Текст книги "Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень"

5.4. Перфекционизм для дела – польза или вред?

Отношение к перфекционизму у людей разное. Его сторонники отмечают, что стремление к идеалу (часто граничащее для окружающих с элементарным житейским занудством) во многом и делает из человека настоящего мастера своего дела. Музыкант оттачивает свое мастерство, писатель выбрасывает в мусорную корзину очередную неудачную рукопись, чтобы в итоге выдать действительно стоящий продукт. Перфекционизм толкает людей постоянно развиваться, учиться, не стоять на месте. Неудивительно, что перфекционисты производят впечатление людей упорных, настойчивых, энергичных. Однако неясно, являются ли эти черты следствием выработанного перфекционизма или же эти черты предрасполагают к формированию перфекционизма?

Некоторые авторы полагают, что даже здоровый перфекционизм имеет негативные стороны. Перфекционисты ищут единственно правильное решение и стремятся сразу же получить результат, не рассматривая иных вариантов его получения. Они, как правило, некреативны.

По данным Флетта с соавторами (Flett et al., 1996), конкуретные отношения, сопровождающие перфекционизм студентов, приводят их к социальной изоляции и дефициту поддержки.

Здоровый перфекционизм способствует развитию личности, раскрытию ее способностей и творческого потенциала. Однако со временем поведение, даже при позитивном перфекционизме, может приводить к неблагоприятным последствиям – хроническому переутомлению, трудностям концентрации внимания. Изменение жизненных обстоятельств может затруднить достижение ранее досягаемых стандартов. Кроме того, человек может не осознавать негативные последствия собственного перфекционизма для других людей.

Тот живописец, который не сомневается, не многого и достигает. <…> Когда произведение стоит наравне с суждением, то это печальный знак для такого суждения; а когда произведение превосходит суждение, то это еще хуже, как это случается с теми, кто удивляется, что сделал так хорошо; когда же суждение превосходит произведение, то это самый лучший знак, и если юноша оказывается в таком положении, то он, без сомнения, станет превосходнейшим творцом. Правда, он скомпонует мало произведений, но они будут такого качества, что будут останавливать людей, чтобы с удивлением созерцать их совершенства.

Леонардо да Винчи. Трактат о живописи.

Стремление к совершенству – похвальное качество, если оно не перерастает в желание достичь идеала, когда человек вновь и вновь меняет и исправляет то, что уже не требует исправления. Тогда человек напрасно тратит силы и время для достижения недостижимой цели, а для творческих людей это становится катастрофой. Зачастую небольшое улучшение требует больших переделок, и дело превращается в скучную рутину, на которую тратится огромное количество времени и сил. При таком варианте развитие личности прекращается. Не случайно со временем понятие «перфекционизм» приобрело негативный оттенок.

Противники перфекционизма указывают на отрицательные последствия перфекционизма – это:

• тирания долженствований – жизнь с многочисленными «я должен» и чувство вины как следствие стремления быть совершенным и невозможности реализовать его;

• постоянное недовольство собой и достигнутым;

• «паралич» деятельности в ситуациях, где нет уверенности в высоком качестве выполнения;

• конкурентные отношения с окружающими вследствие постоянного сравнения себя с ними.

Лорри Лафферти, автор книги «Перфекционизм: надежное лекарство от счастья», утверждает, что стремление к совершенству особенно плохо отражается на качестве работы. Неуверенность в высоком качестве своей работы, боязнь ошибок заставляют перфекционистов постоянно перепроверять себя.

Перфекционисты склонны привязывать чувство собственной значимости к служебной деятельности и поэтому слишком много времени тратят на ненужные детали, что замедляет темп работы и снижает ее общую продуктивность. Перфекционист часто ждет появления условий, чтобы идеальный продукт его деятельности появился сразу. Он тратит много времени на «вылизывание» второстепенных деталей. В результате его труд – в науке, изобретательстве – может девальвироваться, поскольку ту же идею, хотя и не до конца отточенную, может обнародовать другой, более решительный ученый или конструктор. Отсюда появилось высказывание Вольтера, превратившееся в народную мудрость: «Лучшее – враг хорошего», ведь чаще всего надежнее, выгоднее, полезнее для физического и психического здоровья остановиться на достигнутом хорошем уровне, а не пытаться добиться абсолютного совершенства.

