Текст книги "Неудержимые. Интенсив для будущих предпринимателей"

Потребности, страстные желания, мечты, стремления… По мнению эксперта в сфере образования Криса Лемана, это волшебные качества, свойственные всем пятилетним детям.

Крис руководит привилегированной школой в Филадельфии, которая называется Академией научного лидерства. Он внес принципы предпринимательства в основную учебную программу для всех классов и напомнил нам, что «каждый пятилетка – креативный изобретатель». Просто посмотрите, как дети играют с друзьями. Они представляют, что делают то, чего у них нет. Они настолько хотят получить это, что мгновенно складывают желаемое из любых материалов, которые валяются в саду или шкафу. В их стремлении реализовать мечту нет страха, неуверенности и тревог.

Эксперт в вопросах образования и творчества cэр Кен Робинсон говорит, что 98 % пятилетних детей с точки зрения развития дивергентного мышления[19]19
  Дивергентное мышление – тип мышления, которое исходит из того, что один и тот же вопрос может иметь множество одинаково правильных ответов. Прим. ред.


[Закрыть] можно оценить как гениев. Дивергентное мышление – способность мыслить нестандартно и находить креативные ответы на обыденные вопросы.

По его словам, это качество стремительно убывает в детях по мере взросления, раздавленное системой образования, которая им диктует: «В конце книги лишь один ответ, и прекратите совместную работу – это жульничество!» Среди нас есть миллионы обладателей блестящего дивергентного мышления, которым говорили: «ты не можешь, ты не должен». Предпринимателям просто удалось в большей степени сохранить этот тип мышления, отличавший всех нас, когда мы были пятилетними изобретателями.

Но вы не потеряли его навсегда: дивергентное мышление сопутствует вам и в пять, и в пятьдесят пять лет. К нему надо снова подключиться, как к неистощимой нефтяной скважине.

Предприниматели не мудрее или удачливее остальных. Они просто освоили эмоциональную технику делания. Не техническую возможность совершить действие или талант делать, а способность принимать решения, действовать и постепенно осваивать искусство делания. Так что по-настоящему простое определение предпринимателя выглядит так:

У предпринимателей есть идея, которую они реализуют, начав действовать. Они превращают идеи в материальные ценности, которых раньше не было: товары, услуги и рабочие места.

Все мечтают и говорят. Предприниматели делают.

Второе предложение нашего определения ключевое – создание ценностей, которых раньше не существовало. Если вам нужна одна фраза о том, зачем миру предприниматели, – вот она. Предприниматель, который грезит о магазине товаров для тенниса и открывает его, создает новую компанию и возможность, которой не было. Сотрудник с предпринимательской жилкой, убеждающий IT-отдел создать новый модуль программного обеспечения для своей команды, чтобы сделать обслуживание клиентов более персонифицированным, вносит новый ценный вклад.

Предприниматели – люди, которые превращают нематериальное в материальное. Предприниматель придумывает ценность, которой раньше не было, создавая ее буквально из воздуха, и приносит в общество.

Как возникают идеи о новых возможностях в умах новаторов и предпринимателей? Это результат их привычки, которую может развить в себе каждый, – привычки задавать себе три или четыре великих предпринимательских вопроса, даже если желание невыполнимо:

1. Мне бы хотелось это сделать, так почему я не могу?

2. А что если?..

3. Как получилось, что никто раньше не сделал этого?

4. Неужели это настолько сложно?

Эти вопросы удивительно просты, и чем чаще вы будете ими задаваться, тем чаще вам в голову будут приходить здравые ответы. Они могут быть не очень глубокими и просто сигнализировать о необходимости исполнить желание. И если другие люди возьмутся с вами за его исполнение, в результате может возникнуть успешный бизнес.

Предприниматели отличаются тем, что часто задаются подобными вопросами, двигаются вперед и действительно делают что-то, чтобы ответить на них. Все остальные просто говорят.

Многие из тех, кто внимательно следил за развитием Rackspace, даже не знают, что компания основана тремя веб-разработчиками, свежеиспеченными выпускниками колледжа, которым всего лишь не хватало места на сервере. Пэт Кондон, Дирк Элмендорф и Ричард Ю просто хотели пойти в надежный центр обработки данных и арендовать место на сервере для придуманного ими IT-сервиса – своего рода дробной акции, способа купить время на частном самолете. Но им не удавалось найти компанию, которая бы отвечала их требованиям. И они спросили себя: «Почему нет?» И поскольку ни у кого из них не было на этот вопрос ответа, они просто создали свой сервер. Так как на их сервере еще осталось свободное место, они решили посмотреть, нет ли других технарей, желающих взять в аренду немного незанятого места, как они сами хотели когда-то. Такие люди нашлись!

