Электронная библиотека » Дипак Чопра » » онлайн чтение - страница 4


  • Текст добавлен: 9 марта 2016, 18:20


Автор книги: Дипак Чопра


Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги


Возрастные ограничения: +12

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 4 (всего у книги 15 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]

Шрифт:
- 100% +
Семь типов ситуаций

Чувства либо удовлетворяют потребность, либо нет. Лидер всегда помнит об этом. Он не поддерживает эмоции только ради самих эмоций.

Каждая из семи ситуаций, представленных в разделе «Смотрите и слушайте», с. 39, имеет эмоциональную сторону, которая является ключом к той потребности, которую нужно удовлетворить. Но сначала ее необходимо распознать.

1. Неудовлетворенная потребность: Находиться в безопасности, под защитой.

Эмоции: Страх, тревога, неуверенность, чувство опасности.

Ваша стратегия:

• Определите, чем вызвано внутреннее беспокойство группы.

• Перечислите причины, согласно которым вашей команде не следует бояться.

• Найдите путь, который приведет к стабильности.

• Попросите самых сильных участников группы поделиться источником силы с остальными.

• Пообещайте, что все преодолеют кризис, и как можно скорее выполните обещание. Предложите помощь и поддержку в личных беседах с каждым.

2. Неудовлетворенная потребность: Достичь результата. Преуспеть.

Эмоции: Недостаток мотивации, безразличие, ощущение неудачи и собственной неполноценности.

Ваша стратегия:

• Поделитесь с группой своим энтузиазмом.

• Поддерживайте даже незначительные достижения членов команды.

• Дайте понять, что все победы являются общими.

• Расскажите об открывающихся перспективах.

• Детально опишите, как каждый участник группы может добиться успеха, используя свои сильные стороны.

• Поручите команде выполнить общее задание или проект, который с большой долей вероятности будет иметь успех, убедившись, что такой успех может стать поводом для гордости.

3. Неудовлетворенная потребность: Сотрудничество с окружающими.

Эмоции: Зависть, обида, разногласия, эгоизм.

Ваша стратегия:

• Определите одну эмоцию, которую все смогут разделить: гордость, самоуважение, удовлетворение способностью приложить все силы для достижения результата, мастерство в выполнении сложной задачи. Затем попросите всех ее прочувствовать.

• Не сдавайтесь, пока все не согласятся выполнить это задание.

• Вынесите на обсуждение вопрос о разногласиях, но никого не обвиняйте.

• Поясните, каким образом все достигнут успеха, если члены группы будут действовать сообща.

• Будьте терпеливы, однако если это необходимо, отсейте постоянно жалующихся и тех, кто отступился от идеи.

• Обсуждайте разногласия, давая соперникам возможность обсудить все наедине. Выразите резкое осуждение любого публичного проявления раздражительности.

4. Неудовлетворенная потребность: Заботиться и получать заботу, Принадлежать чему-либо.

Эмоции: Одиночество, изолированность, ощущение того, что тебя не понимают и не слушают.

Ваша стратегия:

• Покажите, что вы заботитесь обо всех участниках группы.

• Вся группа чувствует обиду, если кто-то не ощущает себя ее частью. Однако этот вопрос нельзя обсуждать публично. Устройте личную беседу с таким человеком и выслушайте его. Поддерживайте контакт, пока этот человек не вернется в команду.

• Уважайте право каждого на уединение, но дайте понять, что участвовать в работе обязательно.

• Проявляйте терпение.

• Конечно, не все будут вносить одинаковый вклад в общее дело. Контролируйте тех, кто участвует в работе меньше других, интересуясь их мнением и спрашивая, согласны ли они с группой. Пытайтесь задействовать их, однако не проявляйте излишнего упорства (например, спрашивая: «Адам, не хочешь присоединиться к остальным?» или: «Было бы неплохо, если бы ты предложила нам свою идею, Алиша»). Делайте это ненавязчиво и не ставьте никаких условий («Адам, что ты можешь сказать по этому поводу?» или: «Я бы хотел услышать мнение каждого – Алиша?»).

