Текст книги "Главная награда для лидера. Привлекай, развивай, мотивируй"

Мне довелось несколько раз посетить Флоренцию, что в Италии, и каждый раз, когда я там бываю, обязательно иду в Галерею Академии, чтобы увидеть Давида Микеланджело. Когда автора спросили о его шедевре, Микеланджело, как утверждается, сказал, что скульптура уже существовала в камне; он просто должен был высечь ее из мрамора.

Это то, что делают лидеры. Они видят в человеке будущего лидера и помогают этому лидеру проявиться. Возможно, именно поэтому профессор и автор бестселлеров Брене Браун определила лидера как «любого, кто берет на себя ответственность за поиск потенциала в людях… и у кого хватает смелости развить этот потенциал».

Создание круглого стола по лидерству позволяет вам предоставить хорошую среду для того, чтобы члены вашей команды росли, учились и начинали понимать динамику лидерства. Это может стать фантастическим инструментом для формирования лидеров. За последние несколько лет мои организации открыли для себя силу круглых столов для содействия личностному росту, а также развитию лидерских качеств у людей. Динамика небольших групповых собраний, в которых всех приглашают принять участие, очень сильна. Люди открывают для себя новые идеи, подвергают сомнению правильность своего мышления, получают стимул применять то, чему они учатся, и возлагают друг на друга ответственность за позитивные изменения в своей жизни.

Моя некоммерческая организация, Фонд лидерства Джона Максвелла, обучает десятки тысяч лидеров по всему миру тому, как проводить круглые столы по ценностям в небольших группах. Эти лидеры в свою очередь уже помогли сотням тысяч людей сформировать твердый характер, вырасти в лидерстве и целенаправленной жизни. В течение нескольких недель, когда группы находятся вместе, люди перенимают динамику группы, и дальше начинают появляться лидеры. В конце обучения им предоставляется возможность возглавить собственные группы. Положительное влияние на жизнь людей каждый раз оказывается очень глубоким.

В команде Джона Максвелла каждый участник целенаправленно проходит обучение лидерству. В процессе используется моя книга «Воспитай в себе лидера 2.0»[12]12
  Минск: Попурри, 2020.


[Закрыть]. Люди участвуют в круглом столе по лидерству, где читают и обсуждают главы, бросают друг другу вызов, чтобы расти, и требуют друг от друга ответственности за принятые решения. И поскольку их поощряют к тому, чтобы они одновременно начинали или совершенствовали свой коучинговый и ораторский бизнес, у этих людей есть возможность сразу же применять всю новую информацию в контексте реальной жизни.

Если вы еще не создали собственный стол лидеров или уже начали развивать лидеров, но хотите найти способ выбирать некоторых из них для более интенсивного обучения – почему бы не создать такой круглый стол? Вот как вы можете это сделать.

Установите предварительные ожидания с приглашенными

Первое, что вам нужно сделать при первой встрече со своей группой, – это установить ожидания. Вот что вам нужно им сказать:

• Формат группы – честное обсуждение, а не преподавание.

• Окружение – это один из видов поощрения.

• Каждый член группы должен принимать активное участие.

• Не существует плохих или неправильных вопросов.

• Цель каждого должна заключаться в том, чтобы повысить ценность того, что является общим.

• Цель круглого стола – применять знания в жизни, а не просто получать информацию.

• Мы возлагаем друг на друга ответственность за выполнение наших обязательств.

Забудьте про себя и сосредоточьтесь на своих людях

Как руководитель круглого стола, вы не должны ничему учить. Ваша цель – задавать вопросы и способствовать обсуждению. Будьте открытыми и искренними в отношении себя и своего путешествия, но сосредоточьтесь на других, уделяя им 100 % своего внимания. Придавайте большое значение каждому и по возможности проверяйте то, что они говорят.

Ожидайте, что они привнесут ценность в общий стол

Повышение ценности – это то, что лидеры делают для других. Как лидер группы, вы должны моделировать ее, делая все возможное, чтобы повысить ценность людей за столом. Кроме того, вы должны поощрять подобную инициативу и у других. Когда это возможно, позвольте людям объединиться, чтобы поделиться друг с другом тем, что было для них наиболее полезным.

Это увеличивает объем изученной информации и дает людям опыт в добавлении ценности другим.

