Книга: Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ - Дэниел Гоулман
- Добавлена в библиотеку: 25 февраля 2014, 19:45
Автор книги: Дэниел Гоулман
Жанр: Зарубежная психология, Зарубежная литература
Серия: МИФ Саморазвитие
Возрастные ограничения: 16+
Язык: русский
Язык оригинала: английский
Переводчик(и): Антонина П. Исаева
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Город издания: Москва
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-00195-872-7 Размер: 589 Кб
- Комментарии [0]
| - Просмотров: 49721
|
сообщить о неприемлемом содержимом
Описание книги
Американский психолог, признанный эксперт в области эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман утверждает, что наши эмоции играют в достижении успеха в семье и на работе гораздо большую роль, чем это принято считать.
Но что же такое «эмоциональный интеллект»? Можно ли его измерить? Чем отличается «обычный» интеллект от «эмоционального», и почему обладатели первого зачастую уступают место под солнцем обладателям второго?
Хотите узнать ответы и научиться справляться с унынием, гневом, вспыльчивостью, депрессией и стать успешнее? Читайте эту книгу. Она будет полезна не только студентам и преподавателям, но и родителям.
Последнее впечатление о книге(фрагмент)
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?С этой книгой скачивают:
Автор: Мария Менендес-Понте
Автор: Сергей Оробий
Автор: Хелен Шве Хадани
Автор: Ксения Вагнер
Комментарии
- ivan_medvedkov:
- 23-01-2021, 08:56
Эссе по книге “Эмоциональный интеллект”
Дисклеймер: Я написал не рецензию и не историю про книгу, а эссе. Но такого специального раздела нет, поэтому публикую здесь.
Я прочитал книгу Д. Гоулмана “Эмоциональный интеллект”. И я испытал много эмоций))) Конечно, я был впечатлен, удивлен, да и вообще в восторге!
Самая мощная часть книги - это первые 10%. Меня накрыло после прочтения конкретно. Инсайт за инсайтом, инсайт за инсайтом. Но к этому нужно подойти с пониманием, потому что это фишка американских авторов - они часто так делают (супер мощное начало). И его я буду точно перечитывать.
Мне понравилось, что в книге приводятся ссылки на эксперименты и исследования. Внушает доверие)))))
В жизни и художественной литературе я часто встречал противопоставление мозга и сердца, разума и эмоций. Исходя из этого, эмоциональный интеллект (EI) - оксюморон. Но теперь в моей голове это скорее ещё один интеллект, который “живёт” внутри обычного интеллекта. Даже физически норм образ - ведь обычный интеллект “находится” в коре головного мозга, а EI - где-то внутри. Научиться контролировать и заставить работать эмоции на себя - это челлендж, который можно принимать каждый день всю жизнь. Чем и занимаюсь.
Из заметок:
1) “Эмоциональная реальность” - для меня это постоянные разговоры внутри головы, проигрывание прошлых и моделирование будущих эмоциональных разговоров и событий.
2) Рассказывать про свои переживания - это суперключевая часть жизни. Лучше бы психотерапевту, но друзья иногда тоже сойдут))) Это буквально вытащить из тёмной и неоформленной части себя всё, облечь в слова и взять эти переживания под контроль. Когда мы описываем и описываем, нас отпускает. В книге об этом говорится в части про посттравматический синдром. А также есть прекрасная цитата из “Славных приключений Робина Гуда”: “Расскажи-ка нам о своих бедах, да говори свободно. Поток слов всегда облегчает опечаленное сердце; это всё равно что спустить воду там, где мельничная плотина переполнена”. И про терапию: “Психотерапия - то есть систематическое эмоциональное переучивание - в настоящих условиях является собой удачный пример того способа, каким приобретаемый опыт способен как изменить эмоциональные модели, так и сформировать головной мозг”.
3) “Рассеянная эмоциональная буря” - когда мы не можем разобраться какие именно эмоции испытываем. Например, путаем гнев с тревогой и подавленностью, злость - с ревностью и тд.
