Текст книги "Синергия: ключ к успеху"

Успех в бизнесе во многом зависит от твоей стыковки с миссией компании. Возможно, ты не сразу найдешь дело, которое на сто процентов отвечает твоим личным установкам и ожиданиям, придется потратить время, силы, придется учиться, пробовать и ошибаться, однако, когда такое дело появится, все срастется.

У людей, которые приходят в сетевой бизнес, есть одна общая черта. Эти люди добрые. Странно звучит, да? Ведь в традиционном бизнесе нас учат, что человек человеку волк, нужно быть жестким, циничным, добиваться своего любыми способами. Но почему никто не сказал, что это глупость?

Задай себе вопрос: с кем ты будешь продолжать отношения – с очередным волком с Уолл-стрит или с человеком, который идет тебе навстречу? «Сделать» клиента – одноразовый подход. Люди не дураки, они понимают, когда их используют. «Сопровождать клиента» – этот подход на годы. Мы все ищем человечность в бизнесе, нам всем хочется, чтобы бизнес слышал, чего мы, собственно, от него хотим и чего ожидаем. И если у тебя есть внутренняя потребность помочь другим, то сетевой бизнес – это твоя история.

Чем больше мы отдаем людям, тем больше получаем. Это закон. Он есть, он будет, и самое главное, что этот закон работает.

Но сначала придется понять себя. Стать счастливым. Звучит эгоистично?! Возможно, но только на первых порах. Если ты несчастлив, как ты можешь помочь другому? Это как в самолете: при экстренной ситуации родители сначала надевают маску на себя, а потом уже на ребенка. Так что сначала тебе придется самому стать счастливым.

Да-да, я знаю, что ты возразишь. Счастье мимолетно, нельзя быть постоянно счастливым, и вообще все в этом мире сложно и непредсказуемо. Тезис о том, что счастье кратковременно, придумали те, кто просто не умеет жить в состоянии потока.

Ощутить себя в потоке – на самом деле и есть то счастье, о котором многие говорят. Это состояние, когда человек полностью включен в то, чем он занимается, он испытывает от процесса радость, удовлетворение, черпает вдохновение и новые идеи. Этот термин когда-то предложил психолог Михай Чиксентмихайи. Потоковое состояние не является уникальным, его испытывают многие ученые, представители искусства, исследователи, успешные бизнесмены, руководители и просто обычные люди.

Что ты чувствуешь, когда входишь в поток? Эмоциональный подъем, радость, уверенность в себе, творческие озарения, у тебя все получается, события складываются именно так, как ты хочешь. Для того чтобы быстро входить в поток, существуют разные техники, в них нет ничего сложного, так что они доступны для каждого.

Почему же традиционный бизнес не дает полностью ощутить это состояние? Все дело в стрессе, о котором мы уже говорили ранее. Когда день за днем испытываешь стресс, перестаешь быть счастливым. Ты не плывешь по течению, а борешься с ним, так как боишься утонуть.

Потоковое состояние – это удивительное сочетание правильного напряжения и в то же время физической и эмоциональной расслабленности. Когда ты в потоке, мышцы слаженно и гармонично работают, ты собран, сконцентрирован, но в то же время ты расслаблен. Ты сосредоточен на процессе и совершенно не переживаешь за результат. Потому что интуитивно знаешь: результат будет. А если он будет, зачем переживать?

Сетевой бизнес сводит стресс на нет, поэтому здесь, с командой и наставником тебе проще и легче поймать потоковое состояние. Первый успех даст дополнительные силы и энергию. И в какой-то момент ты поймешь, что счастье – это не кратковременное явление в твоей жизни, а долгое и гармоничное состояние.

Когда занимаешься своим делом и получаешь от этого удовольствие, испытываешь счастье.

Сетевая индустрия открывает две важные потребности, которые есть у каждого из нас.

