Текст книги "Вопрос времени. Как перестать быть ноунеймом и получить внимание аудитории"

Артём Сенаторов
Вопрос времени. Как перестать быть ноунеймом и получить внимание аудитории

Бизнес в Рунете

© ООО «Издательство АСТ», 2024

Введение
Билет в мир больших денег

Необыкновенных результатов добиваются не те, кто делает необыкновенные вещи. Необыкновенных результатов добиваются те, кто делает обыкновенные вещи в течение необыкновенно большого периода времени.

Я часто слышал эту цитату, но, увы, не могу назвать её автора. Возможно, это общая истина, к которой многие рано или поздно приходят на жизненном пути. В любом случае, я полностью согласен с этим утверждением. Предлагаю вам ещё раз перечитать эту мысль, в ней кроется основа успеха в любой сфере деятельности.

В этой книге мы будем говорить о контент-маркетинге. Начнём с основ. Контент – это то, чем мы делимся в соцсетях, а маркетинг – это искусство привлечения и удержания клиентов. Соответственно, контент-маркетинг – это контент, благодаря которому к нам приходят клиенты.

Слово «контент» потеряло изначальную ценность. Буквально из каждого утюга звучит: «Контент – король интернет-джунглей», «В соцсетях рулит контент» – и люди следуют этой установке, публикуя информацию налево и направо. Штампуют посты и видео на разношёрстные темы, не понимая, что бездумный контент «для галочки» теряет в качестве. В итоге вместо волны подписчиков в соцсетях таких горе-экспертов царит полный штиль. С другой стороны, я знаю случаи, когда люди за несколько коротких видео кардинально меняли свой бизнес. В рамках этой книги я представлю вам мою контент-стратегию. Она уникальна несколькими моментами.

Во-первых, это долгосрочная стратегия, которая позволяет регулярно создавать качественный контент, отвечающий запросам вашей аудитории.

Прожаривайте подписчиков так, чтобы только при одном упоминании вашего имени или бренда в соцсетях они слетались на ваш продукт, как мотыльки на свет.

Во-вторых, стратегия проста в реализации и не требует услуг дорогостоящих специалистов или особенных талантов в копирайтинге и видеосъёмке. Умеете снимать stories и выкладывать посты, подписывать их мало-мальски хорошим текстом и прикреплять к ним ссылки? Супер! Вы готовы к старту вашего продвижения. И наконец, в‑третьих, как вы, вероятно, уже догадались, моя стратегия – про деньги. Ещё важно подчеркнуть: охваты, количество публикаций, лайков, просмотров – все эти показатели второстепенны. Они лишь инструменты, приближающие нас к главной цели – зарабатыванию денег – или удаляющие нас от неё.

Если ваша цель только популярность в соцсетях, то вряд ли эта книга окажется для вас особенно полезной. Да, действительно, есть те, у кого финансы не в приоритете. Будучи обеспеченными, эти люди в стремлении заработать больше лайков ищут публичное признание. Здесь же заострим наше внимание немного на другом. Эта книга окажется настоящей находкой для тех, кто уже зарабатывает в соцсетях, но жаждет большего, а также для тех, кто только начинает путь в онлайне и ищет способы монетизации своей экспертности.

Главное, что стоит усвоить с самого начала, – ваш контент будет актуален и востребован только тогда, когда он приобретёт ярко выраженный авторский стиль. Как только у вас появится свой неповторимый «почерк», например узнаваемая манера общения, необычный дизайн постов и reels, специфические кейсы клиентов и другие фишки, которые цепляют и не дают пролистнуть аккаунт, люди начнут обращать на вас внимание. Мы все ценим то, что сделано руками мастера.

Если вы предлагаете свежие и оригинальные идеи и выделяетесь из толпы, ваша аудитория найдёт вас.

