Текст книги "500 типичных проблем и их решений при работе на ПК"

Глава 5
Компьютеры, объединенные в сеть

Компьютер – электронное устройство, которое не заменит человека до тех пор, пока не научится смеяться над шутками босса и сваливать свои собственные ошибки на соседний компьютер.

Как и в человеческом обществе, среди компьютеров тоже не принято обращаться к собеседнику в духе «эй ты» или «вон тот рыжий». Использовать во время общения имена и культурнее, и удобнее. Основываясь на этом простом правиле, разработчики локальных сетей ввели уникальные идентификаторы («электронные имена»), с помощью которых компьютеры различают друг друга. В общем случае каждому компьютеру, подключенному к сети, присвоено три рода этих идентификаторов.

• MAC-адрес.

• IP-адрес.

• NETBIOS– или DNS-имя. Часто пользователи называют его просто «имя компьютера». Этот же подход будет использован и в книге.

О MAC– и IP-адресах будет рассказано во второй части этого издания, пока же речь будет идти о последнем виде идентификаторов – имени компьютера. Как его узнать?

Если вы уже вошли в систему, то найдите на Рабочем столе значок Мой компьютер. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и в раскрывающемся меню выберите команду Свойства. Откроется окно, в котором перейдите на вкладку Имя компьютера. Обратите внимание на строку Полное имя (рис. 5.1). Знакомьтесь – это и есть сетевое имя вашего компьютера. Изменить его вы можете с помощью кнопки Изменить.

Рис. 5.1. Окно Свойства системы

Примечание

Имя компьютера может содержать не более пятнадцати символов; в нем запрещено использовать пробелы и следующие специальные знаки: “, <, >, *, +, =, , |, ?, :, ; и ,.

Если вы еще не вошли в Windows, то и в окне ввода пароля можно узнать сетевое имя компьютера. Для этого щелкните кнопкой мыши на раскрывающемся списке Вход в, где среди названий доменов вашей организации (они обычно короткие) будет указано имя вашего компьютера – в скобках так и будет написано – этот компьютер. Если раскрывающегося списка в окне ввода пароля вы не обнаружили, попробуйте нажать кнопку Параметры. Если и теперь список Вход в обнаружить не удалось, значит, узнать сетевое имя таким способом не получится.

Имя компьютеру желательно давать короткое – это упростит обращение к нему других пользователей и избавит от проблем с совместимостью. К сожалению, такое ограничение не всегда позволяет отразить необходимую информацию в имени компьютера, но это можно сделать другим образом. Если вы внимательно рассмотрите окно, изображенное на рис. 5.1, то увидите поле Описание. Можете им воспользоваться, чтобы дать краткое пояснение, раскрывающее назначение компьютера. Например, Бухгалтерия, Папин компьютер или Большой калькулятор.

После применения изменений другие пользователи будут видеть не только имя вашего компьютера, но и его описание.

Найдите на Рабочем столе значок Сетевое окружение и два раза щелкните на нем кнопкой мыши. Если вы используете в Проводнике табличный вид ото бражения информации, то перед вами появится окно, похожее на показанное на рис. 5.2.

Рис. 5.2. Сетевое окружение

В окне Сетевое окружение отображаются ярлыки общих компьютеров, принтеров и других сетевых ресурсов, которые вы уже посещали. Такой ярлык создается автоматически.

Чтобы просмотреть список всех компьютеров, подключенных к вашей сети, щелкните кнопкой мыши на значке Вся сеть, а в следующем окне – на значке Microsoft Windows Network. Двойной щелчок кнопкой мыши на значке с именем компьютера даст возможность просмотреть список его доступных сетевых ресурсов (это могут быть как папки, так и принтеры). Если появилось сообщение о том, что в доступе отказано, не удивляйтесь, это вполне нормальная ситуация – просто владелец данного компьютера не желает делиться чем-либо с остальными членами локальной сети.

