Текст книги "Институты в условиях трансформации экономики"

Формирование новых цифровых продуктов вокруг традиционных форматов – это тот путь, на котором сейчас находятся крупнейшие мировые клубы и федерации. К примеру, спросом фанатов пользуются трансляции видеоигр, в которых компьютерными игроками управляют сами профессиональные спортсмены, свободные из-за отмены тренировок, а также онлайн-мероприятия в социальных медиа с участием действующих и бывших игроков. Телеканал NBC таким образом проводит трансляции симуляций отмененных баскетбольных и хоккейных матчей[69]69
  Спорт в условиях пандемии COVID-19. Дайджест. Департамент международного и регионального сотрудничества Счетной палаты Российской Федерации. 2020. С. 30.


[Закрыть].

Профессиональные спортсмены, как и все, переносят коронавирусную инфекцию. В этой связи авторы спортивных регламентов разрабатывают новые временные правила и процедуры обследования, которые позволят определить возможность возвращения спортсменов к серьезным тренировкам, поскольку имеющиеся правила медицинского осмотра не приспособлены для людей, переболевших новым видом инфекции[70]70
  Там же. С.29.


[Закрыть].

Общественный транспорт, в том числе и такси заменяется индивидуальным, при чем потребители, которые пользовались общественным транспортом в силу его доступности по цене, ищут способы более дешевой его замены на индивидуальный транспорт. При этом положительный эффект масштаба от коллективного потребления общественного транспорта сокращается.

Экономическая нестабильность и волатильность доходов подталкивает население к сокращению покупок новых автомобилей и увеличению расходов на ремонт старых. А национальные локдауны и закрытие границ нарушают глобальные цепочки поставок автомобильных комплектующих. Крупные производители, такие как VW, BMW, FCA, Toyota, Nissan, JLR, Ford, GM, PSA, Lamborghini, Ferrari и Maserati, в феврале-марте 2020 приостановили производство автомобилей. Некоторые стали переключать свои инженерные, сборочные и даже закупочные мощности на производство и поставки медицинского оборудования[71]71
  Кондратьев В. Б. Коронавирус и мировая экономика// Перспективы. 2020. № 3. С.104.


[Закрыть].

Более доступным аналогом автомобилю выступают мотороллеры, электросамокаты и электровелосипеды. Меньшая мощность и энергопотребление, более низкие налоги, маневренность уже давно сделали эти виды индивидуального транспорта популярными в бедных странах мира, но сегодня тенденция на рост их использования наблюдается повсеместно. Мировые продажи одной из крупнейших фирм по производству электровелосипедов «VanMoof» выросли на 48 процентов с конца февраля по середину марта 2020 г., а только в Великобритании они увеличились почти троекратно: на 184 процента с начала февраля по конец апреля 2020 г.[72]72
  Taylor E., Davey J. Boost for bikes as Europeans gear up for coronavirus commute//Reuters. 11.05.2020. URL: https://www. reuters.com/article/uk-health-coronavirus-commuting/boost-for-bikes-as-europeans-gear-up-for-coronavirus-commute (дата обращения: 20.01.2021).


[Закрыть]

Примечательно, что легендарная компания по производству мотоциклов Harley-Davidson решила вернуться к корням: возникшая более 117 лет назад, когда друзья Уильям Сильвестр Харли и Артур Дэвидсон сконструировали велосипед с мотором, компания вновь запускает производство велосипедов, но теперь электрических, и сокращает производство легендарных мотоциклов[73]73
  Harley-Davidson запускает производство электровелосипедов//Ведомости. 28.10. 2020. URL: https://www.vedomosti.ru/business/ articles/2020/10/28/844985-harley-davidson (дата обращения: 20.01.2021).


[Закрыть].

Однако развитие индивидуального транспорта имеет отрицательное долгосрочное экологическое воздействие, при чем средства передвижения, использующие электроэнергию, оказываются гораздо неблагоприятными. Так было выяснено, что воздействие (по выбросам углекислого газа) на окружающую среду электросамокатов, используемых в системах совместного потребления, оказывается в среднем на 65 % больше альтернатив в виде других средств передвижения (автомобиля, общественного автобуса, велосипеда)[74]74
  Hollingsworth J., Brenna Copeland B., Johnson J.X. Are e-scooters polluters? The environmental impacts of shared dockless electric scooters// Environmental Research Letters, 2019. Volume 14. Number 8. https://doi.org/10.1088/1748–9326/ab2da8


[Закрыть].

