Текст книги "Взлом реальности. Трансформация жизни с помощью лайфхаков"

Глава 3

Лайфхакинг и управление временем

Весной 2016 года завершился месяц самосовершенствования, который проводился в рамках радиопрограммы и подкаста «Фрикономика» («Провокационная экономика»). Специальным гостем завершающей программы был Тим Феррис, «человек, вся жизнь и карьера которого – одно сплошное самосовершенствование». Напоследок Ферриса спросили, в какое время и почему он хотел бы отправиться, если бы у него была машина времени? Феррис в шутку уточнил, имеет ли он право не избавлять человечество от одного из тиранов прошлого, и, получив разрешение не совершать подвигов, сказал, что хотел бы поболтать с Беном Франклином в неформальной обстановке. Феррис объяснил, что ему импонирует энтузиазм Франклина, его вклад во многие сферы жизни, а также то, что он «приколист и немного шоумен»[64]64
  Stephen J. Dubner and Tim Ferriss, “How to Be Tim Ferriss,” Freakonomics, May 18, 2016, http://freakonomics.com/podcast/tim-ferriss/.


[Закрыть].

Бенджамин Франклин и Тим Феррис действительно родственные души. Оба отметились на поприще самопомощи – Франклин издавал «Альманах бедного Ричарда», а Феррис создает книги, блоги и подкасты по этой теме. Феррис даже признается, что в своих книгах об эффективности, фитнесе и обучении он рассказывает о том, как достичь той триединой цели, которую всегда ставил во главу угла Франклин, а именно цель «быть здоровым, богатым и мудрым»[65]65
  Tim Ferriss, цитируется по: Sanjiv Bhattacharya, “Timothy Ferriss: The Time Management Master,” Telegraph, December 2, 2013, https://www.telegraph.co.uk/culture/9791532/Timothy-Ferriss-the-time-management-master.html.


[Закрыть]. Считается, что Франклин одним из первых среди американцев начал исследовать мир вокруг себя и экспериментировать. Феррис тоже называет себя подопытным кроликом, потому что исследует собственное тело, свои способности, ставит эксперименты над собой. Оба знамениты своим интересом к повышению производительности и рациональному использованию времени. Известно, что Бенджамин Франклин расписывал каждый час своего рабочего времени, потому что «время – деньги» (автор крылатой фразы именно Франклин. – Прим. пер.), а Тим Феррис стремится работать не более четырех часов в неделю.

И Франклина, и Ферриса часто критикуют. Обоих неодобрительно называют шоуменами. В бытность послом недавно ставших независимыми Соединенных Штатов Америки в Париже, Франклин вызывал негодование британского посла и презрение своего американского коллеги Джона Адамса, посчитавших, что он готов на все, лишь бы всех очаровать. Признавая, что британцы вели политику против своей бывшей колонии, а Адамс был просто завистливым придурком, мы тем не менее признаем и то, что «дыма без огня не бывает». Феррис тоже работает на публику, что, как и во времена Франклина, вызывает раздражение. Один предприниматель написал пост «Пять трюков тайм-менеджмента, которым я научился за все те годы, что я ненавижу Тима Ферриса»[66]66
  Penelope Tmnk, “5 Time Management Tricks I Learned from Years of Hating Tim Ferriss,” Penelope Trunk Careers (blog), January 8, 2009, http://blog.penelopetrunk.com/2009/01/08/5-time-management-tricks-i-learned-from-years-of-hating-tim-ferriss/.


[Закрыть], в котором для описания первых выступлений Ферриса он не поскупился на такие сильные эпитеты как «агрессивные, спамерские, отталкивающие».

Многие критикуют Франклина и Ферриса по поводу продвигаемой ими идеи продуктивности. По мнению Марка Твена, подарившего миру непоседу Тома Сойера, молодые люди страдают, если стремятся действовать в духе вредоносных установок Франклина. Марк Твен, который прославился своими многочисленными афоризмами, «отомстил» Франклину очень остроумным способом. Он переделал известный призыв Бенджамина Франклина никогда не откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня в шутливый афоризм «Не откладывай на завтра то, что можешь отложить на послезавтра», и опубликовал его под именем Франклина, просто чтобы всех запутать. Некоторые справедливо задаются вопросом, не прикрывает ли «идеология достижений» Ферриса «патетичный и потешный самообман, с помощью которого человек избегает необходимости жить реальной жизнью»[67]67
  David Z. Morris, “Tim Ferriss and the Ideology of Achievement,” Minds Like Knives (blog), January 24, 2011, http://mindslikeknives.blogspot.com/2011/01/against-greatness-tim-ferriss-and.html; for life hackers’ fondness for Franklin, see Matt Thomas, “Life Hacking: A Critical History, 2004–2014” (PhD diss., University of Iowa, 2015), 31–32.


