Текст книги "Закончи то, что начал. Как доводить дела до конца"

Глава 2
Разделите цели пополам

На первом курсе колледжа я хотел вступить в команду по американском футболу. Учитывая мои довольно скромные габариты (рост 167 сантиметров), все понимали, чем это кончится, но я решил биться до конца. Я решил стать кикером[2]2
  Позиция игрока в американском футболе.


[Закрыть]. Купил мяч и подставку для него в магазине спорттоваров. Вечером проскользнул на стадион Бирмингема в Алабаме и стал отрабатывать удар.

Я когда-нибудь играл в американский футбол? Нет. Я когда-нибудь разыгрывал мяч? Нет. Я когда-нибудь забивал гол хотя бы во время своих ночных тренировок? Тоже нет.

Тогда с чего я взял, что я могу стать кикером в Первом дивизионе – высшей ступени студенческого спорта США?

Наверное, потому, что я сумасшедший.

Это была идиотская цель. Думаю, что вы не так глупы, как я, но уверен, и вам случалось переоценивать свои силы. Вначале мы все ставим себе супермасштабные цели, и легко понять почему.

Перфекционизм.

На середине пути перфекционизм становится все более многословен. В самом начале он говорит, что вы не сможете сделать все идеально, поэтому не стоит и начинать. Гораздо лучше сдаться сейчас и не тратить время. Ведь вы все равно потерпите неудачу. Перфекционизм выдает целый список причин, по которым мы не должны начинать. Вы слишком стары. Вы слишком молоды. Вы слишком заняты. У вас слишком много целей, и вы не знаете, на чем сосредоточиться. У вас недостаточно денег или поддержки. Кто-то уже сделал это до вас. Кто-то умнее. А у кого-то лучше зубы.

Если вы проигнорируете эти предупреждения и все-таки возьметесь за работу, перфекционизм заговорит с вами по-другому. Теперь он станет убеждать, что вам нужно делать все на высшем уровне. Это единственный приемлемый вариант.

Идея «делать все идеально» кажется вполне логичной. Если вы собираетесь чего-то добиться, разве это что-то не должно быть удивительным и грандиозным? Или грандиозно, или никак!

И вот вторая ложь перфекционизма: ваши цели должны быть больше!

Кажется, что это здорово. Ведь чем грандиознее цель, тем с большим вдохновением вы себе ее представляете. Но сегодня я попробую убедить вас в обратном. На самом деле я хочу, чтобы вы сделали свои цели в два раза меньше.

Я не предлагаю вам делать меньше. Наоборот, послушав меня, вы научитесь делать больше. Посмотрите на свою жизнь под таким углом. В самом начале, когда у нас восторгов выше крыши, мы считаем, что достижения должны быть огромными. Вот почему люди, которые за всю жизнь не пробежали и сотни метров, говорят, что собираются принять участие в марафоне. Тогда я осторожно спрашиваю их: «А вы когда-нибудь бежали хотя бы половину марафона? Или, может быть, пять километров? Или хотя бы километр? Один-единственный километр? Вы когда-нибудь получали хотя бы малюсенькую медальку за бег?»

В ответ я всегда слышу одно и тоже: «Нет, мы никогда не бегали прежде». Но сейчас они почему-то настаивают именно на марафоне.

Вернемся к теме: почему же 92 % людей не добиваются своих целей? Потому что они ставят себе абсурдные и невыполнимые задачи. Ученые называют это «ошибкой планирования». Этот термин ввели психологи Даниел Канеман и Амос Тверски. Они описывали это явление как «феномен, связанный с излишним оптимизмом и недооценкой времени, требуемого для выполнения задачи».

Каждое новое исследование доказывает, что мы склонны становиться жертвами ошибочного планирования. Но мой любимый пример – это выпускники колледжа, которые пишут свои дипломы.

Психолог Роджер Бьюлер спросил своих студентов, сколько, по их мнению, им нужно времени, чтобы закончить дипломную работу (как по самым оптимистичным, так и по пессимистичным расчетам). Они предположили, что в среднем на это уйдет 34 дня. Хотя по факту им потребовалось не менее 56 дней, почти в два раза больше предполагаемого срока.

Интересно, что около половины студентов не управились даже в срок, который себе ставили в худшем случае. Даже притом, что выпускники учитывали, что все пойдет не так, они все равно ошиблись в расчетах.