Если его обнаружить не удалось, то щелкните на пустом пространстве Рабочего стола правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Свойства. Откроется окно Свойства: Экран, в котором перейдите на вкладку Рабочий стол и нажмите кнопку Настройка рабочего стола. В открывшемся окне в группе Значки рабочего стола установите флажок Сетевое окружение (рис. 5.3).

Рис. 5.3. Настройка стандартных ярлыков Рабочего стола

Сделать это вы можете четырьмя способами. Между ними нет принципиальной разницы, поэтому выбирайте тот, который для вас удобнее.

• Откройте Сетевое окружение → Вся сеть → Microsoft Windows Network. Вы получите список компьютеров, присутствующих в сети. Дважды щелкните кнопкой мыши на названии интересующего вас компьютера – откроется окно доступных сетевых ресурсов данного компьютера.

• Запустите Проводник (нажмите сочетание клавиш Windows+E). В левой части окна щелкните кнопкой мыши на ссылке Сетевое окружение. Дальнейшие действия аналогичны описанным выше.

• Откройте меню Пуск → Выполнить (либо нажмите Windows+R), в окне Запуск программы введите \имя_компьютера (рис. 5.4). Здесь имя_компьютера – имя компьютера, к которому вы желаете подключиться. Несложно догадаться, что данный способ можно использовать, только если вы точно знаете имя нужного вам компьютера. Зато это самый быстрый путь к ресурсам другой компьютера.

• Откройте Сетевое окружение (неважно, в Проводнике вы это сделаете или на Рабочем столе). В открывшемся окне вверху на панели инструментов нажмите кнопку Поиск (либо нажмите сочетание клавиш Ctrl+F). Слева появится поисковая форма, с помощью которой вы сможете найти нужный вам компьютер в сети. Данный способ обычно применяется, если просматривать список компьютеров вручную затруднительно (например, их очень много) или вам просто лень разыскивать компьютер вручную.

Рис. 5.4. Самый быстрый путь к другому компьютеру

Как уже говорилось выше, при попытке открыть сетевые папки удаленного компьютера вы можете получить сообщение об отсутствии доступа. В некоторых случаях система не бывает так категорична и не отказывает вам сразу, предлагая сначала ввести имя пользователя и пароль. Это означает, что владелец компьютера, к которому вы обращаетесь, разрешил доступ только для определенных пользователей. Если вы правильно введете необходимую информацию, то получите доступ, если неправильно – у вас останутся еще две попытки.

Это делается специально, чтобы дать доступ только для «своих». Часто на таких компьютерах оказывается «много вкусного». В такой ситуации желательно уточнить у владельца компьютера, под каким пользователем доступны его сетевые ресурсы.

Совет

Чтобы в дальнейшем подключаться к сетевому ресурсу без ввода имени пользователя и пароля, установите флажок Сохранить пароль. Чтобы в Windows использовать автоматическое подключение к этому сетевому ресурсу без вывода на экран окна Имя и пароль пользователя, установите флажок Больше не спрашивать этот пароль.

Скорее всего, ярлык на эту папку уже должен быть в окне Сетевое окружение (см. рис. 5.2). Если его нет или его наличие там вас не устраивает, есть несколько способов исправления ситуации.

• Поместите ярлык на сетевую папку прямо на вашем Рабочем столе. Для этого по сети зайдите на компьютер, на котором расположена интересующая вас папка, щелкните на ней правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выполните команду Отправить → Рабочий стол. Ярлык появится на Рабочем столе. После следующей перезагрузки он может принимать немного странный вид, но это пройдет через пару минут. Данный эффект связан со входом вашего компьютера в сеть.