4) За злоупотребление наркотиками из-за “романтического ореола” спасибо масс-культуре.
5) Теперь мне нравится оценивать своё состояние и силу чувств по десятибалльной шкале.
6) “Обучение дружбе” - мысль про то, что в школе и дома, детей и взрослых НУЖНО учить дружбе, любви, юмору и тд.
- OksanaPeder:
- 30-12-2020, 22:22
Эту книгу я планировала прочитать года полтора, так как очень часто стало встречаться понятие "эмоциональный интеллект". К тому же о нем стали все чаще говорить и школьные учителя.
- Amazzzonka:
- 7-12-2020, 18:54
Наконец-то я добралась до этой разрекламированной и часто цитируемой книги. Признаться, она не оправдала мои ожидания, по большому счету достаточно погуглить, что такое эмоциональный интеллект - это заменит прочтение данного кирпича, состоящего по большей части из воды.
- AleksandraYuzhakova:
- 30-07-2020, 12:21
Книга мне весьма понравилась! Действительно must-read по теме ЭИ в бизнесе.
Она очень понятная и подробная, на фактах и исследованиях конкретно показывается, как те или иные проявления эмоционального интеллекта влияют на бизнес-компании.
Большая часть книги рассказывает об отдельных компетенциях ЭИ, в чем они заключаются, как на примерах разных компаний работают, к чему приводят. Это подробно и наглядно показывает суть концепции ЭИ за рубежом. Такой подход очень отличается от распространенной в России 4-х компонентной структуры эмоционального интеллекта, т.к. Гоулман привносит множество личностных компетенций. И в целом это помогает шире посмотреть на эмоциональный интеллект.
В ней также рассматривается аспект развития ЭИ в компании, о построении обучения на ряде принципов. С другой стороны, в ней нет каких-то конкретных рекомендаций и техник/упражнений для развития ЭИ. Книга отвечает на вопрос "почему ЭИ важен и как он выглядят в деле?", но не на "что сделать, чтобы развить ЭИ?".
Таким образом, я рекомендую эту книгу всем интересующимся проявлениями и важностью ЭИ в бизнесе, книга с лихвой удовлетворит этот запрос. А для развития ЭИ стоит посмотреть что-то другое.
- DmitryKuriakov:
- 15-05-2020, 05:03
Перечитывая книгу, я боялся, что во второй раз она мне совершенно не понравится, т.к. три другие книги этого автора для меня оказались абсолютно пустыми. Правда, одной из причин было то, что в тех трёх книгах говорилось, в сущности, о том же самом, что автор написал в этой, самой главной и самой известной его книге.
- Jedi-Moon-Will-Born:
- 30-04-2020, 19:19
Сейчас вдруг вспомните детские годы. Школу вот, например. Были там ведь мальчики или девочки, которые могли не учиться прилежно, но обладали достойной харизмой, чтобы не иметь проблем с учителями.
Да, то детство, во взрослой жизни ответственности и проблем выше крыши. Мы использовали лирику выше, чтобы подчеркнуть, насколько хорош, полезен и важен в жизни эмоциональный интеллект. По одёжке встречают, по уму провожают: выражение всегда актуально, но управляет им в наше время эмоциональный интеллект. Это чтобы получить максимально значимую выгоду для себя. Правильно использованный в эгоистичных целях эмоциональный интеллект способен принести достаточно плодов и плюшек. Если кто забыл, мы все живём в обществе, в котором каждый день происходит чуть ли не миллион взаимосвязей между разными людьми.