Каждый раз, когда вы составляете план, вы можете столкнуться с ошибкой планирования. У меня есть друг, который решил совершить что-то глобальное, когда ему исполнилось 23. Он никогда не бегал, кроме как на беговой дорожке или во время игры в американский футбол. Он еле-еле проплывал несколько кругов в бассейне пару раз в месяц. Он не ездил на велосипеде, если только это не был велотренажер. И что же он решил тогда сделать? Конечно же, принять участие в триатлоне Ironman протяженностью 115 километров в Сан-Антонио, штат Техас.

«У меня оставалось целых восемь месяцев для подготовки, поэтому мне нужно было составить план. Я и так ходил в тренажерный зал пять раз в неделю, поэтому мне не представляло труда сосредоточиться не на тягании железа, а на беге, плавании и велосипеде, верно? Я все отлично спланировал. И больше никогда не посещал зал».

Удивительно, что его цель разрушила то, чем он занимался до ее постановки. Прежде чем у него появилась эта мечта, он и так ходил в тренажерный зал. Получается, что он не только не добился задуманного, но и бросил то, чем занимался до этого. Это показывает, насколько разрушительной может быть неверно поставленная цель. Все это идет вразрез с дерзкими мотивационными фразочками, но если вы начнете мечтать слишком уж масштабно, то обречете себя на провал.

Именно об этом говорят все исследования.

На девятый день моей тридцатидневной программы я предложил участникам сократить свои цели вдвое, точно так же, как предлагаю это вам. Моя теория заключалась в том, что люди, особенно «вечно начинающие», как вы и я, переоценивают свои силы и то, чего они смогут добиться за определенный промежуток времени. Когда они не достигают большой цели, чувствуют себя разочарованными, в результате чего бросают дело на середине и никогда не добиваются успеха.

Например, если вы хотели сбросить десять фунтов, а сбросили только восемь, то до достижения цели вам не хватило двух фунтов. Многие из нас руководствуются пословицей: «Стремись достичь Луны. Даже если ты промахнешься – все равно окажешься среди звезд», но в жизни все работает совсем не так. Перфекционистская стратегия «все или ничего» говорит о том, что все, что хоть немного не соответствует 100 %-ному результату, – не считается. Звезды не смогут сравниться с Луной.

Конечно же, у вас есть целое море отговорок, чтобы отказаться от своей мечты. Но если бы вы уменьшили ее вдвое, то должны были бы сбросить всего пять фунтов вместо десяти. И когда сбросили бы целых восемь, то продолжили бы работу над собой, потому что это была бы ваша победа. Вы сбросите один и тот же вес, но в зависимости от заявленной цели можете почувствовать себя как неудачником, так и победителем, покоряющим новые вершины.

«Сократите цели вдвое» – это не тот девиз, который можно прочитать на плакатах в тренажерном зале. Это похоже на жульничество, но это работает.

Когда коллега прислал мне отчет по марафону «30 энергичных дней», то результат оказался таким. Тот, кто сократил свои цели, увеличил свою производительность по сравнению предыдущими показателями примерно на 63 %.

Скажу больше, 90 % из них сказали, что у них увеличилось желание достигать целей, это вдохновило их на работу и послужило мотивацией, потому что цель стала казаться реальной и близкой.

Люди, которые пошли по легкому пути, исполнили свои мечты.

Но не стоит верить мне на слово. Вот несколько историй реальных людей, которые попробовали на себе этот подход.

В течение 30 дней я каждый день писал новый пост, примерно по 300 слов, в свой блог. Я уменьшил свой план и стал писать по 100 слов в день. И я побил рекорд. 28 дней из 30 я писал посты по 300 слов, и только два дня – по 100 слов. Цель заключалась в том, чтобы писать. И я писал!

Я всегда пытался сделать больше, чем мог! И очень рад, что вы заставили меня разделить мою цель пополам. Я пытался реорганизовать пространство вокруг себя как минимум четыре раза, но у меня ничего не получалось, так как это требовало больше времени, чем я располагал. Поэтому я никогда не достигал результатов, а потом вообще перестал пытаться. Но я принял участие в вашем марафоне и научился управлять своими мыслями.

Я сбросила шесть фунтов! Я надеялась сбросить десять, но после того, как сократила свои цели, я даже превзошла ожидаемый результат. Теперь у меня новый тридцатидневный челлендж.

Видите, что произошло в каждом из этих случаев? Они разделили свои цели пополам, добились результатов и, что самое главное, полны решимости двигаться дальше. Вот и ответ! Большинство людей думает, что такой подход для слабаков, но более жесткие методы, которые заставляют вас ставить несоразмерные цели, упускают из виду значение выражения «шаг за шагом».

