Текст книги "Будь особенным! 5 качеств, которые определяют лидеров"

Нам выдали выкрашенные в красный цвет учебные револьверы, которые мы могли использовать для тренировок у себя в комнатах. При этом на первых порах даже не требовалось нажимать спусковой крючок. Упражнения заключались в том, чтобы просто извлечь оружие из кобуры.

Сначала нужно было одним движением расстегнуть пиджак и локтем отодвинуть в сторону его полу, чтобы она не создавала помех. Затем повернуться к цели боком, чтобы собственное тело представляло собой меньшую по площади мишень, и слегка пригнуться. Хват рукоятки револьвера должен быть уверенным и симметричным, чтобы так называемое возвышение большого пальца (выпуклая мышца на ладони под основанием большого пальца) плотно прижималось к рукоятке, обеспечивая ее удобную посадку в руке. Затем оружие извлекается из кобуры движением руки вверх, чтобы прицел оказался на уровне глаз, и отводится от лица на 35 сантиметров. Рабочая рука с оружием немного сгибается в локте, чтобы компенсировать линейную отдачу, а поддерживающая рука плотно охватывает рабочую сбоку, чтобы обеспечить ее бо́льшую устойчивость. И все это еще до того, как указательный палец соприкоснется со спусковым крючком.

Поначалу для меня было проблемой даже достать револьвер, поскольку я раньше никогда не пользовался таким типом кобуры. Мы часами тренировали каждое движение по отдельности и очень медленно, затем объединяли несколько движений в общую последовательность и только после этого увеличивали скорость. Постепенно движения становились все более плавными и быстрыми. Всю их последовательность мы могли выполнить за секунду или даже меньше. Без спешки и суеты. Других способов извлечь оружие из кобуры, кроме предписанного в ФБР, не предусматривалось. И мы были обязаны придерживаться этого порядка в любых условиях: под дождем и снегом, при плохой освещенности, находясь в автомобиле, по команде и без команды, в ходе задержания, при внезапном появлении цели, лежа на земле – короче говоря, всегда и везде. В ходе тренировок эти действия доводились до совершенства, и это умение ни разу не подвело меня за двадцать пять лет службы.

Миелинизация творила чудеса, ликвидируя наши неправильные привычки. В то же время для агентов, никогда раньше не державших оружия в руках, она создавала в мозгу с нуля прочные и ничем не испорченные нервные пути, которые при необходимости тоже можно было разбить на мелкие этапы и доводить до совершенства по отдельности, чтобы в последующем это жизненно важное действие правильно исполнялось всегда и при любых условиях.

Поэтому сосредоточьтесь на привычке, которую вы хотите изменить, или на действии, которое хотите усовершенствовать. Разбейте их на небольшие сегменты, которые можно отрабатывать, доводя до совершенства. Так вы заставите миелинизацию работать на вас. Теперь мы знаем, что наш мозг достаточно пластичен, чтобы мы могли менять или совершенствовать свое поведение в любом возрасте. Этот процесс происходит благодаря осознанной практике и чуду миелинизации.

Что питает нашу способность практиковаться в освоении различных умений, как описано выше? Упорство. Недостаточно записаться на курсы, купить книгу, принять участие в вебинаре или просмотреть видео соответствующего содержания. Необходимо усваивать знания, выполнять задания, исправлять ошибки, читать (и перечитывать) учебные материалы.

Исключительные личности отличаются упорством. Они могут долго думать, переваривая собранную информацию, но при этом не теряют из виду избранный путь. Они могут неоднократно терпеть неудачи, но не останавливаются на полпути. Томас Эдисон провел тысячи – не сотни, а тысячи – неудачных опытов в ходе создания первой лампы накаливания, не имея никаких гарантий успеха, как это обычно бывает, когда мы пытаемся создать что-то такое, чего раньше не существовало. Но он не сдавался. То же самое можно сказать и про братьев Райт – этих двух велосипедных механиков, которые, не имея высшего образования и ничего не зная о воздухоплавании, изобрели аэроплан и стали родоначальниками авиации. Сегодняшний мир освещен и связан воздушными линиями благодаря этим трем людям, которые продемонстрировали, что значит осознанный подход к делу, самообразование и – главное – упорство.

