Текст книги "Найди время. Как фокусироваться на Главном"

6. Составьте список «Основная и вспомогательная горелки»

Джейк

Я приветствую идею ДЗ насчет списка «Можно бы», но для наилучшего выбора мне нужно нечто более подробное. И я придумал другой список – «Основная и вспомогательная горелки». Он не ставит целью отслеживание мельчайших деталей каждого проекта и не поможет вам жонглировать миллионом задач. Но в том-то и фишка. Список «Две горелки» намеренно небольшой. Его размер вынуждает вас признать, что вы просто не в состоянии набрасываться на каждый проект или задачу, которые вам подвернутся. Подобно времени и умственной энергии, список «Две горелки» ограничен. Он вынуждает вас говорить «нет», когда это необходимо, и сохранять сфокусированность на приоритете номер один. Вот как делается такой список.

1. Разчертите лист на две колонки.

Возьмите обычный чистый лист бумаги и разделите его на две равные колонки вертикальной линией. Левый столбец будет представлять вашу основную горелку, правый – вспомогательную.

2. Поместите важнейший проект на основную горелку.

Правила игры позволяют вам выбрать для этого лишь один-единственный проект, занятие или цель. Не два, не три, а всего один.

В левом верхнем углу запишите его название и подчеркните. Затем перечислите все, что необходимо сделать для выполнения этого важнейшего проекта. Учтите: сюда следует включить все задачи, которые вы сможете осуществить за ближайшие несколько дней и тем самым продвинуть проект вперед.

3. Оставьте свободное пространство на разделочном столе.

Пускай в первой колонке пока больше ничего не будет. У вас может возникнуть искушение заполнить эту пустоту всеми заданиями, какие только придут в голову. Стоп! Список «Две горелки» нацелен не на экономное расходование площади бумажного листа, а на разумное использование своих времени и энергии. Резервное пространство предназначено для вписывания заданий, относящихся к основному проекту, по мере их возникновения. Кроме того, пустое пространство чисто визуально помогает сфокусироваться на важных вещах.

4. Поместите второй по важности проект на вспомогательную горелку.

В правом верхнем углу запишите название второго по важности проекта и подчеркните его. Внизу перечислите соответствующие дела.

Идея этого подхода в том, чтобы распределять время и внимание подобно готовящейся на плите еде. Ваше внимание, что вполне естественно, в основном обращено на основную горелку. Конечно, вы помните и о второй – и иногда тянетесь к ней, чтобы помешать в кастрюле суп или перевернуть на сковороде блинчик. Но самое интересное происходит над главной горелкой.

5. Обзаведитесь кухонной раковиной.

Наконец, примерно в середине правой колонки перечислите всевозможные задания, которые необходимо выполнить, но которые при этом не вписываются ни в проект 1, ни в проект 2. Не важно, являются ли они частью проектов 3 или 4, носят ли случайный и произвольный характер – все они без особого разбора сбрасываются в раковину.

В списке «Две горелки» не хватит места на все, а значит, вам придется отказаться от второстепенных дел. В этом и смысл! Я обнаружил, что один крупный проект, один маленький проект и краткий список пестрых заданий – все, что я могу (и что мне следует!) делать одновременно. Если этот набор не умещается на одном листке, то он не уместится и в моей жизни.

Список «Две горелки» быстро сменяется новым – каждый раз, когда я вычеркиваю несколько вошедших туда дел (причем, как правило, не все). Обычно мне удается отработать его за несколько дней, а потом я составляю следующий – и так далее. Повторное составление списка – важный процесс. Он позволяет мне отбросить незаконченные дела, которые больше не имеют значения, а также заново решить, какому проекту именно сейчас место на передней горелке, а какому – на задней. Иногда приоритетное место «на плите» занимает рабочий проект, иногда – личный. Тут все подвижно, и это в порядке вещей. Принципиально, что в каждый момент времени на основной горелке может находиться лишь один проект.