Офисы, общественные места потребления услуг (театры, музеи, развлекательные центры, университеты, школы) в связи с возможностью дистанционной работы и оказания услуг начинают заменяться обычными квартирами. Городским жителям приходится по-новому взглянуть на предназначение своих жилищ: не только как на обычную рекреационную территорию для отдыха (сон, гигиенические процедуры), но и как на многофункциональное место осуществления работы, учебы, приготовления и потребления пищи, занятия спортом, развлечения, шопинга и даже прогулок (во время полного локдауна или комендантского часа).

Удаленная работа и обучение стали причиной роста спроса на компьютеры. по данным International Data Corp. (IDC), отгрузки персональных компьютеров показали в 2020 г. рост на 13 % по сравнению с предыдущим годом.[75]75
  Виноградов И. Рост спроса накомпьютеры ударил по автоконцернам // Ведомости. 13 января 2021. URL: https://www. vedomosti.ru/technology/articles/2021/01/13/853821-rost-sprosa (дата обращения: 19.02.2021).


[Закрыть]Если до пандемии домохозяйству из нескольких членов одного компьютера было достаточно, то теперь каждому члену домохозяйства потребовался индивидуальный компьютер. И это имело системный экономический эффект: переориентация ресурсов на производство компьютеров сказалась на производстве автомобилей, так как нехватка электронных чипов заставила автопроизводителей сократить производство автомобилей.

В связи с возможностью удаленной работы происходит и реструктуризация спроса на жилье. Так, согласно опросу агентства НАФИ, почти 60 % россиян хотели бы купить загородный дом или коттедж в ближайшие пять лет и лишь 33 % купить квартиру в многоквартирном доме. Аналитики сайтов-агрегаторов недвижимости отмечают рост спроса на загородную недвижимость.

«Авито Недвижимость» отмечает 49 % рост, тогда как «Мир квартир» 18 %. При этом наибольшее увеличение спроса наблюдалось в Ленинградской (в 2,2 раза) и Московской (в 2,1 раза) областях, а также в Крыму (+72 %). И хотя активность носит сезонный характер, годовая динамика указывает на тенденцию к деурбанизации населения, так как усиливается спрос на дома с возможностью круглогодичного проживания, с центральными коммуникациями. Стимулирующими факторами также стали запущенная в начале 2020 года сельская ипотека и возможность использования материнского капитала при строительстве домов на садовых участках[76]76
  Густова Н. Коронавирус вызвал рост спроса к загородному жилью в России// РБК. 13.10.2020. URL: https://realty.rbc.ru/news/5f855f6b9a79476336e30ae0 (дата обращения: 20.01.2021).


[Закрыть].

Напротив, офисная индустрия находится под угрозой значительного сокращения. Многие компании начинают понимать экономическую ценность удаленной работы сотрудников: сокращение арендных и офисных расходов в пересчете на одно рабочее место может быть значительным, если речь идет о сотнях или тысячах офисных сотрудников, переводимых на удаленную работу. Риск потери крупных арендаторов должен изменить политику арендодателей, сделать ее более гибкой и клиентоориентированной.

Не меньшие потери ждут представителей кейтеринга, поставщиков мебели, офисной техники, воды, расходных материалов и прочего для офисной работы. Таким компаниям требуется переориентация на эти новые реалии, а именно на особенности обеспечения домашних мини-офисов, либо значительное сокращение своей деятельности.

Основой успешной удаленной работы с сохранением и даже повышением эффективности компаний является наличие развитой информационной инфраструктуры, внедрение программных решений по дистанционному управлению и контролю, взаимодействию работников, а также обеспечение удаленного персонала офисной техникой.