В последние тридцать лет Джеймс Дайсон, обладающий такими же чертами и горящий желанием сделать этот мир лучше, был чрезвычайно недоволен работой пылесосов, созданных в 1970-е годы, так как они со временем теряли свою всасывающую способность, что вынуждало владельцев постоянно покупать новые мешки-пылесборники.

Как и его предшественники, он решил создать то, чего никогда не было раньше. Он долгое время что-то мастерил, проверял, совершенствовал. Им было создано не менее 5127 прототипов, на базе которых родился первый пылесос Dyson. Изделия марки Dyson – от сушилок для рук до пылесосов – можно встретить сегодня во всем мире, но успех изначально не был гарантирован, а путь к нему был очень нелегким. Почему мы сегодня можем купить эти изделия и почему Джеймс Дайсон стал миллиардером? Потому что он, как и Эдисон и братья Райт, обладал упорством.

Многие из вещей, которыми мы сегодня пользуемся, были изобретены, построены, усовершенствованы и модернизированы благодаря людям, которые сталкивались с теми же трудностями, что и все остальные, но преодолевали их благодаря упорству.

Проведя тысячи интервью, я понял, что если и можно назвать какое-то одно качество, которое отличает исключительных людей от всех остальных, то это упорство.

Польза от умения владеть собой

Уинстон Черчилль приобрел наибольшую известность, руководя Англией в самый темный период ее истории, когда народ Британии столкнулся с величайший злом в мире на тот момент – нацистской Германией. Почему его выбрали главой правительства несмотря на то, что до этого десятилетиями поносили как поджигателя войны, бряцающего оружием? Причиной стало решение, сделанное им в возрасте двадцати одного года. Благодаря этому решению он спустя годы стал единственным человеком в Англии, который смог сделать все необходимое для спасения страны.

Основное образование Черчилль получил в частной школе Хэрроу и позднее в Королевской военной академии в Сандхерсте, но, впервые поехав в ранге младшего офицера в Индию, он понял, что этого недостаточно. С юных лет Черчилль каким-то образом знал, что ему предстоит играть значимую роль в национальной политике. Поэтому, оказавшись за границей, где у него было много времени для учебы и чтения, он с помощью своей матери, которая посылала ему все, что он только пожелает, начал самообразование.

Он изучал этику, до которой у него не дошли руки раньше, труды греческих философов (особенно Сократа и Платона), а также экономику. Он жадно проглотил восьмитомную «Историю упадка и разрушения Римской империи» Эдварда Гиббона и главный труд по истории Англии Томаса Бабингтона Маколея в двенадцати томах. По его собственным словам, он мог читать одновременно три-четыре книги, чтобы не «заскучать». Он прочел «Богатство народов» Адама Смита, «Происхождение видов» Чарлза Дарвина, сборник цитат под редакцией Бартлетта, «Современную науку и современную мысль» Сэмюэла Лэнга, «Конституционную историю Англии» Генри Галлама и многие другие книги. Такой необычный выбор свидетельствует о его незаурядности.

Он знал наизусть много стихов, которые мог цитировать даже десятилетия спустя. Именно в то время Черчилль развил в себе любовь к слову и осознал силу слов. Он писал: «Разумеется, “Ежегодные хроники” ценны только своими фактами. Их изучение вооружило меня острым мечом. А Маколей, Гиббон, Платон и другие натренировали мои мышцы, чтобы я мог с величайшей эффективностью владеть этим мечом». Все знания в сочетании с любовью к слову отточили ум Черчилля до исключительного состояния. И этому исключительному уму суждено было спасти Англию.

Когда началась мировая война, страна обратилась к единственному человеку во всей Англии, который пользовался доверием и обладал нужной подготовкой, весом в обществе, решимостью, силой и знаниями, то есть, по сути, всем, что требовалось лидеру военного времени.

Знаменитый американский военный корреспондент Эдвард Марроу, который как раз находился в Англии, когда Черчилль стал премьер-министром, писал: «Для него пробил час мобилизовать английский язык и отправить его в бой, словно копье, несущее надежду Британии и всему миру… и пробуждающее сердца островитян, ощутивших себя одинокими». Уверенность Черчилля, основанная на опыте и подготовке и выраженная в его поразительных словах, дала Англии надежду. Его голос донесся до президента Рузвельта и убедил его предпринять какие-то шаги, пусть даже речь шла всего лишь о предоставлении по ленд-лизу продовольствия для страны, оказавшейся в отчаянном положении.