Грэм встретился с тремя сооснователями и, будучи сам молодым предпринимателем, распознал в них потенциал. Они стали партнерами. Сегодня их база насчитывает более 200 000 компаний-заказчиков. И все потому, что трое юнцов когда-то осмелились поинтересоваться: «Почему нет?»

Стремление + действия делают вас предприимчивым на любом этапе. Что очень важно, потому что позволяет вам преодолеть инерцию и начать работать.

Но вам необходимо делать еще кое-что, чтобы обрести крылья и называть себя предпринимателем. Успешные предприниматели делают + не бросают.

Это не значит, что вы не будете пробовать разные способы, ошибаться, собираться с силами, а иногда и приостанавливать попытки, чтобы перераспределить ресурсы. Как сказал Уинстон Черчилль: «Если вы идете сквозь ад, продолжайте идти». Вы упорствуете, работаете, несмотря на проблемы и препятствия, которые всегда есть на пути к цели.

Вы сохраняете упорство, потому что опыт и методы Неудержимых заставляют вас поверить, что вы можете. Вы сохраняете упорство, потому что без этого нет предпринимательства. Смелость и действие всегда дают результаты.

Предприниматель продолжает балансировать до тех пор, пока не добьется цели. Она не всегда в точности соответствует его первичному замыслу, так как на пути много неизвестного. Успех редко приходит в блеске первоначальной идеи, которая всегда трансформируется в процессе. Мы увидим, что магия возникает благодаря простым действиям – необходимо лишь начать двигаться и приспосабливаться по мере необходимости.

Банально и опрометчиво утверждать, что предпринимательство для всех. Но все же миллионы людей могут решиться думать и действовать как предприниматели. Значительная часть из них откроет в себе предпринимателей. Такие как вы. Весь вопрос в количестве. И нам нужен каждый из вас.

Крис Леман озвучил еще одну важную для нас мысль: «В сознании людей предпринимательство связано с бизнесом. Но предпринимательство – это убеждение, что люди могут обладать яркими идеями и делать с ними нечто значимое. Не просто создавать рабочие места, а создавать жизнь. Если это выливается в бизнес – отлично, если это ведет к созданию благотворительных организаций или школ – замечательно. Но основная идея в том, что, продолжая поступать так, как мы поступали всегда, мы не сможем решить проблемы мирового масштаба в ближайшие 100 лет».

Аминь.

Так что если бы вы думали, что предприниматель должен был бунтарем, который рискует всем, чтобы создать нечто абсолютно новое, как, например, цирк «Дю Солей»[20]20
  Цирк «Дю Солей» (Cirque du Soleil) – известная канадская компания, работающая в индустрии развлечений, в жанре, представляющем собой сочетание циркового искусства и уличных развлечений. Прим. ред.


[Закрыть], вы бы не ошиблись. Но не ошиблись бы только отчасти, потому что предпринимательство жизненно важно абсолютно для каждого периода бизнеса – не только для стартапов.

Стартап-предприниматели находят призвание в молодых компаниях. Они любят быстрый темп, острые ощущения, сплоченность команды, минимум правил, значимость миссии и возможность быть многофункциональным и делать то, чего никто еще не делал. Они знают, как построить бизнес с командой от 0 до 50 человек. Но они могут не хотеть или не уметь управлять большим коллективом.

Предприниматели второго этапа имеют другие, но не менее важные навыки и качества. Они берут малый или средний бизнес и превращают его в глобальный, о чем и не мечтали его основатели. При этом появляется множество рабочих мест.

Дональд Трамп, Томас Уотсон-младший, Рэй Крок и Чарли Хаузен[21]21
  Владельцы компаний Trump Organization, IBM, McDonald’s и Erving Paper Mills. Прим. ред.


[Закрыть] не открывали компаний. Они унаследовали или купили скромные действующие предприятия. Затем взорвали исходные бизнес-модели новым видением и творческими стратегиями.

