Текст книги "Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни"

Глава 1. Скала юмора

Юмор – величайшее благословение человечества.

Марк Твен

Первый день весенней четверти в Высшей школе бизнеса Стэнфорда. Пятьдесят взволнованных студентов тянутся в лекционный зал, и некоторые все еще задаются вопросом, не может ли курс, на который они записались, быть изощренной шуткой администрации. Курс «Юмор: дело серьезное» вот-вот начнется.

Вдоль стен расставлены белые доски, все стулья и столы снабжены колесиками для удобства перемещения. Такая обстановка идеально подходит для семинаров и совсем не располагает к дреме. Дженнифер в роли самозваного диджея приветствует студентов мелодией «Мятежница, мятежница» Дэвида Боуи. У Наоми заготовлен клип из SNL для начала лекции.

И все же некая тревога висит в воздухе.

Перед началом занятий в каждом семестре мы предлагаем нашим студентам пройти «Аудит юмора», упражнение на саморефлексию / очень личный тест о том, как они используют юмор в своей жизни[4]4
  Это самый приятный аудит, поскольку он фокусируется на том, что вы находите смешным, а не на уклонении от уплаты налогов. (Если только вы не находите это смешным.)


[Закрыть]. Тест состоит из таких вопросов, как: «Кто или что заставляет вас больше всего смеяться в жизни?», «Кого из окружающих вы считаете самым забавным?» и «Пожалуйста, представьте полную документацию о ваших доходах, расходах и активах за предыдущий финансовый год».

Понятное дело, что студенты слегка напуганы: чувство юмора как мышца – атрофируется без регулярного использования. К сожалению, среди студентов и руководителей, с которыми мы начинаем работать, атрофия чувства юмора встречается сплошь и рядом. Только посмотрите, какие ответы они дают на вопрос: «Когда вы в последний раз по-настоящему смеялись?»:

– Честно говоря, не могу вспомнить. Это ужасно?

– Вот ломаю голову, и все без толку! Я знаю, что смеюсь. Или, по крайней мере, мне так казалось, в чем я теперь сомневаюсь…

– Во вторник я ни разу не засмеялся. Ни разу. Кто знал, что курс юмора может быть таким удручающим?

Подобные ответы несут в себе две новости, хорошую и плохую: наши студенты не одиноки в этом. И не только по вторникам[5]5
  Наш шанс оказаться правыми в этом составил 6 из 7, что прибавило уверенности.


[Закрыть].

Скала юмора

Коллективная потеря чувства юмора – серьезная проблема, от которой страдают люди и организации во всем мире. Мы все вместе скатываемся со скалы юмора в пропасть серьезности, разверзшуюся внизу.

На дне той пропасти к нам присоединяется большинство из 1,4 миллиона участников опроса Gallup, проведенного в 166 странах[6]6
  На дне той пропасти к нам присоединяется большинство из 1,4 миллиона участников опроса Gallup, проведенного в 166 странах. Респонденты показали, что частота, с какой мы смеемся или улыбаемся каждый день, начинает снижаться в возрасте около 23 лет.


[Закрыть]. Респонденты показали, что интенсивность нашего смеха или улыбок начинает снижаться в возрасте около 23 лет.

В какой-то степени эта закономерность логична. В детстве мы все время смеемся. Среднестатистический четырехлетний ребенок смеется до 300 раз в день[7]7
  P. Gerloff, “Why You Need to Laugh Like a 5-Year-Old, Huffpost, 22 июня 2011 г., https://www.huffpost.com/entry/laughter-and-health_b_881210.


[Закрыть]. (Для сравнения: среднестатистический сорокалетний взрослый смеется 300 раз за два с половиной месяца.) Затем мы вырастаем, начинаем работать и внезапно становимся «серьезными и важными людьми», обменивая смех на галстуки и брючные костюмы.

Вскоре мы полностью утрачиваем легкость, барахтаясь в море дедлайнов, презентаций и нудных селекторных совещаний. Нашу игривость подавляет головокружительно сложная и динамичная профессиональная среда, полная социальных мин, разрушительность которых трудно оценить, так что безопаснее их избегать. В результате большинство из нас предпочитает стерильное, взвешенное и профессиональное взаимодействие. Каждый день мы идем на работу, оставляя чувство юмора – и во многом себя настоящих – за порогом.