• Подключите искомую папку как сетевой диск, чтобы иметь доступ к ней из Проводника, будто к одному из дисков своего компьютера. Для этого откройте Сетевое окружение и в меню Сервис выберите команду Подключить сетевой диск. Откроется окно Подключение сетевого диска (рис. 5.5). Нажмите кнопку Обзор, чтобы зайти на компьютер, где расположена интересующая вас папка. Обратите внимание, что для получения доступа к искомому компьютеру с использованием другого имени пользователя и пароля в нижней части окна расположена соответствующая ссылка.

Рис. 5.5. Подключение сетевого диска

Вариантов осуществления задуманного несколько.

• Правой кнопкой мыши щелкните на папке, доступ к которой желаете предоставить, и в открывшемся меню выберите команду Общий доступ и безопасность. В открывшемся окне установите флажок Открыть общий доступ к этой папке. В строке Общий ресурс дайте краткое, но информативное имя открываемому ресурсу. При необходимости длинного описания воспользуйтесь строкой Примечание. Нажмите кнопку Разрешения и убедитесь, что группе Все установлены права только на чтение (рис. 5.6). Это значит, что никто не сможет удалить из опубликованной вами папки какие-либо данные (вы же расстроитесь, если всю вашу коллекцию фильмов или музыки кто-то нечаянно удалит?) или записать их туда.

Рис. 5.6. Публикация сетевого ресурса

• В гл. 4 уже рассказывалось об оснастке Управление компьютером, с помощью которой создавалась учетная запись нового пользователя. Пришло время вновь воспользоваться ей. Откройте Панель управления → Администрирование → Управление компьютером или щелкните правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и в открывшемся меню выберите команду Управление. В левой части окна выберите Служебные программы → Общие папки → Общие ресурсы. В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши на пустом пространстве и в открывшемся меню выберите команду Новый общий ресурс. Запустится Мастер создания общей папки, который поможет вам пройти все необходимые этапы.

Примечание

Чтобы внешний вид некоторых окон у вас совпадал с тем, который описан в книге, запустите Проводник и откройте меню Сервис → Свойства папки → Вид, где снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам.

Скрыть общий ресурс можно, указав последним символом имени общего ресурса символ $. Другие пользователи смогут подключиться к этому общему ресурсу только напрямую, если наберут в окне Запуск программы (Windows+R) полный путь к папке: например \alexvideo$. С помощью Проводника этот ресурс просмотреть нельзя. Таким образом, можно создать сетевую папку, пользоваться которой будут только люди, посвященные в вашу маленькую хитрость.

В предыдущем совете говорилось о возможности скрыть свою сетевую папку. Способ достаточно простой, но довольно изящный. Однако нужно отметить, что это не самый надежный метод защиты папки от посторонних. Использование пароля является более серьезной преградой (а лучше всего использовать оба метода совместно).

Чтобы открыть доступ к сетевой папке только узкому кругу знакомых, надо создать новую учетную запись пользователя на своем компьютере, задать для нее пароль и сообщить его им, а в настройках безопасности сетевой папки нужно установить доступ только для этих пользователей.

Первым делом создайте пользователя. Для этого откройте Панель управления → Администрирование → Управление компьютером. В левой части открывшегося окна откройте Служебные программы → Локальные пользователи и группы → Пользователи. В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши на пустом пространстве и выберите в открывшемся меню команду Новый пользователь. Система предложит вам указать его имя и пароль. К примеру, имя пользователя может быть netuser.

Теперь щелкните на сетевой папке правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Общий доступ и безопасность. Нажмите кнопку Разрешения. Откроется новое окно. В разделе Группы или пользователи выберите группу Все и нажмите кнопку Удалить. Раздел останется пустым, но ненадолго. Нажмите кнопку Добавить. В окне Выбор: Пользователи или Группы нажмите кнопку Дополнительно, потом кнопку Поиск. В появившемся внизу списке выберите недавно созданного пользователя netuser (рис. 5.7) и нажмите кнопку OK. Теперь доступ к искомой папке из сети есть только у того, кто знает пароль пользователя netuser.