Однако хочу предостеречь от излишнего стремления к уникальности. Многие воротят нос от формата «говорящей головы» в reels по единственной причине: они не хотят повторяться и быть вторичными. Понятное дело, что каждому хотелось бы выйти в эфир с единорогом и всех поразить! Но штука в том, что пока вы ждёте появления контента невиданного формата, вы рискуете профукать успех и поразить всех триумфальным забвением. Однако и слепо копировать других тоже не выход. Где же истина? Как обычно, где-то посередине. Если короткие видео, в которых вы делитесь своими мыслями, нравятся аудитории, значит, в этом формате есть магия. Не игнорируйте этот инструмент, работайте с ним, но делайте это в своём уникальном стиле. Чтобы ваш контент «бомбил», он должен быть особенным.

Найти свою стаю

Зарабатывать деньги помогает не только контент, но и сообщество, которое вы строите вокруг своей персоны или бренда. К слову, о сообществе: фан-база – это самый важный момент. Ваши фанаты – это не просто подписчики, это те ребята, которые готовы следить буквально за каждым вашим шагом, интересуются вашим продуктом, рассказывают о вас и ваших идеях друзьям. Пытаться заработать деньги без фан-базы – это как пытаться выиграть гонку на спущенных колёсах. Я и сам не сразу понял, для чего нужны сообщество и верная фан-база, но обо всём по порядку.

В 2020 году я активно развивал TikTok. Со свойственной мне целеустремлённостью выкладывал по три видео в день. Представьте, какой объём работы нужно было делать, чтобы публиковать три видео в сутки! А я это делал каждый день. В Instagram[1]1
  Здесь и далее: решением суда от 21.03.2022 компания Meta, которой принадлежит социальная сеть Instagram, признана экстремистской организацией, её деятельность на территории Российской Федерации запрещена. – Прим. ред.


[Закрыть] с 2022 года я выкладываю по одному видео в день. И многие удивляются: «Артём, как ты всё успеваешь?» Я отвечаю улыбкой: по сравнению с теми днями, когда три видео в TikTok были моей ежедневной рутиной, выкладывать по ролику в день в Instagram не представляется чем-то сверхсложным.

Вернёмся к TikTok. Там я рассказывал обо всём, что меня вдохновляло: музыка, русский язык, любимые книги, истории писателей. За полгода ко мне пришло 500 тысяч подписчиков! Полмиллиона! Аудитория в 500 тысяч человек для TikTok того времени – это не шутки. Меня начали узнавать на улицах. Но, естественно, нужно учитывать особенности того периода: многие работали на удалёнке, сидели дома из-за ковида и потребляли бесконечный контент. И короткие видео тогда были самой любимой информационной жвачкой.

Трудности с площадкой TikTok начались, когда я попытался там что-то продать. В Instagram у меня было всего 5 тысяч подписчиков, и я почти не вкладывал туда усилий. Но, представьте, Instagram приносил в 10 раз больше денег, чем TikTok с его огромным охватом. Это было невероятно! В TikTok у меня были ролики с миллионами просмотров, а в Instagram я время от времени публиковал посты и выкладывал stories из отпуска. Но именно в Instagram мои доходы были ощутимыми.

В тот момент я понял, почему TikTok приносил сущие копейки. Я не создал вокруг себя своё сообщество. Причина, по которой у меня не сформировалась фан-база, довольно проста: мои видео были разрозненными. Сегодня ролик о музыке, завтра – о книгах, послезавтра – интересный исторический факт, а на следующий день – необычное правило русского языка. Каждый ролик был интересен по-своему и привлекал внимание, но не имел чёткой направленности. Нельзя было сказать, кому именно адресованы мои видео.

Многие эксперты допускают подобную ошибку: создают контент сразу для всех, пытаясь охватить наибольшую аудиторию. Например, психологи могут решить, что все нуждаются в повышении самооценки, и поэтому их аудитория – все люди мира. Но когда вы позиционируете себя как эксперт для всех, в реальности вы становитесь экспертом для никого. Именно такая история произошла со мной в TikTok.