Внутренние предприниматели – это сотрудники организаций. У них есть идея, как улучшить работу, и они пытаются ее осуществить. Кто-то скажет, что они, в отличие от внешних предпринимателей, не берут на себя риски. Однако в компаниях со старым стилем управления, наказывающих работников за слабости, сотрудники, внедряя свои идеи, рискуют местом и репутацией. Внутреннее предпринимательство процветает в организациях, которые искренне его поощряют. Например, Google и 3M[22]22
  3M («Три Эм») – американская многоотраслевая инновационно-производственная компания. Прим. ред.


[Закрыть] выделяют сотрудникам оплачиваемое рабочее время на развитие их личных проектов, которые могут принести, а могут и не принести компании прибыль.

Предприниматели-одиночки могут и не создавать организации, но при этом они вносят огромный коллективный предпринимательский вклад. Поддерживая в широком смысле домохозяйства, они развивают сеть внутренних коммуникаций и коммерческую деятельность. Не забывайте, что большинство промышленных титанов когда-то начинали как предприниматели-одиночки на самообеспечении.

Безусловно, ничто не мешает любому из вас пройти весь путь от гаража до гигантской корпорации. Для этого основателю бизнеса необходимы приверженность долгосрочной цели и необыкновенная команда. Этот путь прошли Билл Гейтс и Стив Джобс. Его также прошли основатели Rackspace Ричард Ю, Дирк Элмендорф, Пэт Кондон, Моррис Миллер и Грэм Уэстон.

Когда люди слышат «предприниматель», они сразу думают о CEO, но CEO – это лишь верхушка айсберга. В команде из четырех спецназовцев есть только один командир, но все четверо – воины. Все они важны для успеха. Все четверо рискуют. Все четверо должны решить общие задачи в их общей миссии. Все вместе и каждый в отдельности, они несут ответственность и выполняют свои обязанности.

В предпринимательской компании и команда основателей, и ключевые сотрудники – все предприниматели. Но должен быть лидер, CEO, чья работа заключается в том, чтобы постоянно фокусироваться на цели. При этом каждый участник команды несет риск и ответственность. Каждый добровольно соглашается сесть в вагончик «американских горок» и взлететь в нем вверх или сорваться вниз. Каждый ежедневно приходит на работу, чтобы превратить идею в действие.

То же самое может происходить и в традиционных крупных компаниях, если только в них живет и процветает предпринимательская культура. Члены команды, спрашивающие: «А что если?», «Как же так?», «Почему бы и нет?», готовые рисковать и ошибаться, терпеть дискомфорт, тревогу и неудачи при создании чего-то абсолютно нового, – работают как предприниматели.

Нам нужны и они, и все, в ком есть дух предпринимательства.

Чего бы ты ни желал, о чем бы ни мечтал, сделай это! В дерзости есть и гений, и сила, и волшебство.

Гете

Замените в этой цитате «дерзость» на «движение» или «действие», и вы окажетесь на своем пути.

За время наших путешествий я нашел надежный способ выявить предпринимателя, поступки которого смогут повлиять на культуру предпринимательства в целом. Самый важный признак – его тесное общение в детстве или юношестве с предпринимателем в кругу семьи или друзей (включая наставников). Влияние людей, к которым вы привязаны, прививает вам четыре принципа веры, формируя в вас установку «Я могу это» на этапе становления личности.

Если вам не повезло попасть под такое влияние, принципы и техники обучения Неудержимых помогут его обрести. Во второй главе вы узнаете, что мы хотим бросить вас в воду.

Надеюсь, вы больше не задаетесь вопросом, кто достоин быть предпринимателем по интеллектуальным, образовательным или финансовым критериям: эти факторы несущественны. Ключ к этому царству – способность действовать: использовать эмоциональную технику и ускоренную подготовку, чтобы не обращать внимания на то, что мешает начать движение. Действия приносят прибыль.

• Предприниматели мечтают и делают. У них есть идеи, и они реализуют их, чтобы создать новую экономическую ценность. Все остальные говорят. И в этом разница.

• Несмотря на уверения и примеры из СМИ, большинство предпринимателей не являются гениями или провидцами.

• У предпринимателей есть стремление к чему-то лучшему, вызывающее в них творческое беспокойство. Они позволяют желаниям пересилить сомнения.

• Предприниматели задают простейшие вопросы: «А что если?» и «Почему нет?»

• Никто не может решить быть выдающимся или умным, но любой может решить действовать.

• Не жалуйтесь на необходимость бороться. Ваш подарок – трудности, которые вы преодолели.

• Действия приносят прибыль.

