Текст книги "Шопинг, который вас разоряет"

8. Когда шопинг превращается в болезнь

В Америке психиатры собираются вносить в справочники по психиатрии новое заболевание – навязчивый и всепоглощающий шопинг. Предположительно это навязчивое состояние присуще 10 млн американцев. Навязчивая идея заниматься шопингом принимает такие формы, когда человек становится не в состоянии справиться с возникающей тягой к покупкам. Большинство таких людей попросту становится банкротами, поскольку не могут контролировать денежные траты.

В Британии эту болезнь называют компульсивным шопингом. Его относят к нервным расстройствам, которыми, по мнению британских психотерапевтов, страдает от 2 до 8% населения.

Уже в возрасте 10 лет современные дети просвещены в вопросах престижных торговых марок и считают своим долгом иметь модные и престижные вещи и технические устройства.

Нередко навязчивое состояние делать покупки часто просто высмеивается. Между тем известны случаи, когда эта страсть приводила к самоубийству, поэтому окружающим людям не следует так относиться к этой серьезной проблеме. Тем более, что сами шопоголики отрицают свою зависимость и одновременно стыдятся ее намного сильнее, чем алкоголики или наркозависимые.

Американский психолог Бенсон уже 12 лет исследует проблему шопоголизма, его причины и последствия. Эта женщина начала выступать по телевидению и радио, чтобы обратить внимание общественности на серьезность возникшей ситуации. Она создала в Нью-Йорке центр, в котором зависимым от шопинга людям предлагают пройти 10-недельный курс лечения.

На Западе создаются общества анонимных шопоголиков, интернет-сайты предлагают людям, боящимся признаться в своей страсти, распознать признаки возникшей зависимости.

Между тем в Европе к проблеме шопоголизма относятся с большим пониманием. Так, например, скандинавские психологи, занимающиеся лечением различных зависимостей, советуют людям, не контролирующим себя при совершении покупок, срочно заняться самотерапией, а если она не поможет, лечь в клинику.

Проблема заключается лишь в том, что страдающие шопинговой зависимостью люди не всегда понимают, что с ними на самом деле происходит, и насколько это серьезно. Непонимание и бессилие перед совершением нежелательных поступков приводят человека к депрессии. Психологи, к которым они обращаются, часто пытаются лечить человека именно от депрессии, которая является лишь сопутствующим состоянием. Глубинные причины шопоголизма зачастую так и остаются нераскрытыми.

Психиатры давно уже изучают ониоманию как психическую аномалию или болезнь. Еще в 1909 г. известный психиатр Крепелин, исследуя феномен пристрастия к покупкам, назвал людей, страдающих этим нарушением психики, ониоманьяками. Его последователь Е. Блейлер классифицировал ониоманьяков, поставив их в один ряд с игроманами, клептоманами и алкоголиками в разделе «Импульсивные психозы Крепелина».

Шопинг-маньяков тянут к покупкам уже не какие-то психологические проблемы, а возникающая в связи с этим острая необходимость повысить настроение, самооценку, получить утешение. Покупки становятся для них смыслом жизни, в то время как все остальное теряет всякий смысл.

Блейлер в своих работах так описывал больных ониоманией: «Покупки совершаются импульсивно и ведут к нелепым долгам, пока крах на некоторое время выясняет положение, но лишь до некоторой степени, ибо больные никогда не признают всех долгов... имеем всегда дело с женщинами... Существенным является импульсный момент, то, что больной иначе не может... больные не в состоянии ни о чем думать, не в состоянии представить себе последствия своих нелепых поступков и решить, что этого можно не делать» («Руководство по психиатрии» т. 1; с. 464).

В настоящее время это состояние по научному называют аддикцией к покупкам, или компульсивными покупками. Особенно пристальное внимание эта болезнь стала привлекать исследователей в последнем десятилетии. По их мнению, аддикция к покупкам приобрела массовый характер. Причиной этого является развитие общества потребления. Именно в эту сторону продвигается эволюция общества в современных развитых странах.

К такому состоянию неуклонно движется и Россия. Особенно ярко это проявляется в крупных городах. Это неудивительно, если учитывать то, что долгое время российское общество существовало в условиях тотального дефицита. Такое положение стало благоприятной почвой для развития массовой аддикции к покупкам. Более того, эта болезненная страсть может стать намного более тяжелой проблемой, чем в других странах, намного ранее перешедших на уровень потребительского изобилия.

Зависимость от шопинга формируется не один день. Однако в последнее время наблюдается тенденция распространения зависимости на все более молодых людей. В ее сети втягивается все больше подростков. Это значит, что они увлечены шопингом уже не один год.