Сначала она открывает потребность сделать счастливым самого себя. Ты приходишь в этот бизнес с разными целями: деньги, общение, обучение, поиск единомышленников. А может, тебя влечет поиск новых отношений? «Никаких проблем, – отвечает сетевой бизнес. – Ты правда хочешь именно этого? Бери! Мне не жалко!» Шаг за шагом ты закрываешь основные потребности (смотри всю ту же пирамиду Маслоу). И однажды просыпаешься почти счастливым: есть работа, деньги, уверенность в будущем. Да, можно сказать, что ты счастлив, и все же до полного удовлетворения чего-то не хватает.

И тогда открывается вторая потребность – помогать людям. Причем такая помощь бывает самой разной: можно отдавать свои знания и обучать, можно консультировать, можно сопровождать, можно подсказывать и направлять.

Возможно, однажды на твоем пути появится растерянный и не очень счастливый человек, в котором ты узнаешь прежнего себя. Ты увидишь тот же стресс, те же метания, тот же поиск дела, которое приносило бы хороший доход и давало бы силы идти дальше. И тогда ты расскажешь свою историю и вдохновишь того, кто пришел к тебе за советом и помощью.

Кто знает, может, твоя миссия – вдохновлять людей и сопровождать их?

ПЯТЬ СОВЕТОВ, КАК НАЙТИ СВОЕ ДЕЛО И ОБРЕСТИ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ

1. Начни с самого простого: живи, люби, учись и передавай знания

Посмотри на пирамиду Маслоу и определи, на какой ступени ты сейчас находишься. Ты увидишь свой путь и найдешь предназначение, когда будешь к этому готов.

2. Люби то, чем занимаешься

В любви – еще один ключ к успеху. Если твоя работа не приносит тебе радости, оставь ее, ищи ту, где совпадет все: от графика и дохода до миссии и философии.

3. Учись и пробуй!

Если жизнь дает возможности, не упускай их. Ты никогда не знаешь, какое знание или навык пригодится тебе в будущем. Поэтому просто признай, что ты не знаешь очень многого, и учись каждый день!

4. Помогай другим!

Не будь эмоциональным скупердяем! Правильный бизнес – бизнес, созданный человеком для человека. Не используй людей, но сопровождай их, вдохновляй, обучай!

5. Помни три слова: «дисциплина», «знание» и «напряжение»

Три простых, но очень действенных слова, которые помогут тебе добиться успеха. Ты должен отдавать отчет, ради чего занимаешься тем или иным делом. Поставь четкую цель, следуй ей и не сомневайся!

5. Стратегия, планы, цели – что самое важное?

План заключается не только в том, сколько нужно сделать столов и стульев. План – это тонкое кружево норм и отношений.

Антон Макаренко

…ПОСТАВЬ ЧЕТКУЮ ЦЕЛЬ, СЛЕДУЙ ЕЙ И НЕ СОМНЕВАЙСЯ!

Тот, кто приходит в бизнес, неизменно сталкивается с тремя большими и зачастую не очень понятными «китами»: бизнес-стратегией, целями и планами. И чаще всего молодые предприниматели считают, что это слова-синонимы, означающие этапы развития компании. Однако это не так. Стратегия, целеполагание и планирование – важные этапы в любом бизнесе, они действительно в чем-то схожи, но все же смысл у этих слов разный. Для того чтобы успешно конкурировать на современном рынке, тебе придется познакомиться с каждым из этих «китов».

Понятие стратегии пришло из военного дела. Если посмотреть древние трактаты, то можно увидеть, сколько времени и внимания уделяли военачальники стратегии предстоящего сражения. Они учитывали все: расположение войск, время года, количественное соотношение, боеспособность своей и чужой армии, психологию противника. Ни один командующий не мог позволить себе такую непростительную глупость, как сначала ввязаться в бой, а потом решить, что делать дальше.

Один из величайших китайских полководцев Сунь Цзы писал:

[ «Стратегия без тактики – самый медленный путь к победе, тактика без стратегии – шум перед поражением».

