Текст книги "Неудержимые. Интенсив для будущих предпринимателей"
Автор книги: Билл Шлей
Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +12
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 2 (всего у книги 19 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]
Дорожные приключения
Одной из наших первых остановок был Израиль. Его население едва насчитывает семь миллионов человек – два процента населения США. Однако, согласно книге «Нация умных людей», по количеству венчурных стартапов Израиль занимает второе место после Америки. Их там едва ли не больше, чем во всей Европе, вместе взятой. Но еще двадцать лет назад в Израиле не было столь благоприятной для стартапов экономики. Так что же случилось? Мы должны были это выяснить.
Мы также посетили Кремниевую долину, Боулдер, Колорадо, Бостон, Нью-Йорк и Великобританию. Мы общались с гарвардскими профессорами, бизнес-легендами, восходящими звездами, венчурными магнатами, старожилами величайшего поколения[13]13
«Величайшее поколение» – термин, придуманный журналистом Томом Броко для описания поколения, которое выросло в США в годы Великой депрессии, а затем отправилось на фронт во время Второй мировой войны. Прим. ред.
[Закрыть]. Но интуиция подсказывала: идеями о преодолении препятствий и достижении успеха в условиях стресса смогут поделиться люди, боровшиеся за выживание в самых опасных уголках мира. Мы находили и опрашивали представителей мировой воинской элиты – американский спецназ «морские котики» и их коллег из Армии обороны Израиля (АОИ).
Путешествие было долгим, интересным и полным сюрпризов. Но все-таки мы нашли то, что искали.
Озарения
Большая часть знаний о том, что делает обычных людей Неудержимыми, пришла к нам не от бизнес-экспертов и преподавателей – лучшими идеями с нами поделились представители спецназа ВМС США и Израиля. Эти самые стойкие в мире мастера управления рисками и решения проблем рассказали о секрете успеха, которому не учит ни один профессор МВА. Они научили нас тому, что мы назвали эмоциональной техникой, – внутренней силе заставить себя начать, продолжать преодолевать препятствия и без промедления подстраиваться под обстоятельства. Они подлинные доктора наук в искусстве превращения обычных людей в Неудержимых. И их наставления может использовать любой, кто стремится к успеху в какой бы то ни было сфере деятельности.
Кроме того, мы нашли метод, который может ускорить обучение предпринимателей. Это набор правил, позволяющий быстро перейти от теории к достижению любой цели. Он называется «ускоренная подготовка». Люди веками пользовались именно этим методом, чтобы мобилизовать себя во время войн или кризисов. В первую очередь он опирается на раскрытие сущности любой проблемы, с которой вы сталкиваетесь.
Командир АОИ объяснил нам это так: «Когда вы находитесь в сложной ситуации и должны импровизировать, чтобы выполнить миссию, вам надо постоянно задавать себе один вопрос: где центр?»
Именно этот вопрос поможет докопаться до сути проблемы. Расшифровать его можно так: «В чем суть этой проблемы и ее решения?»
У каждой серьезной задачи, за которую берется человек, есть суть. Как только мы это осознаем, мы переходим от неопределенности к пониманию, от сомнения к вере – как психологически, так и физически.
Возьмем, к примеру, плавание. Лучший в мире учитель может бесконечно и талантливо рассказывать о теории и сущности плавания, неделями говорить о способности держаться на плаву, привести уйму примеров из практики, даже показать вам пляж. О плавании вы узнаете очень много.
Но вы никогда не поймете, как это – плавать, пока не прыгнете с пирса и не окажетесь в воде. Даже единожды. Пять минут барахтаний, вдыхания воды носом, пронизывающего холода, управления паникой и попыток удержать голову над водой стоят пяти лет заочных занятий: эти пять минут покажут вам суть происходящего. И пройдя через это, вы обретете эмоциональную готовность прыгать в воду и начать плавать самостоятельно.
Учащиеся быстро осваивают удивительные навыки, погружаясь в суть происходящего с самого начала. Обучение навыкам и правилам небольшими порциями происходит гораздо медленнее. Когда ключевые навыки связаны между собой, результатом становится ускоренная подготовка. Тот, кто через нее не прошел, может так и не достичь мастерства, несмотря на годы учебы.