Возрастает спрос решения по обеспечению безопасности сетевой распределенной работы, которая решалась в рамках офиса одним способом, но требует других подходов при дистанционном взаимодействии сотрудников. IT-отрасль решающая эти задачи по отдельности (поставщики решений по информационной безопасности) или комплексно (виртуальные офисы) станут главными выгодоприобретателями новой ситуации в том случае, если их продукты будут качественно адаптированы к постоянному использованию и полноценному замещению офисных процессов, а не к экстренному решению кризисной ситуации[77]77
  Стась А. Бенефициары и жертвы удаленки// Ведомости. 13.08.2020. URL: https://www.vedomosti.ru/opinion/articles/2020/08/12/836541-benefitsiari-udalenki (дата обращения: 22.01.2021).


[Закрыть].

Перенос развлечений внутрь домохозяйств вызывает рост онлайн развлечений. За первые шесть месяцев 2020 г. доходы легальных видеосервисов в России возросли на 56 %. И хотя этот рынок и до пандемии рос быстрыми темпами в 35–45 % такой значительный прирост вызван именно необходимостью сокращения контактных видов развлечений[78]78
  Болецкая К. Видеосервисы заработали на изоляции//Ведомости. 28.08.2020.URL: https://www.vedomosti.ru/media/articles/2020/08/28/838039-videoservisi-zarabotali-na-izolyatsii (дата обращения: 25.01.2021).


[Закрыть].

Социальное дистанцирование не могло не сократить активность потребителей и в секторе розничной торговли, в том числе и в сегменте дистанционных продаж. Однако, как отмечается в исследовании экономистов Высшей школы экономики, с другой стороны, усилилась наметившаяся ранее тенденция в сторону повышения удельного веса дистанционных каналов в совокупных продажах торговых организаций[79]79
  Лола И.С., Бакеев М.Б. Активность дистанционной торговли в России в условиях COVID-19: региональный ответ на вызовы пандемии и роль ИТ-сегмента. – М.: НИУ ВШЭ, 2020. С.3.


[Закрыть]. Эксперты отмечают, что в России наиболее высокую активность проникновения онлайн-продаж показали пять регионов – Москва, Брянская, Владимирская, Кировская и Сахалинская области. Средний удельный вес товаров, проданных онлайн, в них достиг 31,8 %. Наименьшую активность – со средним удельным весом дистанционных продаж в 7,6 % показали такие региона, как: Марий Эл, Тува, Чукотский автономный округ, Хабаровский и Алтайский край, Астраханская, Ярославская, Псковская, Архангельская, Оренбургская области и др.

Электронная коммерция, переживает стадию повышенного спроса, и может стимулировать рост и увеличение занятости. С учётом удержания курса на ограничение контактов и снижение уровня активного взаимодействия особые возможности открываются перед компаниями, оказывающими услуги по доставке самой разной продукции. В частности, в Российской Федерации почти сразу с введением карантинных мер 1 апреля 2020 г. была законодательно оформлена возможность дистанционной продажи лекарств.

Пандемия ускорила тенденцию на сокращение торговых площадей и замену их на так называемые «дарксторы» (dark store) – похожий на торговый зал обычного супермаркета склад, в котором собирают онлайн-заказы.

Результаты обследования[80]80
  Там же. С.13.


[Закрыть], касающиеся высокого уровня спроса на технологические разработки ИТ-компаний со стороны компаний розничной торговли, показывают, что наиболее актуальными являются услуги по автоматизации бизнеса (доля ИТ-компаний, отметивших высокий спрос на эти услуги достигала 59 %), внедрению технологий на базе аналитики больших данных (51 %), разработке мобильных приложений (47 %), обеспечению информационной безопасности (47 %), развитию облачных сервисов (46 %), разработке программ для внедрения технологий искусственного интеллекта и чат-ботов (45 %) и созданию веб-сайтов (45 %). Данные технологии были наиболее востребованы именно в формировании электронных каналов торговли.

Необходимо отметить, что дистанционные покупки всегда больше, чем покупки офлайн, что связано с необходимостью экономии на доставке. Согласно исследованию А. Чуб, 50 % покупателей всегда «добирают» объем покупок до суммы бесплатной доставки, 35,7 % – пользуются данной возможностью иногда, а 5,6 % – обратили внимание на данную возможность только после введения режима самоизоляции в связи с распространением коронавирусной инфекции[81]81
  Чуб А.А. Использование современных цифровых технологий потребителями продуктового рынка в условиях пандемии COVID-19//Проблемы теории и практики управления. – 2020. – № 8. – С.54.