Поощряйте всех ДЕЙСТВОВАТЬ

Знания – не ключ к успеху. Применение знаний – вот настоящий ключ ко всему в этом мире. Вот как растут люди. И по этой причине действия всегда должны быть целью каждого круглого стола лидеров.

В течение многих лет я учил тому, что называю ДЕЙСТВИЕМ. Это означает применять, изменять, учить. В любое время, когда я нахожусь в условиях роста – будь то круглый стол, конференция или совещание, – я прислушиваюсь к тому, что могу ПРЕДПРИНЯТЬ. Я призываю вас использовать эту же стратегию и помогать людям в вашей группе. В конце каждого сеанса спрашивайте людей, основываясь на том, что обсуждалось:

• Что вы можете применить к своей жизни?

• Что вы можете изменить в себе?

• Чему вы можете научить кого-то другого, чтобы помочь ему?

Затем в начале следующей сессии спросите людей, что они обязались ПРЕДПРИНЯТЬ на предыдущей встрече, и попросите рассказать, как они в итоге это осуществили. Вы будете поражены тем, как быстро люди начинают применять то, что узнали, если они будут ожидать, что другие спросят об этом и привлекут их к ответственности.

Следите за глазами за столом

Одно из самых больших преимуществ проведения круглого стола по лидерству заключается в том, что вы видите, как потенциальные лидеры начинают возвышаться. Вы узнаете, как люди думают и решают проблемы. Вы наблюдаете, как они общаются с другими. Вы получаете информацию об их характере и последующих действиях. И вы видите, как другие реагируют на них. Люди, которые видят больше и раньше других в группе, начинают становиться лидерами. Другие интуитивно чувствуют это и уважают их. Когда вы задаете вопросы, то начинаете видеть их влияние, потому что другие начинают искать ответы именно у них.

Эта последняя динамика, возможно, наиболее ценна для вас как для лидера, который развивает лидеров. Лучшие лидеры отделяются от других. Круглый стол по лидерству поможет всем, кто в нем участвует, но вы найдете лучших лидеров, если будете внимательны и не будете пытаться доминировать в дискуссии. Вам нужно дать людям возможность возвыситься над остальными, и когда они это сделают, отметьте их в качестве кандидатов для более персонализированного развития.

В истории было время, когда большинство людей учились ремеслу или профессии, обучаясь у мастера-ремесленника. Ученик следовал за мастером повсюду, наблюдая за его работой, помогая ему, задавая вопросы после изучения основ, и в конечном счете практиковался в ремесле под его бдительным оком. Но как обычно происходит процесс обучения сегодня? Люди посещают лекции в классе, смотрят видео или читают книги. Как человек, который пишет книги и преподает аудитории, я ценю эти процессы, но они не то же самое, что близкий практический опыт общения с лидерами «за столом».

Недавно я увидел интересную статистику о том, как люди учатся:

• учащиеся, которые перенесут новый навык в практику в результате изучения теории, – 5 %;

• учащиеся, которые используют новый навык на практике в результате изучения теории и просмотра демонстрации, – 10 %;

• учащиеся, которые применят новый навык на практике в результате теории, демонстрации и практики во время обучения, – 20 %;

• учащиеся, которые перенесут новый навык в практику в результате теории, демонстрации, практики и корректирующей обратной связи во время обучения, – 25 %;

• учащиеся, которые используют новый навык на практике в результате теории, демонстрации, практики, обратной связи во время обучения и коучинга или наставничества, – 90 %.

Для учеников ничто не может заменить участие и доступ к людям, которые знают, что они делают, могут направлять и давать обратную связь. Это требует близости.

Лидерство легче понять на примере, чем обучиться ему. Вот почему один из лучших способов для потенциальных лидеров узнать, как лидеры думают, решают проблемы и действуют, – это провести с ними время за одним столом. Возможность присутствовать на стратегическом совещании в буквальном смысле открывает глаза. Слушать, как лидеры борются с проблемами, видеть, как они делают выбор, и наблюдать, как они взаимодействуют друг с другом, – одни из лучших подарков, которые потенциальный лидер может получить от вас. Конференц-залы могут стать настоящими классами для потенциальных лидеров. Но вы не должны терять целеустремленность и устойчивость на этом пути; прежде чем привести потенциальных лидеров на встречу, я всегда спрашиваю себя:

• Есть ли у меня вопросы? И есть ли у них вопросы, которые они могут задать?