Такой выбор говорит о глубоком непонимании того, как надо работать – как решать важные проблемы, как вести себя и как быть успешными.

Нам не нужно больше «профессионализма» на работе. Вместо этого нам нужно больше самих себя и человеческих связей – особенно в условиях, когда личные встречи заменяются видеочатами, а отношения поддерживаются исключительно электронной почтой. Зачастую требуется лишь намек на легкомыслие, чтобы перевести ситуацию или отношения из деловых и роботизированных в неформальные и подлинные.

Так что же нас сдерживает?

Наше исследование выявило четыре распространенных заблуждения, или, как мы предпочитаем их называть:

Четыре убийственных мифа о юморе

[8]8
  Однажды мы прочитали, что, если вставить в заголовок слово «убийственный», люди с большей вероятностью а) прочтут последующий текст и б) отнесутся к нему более серьезно. Нельсон Кован, автор книги «Магическое число четыре в кратковременной памяти», называет число четыре «магическим» и «загадочным». Вот почему мы были особенно рады развенчать именно четыре мифа. На заметку: книга Кована стала бы еще популярнее, если бы автор включил в название слово «убийственный».


[Закрыть]

Мы опросили более семисот человек в самых разных отраслях и на самых разных позициях, выясняя, что мешает им использовать юмор на работе. В итоге обозначились четыре темы, основанные на мифах, которые необходимо развенчать. Итак, предлагаем вашему вниманию: «Разрушители мифов. Деловое издание».

МИФ О СЕРЬЕЗНОМ БИЗНЕСЕ

Большая часть наших респондентов считают, что юмору просто не место в серьезной работе.

В самом начале карьеры этот миф зачастую проистекает из нашей неуверенности в собственных навыках. (Это уже потом мы наберемся достаточно опыта, чтобы понять, что на самом деле никто ничего не знает.) Мы беспокоимся о том, что пострадает наш авторитет и нас не будут воспринимать всерьез[9]9
  Hodge-Cronin & Associates, 1986. “Humor in Business: A Survey.”


[Закрыть].

Тем не менее, согласно опросам сотен руководителей высшего звена, проведенным компаниями Robert Half International и Hodge-Cronin & Associates, 98 % респондентов сообщили, что отдают предпочтение сотрудникам с чувством юмора, а 84 % считают, что такие сотрудники и работают эффективнее[10]10
  D. Sturt and T. Nordstrum. “10 Shocking Workplace Stats You Need to Know,” Forbes, March 8, 2018, https://www.forbes.com/sites/davidsturt/2018/03/08/10-shocking-workplace-stats-you-need-to-know/#76e360b2f3af.


[Закрыть]. Юмор влияет на то, как нас воспринимают не только наши руководители, но и коллеги. Проявленное нами чувство юмора может повысить вероятность того, что коллеги будут приписывать нам более высокий статус и голосовать за нас как лидеров.

По мере того как мы продвигаемся вверх по карьерной лестнице, заблуждение о серьезности в бизнесе развивается. Повышение статуса неизменно влечет за собой более пристальное внимание к персоне. Занимая все более значимые позиции, мы ощущаем необходимость показать еще больше профессионализма и «солидности» акционерам, клиентам и коллегам. Более того, лидеры признаются, что высокий статус мешает им проявить свое подлинное «я» при выполнении обязанностей, связанных с публичной ролью.

Но сегодня больше, чем когда-либо, им необходимо делать и то и другое.

Современные лидеры сталкиваются с кризисом доверия: почти половина сотрудников ссылаются на отсутствие доверия к руководству как на самую большую проблему, влияющую на качество их работы.

Более того, когда сотрудников спрашивают, какие характеристики вызывают доверие к лидеру, ответы, занимающие верхние строчки («Нам известно, какие препятствия преодолевал наш руководитель» и «Он говорит как обычный человек»), убедительно демонстрируют: сегодня сотрудники тянутся к более искренним, человечным лидерам. Вдохновляюще – да, но не совсем корректно. Юмор – мощная стратегия лидерства, направленная на то, чтобы стать гуманнее по отношению к сотрудникам, сломать барьеры и найти баланс между авторитетом и доступностью. (На самом деле стратегия настолько мощная, что мы посвятили ей целую главу, черт возьми.) Скажем, лидеры, владеющие самоиронией, получают от своих сотрудников более высокую оценку по показателям надежности и лидерских способностей[11]11
  C. Hoption, J. Barling and N. Turner. “ ‘It’s Not You, It’s Me’: Transformational Leadership and Self-Deprecating Humor,” Leadership & Organization Development Journal 34(1), 2013, 4–19, doi: 10.1108/01437731311289947.