[Закрыть]? В большинстве своем исследователи сходятся во мнении, что и в идеологии Франклина, и в принципах Ферриса больше плюсов, чем минусов. Бенджамин Франклин очень многого достиг в жизни, но он не особо задумывался о том, что во многом почву для всех достижений готовила его жена Дебора Рид. Кроме того, прежде чем стать аболиционистом, он добрую половину жизни использовал труд рабов и всю жизнь имел личных слуг. Что касается Тима Ферриса, то его высокая, с учетом того, что он работает всего четыре часа в неделю, продуктивность стала возможной исключительно за счет передачи времязатратных задач виртуальным помощникам.

Бенджамин Франклин и Тим Феррис – символы движения самосовершенствования: первый стоял у его истоков, второй отражает идеал современной эпохи. Оба – типичные американцы: Франклин родился, когда Америка еще была британской колонией, а Феррис по сути своей – образцовый представитель Кремниевой долины, и каждый из них воплотил дух своего времени. Пример их жизни показывает, насколько в действительности лайфхакеры одержимы идеями рационального использования времени, они готовы принять их как данность, только чтобы преуспеть.

Бережливое отношение ко времени

Историк Э. П. Томпсон утверждает, что вся европейская история делится на два периода: когда работали, ориентируясь на выполнение задачи, и когда работали, ориентируясь на затраченное время. Ориентация на задачу предполагает, что раньше люди циклично выполняли некую работу, соответствующую времени дня. Утром фермер выгонял коз на пастбище и доил коров. Куры кормились в течение дня, а к вечеру возвращались на насест. Никто не задумывался о затратах или экономии времени, а понятия «работа» и «жизнь» не были жестко разграничены.

Ориентация на время возникла с переходом к промышленному производству, когда работу стали делить на задачи, которые становились этапами более масштабных процессов. Появилась зависимость между временем выполнения задачи и синхронизацией труда: выполнение задачи к определенному часу позволяло координировать работу при использовании принципа разделения труда и в условиях децентрализованных рынков, когда нужно было выстроить процесс от производства ткани на ткацком станке до погрузки этой ткани в вечерний поезд и отправки к месту продажи. Томпсон отмечает, что необходимость координации действий очень быстро трансформировалась в идеологию бережного отношения ко времени: «Пуританство заключило фиктивный брак с промышленным капитализмом и взяло на себя миссионерскую роль учить людей по-новому относиться ко времени. Пуритане в союзе с капиталистами учили детей с младых ногтей максимально выгодно использовать каждый час светового дня. Принцип “время – деньги” буквально вколачивался в сознание». Люди, родившиеся в новой реальности, быстро привыкали работать с оглядкой на часы, и прежний образ жизни, когда время не играло такой роли, «воспринимался теперь как способ работы, в котором время тратилось впустую, а отношение к результатам было слишком расслабленным»[68]68
  E. P. Thompson, “Time, Work-Discipline and Industrial Capitalism,” libcom.org, 2008, 8, 2, https://libcom.org/library/time-work-discipline-industrial-capitalism-e-p-thompson; also see Tracey Potts, “Life Hacking and Everyday Rhythm,” in Geographies of Rhythm: Nature, Place, Mobilities and Bodies, ed. Tim Edensor (Burlington, VT: Agate, 2010); Judy Wajcman, Pressed for Time: The Acceleration of Life in Digital Capitalism (Chicago: University of Chicago Press, 2014), 40–41.


[Закрыть].

