Текст книги "Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей"

Учитель танцев Арьи

Так же, как Питер и Лори, юная героиня «Игры престолов» Арья Старк ищет коучей, которые бы давали ей советы на ее непредсказуемом, опасном и важном пути. Будучи младшей дочерью Хранителя Севера Семи Королевств, девочка не хочет ограничивать себя тем, как ее видят другие. Она не хочет чувствовать безысходность.

Давайте применим модель ССС к ситуации Арьи, когда ее отец был заключен в тюрьму…

1. Что с Арьей? Каков контекст?

Арью привез в чужой город ее отец. У девочки нет особенных интересов, она лишь хочет научиться владеть оружием.

Арья быстро понимает, что сила имеет большое значение… а умение обращаться с оружием дает силу.

2. Что важно для Арьи? Каково содержание?

Большинство союзников Арьи не понимают ее или сводят к минимуму ее интересы, так как они не подходят юной леди. Отца девочки (Неда Старка) арестовывают, и Арью разыскивают солдаты королевы. Она попала в ловушку в среде, в которой никто не может ее защитить. Ее учитель фехтования Сирио Форель убит Мерином Трантом и белыми плащами Королевской гвардии. Сирио убеждает ее бежать.

Арья хочет выжить, заполучить свободу и продолжить обучение боевым искусствам.

3. Что дальше? Каковы действия Арьи?

Арья бежит из Королевской Гавани, борется за выживание и живет местью. Арья, как и Питер и Лори, решает оценить ситуацию, определить варианты и действовать в соответствии с извлеченной информацией, которая включает помощь ее коуча в опасный для жизни момент.

Питер и Лори решают попытаться продвинуть свою карьеру в новом, желанном направлении. Питер и Лори выбирают коучей, чтобы они помогли им продумать их лидерские возможности, найти необходимые шаги и затем предпринять их.

Арья тоже решает следовать своим стремлениям. Раннее обучение подготовило ее к тому, чтобы воплотить помощь Сирио в жизнь и избежать ареста солдатами Серсеи. Сирио одолевает пятерых мужчин с одним только деревянным мечом в руке. Сир Мерин подходит к нему в броне и со стальным мечом. Сирио снова занимает свою позицию после расправы над теми, кто напал на него. Его будущее предвещает беду. «Арья, дитя, – крикнул он, даже не глядя на нее, – уходи сейчас же!»

Нужна решимость, чтобы противостоять власти и уйти в неизвестность. Арья убегает. «Все, чему учил ее Сирио Форель, вспыхнуло в голове девочки. Быстрая как олень. Тихая словно тень. Страх режет глубже меча. Быстрая как змея. Тихая как вода. Страх режет глубже меча».

Мы рассмотрим путешествие Арьи и влияние ее наставников, которое было как положительным, так и отрицательным. У Арьи есть упорство следовать тому, что для нее важно: борьбе и использованию оружия. Она полностью этому привержена.

Арья сосредоточенна. Она находит медитативный интерес в деталях ее нового занятия. Она знает, чего хочет, и следует своей цели. В своей книге «Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей» Анжела Дакворт пишет: «Упорство – это работа над тем, что важно для вас настолько, что вы хотите оставаться этому верным». Хотя Арья Старк не единственный человек, чья жизнь и успех будут зависеть от твердости характера в Вестеросе и Эссосе, эта девушка является примером тех преимуществ, которые можно от этого получить. Арья сбегает, нашептывая слова своего учителя. Она вступает на свой путь воина.

Давайте рассмотрим ее путешествие и то, чему она научилась в результате коучинга.

Истинное ви́дение: в нем самая суть

Ронин Мусаси оценил бы методику обучения первого меча Браавоса. Мусаси утверждал, что человек должен преодолеть себя, прежде чем завоевывать мир. Сирио предлагает Арье начать этот путь: 1) победить внутренний конфликт и 2) победить внешний конфликт. Сирио Форель дает советы своей молодой ученице о важности практики, о необходимости слушать и об умении видеть истину.

У Сирио уникальные методы обучения. Нед видит, как его дочь гоняется за котом, который является «воплощенным грехом и самой подлостью». Десница короля улыбается, когда Арья объясняет, что гоняется за кошками для развития ловкости. Она поймала много кошек, на которых указал Сирио, но этот кот все еще остается большой проблемой.