• Есть ли у меня опыт, которым я могу поделиться? И есть ли у них опыт, которым они могут поделиться?

• Есть ли у меня уроки, которые я должен преподать? И есть ли у них уроки, которыми они также могли бы поделиться?

• Есть ли у меня пример реального применения, который я мог бы предоставить им? Есть ли у них подобные примеры?

Если я задам себе эти вопросы и продумаю весь процесс, потенциальные лидеры, скорее всего, выиграют от того, что окажутся за совместным столом.

Конечно, есть и другие преднамеренные способы объединить лидеров и потенциальных лидеров, чтобы те могли учиться друг у друга. Например, каждый год я провожу мероприятие с командой Джона Максвелла, в рамках которого мы забираем 120 лидеров в другой город для получения опыта лидерства. Это событие, которое называется Обменом, очень востребовано и всегда хорошо продается. Почему? Гарантия близости лидеров друг к другу. В течение трех дней лидеры из разных компаний и с разным опытом работы собираются вместе, чтобы обсудить лидерство и опыт. Это как «покажи и расскажи» на стероидах. Многие из участников заводят на Обмене дружбу на всю жизнь; на некоторых уроки так влияют, что меняется ход их жизни.

Я хотел бы проводить больше мероприятий, подобных Обмену, каждый год, но это просто невозможно из-за моего плотного графика. Единственное, что я могу сделать, так это участвовать в телефонных звонках с различными группами лидеров каждый месяц. На созвонах мне удается преподавать, отвечать на вопросы и стимулировать обсуждение. Технологии позволяют мне развивать своего рода близость к людям по всему миру и передавать дух лидерства всем, кто присутствовал на виртуальной встрече.

Пока я сейчас сижу за своим столом и пишу это, перед моими глазами находится картина, которая висела на стене моего офиса в течение многих лет. Это фотография двух мальчиков, сидящих за столом вместе. Старший мальчик показывает младшему, как рисовать. Лицо старшего сосредоточено на его задаче, в то время как младший внимательно наблюдает за тем, что тот рисует. Эта картина вдохновляет меня каждый раз, когда я смотрю на нее. Она напоминает мне, что каждый день я должен сидеть за столом в любой из этих двух ролей. Я всегда должен быть полезен кому-то или учиться у кого-то.

Когда хороший лидер, который развивает других, объединяет людей, окружение иногда может давать экстраординарные результаты. Например, в 1990-х годах Мэтью Сайед был британским игроком в настольный теннис номер один. Он трижды становился чемпионом Содружества и дважды участвовал в Олимпийских играх. То, как он стал таким фантастическим игроком в настольный теннис, – это еще один урок близости. В 1978 году его родители купили роскошный стол для пинг-понга и поставили его в свой гараж. Мэтью и его брат любили играть друг против друга и любого из своих друзей, готовых принять вызов. Они играли часами: учились, экспериментировали, совершенствовались. Но на следующий уровень Сайеда вывела именно встреча с Питером Чартерсом.

Чартерс был учителем в начальной школе Олдрингтона – он преподавал все виды спорта после занятий. Однако страстью Чартерса был именно настольный теннис. В своей книге «Рывок. От отличного к гениальному»[13]13
  М.: КоЛибри, 2017.


[Закрыть] Сайед написал: «Чартерса больше всего на свете волновала только одна вещь: настольный теннис. Он был лучшим тренером страны и высокопоставленной фигурой в Английской ассоциации настольного тенниса. Другие виды спорта были просто прикрытием; возможностью разведать спортивный талант, где бы он ни проявился, чтобы потом Чартерс мог сосредоточить его – безжалостно и исключительно – на настольном теннисе. Ни один ребенок, прошедший Олдрингтонскую школу в Рединге, не прошел мимо испытаний Чартерса. И таковы были его рвение, энергия и преданность настольному теннису, что любого, кто проявил потенциал, убеждали развивать свои навыки в местном клубе “Омега”».

«Омега» был местом, где тренировались все лучшие игроки в округе. Этот клуб был открыт двадцать четыре часа в сутки. В 1980-х годах он выпустил больше лучших игроков в настольный теннис, чем вся остальная Британия. Почему? Сайед сказал: «Все спортивные таланты были безжалостно сосредоточены на настольном теннисе, и все начинающие игроки были воспитаны выдающимся тренером».