Так что ситуации бывают абсолютно разные, приходится порой выкручиваться, соответственно, по-разному. Теперь возьмите работу и рабочее пространство, где всегда планы горят, клиенты негодуют, документы вовремя не готовятся. Ещё есть босс, который предпочитает чуть что орать громко и молнии метать. Не забываем об айтишниках, которые вечно в своём отдельном мире, что каждый раз нужно чуть ли не по-новому находить к ним подход. Нагоняй может устроить офис-менеджер или администратор, если вдруг забыл исполнить особые правила. Уборщица тётя Дуся за только что вымытый пол начнёт пилить в одно неудачное утро. В общем, картина ясна-прочна.
Как раз о том книга "Эмоциональный интеллект в бизнесе", как замечать свои чувства, как с ними справляться, как понимать эмоции других людей и присоединяться к ним, как добиваться успеха. Люди либо могут поддаваться разным настроениям и получать от них лишний вред, либо способны покопаться в себе, поработать над собой и использовать действенные инструменты для плодотворной, спокойной и любимой работы. Особенно впечатляет в книге пример в лице компании Egon Zehnder International, где всё отлажено, как в блестящих швейцарских часах. Подумать только, все работают ради общей прибыли, которая потом равномерно...
Распределяется между всеми! Насколько вот необходимо быть осознанным, чтобы не отбывать номер на рабочем месте, а действительно выкладываться до последнего с мыслью "и от моих усилий зависит прибыль компании". Только требуется обратить внимание (как предупреждает сам автор), что внедрение и использование эмоционального интеллекта не являются мгновенной магией, которая сделает компанию лидером на рынке плюс самым желанным местом работы. Не забываем о разуме, чтобы грамотно и поэтапно использовать важный инструмент. Такое предупреждение, естественно, не значит, что эмоциональный интеллект может...
Сработать или не сработать. Он работает и будет работать при определенных условиях. То же самое с тем, когда вы хотите получать миллионы долларов в месяц, но они не упадут на голову завтра, поскольку надо выполнить ряд этапов и шагов для претворения. Насколько мы поняли, в книге представлены устаревшие данные по годам, но это не отвлекает, поскольку благодаря многочисленным примерам приходит понимание, насколько эффективен эмоциональный интеллект. Может возникнуть греховная мысль: "ай, тогда же легко, всего лишь надо управлять эмоциями и эмоционально подходить ко всему". Разбежались, ага. В таком случае итог будет обратный.
Провал, скандалы, интриги, расследования. В информационный век мир меняется чуть ли не в скоростном режиме. Крылатая фраза "идти в ногу со временем" никогда не исчезнет, не думайте. Если не хотите на пенсии глотать слёзы сожаления из-за упущений, ошибок и лени в молодости, то сядьте, успокойтесь, поймите, чего хотите, придите к согласию с самими собой. Не столь важна вечная конкуренция и борьба с другими, сколь актуальна собственная позиция с ответом на вопрос "чего ты хочешь от жизни?". Хочешь двигаться и развиваться, действуй без зазрения совести. Не хочешь? Никто ждать не собирается. Молодёжь всё способнее ведь. Бойтесь обычности.
- LashureCarnets:
- 8-01-2020, 23:21
Поверхностная книга, написано отрывками.
Не даёт понимание как управлять собой или своими чувствами.
Кто хочет разобраться в сибе и в своём внутренним
- Johntv:
- 24-10-2019, 19:12
Эмоции играют гораздо большую роль в мышлении, принятии решения и личном успехе, чем принято думать. IQ не является вашей судьбой. Люди с развитым эмоциональным интеллектом преуспевают чаще: их отношения процветают, они звёзды на работе.
Дальше...