[Закрыть]. Хотя боссы, о которых идет речь, вероятно, преуменьшили бы эти достижения все той же самоиронией, такие оценки реальны.

И помимо сигналов, посылаемых сотрудникам, культура, в которой серьезная работа уравновешена легкостью и игрой, действительно может улучшить работу команды. В исследовании с участием более 50 команд ученые проанализировали предварительно записанные совещания, а также экспертные оценки командной работы на начальном этапе и через два года[12]12
  N. Lehmann-Willenbrock and J. A. Allen. “How Fun Are Your Meetings? Investigating the Relationship Between Humor Patterns in Team Interactions and Team Performance,” Journal of Applied Psychology 99(6), 2014, 1278.


[Закрыть]. Присутствие юмора в командных взаимодействиях предопределило более функциональную коммуникацию и более высокую производительность команды и на первоначальном этапе, и со временем. Культура легкости позволяет командам процветать, даже (и особенно) когда ставки высоки, а времена трудные.

Конечно, не следует веселиться беспрерывно – это утомительно (и контрпродуктивно). Но мы так далеко ушли в противоположном направлении, что наш бизнес просто изнемогает без улыбок. Секрет успеха многих блестящих руководителей, упомянутых в этой книге, заключается в их способности находить тонкий баланс между серьезностью и легкостью – подобно горячей помадке и мороженому, эти качества обогащают друг друга. И вместе вызывают существенный рост (делового потенциала и гликемического индекса соответственно)[13]13
  На заметку: помните о разнице между аналогией и эквивалентностью. Не все похожее на горячую помадку и мороженое можно считать полноценной заменой. Попробуйте сказать своим детям, что на десерт они получат коктейль легкости и серьезности, и посмотрите на их реакцию.


[Закрыть].

И, если этот восхитительный воздушный шар, героически уравновешивающий якорь, недостаточно весом, давайте передадим микрофон президенту Эйзенхауэру, который однажды сказал: «Чувство юмора – часть искусства лидерства, умения ладить с людьми, добиваться результата».

Если уж Дуайт Дэвид Эйзенхауэр, второй по природной неулыбчивости президент после Франклина Пирса, считал, что юмор необходим для победы в войнах, строительства автомагистралей и противостояния военно-промышленному комплексу, то и вам не помешает научиться использовать этот дар.

МИФ О НЕУДАЧЕ

Жаль, что мы не собираем по доллару каждый раз, когда слышим, как наши студенты или клиенты до глубины души боятся, что их юмор не поймут[14]14
  Чисто технически мы получаем как минимум доллар всякий раз, когда студент выражает этот страх, поскольку нам платят больше доллара за работу с каждым студентом, хотя мы не позволяем им выражать этот страх более одного раза.


[Закрыть]. Они боятся неловкого молчания после неудачной шутки или, что еще хуже, последующего обвинения в том, что непреднамеренно кого-то обидели.

Но исследования показывают, что мы неправильно понимаем неудачу. Не все «провалы» с юмором одинаковы, и смех в ответ на шутку не всегда означает «зачет».

За последние несколько лет трое наших «подельников» из логова «Второго города» – Брэд Биттерли, Морис Швейцер и Элисон Вуд Брукс – провели серию экспериментов в Уортоне и Гарварде, изучая влияние юмора на восприятие статуса, компетентности и уверенности – и, что не менее важно, влияние неудачной шутки на каждый из этих аспектов.

В одном из экспериментов испытуемых попросили прочитать стенограмму собеседования при приеме на работу с ответами претендентов на вопрос: «Где вы видите себя через пять лет?». Некоторые ответы были серьезными, в то время как в других звучала усмешка (например, «На праздновании пятой годовщины того дня, как вы задали мне этот вопрос»). Затем испытуемых попросили оценить претендентов по параметрам компетентности, уверенности и статуса.