Именно такой точки зрения придерживались в начале XX века основоположники «научного менеджмента» Фредерик Тейлор и семейная пара Фрэнк и Лилиан Гилбрет. По инициативе Тейлора руководители начали использовать на производстве секундомер, чтобы с помощью мастеров и учета времени максимально увеличить производительность труда рабочих. В хрестоматии по менеджменту вошла история о том, как ему удалось оптимизировать привычный порядок действий рабочих, перевозивших чугунные чушки по территории завода, настолько, что их производительность выросла в три раза. Правда, историки сомневаются и в гуманности методов, и в правдивости расчетов Тейлора. В свою очередь, супруги Гилбрет известны своими исследованиями времени и трудовых движений. В одном из снятых ими небольших документальных фильмов (можно посмотреть на сайте YouTube) машинистка печатает на пишущей машинке Remington, а рядом с ней лежит запущенный хронометр. Под руководством Фрэнка Гилбрета машинистка улучшила технику печи и, выступая под эгидой своего работодателя, выиграла конкурс машинописи. Такие демонстрации успехов помогли основателям направления «научного менеджмента» обрести влияние в среде управленцев и не только, при том что Тейлор и Гилбреты враждовали между собой. Гилбреты описали сви успехи в ведении эффективного домашнего хозяйства в двух книгах: «Оптом дешевле» (впервые опубликована в 1948 году, по книге снят фильм; и книга, и фильм на русском языке также известны как «На дюжину дешевле», потому что в оригинальном названии (Cheaper by the Dozen) отражено, что в семье было двенадцать детей. – Прим. пер.) и «Красавицы на пальцах» (1950 год, Belles on Their Toes, также экранизирована. – Прим. пер.)[69]69
  Frank B. Gilbreth Jr. and Ernestine Gilbreth Carey, Cheaper by the Dozen (New York: Perennial Classics, 2002); Frank B. Gilbreth Jr. and Ernestine Gilbreth Carey, Belles on Their Toes (New York: HarperCollins, 2003).


[Закрыть]. Эти написанные в соавторстве с двумя из двенадцати детей супругов Гилбрет книги пользовались огромной популярностью.

Хотя подопечная Фрэнка Гилбрета стала самой быстрой машинисткой в мире, его никогда не устраивала классическая раскладка клавиатуры пишущих машин (и современных компьютеров), известная как QWERTY. Этой раскладкой пользуются по сей день, практически с момента изобретения пишущей машинки в 1830 году, хотя буквы на ней расположены очень нерационально. Перед разработчиками раскладки QWERTY стояла единственная задача: добиться, чтобы при быстрой печати рычаги с литерами не цеплялись друг за друга. При этом совершенно не учитывались такие факторы, как повышение комфорта и скорости печати машинистки. Фрэнк Гилбрет предложил улучшить клавиатуру так, чтобы пальцы при печати совершали минимум движений. Его идеи вдохновили Августа Дворака, который в 1936 году разработал более эффективную раскладку, на которой клавиши с часто используемыми буквами находятся в центре. Среди моих знакомых всего несколько человек пользуются клавиатурой Дворака, и каждого из них можно назвать хакером по духу. В том числе «хакерскую» клавиатуру Дворака оценили Тайнан и Мэтт Мулленвег, основатель и руководитель некоммерческой организации WordPress Foundation, поддерживающей инфраструктуру WordPress.

Сегодняшний креативный класс во многом выходит за рамки необходимостей, продиктованных промышленным капитализмом, и такая синхронизация труда уже не нужна. Да, по-прежнему существуют этапы и сроки, и люди вынуждены координировать свои планы и использовать сервисы совместного планирования задач, например Doodle. Однако даже в условиях дедлайнов, графиков и контрольных точек важнее постоянно держать под контролем выполнение сразу нескольких задач, чем выполнить какую-то одну задачу к определенному сроку. Журналист Никил Савал, автор, глубоко исследовавший историю организации рабочей среды, считает, что лайфхакинг – это Тейлоризм 2.0, как раз потому, что лайфхакинг «возник как реакция на проблему фрагментированного внимания и переутомления, как попытка вернуть себе немного свободного времени и свободы от современных реалий, когда работа не знает границ. Однако вместо этого лайфхакинг создал еще одну агрессивную парадигму самосовершенствования». Никил Савал признает, что в лайфхакинге никто не стоит за вашим плечом с секундомером в руке, как это было во времена Тейлора и Гилбретов – человек сам стремится улучшить себя. Но это только на первый взгляд! Проблема в том, что, стремясь отвоевать личное пространство у безграничной работы, человек добровольно передал свою автономию «интернализированному менеджеру в форме приложений и диаграмм, которые он заполняет, чтобы отследить малейшие нюансы своего питания и циклов сна; человек согласился, что им теперь руководят книги и модные теории, проповедуемые гуру»[70]70
  Nikil Saval, “The Secret History of Life-Hacking,” Pacific Standard, April 22, 2014, https://psmag.com/business-economics/the-secret-history-of-life-hacking-self-optimization-78748.