Цели – это марафон, а не спринт. Я знаю, что если смогу убедить вас добиться чего-то небольшого в одном месяце, то скорее всего в следующем вы сами захотите большего. В течение года или даже жизни этот подход всегда будет более эффективным, чем «умри, но достигни результата за месяц». Последний может привести к двум последствиям: вы не успеете добиться цели и сдадитесь или добьетесь успеха, но будете так вымотаны, что все равно бросите дальнейшее развитие.

Нет, для меня лучшее доказательство того, что подход, основанный на пошаговом планировании, работает, – это фраза, приведенная выше: «Теперь у меня новый тридцатидневный челлендж».

А что, если я не могу разделить цель пополам?

Допустим, вам нужно погасить кредит в 50 тысяч долларов. Если это ваша цель, то от мысли, что нужно разделить эту сумму пополам и выплатить только 25 тысяч, вас начинает немного подташнивать. А может, и не немного.

Да, некоторые цели проблематично разделить. В таком случае нужно работать не над целью, а над временем. А именно увеличить его. Что самое худшее может с вами случиться, если вы удвоите количество времени? Да, вы заплатите немного больше, но все же рассчитаетесь с банком. Помните, мы боремся за то, чтобы довести дело до конца. Я не предлагаю такие варианты: добиться успеха на 100 % или уменьшить цель вдвое. Это не тот выбор, о котором мы говорим. Варианты следующие.

1. Бросить все, так как цель слишком большая.

2. Сократить ее вдвое и добиться результата.

Я пытаюсь убрать вас из числа тех 92 %, которые никогда не доводят дела до конца. И если это требует большего времени, вам стоит на это пойти. Эти два метода – делить цели пополам или удвоить количество времени – подходят к большинству целей.

Очевидно, что если они касаются того, чтобы принять лекарство или сделать что-то для своего здоровья, то их не стоит сокращать. Или если вы собрались ударить своего коллегу по лицу, то это не значит, что вам нужно бить ровно в два раза меньше, чем планировали. Если вы хотели принять участие в гонке и у вас есть план – старайтесь его придерживаться. План гонки не входит в эту концепцию, потому что план, который был составлен экспертом в этой области, уже не даст вам поставить перед собой чрезмерную цель.

Как правило разделения целей влияет на вашу работу?

Если у вас есть задачи, которые поставил вам босс, то идея «разделить их пополам» не сработает. Глупо думать, что вы обладаете силой, способной урезать годовые планы. Согласен. Но исследования показали, что, когда дело доходит до целей, которые вы не можете контролировать, ступенчатый подход дает вам возможность определить правильные приоритеты.

Однажды я работал в компании, которая продавала один прекрасный продукт. Ей потребовалось 20 лет, чтобы достигнуть годового дохода в пять миллионов долларов. Тогда генеральный директор решил поставить новую цель: увеличить доход на пять миллионов за пять лет с помощью нового, еще не протестированного продукта. Все улыбнулись, когда она объявила о таких смелых планах в переговорке, но в комнате отдыха могли высказываться более откровенно.

Сотрудники знали, что это невозможно – план не только находился за пределами досягаемости, но и был безответственным. Чтобы его осуществить, нужно было затратить все имеющиеся ресурсы, махнув рукой на остальное. В конечном итоге план провалился. После года бездействия цель была пересмотрена, изменена, а потом полностью отвергнута.

Не так уж много вещей настолько деморализуют работников, как руководитель, который не умеет ставить правильные цели.

Если вы считаете, что нарушить обещание, данное самому себе, – прямой путь к разочарованию, то представьте, во сколько раз возрастет это чувство, если вы нарушите обещание, данное сотне или тысяче людей.

Как же применить правило 50 % к рабочим задачам? Только с самого начала убедившись, что они соответствуют вашим возможностям. Но как это сделать? Именно этому посвящена остальная часть книги. В главе 7 основное внимание уделено именно рабочим моментам. Учитывая предыдущий опыт, вы сможете ставить правильные цели в будущем. Суть корпоративного планирования в том, что даже если вы не можете сократить ваши цели, то сможете хотя бы избежать легкомысленного и опасного оптимизма и ошибочного планирования в вашей компании.

Почти сейчас или никогда

Когда вы вступаете в борьбу, вы можете придерживаться одной из двух тактик: нападения или защиты. План защиты можно выстроить, исходя из поведения вашего противника.

Но если вы атакуете, то делаете это первым.