Кроме того, чтобы не испортить собственный безупречный имидж, перфекционисты могут скрывать совершенные ими ошибки или отказываться от задуманного, от выполнения деятельности. Они начинают действовать по принципу «все или ничего». В результате – пока перфекционисты ждут наступления идеальных условий или готовят себя к какому-то большому свершению в будущем, обычные люди начинают свои действия в настоящем, совершают ошибки и учатся на них. И именно они достигают того, чего хотели. А перфекционисты с желанием избежать ошибок или не сделать продукт невысокого, по их мнению, качества могут прожить жизнь, так ничего и не достигнув.

Страх неудачи, сопутствующий дисфункциональному перфекционизму, может активировать компенсаторные стратегии поведения, нацеленные на чрезмерно высокие стандарты, например тщательную перепроверку собственных действий, постоянный поиск одобрений или разубеждений со стороны других людей, постоянную критику других людей, чрезмерно длительные размышления перед принятием решений. Альтернативой перечисленному может стать стратегия стойкого избегания ситуаций, где индивид ожидает от себя соответствия завышенным стандартам, – «паралич деятельности». Формой избегающей стратегии может стать прерывание деятельности, незавершение задания из-за опасений, что оно не будет удовлетворять перфекционистским требованиям.

Другой наиболее распространенной формой избегающего поведения служит так называемая прокрастинация (procrastination) – откладывание начала деятельности в силу желания выполнить его совершенно, что делает это начало тяжелым и неприятным. Беда перфекциониста в том, что он не начинает дело до тех пор, пока не сложит в голове все идеально, а этого может никогда и не произойти. Более подробно об этом речь пойдет в конце книги (параграф 11.3).

Следует отметить, что связь с прокрастинацией установлена лишь для «социально предписываемого перфекционизма» (Saddler, Sacks, 1993). Другая сторона перфекционизма – непримиримость с собственными и чужими недостатками.

Перфекционизм вреден и с экономической точки зрения. Невозможность закончить какое-то дело приводит к срыву сроков, отведенных для его выполнения, а в ситуации, когда на продукт затрачено слишком много времени, его цена возрастает. Но по высокой цене продукт оказывается ненужным.

Перфекционизм может служить одной из причин формирования работоголизма (трудоголизма). Человек, которого принуждали к перфекционизму, рискует стать трудоголиком, потому что перфекционизм создает ситуацию, когда человек не пересекает финишную прямую, а продолжает двигаться дальше и дальше.

5.5. Генезис перфекционизма

Перфекционистская ориентация начинает формироваться очень рано, как правило еще в младшем школьном возрасте, а порой даже раньше.[16]16
  В ходе эксперимента Г. Флетт просил четырех– и пятилетних детей пройти психологический тест – решить с помощью компьютера задачу, которая решения не имеет. Оказалось, что дети с ярко выраженными перфекционистскими наклонностями, не выполнив задание, проявили большую склонность к гневу или тревоге.


[Закрыть] Решающими в ее возникновении выступают факторы семейного воспитания. По мнению Хамачека (Hamachek, 1978), невротический перфекционизм происходит из детского опыта взаимодействия с неодобряющими или непостоянно проявляющими одобрение родителями, чья любовь зависит от результатов деятельности ребенка. В первом случае ребенок стремится стать совершенным не только для того, чтобы избежать неодобрения других, но для того, чтобы наконец принять самого себя через сверхчеловеческие усилия и грандиозные достижения. Во втором случае ребенок начинает осознавать, что только хорошее выполнение деятельности делает его ценным. Родители перфекциониста чрезмерно критичны, требовательны и в целом оказывают ребенку существенно меньше поддержки (Burns, 1980; Hamachek, 1978; Hollender, 1965; Pacht, 1984; Rice et al., 1994). Ребенок вынужден быть «безошибочным», чтобы удовлетворить родительские ожидания и избежать критики.

Выявлены четыре типа родительского поведения, которые имеют влияние на формирование перфекционистского мышления ребенка:

1) родители чрезмерно критичные и требовательные;

2) родительские ожидания и стандарты чрезмерно высоки; критика при этом не прямая, а косвенная;

3) родительское одобрение отсутствует или оно непоследовательно и условно;

4) родители-перфекционисты служат моделями для научения перфекционистским установкам и формам поведения.

С. С. Степанов (2005) отмечает, что главным провоцирующим фактором становится авторитарный стиль воспитания, сочетающий в себе высокие требования, жесткий дисциплинарный режим и недостаточные эмоциональную поддержку и участие. В таких условиях на ребенка возлагаются большие надежды – ему надлежит оправдать родительские чаяния, приумножить родительские достижения и избежать их промахов.