Тогда я осознал, что суть правильной контент-стратегии не в наборе подписчиков или охватах, а в создании сообщества, которое объединяет общая идея.

Поэтому я хочу, чтобы вы спросили себя: какую ценную идею вы хотите донести до своей аудитории? Может быть, многие из вас даже не задумывались над этим вопросом, продолжая публиковать контент по привычке. Но за всем, что вы делаете в соцсетях, должно стоять определённое метасообщение.

Метасообщение – это тот смысл, который вы передаёте не прямым текстом, а между строк. То, что читатель или зритель понимает, даже если вы прямо этого не говорите. Например, моё метасообщение звучит так: «Любой эксперт, владеющий определёнными навыками и знающий механики продаж в соцсетях, может зарабатывать больше». Всё, что я делаю, направлено на то, чтобы помочь моим клиентам и подписчикам пробить финансовый потолок и увеличить доход.

Предлагаю небольшое задание. Спросите себя: кто те люди, которых вы хотите объединить вокруг своей идеи? Например, моя аудитория состоит из тех, кто уже ощутил прелести самостоятельного заработка, но стремится к большему. Да, иногда мне попадаются новички в бизнесе, но большинство – профессионалы, готовые расширять свои горизонты. Возможно, вы тоже из их числа, ведёте соцсети и зарабатываете там деньги, но хотите масштабировать свои результаты. Моя миссия заключается в том, чтобы помочь таким людям. Мне близок их драйв, готовность идти вперёд.

А какой вы видите свою аудиторию? Возможно, ваши клиенты – молодые мамы, мечтающие после декрета сменить профессию, или классные спецы, которым осточертела работа в найме и теперь они хотят развивать личный бренд. А может, ваша аудитория – это студенты, жаждущие разорвать бизнес-индустрию новой горячей идеей? Чтобы преуспеть, вам необходимо иметь чёткое понимание вашего сообщества. Когда эта картина будет ясна, ваш успех станет неизбежным.

В тени или в тренде?

Даже на аккаунтах с небольшой аудиторией, подтверждением чему стал мой Instagram с 5 тысячами подписчиков, возможно создать активное сообщество и успешно продавать. Мы все видим примеры, когда даже с небольшими охватами люди зарабатывают приличные суммы. Это действительно возможно. Но какой смысл гордиться низкими охватами, когда можно поработать над тем, чтобы они увеличились и принесли ещё больше денег? Именно этой задачей мы и займёмся в этой книге.

Так что же делать, чтобы постоянно расти и привлекать в своё сообщество новых участников? Ответ прост: быть заметным. Главная функция социальных сетей для экспертов и предпринимателей, для тех, кто строит личный бренд и мечтает о больших доходах, – не пропадать с радаров. Соцсети именно для этого и нужны – чтобы вы регулярно мелькали перед глазами вашей аудитории.

И тут возникает новая проблема: врождённая скромность. Со многими из нас, рождёнными в Советском Союзе (да, да, я тоже из этой компании!), излишняя скромность, внушённая родителями и школьными учителями, играет злую шутку. Помните тот пример из детства, когда на уроке учитель задаёт какой-нибудь вопрос? Вы, чуть ли не выпрыгивая из штанов, тянете руку и кричите со своей парты:

– Я! Я! Можно я?

– Я – последняя буква алфавита! – шутливо отвечает учитель.

Но шутка ли это? Скорее, намёк – мол, подожди своей очереди и не высовывайся. Эти установки из прошлого нередко становятся камнем преткновения на пути к личному успеху.

Теперь взгляните на молодёжь 2000‑х. О Советском Союзе они знают только по рассказам родителей, а про 90‑е – из видео на YouTube. Представители этого поколения лишены какой бы то ни было скромности и сдержанности. В Instagram сплошь и рядом можно встретить 17‑летних девушек, в профиле которых написано: «Консультирую по личному бренду и продвижению в соцсетях». У них может быть всего полторы тысячи подписчиков, и аккаунт ведётся так, что им впору самим покупать продвижение. Однако их посты и stories создают впечатление, будто перед нами эксперты высочайшего уровня. Они не терзают себя сомнениями, стоит ли предлагать свои услуги, не имея большого опыта. В то время как многие из старшего поколения долго колеблются, прежде чем предложить что-то миру, и их предложения часто остаются незамеченными.