5. Неудовлетворенная потребность: Обладать творческим потенциалом. Развиваться.

Эмоции: Отсутствие развития, скука, излишняя сдержанность, рутина.

Ваша стратегия:

• Открыто скажите группе о том, что необходима свежая идея.

• Выделите время для создания фантастических проектов, в которых каждый сможет использовать свое воображение.

• Дайте понять, что новые интересные идеи будут вознаграждены.

• Всегда давайте возможность высказывать идеи, выработанные с творческим подходом и изобретательностью.

• Не акцентируйте внимание на препятствиях, недостатке финансирования или невыполнимых задачах.

• Совершайте необычные поступки, вызывающие улыбку.

• Скажите искренне: «Удивите меня» – вашей целью является раскрыть потенциал окружающих таким образом, чтобы они выполнили достойно ваше задание.

6. Неудовлетворенная потребность: Следовать своим основным ценностям.

Эмоции: Чувство вины, пустоты, недостаток лидерства, отсутствие цели.

Ваша стратегия:

• Говорите с группой от чистого сердца.

• Поделитесь с ней вдохновением, исходящим из души, поделитесь своими историями о пиковых переживаниях в жизни.

• Попросите окружающих сделать то же.

• Не критикуйте моральные ценности других людей и не считайте свои единственно правильными.

• Сконцентрируйтесь на безграничном потенциале развития, который есть в каждом человеке.

• Воплотите свои наивысшие ценности – сострадание, любовь, преданность, честность и искренность, – выступая в качестве примера для подражания.

• Если это уместно, попросите группу погрузиться в тишину, медитацию или молитву.

• Не бойтесь излишнего пафоса.

• Всегда будьте честны.

• Цените чистоту, сокрытую в каждом из нас.

7. Потребность: Достичь духовной самореализации.

Эмоции: Томление, стремление к неизведанному, желание добиться в жизни большего.

Ваша стратегия:

В данном случае слово стратегия не совсем уместно. Вы здесь, чтобы распространять свет, и делать это вы должны, находясь в лучах света.

• Вы понимаете и принимаете всех людей.

• Вы чувствуете сострадание в любой ситуации.

• Теперь вы можете распространять свое влияние, просто существуя.

• Если вы обрели свою душу – источник чистого самосознания, люди ощутят ваше счастье и гармонию и испытают духовный подъем без всяких усилий с вашей стороны. С вашей помощью они осознают, что могут достичь внутреннего равновесия и чувства абсолютной безопасности.

Роза может изменить жизнь

Позвольте рассказать историю о том, как я открыл для себя силу эмоциональных уз. Когда я был ребенком и рос в Индии, мой отец служил военным врачом в Джабалпуре – крупном городе, расположенном недалеко от центра страны. В один особенный день в городе царил переполох, вызванный предстоящим визитом премьер-министра Индии Джавахарлала Неру. Индия стала независимой в 1947 году, спустя несколько месяцев после моего рождения, и ее первый избранный лидер Неру стал для индийского народа кем-то вроде отца или святого.

Когда в назначенный день прибыл кортеж Неру, по улицам прошла волна благоговения, как если бы в город приехал сам Ганди. И несомненно, Неру наследовал величие Ганди. Я помню, как наши соседи влезли на фонарные столбы, чтобы хоть краем глаза взглянуть на его машину; верхушки деревьев по обеим сторонам улицы сгибались под тяжестью мальчишек, сидевших на ветвях. Моя мама надела свое лучшее сари, и к кому бы она ни обращалась – к служанке, лучшему другу или жене главврача больницы, в которой работал мой отец, – никто не мог говорить ни о чем, кроме приезда Неру.

Когда кортеж наконец начал движение по улицам, он проехал прямо мимо нашего дома. Затем случилось нечто особенное. Моя мама нашла свободное место прямо у дороги. Чуть раньше она сказала нам, что уверена в том, что Неру заметит ее среди десятков тысяч людей, толпящихся вдоль маршрута следования. И хотя домашние подшучивали над ней, ее уверенность осталась непоколебимой. Когда же пришло время, она действительно поймала на себе взгляд Неру! На мгновение он задумался, а затем достал красную розу, которую имел обыкновение носить в петлице. И бросил ее маме. Хоть она стояла в толпе, маме удалось поймать цветок, и когда парад закончился, она принесла розу домой и осторожно поставила в свою лучшую вазу.