Действительно, в ряде исследований на студенческом контингенте выявлена достоверная положительная связь между перфекционизмом у матерей и перфекционизмом у дочерей, но не установлена связь по этому параметру между показателями отцов и дочерей (Blatt, Parker, Frost et al.). Однако, отмечает H. Г. Гаранян, остается неясным – эти родители в самом деле устанавливают столь высокие стандарты для своих детей или дети склонны воспринимать своих родителей как устанавливающих очень высокие стандарты и очень критичных? Как бы то ни было, но ребенок очень рано начинает понимать, что любовь родителей ему необходимо заслужить своим безупречным поведением, безукоризненным выполнением их требований и высокими успехами в любой одобряемой ими деятельности. То есть доброе отношение родителей обусловлено успехами ребенка.

С поступлением в школу, пишет С. С. Степанов, эти успехи четко формализуются в виде отметок. И только статус круглого отличника, первого ученика в классе, победителя всевозможных конкурсов и олимпиад, а впоследствии и золотого медалиста позволяет ребенку ощутить свою значимость, почувствовать столь необходимое ему одобрение и участие со стороны близких. Естественные затруднения в достижении этого статуса фрустрируют ребенка, порождают постоянный стресс. Неудачи переживаются крайне болезненно, вплоть до суицидальных попыток. Подростковые психиатры отмечают: такие попытки на удивление нередки среди «благополучных» мальчиков и девочек, для которых смысл жизни воплощен в пятерке, а тройка соответственно лишает их жизнь всякого смысла. Школьник, вынужденный признать свою неспособность стать круглым отличником и первым учеником в классе, может и вовсе забросить учебу – уж лучше быть последним, чем не первым. Так появляется синдром отличника, отождествляемый многими психологами с перфекционизмом.

Чаще перфекционистами становятся единственные дети, а когда детей в семье несколько, то наиболее уязвимыми оказываются первенцы.

ОШИБКИ РОДИТЕЛЕЙ В ВОСПИТАНИИ ДЕТЕЙ, ВЕДУЩИЕ К ПЕРФЕКЦИОНИЗМУ

Когда ребенку внушают: «Семь раз отмерь – один раз отрежь». Если речь не идет об аппликациях в первом классе, то для младших детей это невыполнимо. Их психика требует действий и огромного количества проб.

Когда родители постоянно «зудят», что в играх и творчестве есть «правильные» способы и только они имеют право на жизнь. Но почему ребенку нельзя рисовать зеленые солнышки и синих слонов?

Когда родители твердят: «Если не можешь сделать хорошо, лучше вообще не делай». Так можно на корню убить любую инициативу в растущем человеке и не позволить ему добиваться успеха в жизни.

Когда критикуют и ругают за неудачи и ошибки, вопросы и уточнения. Но ведь на ошибках учатся, а учение без ошибок – скучнейшая вещь, не дающая пищу для ума.

Если родители демонстрируют любовь к близким только по поводу достижения успехов. Хвалят не ребенка, а его свершения: выигранные призы, хорошие оценки: «Я не буду любить тебя, если ты…», «Ты мне такой не нужен, отдам дяде».

Предрасположенность к перфекционизму. Психологи считают, что люди делятся на два типа: одни ориентированы на выверенный процесс выполнения работы, другие – на поиск лучшего способа решения задачи. Впервые эту типологию применил в бизнесе американский консультант Роджер Бейли. Именно люди, ориентированные на поиск, чаще страдают от навязчивого стремления создать шедевр и не умеют вовремя поставить точку в деле. Этим людям трудно следовать инструкциям, установленным другими, поэтому они их меняют. Бухгалтер, например, может сидеть до утра, переделывая обычный баланс и перепроверяя цифры. Следовательно, этот тип людей может быть предрасположен к перфекционизму.