В прошлой главе мы основывались на тактике защиты и готовились к тому, как себя вести после того, как что-то пойдет не так. Мы знали, что этот день наступит, и хотели быть к нему готовы. Но в этой главе мы рассматривали технику нападения и учились делить цели пополам.

Если вы все еще не хотите этого делать, я предлагаю вам одно простое упражнение. Спросите себя: «Что самое худшее может со мной произойти?»

Давайте на минутку представим, что вы разделили цель пополам и вместо того, чтобы вымыть весь дом, убрали только две комнаты. Год за годом вы испытываете недовольство оттого, насколько захламлен ваш дом, и идея очистить всего лишь две комнаты кажется вам не слишком удачной.

Видите, теперь перфекционизм шепчет вам: вы очень быстро с этим справитесь. Заметили, как часто он меняет тактику в зависимости от ситуации? Помните, как в самом начале он предостерегал, что у вас не хватит сил сделать даже простые вещи? А теперь он говорит: вы сделаете все идеально слишком быстро.

Иногда не нужно уменьшать свою цель, нужно просто дать себе побольше времени. Если вы годами не убирались у себя дома, то почему бы не дать себе дополнительный месяц, чтобы добиться отличного результата? Вы и так ничего не делали полгода, что изменит один лишний месяц?

Перфекционизм диктует свои условия: сейчас или никогда. Главное – он хочет донести до вас: если вы не закончите работу сейчас, то не сделаете этого никогда. Большинство планов на год являются планами на январь. Мы рассчитываем на восхитительный месяц и так сильно выматываемся за первые три недели, что на февраль нас попросту не хватает. Так перфекционизм пытается управлять вашим временем.

Так все-таки что же такого случится, если вы сократите свои цели или дадите себе еще немного времени? Мы уже знаем: может случиться самое лучшее. Вы прокачаете свои достигаторские навыки на 63 %. Но разве мир перевернется, если вы сделаете чуть меньше, чем планировали, или потратите на это больше времени?

Эта идея идет вразрез с любой концепцией о постановках цели, какую вы когда-либо слышали. Я это знаю, но хочу напомнить, что сейчас мы учимся двум вещам:

1) заканчивать дела;

2) искоренять перфекционизм.

Вся эта глава направлена против перфекционизма. Уменьшение целей – это криптонит для перфекционизма.

Но так вы не только научитесь противостоять перфекционизму, но и настроитесь на успех еще до того, как начнете. Я знаю, это звучит странно, и вы не пробовали такого раньше. Но если вы хотите добиться новых результатов, то вам нужно начать совершать другие действия.

Начните с того, чтобы разделить свои цели пополам.

Руководство к действию

1. Вспомните цели, которых вы пытались достичь. Были ли они слишком большими? Отметьте, что произошло потом.

2. Запишите численный эквивалент ваших целей (очень сложно резать пополам абстрактные понятия). Вы хотите прочитать десять книг? Убрать в четырех комнатах? Сбросить 20 фунтов? Заработать пять тысяч долларов?

3. Решите для себя, в каких случаях вы разделите цель пополам, а в каких дадите себе больше времени.

4. Поделитесь своими планами с тем, кому доверяете, и спросите, не кажутся ли они слишком претенциозными?

5. Если вы все же не хотите уменьшать свои цели, то задайте себе вопрос: «Что же такого может произойти, если я не справлюсь?»

Глава 3
Решите, от чего вам следует избавиться

«Я очень рад, что могу продемонстрировать весь спектр возможностей нашей компании прямо на вашем газоне».

Этот коммивояжер говорил что-то вроде «У вас самый ужасный газон в мире». Но я был не в обиде. Я слышал такое постоянно, пока жил в Атланте.

Издалека газон выглядел неплохо. Но стоило подойти ближе, и вам открывалась неутешительная картина. Если бы я избавился от всех сорняков, то предо мной остался бы пустой прямоугольник красной глины. Процентное соотношение сорняков к траве было десять к одному.

Он знал, что заставит нас заказать дюжину услуг со сложными химическими названиями. Возможно, он смог бы даже стать местным ботаником и обнаружить на моем газоне новый вид сорняков, который бы назвали в его честь. У меня был не газон, а целая лаборатория сорняков!

Думаю, каждый мужчина должен стесняться упоминать об этом. Не очень хорошо, что рабочие приходят к нам в дом поговорить с моей женой Дженни. Но ведь она инженер по образованию и неплохо разбирается в таких вопросах. Не то что я – обыкновенный писатель с нежными руками. Однажды я даже выбросил со скалы автомобильное колесо, так как был очень зол на штат Северная Каролина. Я не знал, что в школе бойскаутов учат не выбрасывать диски. Да, все это очень плохо, но дела с газоном обстояли еще хуже. Газон является отражением вашего мужского начала. По нему вас оценивают соседи, с которыми вы болтаете за грилем.