Вперед, к плите! Начинайте готовить!

7. Проведите персональный спринт

Когда вы начинаете тот или иной проект, ваш мозг загружается, подобно компьютеру, – направляет необходимую информацию в оперативную память. Такая «загрузка» требует времени и совершается всякий раз при возобновлении работы.

Вот почему в рамках наших дизайнерских спринтов команды трудятся над одним проектом пять дней подряд. Информация остается в оперативной памяти человека, не пропадая за ночь, и это позволяет участникам спринта все глубже погружаться в проблему. В результате мы достигаем гораздо большего, чем если бы то же самое количество рабочих часов оказалось распределено по нескольким неделям или месяцам (благодаря такому подходу эффективность увеличивается во много раз).

Подобного рода спринт годится не только для команды. Устройте себе «персональный спринт»! Не важно, что именно вы делаете: красите стены в гостиной, учитесь жонглировать, готовите презентацию для нового клиента, – вы будете работать лучше и быстрее, занимаясь этим несколько дней подряд. Просто день за днем выбирайте одно и то же Главное (если нужно, разбейте его на стадии соответственно дням) – и пусть ваш внутренний компьютер работает без долгих перерывов.

Джейк

Я наблюдал этот эффект во время своих писательских занятий. Первый день после долгого перерыва дается тяжело. Обычно в течение него мне мало что удается, я очень расстраиваюсь и начинаю нервничать. На второй день все идет по-прежнему медленно, но я начинаю загружаться. К третьему и четвертому дню я в рабочей зоне – и стараюсь использовать все возможности, позволяющие сохранить этот импульс.

Найдите время для вашего главного

8. Внесите Главное в расписание

Если вы хотите найти время для реализации Главного, начните с календаря. Тут как с записыванием Главного (тактика № 1) – вряд ли можно изобрести что-нибудь проще:

1. Подумайте, сколько времени вы хотите отвести на Главное.

2. Подумайте, когда вы хотите заниматься Главным.

3. Внесите Главное в календарь.

Встраивая какое-либо дело в расписание, вы тем самым даете себе обещание, отправляете себе послание: «Я собираюсь это сделать». Более того, заранее решая, когда заняться Главным, вы получаете еще одно немаловажное преимущество. Внесение Главного в расписание вынуждает вас рассмотреть, на какие уступки по части распределения времени придется ради этого пойти. Допустим, сегодня Главное у вас – купить продукты и приготовить ужин. Вы рассуждаете: «Ужин должен быть на столе в 19:00, а то дети не лягут спать вовремя. Готовить мне нужно начать за час до ужина – то есть получается в 18:00. Значит, надо будет уйти с работы в 17:00, чтобы успеть заскочить в магазин по дороге домой». Вы добавляете в календарь еще одно событие: «17:00 – уйти с работы».

Как только вы внесли Главное в расписание – все, это время занято. Вы не должны назначать на этот час совещания или любые другие дела и занятия. В случае возникновения новых дел вам придется решить, как с ними поступить: либо вписать их в календарь до и/или после Главного, либо счесть, что они могут подождать. Вы хорошо видите свои приоритеты.

ДЗ

На заре карьеры меня никто не приглашал на совещания, так что рабочим календарем я вообще не пользовался. Зато у меня был список текущих дел. Каждый день, придя в офис, я смотрел на него, думал «Что я сегодня должен сделать? А-а, вот за что я возьмусь!», выбирал задачу, которая казалась мне нетрудной и достаточно срочной, – и занимался ею. Но к концу дня часто испытывал разочарование: мне далеко не всегда удавалось сделать самые важные дела и никогда – справиться со всеми пунктами из списка.

Потом я перешел работать в Google. В этой компании невозможно обойтись без календаря, выставленного на всеобщее обозрение. Он не только напоминает обо всех ваших встречах и совещаниях (а там их проводят очень часто): коллегам тоже доступно ваше расписание и они приглашают вас на совещания, вписывая их прямо в ваш календарь.