5.6. Последствия деструктивного перфекционизма

Как уже говорилось, многие психотерапевты и клиницисты рассматривают перфекционизм только как патологическую зависимость, как болезнь. Люди, предъявляющие слишком высокие требования к себе и к другим, более подвержены эмоциональным и физическим расстройствам, чем те, которые отличаются внутренней гибкостью и широкими взглядами на жизнь. При этом перфекционисты не только подвергают опасности собственное здоровье, но и отравляют жизнь окружающим своими придирками и постоянной неудовлетворенностью. Перфекционизм вредит физическому и психическому здоровью, это показано в большом числе исследований (Hollender, 1965; Quinlan, Shevron, 1982; Blatt, Quinlan, Shevron, 1982; Hewitt, Flett, 1991; Frost, Heinberg, Holt, Mattia, Neubauer, 1993; Hewitt, Heinberg, Holt, Mattia, Neubauer, 1993; Sadler, Sacks, 1993; Blatt, 1995; Blatt, Quinlan, Pilkonis, 1995; Hewitt, Newton, Flett, Callander, 1997; Halmi, Sunday, 2000; Холмогорова А. Б., Гаранян H. Г., 1998; Ениколопов С. H., Ясная В. А., 2005; Островская Л. А, 2006; Гаранян Н. Г., 2006; Холмогорова А. Б., 2006; Москова М. В., 2008).

Выявлена связь перфекционизма с безнадежностью и суицидальной готовностью (Hewitt, Newton, Flett, Callander, 1997), с депрессивными и тревожными расстройствами, нарушениями пищевого поведения (Bibring, 1977; Beck, 1979, 1987; Blatt, 1995; Minarik, Ahrens, 1996; Halmi, Sunday, 2000).

С перфекционизмом связывают обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР).[17]17
  Симптомами этого расстройства являются: потребность в определенности и совершенстве, правильное выполнение компульсивных действий в ответ на навязчивые мысли, потребность в симметрии и точности. Отсутствие желаемой определенности повышает вероятность того, что пациент будет сомневаться в правильности собственных действий.


[Закрыть] При этом некоторые психотерапевты буквально навязывают перфекционистам патологические симптомы. Например, на основании того, что существует известное совпадение диагностических признаков ОКР и феноменологии перфекционизма, делается вывод, что перфекционизм служит фактором риска по этому расстройству (Shafran, Mansell, 2002). Действительно, многие пациенты с ОКР сообщают о том, что испытывают тягу к безошибочному, конкретному, точному. Поэтому, по мнению Фроста (Frost et al., 1990, 1993), сомнения в собственных действиях составляют существенную часть конструкта «перфекционизм», а пункты Шкалы MPS в методике Фроста, измеряющие склонность сомневаться в собственных действиях («При выполнении обычных повседневных дел я часто испытываю сомнения», «Даже когда я выполнил что-нибудь очень тщательно, я часто начинаю сомневаться в правильности сделанного» и т. д.), были заимствованы из инструмента, предназначенного для диагностики ОКР. Это означает, что подшкала «сомнения в действиях» измеряет признаки ОКР, которые, в свою очередь, рассматриваются авторами шкалы как признаки перфекционизма. Но всегда ли определенное сходство каких-то явлений свидетельствует об их тождестве? Не случайно некоторые авторы полагают, что такое смешение характеристик затрудняет понимание перфекционизма как такового, и оспаривают представления о психологической структуре перфекционизма Фроста. Высказывается мысль о том, что сомнения в собственных действиях являются симптомом ОКР, который скорее отражает страх пациентов перед чрезмерной ответственностью за негативные последствия, нежели перфекционизм. Возможно, пишет Н. Г. Гаранян, разумнее рассматривать сомнения в собственных действиях как симптом ОКР, нежели аспект перфекционизма. Возможно и другое – а именно что ОКР приводит к перфекционизму, а не наоборот, перфекционизм – к ОКР. Также может стоять вопрос и о связи перфекционизма с другими психическими расстройствами, например перфекционизма и депрессии.

Важен для возникновения стресса не столько уровень личных стандартов, выбираемых самим человеком или задаваемых извне, – т. е. перфекционизм, – сколько оценка человеком того, насколько он близок к совершенству, – т. е. степень соответствия стандарту. Поэтому Р. Слени с соавторами (Slany et al., 2001, 2002) включили в дополнение к методике определения перфекционизма отдельную методику измерения такого расхождения, оцениваемого испытуемым.[18]18
  О соотношении перфекционизма и расхождений между оценкой имеющегося уровня достижений и стандартом см.: Hankin et al., 1997; Rice et al., 1996, 1998.


[Закрыть]

Перфекционизм и депрессия. Феноменологические описания перфекционизма, данные учеными, содержат указание на его связь с негативными эмоциональными переживаниями (депрессией, тревогой, виной, разочарованием, стыдом). Блатт (Blatt, 1992), разрабатывая типологию депрессивных характеров, описал так называемую интроективную депрессию, для которой характерны самокритицизм, т. е. постоянная критика в собственный адрес, сосредоточенность на проблемах достижения и перманентное чувство вины.