Глава 2
Ускоренная подготовка

Если наша задача – дать миру больше новых предпринимателей, ее основой будет ускоренная подготовка. Это универсальная концепция, идущая вразрез с устоявшимися методами обучения, это предпринимательский подход. И он давно не нов.

Ускоренная подготовка – то, что происходит всякий раз, когда возникает острая проблема выживания и нет ресурсов, денег, людей, времени или технологии, которые бы помогли найти выход, – есть лишь желание выжить. Так, ускоренная подготовка – события истории, когда миролюбивый народ внезапно попадал под атаку тоталитарного агрессора и приходилось за ночь превращать миллионы обычных людей в суперклассных пилотов, солдат, моряков-подводников и десантников, не говоря уже о переориентации всей промышленности на военное производство. Это подход, который позволил многим предпринимательским компаниям выдержать натиск гораздо более крупных, богатых, опытных и лучше оснащенных конкурентов – и даже вымести осколки, когда титаны в итоге были разбиты в пух и прах.

Ускоренная подготовка охватывает две сферы: набор высокоэффективных принципов, которые заставят перейти к действию и поддержат вас на пути к победе, и эмоциональную технику, которая поможет в этом. О ней мы подробнее поговорим в экспресс-курсе эмоциональной техники.

Из всех моментов озарения, которые мы пережили во время сбора материалов для «Неудержимых», наиболее важным было осознание того, что ускоренную подготовку можно применять повсеместно, в том числе при необходимости мобилизовать тысячи новых, эффективных предпринимателей для управления будущим экономики.

В ходе исследования, проводимого для этой книги, я заново посмотрел фильм 1984 года «Малыш-каратист»[23]23
  «Малыш-каратист» (aнгл. The Karate Kid) – американский фильм, пользовавшийся популярностью среди поклонников боевых искусств 1980-х. Прим. ред.


[Закрыть], чтобы увидеть легендарную сцену, в которой старый учитель карате заставляет парнишку Дэниела полировать машину. Это качественно новый подход к изучению чего угодно, в том числе и предпринимательства, самым быстрым и экономным[24]24
  Gerd Gigerenzer. Gut Feelings: The Intelligence of the Unconscious (Герд Гигерензен. «Интуиция: Интеллект бессознательного»). – New York: Penguin, 2008.


[Закрыть] способом, когда вы ограничены во времени и ресурсах – как, например, израильтяне в течение двух предыдущих тысячелетий. Вы быстро узнаете, что в 100 раз лучше за две недели погрузиться в суть дела, получить минимальную функциональную квалификацию (МФК) и начать ее использовать, чем потратить два года на обучение, не понимая при этом сути.

Удивительно, как много людей помнят эту сцену, которой уже больше 25 лет. Дэниел отчаянно пытается научиться карате, чтобы выступить на местном чемпионате против богатого громилы, который преследует его девушку. Старый японец, работающий ремонтником в доме Дэниела (как оказалось, мастер карате!) обещает научить его. И, конечно, у них есть всего три недели!

Но когда на следующий день парень приходит на тренировку, оказывается, что уроков карате не будет. Вместо этого старик ведет его к своей машине, дает ему губку для полировки и показывает, как делать широкие круговые движения тряпкой, туда и обратно. Левая рука, правая рука. «Нанес, растер, Дэниель-сан», – говорит он. Через несколько часов он заставляет парнишку таким же образом натереть пол песком и покрасить дом.

Через пару дней парень выходит из себя. Учитель обманом заставил его полировать машину и красить хижину! Он боится, что в субботу его просто убьют. И в бешенстве уходит…

Но потом мастер показывает ему изящные круговые движения руками в воздухе: «Смотри: нанес – растер. Нанес – растер». Это идеальное движение карате. Основные приемы карате Дэниел усвоил мышечной памятью и делал их не задумываясь. Метод их изучения соответствовал ситуации. Дэниелу никогда бы не хватило времени выучить 100 комбинаций в карате. Но он смог выучить несколько ключевых принципов, на которых можно было выстроить все что угодно: баланс, скорость, силу.

Парень получает приз. Аудитория получает важное жизненное правило. Мы получили один из основных принципов ускоренного обучения для этой книги. (Кстати, вы можете вбить в строку поиска Karate Kid, Wax on, Wax off и посмотреть эту сцену на YouTube. Она все так же хороша.)

Позже мы обнаружили, что одна очень успешная организация сейчас использует те же методы для обучения сотен тысяч людей приемам самообороны и другим важнейшим навыкам за невероятно короткое время. Это израильская армия.