Бизнес не есть война, но бизнес – это сражение. Поэтому вне зависимости от того, какой тип бизнеса ты для себя выбрал, традиционный или сетевой, тебе тоже необходима стратегия. Разработка стратегии – процесс сложный, но без него невозможно двигаться дальше.

В теорию менеджмента понятие бизнес-стратегии пришло не так давно, в середине 60-х годов XX века. Любая стратегия отвечает на три вопроса: «Что? Зачем? Как?»

• Что мы продаем?

• Зачем мы продаем?

• Как мы продаем?

Самый важный из этих вопросов – вопрос «Как?» Если ты поймешь, как именно ты будешь продавать и развиваться в бизнесе, ты на 80 % приблизишься к успеху.

Сегодня существует бесчисленное количество всевозможных бизнес-стратегий, но мы хотели остановиться на версии, которую в 1987 году предложил Генри Минцберг. Эта методика получила название 5 Ps, она проверена временем и бизнесом и не раз демонстрировала свою актуальность и значимость.

В составе методики пять элементов, и каждый из них представляет особый подход. Если изучить каждый из них, то можно выработать свою собственную бизнес-стратегию, которая станет для тебя еще одним эффективным инструментом.

1. Стратегия как план (Plan)

Мы не можем существовать без планирования. Ни в бизнесе, ни в частной жизни. Если у тебя нет плана и ты живешь одним днем, то сознательно пускаешь настоящее и будущее на самотек.

У стратегии-плана две существенные характеристики – такая стратегия создается заранее, до начала действий, и ее намеренно разрабатывают с определенной целью. В этом ее плюс: перед тем, как начать, ты изучаешь структуру бизнеса, продукцию, рынок, конкурентов, целевую аудиторию, выявляешь свои сильные и слабые стороны, а также анализируешь массу других моментов. Но в этом и минус стратегии: можно разработать самый гениальный план в мире, но он по каким-то причинам не сработает. Иногда достаточно всего лишь одной детали, чтобы план забуксовал.

2. Стратегия как ловкий ход или прием (Ploy)

В данном случае имеется в виду, какие приемы или ловкие ходы ты придумаешь, чтобы обойти конкурентов.

Что ты сделаешь, чтобы перехитрить противника?

Например, у тебя есть сложности в переговорах, никак не удается убедить потенциального клиента в том, что твой продукт ему нужен. Да, он «крепкий орешек», но и ты тоже! Включи парадоксальное мышление и подумай, как ты можешь обойти стереотипный ход его мыслей, с помощью каких аргументов можно добиться поставленной цели?

3. Стратегия как паттерн действий (Pattern)

Когда Пикассо использовал для написания картин голубую краску, а Генри Форд предложил рынку «модель Т» только черного цвета – это была стратегия. Но на стадии планирования ни тот ни другой даже не думали об этом.

В данном случае речь идет о том, что сначала ты создаешь некий план действий, а потом смотришь, как на него реагирует рынок, также ты изучаешь поведение, мотивацию, запросы клиентов и… меняешь свою стратегию, исходя из полученных данных. Иными словами, держишь руку на пульсе не только рынка, но и жизни. Вполне возможно, что в дальнейшем ты вообще откажешься от первоначальной стратегии и полностью ее изменишь. И это хорошо: современный рынок – это гибкий, сложный и живой организм, он меняется стремительно, и если ты не настроен на эти перемены, то всегда будешь позади.

4. Стратегия как позиция (Position)

В данном случае речь идет о конкурентном преимуществе, которое поможет найти свою нишу на рынке. Причем о конкурентном преимуществе как самой компании, так и твоем личном. УТП, или уникальное торговое преимущество, есть не только у бизнеса, оно есть и у людей. Потрать время и найди свое! Здесь необходим четкий анализ конкурентов, понимание сильных и слабых сторон, анализ своих действий. Как только ты сформулируешь личное УТП, ты ощутишь невероятный эмоциональный подъем и уверенность в своих силах.