Весомое подтверждение идеи о взаимосвязи перфекционизма и депрессии было получено в практике когнитивной психотерапии.

Тщательный анализ автоматических мыслей депрессивных пациентов и стоящих за ними убеждений показал – требования, предъявляемые к себе этими людьми, крайне высоки и ригидны. Бек составил список типичных перфекционистских «долженствований» депрессивных: «Я всегда должен быть в хорошей форме», «Если я не на пике удачи, значит, я полный неудачник», «Ошибка означает провал» и т. д. – и обратил внимание на их императивный характер, абсолютизм и жесткость используемых речевых конструкций с частым употреблением «должен», «всегда-никогда».

Гаранян Н. Г. 2006.

С другой стороны, А. Бек (Beck, 1987) описал два личностных типа, предрасполагающих к депрессии, один из которых, автономный тип, сосредоточен на проблемах независимого функционирования, достижений, удач и неудач. Для этого типа характерен выраженный перфекционизм в сфере достижений и статуса. Число эмпирических исследований, подтверждающих существование положительной связи между уровнями перфекционизма и депрессией, все возрастает. Высказывается мнение, что депрессия не развивается до тех пор, пока перфекционист в состоянии соответствовать своим чрезмерно высоким стандартам и воспринимаемым требованиям других людей. При неудаче или другом жизненном стрессе депрессия разовьется у тех, для кого очень велика ценность соответствия стандартам, кто переживает единичную неудачу как полный провал.

Суицидальные попытки и намерения. В литературе довольно часто встречаются указания на связь между перфекционизмом и суицидальными поступками как у подростков, так и у взрослых и, что характерно, у успешных в карьере и в жизни (Baumeister, 1990; Hollander, 1978; Delisle, 1990). В этих случаях самоубийство рассматривается как один из потенциальных способов разрешать душевные конфликты для людей с высоким перфекционизмом. Как пишет Н. Г. Гаранян, эмпирические исследования подтверждают эти выводы и наблюдения.

Эллис и Ратлиф (Ellis, Ratliff, 1986) сравнивали убеждения пациентов, предпринявших суицидальную попытку и не совершивших ее. Суициденты отличались значимо более высокими ожиданиями от себя. Вудс и Мюллер (Wooda, Muller, 1988) показали, что предпринявшие суицидальную попытку люди испытывают очень интенсивную потребность быть совершенными и получать одобрение от других. Раньери с соавторами (Ranierietal., 1988)установили, что «Я-адресованный перфекционизм» и чувствительность к критике существенно повышают суицидальный риск. Наконец, анализ историй жизни женщин, совершивших самоубийство, показал, что их родители предъявляли к ним крайне высокие требования.

Исследования взаимосвязи различных параметров перфекционизма и суицидального поведения носят противоречивый характер. Хьюитт, Флитт и Донован исследовали связь разных видов перфекционизма и готовности к суициду. Их испытуемые – больные с разными психическими расстройствами (депрессией, нарушениями адаптации, шизофренией, алкоголизмом, личностными расстройствами) – заполняли MPS-H, Шкалу суицидального риска и Шкалу депрессии (Beck). Все параметры перфекционизма значимо коррелировали с показателем «безнадежность» Шкалы депрессии (Beck). Поразительно, но высокая готовность к самоубийству коррелировала лишь с одним параметром – «социально предписываемым перфекционизмом». Эти данные еще раз иллюстрируют разрушительные последствия чрезмерно высоких ожиданий от больного со стороны близких людей.

<…> В более современном исследовании установлено, что оба параметра перфекционизма – «Я-адресованный» и «социально-предписываемый» – тесно связаны с повышенной суицидальной готовностью у студентов колледжа и пациентов психиатрической клиники. <…> Адкинс и Паркер обнаружили, что наличие суицидальных мыслей у испытуемых-студентов коррелирует с так называемыми пассивными формами перфекционизма – озабоченностью ошибками и сомнениями в собственных действиях, но не с другими параметрами перфекционизма, выделяемыми в модели Фроста.

Гаранян Н. Г. 2006.

В заключение следует отметить, что у подростков, предпринимавших суицидальную попытку, переживания безнадежности оказались тесно связанными с социально-предписываемым перфекционизм.