Текст книги "500 типичных проблем и их решений при работе на ПК"

В таком случае лучше вывести индикатор соединения в область уведомлений. Откройте Панель управления → Сетевые подключения, щелкните два раза кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети. В открывшемся окне установите флажки При подключении вывести значок в область уведомлений и Уведомлять при ограниченном подключении.

Откройте Панель управления → Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся меню выберите команду Свойства. В открывшемся окне в разделе Компоненты, используемые этим подключением выберите пункт Internet Protocol (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства. В следующем окне (рис. 5.9) установите переключатель в положение Использовать следующий IP-адрес. В поле IP-адрес задайте IP-адрес, который необходим для правильной работы в сети. Затем нажмите кнопку Tab – поле Маска подсети заполнится автоматически. При необходимости заполните поле Основной шлюз. Проконсультируйтесь по этому поводу с администратором вашей сети либо посмотрите, какие значения указаны в настройках на другом компьютере, который уже подключен к сети. Только имейте в виду, что могут совпадать все строки, кроме IP-адреса. Он должен быть уникален.

Рис. 5.9. Назначение IP-адреса

Откройте Панель управления → Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся меню выберите команду Отключить.

Не забудьте только потом включить обратно подключение, иначе вы не сможете работать в сети.

Скорость в локальной сети – величина непостоянная. Она не может быть больше 100 Мбит/с, но может быть меньше. Насколько меньше – зависит от того, между какими компьютерами происходит соединение, вернее, от качества линии и ее длины (чем длиннее, тем ниже скорость). Чтобы приблизительно оценить качество связи между своим компьютером и машиной, например alex, сделайте следующее.

Откройте меню Пуск → Выполнить и наберите команду cmd. Перед вами откроется черное окно, с которым во второй части книги предстоит обстоятельное знакомство. Это окно называется командной строкой, или просто консолью.

Напишите в консоли команду ping alex, где alex – сетевое имя компьютера, с которым проверяется связь. Результат выполнения команды будет выглядеть примерно так, как на рис. 5.10. Обратите внимание на значение время<1мс. Эта величина сообщает время отклика на наш запрос от компьютера alex. Чем меньше это время, тем лучше связь.

Рис. 5.10. Тест качества соединения с помощью команды ping

Данный метод является весьма приблизительным, однако общее представление о качестве связи (а значит, и скорости) все же дает.

Самым простым решением будет изменить сетевое имя своего компьютера (о том, как это сделать, уже говорилось).

Это результат работы службы сообщений Windows Net send. Данная служба предназначена для передачи сообщений и оповещений между клиентскими компьютерами и серверами. Например, с ее помощью пользователям сети рассылаются административные оповещения. Кроме того, служба сообщений используется самой операционной системой и другими программами. Например, Windows использует ее для отправки сообщения о выполнении задания печати или отключении электричества и переходе в режим питания от источника бесперебойного питания (ИБП, или UPS). В некоторых случаях с помощью службы сообщений передаются уведомления антивирусной программы. Эта служба работает только в локальной сети. Вы и сами можете попробовать послать сообщение, используя ее средства.

Откройте меню Пуск → Выполнить. В окне Запуск программы наберите команду: net send alex “привет”. В данном случае alex – имя компьютера, которому посылается сообщение “привет”. Чтобы послать сообщение всем пользователям локальной сети, следует вместо имени компьютера указать символ *. Это выглядит так: net send * “привет”. Однако не стоит злоупотреблять такой возможностью, поскольку посылаемые сообщения могут мешать другим пользователям.

Примечание

Сообщения могут не отправляться или не получаться из-за отключенной службы сообщений. Откройте Панель управления → Администрирование → Службы. Найдите в списке служб Службу сообщений и, щелкнув два раза на ее названии кнопкой мыши, в появившемся окне в раскрывающемся списке Тип запуска выберите Авто. Изменения вступят в силу после перезагрузки.

О безопасности при работе в сети можно написать целую книгу – тема чрезвычайно обширная. Во второй части книги этот вопрос будет рассмотрен более обстоятельно. Пока же ознакомьтесь с рекомендациями, которые помогут начинающим пользователям стать более защищенными.

• Прежде всего, включите брандмауэр. В Windows XP по умолчанию он включен. Но проверить это будет нелишне. Для этого откройте Панель управления → Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся меню выберите команду Свойства. Перейдите на вкладку Дополнительно и в группе Брандмауэр Windows нажмите кнопку Параметры. Если связанная с брандмауэром служба не запущена, то система предупредит об этом (рис. 5.11), – дайте согласие на запуск службы брандмауэра. В случае успеха перед вами откроется окно Брандмауэр Windows. Установите переключатель в положение Включить. Для большей безопасности установите флажок Не разрешать исключения. Если все же желаете дать другим пользователям сети доступ к папкам своего компьютера, то вышеописанный флажок следует снять, перейти на вкладку Исключения и установить тут флажок Общий доступ к файлам и принтерам.