Весь день наш дом был полон людей, приходивших посмотреть на чудесную розу. Она ничем не отличалась от тех, какие можно было купить на рынке за несколько рупий. Но так как сам Неру бросил ее маме, роза обрела мистический статус. А поскольку мама ее поймала, она обрела такой же статус. Люди, видевшие ее до этого каждый день, теперь переходили на шепот в ее присутствии и смотрели на нее с почтением. И когда другие смотрели на маму, они видели, что прикосновение к его величию дало ей новое восприятие самой себя. В конце дня розу решили сохранить для потомков, аккуратно положив между страниц книги как священную реликвию.

Представьте, что вы вдохновляете людей на такую любовь и преданность. Так поступает любой успешный мечтатель.

Успешный мечтатель всегда вдохновляет людей на любовь и преданность.

Достичь величия в области политики удается немногим, однако большинство из нас найдут возможность руководить на работе, где отсутствие эмоционального разума вполне привычно. В масштабном исследовании, посвященном вопросу удовлетворенности служащих своей работой, агентство Gallup обнаружило, что место работы, как правило, остается лишенным индивидуальности. Согласно данным агентства, всего 17 % служащих считают, что их менеджер «сделал вклад в наши отношения». Не нужно быть лидером страны, для того чтобы исправить ситуацию!

Духовный разум

Для выполнения последних двух потребностей – в высшем лидерстве и духовной самореализации – мы выходим за рамки понятия эмоционального разума. На этом глубоком уровне мы начинаем работу в сфере духовного разума, который связан с любовью, состраданием, радостью и внутренним умиротворением. Эти ценности универсальны. Они принадлежат человечеству как единому целому. Духовный разум не относится к одной конкретной ситуации. Его цель – находить духовное в повседневной жизни. Вы прокладываете свой маршрут из места, полного любви, радости и самообладания, так как установили связь со своей душой.

Такие ценности как любовь, сострадание, радость и внутреннее умиротворение принадлежат всему человечеству, как единому целому.

Духовный разум предполагает не получение навыков, но определение высшей сущности на уровне души. Мы все способны осознавать; нам всем известно, что означает обладать внутренним покоем, безмолвием, доверием и радостью. Но откуда возникают эти переживания? Если они происходят из самого центра нашей сущности, из души, совершенно естественно, что мы захотим отправиться туда и испытать их сами.

Исследовать свое «я» на более глубоком уровне, чем повседневная жизнь – вот правильное определение медитации.

Для начала будет достаточно простой медитации, например:

Медитации на дыхание

Освободите двадцать минут утром и вечером, когда вы можете остаться наедине с собой в тихом месте, где вас никто не будет беспокоить и отвлекать. Выключите телефон. Закройте глаза, и в течение пяти минут ваше дыхание придет в естественный ритм. Наблюдайте за работой своего разума, но не взаимодействуйте с ним. Пусть ваши мысли и чувства освободятся.

Теперь сосредоточьте внимание на центре грудной клетки. Начните наблюдать за процессом дыхания. Прочувствуйте каждый выдох и представьте, будто вы выдыхаете всем телом; прочувствуйте каждый вдох и представьте, что он проходит по всему телу. Не ускоряйте и не замедляйте ритм дыхания. Не делайте слишком сильных или слишком слабых вдохов. Нацельтесь на то, что со временем ваше дыхание станет более спокойным и ровным. Продолжайте медитацию в течение пятнадцати минут. Не страшно, если вы заснете: это значит, что вам необходимо отдыхать перед медитацией. В конце сеанса посидите минуту, чтобы выйти из медитативного состояния; не приступайте сразу к работе.


