные GPS (мобильный телефон) или узлы коммутируемого доступа (сеть провайдера).

Do = транзакционный

Если запрос заканчивается определенным взаимодействием, например, запросы, которые предполагают покупку, скачивание или подписывание на рассылку новостей, попадает в эту группу. Запросы Do также ориентированы на транзакцию, как в данном случае на покупку. Они нацелены на действие (покупку). Например, «купить горные лыжи», «ремонт телефонов» или «заказать продукты».

Совсем другой пользовательский интерес направляется в поисковые запросы, направленные на действие. Их также называют «транзакционными запросами». Например, они выражают желание покупки, поиск инструмента, загрузки файла или игры. Типичные примеры: «скачать фотошоп», «кредитный калькулятор» или «купить кофеварку». Короче говоря: пользователь хочет что-то сделать.

Кроме того, Google суммирует запросы для конкретных устройств в разделе «Запросы на выполнение». В первую очередь речь идет о голосовом поиске, который запускается через Siri или других помощников. Типичные примеры: «Сири, включи мне последние песни Abba», «Окей, Google, покажи мне трейлер «Звездных войн» или «Я хочу пройти тест на IQ». Эти и подобные запросы сформулированы прямо и направлены на вполне конкретное действие.

В случае запросов Do Google в первую очередь будет отображать веб-сайты или приложения с подходящим контентом. Состав хит-листов значительно различается: иногда в результатах поиска могут быть разные видео, иногда на первой странице много интернет-магазинов или Google сразу показывает подборку товаров.

Know = Информативно

Запросы знать – Know нацелены на конкретную информацию. Есть две возможности: пользователь хочет получить исчерпывающую информацию или просто хочет узнать что-то быстро.

Последний является так называемым простым запросом. Информативное намерение пользователя фокусируется на чистой информации. «Какая самая высокая гора на Кавказе?» или «за сколько времени нужно быть в аэропорту?». Ключевые слова Know – это поисковые термины, ориентированные на информацию. Пользователи ищут конкретную информацию. Цель пользователя «Знай ключевые слова» – получить информацию по определенной теме. Поэтому пользователи хотят узнать о чем-то больше. Это могут быть сложные темы или вопросы, на которые легко ответить.

Пользователи ищут информацию по определенному термину («информационные запросы»). Запросы Know относительно неконкретны и могут быть, например, «выборы в местные советы». В этом случае непонятно, что именно ищет пользователь. Поэтому Google в первую очередь будет отображать общие ответы о процессе выборов, дате, текущих опросах или результатах. Такими поисковыми запросами могут быть и личные имена, регионы отдыха или очень конкретные вопросы, на которые нет простых ответов.

Поиск местных выборов: намерение неоднозначно. Google перечисляет различные варианты, которые могут удовлетворить пользователя.

С другой стороны, простые запросы нацелены на быстрый поиск простого ответа. Затем Google возвращает либо краткий голый ответ, либо сжатый ответ в предложении или двух над результатами поиска. Это также возможно в выделенных результатах поиска, блоках знаний.

Например, «Дата местных выборов 2023» возвращает в качестве результата день выборов.

Это означает: все поисковые запросы, дающие четкий и недвусмысленный результат, относятся к простым запросам.

Важно: результаты поиска на смартфонах могут отличаться от результатов поиска на настольных ПК. Google приводит пример «погода» в рекомендациях для оценщиков качества. В то время как этот термин очень широк для ПК, пользователи смартфонов, скорее всего, будут искать текущую погоду в своем местоположении с помощью этого запроса. Поэтому Google отображает разные результаты поиска для мобильных устройств.

Know Simple Keywords = Просто знать

В 2015 году Google представил еще один класс ключевых слов под названием «Знай просто». Для этих поисковых запросов обычно достаточно краткого ответа максимум в 1—2 предложения. Скорее всего, эта дополнительная классификация связана с развертыванием ящиков графа знаний. Know Simple Keywords – это поисковые запросы, на которые можно дать четкий и лаконичный ответ. С точки зрения SEO эти поисковые запросы не приносят в контент-маркетинге никаких денег. В большинстве случаев пользователи видят информацию, которую они ищут, в SERP (страницах результатов поисковой системы), и поэтому у них нет причин нажимать на какие-либо результаты. Например, «какие признаки рака», «какую боль снимает цитрамон?», «как почистить серебро».

Таким образом, намерение поиска можно разделить на три разные категории: информационное (я хочу что-то узнать), транзакционное (я хочу что-то сделать) и навигационное (я хочу пойти в определенное место).

Множественный поиск по намерениям пользователя

Не каждый поисковый запрос можно отнести только к одной категории целей поиска. Многие поисковые запросы могут состоять из разных целей поиска. При поиске с несколькими намерениями Google просит вас решить для себя, какие поисковые намерения наиболее вероятны для целевой группы.

Поиск со смешанными намерениями («несколько пользовательских намерений»)

Как бы ясно ни были описаны четыре поисковых намерения Google в теории, на практике они не всегда работают. Интересы часто смешиваются. Например, пользователи могут искать такую информацию, как мнения покупателей («знать») о конкретном продукте, но хотели бы купить его немедленно («сделать») в непосредственной близости («личное посещение»).

Изменения и отличия

Есть два ключевых момента, которые следует учитывать в отношении намерений пользователя. Один меняется со временем, другой – разные вероятности в зависимости от используемого устройства.

Течение времени имеет отношение к фактическим изменениям. Поиск по термину «областной губернатор» откроет ряд веб-сайтов, сообщающих общую информацию об офисе. С другой стороны, поиск «Имя областного губернатора» направлен на имя действующего губернатора той области, в которой сделан запрос. Соответственно, в результатах будут указаны приоритеты их имен и фотографий.

Но: действующий губернатор обычно меняется через несколько лет. Это означает: независимо от изменения алгоритма Google показывает разные результаты после каждой смены офиса. Подобные изменения могут произойти в любое время в текущих событиях, связанных с местом, темой или человеком.

Google отвечает на вопрос «Имя областного губернатора» непосредственно о действующим губернаторе.

Точно так же, в зависимости от запроса, результаты поиска могут отличаться в зависимости от используемого устройства. Google отображает разные результаты на смартфоне, чем на компьютере. Здесь играют роль различные детали и предполагаемые намерения. Однако в основном мобильные устройства, как правило, указывают на то, что пользователи ищут возможности в этой области.