Текст книги "Неудержимые. Интенсив для будущих предпринимателей"

Мы назвали три элемента, необходимых для достижения МФК: набор навыков, набор правил и набор сил. Если вы изучаете простой навык или элементы эмоциональной техники, вам надо придерживаться последовательности из четырех шагов:

1. Разоблачите. Во-первых, выявите ложные факты, предположения и слухи, которые плодят постоянные Страхи, Неуверенность и Сомнения (СНС), а затем избавьтесь от них. Вот почему классический военный курс молодого бойца начинается с «разгрома новобранцев» и почему в первой части книги мы развеяли мифы о том, кто такой предприниматель.

2. Получите снимок. Во-вторых, развивайте умение представлять цель и последовательность шагов к ее достижению от начала до конца – быстро и в общих чертах. Визуализация всего процесса подавляет интеллектуальные СНС. Она дает нам искру осознания «Я могу это». Она дает нам право верить.

3. Нырните. В-третьих, как можно скорее нырните вглубь. Вместо того чтобы просто изучать суть, коснитесь ее, почувствуйте ее и поживите в ней, чтобы натренировать сознательное и бессознательное восприятие на реальные вещах. Экспериментальное погружение в суть – оружие против СНС.

4. Начните двигаться. И последнее: изо всех сил придерживайтесь знакомого вам правила 20:80 – тратьте не более 20 процентов времени на обдумывание и подготовку и 80 процентов или больше – на действие.

В фитнесе есть правило, которое звучит очень просто: «Движение – жизнь». Наши учителя физики говорили нам, что суть одного из трех законов движения Ньютона состоит в том, что тела, пребывающие в движении, стремятся остаться в движении, а тела, пребывающие в покое, – остаться в покое. Спецназовцы говорили мне, что в уличном бою движение вперед сохраняет жизнь.

Двигаясь, вы сможете увидеть, где находятся рынки, где есть потребность, как работают аналоги и где вам откроются двери, которых вы никогда бы не увидели, если бы не вышли за пределы зоны комфорта. Движение дарит примеры, опыт, проблемы и решения, а также возможные варианты. Говорят, движение лечит депрессию и недомогание. Оно порождает импульс. И приводит к пониманию, что важнейшим фактором в бизнесе и жизни являются люди.

Важно отметить, что движение вперед приближает вас к предпринимательскому видению и чем четче видение, тем оно проницательнее. Вот почему движение – это первый, второй и третий законы динамики Неудержимых. Вот почему обширная часть нашей теории направлена непосредственно на его исполнение. Чем бы вы ни занимались в жизни, никогда не забывайте о законе движения.

Есть несколько незыблемых принципов ускоренной подготовки. Используйте их, и они повысят вашу эффективность в любом деле.

Легендарный тренер Винс Ломбарди[26]26
  Винс Ломбарди – американский футболист и футбольный тренер. Прим. ред.


[Закрыть] однажды сказал своей команде перед важной игрой: «Господа, результат сегодняшней игры определят три или четыре игрока. К сожалению, я не знаю, кто они, так что каждому из вас придется играть за них».

Правила ускоренной подготовки аналогичны. Оказывается, три или четыре – универсальные константы для обучения чему угодно: планированию, решению проблем, созданию команд, особенно в динамических средах, в которых чаще всего возникают предпринимательские компании. Эти числа имеют отношение к геометрии треугольников и квадратов. Три точки определяют плоскость. Четыре точки определяют все – от ножек стола до секторов компаса, направленных на четыре стороны света.

На протяжении своего карьерного пути вы узнаете сотни принципов. Но формулируя миссию, вы будете отталкиваться лишь от трех или четырех принципов высшего уровня, которые обеспечат успех.

Кроме того, вы будете применять набор из трех или четырех принципов в ежедневных делах – например, в ходе позиционирования бренда, разведки новых возможностей или причаливая ваш катер к пристани. И это все, что вам нужно. Три или четыре – не больше и не меньше. Начиная с этого момента всегда ищите свои магические три или четыре. Некоторые найденные принципы покажутся вам поразительными. Но не упускайте из виду и непримечательные – они часто наиболее фундаментальны. Помните: понижение температуры всего на один градус может превратить дождь в снег.

А сейчас рассмотрим три основных принципа ускоренной подготовки.

Быть Неудержимым означает думать и вводить изменения на ходу, в реальном времени. Для этого нужна особая «портативная» мудрость. Любой предприниматель или «морской котик» скажет: одно правило, которое можно применять на лету, стоит двадцати тех, что хранятся в файле. Уроки Неудержимых можно вспоминать, принимая душ, использовать при мозговых штурмах, на презентациях и даже для того, чтобы выбраться из пробок.