Арья любит вызовы. Она учится у Фореля, но она могла бы и учиться у Мусаси, который писал: «Сначала будет сложно, ведь все сложно, когда делаешь это впервые». Бывший первый меч Браавоса в значительной степени выступает коучем Арьи. Он учит ее сохранять душевное спокойствие, когда разум и тело девочки вынуждены выживать под большим давлением. Этот вызов применим к ситуации, когда она преследует кошек по туннелям Красного замка, а также к вызовам на пути, где за ней охотятся люди королевы после казни ее отца. Ронин Мусаси советует: «Даже если ваше душевное состояние в спокойствии, не позволяйте вашему телу расслабляться, а когда ваше тело расслаблено, не позволяйте душевному состоянию расслабляться».

Сирио подготовил Арью к конфликту, задавая вопросы, направляя ее знания, развивая молодую ученицу. Он рассказал Арье историю, которая, по его словам, объясняет, почему он был лучшим фехтовальщиком в Браавосе. Ее коуч Сирио когда-то был лучшим, хотя были и другие, моложе, быстрее и сильнее его. Любопытно, что морской лорд предложил ему простой тест. Сирио показали экзотическое животное из далеких стран и попросили опознать странное существо. Он смог отбросить все мифотворчество и понял, что экзотическое животное было всего лишь котом. «Я обладаю зрением, истинным зрением, в нем самая суть». Он рассказывает историю Арье, и она отвечает: «И ты увидел, какой он на самом деле». Браавосиец отвечает ей: «Именно так. Нужно только открыть глаза».

Сирио и Мусаси сошлись бы во мнении, что истинное зрение необходимо в битве, но оно важно и в лидерстве. Коучинг – это метод, который мы можем использовать для развития собственных способностей, чтобы противостоять конфликтам. Это один из путей к истинному ви́дению. Коучинг – это мощный инструмент в попытках учиться у Сирио и видеть истину.

Страх против Мечей

У Арьи развивается сильная воля, чтобы отомстить, но также для того, чтобы выжить и развивать свои навыки и знания. Она учится контролировать сиюминутные потребности для долгосрочного совершенствования своего развития и ви́дения. Она повторяет наказ своего гуру, своего коуча: «Страх режет глубже меча».

В статье «Страх обратной связи» в Harvard Business Review Джей М. Джекман и Майра Стробер подчеркивают важность научиться справляться с обратной связью в нашей организационной среде и не позволять страху способствовать «неадаптивному поведению – такому, как прокрастинация, отрицание, хандра, ревность и самосаботаж». Именно к этой способности призывают ронин Мусаси и бывший первый меч Браавоса. Сирио учит девочку видеть страх как опасность, которая острее лезвия. Сирио готовит Арью к пониманию жестоких последствий страха.

В нашем мире, как и в Вестеросе и Эссосе, мы можем учиться благодаря идеям «Страха обратной связи». Люди в организационной жизни могут «научиться распознавать негативные эмоции, конструктивно переосмысливать страх и критику, ставить реалистичные цели, создавать системы поддержки и поощрять себя за достижения».

Арья учится этому навыку. Она может распознать свой страх, что необходимо для побега из Королевской Гавани. Она перевоплощает свой страх в ежедневное напоминание своей цели перед сном (в современном мире мы назовем это «расставить точки над «i» с теми, кто предал ее»). Она хочет мести. Эти ночные молитвы с перечислением врагов являются одним из шагов по достижению своей цели. Второй шаг для нее – научиться сражаться. На третьем этапе она создает системы поддержки от коллег, разнообразных и опасных – Тайвина, Якена, Пса и даже Бродяжки. Арья не сдается. Она решает учиться и развивать навыки, учиться даже у тех коучей, которые готовы были ее убить. Арья вознаграждает себя за терпение и усилия, когда мстит Транту, Фрею и Бейлишу.

Она понимает, что выиграет, если будет смотреть на ситуацию в долгосрочной перспективе. Совершенство не будет достигнуто в одночасье. Как сказал Мусаси: «Шаг за шагом пройди дорогу в тысячу километров… Сегодня – это победа над собой вчерашним». Арья проходит множество испытаний, не убегая от них, а провоцируя их. Погоня за этими испытаниями приводит ее через Узкое море в город ее учителя фехтования – Браавос. Девочка просит покровительства и тренировок в Черно-белом Доме.