Результаты оказались довольно неожиданными. Выяснилось, что позитивное или негативное отношение к соискателю складывалось не из того, вызвал ли его ответ смех, а исходя из уместности такого ответа. Другими словами, дело не столько в том, что вы действительно остроумны, сколько в том, достаточно ли вы сообразительны для того, чтобы выдать какую-либо шутку (что само по себе говорит о вашей уверенности), и уместна ли эта шутка в контексте, что, в свою очередь, свидетельствует о статусе и компетентности.

Предлагаемая диаграмма довольно наглядно суммирует сказанное.

Верхний правый квадрант по-прежнему остается самым заманчивым местом, где сходятся все три фактора восприятия: уверенность, компетентность и статус. Джекпот!

Левая половина диаграммы, согласно нашему надежному барометру смеха, представляет то, что мы обычно склонны считать неудачей: иными словами, если никто не засмеялся. Но, если вы окажетесь в верхнем левом квадранте, все не так уж плохо! Даже юмор, который не вызывает смеха до колик, оставляет вас в лучшем положении, если считается уместным – повышает восприятие окружающими вашей уверенности и не оказывает значимого влияния на статус или компетентность[15]15
  В тех случаях, когда уместность шутки неоднозначна, отсутствие смеха может вызвать у кого-то сомнения в позволительности такого юмора, что чревато потерей статуса. Вот почему для самых убойных «шуток» у нас всегда припасен закадровый смех.


[Закрыть].

Нижняя половина диаграммы показывает, как мы определяем неудачу – юмор, который люди считают неуместным, независимо от того, вызывает он смех или нет. Попадание в эти квадранты (зоны придурка и злодея), как правило, снижает восприятие статуса и компетентности[16]16
  T. B. Bitterly, A. W. Brooks and M. E. Schweitzer. “Risky Business: When Humor Increases and Decreases Status,” Journal of Personality and Social Psychology 112(3), 2017, 431–55.


[Закрыть].

Конечно, редко кто намеревается выглядеть злодеем или придурком. Нижние квадранты графика – не те зоны, куда мы стремимся целенаправленно. Но непреднамеренное пересечение границы случается даже с лучшими из нас и представляет реальный риск, особенно для тех, кто занимает видные или публичные должности. На протяжении всей книги мы будем предлагать инструменты для снижения этих рисков, избегания распространенных ошибок и восстановления (и обучения) после неудач, когда они нас все-таки настигают.

Но пока давайте просто сосредоточимся на переопределении понятия «неудача» применительно к юмору. И к концу книги вы сможете одерживать «настоящие» победы в юморе, избегая поражений, чреватых неприятными последствиями.

МИФ О СМЕШЛИВОСТИ

И теперь мы подходим к одному из самых хитрых мифов: чтобы использовать юмор и легкость на рабочем месте, нужно «быть весельчаком». Вроде бы все логично, не так ли? Но, хотите верьте, хотите нет, гораздо важнее просто дать понять, что у вас есть чувство юмора.

Даже если вам неловко быть смешливыми, вы можете извлечь из этого пользу, при условии что понимаете ценность юмора на работе. Одного лишь намека на то, что в вас бьется жилка юмора, достаточно, чтобы многое изменить, особенно если вы играете руководящую роль. В ходе эксперимента исследователь Уэйн Декер обнаружил, что менеджеров с чувством юмора (независимо от того, насколько сами они были весельчаками) подчиненные считали на 23 % более уважаемыми, на 25 % более приятными в совместной работе и на 17 % более дружелюбными[17]17
  W. H. Decker. “Managerial Humor and Subordinate Satisfaction,” Social Behavior and Personality 15(2), 1987, 225–32.


[Закрыть].

Но как дать понять, что у вас есть чувство юмора? Иногда сделать это проще простого: можно посмеяться над шутками других или воспользоваться подходящей возможностью, чтобы поднять настроение. Даже дружеская улыбка способна творить чудеса. Как выразился бывший CEO Twitter Дик Костоло: «Совсем не обязательно быть самым остроумным в команде. Чтобы привнести в рабочие будни больше юмора, не нужно пытаться быть смешным – вместо этого просто ищите моменты, чтобы посмеяться».

Хорошая новость заключается в том, что, если вы в чем-то схожи с 174 тысячами респондентов Gallup, то, вероятно, уже применяете эту тактику за пределами офиса[18]18
  Хорошая новость заключается в том, что если вы в чем-то схожи с 174 тысячами респондентов Gallup, то, вероятно, уже применяете эту тактику за пределами офиса. Значит, практиковались.