Привыкнув к этому простому упражнению, вы сделаете первый большой шаг к духовному разуму. Медитируя каждый день, вы привнесете духовное начало в повседневную жизнь. Когда это произойдет, вы обнаружите в себе множество перемен, например:

• Спонтанные проявления радости.

• Чувство покоя, приходящее во время активной деятельности.

• Способность ясно себя видеть.

• Больше причин ценить окружающих и меньше поводов для критики.

• Уменьшение необходимости в контроле.

• Укрепление уверенности в том, что вы получите правильные ответы.

• Желание плыть по течению.

• Глубокое чувство принадлежности.

Как только обнаружите в себе подобные чувства, вы сможете распространить их на окружающих. Для вас станет очевидным: то, что есть в вас, должно быть и в других. На уровне души все располагают одинаковыми качествами. Лидер, обладающий духовным разумом, использует эти качества, даже если они никак не проявляются. Он дает каждому простор для перемен. Такой подход можно назвать «обучением в тишине». На данном этапе лидер выходит за рамки конкретной ситуации; он полностью осознает самую важную роль – быть душой группы.

Когда эмоциональный разум объединяется с духовным, меняется природа человека. Такой лидер олицетворяет то, что во всех учениях мудрецов называется «светом».

Свет дает начало любви и состраданию, даже когда человек внешне не показывает, что действует в согласии с душой. В этом случае невидимые силы Бытия – чистое сознание, лежащее в основе всего сущего, – начинают показывать, что они реальны.

Борьбу сменяет свобода, а конфликт уступает место абсолютной уверенности в том, что разногласия разрешатся наилучшим образом. Вселенная поддерживает ваше малейшее желание, и оно претворяется в жизнь. Любое действие является частью жизненного потока. Медитируя в первый раз, вы откроете дверь свету. Вы просите душу о большем знании, и ваша просьба исполняется.

Душа – не что иное, как свет, однако это лишь метафора – истинная суть души состоит в сознании.

Сознание безгранично. Эмоциональные узы, связывающие вас с другим человеком, – узы света. На духовном уровне вы уже едины. Вашей задачей в качестве лидера является помочь остальным это увидеть.

Урок по установлению эмоциональной связи

• Духовное лидерство подразумевает установление таких связей с окружающими, чтобы они захотели разделить вашу мечту и успех в ее осуществлении.

• Когда вы осознаете ценность эмоционального разума, вы сможете научиться устанавливать связь между людьми. Вам потребуется выстраивать отношения, прилагая все свои силы.

• Будучи духовным лидером, вы воспринимаете все эмоции, скрытые в разных ситуациях, и показываете, как их изменить. Вы точно знаете, что все люди уже связаны между собой на уровне души.

Что можно сделать уже сегодня

Эмоциональный разум познается через восприятие. Взгляните на вашу нынешнюю ситуацию (на работе, в семье, в отношениях с близкими друзьями) и изучите ее на уровне чувств. Сердце подскажет, когда окружающие будут эмоционально далеки от вас.

Признаки эмоциональной отдаленности проявляются в скрытом или явном напряжении; в том, что люди не могут расслабиться; они не смеются вместе с вами и не смотрят вам в глаза. Создается впечатление, что они не хотят находиться в вашем обществе и разделять ваш успех.

Как можно превратить эту отчужденность в связь?

Ваша задача на сегодня – изменить эмоциональный фон своей жизни, если он в каких-то случаях не функционирует. Изучите модели поведения, изложенные ниже. Выберите одну, чтобы применить ее уже сегодня, и в течение месяца выбирайте каждую из десяти моделей хотя бы один раз.

ДЕСЯТЬ МОДЕЛЕЙ ПОВЕДЕНИЯ ДЛЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ОТЧУЖДЕННОСТИ

1. Обратите внимание на сферы, в которых человек силен или одарен, и расскажите ему об этом.

2. Сделайте ему комплимент по поводу успехов в какой-либо области.

3. Хвалите его, не требуя похвалы в ответ.

4. Будьте в согласии с его желаниями, если это не противоречит вашему сердцу.