Ониомания чаще всего встречается среди представителей среднего класса. Причинами массовости этого явления стало развитие рекламы, института кредитования, упрощение оплаты с помощью кредитных карточек и др.

Около 30 лет назад шопомания как болезнь была подробно описана П. Слатером под названием «аддикция к богатству». Т. O’Гуин и Р. Фабер дали характеристику компульсивному шопингу, описав его как «хроническое, повторяющееся совершение покупок, которое становится первичным ответом на негативные события и чувства».

Согласно Фаберу и О’Гуину, аддикция к трате денег начинается обычно в возрасте 30 лет. Средний возраст больных этим состоянием составляет 39 лет. Ониоманией страдают преимущественно женщины (92% из всех больных). По мнению этих ученых, всего в мире этим видом аддикции серьезно страдает 1,1% населения.

Психиатр Р. Милтенбергер и его сотрудники определили, что заболевание начинается еще в молодом возрасте (14–18 лет). По данным исследователя Д. Блэка ониомания встречается у 2–8% среди всего населения планеты, из которых женщины составляют 80–95%. По данным А. Бенсона, в США аддикцией к покупкам страдает от 1% до 10% населения.

Заядлой шопоманкой является супруга Оззи Осборна Шэрон. Когда она покупает обувь, берет сразу 18 пар. По словам самого рок-певца, Шэрон «тратит на приобретение одежды всю нашу наличность. Весь дом битком набит ее нарядами, которые уже негде хранить».

Ониомания сопровождается многими негативными явлениями – такими, как:

● накопление больших долгов (в 58,3% случаях заболевания);

● неспособность погашать задолженность (в 41,7% случаев);

● негативная реакция окружающих (в 33,3% случаев);

● судебные и финансовые последствия (в 8,3% случаев);

● криминальные проблемы с законом (в 8,3% случаев);

● чувство вины (в 45,8% случаев).

Фабером и О’Гуином была предложена шкала, содержащая 7 пунктов, по которым можно определить, страдает ли человек ониоманией.

В 1990-х гг. Фабер и О’Гуин составили описание типов аддикции к трате денег в соответствии с диагностическими критериями DSM-III-R для обсессивно-компульсивного и аддиктивного расстройств. Для диагностики заболевания они предложили 4 критерия, из которых достаточно наличие одного, чтобы поставить диагноз:

● часто возникает озабоченность покупками или внезапные порывы что-либо купить, ощущаемые как непреодолимые, навязчивые и бессмысленные;

● регулярно совершаются покупки не по средствам, часто покупаются ненужные вещи или хождение по магазинам занимает значительно больше времени, чем изначально планировалось;

● озабоченность покупками, внезапные порывы купить или связанные с этим особенности поведения сопровождаются ярко выраженным дистрессом, неадекватной тратой времени, становятся серьезной помехой как в повседневной жизни, так и в профессиональной сфере или влекут за собой финансовые проблемы (например, долги или разорение);

● чрезмерное увлечение покупками или хождением по магазинам необязательно проявляется в периоды гипомании или мании.

При любой зависимости очень важным является умение прощать себя за свое неправильное поведение и причинение неудобств своим близким.

Основным симптомом ониомании является повторяющееся, непреодолимое желание совершать множество покупок. В промежутках между шопингами у больного нарастает психическое напряжение, которое он пытается ослабить очередной покупкой. После такого поведения обычно возникает чувство вины.

Положительные эмоции, сравнимые с эйфорией, из-за которых и совершаются повторные покупки, возникают только непосредственно во время шопинга. В целом ониоманьяки испытывают много эмоций. Причиной возрастающего негатива становятся растущие долги, проблемы во взаимоотношениях с семьей, иногда проблемы с законом.

В 50% случаев аддикция к покупкам сочетается с тревожным расстройством. 45,8% ониоманьяков имеют также химическую зависимость, в том числе 20% из них страдают алкоголизмом, 20,8% – пищевыми аддикциями. Кроме того, 18% больных ониоманией страдают также депрессией (18%).

С помощью специальных исследований было выявлено, что при аддикции к покупкам у больных часто возникают пищевые расстройства – такие, как анорексия и булимия. В то же время люди, страдающие пищевыми расстройствами, чаще подвержены ониомании, чем здоровые в этом плане.