[Закрыть]. Получается, что мы отдали свою жизнь на откуп виртуальному и поэтому безликому менеджеру, но на самом деле у этого внутреннего менеджера все-таки есть лицо – это мы сами. Некое внутреннее начало побуждает нас быть «Умнее, быстрее, лучше» – именно так называется недавно вышедшая книга о «секретах продуктивности в жизни и в бизнесе»[71]71
  Charles Duhigg, Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business (New York: Random House, 2016), Kindle.


[Закрыть]. Кроме того, представители рабочего класса, в отличие от представителей так называемого креативного класса, значительно реже стремятся увеличить собственную производительность, хотя у них тоже растет тревога и смутное чувство вины[72]72
  Phoebe Moore and Andrew Robinson, “The Quantified Self: What Counts in the Neoliberal Workplace,” New Media & Society 18, no. 11: 2774–2792, https://doi.org/10.1177/1461444815604328; Melissa Gregg, “Getting Things Done: Productivity, Self-Management, and the Order of Things,” in Networked Affect, ed. Ken Hfflis, Susanna Paasonen, and Michael Petit (Cambridge, MA: MIT Press, 2015), 187–202; Laurie Penny, “Life-Hacks of the Poor and Aimless,” The Baffer, July 8, 2016, http://thebaffler.com/latest/laurie-penny-self-care.


[Закрыть].

Однако разве можно лишить людей возможности экспериментировать, чтобы улучшить собственную жизнь? Например, сотрудники колл-центров или складов, пожалуй, не имеют особой свободы действий, потому что специфика их труда предполагает жесткий контроль со стороны менеджеров. В отличие от них представители творческих профессий в большей степени распоряжаются своим рабочим временем. Когда человек располагает достаточной информацией и достаточными аналитическими навыками, он понимает, что какие-то его действия дают результат, а какие-то не дают. Многие лайфхакеры со временем убеждаются в контрпродуктивности стремления достичь экстремальной продуктивности любой ценой. Некоторые лайфхакеры предпочитают полную свободу от работы ненормированному рабочему дню, который выливается в бесконечные переработки: они распродают все свое имущество и начинают путешествовать по миру, ограничивая весь запас личных вещей тем, что помещается в рюкзак. А все-таки, если не брать в расчет крайности, каким образом саморазвитие и лайфхакинг позволяют повысить продуктивность?

«Составлять расписание из своих приоритетов»

Можно понять людей, которые уверены, что лайфхакеры одержимы эффективностью и временем: например, судя по названию идеи Тима Ферриса «Как работать 4 часа в неделю» легко подумать, что речь идет о тайм-менеджменте. Однако, Феррис выбрал именно это название потому, что оно привлекло внимание максимального количества пользователей на сервисе контекстной рекламы Google AdWords, а не потому, что оно лучше всего отражает содержание книги[73]73
  Tim Ferriss and Kevin Rose, “Kevin Rose and Tim Ferriss Discuss Angel Investing and Naming Companies,” 4-Hour Work Week (blog), March 31, 2009, https://fourhourworkweek.com/2009/03/31/kevin-rose-and-tim-ferriss-discuss-naming-companies-angel-investing/.


[Закрыть]. В своей книге «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе “от звонка до звонка”, жить где угодно и богатеть» Тим Феррис противопоставляет результативность, понимаемую как «выбор действий, которые приближают вас к вашим целям» и эффективность, определяемую как «выполнение некого задания (важного или нет) наиболее рациональным способом». Феррис подчеркивает приоритет результативности, хотя и признает, что «эффективность по-прежнему имеет значение, но бессмысленно эффективно делать то, что в принципе можно не делать». А если так, то «занятость – это форма лени, проявление ленивого мышления и действий без цели»[74]74
  Tim Ferriss, The 4-Hour Workweek: Escape 9–5, Live Anywhere, and Join the New Rich (New York: Crown, 2007), 67–68, 73.


[Закрыть]. Можно эффективно работать веслами, двигаясь по кругу, в то время как результативный гребец не только эффективен, но и целеустремлен.