Якен Хгар дает Арье шанс стать Безликой. Ей хватает смелости и преданности делу, но после убийства Бродяжки она решает не отказываться от человечности. Арья завершила свое превращение и стала никем: убийцей для Многоликого Бога. Якен видит снятое с Бродяжки лицо в Зале Ликов в Черно-белом Доме. Он говорит Арье: «Наконец-то девочка стала никем». Но Арья не никто. «Девочка – Арья Старк из Винтерфелла».

Арья получит множественные ранения, будет подвергнута угрозам и преследованию от Винтерфелла до Королевской Гавани, от Харренхала до Браавоса и на ее родном Севере. Но страх не остановит эту девушку от того, чтобы вернуться и защитить тех, кого она любит. Она следует своему Пути Лидера и вновь возвращается домой, несмотря на все преграды; она обрела навыки в боевом мастерстве, смелость и более глубокие обязательства перед теми, кого она поклялась защитить. Она добилась успеха благодаря своей способности учиться у своих коучей, плохих и хороших.

Путь Лидера: Сверхъестественная помощь и преодоление первого порога

Кэмпбелл считает, что мифы предоставляют нам метафорические примеры, которые могут помочь нам прийти к полноценной жизни. «Что мы ищем? Достижение того, что является потенциалом в каждом из нас». Осуществление потенциала очень важно. «Нет ничего важнее самореализации. Вы становитесь знаком, вы становитесь сигналом, выражающим нечто высшее; таким образом вы найдете свой собственный миф, проживете его и станете его воплощением».

Кэмпбелл полагал, что у каждого из нас есть мудрость, и что блаженство является эффективным описанием средоточия этой энергии. Мифы могут помочь нам найти блаженство. Нам необходимо обратиться к мифологии, к историям, которые направили бы нас к реализации нашего потенциала. У нас есть выбор прожить со стремлением к самореализации – быть знаком, сигналом с возможностью к совершенству. У нас есть выбор делать себя лучше, чтобы добиться успеха.

Мифы и истории направляют нас. Мифы имеют похожую структуру и повторяющиеся темы. Идея помощи извне, от некой внешней силы, привлекает нас, она повторяется; она может мотивировать нас, подталкивать вперед, побуждать нас искать помощь из непредсказуемых источников, но мы не можем выбрать любого коуча. Мы должны слушать, обдумывать и выбирать, какие голоса важны для нас.

Коучинг – это метод достижения самореализации и успеха. Дейенерис Таргариен следует своим демократическим, защитным и доверительным инстинктам в Дотракийском море. Это приводит к ужасной гибели ее мужа и ребенка, но это предательство доверия – ее суровое испытание.

Как пишет Ник Крейг: «Проблемы любого масштаба – от личных проблем до стихийных бедствий – могут привести нас ко дну. Когда мы оказываемся перед таким суровым испытанием, мы рассчитываем на наши внутренние ресурсы для того, чтобы из него выбраться. Мы стремимся и находим цель, которая выведет нас из этой ситуации». Потери Дейенерис обостряют ее приверженность более сильным лидерским возможностям и рискам, которые сопутствуют ее выбору быть лидером.

В мономифе Джозефа Кэмпбелла этап, когда герой встречается с фигурой, воплощающей благосклонную к нам, оберегающую силу судьбы, называется Сверхъестественной помощью. Эта фигура предлагает талисман. Оби-Ван Кеноби в фильме «Звездные войны: Новая надежда» дает Люку Скайуокеру световой меч – талисман для самообороны, чтобы достичь цели Люка. Эта оберегающая, благосклонная фигура Оби-Вана, по словам Кэмпбелла, является фантазией, «заверением – обещанием того, что блаженство Рая, которое впервые познано в материнском лоне, не должно быть утеряно».

В Эссосе мейега оказывается этой фигурой и предлагает магию, чтобы помочь Дейенерис. По словам Кэмпбелла, «более высокоразвитые мифологии представляют в этой роли возвышенный образ наставника, учителя, паромщика, проводника душ в потусторонний мир». Но сама идея о существовании этого гида или учителя не означает, что все, кто себя таковым представляет, заслуживают доверия.