[Закрыть]. В среднем, как показывают данные, мы склонны гораздо больше улыбаться и смеяться по выходным, чем в будни.

Вот как выглядят ваши успехи.

Имейте в виду, что подавляющее большинство бизнес-культур охватывают спектр от мучительной скуки до душераздирающей серьезности. И чаще всего решающее воздействие оказывает именно нотка веселья, а не шквал смеха: момент восторга, вызывающий улыбку, «ага» вместо «ха-ха» (или, если вы стремитесь прослыть суперзлодеем, «бу-га-га»).

МИФ О ВРОЖДЕННОМ ЧУВСТВЕ ЮМОРА

Комикам, чтобы добиться успеха, нужны и талант, и профессиональная подготовка. Но слишком многие из нас считают, что чувство юмора – это врожденная способность, а не навык, которому можно научиться.

Другими словами, мы склонны верить, что нам либо дано, либо не дано чувство юмора. Как выразилась бы исследователь Кэрол Дуэк, у нас фиксированное мышление. Однако благодаря работе Дуэк и ее коллег мы теперь знаем, что некоторые способности, когда-то считавшиеся связанными с нашим генетическим кодом – такие, как интеллект и творчество, – не являются фиксированными. Мы можем изменить их, приняв то, что она называет мышлением роста[19]19
  C. S. Dweck. Mindset: The New Psychology of Success (New York: Random House, 2006).


[Закрыть]. Юмор – это не какая-то бинарная особенность нашего генетического кода, а скорее навык, который мы можем укрепить с помощью тренировок и регулярного использования, подобно тому как укрепляем мышцы ног, потея в тренажерном зале, поднимаясь по лестнице и курсируя к холодильнику и обратно во время видеоконференций, когда «камера не работает».

Если вам нужны доказательства того, что юмору можно научиться, вернитесь с нами на пять лет назад, когда Дженнифер единогласно признали самым невеселым членом своего семейства. Дженнифер и ее домочадцы ужинали «за круглым столом», наслаждаясь домашней пиццей («стряпней», как она это называет). Недавно приступив к исследованиям в области науки о юморе – и пребывая в поисках новых «данных», – она решила провести семейный опрос. Среди участников оказались ее муж (Энди), сыновья (Купер и Девон) и дочь (Теа Слоун).

Вопрос, заданный за столом, звучал так: «Кто самый смешливый член нашей семьи?».

Не успели эти слова сорваться с ее губ, как все трое детей потупили глаза, прицельно уставившись в свои тарелки с овощами. Энди отмахнулся от невидимой мухи. Дженнифер выжидающе подалась вперед.

Наконец тишину нарушила Теа Слоун – самая юная и храбрая из компании[20]20
  Дорогие Куп и Дев, это неправда, вы все одинаково храбрые, одинаково чудесные и одинаково любимые. Но в тот момент Теа Слоун оказалась самой откровенной, что иногда засчитывается за храбрость.


[Закрыть].

– Папа самый смешливый в нашей семье! За ним идем мы, – она сделала паузу, оглядывая сидящих за столом, чтобы убедиться, не забыла ли кого-нибудь. – И еще наша собака Макки. А ты в хвосте.

Остальные кивнули – спокойно, но твердо, и это наводило на мысль о том, что место Дженнифер в семейной иерархии юмора столь же незыблемо, сколь и самоочевидно.

И вот пять лет спустя, пытаясь завоевать авторитет и реабилитироваться в глазах домочадцев, Дженнифер стала триумфальным автором книги о юморе. Лишнее доказательство того, что и для вас не все потеряно.

Каков мой стиль юмора?

Не все хохмят одинаково. За последние шесть лет мы провели серию исследований с целью выявить индивидуальные различия в том, над чем люди склонны шутить и как они наиболее естественно выражают свой юмор. Эти исследования выявили четыре основных характера юмора: Стендапер, Душка, Магнит и Снайпер.

Понимание вашего природного стиля юмора позволит вам использовать его прицельно и эффектно[21]21
  R. Martin, P. Puhlik-Doris, G. Larsen, J. Gray, K. Weir. “Individual Differences in Uses of Humor and Their Relation to Psychological Well-Being: Development of the Humor Styles Questionnaire.” Journal of Research in Personality. 37(1), 2003, 48–75.