[Закрыть].

Еще одно изменение в розничной торговле – это переориентация покупателей на магазины в шаговой доступности. Во многом поэтому именно продуктовые магазины малых форматов оказались более жизнеспособными, в то время как гипермаркеты пострадали сильнее других. Те же покупатели, которые продолжили пользоваться гипермаркетами сокращают количество посещений и закупают больше впрок. К примеру, сеть гипермаркетов «Лента» сообщала о падении трафика в апреле 2020 г. на 16 % при одновременном росте суммы среднего чека на 30 %.[82]82
  «Лента» сообщила о падении трафика в своих магазинах на 16 % в апреле//Интерфакс. 23.04.2020. URL: https://www.interfax.ru/ business/705761 (дата обращения: 22.01.2021).


[Закрыть]

Другая тенденция – это принятие функций отдельного домашнего хозяйства по жизнеобеспечению членами всего общества. Соседи и живущие близко люди стали осуществлять гораздо большую поддержку друг другу. Доставка продуктов и лекарств, выгул и передержка домашних животных для тех, кто в условиях ограничений не может покидать жилище. Здесь также на помощь приходят цифровые технологии общения, к примеру в России платформой для оказания взаимопомощи стал сайт «Вместе. ру».

Потребность в еде – базовая потребность человека и без сельского хозяйства как базовой отрасли по обеспечению этой потребности невозможно функционирование сбалансированной экономики любой страны. Поэтому даже в условиях изменяющихся способов экономического взаимодействия и производственной инфраструктуры сельское хозяйство как отрасль будет оставаться стабильно значимой для экономики. Это подтверждает тот факт, что в условиях пандемии сельское хозяйство в России показало устойчивость производства: рост за 10 месяцев 2020 г. составил 1,8 %, а экспорт агропродукции увеличился на 16 %[83]83
  Мониторинг экономической ситуации в России. Тенденции и вызовы социально-экономического развития 2020. № 30(132). Декабрь. – М: Институт Гайдара, С.11.


[Закрыть]. Драйверами роста выступили зерно (+9,3 %), свинина (+11,4 %) и молоко (+2,7 %).

Щедро раздаваемые в развитых экономиках деньги на поддержку населения во время пандемии вылились в мировую продовольственную инфляцию: мировые цены на продовольствие выросли, по оценке МВФ, на 8,5 %[84]84
  Там же, С.13.


[Закрыть], что привело не только к росту экспорта российского агропрома, но и внутреннему росту цен на продукты питания.

Производство хлопка и хлопчатобумажных тканей может ждать дальнейший рост в свете исследований[85]85
  Kasloff S.B., Strong J. E., Funk D., Cutts T. Stability of SARS-CoV-2 on Critical Personal Protective Equipment// medRxiv. 2020. 06.11. URL: https://doi.org/10.1101/2020.06.11.20128884 (дата обращения: 25.01.2021).


[Закрыть], которые указывают на то, что вирус SARS-CoV-2 распадается на такой ткани менее чем за сутки даже без специальной обработки. Хлопок служит основой не только для одежды из джинсовой ткани, вельвета или фланели, но и для многоразовых масок. По данным Министерства сельского хозяйства США, несмотря на более высокие цены в США по сравнению с Бразилией и Индией, продажи и поставки из США в Китай на декабрь 2020 г. превысили уровень предыдущего года более чем на 2,3 млн кип, и это при том, что Бразилия и Индия также достигли рекордных показателей по экспорту хлопка в Китай[86]86
  Cotton: World Markets and Trade. United States Department of Agriculture. Foreign Agricultural Service. January 2021. p.1. URL: https://apps.fas.usda.gov/psdonline/circulars/cotton.pdf (дата обращения: 25.01.2021).


[Закрыть].