Рис. 5.7. Выбор пользователя, которому будет предоставлен доступ

Когда другие пользователи что-либо скачивают с вашего компьютера, это отражается на его производительности – машина начинает «притормаживать». Особенно это заметно, когда в этот момент идет воспроизведение фильма или вы играете в игру. В такой ситуации хорошо бы выяснить, по чьей вине приходится страдать. Поможет в этом оснастка Общие папки, которая вызывается из меню Пуск → Выполнить командой fsmgmt.msc (либо оснастка Управление компьютером, что, в общем-то, одно и то же).

Чтобы просмотреть все папки вашего компьютера, предоставленные для общего доступа, в левой части окна выберите в древовидном меню пункт Общие ресурсы. В правой части окна появится список общих папок. Не стоит удивляться тому, что их существенно больше, чем вы ожидали. Часть ресурсов служебные и доступны только пользователям, которые знают пароль администратора на вашем компьютере. Вот список этих ресурсов: ADMIN$, C$, D$, F$, IPC$. С ними ничего делать не надо. Обращать внимание стоит на остальные папки. В любой момент вы можете прекратить доступ сетевых пользователей к любой из них, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав в открывшемся меню соответствующую команду (рис. 5.8). В столбце Клиентские подключения указывается количество пользователей, подключенных к каждому сетевому ресурсу. Руководствуясь этим параметром, вы сможете определить, какая сетевая папка в данный момент используется (а значит, и «кушает» ресурсы компьютера) больше всего.

Рис. 5.8. Просмотр сведений об общих ресурсах и их использовании

Пока речь об удаленных пользователях ваших папок шла безлично. Узнать конкретные имена позволяет пункт в древовидном меню под названием Сеансы. Здесь вы можете видеть, какие именно пользователи работают в данный момент с вашим компьютером через сеть, и при необходимости произвести их отключение – щелкните правой кнопкой мыши на имени пользователя, а затем в открывшемся меню выберите команду Закрыть сеанс. Чтобы отключить всех пользователей, в меню Действие выберите команду Отключить все сеансы.

Внимание!

Отключение пользователей, подключенных к общему ресурсу в текущий момент, может привести к потере их данных. Другим словами, если кто-то копировал в этот момент с вашего компьютера фильм или любой другой большой файл, то в следующий раз ему придется начинать все заново – ничего не сохранится.

Если вы хотите узнать, какие файлы используют пользователи, то в древовидном меню в левой части окна щелкните кнопкой мыши на пункте Открытые файлы. Прекратить доступ пользователя к любому из открытых файлов можно, щелкнув правой кнопкой мыши на нем и в открывшемся меню выбрв соответствующую команду.

Достичь желаемого результата можно с помощью командной строки: откройте меню Пуск → Выполнить и в открывшемся окне введите cmd. В открывшемся окне командной строки наберите команду net confi g server /hidden:yes. Чтобы вновь «появиться», следует набрать команду net confi g server / hidden:no.

Прежде всего надо удостовериться, что хозяин «другого компьютера» разрешил использовать свой принтер через сеть. Затем этот принтер следует подключить к вашему компьютеру (естественно, подключение будет осуществляться через сеть, а не напрямую).

Если в вашей сети используется домен (как правило, не встречается в домашних сетях, а используется в офисах или учебных заведениях), то для подключения принтера удобно будет воспользоваться следующим способом.

Откройте меню Пуск → Принтеры и факсы. Откроется новое окно, в левом верхнем углу щелкните кнопкой мыши на ссылке Установка принтера. Запустится Мастер установки принтеров. Активируйте пункт Сетевой принтер или принтер, подключенный к другому компьютеру и нажмите кнопку Далее. В следующем окне снова нажмите Далее. Появится окно поиска, в котором нажмите кнопку Найти. Выберите принтер, к которому желаете подключиться, – щелкните на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Подключить. Компьютер немного задумается. Подключение завершено.

Если вы знаете, как пишется имя компьютера, к которому подключен принтер, то воспользуйтесь другим способом.