В реальной жизни боевые искусства построены на изящных техничных приемах, которые наделяют практикующего их человека почти магической силой. Требуются годы тренировок, чтобы стать мастером.

Такой подход в Израиле, конечно же, не работает. Израильская армия должна оторвать подростков всех форм, размеров и способностей от своих iPad’ов и превратить их в оплот национальной обороны. Для этого не выделяются большой бюджет или годы работы. Всего лишь несколько недель.

Так что израильтяне нашли предпринимательское решение. Они разработали крав-мага – суперэффективную систему самообороны, позволяющую обучать рукопашному бою примерно за месяц.

Подход работает, потому что он не строится на большом количестве строгих техник и изящных движений. Вместо этого крав-мага учит небольшому набору важных принципов, которые можно применить к целому ряду ситуаций. Например, всегда бить противника в самые уязвимые точки тела и использовать в бою свои естественные инстинктивные реакции. Самое важное – любой, кто изучает эту систему, может стать обладателем МФК в сжатые сроки. А потом остается только практиковаться.

В крав-мага нет правил, кроме тех, цель которых – сохранить вам жизнь при нападении. Задача ее очень проста, четко сфокусирована и неизменна – лишить нападающего способности двигаться таким образом, чтобы вы успели сбежать живым. Все вырастает из одних и тех же принципов и возвращается к ним, но уже с учетом умения быстро принимать решения и приспосабливаться к неожиданным обстоятельствам. Именно это вам необходимо в бою, не говоря уже о предпринимательской деятельности.

Опыт Израиля с крав-мага представляет их принцип решения проблем, существующий с тех пор, как Давид вышел на бой против Голиафа, несмотря на огромный рост, силу и гигантскую деревянную дубинку противника. С древнейших времен израильтяне сражались с настоящими бедствиями, не имея ресурсов, численного превосходства, свободного времени и союзников, – и выигрывали. Их крав-мага прямо указывает на существование разумного, быстрого, недорогого и эффективного метода обучения большого числа предпринимателей.

Ускоренная подготовка – искусство и наука, помогающие людям стать минимально функционально квалифицированными в кратчайший срок, чтобы вместо разговоров и наблюдений начать двигаться, действовать и эффективно обучаться. Она сфокусирована на визуализации, запоминании и тренировке выявления сути. Ускоренная подготовка дает вам наборы навыков, правил и сил. С их помощью вы сможете представить процесс целиком, пройти через него хотя бы раз и при желании повторить.

Набор навыков содержит основы, необходимые для выполнения той или иной функции. Израильтяне называют их техниками. В теннисе это был бы навык держать ракетку, бить справа или слева или подавать. В парусном спорте это понимание того, как натянуть парус, следовать курсу и идти против ветра.

Набор правил – это несколько ключевых проверенных принципов, которые помогут избежать вероятных опасностей и будут вас защищать. В парусном спорте, например, есть такое правило: «Когда у вас проблемы, идите по ветру».

Набор сил – это эмоциональная способность начать и выполнить всю последовательность действий без инструктора более одного раза. Например, отвязать лодку от причала, вывести в море и вернуться обратно. Это сознательная и бессознательная вера в то, что «я смогу это сделать», которая помогает щелкнуть стартовым переключателем и отплыть от причала.

Ускоренная подготовка дает минимальную функциональную квалификацию (МФК), чтобы привести вас в движение, так что вы cможете начать постигать все бессознательные знания и развивать интуицию эксперта[25]25
  Дэниел Канеман. Думай медленно… Решай быстро. – М.: АСТ, 2013. ISBN 978-5-17-080053-7.


[Закрыть]. Опытный практик действительно не сможет выразить ее словами: это то, что он делает автоматически, и то, что он «просто знает». Его интуиция не сверхъестественная, он просто имел дело с таким количеством случаев, что улавливает шаблоны и взаимосвязи, не видимые другим. В момент озарения он соединяет разрозненные точки в целостную картину. Весь смысл ускоренной подготовки – подвести вас к этому необыкновенному уровню знания, чтобы вы могли продолжать идти самостоятельно, без помощи учителя.

Подход к эмоциональной технике устроен таким же образом – все начинается с понимания, а затем идет физическое переживание ситуации, чтобы получить набор навыков, правил и сил. Это даст вам необходимые инструменты, с помощью которых вы сможете приступить к выполнению практически любой задачи.

С помощью принципов ускоренной подготовки мы собираемся исследовать модель крав-мага для предпринимательства.