5. Если ситуация слишком накаляется, отступите ненадолго, но потом вернитесь с примирительным настроем.

6. Пусть ваши чувства принадлежат только вам и больше никому. Признайте, что чувства другого человека принадлежат не вам, а ему.

7. Не поднимайте деликатную тему, если это может вызвать смущение (особенно в присутствии других людей или группы).

8. Прежде чем поднять личный вопрос, дождитесь момента, когда вы будете в благоприятном эмоциональном состоянии, и убедитесь, что другой человек также в благоприятном состоянии.

9. Избегайте банальных ритуалов. Если вы автоматически повторяете одно и то же каждый день, это ритуал, а не искренний ответ. Подберите другие слова и по-новому продемонстрируйте, что вам не все равно.

10. Каждый день прощайте человека за что-то. Он не должен знать, за что; просто прощайте его и забывайте о плохом.


Применяя эти модели поведения каждый день и превращая эмоциональную отчужденность в связь, будьте терпимы к себе и к другим.

Будьте искренни; не переусердствуйте.

Самое главное, не делайте этого для того, чтобы доказать свою правоту или показать, что вы можете заставить человека проявить к вам симпатию; ваша цель намного более объективна.

Ваша задача состоит в том, чтобы развить эмоциональный разум, необходимый для избавления от старой ошибочной модели поведения. Ценность эмоциональной связи состоит в том, чтобы наладить отношения с человеком, который вам небезразличен, даже если это не принесет вам прямой выгоды.

Ценность эмоциональной связи состоит в том, чтобы наладить отношения с человеком, который вам небезразличен, даже если это не принесет вам прямой выгоды.

С точки зрения эмоций, есть только три типа отношений с людьми:

• те, которые можно изменить;

• те, с которыми нужно смириться;

• те, которые необходимо разорвать.

Ваш долг в качестве лидера – найти как можно больше способов изменить ситуацию к лучшему.

Большинство людей слишком часто смиряются с ситуацией, а когда начинают чувствовать невыносимое разочарование, сдаются. В противоположность этому вы можете исправить ситуацию, применяя эмоциональный разум и умело справляясь с эмоциями.

Преодолевая пропасть, разделяющую людей, вы доказываете, что эмоциональная сторона жизни может быть продуктивной. Преодоление страха и внутреннего противостояния приводит к обоюдной радости.

А = осознанность

Возможность зарождается в сознании.

Отсюда начинается движение к тому, что вы хотите сделать, кем хотите стать. Чтобы стать успешным мыслителем, вы должны полностью осознавать происходящее. В любой момент времени существует множество путей, ведущих вперед. Сознание указывает на те, по которым нужно следовать.


Вы лидер, и ваше сознание влияет на окружающих.

Те, кем вы руководите и кому служите, зависят от вашей способности правильно воспринимать ситуацию. Вы должны постичь смысл правильного ответа. Вы самостоятельно можете перенаправить сознание группы с основных потребностей на высокие. Чтобы этого достичь, вам прежде всего необходимо удовлетворить эти потребности в себе.


Сознание – синоним понимания.

Нет пределов тому, что вы способны изменить, поскольку понимание проливает свет на все жизненные аспекты. Но если ваше понимание ограничено, остальные аспекты также будут ограничены. С другой стороны, если ваше сознание расширено, и возможности будут расширяться. В древних учениях мудрецов говорится: «Познайте то, при помощи чего можно познать все остальное». Познать необходимо именно сознание. Ничто иное не сравнится с ним в преобразующей силе.

В любой момент времени существует множество путей, ведущих вперед.

Возможность зарождается в сознании.

Отсюда начинается движение ко всему, чего вы хотите достичь. Когда появляется новая идея, она должна набраться силы и влияния. Остальные должны выразить желание ее поддержать: необходимо получить средства для воплощения мечты. Все это зависит от вашего сознания, так как в тот момент, когда к вам приходит идея, перед вами открывается множество дорог в будущее. В глубине души вы знаете правильный путь. Успешный мечтатель заглядывает в себя, день за днем определяя следующий шаг на том пути. Для него дорога к успеху – захватывающее путешествие.