[Закрыть]. Представленные описания помогут определить, какой характер вам ближе; для более тщательной оценки загляните на сайт humorseriously.com и пройдите опрос по стилям юмора или ознакомьтесь с мини-тестом.

СТИЛИ ЮМОРА

Прежде всего давайте разберемся в нашей системе координат – подобно хорошему штурману. Горизонтальная ось относится к содержанию юмора, от аффилиативного (благотворного, поднимающего настроение) до агрессивного (беспощадного и на несколько оттенков темнее)[22]22
  Представленная система координат вдохновлена новаторской работой Рода Мартина и Патрисии Дорис, хотя наше определение осей отличается от предложенного этими авторами. Заметим, что Мартин и Дорис проводили научные исследования и публиковали научные статьи на тему юмора задолго до того, как это стало круто. Как сейчас.


[Закрыть]. Вертикальная ось измеряет подачу юмора, от экспрессивной (энергичной, спонтанной, стремящейся привлечь внимание) до тонкой (сдержанной, преднамеренной и полной нюансов).

Стендапер (агрессивно-экспрессивный)

Стендаперы – прирожденные артисты, которые не боятся уязвить чье-то самолюбие, чтобы вызвать смех. Они оживают перед толпой, а в групповых ситуациях почти всегда отпускают шутки. Стендаперы считают, что для шуток мало запретных тем, и не гнушаются ругани, черного юмора, озорства и спонтанных издевательств. Природная толстокожесть позволяет им одинаково хорошо реагировать на юмор и хохмить, и на самом деле они зачастую воспринимают шутку как знак внимания.

Если мир для вас сцена и вы не прочь принести в жертву некоторую степень достоинства (или чьи-то чувства) ради того, чтобы посмеяться, возможно, вам ближе стиль стендапа.

Душка (аффилиативно-тонкий)

Душки искренни и честны и зачастую не выделяются из общей массы. Они предпочитают спланированный и сдержанный юмор – тонкую нить смеха, вдумчиво вплетенную в канву речи или презентации, в отличие от шутки, рассказанной на лету. Чувствительные и жизнерадостные, Душки избегают поддразнивания, не рискуя задеть чьи-то чувства (а также предпочитают не становиться объектами поддразнивания со стороны других), и вместо этого используют юмор как инструмент, чтобы поднять настроение окружающим и объединить людей.

Если вы склонны к оптимистичному юмору, не стремитесь быть в центре внимания и предпочитаете заранее продумывать свои высказывания (предугадывая возможную реакцию на них), возможно, вам ближе стиль Душки.

Магнит (аффилиативно-экспрессивный)

Магниты обладают способностью подбадривать окружающих неизменно хорошим настроением. Они сохраняют позитивную, теплую и оптимистичную атмосферу, избегая спорного или расстраивающего юмора, излучая при этом харизму. Подача юмора у них чаще всего анимированная, иногда даже фарсовая – они охотно соскальзывают в подражание и перевоплощение. Магниты частенько лопаются от смеха, выдавая глупую шутку, поскольку находят ее убойной, и точно так же смеются от души, когда хохмит кто-то другой. Если вы занимаетесь импровизационной комедией (или вам советовали этим заняться), имеете репутацию блестящего тамады на свадьбах (ваши тосты искренние и веселые) и после вечеринок у вас щеки болят от смеха, скорее всего, вы тяготеете к стилю Магнита.

Снайпер (агрессивно-тонкий)

Снайперы остры на язык, саркастичны и тонки, не боятся пересекать границы в погоне за смехом. Они описывают свой юмор как «шутки на любителя», оценить которые дано не каждому, и подают его, как правило, бесстрастно и вполголоса. В групповых ситуациях они предпочитают наблюдать со стороны, прежде чем сделать свой ход, давая себе время обдумать следующую остроумную реплику. Не ожидайте, что они охотно рассмеются. Чаще всего их ответный смех нужно заслужить, что делает его еще слаще, когда это удается.

Если вы умеете сразить всех колкой остротой с совершенно невозмутимой подачей, не боитесь пересекать границы и идти по головам, вам, возможно, ближе стиль Снайпера.