Черчилль сумел вырасти до занимаемого положения благодаря самообразованию, начатому еще в возрасте двадцати одного года во время службы в Индии. Сорок с лишним лет служения своей стране, наполненных учебой, исследованиями, писательской деятельностью и работой пытливого ума, стали основой его знаний, эмоциональной стойкости и самодисциплины, которые Черчилль предложил отечеству в самые тяжелые времена. Именно они были источником его силы. Благодаря усилиям, потраченным на самообразование, он сумел разглядеть путь к победе, когда многие из его коллег требовали договариваться о мире с Гитлером и Муссолини.

Черчилль занимался самообразованием для того, чтобы лучше служить своей стране. Он не мог предсказать, когда у него появится возможность для этого. Но разве не так же относятся к своей подготовке все исключительные личности? Им не нужны гарантии того, что их знания и умения будут востребованы. Они просто знают, что это нужно.

Умение владеть собой – это и тяжелый труд, и вознаграждение в виде хорошо и разумно прожитой жизни. Я встал на этот путь, как и вы – иначе зачем бы вы сейчас были здесь? Стремясь полностью раскрыть свой потенциал, мы способны многому научиться друг у друга, но только вы сами можете построить свое будущее, которое отражает ваши цели и интересы. Я же лишь сопровождаю вас в этом путешествии и предлагаю вам вопросы для размышления, касающиеся всех поднятых нами в этой главе тем.

Ученичество

• Есть ли в вашей жизни что-то такое, о чем вы хотели бы знать больше?

• Нужны ли для этого формальная учеба, дополнительное чтение, уроки онлайн или участие наставника?

• Думали ли вы о том, чтобы взять несколько уроков, обратиться за помощью к эксперту, попробовать сделать что-то самому?

• Если нет, поставьте перед собой такую цель. Проведите исследование, чтобы выяснить, кто вам может помочь, и в качестве первого шага договоритесь о встрече с этим человеком.

• Какие привычки, помогающие самообразованию и раскрытию своего потенциала, вы хотели бы сформировать в себе? Возможно, это будет выделение получаса в день на чтение. Всестороннее изучение заинтересовавшей вас темы. Поход в музей вместо кинотеатра или просмотр документального фильма вместо боевика. Отпуск, полностью посвященный образованию. Установление контакта с новым соседом. Изменения в себе, ведущие к формированию новых привычек, помогут вам жить более полной жизнью.

Эмоциональный баланс

• Как вы ведете себя, когда огорчены? Считаете ли вы свое поведение продуктивным, контрпродуктивным или занимающим какое-то среднее положение?

• Случалось ли вам выходить из себя в какой-либо ситуации и потом испытывать угрызения совести за это? Если это происходит достаточно часто, выработайте стратегии, которые, как вам кажется, могут помочь реагировать более уравновешенно.

• Если вы часто ощущаете разочарование и раздражение, подавленность и депрессию, воздействие стресса и тревогу, не пора ли вам обратиться за помощью? Нет ничего зазорного в том, чтобы проконсультироваться у профессионала, который поможет преодолеть сложные времена.

Добросовестность

• Считаете ли вы, что вам еще есть над чем поработать в плане доброты и честности. В какой мере окружающие могут надеяться на вас и доверять вам?

• Что вам нужно поменять в себе, чтобы вас лучше воспринимали и окружающие, и вы сами?

• Прямо сегодня скажите себе: «Я хочу сделать __________, чтобы стать лучше в плане ___________________________. Если вы уже считаете себя совершенством, поинтересуйтесь у окружающих, что вам стоило бы поменять в себе.

Отсутствие границ

• Определите ограничения, установленные окружающими для вас, ваших способностей и потенциала.

• Примите решение выйти за эти границы и сделать больше, чем от вас ожидали.

Демонология

• Что вы считаете своими демонами? Или, другими словами, в чем ваши слабые стороны? Составьте список.

• Если недостатки раздражают вас и не дают двигаться вперед, что вы намерены делать, чтобы избавиться от них? Какие стратегии вы можете использовать?

• Время от времени пересматривайте свой список. Меняется ли что-то в нем?

• Как вы хотели бы выглядеть в глазах окружающих? Ответьте прямо здесь и сейчас: ____________________________________________________. И примите решение жить в соответствии с написанным.