Рис. 5.11. Если служба брандмауэра не запущена, Windows предложит это исправить

• Важно, чтобы учетные записи всех пользователей имели сложные пароли, которые будет нелегко угадать злоумышленнику. Дело в том, что, зная пароль пользователя с администраторскими привилегиями, злоумышленник через сеть может проникнуть на ваш компьютер и завладеть информацией, содержащейся на жестком диске. Устанавливая сложные пароли, не следует забывать про встроенную учетную запись администратора. Ее злоумышленники пытаются использовать чаще всего. Откройте Панель управления → Администрирование → Управление компьютером. В левой части окна откройте ветку Служебные программы → Локальные пользователи и группы → Пользователи. Перед вами появится список зарегистрированных на вашем компьютере учетных записей пользователей. Щелкните правой кнопкой мыши на имени учетной записи Администратор (или Administrator) и в открывшемся меню выберите команду Задать пароль.

Если у вас нет зашифрованных средствами Windows XP файлов и папок, система предупредит об этом. Нажмите кнопку Продолжить. Вам будет предложено ввести новый пароль (рис. 5.12): используйте длинный пароль (не менее десяти символов) и в нем не должно быть повторяющихся комбинаций типа 111111. Помните, что речь идет о вашей безопасности и придумать надежный пароль в ваших интересах. Только не нужно впадать в крайности и выдумывать нечто невероятно сложное – имейте в виду, что пароль вы должны запомнить, а не записать на бумажке.

Рис. 5.12. Установка пароля для учетной записи Administrator

• В Windows XP имеется инструмент Дистанционное управление рабочим столом, который позволяет получить полный доступ к вашему компьютеру, находясь при этом за другой машиной, то есть подключиться к вашему Рабочему столу и получить доступ ко всем файлам, приложениям и сетевым ресурсам. Этот инструмент изначально разрабатывался, чтобы вы из дома могли использовать компьютер, стоящий на работе, или для совместной работы за одним компьютером; однако этот инструмент с удовольствием используют и злоумышленники, поэтому, если в нем нет необходимости, его лучше отключить. Для этого откройте Панель управления → Система и в открывшемся окне перейдите на вкладку Удаленные сеансы. Снимите флажок Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру.

• Крайне желательно установить на Windows XP вторую версию пакета обновлений (SP2). Он делает систему более защищенной. Узнать, какая версия пакета обновлений установлена в вашей системе, вы можете, нажав сочетание клавиш Windows+Pause Break либо открыв Панель управления → Система. В открывшемся окне на вкладке Общие будет написано что-то вроде Microsoft Windows XP версия 2002 Service Pack 2 (рис. 5.13). Слова Service Pack 2 говорят об уже установленной второй версии пакета обновлений. Если вы их видите, то волноваться нечего. Если же написано Service Pack 1 или вообще слов Service Pack нет, значит, вам нужно как можно быстрее раздобыть файл установки пакета обновлений и установить его на свою систему. Он распространяется в виде одного файла, имя которого имеет следующий формат: WindowsXP-KB835935-SP2-RUS. Просто два раза щелкните кнопкой мыши на нем и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. По окончании процесса потребуется перезагрузка.

Рис. 5.13. Информация об установленном пакете обновлений

Причина не совсем в значке. Дело в том, что значок Подключение по локальной сети в папке сетевых подключений появляется автоматически после установки в компьютер сетевой карты. Если значок не появился автоматически, значит, либо отсутствует сетевая карта, либо она неисправна, либо Windows не может установить для нее подходящие драйверы. Уточнить ситуацию можно с помощью Диспетчера устройств. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и выберите команду Свойства или нажмите сочетание клавиш Windows+Pause Break. В открывшемся окне Свойства системы перейдите на вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств. Если здесь вам не удастся обнаружить упоминаний о своей сетевой карте, проверьте, вставлена ли она нормально в разъем PCI либо, если сетевая карта интегрирована в материнскую плату, не отключена ли она в BIOS.

Присутствие в Диспетчере устройств строки PCI Ethernet контроллер со значком в виде вопросительного знака означает, что Windows не может найти нужного драйвера и его следует поискать на компакт-диске либо на дискете, которая шла в комплекте с сетевой картой.