По иронии судьбы, именно эта гугловская культура, с вечной занятостью, постоянными рабочими встречами и необходимостью использования календаря, помогла мне найти время на те дела, которые были для меня важны. У меня на глазах мой рабочий день приобретал все более безумный вид. В конце концов я перенял у своего шефа прием, который позволил мне резервировать часть рабочего времени для себя, – тактика под названием «Блокируйте свой календарь».

9. Блокируйте свой календарь

Если начинать с незаполненного календаря, можно запланировать свое Главное на идеальное время – когда у вас больше всего энергии и способности концентрироваться. Но для большинства из нас пустой календарь в начале рабочего дня такое же маловероятное событие, как и нахождение на тротуаре купюры в $1000. Да, удача может вам улыбнуться, но лучше на нее не рассчитывать[6]6
  Всезнающая «Википедия» сообщает: «По данным на 30 мая 2009 года, в обороте находится 336 банкнот номиналом $10 000, 342 банкноты по $5000 и 165 372 банкноты по $1000». Так что не зевайте, когда идете по тротуару! – Прим. авт.


[Закрыть]. Если вы работаете в офисе, где коллеги имеют возможность вписывать совещания в ваш календарь, вообще забудьте об этом. Вам придется использовать иной подход: ежедневно блокировать часть календаря (указывая «Ничего не назначать»), чтобы освободить место для вашего Главного.

ДЗ перенял этот прием у своего друга Грэма Дженкина. В 2007–2008 годах Грэм был шефом ДЗ в Google, и ДЗ казалось, что он поистине всемогущ. Руководя двумя десятками сотрудников, этот человек умудрялся каждому уделить внимание и по-настоящему поддержать. Кроме того, именно он возглавил проект по созданию новой версии AdWords, флагманского рекламного продукта Google,а значит, участвовал во всем – от оформления пользовательского интерфейса до тестирования продукта на потенциальных потребителях, проверки спецификаций, взаимодействия с инженерами. Все задавались вопросом, как Грэм находит на это время. Большинство (в том числе и ДЗ) считали, что он просто каждый день очень долго сидит на работе. Но они ошибались.

Во многих смыслах Грэм придерживался типичного расписания типичного корпоративного менеджера. Каждый его день был под завязку набит совещаниями и встречами. Однако у его календаря имелась одна необычная особенность. На каждый рабочий день Грэм отводил себе личное время – с 6:00 до 11:00.

– Это время принадлежит мне одному. Я рано встаю, рано прихожу на работу, забегаю в тренажерный зал, перекусываю и потом часа два вкалываю, пока не начались совещания, – поведал Грэм.

– Разве другие не записывают на это время никаких мероприятий? – удивился ДЗ. (Напомним, в этой компании у других людей есть возможность вписывать дела в ваш календарь.)

– Иногда пытаются. Но я им просто говорю, что на это время у меня уже есть планы.

С тех пор прошло десять лет, а мы по-прежнему используем этот прием Грэма для того, чтобы высвобождать время для Главного. За эти годы мы придумали еще несколько хитростей, помогающих применять эту тактику.

Играйте в нападении, а не в защите. Не вводите блокирующие зоны «Ничего не назначать» лишь для того, чтобы избегать встреч с коллегами и отделываться от тех совещаний, которые вам не по вкусу. Используйте «окна» целенаправленно – обращая их в Периоды насыщения энергией или Периоды работы над Главным.

Не жадничайте. Да, мы посоветовали вам резервировать в календаре личное время, однако не следует блокировать весь календарь. Оставляйте в нем свободное место на случай, если вдруг подвернется заманчивая возможность. Да и коллеги оценят вашу открытость. Начиная применять эту тактику, попробуйте ежедневно блокировать по 1‒2 часа. А дальше уж варьируйте это время в зависимости от обстоятельств и потребностей.