Такое разделение результативности и эффективности действительно помогает проникнуть в суть вещей, но само по себе это не ново: идеологи самопомощи повторяются каждые пару десятилетий. До того как Феррис опубликовал свою книгу о работе 4 часа в неделю, самой известной книгой о продуктивности в рамках движения самопомощи была книга Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей» (The 7 Habits of Highly Effective People, опубликована на русском языке. – Прим. пер.), впервые опубликованная в 1989 году. Вопреки названию, речь в книге идет скорее о результативности, чем об эффективности, а кредо автора полностью отражает известная формула: «Ключевое решение – не расставлять приоритеты в своем расписании, а составлять расписание из своих приоритетов»[75]75
  Stephen Covey, The 7 Habits of Highly Effective People: Restoring the Character Ethic (New York: Simon & Schuster, 1989), 161.


[Закрыть]. В том же 1989 году Ричард Кох опубликовал свой бестселлер «Принцип 80/20», который в оригинале имеет подзаголовок: «Секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий» (The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less, опубликована на русском языке. – Прим. пер.)[76]76
  Richard Koch, The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less (1999; repr., New York: Doubleday, 2008).


[Закрыть]. В обеих книгах показано, что эффективность без определения приоритетов является ближним врагом результативности. Эффективность кажется добродетелью, но может тащить вас назад.

Автор классической книги 1973 года «Как получить контроль над своим временем и своей жизнью» (How to Get Control of Your Time and Your Life) Алан Лакейн недвусмысленно заявляет: «Пожалуйста, не называйте меня экспертом по эффективности. Я эксперт по результативности». Почему? Потому что «сделать правильный выбор в отношении того, как вы используете свое время, важнее, чем эффективно выполнять любую работу без разбора»[77]77
  Alan Lakein, How to Get Control of Your Time and Your Life (New York: Wyden, 1973), 2.


[Закрыть]. Как и Феррис, Лакейн критикует тех, кто зациклен на внешней стороне эффективности. Чрезмерно организованный человек всегда составляет, обновляет и теряет списки. Человеку, который стремится прыгнуть выше головы, вечно не хватает времени ни на что, в том числе ему некогда задуматься о ценности вещей. Помешанный на времени человек безрезультатно тревожится сам и провоцирует тревожность других[78]78
  Lakein, How to Get Control of Your Time and Your Life, 6–7.


[Закрыть]. Подход указанных авторов заключается в том, что эффективность должна быть только средством достижения результативности.

В таком случае как нам стать эффективными? Лакейн рекомендует читателям тщательно обдумать и сформулировать жизненные цели, затем разделить их на три категории и уделять большую часть дня достижению наиболее важных целей. Учитывая, что человеку свойственно отвлекаться от важного, Лакейн посвящает большую часть своей книги тому, «как вернуться к цели после того, как вы от нее отошли»[79]79
  Lakein, How to Get Control of Your Time and Your Life, chap. 21.


[Закрыть]. Многие из техник Лакейна реализованы в его приложении «Как я экономлю время» (как видите, даже апологеты результативности «сбиваются в показаниях», даже они невольно переходят на терминологию, в которой в качестве цели называется экономия времени, а не результат). Лакейн не обременяет пользователей вступлениями, а начинает непосредственно с перечисления шестидесяти одного метода повышения продуктивности. В некоторых из них основной акцент делается на результативности, например: «№ 23: Я всегда начинаю утро с планирования и устанавливаю приоритеты на день». В других акцент скорее на эффективности: «№ 52: Я пишу ответы на большинство писем на том же листе бумаги». Если во всем списке заменить слово «бумага» на слова «электронная почта», этот список легко воспринимается как список лайфхаков, а ведь он появился за тридцать лет до появления этого термина! Также можно сказать, что Лакейн предвосхитил тактику аутсорсинга, которую пропагандирует Феррис: «№ 47: Я делегирую другим все, что могу делегировать».