5. Стратегия как перспектива (Perspective)

Иногда нужно увидеть ситуацию изнутри, чтобы понять перспективу вовне. Помнишь, мы говорили о миссии? Вот этот подход тесно связан с предназначением.

Насколько ты един с миром, насколько ты ему интересен и насколько твои личные цели совпадают с целями компании? Это история про мировоззрение, идеологию, корпоративную культуру, а еще это история про то, насколько ты готов себя отдавать и работать не только на себя, но и быть в команде, в бизнесе.

На самом деле все эти подходы можно и нужно совмещать, так как по одиночке они малоэффективны. «Хорошо, – скажешь ты. – Со стратегией мы разобрались, мне более-менее понятно. Но как быть с планами? Как правильно их строить и на какой срок?»

Однако прежде чем что-то планировать, необходимо разобраться с твоими целями, а также с тем, какие направления в жизни являются для тебя приоритетными.

Английское слово Priority возникло в XV веке и свыше пятисот лет не имело множественного числа. Людям казалось правильным и нормальным иметь единственную, самую важную цель. В конце XX века все изменилось. В нашу жизнь вошло слово «многозадачность», мы хотим всего сразу и как можно быстрее. Может, поэтому люди чувствуют: что-то идет не так?!

Практически каждый проходит один и тот же путь и совершает одни и те же ошибки в планировании. Если ты запланируешь в день 30 дел, ты не сможешь выполнить их все! И никакой тайм-менеджмент тебе в этом не поможет.

В нашей жизни есть несколько приоритетных направлений, и все они входят в так называемое «колесо жизни»: здоровье, друзья и окружение, отношения и семья, карьера и бизнес, финансовое благополучие, духовность и творчество, личностный рост, яркость жизни. В идеале между всеми сегментами должен быть баланс, но на практике обычно бывает так, что, развивая себя в одном направлении, мы забываем о другом. Скажем, как только мы углубляемся в работу, страдают семья и здоровье, как только мы делаем ставку на финансовое благополучие, исчезают яркость жизни и творчество. Очень важно проанализировать «колесо жизни» и держать его, как минимум, в уме. А еще именно «колесо жизни» нам помогает определиться с целями и планами на настоящее и будущее.

Так как же правильно поставить себе цель, которая будет работать?

ОПРЕДЕЛИ ПРИОРИТЕТЫ

Что для тебя сейчас самое важное и чего тебе не хватает, чтобы ты чувствовал себя максимально довольным и счастливым? Какую сферу в жизни ты бы хотел изменить?

ОПРЕДЕЛИ ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

Проанализируй текущую ситуацию и честно ответь на вопрос: «Чего бы я хотел добиться через месяц, через полгода, через год?» Сформулируй и напиши. На этом этапе очень важно понять, твоя это цель или чужая. Поясним на примере. Возможно, ты думаешь, что хочешь купить дом на условиях ипотеки. Но на самом деле эта цель не твоя, а твоей жены. Твоя цель – снимать квартиру и много путешествовать, а затем и вовсе переехать в Европу на постоянное место жительства. Очень много целей у нас не своих, а навязанных ближайшим окружением, обществом, «статусными ловушками». Понадобится смелость, честность и гибкость, чтобы понять, чего же ты хочешь на самом деле.

ОЦЕНИ СВОИ ВОЗМОЖНОСТИ, РЕСУРСЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Подумай о своих слабых и сильных сторонах, запиши все ресурсы, которые у тебя есть на сегодня (образование, навыки, финансы, время, помощь близких).

ОЦЕНИ ВОЗМОЖНЫЕ ЖЕРТВЫ

На какие жертвы ты готов пойти, чтобы добиться поставленной цели. Например, если ты хочешь финансовой свободы, на первых порах придется рано вставать, много работать, отказываться от отдыха и встреч с друзьями.

ОЦЕНИ ОКРУЖЕНИЕ

Кто из друзей и близких готов помочь, а кто станет мешать? Сможешь ли ты преодолеть сопротивление и критику ближайшего окружения? Готов ли ты отказаться от чужих целей (см. п. 2) во имя своих? Вполне возможно, дальнейшие перемены в жизни станут источником конфликтов с близкими. Здесь важно выяснить ваши интересы и ожидания «на берегу».