Относитесь к блокированию серьезно. Если вы не будете этого делать, другие тоже не станут. Воспринимайте блокирующие зоны как важные встречи и, если кто-нибудь попытается назначить на это время мероприятие с вашим участием, вспомните простой и эффективный ответ Грэма: «У меня уже есть планы».

10. Пройдитесь по календарю бульдозером

Не получается блокировать календарь? Есть еще один способ высвободить время на Главное – втиснуть его при помощи бульдозера.

Представьте себе крошечный бульдозер, который едет по календарю, раздвигая мероприятия. Эта машина могла бы, к примеру, одну встречу сжать на 15 минут, а другую – на 30 минут. Или перебросить с утреннего времени на дневное запланированную беседу с коллегой. Или сдвинуть обед на полчаса, чтобы дать вам возможность два часа подряд заниматься Главным. Бульдозер способен даже сгрести все ваши встречи и совещания в один или два дня недели, тем самым высвободив прочие дни для работы в одиночку.

Орудовать бульдозером, конечно, легче, если вы босс, а не стажер[7]7
  Впрочем, если вы в состоянии убедить генерального директора своей компании сдвинуть время ежеквартального общего собрания сотрудников, чтобы вы могли вздремнуть… ну, тогда вы молодец, что тут скажешь! – Прим. авт.


[Закрыть], но у вас наверняка больше контроля над собственным календарем, чем кажется. Ничего страшного не произойдет, если вы объясните коллеге, что у вас вдруг появилось важное дело, и попросите его встретиться с вами чуть раньше/позже запланированного времени – или сократить время встречи с часа до 45 минут. Честно говоря, когда рабочие встречи сокращаются или вообще исчезают из календаря, их участники обычно приходят в восторг.

Конечно, просьбы о рабочей встрече – это установка по умолчанию, существующая почти во всякой офисной культуре. Однако не стоит считать, что выбранный для нее час и планируемая продолжительность всегда обусловлены вескими причинами. Даже то, почему на эту встречу пригласили именно вас, далеко не всегда можно объяснить рационально. Офисные расписания формируются не вследствие какого-то великого всеобъемлющего замысла. Их компоненты слипаются сами собой, точно мусор на дне пруда. Почистить этот пруд – вполне естественное желание.

11. Побудьте разгильдяем – для пользы дела

В какие-то дни или даже недели вы наверняка ощутите такие сверхзанятость и перегруженность, что в расписании не останется времени на Главное. Когда такое случится, задайтесь вопросом: что можно отменить? Удастся ли пропустить совещание, отодвинуть дедлайн, перенести встречу с другом?

Да-да, мы понимаем, такое отношение к делам кажется чем-то ужасным. Даже The New York Times очень печалилась по поводу распространенной сегодня эпидемии отмены дел в последний момент: мол, наступила «Эпоха соскакивания».

А мы считаем, что такое соскакивание – отличная штука, если только вместо отмененного дела вы занялись чем-то стоящим. Разумеется, нельзя постоянно пренебрегать запланированным, однако между двумя крайностями – слепым служением своему календарю и откровенным разгильдяйством – простирается огромное поле.

Честно объясните себе и другим, почему вы отменяете намеченное дело, – и не переживайте по этому поводу. Соскакивание не годится в качестве долгосрочной стратегии. Применяя нашу систему, вы постепенно научитесь чувствовать, сколько обязательств сумеете выполнить, находя при этом время на Главное. Но пока вы не достигли ювелирной точности, лучше слегка расстроить нескольких человек, чем вечно жертвовать своими приоритетами. Не бойтесь побыть разгильдяем – и не стыдитесь! А если кто-то вздумает пенять вам на ваше поведение, просто передайте ему наше мнение: ничего криминального в подобных поступках нет.