АДАПТАЦИЯ СТИЛЯ ЮМОРА

Большинство из нас имеют некоторое представление о том, какой стиль юмора наиболее естественен для нас, но эти ярлыки ни в коем случае не являются абсолютом. Стиль может варьироваться в зависимости от нашего настроения, ситуации, аудитории. Кому-то нравится быть в центре внимания и отпускать громкие, оскорбительные шутки при встрече с близкими друзьями, но в толпе он, скорее всего, поделится лишь небольшим ироничным наблюдением. Или же мы бываем язвительными и саркастичными дома со своими партнерами (обижая любя), но в команде работаем непринужденно и по-доброму шутя.

На самом деле не только можно менять стили юмора, но и желательно это делать. Как говорят многие комики, эффективное использование юмора отчасти связано с возможностью настроить шутку и ее подачу в зависимости от вашего видения аудитории. Скажем, Стендаперы и Снайперы поддразнивают, дабы выразить свое расположение, но иногда не понимают, что, если зайти слишком далеко, их юмор может вызвать отчуждение у Магнитов и Душек. Чтобы удержать симпатии толпы, Стендаперам и Снайперам важно знать, когда следует убрать ногу с педали газа. С другой стороны, Магниты и Душки принижают себя, чтобы поднять настроение остальным, но чрезмерное самоуничижение может подорвать их авторитет в глазах Стендаперов и Снайперов.

Стиль юмора не «зашитая» программа. Сила заключается не только в том, чтобы осознать собственный стиль – наши предпочтения и понимание того, что мы находим смешным и как подаем свой юмор, но и в том, чтобы угадать, когда полезно измениться. В следующих главах мы поделимся историями людей с широким спектром юмора. И надеемся, что к концу повествования у вас будет больше понимания, как адаптировать к ситуации свое чувство юмора и при этом оставаться самим собой.

Помните, что планка юмора в деловом мире крайне низка. Цель не в том, чтобы вызвать хохот до упаду, – порой надо просто создать момент единения. Легкость мышления – это зачастую все, что требуется, чтобы преобразовать отношения или ситуацию.

– Послушать – так все достаточно легко, – скажете вы. – Мы в деле! Постойте, а что такое, черт возьми, легкость мышления?

ЛЕГКОСТЬ, ЮМОР И КОМЕДИЯ

Медицинский психолог и писатель Келли Макгонигал проводит важное различие между понятиями движение и физическое упражнение. Движение, по ее словам, происходит всякий раз, когда вы используете свое тело для взаимодействия с жизнью. Упражнение – лишь выбор в пользу движения с определенной целью.

Мы используем это простое, но важное различие, объясняя студентам и клиентам основополагающую концепцию нашего учения: разницу между легкостью, юмором и – забегая на шаг вперед – комедией.

Легкость мышления присуща состоянию восприимчивости (и активного поиска) радости. И легкость, и движение связаны с тем, как мы ориентируемся в мире: естественно и зачастую не задумываясь. И то и другое пронизывает все, что мы делаем, и даже незначительные корректировки поведения – самые простые, как ходьба с расправленными плечами вместо сутулости или покупка яблока в магазине аэропорта с улыбкой вместо хмурого взгляда, – оказывают существенное влияние на то, как мы себя чувствуем и как взаимодействуют с нами другие.

В то время как легкость считается врожденной базовой способностью, юмор чаще всего носит преднамеренный характер. Юмор направляет легкость – как упражнение направляет движение – к определенной цели. У любого из нас есть естественные предпочтения в каждой области: вы можете предпочесть йогу, футбол или езду на велосипеде, и точно так же ваше чувство юмора тяготеет к определенному стилю шуток, подражаний или приколов. Юмор, как и физические упражнения, – это то, что можно отточить, что требует мастерства и усилий. Юмор дарит приятные ощущения[23]23
  И это не голословное утверждение: смех высвобождает многие из тех же нейрохимических веществ, что и хорошая тренировка, в результате чего возникает ощущение, сходное с «кайфом бегуна». Помимо того что смех и тренировки дарят нам одинаковое удовольствие, они облегчают установление личных связей и стимулируют нашу устойчивость к стрессу. Так что в некотором смысле персональный тренер Джиллиан Майклс и стендап-комик Эми Шумер выполняют одну и ту же работу.


[Закрыть], и мы знаем, что он действует на нас благотворно, но иногда для этого нужно потрудиться.