Сознание отличается от мышления. Мир настолько сложен, что при помощи здравого смысла нельзя вычислить все возможные сценарии развития конкретной ситуации. Мы все это инстинктивно понимаем. Поэтому не всегда используем логику и разум так, как мы это объясняем.

Мы принимаем решения интуитивно, а после объясняем свой выбор с помощью логики и разума. Это вовсе не означает, что логика не имеет ценности. Это означает, что мы используем сознание чаще, чем нам кажется.


Мир устроен так сложно, что здравый смысл не всегда может помочь вам вычислить все возможные сценарии развития конкретной ситуации.

Помните – в глубине своей души успешный мечтатель всегда знает правильный путь. Заглядывайте в себя, день за днем определяя следующий шаг на том пути. И дорога к успеху превратится в захватывающее путешествие.

Исследования, посвященные изучению мозга, доказывают, что в принятии даже самых простых решений задействуются несколько нервных центров мозга, в особенности эмоциональных. Когда вы смотрите на связку бананов в магазине, кашемировый шарф в универмаге или подержанный автомобиль в автосалоне, вы мысленно определяете приемлемую цену товара. За несколько секунд вы принимаете решение, практически не осознавая, какую работу произвел ваш мозг. Один покупатель считает, что два доллара за фунт – подходящая цена для экологически чистых бананов, в то время как другого такая цена не устроит, и он пройдет мимо. Если спросить этих людей, почему они так сделали, каждый сможет назвать причину, но в момент принятия решения они находятся под влиянием не одного, а многих факторов. Вербализация этих процессов заняла бы немало времени, даже если не учитывать закономерности их взаимодействия друг с другом.

Будучи лидером, вы должны принимать решения таким же образом, как покупатель выбирает бананы, – используя многочисленные нервные центры мозга.

Во многих программах по развитию лидерских качеств говорится обратное. Подразумевается, что надо всем доминируют разум и логика; считается, что доля анализа в принятии решения составляет 90 %. Однако исследования по изучению поведения человека показывают, что во время принятия решений большая часть действий, влияющих на данный процесс, производится головным мозгом.


Во время проведения одного из экспериментов участникам показывали фотографии, вызывающие сильную эмоциональную реакцию, как положительную, так и отрицательную (снимки с изображениями новорожденного, свадьбы, крушения поезда, сражения). В это время делались снимки их головного мозга, которые показали активность нервного центра, отвечающего за эмоции, – мозжечковой миндалины. Затем участников эксперимента спрашивали, сколько они готовы заплатить за обычные товары для дома. И каждый раз эти испытуемые были готовы заплатить намного больше, чем те, кто не подвергался эмоциональному воздействию. Такая тенденция сохранялась вне зависимости от того, какие эмоции вызывали фотографии – положительные или отрицательные. Ощущая радость, участники были готовы заплатить в три-четыре раза больше, чем обычно, однако то же происходило, и когда они были в подавленном состоянии. Впечатляет тот факт, что ученым, проводившим эксперимент, не удалось избежать влияния эмоций на процесс принятия решений, что бы они ни предпринимали.

Образ абсолютно рационального решения – это иллюзия.


Возможно, это и к лучшему, ибо, если бы вы могли полагаться исключительно на логику и разум, вы бы лишили себя невидимой силы вашего сознания. Сознание – синоним понимания. В великих мировых учениях мудрецов сознание считается атрибутом Бога, тем самым являясь бесконечным и вездесущим. Божественная сущность видит и знает все. Именно поэтому индийские Веды учат нас: «Познайте то, при помощи чего можно познать все остальное». Но даже с мирской точки зрения, благодаря результатам исследований головного мозга, описанным выше, мы знаем, что сознание – понятие обширное и практически не используемое. Разум является лишь верхушкой айсберга.

Образ абсолютно рационального решения – это иллюзия.

Разум является лишь верхушкой айсберга.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 | Следующая
  • 3.2 Оценок: 11

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Популярные книги за неделю


Рекомендации