Лучшие принципы, на которые можно положиться в стрессовых ситуациях, мы называем эвристикой[27]27
  Эвристика – многозначный термин, обозначающий нестандартные, творческие методы решения задач, их изучение, науку об этих методах и организацию процесса творческого мышления. Прим. ред.


[Закрыть]. Это проверенные психологические правила, управляющие процессами принятия решений. Когда на карту поставлено выживание, мы руководствуемся интуицией – бессознательным интеллектом, который быстро сканирует накопленный нами запас резонных умозаключений. Мы зовем это интуитивное знание «шестым чувством», но на самом деле оно проистекает из проверенных правил, которые всегда с нами, куда бы мы ни шли. Наш мозг любит эвристику, потому что она помогает проникнуть в сердце проблемы, что позволяет сделать моментальные и чаще всего верные выводы.

Я хотел бы сказать, что сам изобрел эвристическое обучение, но это не так. Его мы взяли у наших мам. Они использовали эвристику, когда учили нас: «Нет дыма без огня», «Прежде чем перейти дорогу, посмотри в обе стороны», «Повторенье – мать ученья» и «Честность – лучшая политика». Формулировать проверенные правила такими лаконичными фразами – скорейший способ выучить и запомнить их. Эти действенные фразы называют микроскриптами. Ускоренная подготовка наполнена ими.

Прежде чем написать эту книгу, я думал, что микроскрипты больше предназначены для маркетологов и политических кампаний. Величайшие рекламные слоганы составлены из них, например: «Тает во рту, а не в руках», «Друг не позволит нетрезвому другу сесть за руль» или «Бриллианты – это навсегда». Затем я заметил, что воины ССО ВМС США и израильского спецназа Маглан учатся по таким же принципам, так же поступают пилоты и моряки, доктора и чемпионы мира, чьи жизни или источники существования зависят от способности принимать решения на ходу.

Таким образом, мы постоянно уплотняем большие принципы в эвристические правила, а затем упаковываем их в микроскрипты. Преподать урок, дать правила – этот метод обучения «морских котиков» вскоре станет вашим.

Погружение в суть проблемы вынуждает нас пожертвовать осложняющими факторами, которые позволяют некоторым людям подстраховывать себя. Эти факторы – причина того, что многие, кто говорит «Будь проще, дурачок»[28]28
  Англ. K.I.S.S. – Keep It Simple, Stupid. Прим. пер.


[Закрыть], редко сами делают это. Но простота – это скоростная полоса, ведущая к Неудержимым. Простое всегда побеждает сложное.

Десять заповедей помещаются в четырех с половиной строках. Геттисбергская речь[29]29
  Речь президента Линкольна, произнесенная при открытии Национального солдатского кладбища в Геттисберге 19 ноября 1863 года. Прим. пер.


[Закрыть] заняла полстраницы. Величайшие идеи человечества, которые мы помним, неизменно просты и, как правило, лаконичны. Так что если ваш бизнес-план сложен – это не бизнес-план. Один из легендарных венчурных инвесторов Кремниевой долины однажды сказал: «Лучший бизнес-план может поместиться на обратной стороне визитной карточки»[30]30
  Фраза Дональда Валентайна, влиятельного американского венчурного инвестора и сооснователя венчурной компании Sequoia Capital, который специализируется на инвестициях в технологические компании США. Прим. ред.


[Закрыть]. Если вы не можете описать ваше уникальное отличие на этом небольшом пространстве, у вас его просто нет. Если вы не можете озвучить его одним-двумя предложениями, вам просто нечего сказать.

Помните об этом, когда составляете бизнес-план, определение миссии, маркетинговый план или заявку на получение финансирования. Простота и краткость улучшают любую идею, процесс или видение. Никогда не позволяйте бюрократам, бизнес-консультантам или адвокатам убедить вас в обратном.

Принципы ускоренной подготовки всегда указывают на центр проблемы, потому что от него зависит все. Каждый день Неудержимые просыпаются с целью удержать центр их бренда, эффективности, культуры или их статуса ключевой для клиентов компании – как любой пилот, ведущий самолет на посадку, знает, что необходимо постоянно быть бдительным. Неудержимые побеждают, идя ва-банк там, где это оправданно. И ничто не имеет большего значения, чем центр.

• Принципы ускоренного знания универсальны и используются, чтобы понять суть и начать действовать – быстрее, дешевле и лучше.