Чтобы не попасть в эту ловушку, держите в голове одно: ваш доход напрямую связан с количеством людей, которые следят за вами в соцсетях.

Ваши подписчики должны не просто знать, что вы существуете, хотя и это уже немаловажно, они должны видеть, что вы эксперт, который сейчас в тренде. Допустим, вы занимаетесь литературным продюсированием (а это, к слову, одно из направлений моей деятельности). Делайте это дерзко и ярко, а не трясите пыльным дипломом, доказывая ценность ваших устаревших знаний. Да, опыт – это супер, но архиважно, чтобы люди видели вашу актуальность прямо сегодня.

Уже много лет я пишу книги, а также помогаю другим создавать их бестселлеры. Более 1 000 000 экземпляров экспертных книг, подготовленных моим литературным агентством, продаётся во всех книжных страны. Отношение к деньгам, продвижение личного бренда и раскрутка аккаунтов, переход из найма в бизнес или секреты мышления спортивных чемпионов – неважно, за какую тему я возьмусь, из любого материала я сделаю «горячий пирожок».

Основная миссия соцсетей для любого эксперта – это быть в плотном контакте со своей аудиторией. И даже если они проматывают ваши ролики или редко оставляют комментарии, они всё равно видят ваше лицо и запоминают его. По моей системе съёмки коротких видео, именно вы должны быть главным героем в большинстве ваших роликов. Так вы становитесь узнаваемым. И это, поверьте, круто, потому что вы начинаете выделяться из толпы.

Представьте, вам нужно разработать контент-стратегию для соцсетей. Перед вами ряд экспертов, которые могут вам в этом помочь. К кому вы пойдёте? Если вы ни с одним из них не знакомы и все предложения кажутся идентичными, логичнее выбрать наиболее дешёвый вариант. Но представьте, что одного из экспертов вы уже видели в соцсетях. Этот момент узнавания меняет всю игру. Потому что, если вы меня знаете, я уже не просто «кто-то». Я человек, который сумел привлечь ваше внимание. Об этом моменте мы ещё поговорим в книге.

И финальная мысль, которой я хотел бы завершить введение. Наихудшее, что можно сделать со своей контент-стратегией, – перевести её в режим автопилота. Мол, у меня есть основная работа, обязательства, клиенты и много других важных дел. А всё, что связано с созданием контента, записью видео, ведением соцсетей – приятный, но второстепенный процесс. Ошибка! Всё в точности до наоборот. Ведь именно благодаря этой активности в соцсетях у вас и появляется ваша основная работа.

Полагаться только на сарафанное радио рискованно. Сегодня вас рекомендуют, а завтра – нет. Это вне вашего контроля. Платная реклама? Тоже не панацея: вы потратите все деньги, но не получите ни одного клиента. Уверен, это не то, к чему вы стремитесь. Но есть и хорошие новости: контент-стратегия, о которой я расскажу в этой книге, практически не требует вложений, но значительно повышает вашу финансовую стабильность.

Если вас узнают, если ваша активность в соцсетях бьёт все рекорды, вы сможете предложить своей аудитории что угодно – и люди тут же достанут кошельки. Правильный контент-маркетинг – ваша золотая жила! Подумайте об этом как о миссии номер один. Если вы просто пустите всё на самотёк, игнорируя ведение соцсетей, ваша узнаваемость станет нулевой. И что тогда? Платная реклама и вечная битва ценами? Не та игра, в которую мы здесь играем. Так что пристегнитесь покрепче и продолжайте читать! Делайте заметки, выкладывайте понравившиеся цитаты в stories. Жду ваших откликов и инсайтов.