СДЕЛАЙ ВЫБОР

Выбор должен быть четким и осознанным. По сути, ты заключаешь контракт с самим собой. Сделанный выбор означает, что все свои усилия будут направлены на конкретную цель.

УТОЧНИ ЦЕЛЬ И ПОСТАВЬ РАЗУМНЫЕ СРОКИ

У правильной цели всегда есть четкие и конкретные сроки. Если цель не имеет временных границ, тогда нет и мотивации, а также нет возможности следить за своими успехами и достижениями.

ВОЗЬМИ СЕБЯ НА ДОЛЖНОСТЬ КОНТРОЛЕРА

Тебе необходимо придумать систему контроля и следовать ей, это поможет сохранить стимул и мотивацию, чтобы двигаться дальше.

Поставить цель не так уж и сложно, намного сложнее ей следовать день за днем. Поэтому для реализации цели тебе понадобится хороший план: на неделю, на месяц, на полгода и на год.

В мире существуют самые разные методики планирования, но, к сожалению, нет универсальной, которая бы подходила всем без исключения. Так что тебе придется найти или выработать свою собственную, которая бы учитывала индивидуальные особенности, потребности и временные рамки. Впрочем, есть два типа людей.

Филипп:

ЕСЛИ ХОЧЕШЬ БЫТЬ В ТРЕНДЕ, УЧИТЫВАЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

…ЕСТЬ ДВА ТИПА ЛЮДЕЙ.

Первые живут и действуют по четкому и продуманному плану. Им ближе всего позиция успешных предпринимателей, которые часто повторяют: «Когда хочешь достичь успеха, составляешь план».

Вторые придерживаются принципа: «Сначала мы ввяжемся в бой, а там посмотрим, что и как». Такие люди обычно говорят, что наша жизнь настолько непредсказуема и спонтанна, что никакие планы в нее не укладываются. Лучше всего жить сегодняшним днем, следовать за обстоятельствами и ничего не загадывать. Как будет, так и будет. Кто же прав?

Когда речь заходит о планах, коротких или долгоиграющих, я всегда вспоминаю фразу Авраама Линкольна:

[ «Дайте мне шесть часов, чтобы срубить дерево, и я буду тратить первые четыре для заточки топора».

В этой фразе, с моей точки зрения, заключена вся суть планирования. Допустим, есть конкретная задача: спилить дерево. Один пойдет в лес, найдет дерево и только потом вспомнит, что у него нет топора. Второй пойдет в лес с топором, но обнаружит, что топор тупой. Третий наточит топор, оценит погодные условия и траекторию ветра, найдет дерево и просчитает, сколько времени и усилий у него займет это предприятие.

Конечно, план нужен. Без плана мы как слепые котята: хотим многого и сразу, но вряд ли получится достичь всех целей за короткое время. Так уж получается, что планируем мы чаще всего личные задачи, и только когда речь заходит о бизнесе, возникает понятие стратегии.

Стратегия бывает трех видов: есть стратегия на короткий срок, есть на средний срок, а есть и долгосрочная стратегия.

Раньше предприниматели должны были иметь план на пять и на десять лет. Вспомним, к примеру, популярный формат – пятилетки в Советском Союзе. Такой длительный срок был вполне оправдан: экономика развивалась плавно, без особых скачков и рывков, рынок был вполне предсказуемым. И, поставив себе долгоиграющие цели на десять лет, мы были почти на 100 % уверены в том, что рынок позволит их выполнить.

Однако с середины сороковых годов и почти до восьмидесятых в большинстве стран потребительская психология практически не менялась. Людей все устраивало: ассортимент, услуги, оплата.