• Ускоренная подготовка объясняет эффективность супербыстрой и суперускоренной программы подготовки, такой как крав-мага или управление самолетом.

• Ускоренная подготовка – то, что происходит в сцене «Нанес – растер» фильма «Малыш-каратист».

• Предпринимательство – не исключение.

• Ускоренная подготовка жизненно важна для любой мобилизации, включая и ту, которая нам сейчас нужна в предпринимательстве.

• Ускоренная подготовка состоит из трех элементов: набора навыков, набора правил и набора сил.

• Ускоренная подготовка делает вас МФК – минимально функционально квалифицированным.

• Ваши ведущие принципы всегда должны сводиться к трем или четырем позициям – не больше и не меньше.

• Правила ускоренной подготовки созданы, чтобы вам помочь:

– думайте на ходу,

– пользуйтесь простыми проверенными правилами,

– будьте проще,

– найдите центр,

– идите ва-банк.

Глава 3
Эмоциональная техника
О чем могут рассказать только неврологи, ваши друзья в спецназе ВМС США и Армии обороны Израиля

Страх держит вас в норе. Вы тратите все свое время, пытаясь избежать его. Но у вас не получается. В итоге вы начинаете с ним взаимодействовать. Вы позволяете страху сидеть на соседнем кресле. Приказываете ему не рыпаться, чтобы выполнить свою работу. Но в один прекрасный день вы понимаете: он вам необходим. Он дает вам силы, определяет вашу границу и вашу игру. Страх, который, как вы думали, сдерживал вас, на самом деле делает вас Неудержимым. И это самая мощная вещь из всех.

Солдат ССО ВМС США

Действие для предпринимателя – это термин искусства. Оно означает начало, приверженность цели и создание какой-то ценности, которой раньше не было. Действие – наибольшая ценность из всех существующих. Так почему мы не действуем?

В ходе этого проекта мы опросили сотню случайных людей, хотелось ли им когда-нибудь открыть бизнес, быть самому себе начальником, запускать новые компании и создавать рабочие места для других. Большинство ответили «да».

Но когда их спросили: «Так почему же, по вашему мнению, большинство людей, у которых есть идея или мечта, не открывают свой бизнес?» 100 из 100 ответили одним словом, которое начинается на букву «С». Все они сказали: «Страх»[31]31
  На самом деле мы должны написать 101, потому что Генри Форд, один из величайших предпринимателей, поддержал это мнение и лихо написал о страхе. Форд считал, что страх пронизывает решение идти вперед в любом бизнесе. Но он полагал, что как только страх будет распознан, его можно будет разобрать, переосмыслить и извлечь из него пользу. Создается впечатление, что Форд опережал свое время в плане эмоциональной техники так же, как и в другом виде механики.


[Закрыть].

«Они знают, о чем говорят, – комментирует Дэвид Вануна, израильский исследователь возможностей человеческого организма. – Если у человека есть нечто важное, о чем он мечтает, что хочет или должен делать, и он этого не делает, значит, его останавливает страх. Неважно, признает или осознает он это, – тихий, но настойчивый голос говорит ему: «Я не могу, у меня недостаточно сил, я знаю, что произойдет, и мне не нравится, как это выглядит». За тревогу человек принимает более специфические фобии или базовые инстинкты, например страх перед неизвестностью, страх потери, страх социальной изоляции или публичного унижения – все, что берет начало от матери всех страхов – страха смерти».

Но так как обычные люди – не неврологи, единственное слово «страх» распространяется на все: на его долю приходятся упущенные возможности, бездействие, неучастие, неисследование и неначинание.

Однако, как вы увидите, у страха есть как основной верхний, так и внушительный эмоциональный нижний слой, который может укротить страх. Превращение эмоций нижнего слоя в преимущества – цель дисциплины, которую мы называем эмоциональной техникой.

Знание предпринимателем механизмов бизнеса – технических, операционных и финансовых – поможет ему вступить в игру. Но выиграть удастся с помощью эмоциональной техники. Овладение эмоциональной техникой сделает вас Неудержимым.

Безусловная мотивирующая сила в любой деятельности – не физическая, интеллектуальная или техническая, а сила эмоций. Она приводится в движение всего лишь двумя факторами, один из которых страх – великий естественный тормоз и источник помех. Слово, обозначающее второй фактор, мне неоднократно повторяли самые несгибаемые, храбрые, Неудержимые люди этой планеты: разведчики-диверсанты сил специальных операций ВМС США, члены элитных израильских десантных подразделений и люди, которые их обучают. Оно подтверждено опытом создания с нуля компании, которая теперь отличается многомиллиардной рыночной капитализацией и предпринимательской культурой, которая сохранилась, несмотря на 12-летнюю историю существования и более 5000 сотрудников по всему миру.