В этой книге мы хотим продемонстрировать сущность предпринимательства. Затем мы познакомимся с небольшим набором навыков и правил, которые помогут пройти ускоренную подготовку в любой сфере. Некоторые секреты, которыми мы поделимся, могут шокировать – привести к сдвигу парадигмы, моменту озарения, который изменит вашу жизнь.
Век назад, когда Эйнштейн впервые предложил свою теорию относительности, он фактически заявил: «Все законы физики превосходны, кроме двух: мы неверно воспринимали свет и гравитацию».
Заявление Эйнштейна изменило все и сформировало в итоге современную физику.
Сегодня учебные заведения, обучающие основам предпринимательства, неверно воспринимают «свет и гравитацию». Суть предпринимательства на самом деле сильно отличается от того, во что они верят, – и ей они не учат.
Вы узнаете о ней здесь. И, возможно, это изменит вашу жизнь.
Часть I. Идеи для вас
Перед тем как окунуться в самое сердце нашей истории, давайте посмотрим, что вас ожидает на последующих страницах этой книги.
Часть I:
1. Развенчает заблуждения о том, кто такой предприниматель и кто может им стать.
2. Познакомит вас с ускоренной подготовкой и ее простыми компонентами: наборами навыков, правил и сил.
– Наборы навыков и правил дадут несколько основных принципов – своего рода секретов, о которых огромное число ветеранов бизнеса говорили: «Жаль, что мы не знали этого 20 лет назад».
– Набор сил – эмоциональная способность шагнуть вперед и действительно сделать это, осознавая риск и отсутствие гарантий.
3. Вы освоите экспресс-курс эмоциональной техники и сможете понять, как работает набор сил.
Изучив часть I, вы будете готовы приступить к работе.
Часть II. Инструменты вашей неудержимости
Лучшие специалисты-практики могут принимать решения, не тратя время на размышления. Один из их секретов – постоянное использование ряда принципов, которые кто-то из «морских котиков» назвал «набором инструментов психики».
Совершив путешествие к сердцу предпринимательства, мы привезли из него две важные вещи. Первая – вера в важность сущности. Вторая – уникальный набор инструментов для предпринимателей, основанный на нашем опыте, наблюдениях и феноменальном успехе Rackspace: набор практических принципов, работающих с ускоренной подготовкой, которые можно использовать с первого дня обучения.
В части II приводится краткий обзор шести основных принципов – секретов успеха. Они стали итогом ряда дискуссий, исследований и мозговых штурмов на тему «Почему Rackspace опережает почти всех конкурентов, оставаясь предпринимательской и удивительно счастливой компанией». Это не официальные заявления компании Rackspace, а обобщенные выводы автора о том, что он понял после изучения компании и бесконечных разговоров с ее председателем правления и сооснователем.
Возможно, словосочетание «шесть основных принципов» звучит не очень внушительно. Но дело в том, что лучшие предприниматели мира могут за час рассказать все, что они знают о бизнесе. Все другие их знания интуитивны, их очень сложно передать словами: уроки, усвоенные благодаря успехам и поражениям, знания, возникшие неизвестно откуда.
Вы тоже усвоите эти уроки, как только начнете действовать и воплощать в жизнь верные принципы.
Часть III. Вывод: что необходимо сделать для развития предпринимательства
Никто и никогда не сможет достичь успеха в одиночку. Экономика нуждается в строительстве крупных предпринимательских экосистем – подобно тому как водители нуждаются в сетях автодорог, производителях автомобилей и заправках.
Одна из ключевых частей экосистемы включает новый вид компаний, которые будут поддерживать свою предпринимательскую энергию независимо от того, насколько крупными они станут, – потому что построены и управляются людьми с геном предпринимательства и решительно настроены не сходить с этого пути.
Это предпринимательские компании (П-компании). Сегодня прототипами П-компаний служат Rackspace и несколько других компаний – на благо своих увлеченных сотрудников, воодушевленных клиентов и акционеров. П-компании обладают уникальной возможностью помогать в создании предпринимательской экосистемы, за которую они во многом ответственны. Мы рассмотрим, как и почему.
Сила, которая ждет
В ходе реализации проекта мы общались с экспертами по военным действиям, и теперь их мудрость могут использовать представители бизнеса, включая нас самих. Но время от времени мы задавались вопросом: не покажутся ли военные метафоры неуместными, не отпугнут ли они широкую аудиторию?