Но затем в нашу жизнь вошел интернет, и все кардинально изменилось. Интернет не только расширил границы, но и дал нам возможность посмотреть на культуру потребления совершенно с иной точки зрения. Интернет, мобильные телефоны, банковские карты – все это изменило и международный рынок, и нашу психологию. Мы стали другими. Более свободными, непредсказуемыми, спонтанными, более требовательными. Когда у потребителя появляются такие качества, меняется и система планирования.

Вспомни себя пятнадцать-двадцать лет назад. Наверное, и в голову бы не пришло, что можно сесть за компьютер и тремя кликами мышки заказать новый девайс, который придет из США. Или эксклюзивный чай, который доставят из Японии. Или что будешь покупать белье, обувь в интернет-магазине.

Даже десять лет назад никто еще в полной мере не осознавал, что за свои покупки можно получать кэшбэк, можно бронировать гостиницы и билеты. Бизнес уходит в онлайн, и с этим фактом ничего не поделаешь. Людям удобно заказывать товары и услуги по телефону или планшету, они не хотят тратить свое время на походы по магазинам в режиме оффлайн. Разве можно предсказать, каким станет мир через десять лет?! Если ты не Нострадамус и не Ванга, вряд ли.

Поэтому разрабатывать стратегию на десять лет нет никакого смысла. Ты просто потратишь время на бесперспективное действие. Сегодня иметь план на десять лет – утопия. Никто не знает, что будет даже через пять лет.

Бизнесом правят коммуникации, и это меняет абсолютно все. Коммуникации распространяются со скоростью света, иногда в течение всего лишь двух часов происходит столько всяких изменений, что это не укладывается в голове. Раньше на такие перемены потребовались бы годы, а сегодня всего лишь два часа.

Советую изучить, как работает китайский рынок, завязанный на коммуникациях. Вот один из примеров: китайский блогер делает простенький пост о продаже серии эксклюзивных автомобилей. Очень дорогих автомобилей. Через две минуты все продано. Только вдумайся! Две минуты – и все продано! И это теперь происходит повсеместно. Бизнес развивается так быстро, так непредсказуемо, что строить планы по развитию компании можно только на два-три года вперед. Да и то при условии, что ты будешь внутри рынка, ты будешь отслеживать изменения и корректировать свой план.

Я не могу сказать, каких результатов достигнет наша компания через пять лет, потому что прекрасно понимаю, что это зависит от очень многих факторов. Особенно от психологии потребителя. И здесь мы снова возвращаемся к идее бизнеса от человека к человеку.

Если хочешь быть в тренде, учитывай человеческий фактор.

Да, рынок меняется. Меняется и психология. Но если учитывать наши базовые потребности, можно предсказать общий тренд на ближайшие два-три года и с учетом этого корректировать бизнес-стратегию. Наши потребности не изменились, изменились реакции на них, а также изменились формы и инструменты, с помощью которых мы можем воздействовать на потребителя.

Для любого бизнеса, в том числе и для нашей компании, очень важны наблюдение и коррекция.

Пора признать: мы ничего не решаем. Решает мир.

Задача каждого предпринимателя – войти в бизнес, включиться в экономический процесс и максимально открыться миру. Мир не будет под тебя подстраиваться. Он не будет под тебя прогибаться. Это нам придется шагать с миром и быть на его волне. Ты не сможешь изменить психологию людей. Это невозможно. Но ты сможешь ее попять и предложить то, что нужно людям именно здесь и сейчас.

Я неоднократно наблюдал у представителей разного вида бизнеса некий снобизм: они уверены, что прекрасно знают потребности рынка и потребителей и поэтому могут сделать им идеальное предложение. Они строят многолетние стратегии и внедряют новые услуги. Однако они не учитывают те нюансы и изменения, которые происходят в мире каждый день. Они не чувствуют рыночный пульс и не думают о том, что именно сегодня, здесь и сейчас, хочет потребитель. Какой итог? День за днем, сами того не замечая, они теряют преимущество и бизнес-чутье.

Если закрываешься от мира, ничего не получится, каким бы потрясающим не был продукт.