Второй фактор, приводящий в движение эмоциональную силу, – любовь. Любовь к товарищам по команде, компании, миссии, командирам и солдатам, любовь к тому, что вы нужны людям, которыми вы восхищаетесь, о которых заботитесь. Это слово нельзя заменить другим, хотя в своем традиционном смысле оно не совсем подходит к бизнесу. Жертвы, которые приносят члены команды, выполняющие задание, солдаты, родители и даже незнакомые люди, несмотря на возможную боль и смертельную опасность, – свидетельство того, что любовь сильнее смерти. Так что, как и инструкторы элитных войск специального назначения, мы тоже будем использовать это слово.

Когда страх и любовь служат источником энергии и сконцентрированы в вас, в вашей команде и компании, в результате возникает вера – сила, превосходящая любые идеи, бизнес-планы или ученые степени. Никто не избежал влияния страха, любви и веры. Когда вы понимаете, как их применять, вы получаете необычайное преимущество для своей компании – то, что невозможно переоценить в нашем гиперконкурентном мире.

Эмоциональная техника – способность объединить страх и любовь, чтобы создать веру. Она позволяет нам стартовать, действовать и добиться успеха независимо от имеющихся шансов или ресурсов.

Воины спецназа ВМС США или Израиля скажут вам: когда на карту поставлено все, от того, как вы справитесь с эмоциональной техникой, зависит, выполните ли миссию или проиграете, выживете или погибнете. Как у предпринимателя у вас будут моменты, когда вы тоже поставите на карту все. Ставки будут высоки. Вот что делает эмоциональную технику настолько важной.

Звезды спорта говорят, что все игроки высшего уровня обладают техническими возможностями. Каждый участник турнира умеет бить с наскока, прошел тысячи игр и находится на пике своей формы.

Но слова, которыми мы описываем разницу между победителями и проигравшими, почти никогда не связаны с их физическим состоянием.

Скорее, мы говорим об эмоциональном состоянии: «Она просто больше этого хотела», «Он не нервничал», «Она шла, невзирая на боль», «Они просто знали, как победить», «Они сохраняли сосредоточенность», «Они не опустили рук», «Они играли как один».

В одном-трех процентах, оставшихся до победы, и заключается разница между победившими и проигравшими. Спросите самого высокооплачиваемого спортсмена в мире Тайгера Вудса[32]32
  Американский гольфист, 14-кратный победитель турниров «Мэйджор». Прим. ред.


[Закрыть]. Его называли вторым пришествием, когда он за несколько месяцев достиг профессионального уровня, стал лучшим гольфистом мира и оставался первым в течение следующих 11 лет. Тайгер был не просто Неудержим, он был непобедим.

А потом вдруг все закончилось. Секс-скандал. Отказ спонсоров. Насмешки. Тайгер принес извинения по телевидению и уехал в центр реабилитации для знаменитостей.

Наконец после нескольких месяцев изгнания он решил вернуться. В физическом плане все осталось прежним: идеальная техника замаха и натренированная за 25 лет мускульная память. Тайгер Вудс, как всегда, выбрал направление и нанес удар, но… впервые в жизни не смог выиграть.

Он потерял свою эмоциональную технику. Его легендарное владение собой, уверенность, гордость и сосредоточенность были поставлены под сомнение его нерешительностью, рассеянностью и постоянной мыслью «хотя бы не проиграть», другими словами – страхом. Он опустился на 58-е место в рейтинге. Он выглядел раздавленным.

Эпилог: после трех лет борьбы и посылания мяча в реку Тайгер наконец-таки выиграл еще один крупный турнир и, кажется, возвращается в свое первоначальное состояние. Если он сможет вернуться на вершину, значит, ему удалось восстановить мастерство эмоциональной техники.

Эмоциональная техника дает набор сил – «третью ножку табуретки» в ускоренной подготовке. Чтобы достичь в этой технике мастерства, вам необходимо узнать о страхе. И вот почему.

Мать-природа дала нам для выживания любовь и страх. Любовь – позитивная и проактивная: любовь к причастности, родине, идее, успеху. Но любовь – понятие сложное, ей нужно время, чтобы развиваться и расти.