И в один из дней мы получили убедительный ответ от командира спецподразделений АОИ. Он сказал: «Мы не пытаемся сделать из них бойцов. Наша цель – превратить их в тех, кто верит».
Этим все сказано. Вера – не талант или результат образования. Это инструмент, высвобождающий силы человека, а сила – суть всего. Тот командир понял это, преодолевая препятствия в крайне сложных ситуациях с необыкновенной командой обычных людей. И он не имел в виду иррациональную, безрассудную веру. Он имел в виду веру, основанную на разуме, уверенности и компетентности.
Вера направляет силу, которая рождается внутри каждого из нас. Эта сила может стать величайшим национальным достоянием. Вера приходит тогда, когда мы получаем реальную оценку сдерживающих нас барьеров, страхов, сомнений и осознаем свою силу для их преодоления. Это дает возможность сделать первый шаг и почувствовать суть.
Как говорил Грэм, «Работники в предпринимательских компаниях начинают верить, когда чувствуют себя вдохновленным и ценным членом команды-победителя, когда их работа позволяет им прикоснуться к величию». Такие миссии созданы там, где предпринимательское видение поддерживается каждый день – в компаниях, которые управляют членами своей команды, основываясь на их силе, а не пытаясь давить на их слабости.
Сегодня мы должны освободить каждый грамм силы и веры, которые у нас есть. Предпринимательство надо развивать во всех компаниях, начиная от небольших стартапов и заканчивая крупными корпорациями. Это изменит отношение сотрудников к своим обязанностям и их взаимоотношения с клиентами. Это сдвинет ядро капитализма к тому, что мы называем «социальным капитализмом».
Эта книга раскрывает секреты того, как открыть свое дело и остаться на самом жизненно важном пути – предпринимательстве, и как те, кто разблокирует свою предпринимательскую силу, смогут стать Неудержимыми.
Пара слов о языке
Как мы уже объяснили, эта книга стала итогом познавательного путешествия, в которое отправились Билл Шлей и председатель правления компании Rackspace Грэм Уэстон. Но стиль изложения – заслуга Билла, за исключением цитат, подписанных именем Грэма. Используемые здесь местоимения «мы» и «нас» относятся ко всем нам – автору и читателям, которые вместе постигают природу предпринимательства. Надеемся, вам понравится этот процесс.
• Предприниматели обеспечат рабочие места и создадут наше будущее.
• Академические программы не рассматривают суть предпринимательства – эмоциональную технику, – и они не предназначены для получения ускоренной подготовки.
• Мы можем найти эту суть с помощью экспертов в сфере достижения успеха в чрезвычайных обстоятельствах и преодоления страхов, рисков и неудач – бойцов спецподразделений ВМС США и АОИ.
• Наш предпринимательский подход включает правила и инструменты, усиленные пониманием сути, и призван обеспечить ускоренную подготовку.
• Предпринимателей дополняют оптимизаторы. Мы должны признать это и выразить свое уважение и тем и другим.
Используйте силу веры. Осознайте, что страх, риск и неудача имеют жизненно важное значение для достижения цели. Вот что делает людей Неудержимыми.
Часть I
Идеи для вас
Глава 1
Кто такие предприниматели и чем они занимаются на самом деле?
Чтобы сдвинуться с места, надо дать четкое определение предпринимателя прямо сейчас. Определений можно найти столько, сколько существует книг, блогов и желающих поговорить на эту тему. Но эти определения редко совпадают и дают ложные ожидания, которые удерживают людей от первого шага.
Миф номер один: надо быть гением уровня Стива Джобса, или прорицателем, способным видеть то, что другим недоступно, или одиноким фанатиком тотального контроля, который должен быть либо CEO[14]14
CEO – Chief Executive Officer (англ.) – высшая исполнительная должность в компании. В принятой в России иерархии – аналог генерального директора. Прим. пер.
[Закрыть], либо никем, или влюбленным в риск смельчаком. Люди также верят, что все предприниматели имеют доступ к специальному финансовому тайнику (например, к венчурному капиталу), обладают особыми знаниями или образованием и открывают бизнес, имея беспроигрышный план, который гарантирует успех.