Эмоции помогают узнавать новое, понимать других людей и подталкивают нас к действиям
Сдерживают ли нас эмоции? Может, лучше быть бесчувственными, логически мыслящими существами? Эмоции жизненно необходимы — они позволяют жить полноценной жизнью и учиться на своём опыте. Пример. Мозг не только накапливает факты, но и запоминает чувства. Если дотронуться до горячей плиты, будет больно. В будущем такая идея возродит в памяти чувство боли. Так эмоции не дадут совершить ту же ошибку. Эмоции помогают интерпретировать чувства других людей и предсказывать их действия. Пример. Представьте, что вы стоите лицом к лицу с разгневанным человеком. Язык тела (сжатые кулаки или громкий голос) говорит вам о его эмоциональном состоянии, и вы можете предсказать его дальнейшие действия. Эмоции помогают быстро реагировать на ситуацию. Пример. В случае с разгневанным человеком эмоции дадут нам почувствовать угрозу или злость, позволяя быстро среагировать на нападение. Люди без эмоций не способны действовать. Пример. В прошлые века многие душевнобольные проходили лечение «лоботомией», разделяющей две области мозга, жизненно важные для эмоциональных процессов. В результате пациенты утрачивали инициативу и стремление к действиям, а также большую часть своего эмоционального потенциала.
Иногда эмоции мешают принять решение или заставляют действовать неразумно
Хотя эмоции — важный инструмент взаимодействия с окружающей средой, они несовершенны и могут привести к ошибочным действиям. Это происходит, когда мы излишне эмоциональны. Наш разум способен «жонглировать» множеством элементов одновременно, но в состоянии возбуждения его одолевают тревожные мысли и образы. Рациональному мышлению не остаётся места, и суждение затуманивается. Пример. Когда вы испуганы, то слишком эмоционально реагируете на ситуацию («у страха глаза велики») и можете даже принять простынь на бельевой верёвке за привидение. Под влиянием эмоций мы торопимся действовать вместо того, чтобы трезво оценить ситуацию. Когда информация попадает в мозг, её часть поступает в область «новая кора», ответственную за рациональное мышление, и переходит в эмоциональный мозг. Если последний посчитает, что информация несёт угрозу, он может заставить нас действовать не задумываясь, без обращения к мозгу мышления. Пример. Вы вздрагиваете, если в тёмном лесу краешком глаза видите странную фигуру. Под действием устаревших эмоциональных реакций мы можем вести себя неразумно. Эмоциональный разум реагирует на текущую ситуацию, основываясь на опыте, даже если её условия изменились. Пример. Мальчик, которого били сверстники в школе, может вырасти сильным мужчиной, но по-прежнему будет ощущать угрозу со стороны окружающих. Эмоции очень важны, но они могут блокировать рациональное мышление. Чтобы этого не случилось, надо научиться эффективному управлению эмоциями. Эмоциональный интеллект позволяет управлять эмоциями и использовать их для достижения целей
Как использовать силу эмоций, искоренив их всепоглощающее влияние? Эмоциональный интеллект поможет распознавать чувства и управлять ими, не попадая под их тотальный контроль. Первый аспект эмоционального интеллекта — умение узнавать и называть свои чувства. Этот навык жизненно важен. Люди, неспособные распознавать собственные чувства, больше подвержены приступам ярости. Разберитесь в своих эмоциях, и вам сразу станут понятны причины их возникновения. Часто ваши чувства в определённой ситуации зависят от вашего отношения к ней. Пример. Если на улице друг проходит мимо, не узнавая вас, вы тут же посчитаете, что он делает это специально. Это может расстроить или даже разозлить вас. Но друг мог просто не заметить вас. Когда вы сможете распознавать свои чувства и управлять ими, эмоциональный интеллект поможет сконцентрироваться на достижении определённых целей. Пример. Допустим, вам необходимо написать статью. Вам не нравится заданная тема, и вы бы предпочли вместо этого пойти в кино. Эмоциональный интеллект поможет управлять такими разными чувствами. Вы можете попытаться взглянуть на тему с другой точки зрения. Возможно, какой-либо её аспект заинтересует вас. А зная, какие чувства вызовет поход в кино, вы сможете на время отложить это удовольствие, предвкушая его. Студенты, управляющие своей загруженностью, как правило, преуспевают, даже если имеют средний показатель IQ.