Что делал Чартерс? Он постоянно привлекал потенциальных игроков, собирал их вместе и приглашал за стол, где они могли провести время с ним и друг с другом. Он пригласил их за стол для пинг-понга, чтобы они стали великими игроками. Представьте, что вы могли бы сделать, если бы уделяли такое же внимание привлечению людей с лидерскими талантами: приглашали бы их за стол лидеров и развивали в них нужные качества.

Прежде чем мы продолжим, я хочу сказать еще кое-что о силе близости. Она создает ситуацию «удача по знакомству». Вы, наверное, задаетесь вопросом, что это такое? Это термин, придуманный автором Джимом Коллинзом. Однажды за ужином он рассказал мне, что в этом мире есть много видов удачи, но самая большая удача – это «удача по знакомству». Проще говоря, она работает для тех, кого вы знаете. Это ценно для вас как для лидера и также может стать невероятным преимуществом для лидеров, которых вы приглашаете за стол.

Покажите им ценность «удачи по знакомству»

Мой друг Харви Маккей – король сетевиков. Он поделился со мной следующей мыслью: «Если твой дом в огне, забудь о фарфоре, серебре и свадебном альбоме». Харви уже старик (собственно, как и я), так что позвольте мне перевести для вас эту фразу: возьмите свой смартфон со всеми имеющимися в нем контактами.

Почему Харви так сказал? Потому что он признает ценность знакомства с людьми и связи с ними. Если вы обладаете «удачей по знакомству», то в любой сложной ситуации, вместо того чтобы спрашивать себя: «Что мне делать?», спросите: «Кого я знаю, кто мог бы мне помочь сейчас?» Вам не нужно знать все. Вам просто нужно знать достаточно людей, которые между собой знают все. Я не специалист по ракетам, но знаете что? Если мне нужно будет узнать что-то, что знают только ученые-ракетчики, я позвоню своему другу Патрику Эггерсу. Он когда-то был ученым-ракетчиком, так что явно сможет мне помочь.

Поставьте их в такое положение, чтобы «удача по знакомству» появилась у них в кармане

Моя мать рассказывала мне, что птицы одного полета слетаются вместе. Если вы хотите улучшить себя, найдите тот косяк птиц, члены которого лучше вас разбираются в руководстве. А потом присоединитесь к этой группе.

Привлекая лидеров, объединяйте их в группы с людьми умнее, опытнее и лучше, чем они есть на самом деле. Если их потенциал высок, вскоре они уже будут соответствовать окружению. Хорошо помнить: если кто-то всегда находится во главе класса, он или она не в том классе.

Научите их просить помощи у людей, которые обладают «удачей по знакомству»

«Удача по знакомству» – это постоянное расширение круга людей, с которыми вы связаны. Один из лучших способов расширить этот пул – попросить людей, которых вы уже знаете, познакомить вас с людьми, которых знают они. Я делал это в течение многих лет, спрашивая у знакомых: «Вы знаете кого-нибудь, с кем мне тоже не помешало бы познакомиться?» Чтобы помочь вашим лидерам увеличить свою «удачу по знакомству», научите их задавать один и тот же вопрос. Однако тут я должен предостеречь вас. Это работает только тогда, когда человек, которого вы спрашиваете, знает вас и доверяет вам. Я никогда не задаю этот вопрос до того, как у меня появится доверие, потому что я не хочу, чтобы ответ был: «Я не знаю, с кем бы я мог вас познакомить, потому что не знаю вас». Таким образом, в первую очередь должны быть выстроены доверительные отношения.

Помогите им стать достойными «удачи по знакомству»

Чем лучше вы овладеваете своей профессией или ремеслом, тем больше у вас шансов познакомиться с людьми высокого уровня. Вы, наверное, слышали, как люди говорят, что человек сам создает свою удачу. Под этим подразумевается: если вы усердно работаете и продолжаете совершенствоваться, у вас появляются новые возможности. Как только это происходит, вы уже готовы ими воспользоваться. Вы прокладываете свой путь через совершенствование.

Каждый раз, когда вы помогаете своим лидерам стать лучше, они становятся более сильными кандидатами на обладание «удачей по знакомству». Если чей-то уровень мастерства равен 2 (по 10-балльной шкале, где 10 – это наивысший уровень), люди, чей уровень мастерства равен 8, вероятно, не будут общаться с ними. Люди, как правило, тяготеют к другим примерно такого же калибра. Итак, что они могут сделать? Не позволяйте им сдаваться, помогите им стать лучше.