Более того, о важности расстановки приоритетов говорил даже Айви Ли, официально признанный первым в истории консультантом по продуктивности. Известно, что в 1918 году Чарльз Майкл Шваб, – промышленный магнат и управляющий американской сталелитейной компанией «Бетлехем стил», которая под его руководством стала лидером среди металлургических компаний мира, – предложил Айви Ли повысить продуктивность топ-менеджеров компании. Айви Ли не стал заранее оговаривать сумму своего гонорара за эту работу. Он просил дать ему возможность поговорить с каждым руководителем в течение пятнадцати минут. Через три месяца Майкл Шваб мог заплатить Айви Ли любую сумму на свое усмотрение в зависимости от того, насколько он сам оценит работу консультанта. Всем руководителям Ли объяснил, что им нужно было в конце дня записать шесть самых важных задач на следующий день и расставить их в порядке приоритетности. На следующий день руководители должны были работать над задачами согласно списку, а вечером заново определять задачи на следующий день. Спустя три месяца Шваб был настолько доволен результатом, что выписал Айви Ли чек на сумму 25 000 долларов (по сегодняшним меркам это более 400 000 долларов).

Все последующие концепции продуктивности в русле самопомощи, включая лайфхакинг, представляют собой вариации на тему метода Айви Ли, который можно сформулировать так: (1) каждый день определяйте, анализируйте и расставляйте по приоритету свои цели, (2) планируйте последующие задачи и (3) добивайтесь прогресса в этих задачах. Например, в книге «7 привычек» Стивен Кови делает различие между важными и срочными приоритетами. Кови не ссылается на Эйзенхауэра, но исторически бывший президент США разделял эти понятия намного раньше. Характеризуя проблемы, с которыми он сталкивался, Эйзенхауэр остроумно замечал: «Срочные проблемы не важны, а важные никогда не бывают срочными». (Еще один прекрасный афоризм от Эйзенхауэра: «Планы сами по себе не имеют ценности, но планирование бесценно».) Именно на разделении срочного и важного построена Матрица управления временем Стивена Кови, на основе которой автор призывает тратить больше времени на важные, но не срочные вопросы («квадрат IV»). Кови полностью разделяет позицию Лакейна о том, насколько важно делегировать полномочия, и утверждает, что «возможно, именно эта стратегия гарантирует самые высокие результаты»[80]80
  Stephen Covey, The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change (New York: Simon & Schuster, 2013), 180.


[Закрыть].

Превратить приоритетную цель в выполнимую задачу помогает четкое представление о том, что именно и как нужно делать. В хрестоматии по менеджменту вошло так называемое правило смартированных (от англ. SMART) целей, но они должны быть не просто умными (по-английски smart означает умный. – Прим. пер.), а еще должны обладать следующими параметрами:

S (Specific) – Конкретность;

M (Measurable) – Измеримость;

A (Attainable) – Достижимость;

R (Relevant) – Актуальность;

T (Time-bound) – Ограниченность во времени.

Кроме того, задачи с большей вероятностью будут выполнены, когда сведены к минимуму отвлекающие факторы, и когда мы начинаем с малого. Также помогает разделение задачи на этапы. Лайфхакеры особенно увлечены тем, что они называют «рабочими процессами». Я уже рассказывал, что опубликованная в 2001 году книга Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса» стала источником вдохновения для «отцов-основателей» лайфхакинга. Из первых букв оригинального названия книги Дэвида Аллена (Getting Things Done) создана аббревиатура GTD, которую используют, когда говорят о разработанной им системе. По определению автора, система помогает разобраться со всем, «что вы допустили в свой психологический или физический мир, но оказалось, что этому там не место, а вы пока не решили, что с этим делать дальше». Согласно алгоритмам GTD все нерешенные дела записываются, анализируются, систематизируются, проверяются и дополняются. Все операции с нерешенными делами сопровождаются перемещением задач между «корзинами», предназначенными для разных категорий дел, например «новые дела», «сделаю когда-нибудь», «сделаю сейчас» или «ждет решения». Дэвид Аллен предупреждает, что «пока нерешенные дела остаются просто нерешенными делами, вы ничего не можете с ними сделать»[81]81
  David Allen, Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity (New York: Penguin Books, 2001), 17.


[Закрыть].