В то же время удаленный характер работы и невозможность посещения общественных мероприятий резко сократило потребление казуальной и люксовой одежды. Консалтинговая компания McKinsey оценила текущий за сезоны 2020 г. мировой объем складских остатков одежды в $168–192 млрд, это более чем вдвое превышает обычный уровень. Распродажи остатков прошлогодних коллекций, которые обычно помогали ритейлерам уменьшить запасы на складах, перестали помогать. Британский ритейлер Marks & Spencer и немецкий Hugo Boss сократили заказ весенне-летней коллекции 2021 г. Большинство остатков коллекций 2020 г., скорее всего, пойдут на переработку. Так, британская компания по вторичной переработке одежды Parker Lane Group в январе 2021 г. переработала более 4 млн предметов одежды, тогда как обычно перерабатывала около 1,5 млн.[87]87
  Виноградов И… Бурлакова Е. Ритейлеры не смогли распродать одежду 2020 года// Ведомости. 09 февраля 2021. URL: https:// www.vedomosti.ru/business/articles/2021/02/09/857173-riteileri-smogli (дата обращения: 12.02.2021).


[Закрыть]

Претерпела существенные изменения и индустрия общественного питания. Новшества затрагивают не только формат предоставления услуг, как то: удаленная рассадка посетителей друг от друга, использование дополнительных мер гигиены (защитные экраны), доставка ресторанных блюд на дом, так и национальных привычек приема пищи: в Китае – использование дополнительных сервировочных палочек (ранее можно было накладывать из общих тарелок при совместном приеме пищи своими палочками), в Индии – сокращение потребления уличной еды, в Испании – отказ от тапас (закусок, которыми можно делится в баре за разговором), в Турции – отказ от потребления кофе в кофейнях в пользу покупки на вынос.

Потребность в инфекционной безопасности вызвала рост потребления и развития гигиенических и дезинфицирующих средств. К примеру, транснациональная корпорация Unilever в первом квартале 2020 г. зафиксировала двузначный рост потребления производимых средств личной и домашней гигиены на фоне падения продаж средств индивидуального ухода[88]88
  Unilever сообщил о росте спроса на чай и мороженое в условиях пандемии. Интерфакс. 23.07.2020. URL: https://www.interfax.ru/ business/718680 (дата обращения: 20.01.2021).


[Закрыть].

А потребность в получении быстрых консультаций относительно обеспечения здоровья привела к росту использования дистанционной медицины. Так, только одна из платформ телемедицины в России «SmartMed» увеличила число пользователей с сентября по ноябрь 2020 года примерно на 125 %, ежедневный объем пользователей составляет более 15 тыс. человек[89]89
  Цифровизация: жертвы и бенефициары//Ведомости. Проект «Плюс один». URL: https://plus-one.vedomosti.ru/blog/tsifrovizatsiya-zhertvy-i-benefitsiary (дата обращения: 20.01.2021).


[Закрыть].

Пандемия не оказала критического влияния на мобильный сегмент, формирующий существенную часть телекоммуникационной отрасли. Так, несмотря на снижение доходов от роуминга (снижение турпотока от закрытия границ и отток трудовых мигрантов), продолжительность телефонных разговоров увеличилась в связи с переходом потребителей на удаленный режим работы. В России пандемия оказала положительное влияние на развитие сегмента широкополосного доступа в связи с переходом на удаленный формат работы и учебы, а также благодаря возросшему спросу на игры и другие онлайн-развлечения. Так весь 2020 год выручка от предоставления этих услуг росла, что было обусловлено опережающим ростом количества абонентов (рис. 2.3.).

Рисунок. 2.3. Динамика рынка широкополосного доступа (ШПД) в России в 2019–2020 гг., ARPU – средняя выручка на одного пользователя, руб. и динамика абонентов, %. (Источник: Как переход на 5G может повлиять на финансовые показатели отрасли. Аналитическое кредитное рейтинговое агентство АКРА. 20.01.2021. URL: https://www.acra-ratings.ru/research/2310 (дата обращения: 21.01.2021)

Основным драйвером капитальных затрат операторов связи в ближайшие годы станет развертывание сетей 5G, без которых невозможно дальнейшее развитие скорости и объемов передачи данных. В то же время перспективы развития 5G в России остаются неопределенными в связи с отсутствием решения по выделению частот и понимания того, на каких частотах будет происходить развертывание 5G, а также в связи с предложениями по использованию исключительно российского оборудования.