12. Просто скажите «нет»

Создание блокирующих зон, применение бульдозера и кратковременное разгильдяйство – отличные способы найти время для занятий Главным. Но лучший способ избавиться от ненужных вам обязательств – вообще не брать их на себя.

Мы оба не обладаем врожденным умением говорить «нет». Мы из тех, чья установка по умолчанию – ответ «да». Отчасти это делается по доброте душевной: нам хочется все успеть сделать и всем помочь. А если откровенно, нам просто не хватает смелости. Ведь сказать «да» гораздо легче. Отвечая «нет» на приглашение или просьбу поучаствовать в новом проекте, порой чувствуешь себя неловко. Мы потеряли много часов, дней и недель, которые могли бы уделить Главному, – из-за того, что не осмелились с самого начала отказаться брать на себя те или иные обязательства.

Но мы работали над собой – и обнаружили, что чувствуем себя гораздо счастливее, изменив свою стандартную установку на «нет». Переключиться нам помогло создание сценариев, рассчитанных на различные ситуации, – чтобы всегда знать, как именно ответить «нет».

Допустим, вы уже по-настоящему взялись за свое Главное и у вас действительно отсутствует сейчас время на другие дела. В таком случае вы отвечаете: «Извините, я сейчас очень занят большими проектами, у меня просто нет времени ни на что новое».

Допустим, вы все-таки можете втиснуть новый проект в свое расписание, но опасаетесь, что не сумеете уделить ему должное внимание. Рекомендуемый ответ: «К сожалению, у меня нет времени как следует это сделать».

Допустим, вас приглашают заняться чем-то не доставляющим вам удовольствия (или же зовут на мероприятие, которое явно не принесет вам радости). Образец ответа: «Спасибо за приглашение, но я не увлекаюсь софтболом»[8]8
  Если вы планируете сказать «нет» кому-то из друзей, попробуйте сделать это с веселой и грубоватой прямотой. Допустим, ваш друг спрашивает: «Хочешь завтра утром перед работой заскочить на стадион, пробежим несколько миль на время?» Вариант ответа: «НУ УЖ Н-Е-Е-Е-Е-Т!». – Прим. авт.


[Закрыть].

Короче говоря, проявляйте любезную честность. За эти годы мы наслушались хитроумных приемов ухода от просьб, придумывания оправданий и формулирования туманных отказов. Некоторые мы опробовали сами. Но применять их было неприятно, потому что они нечестные. Более того, они просто откладывают принятие трудного решения. Эти полумеры отягощают, словно ракушки, облепившие днище корабля. Долой грязные ухищрения! Лучше сказать правду.

Ваше «нет» на какую-либо просьбу вовсе не означает, что тем самым вы лишаете себя права в будущем ответить «да». Но, опять же, давайте надежду, только если вы действительно не исключаете такой возможности. «Очень благодарен за приглашение, с удовольствием проведу с вами время, когда представится случай». Или: «Мне очень лестно, что вы просите меня о помощи. Полагаю, в будущем мы сможем поработать вместе».

Наша приятельница Кристен Бриллантес, говоря «нет», использует (как она это называет) «метод кислого леденца». Подобно детскому лакомству, ответы Кристен поначалу кажутся кислыми, а в конце – сладкими. Пример: «К сожалению, моя группа не сможет в этом поучаствовать. Обратитесь к группе Х – мне кажется, они идеально подходят для такого мероприятия». По словам Кристен, важнее всего, чтобы «сладкое» окончание было искренним, а не пустым формальным довеском. Если есть возможность, она предлагает собеседнику контакты другого специалиста с нужными способностями или связями, которого это предложение наверняка заинтересует. Если же она не знает такого человека, то ограничивается ободряющими или благодарственными словами. Иногда очень помогает простое «спасибо, что обо мне вспомнили, ваш проект, по-моему, очень любопытный».