«Ты постелил новый дерн? Выглядит отлично, Митч. Что ты сказал? Извини, я не расслышал из-за шума бензопилы, которой я пользуюсь всякий раз, когда мне нужно экспромтом заготовить новых дров. На самом деле я не имел в виду “экспромтом”. Это довольно странное слово для меня».

Но мне все равно, как выглядит мой газон. Даже если бы он сгорел, я бы не сильно расстроился.

Почему?

Потому что на тот момент у меня было двое маленьких детей.

Дети – это кризис. Очаровательный, но все-таки кризис. Никто не говорит об этом вслух, потому как обществу необходимо, чтобы у каждого были дети. Наличие детей обеспечивает демографический прирост. Но тебе плевать. Твоя цель – как-нибудь продержаться до вечера, чтобы пораньше уснуть. И потом все по новой. «Папочка, солнце еще не зашло, я слышу, как на площадке играют другие дети». – «Мне все равно, время ложиться спать».

Не факт, что со старшими детьми будет легче. Моя одиннадцатилетняя дочь сказала однажды, что, когда я умру, она будет жить на мой посмертный фонд. «Ты имеешь в виду мою страховку жизни?» – переспросил я. «Да, а разве это не одно и то же?» – ответила она. Но по крайней мере с учеником начальной школы вы можете вести осмысленные беседы.

Малыши никогда не устают. Ваш ребенок когда-нибудь засовывал руку в духовку? Нет? Что – только мой? Все ясно.

Газон – это самое меньшее, что волнует вас на данный момент. У кого есть время выяснять, чем сорт травы бермуда отличается от феску? Вы в полной боевой готовности и бегаете из дома в магазин, потому что куриные стрипсы, которые вы купили сегодня, оказались не той формы. Они были правильной формы вчера. Да, я знаю, что у них всегда одна и та же форма, но сегодня продолговатые кусочки вызывают панику. Вы ненавидите родителей, чьи дети хорошо едят. А сами засовываете руку по локоть в пакет с куриными стрипсами в поисках волшебного кусочка правильной формы, который положит конец этому безумию.

Так что трава не имеет никакого значения. Это случится позже. Тогда, когда дети вырастут и у вас появится время и на газон, и на чистые брюки, которые не запачканы фломастерами или соусом. Но сейчас вы выбираете то, что действительно важно в данный момент.

Единственный способ достичь цели – вложить в нее свой самый ценный ресурс: время.

Но нельзя просто так взять и потратить три часа на что-то важное. Эти три часа придется откуда-то взять. Чтобы преуспеть в одном деле, придется уступить в другом.

Третий лживый лозунг перфекционизма: «Я могу успеть все». Но я вынужден буду доказать вам обратное.

Вы и так где-то в глубине души знаете об этом. И все-таки какая-то часть вас, которая подвержена чувству вины, думает, что вы всего в паре шагов от того, чтобы успеть все и сразу. Вот почему те, кто все время что-то начинает, постоянно читают книги по тайм-менеджменту. А вдруг, если мы иначе распределим свои дела, например будем слушать аудиокнигу, использовать зубную нить и бежать по беговой дорожке, то сможем все успеть? Сегодня я здесь, чтобы сказать вам: вы не сможете сделать все. Забудьте об этом. Вы не закончите и половины намеченных дел.

Можете, конечно, жить как раньше. Но попробуйте остановиться на минутку и подумать. Сейчас у вас только два пути.

1. Сделать все невозможное и все равно потерпеть неудачу.

2. Решить, от чего можно избавиться, и добиться цели, которая сейчас имеет значение.

В этой главе мы научимся выбирать второй вариант. Несмотря на то что перфекционизм настаивает на первом.

Сначала вы будете чувствовать себя некомфортно. Сосед, который курит на улице, потому что его жена не позволяет ему курить дома, с осуждением посмотрит на ваш газон и покачает головой.

Или другой пример. Если у вас есть дети, но нет домработницы, ваша чистая одежда будет висеть не на вешалке, а лежать горой на стуле, в то время, пока вы работаете над достижением цели. Дети начнут таскать из нее носки и выглядеть как беспризорники.

Но это нормально. В такие моменты вы должны научиться делать выбор. Вы можете выбрать позор или выигрышную тактику.