На самом деле все с точностью до наоборот. Многих поразили открытия, приведенные писателем и профессором Амаром Бхайдом в одном из самых обширных исследований по этой теме. Бхайд объяснил, что подавляющее большинство стартапов, включенных в итоге в Список 500 самых быстрорастущих частных компаний по версии американского делового журнала Inc., начинали примерно так:
• никаких новых технологий или революционных идей;
• 10 000 долларов в качестве финансирования от семьи и друзей;
• небольшой формальный план или его отсутствие;
• гибкая адаптация вместо концепции развития – они в равной мере и действовали, и подстраивались под обстоятельства;
• непроверенный персонал – основатели стартапов не были экспертами в HR, когда начинали[15]15
Amar V. Bhide. The Origin and Evolution of New Businesses (Амар Бхайд. «Происхождение и эволюция новых предприятий»). – New York: Oxford University Press, 2003.
[Закрыть].
Словом, наиболее примечательные бизнес-проекты имеют совершенно обычное происхождение. Люди начинают бизнес, копируя или слегка изменяя чью-то идею. В начале пути у них нет четкой концепции развития, они изменяют ее по мере того, как начинают понимать, что работает, а что нет, проходя через вереницу проб и ошибок. Только элитное меньшинство начинает с венчурным капиталом, но никто из них так и не стал Биллом Гейтсом[16]16
Amar V. Bhide. The Origin and Evolution of New Businesses (Амар Бхайд. «Происхождение и эволюция новых предприятий»). – New York: Oxford University Press, 2003.
[Закрыть].
Определения предпринимателя варьируются от интеллектуальных – таких как высказывание профессора Гарвардской школы бизнеса Говарда Стивенсона: «Предпринимательство – это стремление к возможностям, находящимся за пределами существующих ресурсов», до простых, как определение Эрика Якобсена, знакомого мне успешного предпринимателя, – «Я прочитал десятки книг на эту тему. Они в равной степени опровергают и дополняют друг друга. Единственную общую для них истину можно сформулировать так: предприниматели отличаются от всех остальных тем, что берут на себя ответственность; успешный предприниматель – тот, кто просто продолжает балансировать».
Самые простые и емкие определения всегда дают сами предприниматели, рассказывая о своей деятельности. Впоследствии не без гордости Эрик сказал мне: «В бизнес-школе дают тест, где указаны 10 качеств, жизненно необходимых предпринимателю. У меня было только одно».
В создание этих определений внесли вклад разные отрасли. Показательный пример: сферы высоких технологий и интернета инновационны и свободны от стереотипов. Каждый элемент их бизнеса – продукты, платформы и рынки в целом – это движущиеся цели. Так что определения предпринимательства, которые дают люди из Кремниевой долины, часто выглядят так: «Предприниматели – разрушители стереотипов, которые создают новый продукт в условиях полной неопределенности»[17]17
Эрик Рис. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. – М.: Альпина Паблишер, 2013. ISBN 978-5-9614-4374-5.
[Закрыть].
Это определение предполагает создание новых прорывных продуктов и большие риски. Оно могло бы отпугнуть уйму людей, если бы было правдой.
Дело в том, что многие из лучших в мире предпринимателей не соответствуют этому определению. Они склонны минимизировать риски, а не идти им навстречу. Они избегают риска – кроме тех случаев, когда он необходим, и вместо совершения прорыва в индустрии, который потряс бы мир, делают небольшие, но результативные изменения в бизнес-модели. Возьмем, к примеру, создателя сети McDonald’s Рэя Крока. Он не покупал свою небольшую сеть киосков с гамбургерами у братьев МакДональд в условиях «полной неопределенности». Он не продавал революционный продукт, такой как iPad, которого еще никто не видел. Он продавал гамбургеры. Крок знал, что базовая модель работает: люди хотят покупать недорогие горячие гамбургеры и молочные коктейли, которые готовятся за минуту. Магазины, которые он купил, доказали это. Он не был уверен в одном – с каким успехом он реализует идею автоматизации и систематизации процесса приготовления еды или насколько фантастически большой станет сеть McDonald’s. Вот в чем состоял его вклад как предпринимателя.
Суть в том, что вы можете подходить или не подходить под чье-то определение предпринимателя. Но никто, кроме вас, не сможет предсказать вам успех или неудачу в будущем. Доверьтесь в этом «морским котикам».