По мнению некоторых ученых, аддикция к трате денег может быть включена в семейный и даже генетический «клинический спектр» расстройств, наподобие аддиктивных и аффективных расстройств. Такое предположение подтверждается тем, что 32% больных депрессией сообщали о случаях неконтролируемой траты денег для совершения покупок в своей жизни. Интересно, что все эти больные были женщинами.

Исследователями было также отмечено, что у женщин, страдающих ониоманией, чаще встречается риск возникновения депрессии, клептомании, булимии, а также химических зависимостей, в частности злоупотребления бензодиазепинами.

Исследования людей, подверженных компульсивному шопингу и имеющих коморбидную патологию показали, что у 95% обследованных в течение жизни ставился диагноз аффективного расстройства, у 80% – диагноз тревожного расстройства, у 40% – диагноз расстройства привычек и влечений, у 35% – диагноз расстройства приема пищи. У ближайших родственников этих больных также часто случались аффективные расстройства.

В ходе исследований также отмечалось, что 69% обследованных пациентов, получавших лечение тимполептиками, заметно реже стали совершать неконтролируемые покупки, а у некоторых наблюдалась полная ремиссия в этом отношении.

Шопоманией страдает известная поп-звезда Селин Дион. По словам самой певицы, она очень часто покупает себе подарки и может истратить за день до 160 тыс. долларов.

Дальнейшие исследования выявили некоторые случаи психиатрической коморбидности у шопоголиков:

● социальная фобия (у 64% больных);

● большая депрессия (у 45% больных);

● обсессивно-компульсивное расстройство (у 41% больных);

● посттравматическое стрессовое расстройство (у 32% больных);

● генерализованное тревожное расстройство (у 32% больных);

● расстройства приема пищи (у 32% больных);

● специфические фобии (у 27% больных);

● паническое расстройство (у 27% больных).

Сделав анализ 46 случаев аддикции к покупкам, ученый С. Шлозер описал примерный портрет ониоманьяка начала 90-х гг.:

● женщина примерно 31 года (болезнь начала развиваться примерно в 18 лет);

● во время шопинга в основном проявляется страсть к приобретению одежды, обуви и компакт-дискам;

● ее долги достигают 5,5 тыс. долларов при среднем годовом доходе – 23,5 тыс.;

● в течение жизни ей ставили психиатрический диагноз, чаще всего связанный с тревожным расстройством, злоупотреблением ПАВ или аффективным расстройством;

Бринтни Спирс во всеуслышание заявила о своем болезненном пристрастии к шопингу еще в 2003 г. Она часто прибегает к нему для снятия стресса. Но при этом Бритни считает себя довольно благоразумной и экономной, поскольку не позволяет покупать себе одежу за несколько тысяч долларов или аксессуары стоимостью десятки тысяч долларов.

● она имеет все признаки расстройства личности (обсессивно-компульсивного, пограничного или уклоняющегося типов).

Развитие заболевания

Ониомания развивается медленно на протяжении 10–15 лет. В своем развитии заболевание проходит несколько стадий.

I стадия

Человек начал ощущать удовольствие от покупок. Поэтому, когда появляются лишние деньги и свободное время, он отправляется на прогулку по магазинам присмотреть себе что-нибудь не потому, что возникла необходимость, а ради развлечения. Человек начинает с помощью шопинга восполнять не физические потребности, а скорее душевные. При этом к самому шопингу он относится не очень серьезно, как и к любому развлечению.

Понятие «шопинг» на этой стадии включает в себя посещение нескольких магазинов с целью разведать, что где продается, и изучение журналов, представляющих информацию о различных товарах. Сама покупка не имеет большого значения. Человеку интересно разглядывать товары и журналы, оценивать качество и сравнивать с другими аналогичными товарами, изучать ассортимент, в общем, с головой уйти в потоки новой весьма многочисленной информации, которой пестрят улицы, витрины, пресса и телеэкраны. Покупка – всего лишь завершающий аккорд, знаменующий завершение развлекательной программы и возвращение к обычным делам.

Музыка с темпом 60 ударов в минуту (например, «Адажио» Вивальди) замедляет движения и задерживает покупателя в магазине. Если правильно подобрать фоновую музыку, она будет способствовать увеличению продаж на 40%.

На этой стадии некоторые неудобства и даже неприятности доставляют продавцы. Они то и дело пытаются что-то выспросить, узнать, помочь сделать выбор, что-то объяснить, рассказать и т. п. Они мешают лучше сосредоточиться на покупке товара. Ведь процесс поиска и выбора покупки доставляет удовольствие именно тем, что побуждает думать о различных товарах, отвлекая мысли от повседневных проблем и забот.