Откройте меню Пуск → Выполнить, в окне Запуск программы введите \имя_компьютера, где имя_компьютера – имя компьютера, к которому вы желаете подключиться. Когда перед вами откроется окно со списком сетевых ресурсов удаленного компьютера, зайдите в папку Принтеры и факсы. Щелкните на значке принтера правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Подключить.

Следующий способ подойдет для любого случая, независимо от того, используется в вашей сети домен или рабочая группа.

Откройте Сетевое окружение и найдите компьютер, к которому подключен принтер. Зайдите в его папку Принтеры и факсы. Щелкните на значке принтера правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Подключить.

Откройте Панель управления → Принтеры и факсы. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера, который требуется сделать общим, и в открывшемся меню выберите команду Общий доступ. В открывшемся окне на вкладке Доступ установите флажок Общий ресурс, а затем введите имя общего принтера.

Примечание

Если принтер должен совместно использоваться различными платформами или операционными системами, нажмите кнопку Дополнительные драйверы. Выберите те среды и операционные системы, которые будут использовать этот принтер, и нажмите кнопку OK, чтобы установить необходимые драйверы.

Причин тому может быть достаточно много, но наиболее вероятны три, которые и будут описаны ниже.

Примечание

Брандмауэр – это система безопасности, действующая как защитный барьер между сетью и внешним миром. Это программное средство, используемое для настройки ограничений, регулирующих обмен данными между сетью.

Как известно, в Windows XP встроен собственный брандмауэр, который ставит палки в колеса не только злоумышленникам, но и всем сетевым гостям вашего компьютера. Поэтому для правильной работы брандмауэр требуется настроить. Откройте Панель управления → Сетевые подключения. Щелкните два раза кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети. В открывшемся окне нажмите кнопку Свойства, а в следующем окне перейдите на вкладку Дополнительно. Здесь нажмите кнопку Параметры. Откроется окно Брандмауэр Windows. Если переключатель установлен в положение Включить, то снимите флажок Не разрешать исключения и перейдите на вкладку Исключения, где установите флажок Общий доступ к файлам и принтерам.

Не исключено, что причиной невозможности получить доступ к компьютеру стали неправильные настройки сетевого подключения. Чтобы уточнить это, откройте Панель управления → Сетевые подключения, щелкните два раза кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся окне нажмите кнопку Свойства. В открывшемся окне на вкладке Общие обратите внимание на раздел Компоненты, используемые этим подключением. Здесь должен быть компонент с названием Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft. Если вы его не обнаружили, нажмите кнопку Установить, в окне Выбор типа сетевого компонента выберите пункт Служба и нажмите кнопку Добавить. Откроется окно Выбор сетевой службы, в котором следует выбрать пункт Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft и нажать кнопку OK.

По умолчанию обладатели Windows XP Professional закрыты для доступа извне настройками политик безопасности. Чтобы разрешить другим пользователям доступ к этому компьютеру по сети, придется эти политики отредактировать.

Примечание

Компонент Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft позволяет другим сетевым компьютерам обращаться к ресурсам данного компьютера.

Откройте меню Пуск → Выполнить и запустите оснастку Групповые политики командой gpedit.msc. В древовидном меню в левой части окна перейдите по адресу Конфигурация компьютера → Конфигурация Windows → Параметры безопасности → Локальные политики → Назначение прав пользователя. Здесь в правой части окна два раза щелкните кнопкой мыши на службе Доступ к компьютеру из сети и в открывшемся окне добавьте пользователя Гость, а из политики Отказать в доступе к компьютеру из сети пользователя Гость следует удалить.

Затем выполните в меню Пуск → Выполнить команду compmgmt.msc, перейдите к пункту Локальные пользователи и группы → Пользователи, щелкните два раза кнопкой мыши на записи Гость и в появившемся окне снимите флажок Отключить учетную запись.