Мейега – это не старик или женщина, которые, как утверждает Кэмпбелл, предложат амулет или магическую помощь в путешествии героя. «Для тех, кто не отказался от зова, первое знакомство на пути героя произойдет с оберегающей фигурой». Мирри Маз Дуур не союзник. Она – месть лхазарян дотракийцам, в том числе и кхалиси. Сверхъестественная помощь действительно приходит к Дейенерис, но не в обличии мейеги. «Эта фигура воплощает благосклонную к нам, оберегающую силу судьбы». Нет, эта оберегающая сила судьбы приходит не с появлением благодарной целительницы, которую спасли от насилия. Сила судьбы для Дени приходит в виде свадебного подарка магистра Иллирио Мопатиса: трех окаменелых драконьих яйца из Края Теней за Асшаем.

Приключение невозможно без смелости, ви́дения и мотивации преодолеть первый этап. «Приключение – это всегда и везде проход через завесу изведанного и неизведанного». Арья переступила через порог изведанного и неизведанного. Она преодолела порог сообщества и не имеет другого выбора, кроме как бежать, но все еще готовится к этому моменту. Ее сестра Санса не готова. Красавица-сестра, которая увлеклась мечтами о легкой, идеальной семейной жизни с прекрасным принцем, станет пленницей Ланнистеров, пешкой в руках Серсеи, короля Джоффри, Петира Бейлиша и Рамси Болтона. Будущее Сансы будет ужасным, оно будет наполнено психологическими и физическими страданиями, ее судьба будет лишь немногим лучше той, с которой столкнется на страницах романа ее подруга детства из Винтерфелла Джейн Пул.

Арья пересекает первый порог и находит свой путь вперед, она озлоблена, испугана и жаждет сражаться. Она получает пользу от коучинга, который может изменить все: «Силы, которые поджидают на границах, опасны; иметь с ними дело рискованно; но для тех, кто обладает компетентностью и смелостью, опасность исчезает». Опасность возрастает, но Арья учится противостоять ей. Ее смелость в сочетании с умением владеть оружием становятся ее силой и щитом. Опасность для Арьи не исчезает, но постоянные угрозы для нее уменьшаются, потому что она развивает навыки, чтобы им противостоять.

Благодаря урокам ее коучей – как благоприятных, которые служат интересам Арьи, так и более опасных, которые служат своим целям, – Арья продолжает развивать свои способности и смелость. В первом томе «Сборника Хагакуре» Ямамото Цунэтомо говорит о важности превосходить других, прислушиваясь к ним. «Советоваться с другими – это основа для того, чтобы сделать большой шаг вперед от других». Арья использует этот совет в подходе к своим наставникам, будь то Сирио Форель, Тайвин Ланнистер, Сандор Клиган или Якен Хгар.

Во втором томе Цунэтомо рекомендует важность знать природу других людей, чтобы разрешать с ними проблемы. «Чтобы уладить ситуацию, нужно быстро понять природу другого человека и действовать соответствующим образом».

Арье Старк требуется время, чтобы развить навыки, необходимые для способности реагировать на природу людей, причиняющих боль тем, кого она любит, но у нее хватает смелости начать свое путешествие и преодолеть первый порог. Она узнает природу как врагов, так и союзников. Понимание природы Уолдера Фрея помогает ей отравить его последователей, которые убили семью девочки на Красной Свадьбе.

Арья входит в стадию испытаний. Боевой дух Известного мира «Песни Льда и Пламени» ободряет ее и напоминает нам о необходимости нашего собственного путешествия. Арья развивает воинское мастерство благодаря своей храбрости. Ее героизм напоминает и нам о том, чтобы мы использовали свою смелость.