Эмоциональный интеллект помогает ориентироваться в социальном мире
Окружающие вас люди играют большую роль в вашей жизни. Только управляя социальным взаимодействием, можно надеяться на полноценную счастливую жизнь. Эмоциональный интеллект способствует развитию социальных взаимодействий, позволяя поставить себя на место других людей. Понять эмоции других людей можно, анализируя невербальные признаки. Чтобы судить о настроении человека, достаточно обратить внимание на подсказки (выражение лица или язык тела). Мы обычно определяем подобные сигналы автоматически. Пример. Если человек побледнел и в изумлении открыл рот, значит, он испытывает шок. Поскольку эмоциональный интеллект позволяет сочувствовать людям, вы станете вести себя так, чтобы вызывать благоприятную реакцию со стороны других. Пример. Представьте, что вы менеджер, и один из членов коллектива постоянно совершает одни и те же ошибки. Вы должны сказать ему об этом и помочь измениться, но сделать это правильно. Если ранить чувства человека, он может встать в оборонительную позицию и вряд ли сделает то, что вы хотите. Но проявив сочувствие и поставив себя на его место, вы обязательно добьётесь своей цели. Люди с эмоциональным интеллектом могут развивать социальные способности: учить других, разрешать конфликты или управлять персоналом. И эти способности помогают поддерживать отношения в социальной среде.
Эмоциональному интеллекту необходим баланс между эмоциональным «мозгом чувств» и рациональным «мозгом мышления»
Наши мысли и чувства переплетаются. Мозг мышления (оплот рациональных мыслей) и мозг чувств (место рождения наших эмоций) неразрывно связаны с помощью нейронных путей. Эмоциональный интеллект зависит от соединителей между мозгами мышления и чувств, и любое повреждение этих путей может привести к дефициту эмоционального интеллекта. Пример. Человек, у которого эмоциональный мозг отделён от мыслительного, перестаёт испытывать чувства и теряет эмоциональное самосознание. Такой недуг демонстрируют пациенты, подвергшиеся лоботомии: после прерывания соединений между двумя мозгами они утрачивают свой эмоциональный потенциал. Мозг мышления должен корректировать функционирование мозга чувств. Это процесс эмоционального саморегулирования. Как работает эмоциональное саморегулирование? Такие стимулы, как внезапный громкий хлопок, часто перегружают эмоциональный мозг. Мозг чувств автоматически воспринимает стимул как угрозу и приведёт тело в состояние боевой готовности. Для регулировки этого процесса мы используем мозг мышления. Услышав громкий хлопок, эмоциональный мозг посылает сигнал телу, мозг мышления проверяет стимул на наличие потенциальной угрозы. При отсутствии опасности он успокаивает как мозг чувств, так и тело, позволяя нам снова мыслить трезво. Поэтому мы не слишком пугаемся каждого внезапного шума. Если разорвать связь между двумя мозгами, такой процесс невозможен. Пример. Пациенты с тяжёлыми повреждения мозга мышления испытывают трудности в управлении своими чувствами.
Эмоциональный интеллект помогает быть здоровым и успешным
В чём секрет успешной и полноценной жизни? Многие думают, что с высоким IQ люди имеют больше шансов на счастливую жизнь. Опыт же показывает, что люди с развитым эмоциональным интеллектом зачастую более успешны. Студенты с высоким уровнем эмпатии успешнее, чем их менее участливые товарищи с аналогичным IQ. Вообще, ученики, способные контролировать свои чувства, получают высокие оценки. Пример. Одно исследование Стэнфордского университета изучало способность группы четырёхлетних детей устоять перед лакомством. Годы спустя оказалось, что те, кто контролировал свои импульсы в возрасте четырёх лет, преуспевали в школе и социальной сфере. Успех сопровождал их и во взрослой жизни. Эмоциональный интеллект также помогает вести более здоровый образ жизни. Пример. В периоды стресса сердце испытывает огромное напряжение, так как повышается кровяное давление. Отсюда возникает риск инфаркта. Стресс также ослабляет иммунную систему — в стрессовом состоянии высоки шансы простудиться. Эмоциональный интеллект поможет избежать подобных опасностей. Научившись смягчать такие стрессовые чувства, как тревога и злость, вы снизите их пагубное воздействие. Так, если людей, перенёсших инфаркт, научить управлять гневом, то риск возникновения приступов в будущем значительно уменьшится. Влияние эмоционального интеллекта на успешность и здоровье огромно, но в школьной программе эмоциональным навыкам внимание почти не уделяется.