Самодисциплина

• В каких областях вам не хватает дисциплины? (Опять-таки, если у вас возникают затруднения с этим вопросом, обратитесь к людям, которые вас хорошо знают, и спросите, над чем вам следовало бы поработать в плане дисциплины.)

• Что необходимо сделать, чтобы поправить положение?

• Какую цель вы хотите поставить перед собой?

• Изменится ли что-нибудь, если вы будете вставать на пятнадцать минут раньше? Или читать каждый день на две страницы больше? Работать в тренажерном зале под руководством тренера? Уменьшите размер порции за ужином? Будете фиксировать прогресс при движении к цели? Будете застилать постель, убирать свою комнату, ящик за ящиком наведете порядок в кухонном шкафу? Начните с малого.

Порядок и приоритеты

• Что является высшим приоритетом среди всех дел, которые вы выполняете в течение дня?

• Подготовьте бланки списков дел на каждый день и напишите вверху жирным шрифтом свое имя. Это будет как бы обязательство перед самим собой.

• Составьте список дел, которые необходимо выполнить сегодня.

• В дальнейшем попробуйте составить такие же перечни дел на неделю, месяц, год и посмотрите, изменится ли от этого количество дел, которые вы выполняете в течение дня.

Практика (миелинизация)

• Выберите дело, которое вам хотелось бы выполнять лучше. Что это будет? Проведение презентаций? Параллельная парковка? Бросок по кольцу, выполняемый в прыжке, техника поднятия штанги, гребок в плавании? Займитесь отработкой этого умения, замедлив процесс и разбив его на мелкие элементы. Не переходите к следующему этапу, не освоив предыдущий до совершенства. Постепенно ускоряйте темп.

• Если вы боитесь выступать перед публикой, попрактикуйтесь в выходе на сцену. Представьте себе, что вы устанавливаете зрительный контакт со слушателями, сориентируйтесь в пространстве. Не спешите, дайте публике привыкнуть к вам. Начните с простых слов: «Доброе утро». А потом повторите все еще раз и еще, до тех пор пока не приобретете полную уверенность. От великой актрисы Хелен Миррен я однажды услышал, что выход на сцену – самое трудное испытание для любого артиста. Поработайте над этим.

Упорство

Случалось ли такое, что вы прекращали делать то, что хотели: например, вести дневник, заниматься в тренажерном зале, общаться с друзьями, следить за текущими событиями, заниматься волонтерской деятельностью, совершенствоваться в своей профессии, работать над улучшением семейных отношений, экономить деньги? Что бы это ни было, примите решение вернуться к прерванным делам, пусть даже на пятнадцать минут в день. Добейтесь хотя бы крошечного прогресса в этом направлении.

• Упорство проявляется не в разовых крупных поступках, после которых вы теряете интерес к делу, а в выполнении, казалось бы, мелких дел на протяжении долгого времени. Кто-то однажды сказал, что вы можете заставить самое большое судно в мире описать полный круг, если повернете штурвал всего на один градус.

• Нет ничего страшного в том, чтобы сделать перерыв в делах, но не позволяйте себе отвлекаться от цели и постоянно держите ее в поле зрения.

Альберт Эйнштейн, который кое в чем разбирался, сказал однажды: «Старайтесь стать не успешным, а ценным человеком». Умение владеть собой не сводится к успеху, достигнутому в какой-то определенный момент. Это больше удача, чем умение. Владение собой – это дни, недели, месяцы и даже годы труда, размышлений, учебы и привычки. Для этого нужно сохранять настойчивость и упорство, даже когда дела идут не так, как хотелось бы. Это, условно говоря, привычка каждое утро заправлять свою койку. Посещайте каждый день тренажерный зал. Задержите дыхание и нырните, даже если не уверены, что у вас получится.

Формирование привычки владения собой – один из самых надежных способов повышения самооценки. Учиться владеть собой можно в любом возрасте. Обзаведясь навыком контролировать себя, вы приобретаете умение управлять своими мыслями, телом и намерениями.

Шаги в направлении владения собой в любых жизненных перипетиях не всегда просты, но от этого победа кажется еще более значимой. Вся прелесть самообладания как раз и состоит в том, что оно достается не даром, а зарабатывается день за днем, после чего его уже невозможно у вас отобрать. Это испытание в корне изменит вашу жизнь к лучшему. Решившись на него, вы испытаете много замечательных моментов.