Кто собирается пройти через «адскую неделю»?Инструкторы «морских котиков» знают: никто не может предсказать поведение чужого сердца, разума или души, поэтому они и не пытаются. В первый день обучения 119 фанатичных предварительно отобранных кандидатов приходят на пляж для прохождения базового курса подводных подрывных работ. Многие из них – звезды спорта, капитаны команд и выпускники военных академий, по физическим данным не отстающие от Рэмбо[18]18
Рэмбо – легендарный герой одноименной киноэпопеи, ветеран войны во Вьетнаме, умелый боец. Прим. ред.
[Закрыть]. Другие – обычные и непримечательные, как парнишки со склада на местном вокзале. Их приветствуют инструкторы – ветераны морского спецназа, которые гордятся, что обладают шестым чувством, помогающим им узнать брата-«котика» в толпе.
Но никто из инструкторов не может заранее знать, кто окажется в числе тех 19, которые останутся через месяц. Не существует надежного психологического параметра типа фигуры, уровня IQ или уровня образования. «Действие» как раз и будет служить учителем и судьей. Как говорится, «поступки – это характер». Единственная гарантия: проигрывает тот, кто не начинает. Если вы вышли из игры, вы проиграли. Все остальное доступно любому.
Многие из лучших предпринимателей скажут вам, что суть предпринимательства сама по себе обезоруживающе проста: «Когда все сказано и сделано, когда убраны теории и книги, разница состоит лишь в том, что предприниматель сделал. А все остальные – нет». Так говорит Дэн Шлей, еще один успешный предприниматель (и магистр Гарвардского курса MBA).
Что заставляет вас делать или не делать, бросить или остаться? – это первостепенный вопрос, который рассматривается в «Неудержимых», и важнейший вопрос для вас – человека, способного достичь любых целей. Потому что никто не знает, кто станет успешным предпринимателем. Но…
Вот что мы знаемУ предпринимателей есть стремление – неудовлетворенная потребность что-то получить, наладить, найти, попробовать или создать нечто такое, чего еще нет. Эта потребность гложет их изнутри и мучает. И этот дискомфорт заставляет их сделать хоть что-то, чтобы изменить ситуацию.
Некоторые называют его предпринимательской тревогой, но стремление – это конкретная мечта + желание. И предприниматель будет двигаться, пока силы стремления хватает, чтобы заставить его, потому что движение – это волшебство. Психологи могут сказать, что тревога – это плохо, но небольшая тревога – благо для любого предпринимателя.
Стремление может дать резкий толчок к действию или тянуть в одном направлении, пока вы не начнете действовать. Оно может быть абсолютно обыденным. Не исключено, что Марк Цукерберг создал Facebook, чтобы знакомиться с девушками, а не изменить мир.
Грэм Уэстон говорит, что начал придумывать идеи для бизнеса, потому что: «Я думал, никто и никогда не наймет меня на работу. Я думал, что никогда не смогу стать идеальным сотрудником. В старших классах я был не просто последним, кого брали в команду, – меня не брали вообще. Но я все равно страстно хотел, чтобы хоть кто-то разглядел во мне потенциал».
Некоторых предпринимателей влечет мечта о богатстве, власти или славе. Другие бегут от бедности, боязни разочаровать родителей или так и не использовать свои таланты. Некоторые просто мечтают владеть бизнесом и быть боссом.
Но всех предпринимателей отличает неугасимое стремление исполнить свое желание – и они осознают, что для этого им придется рисковать. Но чем ниже риск, тем лучше. Никто из успешных предпринимателей не рискует просто так и не играет ежедневно в рулетку, ставя на кон все свои сбережения.
Предпринимателей можно сравнить с парашютистами. Многие полагают, что они рискуют жизнью, потому что любят опасность. Но парашютист делает это, потому что очень хочет летать, а не ради смертельной опасности. У него есть желание жить, а не умереть (то есть прыгать с надежного самолета и с запасным парашютом). Значит, парашютист готов пойти на риск и управлять им, чтобы оказаться там, куда он хочет, – в небе. Его цель – как можно быстрее получить необходимый набор знаний, чтобы приступить к тренировкам и достичь хороших результатов.
Так что приходилось ли им выпрыгивать с самолета или нет – у предпринимателей всегда есть мечта жизни и понимание того, что на пути к ней не обойтись без препятствий.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?