Облик общества зависит от эмоционального интеллекта детей
Слабый эмоциональный интеллект может привести к негативным последствиям в масштабах всего общества. Пример. Трёхкратное увеличение числа убийств среди подростков в 1965−1990 гг. может быть связано с ослаблением эмоционального интеллекта. Дефицит эмоционального интеллекта может привести к повышению уровня преступности. Пример. Исследования показывают, что малолетним правонарушителям трудно контролировать свои чувства и «читать» по выражениям лиц других людей — как и сексуальным маньякам. А героиновые наркоманы испытывали трудности в управлении гневом ещё до начала своей зависимости. Благополучие ребёнка также определяется эмоциональной компетентностью. У детей, растущих в окружении эмоционально интеллектуальных людей, высокий уровень ЭИ. Детям эмоционально интеллектуальных родителей проще контролировать собственные эмоции. Они практически не подвержены стрессу, пользуются большим расположением сверстников и более социально приспособлены, по мнению учителей. Дети с дефицитом самосознания, эмпатии или импульсного управления рискуют получить проблемы психического здоровья и чаще сталкиваются с трудностями в школе. Современные дети — это будущие родители, менеджеры и политики. Многие из них будут оказывать большое влияние на общество и лучше, чтобы они были неравнодушными, умели разрешать конфликты и не были склонны слепо идти на поводу у чувств.
Способы повысить свой эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект обеспечивает полноценную жизнь. Как повысить его уровень? 1. Чтобы повысить уровень самосознания и самоконтроля, попрактикуйтесь во внутренних диалогах. Это поможет распознать собственные чувства. Пример. Если ваш друг всем, кроме вас, рассказывает о своих супружеских проблемах, вы можете расстроиться. Внутренний диалог поможет решить эту проблему. Спросите себя: «Почему мне больно?» и ответьте на вопрос: «Потому что мой лучший друг поделился своими семейными проблемами с каждым, кроме меня». Определившись с чувством и его причиной, ослабьте его влияние. Скажите себе: «Я могу чувствовать себя изгоем, но, возможно, он не хотел беспокоить меня, потому что я был занят составлением годовой отчётности». Так вы будете менее расстроены. 2. Чтобы развить участливость, попробуйте копировать язык тела другого человека. Это полезно, поскольку язык тела не только выражает эмоции, но и вызывает их. Пример. Копируя напряжённую позу другого человека, можно вызывать напряжённость и в самом себе. 3. Чтобы увеличить самомотивацию и мыслить более позитивно, думайте так: люди, убеждённые в том, что они могут изменить причины неудач, легко не сдаются. Они не перестают стараться, потому что уверены — успех зависит от их собственных действий. То, как вы объясняете свои успехи и неудачи, очень сильно влияет на вашу самомотивацию. И наоборот: тот, кто связывает неудачи с недостатками личности, сдастся в ближайшее время. Такие люди убеждены, что не смогут достичь успеха. Если вы хотите стать успешным, гоните от себя подобные мысли.
- vadimbelov:
- 9-08-2019, 00:55
Книга написано тяжеловато. 600 страниц. Вначале довольно детальное погружение в медицинско-технические аспекты работы мозга. Но если не вчитываться в "лишние" детали, то довольно познавательно.
Слушала сокращенный вариант. Хотя в начале была интересная эмоциональная зарисовка, характеризующую это непонятное непостижимое чувство «любовь» для пограничного (нарцисса).