13. Конструируйте свой день

Проводя дизайнерские спринты для Google Venture, мы заранее планировали каждый день – час за часом и даже минуту за минутой. Очередной спринт давал еще одну возможность усовершенствовать нашу формулу. Мы следили, как в течение дня изменяется активность сотрудников, когда в ней наступает «прилив», а когда «отлив»; когда падает уровень энергии сотрудников; когда процесс идет слишком быстро или слишком медленно. И в соответствии с этим изменяли параметры спринта.

Создание блокирующих зон в календаре и внесение в него Главного – отличный способ начать осваивать систему «Найди время». Но вы вполне можете вывести этот подход на новый уровень, воспользовавшись уроками наших спринтов и научившись конструировать весь свой день. ДЗ проделывает это уже много лет. В своем календаре он структурирует время, например, так:

Здесь все предельно подробно. ДЗ специально выделил время на приготовление кофе и душ! Подобным образом он структурирует свое время почти каждый день. А вечером оглядывается назад и бегло оценивает, что удалось, а что – нет, сравнивая план и факты. Расписание на следующий день он корректирует с учетом того, чему научился за сегодня.

Вас может раздражать необходимость придерживаться столь детального и всеохватного календаря: «Приятели, а где же обещанные свобода и спонтанность?» На самом деле хорошо структурированный день как раз и создает свободу. Без плана постоянно приходится решать, что делать дальше, и вы рискуете погрязнуть в размышлениях о том, что следует делать или что вы могли бы сделать. Полностью же распланированный день дарит вам свободу сосредоточиться на текущем моменте. Вы уже не думаете о том, что предпринять дальше, а фокусируетесь на том, как сделать дело. Вы спокойно плывете в потоке, доверившись заранее составленному плану. Когда лучше всего проверить почту? Сколько минут займет этот просмотр? Ищите все ответы загодя – и тогда вам не придется ломать над ними голову в режиме реального времени.

Джейк

Сара Купер для меня – один из жизненных образцов. Несколько лет назад она ушла из Google, целиком посвятив себя работе писателя и актера-комика. Вскоре после ухода она создала сайт The Cooper Review и стала размещать там уморительные посты. Аудитория сайта быстро подскочила до миллионных отметок, и Сара подписала контракт на три книги. Поэтому вполне естественно, что, тоже уйдя из Google, я обратился к Саре за советом. Мне хотелось узнать, как она распределяет свое время, отказавшись от офисной работы.

Ее секрет – составление четкого, предсказуемого расписания. По словам Сары, она заранее расписывает каждый свой день буквально час за часом. Это расписание она заносит в блокнот, а затем оценивает, что сделано, а что – нет. «Благодаря ему я осознала: в сутках вполне достаточно часов, чтобы успеть реализовать задуманное. Я не составляла списков текущих дел, а заранее разбивала свой день на получасовые отрезки».

Мне пришлась по душе эта идея. К тому же я отлично знал о маниакальном пристрастии ДЗ к созданию подробнейшего календаря дел – и решил попробовать. Вместо привычного ежедневника я использовал подход, который рекомендует Кэл Ньюпорт в своей книге «В работу с головой»[9]9
  Ньюпорт К. В работу с головой. Паттерны успеха от IT-программиста. – М.: Библиотека программиста, 2017.


[Закрыть]: «расписать» день на чистом листе бумаги и на ходу варьировать свой план по мере изменения обстоятельств. Получается примерно следующее:

Подход сработал! Постоянное изменение «конструкции» дня позволило мне по-настоящему контролировать и утвердить его распорядок, постепенно ставший для меня привычным. Теперь я знаю, как поступить, если чувствуешь, что выбиваешься из колеи, – пора изменить «конструкцию»!

Битва тактик: утро или вечер?

Если вы не в состоянии выбрать время для Главного в середине дня, попытайтесь выкроить его ранним утром или поздно вечером. ДЗ – сова, которая превратила себя в жаворонка. Джейк не сумел переключиться и оптимизировал поздний вечер. Предлагаем вам ознакомиться с нашими подходами.