В Windows XP встроен довольно удобный механизм кэширования сетевых папок, обеспечивающий доступ к находящимся в них файлам, даже когда сами сетевые папки недоступны. Для этого все файлы из сетевой папки копируются на локальный компьютер, а в тот момент, когда есть доступ к папке, произошедшие в ней изменения синхронизируются с локальной копией. Это очень удобно, если вам приходится работать с документами, которые расположены на другом компьютере, а локальная сеть работает нестабильно. В этом случае лучше работать с автономной папкой, расположенной на вашем компьютере, которая просто будет синхронизироваться с удаленной.

Чтобы сделать папку доступной в автономном режиме, зайдите на удаленный компьютер и выделите сетевую папку, которую требуется сделать доступной в автономном режиме. Запустите Проводник, в меню Файл выполните команду Сделать доступным автономно.

Обратите внимание, что команда Сделать доступным автономно отображается только в том случае, если ваш компьютер настроен для использования автономных файлов. Соответствующие настройки производятся в Проводнике в меню Сервис → Свойства папки на вкладке Автономные файлы, где нужно установить флажок Использовать автономные файлы. Кстати, нелишним будет обстоятельно осмотреться – на вкладке можно гибко настроить процесс синхронизации, выделить место на диске для автономных файлов и т. д.

Самый простой способ – использовать встроенную в операционную систему Windows XP утилиту NetMeeting. Для нетренированного глаза заметить NetMeeting в Windows XP – довольно сложная задача, ведь по умолчанию соответствующий ярлык не отображается ни в меню Пуск, ни на Рабочем столе. Для установки приложения выполните следующие действия. Откройте меню Пуск → Выполнить и введите в открывшемся окне команду conf. Откроется окно мастера, которое и поможет вам осуществить весь процесс. На вопросы, касающиеся регистрации в каталогах, отвечать следует отрицательно.

После окончания установки на Рабочем столе будет создан ярлык NetMeeting. Дважды щелкните на нем кнопкой мыши, откроется главное окно программы. Посредством этой программы вы сможете общаться только с теми людьми, у которых она тоже установлена.

К примеру, вы хотите пообщаться с пользователем, чей компьютер называется alex. Введите в верхней строке alex и нажмите кнопку с изображением телефона. Появится информационное окно с сообщением Ожидание подтверждения от alex. В свою очередь, на компьютере, с которым устанавливается соединение, возникнет сообщение Вызов от пользователя (рис. 5.14).

Рис. 5.14. Пользователь dima вызывает alex

Если пользователь даст согласие на разговор, произойдет соединение. После этого вы сможете выбирать, каким образом будет осуществляться общение. Это можно делать с помощью кнопок, расположенных внизу окна.

Примечание

При вызове другого пользователя в общем случае вы можете использовать имя его компьютера (в приведенном примере alex и dima – имена компьютеров), однако при регистрации в каталоге Microsoft придется использовать имя, под которым данный пользователь зарегистрирован в этом каталоге.

Вторая слева кнопка – Разговор – позволяет общаться посредством текстовых сообщений.

Третья слева кнопка – Доска – позволяет обоим собеседникам общаться с помощью специальной доски, предназначенной для рисования (рис. 5.15). Данный способ, кроме баловства, хорошо использовать для обсуждения различных схем и мозгового штурма.

Рис. 5.15. Совместное рисование в NetMeeting

Кроме того, NetMeeting позволяет общаться посредством передачи голоса и изображения, правда, для этого к компьютеру должны быть подключены микрофон и видеокамера.

Глава 6
Серфинг в Интернете

Разговор детей:

– Меня нашли в капусте.

– А меня аист пpинес.

– А меня из Интернета скачали…

Среди пользователей бытует легенда, что за посещение одних сайтов необходимо платить больше, чем за посещение других; якобы владельцы тех или иных ресурсов самостоятельно устанавливают таксу. Это не совсем верно. Дело в том, что при соблюдении элементарных правил безопасности – если вы не будете вводить правдивые данные о себе на подозрительных сайтах – владельцы сайтов даже не смогут выяснить ваших персональных данных. Не говоря уже о выставлении вам счета за посещение своего ресурса. Единственным вариантом, при котором за посещение сайта с вас может быть взята плата, является требование ввести информацию о вашей кредитной карте. Делать этого не надо. Результатом такой неосмотрительности может стать то, что расплачиваться вашей картой будет кто-то другой.