А страх – реакция быстрая, бессловесная и примитивная. Он скорее рассчитан на спасение первобытных живых существ от участи быть съеденными. Так что природа сделала его чувством, которое возникает по умолчанию: глубокое, автоматическое и избыточное. Страх и его нежелательные родственники (риск, препятствия и неудачи) образуют барьер, который, как объясняет невролог Грегори Бернс в книге «Разрушители стереотипов»[33]33
  Грегори Бернс. Разрушители стереотипов. – М.: Альпина Паблишер, 2009. ISBN: 978-5-9614-1012-9. Прим. пер.


[Закрыть], может в буквальном смысле изменить наше восприятие, заблокировать воображение и заставить миллионы из нас остановиться или слишком рано опустить руки. Страх – великий ограничитель.

Но он также имеет огромное позитивное влияние на человека и содержит колоссальную, неисчерпаемую энергию. Страх превращается в главную мотивирующую силу, которую люди использовали испокон веков для движения вперед. Однако эта сила работает, только если мы не будем откликаться на страх и останавливаться, не успев начать. Если мы научимся принимать и направлять его, страх даст нам энергию развить свои преимущества, подпитать чувства и усилить настойчивость. Это значит, что страх также – дар и возможность. И это хорошо, так как страх абсолютно универсален.

Эрик Грейтенс, чемпион по боксу, стипендиат программы Родса Оксфордского университета и офицер спецназа ВМС США, в своей книге «Сердце и кулак» писал о базовой программе подготовки «морских котиков» (известной как BUD/S): «Там были спортсмены: футболисты старшей школы и колледжа, игроки в поло, чемпионы штата по борьбе. Многие из них были асами в беге, но во время BUD/S мы убеждались снова и снова, что физическая сила имеет мало смысла, если нет силы духа, чтобы противостоять страху»[34]34
  Eric Greitens. The Heart and the Fist: The Education of a Humanitarian, the Making of a Navy SEAL (Эрик Грейтенс. «Сердце и кулак. Образование, полученное гуманитарием в команде «морских котиков»). – Boston: Houghton Mifflin Harcourt, 2011.


[Закрыть].

Вы можете не считать себя пугливым. Вы можете думать, что великие рисковые предприниматели и воины никогда не испытывали всепоглощающий страх. Но кандидаты наук в области страха не согласились бы с вами, и вот почему.

Страх – исконная физиологическая эмоция, и каждый из нас – его активный носитель. Никому из нас еще не удалось избежать его влияния на нашу жизнь, отношения, выборы и решения. Любой успешный предприниматель, утверждающий, что никогда не испытывал страха, либо лжет, либо неосознанно отрицает то, что было на самом деле. Каждый закаленный воин, каждый опытный актер, который собирается выйти на сцену, и каждый великий спортсмен, который ступил на арену, отлично знают это чувство.

Так что мы не можем вычеркнуть страх из уравнения. Но мы можем перехитрить это чудовище, найти для него другую цель и выиграть от этого. Понимание того, как работает механизм страха, поможет нам подобрать тактику для его укрощения.

Любое животное знает, что страх вызывает неприятные чувства: физическое – из-за ответной реакции на стресс, и психологическое – из-за контрольного центра мозга, управляющего страхом, гневом и воспоминаниями, связанными со страхом. Это пресловутое, величиной с грецкий орех, миндалевидное тело.

Реакцией на страх служит напряжение во всем теле, которое готовит нас к немедленному бегству или борьбе. Страх расширяет наши зрачки, повышает кровяное давление, сужает поле зрения, обостряет все пять чувств, высушивает рот и покрывает тело потом. Ответная реакция до такой степени автоматизирована, что эти изменения начинаются раньше, чем наш рассудок выявляет их причину.

Страх должен быть неприятным – только так он может постоянно привлекать наше внимание и вызывать желание избежать ситуации, которая его провоцирует. Это хорошо для миндалевидного тела, которое запрограммировано как Терминатор – сначала стрелять, а потом задавать вопросы. Работа миндалевидного тела заключается в том, чтобы обнаружить страх, оценить его, запомнить и заставить нас уклониться от страха или погасить его.

В течение первого миллиона лет существования человека работа миндалевидного тела, скорее всего, оправдывала себя в 99 процентах случаев. Но сегодня это жестко запрограммированное устройство служит большой проблемой, потому что страх также сопровождает возможности, приключения, инновационные идеи и мечты о достижениях – все ключевые аспекты предпринимательства. Примитивное, иррациональное и безжалостное миндалевидное тело остановило бы нас на ходу, если смогло бы.