Мой аккаунт: @art.senatorov. Приятного чтения!

Глава 1
В начале был план

Стратегия – это забег на длинную дистанцию, где, чтобы добраться до желанной финишной ленточки, придётся не просто передвигать ногами долгие километры, но и прыгать через барьеры, ямы с водой, а ещё быть на шаг впереди догоняющих спортсменов. Это масштабная битва за успех, и вы должны быть включены в неё на 110 %.

Действия, которые можно применить на пути сразу, относятся к тактике. Например, вы снимаете reels без какого-либо побуждения к действию, а потом вдруг начинаете бомбить призывами подписаться. Тактика? Абсолютно. И, скорее, она даже сработает. С единственной оговоркой: системных изменений с тактическими действиями не случится. Это будут кратковременные подвижки, песчинки, которые не превратятся в океанский пляж.

Стратегия, которую я предлагаю на страницах этой книги, – не просто набор советов. Это системный подход, будущее вашей бизнес-империи, которую нужно построить камень за камнем. И именно с этой идеи я предлагаю начать наш путь.

Большинство экспертов в социальных сетях, мечтающих о звёздных доходах, охотятся за мгновенным результатом. В их голове крутятся мысли: «Мне нужен ролик, который привлечёт клиентов уже сегодня!», «Я хочу моментальные продажи!» Круто, но фокус на краткосрочных результатах ведёт не к обогащению, а, наоборот, к проблемам с деньгами. К большим и регулярным доходам ведёт правильная контент-стратегия.

Стратегический подход в бизнесе – долгосрочная игра. Он предполагает наличие подготовительного периода, в который уже надо вкладываться, даже если деньги ещё не текут рекой. Хорошая новость в том, что этот этап не такой затратный и долгий. Вам не придётся годами ждать первого миллиона. Всё произойдёт гораздо быстрее. Помните: нет волшебной кнопки под названием «раз, два – успех», но всё в ваших руках. Если вы выберете правильный подход к бизнесу, засучите рукава и запаситесь терпением, всё получится.

Так же как и бестселлер не пишется за один вечер, контент-стратегия не появляется по щелчку пальцев. Чтобы её выстроить, нужно хорошенько разогреться. Поэтому вот вам моё предложение: дайте себе как минимум полгода. В этом месте вы, скорее всего, уже догадываетесь, почему книга называется «Вопрос времени». Но почему именно полгода? Это тот срок, который я установил себе, когда с апреля 2022 года начал ежедневно снимать reels и публиковать их в Instagram.

С одной стороны, 6 месяцев – довольно ощутимый период, практически вечность. С другой, полгода – планка, которую каждый из нас способен взять. Мы так часто забываем про скоротечность времени. Нам кажется, что оно еле плетётся, но время мчится, словно спортивный болид. Помните свой последний Новый год? Кажется, отмечали только вчера, но на пороге уже следующий. Или день рождения. Вроде бы с прошлого праздника прошло всего ничего, но совсем скоро снова придёт пора задувать свечи. В бизнесе то же самое. Полгода – именно тот срок, который может перевернуть всю игру.

Прочитав эти мысли, многие из вас уже готовы порвать рубашку на груди и очертя голову броситься в омут создания контента. Но если до этого никогда не занимались регулярными публикациями, советую не торопиться. Дайте себе пару дней. Подготовка к масштабным действиям в соцсетях крайне важна, и я хочу, чтобы вы вникли в её суть.

Поваритесь в своих мыслях, почувствуйте предвкушение 180‑дневного приключения. Да, именно так – приключения, по окончании которого вы встретитесь с совершенно новым собой. Более осведомлённым, мегауверенным в себе, знающим все тонкости маркетинга и продвижения. Этот путь не будет лёгким, но в конце вы поймёте, что игра стоила свеч. Так что поживите со своими инсайтами какое-то время и осознайте, что жизнь больше не будет прежней, это будет совершенно иной, прокачанный уровень.