Любому, кто пробовал взять в свои руки контроль над «нерешенными делами», знаком положительный эффект от таких простых действий как составление списка дел и плана их выполнения. Одного этого достаточно, чтобы оправдать пропаганду методов самопомощи, направленных на увеличение продуктивности. Польза указанных действий объясняется, по всей вероятности, так называемым «эффектом Зейгарник», который представляет собой свойство лучше запоминать незавершенные или прерванные задачи и возвращаться к ним. Рассказывают, что психолог Блюма Зейгарник начала свое исследование в 1927 году, после того, как понаблюдала за работой официанта в кафе. Он великолепно помнил заказы клиентов, но тут же все забывал, как только закрывал заказ и убирал со стола. Зейгарник предположила, что незавершенные действия помнятся лучше, и решила проверить гипотезу в лаборатории. Исследование выявило, что испытуемые имели больше шансов вспомнить прерванное задание, чем завершенное. Социальный психолог Рой Баумейстер предполагает, что алгоритм GTD помогает уменьшить эффект Зейгарник, потому что «в голову вечно лезут незавершенные дела и недостигнутые цели», а это может вызывать стресс, особенно если таких дел слишком много[82]82
  Roy F. Baumeister and John Tierney, Willpower: Rediscovering the Greatest Human Strength (New York: Penguin, 2011), 80–82.


[Закрыть].

Алгоритмы GTD – не единственный рабочий процесс, используемый лайфхакерами. Они часто переносят в личную жизнь методы, которые применяют в своей работе. Например, персональный канбан – это метод, внедренный на производстве в компании Toyota, для организации работы конкретного человека. В основе лежит принцип «точно в срок», и чтобы обеспечить своевременность действий, задачи записывают на стикерах, которые помещают в один из трех сегментов на доске в зависимости от статуса действия. В первый сегмент помещаются карточки с задачами «Предстоит сделать». Второй столбец называется «Активные», но одновременно в нем можно разместить только ограниченное число карточек с выполняемыми действиями. Когда задача завершена, карточку переносят в сегмент «Готово». После этого карточки из первого сегмента вновь анализируют и решают, к какому действию приступать далее. Соответствующая карточка переносится в сегмент «Активные»[83]83
  Nathan Ensmenger, Personal Kanban: Mapping Work, Navigating Life (Seattle, WA: Modus Cooperandi, 2011), 22.


[Закрыть]. Подобным образом люди адаптируют под себя метод управления проектами SCRUM, который используется при разработке программного обеспечения и в других производственных сферах, а также agile-методологию, которая тоже изначально применялась для так называемой гибкой разработки ПО. Алгоритмы в рамках SCRUM и agile-методологии тоже часто включают в себя перемещение стикеров по доске.

Естественно, лайфхакеры спокойно подстраивают эти системы под личные привычки и интересы. Джина Трапани, основательница интернет-блога Lifehacker упростила для себя формат метода GTD и использует три списка: «на очереди», «проекты» и «когда-нибудь / может быть». Для реализации метода GTD существует множество сложных приложений, но Джина Трапани ведет свои списки в обыкновенном текстовом файле; причем она синхронизирует этот файл через облачное хранилище документов Dropbox, а редактирует в приложении, которое разработала сама для этой цели с говорящим названием todo.txt («предстоит сделать. txt». – Прим. пер.). Предпринимательница Александра Кавулакос пошла дальше и упростила метод GTD, придумав для себя «правило 1–3–5». Как и в первоначальной версии метода, она начинает с составления «исчерпывающего списка всего, что нужно сделать». После этого нужно каждый день «делать одно большое, три средних и пять маленьких дел». Прежде чем уйти с работы, «разделите свои дела по правилу 1–3–5 на следующий день, так вы с самого утра будете готовы сразу “взять быка за рога” и без раскачки приступить к своим делам»[84]84
  Alex Cavoulacos, “Why You Never Finish Your To-Do Lists at Work (and How to Change That),” The Muse, August 4, 2015, https://www.themuse.com/advice/why-you-never-fmish-your-todo-lists-at-work-and-how-to-change-that.


[Закрыть]. Правило простое, построено на определении приоритетов и аксиоме, что заведомо легче начинать день, когда с самого утра вы знаете, к какой небольшой или незавершенной задаче следует приступить.

На самом деле стремление лайфхакеров провести грань между результативностью и эффективностью совсем не ново. «Правило 1–3–5» Александры Кавулакос ничем особенно не отличается от метода Айви Ли столетней давности. Разница только в том, что Айви Ли реализовал свою систему управления техническими проектами в бизнес-среде, а современные лайфхакеры приспособили ее и другие старые системы для личных целей. Еще одна особенность современных лайфхакеров – это их любовь к экспериментам, чего бы это ни касалось. В порядке эксперимента они готовы пробовать очень странные режимы сна или попросят кого-нибудь давать им пощечину.