Человеку на начальной стадии шопомании хочется посредством шопинга достичь отрешенности от реального мира, в котором он живет. Это легко получается, поскольку шопинг предлагает сосредоточение мыслей на самом себе, своих желаниях, чувствах, что легче всего сделать. Когда удается сосредоточиться только на самом себе, человек уже совершенно не нуждается в чьей-либо консультации. Он будет руководствоваться только собственным вкусом и предпочтениями, а также настроением.

Людям доставляет удовольствие любить самих себя, уделяя себе много времени и внимания. С помощью шопинга люди воплощают мечту, удовлетворяют собственные желания, не жалея при этом никаких денег. Например, мужчина не может удержаться от покупки технической новинки, а если он достаточно состоятелен, может позволить порадовать себя новым красивым автомобилем.

Больше всего людей в рекламе покоряют та заботливость и особая теплота, с которой обращаются лично к каждому из них. Реклама всегда обращена к индивиду.

Получив порцию очередного удовольствия от шопинга, человек наверняка вскоре снова захочет повторить этот опыт.

II стадия

Основным признаком является возникновение желания сменить свой стиль.

Женщины считают, что обязательной составляющей шопинга является посещение нескольких магазинов. Это важно для получения информации о товарах, которые можно купить. Кроме того, именно благодаря прямому и непосредственному осмотру товаров некое абстрактное желание может трансформироваться в конкретную вещь.

Новые наряды и аксессуары приносят эстетическое удовольствие своей красотой, необычностью, какими-то новыми нотками. Смена собственного имиджа приносит новые приятные впечатления и будоражащие душу чувства. Это заставляет чувствовать себя новым человеком. Ему кажется, что с обновлением гардероба обновилась и вся жизнь, начата заново, без старых проблем и ошибок. Такие мысли доставляют массу удовольствия.

Новые вещи приносят чувство свежести в жизнь. Человек по-новому начинает на все смотреть, начинает что-то менять в своей жизни и верит, что все изменилось к лучшему. Новизна вызывает оптимизм.

Когда человеку трудно что-то оставить и его прошлое влияет на настоящую жизнь, мешая развиваться, расти, очень полезна смена жизненного стиля. Многие психологи советуют женщинам, переживающим стресс после развода, сменить имидж, сделать в доме перестановку, обновить все вещи, какие только возможно.

Подобное обновление действительно помогает женщине расстаться с прошлой жизнью и начать жить, с надеждой и уверенностью глядя в будущее. Однако не стоит ждать, что смена обстановки и гардероба автоматически что-то изменит в жизни. Это не лекарство, а всего лишь средство достижения определенного результата. Получится или нет, зависит от самого человека, его настроя, силы воли и т. д.

Мужчины не знают, что им нравится, но знают в чем испытывают потребность или нужду, часто покупают первую попавшуюся вещь, чтобы побыстрее уйти из магазина.

Так, девочка-тинейджер начинает разглядывать деловые костюмы, размышляя, не пора ли ей повзрослеть и одеваться соответственно. Романтическая девушка, одевающаяся в что-то воздушное пастельных тонов, начинает вдруг примерять джинсы. Привыкшая к классике дама задерживает свой взгляд на восточных нарядах. Однако все это – результат неразумного решения о смене имиджа. Когда это действие не является даже душевной потребностью, а всего лишь капризом, и человек готов потратить на это много денег, это признак II стадии прогрессирующего заболевания.

III стадия

На этом этапе развития шопомании человек, рассматривая разложенные по полкам и развешенные на вешалкам товары, вдруг видит нечто интересное и тут же вспоминает, что в его гардеробе есть одна вещь, которая будет идеально сочетаться с новинкой. При этом совершенно не учитывается тот факт, что дома есть и несколько вещей прекрасно сочетающихся с той вещью из гардероба, которую человек захотел вдруг дополнить.

На этой стадии уже заметны изменения в мышлении человека. При виде привлекательной вещи он уже не в состоянии мыслить рационально. Он просто идет на поводу у собственных желаний, ищет им объяснение и оправдание.

Считается, что если человек провел в моле более 40 мин, он обязательно что-то купит. Поэтому основное назначение мола и всех его развлекательных комплексов – задержать покупателя, пригласить провести там целый день.

Такие люди мыслят следующим образом: «Ну и что с того, что под эти брюки подходит только одна кофта из гардероба? Можно будет в следующий раз, а может и в этот, приобрести еще что-нибудь, подходящее под эту новинку. Нельзя же отказываться от понравившейся вещи из-за таких пустяков!»