Так за что же все-таки пользователи платят в Интернете? Это определяет ваш интернет-провайдер, однако наиболее распространенной единицей измерения является объем входящего трафика, то есть объем загруженной на ваш компьютер информации. Причем надо отметить, что не обязательно скачивать из Интернета какие-то файлы, чтобы объем входящего трафика возрастал, – достаточно просто путешествовать по сайтам, ведь загружая веб-страницу, вы автоматически загружаете себе на компьютер все ее содержимое – рисунки, текст, рекламные баннеры и др. Поэтому и получается, что посещение какого-то сайта выходит для вас дороже, чем остальных, но причина не в тарифах самого ресурса, а в большом количестве мультимедийной информации, – чем больше картинок (и чем лучшего они качества), тем больше объем входящего трафика.

Примечание

Трафик – объем информации, передаваемой по сети.

Некоторые провайдеры при выставлении счетов клиентам исходят не от объема трафика, а от количества времени, проведенного в Сети. В этом случае посещение сайта с большим количеством картинок также выходит дороже, поскольку он загружается дольше.

Префикс www при написании интернет-адреса не является технической необходимостью. Когда-то давно данной приставкой пользовались, чтобы указать на принадлежность адреса к интернет-пространству, называемому World Wide Web (WWW).

Сложность лишь в том, что некоторые люди, а иногда и небольшие провайдеры, считают приставку www не только неотъемлемой частью адреса любого сайта в Интернете, но даже создают сайты, которые просто не открываются при ее отсутствии.

«Рунет» – русскоязычная часть Интернета.

Баннер – графическое изображение рекламного характера. Баннеры размещают на сайтах обычно для привлечения потенциальных клиентов или для формирования имиджа.

Наряду с обычной баннерной рекламой, когда рекламодатель платит сайту за размещение на его страницах своего баннера, с давних времен существуют Сети баннерного обмена. В таких Сетях каждый участник предоставляет определенное место на своем сайте для показа баннеров других участников Сети.

Запустите браузер Internet Explorer, откройте меню Сервис → Свойства обозревателя и в открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно. В разделе Мультимедиа (рис. 6.1) снимите флажки Отображать рисунки, Воспроизводить звуки на веб-страницах и Воспроизводить видео на веб-страницах. Нажмите кнопку OK и перезапустите Internet Explorer. Имейте в виду, что после вступления в силу сделанных изменений сайты будут выглядеть несколько иначе, а в некоторых случаях – совсем по-другому. Вернуть все обратно вы сможете, установив обратно все флажки.

«Прокси» называют специальный прокси-сервер, который выступает посредником между пользователями и Интернетом. Как правило, он выполняет защитные функции и немного ускоряет работу в Сети. Однако сначала браузеру необходимо «объяснить», что для выхода в Сеть нужно использовать прокси-сервер (не забудьте уточнить у других пользователей адрес прокси-сервера).

Для этого в главном окне Internet Explorer откройте меню Сервис → Свойства обозревателя, в открывшемся окне Свойства обозревателя (см. рис. 6.1) перейдите на вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка LAN. Откроется окно Настройка локальной сети. В области Прокси-сервер установите флажок Использовать прокси-сервер и в ставших активными полях Адрес и Порт укажите необходимые параметры (рис. 6.2). Возможно, вам записали информацию о «прокси» в таком виде: prox.infonet.ru:3128. В таком случае то, что стоит слева от двоеточия, – адрес, справа – порт.

Рис. 6.1. Отключение отображения картинок в Internet Explorer

Рис. 6.2. Указание адреса прокси-сервера в настройках Internet Explorer

Запустите браузер, откройте меню Сервис → Свойства обозревателя и в области Домашняя страница нажмите кнопку С пустой. Теперь Internet Explorer будет запускаться с пустой страницы, что ускорит запуск браузера.

Вероятнее всего, проблема связана с некорректным отображением русского текста. В таком случае нужно вручную «объяснить» браузеру, с помощью какой кодировки следует представлять русский текст на экране. Попробуйте в Internet Explorer открыть меню Вид → Кодировка и выбрать команду Кириллица (Windows). Если не поможет, то попробуйте Кириллица (KOI8-R). Возможно, что вы не найдете данных пунктов в меню Вид → Кодировка, тогда откройте подменю Дополнительно и поищите их там.

Чтобы избежать повторения неприятностей подобного рода, откройте меню Сервис → Свойства обозревателя и нажмите кнопку Языки. В открывшемся окне в самом верху списка Язык должен отображаться русский язык (рис. 6.3). Если его там нет, то добавьте его с помощью кнопки Добавить.

Рис. 6.3. Предпочитаемый язык при работе в Интернете