Умение владеть собой позволит вам снискать доверие и восхищение окружающих, а также их желание иметь дело с вами. Это самый мощный инструмент, на который может рассчитывать бизнесмен и который дает самую большую отдачу на вложенные средства. Никто не говорит, что хочет быть похожим на «самого среднестатистического человека в мире». Все мы хотим подражать исключительным людям и брать пример с них. Их самообладание вдохновляет нас на то, чтобы становиться лучше. В этом их сила и исключительность. Все начинается с владения собой.

Глава 2
Наблюдение. Умение видеть главное

Повышая свою способность наблюдать за нуждами, предпочтениями, намерениями и желаниями, а также страхами и тревогами окружающих, мы учимся быстро и точно «читать» людей и ситуации, осознанно принимать правильные и эффективные решения.

Вы смотрите, но вы не наблюдаете.

Шерлок Холмс. Рассказ «Скандал в Богемии»

Самолет Cessna 150 набрал высоту 750 метров, если судить по показаниям альтиметра, и я начал рассматривать виды, открывавшиеся из пилотской кабины. В этот момент инструктор Боб Ллойд стукнул меня по голове планшетом и заорал:

– Где мы находимся по отношению к аэропорту?

Я начал осматриваться в поисках аэропорта. Планшет вновь опустился на мою голову:

– Какой у нас курс?

Мой взгляд обратился к приборной панели. Я пытался отыскать на ней указатель курса. И снова удар по голове:

– Твой двигатель только что сдох, – объявил Боб, переводя двигатель в режим холостого хода, то есть, по сути, превращая самолет в тяжелый и не очень удобный в управлении планер. – Где ты сможешь сейчас совершить аварийную посадку? Прямо сейчас!

Боб несколько раз повернул руль направления вправо и влево, заставляя самолет рыскать по сторонам, и увеличил громкость рации, настроенной на частоту диспетчерской вышки аэропорта Опа-Лока. Крошечная раскачивающаяся из стороны в сторону кабина наполнилась отрывистыми командами, подаваемыми какому-то заходящему на посадку самолету.

– Объявляй чрезвычайную ситуацию. Что ты сообщишь УВД [диспетчеру управления воздушным движением]?

Микрофон в моей руке можно было с таким же успехом заменить кирпичом, потому что от меня в данный момент не было никакого толку. Я вспотел, у меня кружилась голова, желудок выворачивался наизнанку, грудь сдавило, сердце, казалось, билось о ребра. Я не мог даже выговорить всем известные слова «мэйдэй, мэйдэй, мэйдэй!», означающие международный сигнал бедствия, не говоря уж о номере борта, который высвечивался у меня прямо перед носом на приборной панели.

Боб Ллойд, как и положено хорошему инструктору, намеренно создал для меня сложную обстановку – последовательность событий, вызывающих тревожное состояние, – чтобы научить меня наблюдать, мыслить и действовать в условиях стресса. Я должен был одновременно управлять самолетом, выдерживать направление и осуществлять связь с землей.

– Если ты хочешь быть пилотом, то должен в любой момент знать, где находишься, куда направляешься, что тебе может угрожать и где можно срочно приземлиться, – кричал Боб сквозь шум двигателя. Он уже взял на себя управление и дал полный газ. – Непрерывно следи за ситуацией!

Убавляя громкость рации, он еще дважды повторил:

– Следи за ситуацией! Следи за ситуацией!!! Ты должен знать, где ты находишься и что вокруг тебя.

Эти слова я услышал от Боба Ллойда, будучи еще школьником. И с тех пор я никогда не забывал их. Они были для меня предостережением и вызовом, мантрой и метафорой: будь всегда начеку, знай, что находится вокруг тебя в любой ситуации, особенно в опасной. Понимание того, что мало видеть и что нужно еще и осознавать то, что видишь, пришло ко мне, когда я был весь в поту и пытался сдержать тошноту, сидя в пилотской кабине. Чтобы понимать, нужно наблюдать. Чтобы добиться успеха, будь то в роли родителя, мужа, работника, лидера, нужно выработать в себе способность наблюдать. В этой главе вы узнаете, как разбивать свои наблюдения на составные части, анализировать их и применять на практике. Это поможет вам повысить свою наблюдательность и извлекать из нее максимум пользы.