Комедия – это практика юмора как структурированной дисциплины. Как и спорт, комедия невозможна без ловкого владения техникой и серьезной подготовки. Стендап, импровизация и скетч требуют набора специализированных навыков, точно так же, как баскетбол, футбол и хоккей предъявляют свои требования к спортивным способностям. Лишь немногие избранные соревнуются как профессионалы, не все хотят выступать на таком уровне и не все могут. Цель этой книги не в том, чтобы сделать из вас профи. Мы не собираемся учить вас импровизировать, как Эми Полер, или рассказывать анекдоты, как Стивен Колберт, хотя изучим некоторые из их приемов так же, как спортсмены-любители учатся у профессионалов. Что важнее, мы научим вас ориентироваться в мире с большей легкостью и, надеемся, поможем развить и обострить ваш уникальный вкус юмора.

Как отмечает Макгонигал, «люди зачастую паникуют, когда слышат слово “упражнения”». Так и наши студенты с трепетом заходят в класс, обеспокоенные тем, что от них ожидают искрометного остроумия. На самом деле мы просто хотим побудить их осознать естественную человеческую склонность к легкомыслию и насладиться ею, точно так же как Макгонигал добивается, чтобы люди испытывали присущую им с рождения радость движения.

Если мы и надеемся достичь чего-то с помощью этой книги, так это привнесения нотки легкомыслия в вашу повседневную жизнь. Хоть нам и хочется, чтобы вы стали капитанами команд в следующей «Игре всех звезд», мы в большей степени стремимся к тому, чтобы вы встали с дивана и пустились в пляс, когда зазвучит хорошая песня.

ВОЗВРАЩАЯСЬ К НАШИМ БАРАНАМ

Теперь вы более или менее сравнялись со студентами нашего курса в Высшей школе бизнеса Стэнфорда[24]24
  Это означает, что у вас есть некая академическая степень. Наши поздравления!


[Закрыть]. Они завершили свой аудит юмора (что ждет и вас – читайте дальше!) и готовы обращать внимание на элементы юмора в своей жизни – где встречают его, что находят забавным, кто вызывает в них желание шутить, как наиболее естественно они выражают юмор.

В течение семестра наши студенты переживают глубокие перемены. То, что начинается с разочарования, зачастую (очень) несмешного первого урока (помните: «Во вторник я ни разу не засмеялся. Ни разу. Кто знал, что курс юмора может быть таким удручающим?»), оборачивается тем, что студенты отмечают, насколько больше радости и смеха появилось в их жизни.

Этот сдвиг связан не только с тем, что они становятся остроумнее: просто щедрее делятся своим смехом. Они замечают моменты, достойные шутки, которые прежде ускользнули бы от их внимания. Мышление, направленное на поиск причин для радости и веселья, превращается в привычку.

В реальности наши подопечные научились двигаться живее, тренироваться с большей отдачей и заниматься своим любимым (любительским) видом спорта, показывая лучшие результаты. И вы тоже научитесь. Когда будете идти по жизни с готовностью к улыбке, вы удивитесь, как много всего, что встречается на пути, вызывает здоровый смех. Так что повторяйте за нами:

«Я обещаю больше смеяться. Даже по вторникам».

АУДИТ ЮМОРА[25]25
  Не стесняйтесь поделиться со своим бухгалтером – и не потому, что это настоящий аудит, а потому, что бухгалтерам тоже нужно смеяться.


[Закрыть]

КАК ВЫГЛЯДИТ ЮМОР В МОЕЙ ЖИЗНИ?

Это упражнение предназначено для осознания различных аспектов вашего уникального чувства юмора, чтобы вам было легче использовать его в любой момент. Помните, что речь идет об активизации легкости мышления, а не о достижении заразительного веселья. Размышляя о смешных моментах, думайте также о том, что вызывает у вас восторг, радость, умиление или даже просто улыбку.

1. Когда вы в последний раз смеялись от души?

2. Кто или что заставляет вас чаще всего смеяться?

3. Когда вы в последний раз рассмешили кого-то?

4. Кого вы считаете первым юмористом в вашем окружении? Кто ценит ваш юмор?

Совет профи. Если вы чувствуете, что вам не дается это задание, попробуйте получить взгляд со стороны. Попросите друзей, членов семьи и коллег ответить на вопросы вместе с вами (и о вас).

На раздумье. Что вас удивило? Какие вопросы показались более простыми или, наоборот, сложными? Какие озарения или новые вопросы пробудил этот тест?