Джордж Р. Р. Мартин сказал: «Думаю, мы читаем фэнтези, чтобы вновь обрести краски. Чтобы чувствовать сильные пряности и слышать песни Сирен. В фантазии есть что-то старое и истинное, которое находит отклик в глубине наших душ». Когда Неду Старку не удается принять решение, и он оказывается среди толпы у Великой Септы Бейлора. Арья Старк, которую принимают за уличного мальчишку, наблюдает за ужасным результатом неверного, но благородного лидерства ее отца, который превратился в трагическую жертву. Мы находимся у подножия статуи Бейлора, когда солдаты ставят лорда Старка перед королем Джоффри. Мы находимся в метафоре вымысла, мы готовы к коучингу, когда нас одолевает страх. Кричащая толпа требует голову предполагаемого предателя. Мы находимся с Арьей и Сансой, пока сестры наблюдают за публичной казнью отца. Что мог сделать лорд Старк, чтобы избежать такой участи? Что мы можем сделать, чтобы максимально использовать свои лидерские возможности… и вызовы, которые стоят перед нами в нашем мире? Можем ли мы ответить с незамедлительной находчивостью Арьи? Можем ли мы учиться так, как это делает Санса благодаря своей стойкости?

Мы можем развивать свои лидерские навыки – как внутренние, так и внешние, – и учиться на мифе Джорджа Мартина, чтобы подготовиться к написанию Пути Лидера, который будут читать наши предки: истории о нашей смелости и навыках, включая мудрость, которая пришла к нам под руководством наших коучей.

Далее

Коучинг – это один из способов выявить лучшее в себе и в людях. Дейенерис Таргариен выбрала не того советника, не того коуча, и доверилась не тому сверхъестественному покровительству. Результатом стала смерть тех, кого она любила, но она научилась быть осторожной в выборе коучей в будущем. Кхалиси училась на своих ошибках и смогла использовать поддержку освобожденных рабов, чужаков из других земель и сверхъестественную помощь своих драконов. Дейенерис поняла, что в конце каждого напряженного рабочего дня, будь то на дотракийских равнинах, в Бухте Работорговцев в Миэрине или на Драконьем Камне в Черноводном заливе, она должна знать, какие ставки на кону; она должна оценить своих советников и затем идти вперед, быть в силах найти уверенность, противостоять риску и не оглядываться в страхе назад.

Арье Старк меч, который она назвала Иглой, подарил ее брат (позже выяснилось, что не единокровный, а двоюродный) Джон Сноу. Ни Арья, ни Джон не осознавали, как скоро будущее девочки будет зависеть от этого оружия. У нее был коуч, Сирио Форель, который спас ей жизнь, подготовив к конфликту, который встанет на пути достижения ее целей. Дух Сирио жил в Арье и развил в ней мудрость, навыки и успех.

Мы все сталкиваемся с «мертвыми зонами» в лидерстве. Мы все можем извлечь выгоду от обучения у правильных коучей. Коучинг имеет значение, когда, по словам Терренса Мальтбии, разговаривая с руководящим звеном в AMP, вы что-то выставляете вперед. Это что-то будет состоять из целей, которые способствуют успеху. Найдите коучей, которые помогут вам справиться с Автоматическими Негативными Мыслями, которые помогут вам спуститься с лестницы умозаключений и которые помогут вам понять, что важно на вашем Пути Лидера.

Если у вас есть возможность заниматься коучингом – послушайте. «Меньше думай о себе, больше думай о мире».

3
Будь игроком, а не пешкой!

Как развить психологическую устойчивость, чтобы справиться с неудачами

У Сансы Старк было безмятежное детство, в которое вносили разнообразие мрачные истории септы Мордейн о долгой зиме и потусторонних существах, обитающих к северу от Стены.

Столкнувшись с неприятностями, мы можем быть игроком или жертвой. Жертва, как Мизинец сказал Сансе, является пешкой. Жертва решает не нести ответственность за свое положение. Внешние проблемы, с точки зрения жертвы, слишком велики. Игрок берет на себя ответственность и реагирует на ситуацию. Если раскаяние приходит после того, как мы сделали что-то плохо, а сожаление приходит, если мы не попытались что-то сделать, то Санса несправедливо оказывается в ситуации, когда раскаяние и сожаление становятся ее будущим. Она борется и создает другое будущее.

После побега из Королевской Гавани Санса понимает, что она была жертвой, пешкой. Ей нужно найти выход из этой ситуации и стать игроком.