Преодолеть турбулентность

В моей контент-стратегии было два ключевых момента. Пункт первый – обязательство перед самим собой. Я поставил себе задачу публиковать reels в течение 180 дней подряд, несмотря ни на что. В это пресловутое «несмотря ни на что» входит всё самое неприятное, что может случиться в соцсетях: копеечные просмотры роликов, бесконечные отписки, портянки «ценных» мнений и негативных комментариев. В общем, всё то, что для многих является показателем позорного провала. Я сказал себе: даже если весь этот кошмар будет происходить со мной (и тут спойлер: он происходил), мой челлендж всё равно продолжится.

В чём фишка именно такого срока? Шести месяцев достаточно, чтобы преодолеть турбулентность изменений. Вспомните, когда вы летите на самолёте и вдруг попадаете в воздушную яму. Страшно, неприятно и хочется заорать: «Да когда же это закончится?!» Но через какое-то время зона турбулентности заканчивается, и продолжается гладкий и спокойный полёт. Не так и ужасно, получается, правда? То же самое с новой стратегией ведения соцсетей: главное – пережить период «тряски». Дальше по курсу – ровный полёт в стратосфере.

Разберём другой пример. Допустим, вы никогда не публиковали reels, изредка выкладывали stories и вдруг начинаете «бомбить» соцсети, публикуя и то и другое. Как отреагируют подписчики? Без всяких иллюзий – скорее всего, это многим не понравится. Некоторые отпишутся, как разобиженные бывшие, другие проснутся и развернут активную деятельность в комментариях. Причём не всегда в положительном ключе. Коллеги и знакомые из прошлого порой любят вставить свои три копейки в вашу новую жизнь: «Ты изменился. Что за новую лабуду ты мне начал толкать? Отписка».

Здесь кроется опасность. Вы можете засомневаться: а то ли вообще делаете? «Контент не заходит, подписчики тают на глазах, наверное, стоит всё прекратить». И вот тут-то вступает в силу наша стратегия «оставаться на ринге» все 180 дней. Решимость держаться заданного курса, не сдаваться, как бы ни шумела критика вокруг, становится вашим козырем.

Когда вы даёте себе обещание, это не просто слова на ветер. Это вызов. Да, мир может взбунтоваться, некоторым подписчикам может не вкатить ваш обновлённый курс, и они уйдут. Что ж, это к лучшему. Но вы дали слово самому себе, а значит, нужно продолжать во что бы то ни стало. Обязательство перед собой, перед своими амбициями заставляет нас не сворачивать с пути, когда возникают сложности. Прошу отметить: КОГДА, а не ЕСЛИ возникают сложности. Именно решимость помогает не сломаться.

Второй важный момент контент-стратегии – свобода действия. Для 180 дней беспрерывных публикаций нужно 180 гениальных идей для reels и около 150 – для stories. Конечно, иногда можно и повториться, но важно постоянно держать руку на пульсе и стараться делать контент живым и разнообразным. Это придаст «лёгкости» вашему почерку в соцсетях и привлечёт внимание гораздо большего количества людей.

Поначалу марафонская стратегия может показаться пугающей. Откуда взять столько идей, чтобы заставить контент-машину работать без остановки полгода? Спокойно! Страх – временное чувство. Представьте, у вас есть автомобиль. Чтобы он не глох, а мчался вперёд, вы регулярно заправляете его бензином. Так и соцсети требуют ежедневного свежего «топлива». Разница лишь в том, что машина расходует топливо по количеству пройденных километров, а соцсети «сжигают» короткие видео по количеству отработанных дней.

Поэтому всё просто: хотите двигаться по направлению к успеху – «заправляйте» соцсети новым роликом каждый день!

Итак, две ключевые вещи, без которых вы никуда не сдвинетесь и будете прозябать на одном месте: первое – обязательства, которые вы берёте на себя. Второе – свобода выбирать, что именно публиковать. Эти два пункта не только упрощают жизнь, но и позволяют по-настоящему играть в большую игру.