В отличие от пострадавших от бесконтактной формы экономики других отраслей, мобильные операторы не только не снижают цены, но и готовы их повышать.

Это обусловлено такими факторами пандемии, как:

– потеря доходов от международного роуминга;

– расходы на модернизацию и перестройку сетей в результате перемещения трафика из деловых центров в спальные районы;

– расходы на регуляторные требования по хранению данных (по так называемому «закону Яровой»), объем которых, особенно при передаче через Интернет, возрос и расходы на «социальный интернет», т. е. предоставление операторами бесплатного и безусловного доступа к сайтам и сервисам, список которых утверждает государство.

Огромный рост потребления, как уже указывалось выше, произошел в сфере образования. Росло потребление не только образовательных платформ, но и так называемого «просветительского контента» (создаваемого блогерами, волонтерами). При чем если плата за курсы на образовательных платформах поддается статистическому наблюдению, то монетизация просветительского контента путем рекламных контрактов уже не подпадает непосредственно под категорию образовательных услуг.

А само содержание и кадровое обеспечение просветительских курсов не регламентируется.

В этой связи вносятся поправки в российское законодательство об образовании, которые, по сути, будут приравнивать такую деятельность к образовательным услугам и требовать лицензирования и раскрытия финансовых источников. С одной стороны, это будет препятствовать низкокачественному или вредоносному контенту, но с другой стороны тормозить и делать негибкой саму сферу просвещения[90]90
  Просвещение на просвет//Ведомости. Проект «Плюс Один». URL: https://plus-one.vedomosti.ru/blog/prosveshchenie-na-prosvet (дата обращения: 02.02.2021)


[Закрыть].

Взрывной рост использования платформ для дистанционного образования привел к их перегрузкам и многочисленным сбоям, при чем сбои наблюдались и в начале пандемии, весной 2020 г., и при второй волне эпидемии осенью 2020 г., что говорит о недостаточности ресурсов на этом направлении и перспективах дальнейшего развития.

Наиболее адаптированными к бесконтактной экономике оказались быстрорастущие технологические компаний-лидеров («фирмы-газели»). Согласно исследованию Д. Медовникова[91]91
  Медовников Д. Тревога– паника– мобилизация – быстрый рост//Ведомости. 15.12. 2020. URL: https://www.vedomosti.ru/opinion/ articles/2020/12/14/850943-trevoga-panika (дата обращения: 08.02.2021).


[Закрыть], большинство из них стало расти даже более активно, чем до пандемии (20 %), или немного потеряли темп, но не тренд роста (40 %), или не ощутили изменений (33 %). Около трети таких компаний – представители фармацевтики и информационных технологий – отраслей, логично получивших значительные выгоды от пандемии. Однако другие компании представляют отрасли, напрямую не связанные со здоровьем или удаленной работой. Успех таких фирм обуславливается особой управленческой культурой, построенной на полном доверии между персоналом и руководством и разделении ими общих целей. Без этого антикризисное «штабное» управление, отменяющее прописанные процедуры мирного времени, затруднительно. Сотрудники легко мобилизуются, так как в кризис вместо увольнений их ждут премии – работать приходится сверхурочно и по выходным, а порой и за рамками обычного функционала.

Производство как таковое получило импульс к локализации, так как карантинные ограничения резко увеличили производственные циклы, основанные на глобальных цепочках поставок. В большей степени с необходимостью локализации столкнулись страны с высокой долей интегрированности в мировую экономику: США, страны Евросоюза.

Противоположная тенденция – развитие дистанционных услуг – приводит к устранению территориальных границ, усилению конкуренции в таких сферах, как образование, здравоохранения, юриспруденция, финансы.

Сокращение положительного эффекта масштаба из-за противоэпидемических ограничений количества потребителей в ресторанном бизнесе, индустрии массовых развлечений (спорт, шоу, ночные клубы и т. п.) ведет к углублению процессов кастомизации.