Обучите их тому, как увеличивать свою «удачу по знакомству»

Как только мне удается наладить контакт с кем-то, кем я действительно восхищаюсь и у кого хочу учиться, у меня появляется цель: сделать так, чтобы вторая встреча с этим человеком также состоялась. Однако нельзя просто попросить об этом и ждать, когда вам поднесут это на блюдечке. Вы должны это заслужить. Моя стратегия состоит в том, чтобы приходить на первую встречу подготовленным даже больше, чем необходимо. Я провожу часы или даже дни, думая о предстоящей встрече. Я делаю свою домашнюю работу и изучаю человека. Если он или она написали книги, я читаю их все. Я тщательно обдумываю вопросы, которые хочу задать, и записываю их. На самом деле я составляю такой длинный список вопросов, что никогда не успел бы задать их все чисто физически.

Когда мы встречаемся, я демонстрирую свой энтузиазм по поводу нашей встречи, а также страсть к общим интересам. И в конце встречи я обязательно выражаю благодарность. Я хочу, чтобы все мои слова и действия выделяли меня. Только так у меня, скорее всего, появится шанс узнать больше от этого человека.

Недавно меня пригласил выступить на конференции в Торонто эксперт по лидерству и автор Робин Шарма. В течение многих лет я восхищался его работой, но никогда не встречался с ним. Я знал, что у меня будет какое-то время с ним наедине, и поэтому подготовился к этому моменту, надеясь, что в конечном счете смогу выстроить с ним дружеские отношения. Я уже был знаком с его учением, так как читал его книги. Поэтому процитировал его в своей лекции. Я дал понять аудитории, насколько его работа повысила мою ценность. А потом я остался после выступления и подписывал книги для всех, кто меня об этом просил. Я сделал все, что мог, чтобы превзойти все ожидания. Когда мы встретились, Робин выразил благодарность, и я рад сообщить вам, что это была не последняя наша встреча.

Если вы научите лидеров и потенциальных лидеров за вашим столом делать все возможное для людей, с которыми они хотят общаться и учиться, это им очень поможет. Они извлекут выгоду из близости к другим хорошим лидерам, а также узнают, как самостоятельно увеличить свою близость к другим.

В конце концов, единственный способ для любого человека научиться лидерству, – это руководить. Лидерство – не теоретическое упражнение. Это глагол, и для того чтобы стать лучше в лидерстве, люди должны руководить – независимо от того, являются ли они бизнесменами, волонтерами, сотрудниками, родителями или коучами. Каждый должен с чего-то начинать. Почему бы не позволить вашим потенциальным лидерам начать практиковаться за столом с вами и другими лидерами, которые могут им помочь?

В своей книге «Рывок. От отличного к гениальному» Мэтью Сайед также писал о силе практики над талантом. Он привел исследование, проведенное в 1991 году психологом Андерсом Эрикссоном и двумя его коллегами. Они учились на скрипачей в Музыкальной академии Западного Берлина. Для эксперимента они разделили мальчиков и девочек на три группы в зависимости от их предполагаемого уровня способностей:

• студенты, способные сделать карьеру в качестве международных звездных солистов;

• студенты, способные сделать карьеру в лучших оркестрах мира;

• студенты, способные преподавать музыку.

Эти рейтинги были основаны на мнениях преподавателей школы и выступлениях студентов на открытых конкурсах.

Эрикссон обнаружил, что биографии студентов во всех трех группах были удивительно похожи. Большинство из них начали практиковать в восемь лет, решили стать музыкантами прямо перед тем, как им исполнилось пятнадцать, учились примерно у четырех учителей и в среднем изучали 1,8 других инструментов в дополнение к скрипке. Когда они начинали, между ними не было заметной разницы в талантах. Так в чем же дело? Во времени, затраченном на практику! К двадцати годам у нижней группы было на четыре тысячи часов меньше практики, чем у средней. В то время как у средней было на две тысячи часов практики меньше, чем у верхней группы, которая провела около десяти тысяч часов за практикой.

«Не было никаких исключений из этой модели, – сказал Сайед о выводах Эрикссона. – Целенаправленная практика была единственным фактором, отличающим лучших от всех остальных».

Если вы хотите развивать лидеров, вам нужно поощрять их практиковать свое лидерство и давать им для этого возможности и место. И стол лидеров в этом случае – лучший выбор.