С точки зрения женщин, мужчины не столько иррациональны, сколько расточительны и неэкономны.

Приобретя не очень вписывающийся в имеющийся гардеробный набор вещь, женщина размышляет, что можно бы прикупить к этой вещи. Покупки начинают цепочкой самовольно выстраиваться друг за другом. Женщина не собиралась столько покупать, но что делать, если подвернулась одна вещица, от которой невозможно было отказаться.

Подбирая комплект для новой вещи, женщина вдруг замечает нечто идеально подходящее для другой, висящей в гардеробе, например красивый эффектный пояс. И не важно, что в шкафу уже висит несколько поясов, которые раньше отлично сочетались с соответствующими вещами. Приобретая пояс, женщина вдруг замечает красивые бусы, которые очень подойдут к одному платью, хотя с ним неплохо смотрится имеющееся в домашней коллекции украшений колье. Приобретая бусы, она не может отказаться от симпатичного браслета. Так возникает еще одна цепная реакция, приводящая к целому «взрыву» покупок.

Если кто-то заметит за собой нечто похожее, значит, он давно уже находится на третьей стадии шопоголизма. Это состояние должно вызывать тревогу.

IV стадия

Заболевание продолжает прогрессировать. Это можно определить по тому, что человек остается все менее доволен своим выбором и существующим гардеробом. Пусть платяной шкаф ломится от одежды, но все это не то! Как говорится, одежды полно, а одеть нечего. Это и есть основной девиз шопоманов, перешедших на четвертую стадию.

Человеку до того надоедает все, что у него есть, что ему становится все труднее угодить самому себе. Хочется чего-нибудь нового и необычного. Чистый стиль – это неинтересно. Хочется чего-то экзотического, экспериментального, но со вкусом. Где же такое найти?

Человек перестает посещать большие торговые центры и универмаги. Его внимание переключается на мелкие магазинчики, в которых нет фирменного и марочного, зато может обнаружиться нечто не похожее на все висящее в шкафу или пролеживающее на полках.

Все чаще взор обращается к уцененным товарам, которые, может быть, и уценили за то, что они чем-то отличаются от ширпотребного товара, потому и не востребованного взыскательным покупателем. Не того цвета пуговицы или необычный для такого фасона вырез, отсутствие какой-то детали, которая есть на всех остальных подобных моделях, или наоборот, лишняя деталь, благодаря которой вещь слишком выделяется из общего числа выставленных на продажу в той же расфасовке.

Стены супермаркета обычно выкрашены в зеленые, бежевые и светло-голубые тона. Эти цвета успокаивают покупателя и усыпляют его бдительность.

Так и приобретаются вещи, в общем похожие на несколько других висящих в шкафу, и отличающиеся только мелкой деталью. Но все это не удовлетворяет человека. Масса вещей, которыми не хочется пользоваться, занимает только место. Большинство из них были одеты не более 1–2 раз.

На этой стадии неудовлетворенность шопингом приводит к резкому увеличению количества покупок, которые за неимением места в шкафу порой даже не распаковываются, а грудой складываются в чулане или раздариваются знакомым.

V стадия

Однажды человеку приходит в голову озарение, зачем ему столько вещей? Шкаф и чулан с трудом закрываются. Но на этой стадии шопоглизма подобные вопросы уже кажутся глупыми. Половину вещей, купленных на начальных этапах своего увлечения шопингом, он аккуратно складывает в большие сумки и чемоданы, после чего засовывает под кровать, стол, за диван или кресло и т. д. Отдавать все это кому-то просто так жалко. Пусть пылится в закутках, лишь бы на глаза не попадалось.

И вот гардероб снова наполовину пустой. Хотя и этого хватит на несколько лет вперед. Но почему-то так и хочется поскорее заполнить освободившееся место.

Так продолжается по нарастающей, пока не иссякнут все финансы или родные не отведут к психиатру. Но уже слишком поздно. У человека выработалась стойкая зависимость от шопинга. Его личность разительно изменилась, мыслительная деятельность приобрела признаки психической ненормальности.

Но самое главное, человек в упор продолжает отрицать присутствие в своем поведении чего-то нарушающего общественные нормы. Он не признает себя шопоголиком, т. е. человеком, имеющим серьезные психические отклонения, неконтролируемость, зависимость от такой ерунды, как покупки.

Он искренне убежден, что все его приобретения были необходимы. А то, что зарплата испаряется в течение одного дня, в результате чего весь месяц приходится жить в долг, что долги каждый месяц растут, и отдавать их нечем, он не считает проблемой.