Та, что красивая

Санса выросла в стабильной семье. Младшая сестра раздражала ее и заставляла краснеть, но братья были такими, какими и должны быть братья: красивыми, смелыми и добрыми. Ее родители были ответственными, преданными друг другу партнерами, которые защищали свой клан. Ее дед и дядя были жестоко убиты во время гражданской войны, но это было очень давно. Сансу не заставляли находить связи между иррациональными авторитетными фигурами и пытаться понять токсичную среду вокруг. Путь, который простирался от ворот их замка, казался идиллическим.

Он таковым не будет.

Когда Санса Старк отправлялась из Винтерфелла в Королевскую Гавань, она была обаятельна, она была влюблена, а септа Мордейн научила ее, как пользоваться успехом в придворной жизни. Как отмечала ее сестра Арья, «она даже краснела мило. Она все делала мило». Санса вместе с отцом и сестрой отправляется в Королевскую Гавань. Кейтилин Старк считает, что ее старшая дочь обретет счастье, выйдя замуж за принца Джоффри и став королевой Семи Королевств в будущем.

Когда Санса впервые отправляется из Винтерфелла на Юг, в залитую солнцем столицу, вместе с ее отцом и сестрой в окружении Баратеонов, в ней видны намеки на капризную независимость, юношескую импульсивность и понятное тщеславие. Санса – хорошая дочь, у нее рыже-каштановые волосы, которые блестят на зимнем солнце, она унаследовала высокие тонкие скулы. Люди, будь то настоящий друг, знакомый или очевидный враг, называют ее прекрасной. Даже королева признает красоту Сансы. Она хорошо вышивает, играет на музыкальных инструментах и читает стихи. Когда септа Мордейн начала отчитывать ее за неподобающее поведение, Санса все равно настаивает на том, чтобы кормить свою лютоволчицу Леди за столом с рук. В ней как раз достаточно мятежности, чтобы казаться очаровательным подростком, полным надежд.

Все остальные действия юной героини направлены на стремление к идеальной судьбе, о которой она слышала из идеализированных историй, лишенных противоречивых мотиваций и действий исторических фигур Вестероса. Даже после жестокой, неоправданной казни ее лютоволчицы по приказу королевы, Сансу подкупает привлекательное будущее: любовь защитит тебя, твое «завтра» будет идеальным, у тебя родятся светловолосые дети.

Путешествие Сансы в южную столицу начинает идти наперекосяк, когда она оказывается вовлеченной в кровавую драму между Арьей, принцем Джоффри, Микой (сыном мясника) и игрой королевы Серсеи против Старков. Даже когда ее отец казнит Леди по приказу короля, Санса уверена, что все будет в порядке – как в королевстве, так и в ее жизни. Пока Арья следует советам ее наставника из Браавоса и гоняется за кошками в недрах Красного Замка, а Нед Старк выясняет причины таинственной смерти Джона Аррена, Санса счастлива. «Ей нравилось в Королевской Гавани пышное великолепие двора, лорды и леди в бархате, шелке и драгоценных камнях, огромный город, полный людей».

Во время первого для нее турнира Санса не видит ничего, кроме воплощения в жизнь древних песен о героизме и романтике. После известий об изнасилованиях, воровстве и убийствах, когда ее отец назначает Берика Дондарриона главным для поимки лжерыцаря сира Григора Клигана, Санса глубоко разочарована тем, что выбран не Рыцарь Цветов. «Деликатно обгладывая куриную ножку», она рассуждала, что Лорас Тирелл был бы более логичным выбором. Сир Лорас был даже моложе и красивее Берика. Если Гора был монстром, то Рыцарь Цветов должен был стать героем, который его убьет.

Санса верит, что ее путь принесет ей романтику из песен. Она ошибается. Она ищет лидерские примеры у тех, кто стоит у власти. Она хочет следовать за кем-то. Она будет делать все красиво в обмен на награду. Такая стратегия не работает.

Санса поймет, что все зависит от ее способности учиться и от смелости в действиях, если она хочет обрести свободу. Ее готовность действовать будет зависеть от стойкости, в частности от двух социальных конструкций, связанных с ней, – твердости характера и «сису» (см. далее).

Как мы можем научиться, подобно Сансе, перестать быть пешкой и превратиться в игрока? Мы можем осознанно подходить к тому, как твердость характера и упорство будут способствовать развитию нашей психологической устойчивости.