В дзен-будцизме есть такое понятие: чтобы понять природу реки, нужно стать рекой; чтобы понять природу цветка, нужно стать цветком. То же самое и в бизнесе. Чтобы понять природу бизнеса, нужно стать бизнесом. Чтобы понять мир потребителя, нужно стать потребителем.

Но как это сделать?

Для себя я определил несколько важных моментов.

НУЖНО ВКЛЮЧИТЬСЯ В ПРОЦЕСС

Объясню на примере. Допустим, ты занимаешь должность менеджера по продажам и продаешь… косметику. Если будешь обзванивать потенциальных клиентов и предлагать им конкретный крем и шампунь, ничего не выйдет. Даже если виртуозно владеешь техниками продаж. По большому счету все кремы и все шампуни имеют одни и те же признаки: они гипоаллергенны, имеют приятный запах, благотворно воздействуют на кожу или волосы и продаются по доступной цене. Это базовый набор. Если просто предлагаешь марку по телефону, ты пока еще вне бизнеса. Чтобы оказаться внутри него, нужно понять и пройти всю цепочку – от производителя до потребителя, стать и тем и другим.

НЕОБХОДИМО ДВИЖЕНИЕ

Успех в любом бизнесе (а в сетевом особенно) – это обязательно действия и движение. Как только замедляешься, возникает стагнация. Без действий и движений мы не сможем уловить тот момент, когда рынок захочет измениться в очередной раз. Конечно, это происходит не за один день и не за один час, но если не наблюдать, если не получать обратную связь, как узнать об этом?

Почему, к примеру, в сетевом бизнесе так важны семинары и встречи? Есть три причины.

Во-первых, семинары и встречи дают возможность притянуть тех людей, которые пока что вне компании. Для нас самым ценным является свежий взгляд новичков, их реакция на саму компанию, на тот продукт, который она предлагает, на то, как люди реагируют на этот продукт.

Во-вторых, это дает потрясающие возможности для рекрутинга и обучения. Ты получаешь набор эффективных инструментов по продажам, коммуникации, личностному росту и видишь реальные примеры и достижения.

В-третьих, на таких встречах каждый человек получает вдохновение как для жизни, так и для работы, заряжается энергией победы и уверенностью.

Каждая такая встреча – мощный толчок для дальнейшего развития компании. Мы получаем обратную связь от сотрудников и клиентов, мы анализируем и корректируем инструменты и технологии, видим, что изменилось на рынке, и, следовательно, своевременно реагируем на изменения.

НУЖНО БЫТЬ ОТКРЫТЫМ И ПРИНИМАТЬ ТО, ЧЕГО НЕ ЗНАЕШЬ

Как перестаешь учиться, сразу же ограничиваешь себя. Это гордыня – думать, что знаешь, умеешь и можешь все на свете. Гордыня закрывает возможности. Открытость миру говорит о том, что ты готов увидеть и принять перемены вне зависимости от того, нравятся они тебе или нет. Открытость миру подразумевает гибкость, лояльность, мудрость и честность.

НУЖНО ПОНИМАТЬ ЗАПРОСЫ И РЕАКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Как я уже сказал раньше, пирамида Маслоу не меняется на протяжении многих лет. Наши потребности какими были, такими и остались. Мы по-прежнему хотим быть сытыми, одетыми, чувствовать себя в безопасности и зарабатывать хорошие деньги. Мы по-прежнему мечтаем о любви и признании в обществе. Изменились не потребности, изменились формы их удовлетворения.

По сравнению с тем, что было 15 лет назад, изменились формы общения. Интернет и мобильная связь внесли серьезные коррективы. И вот парадокс: с одной стороны, у нас больше возможностей для коммуникации, с другой – наблюдается серьезный дефицит общения.

Люди не выпускают из рук гаджеты. Они в них живут. Вся семья может быть дома, но ни взрослые, ни дети этого не заметят, так как будут полностью погружены в виртуальный мир. Мы не замечаем, что происходит вокруг. Мы рассматриваем фото в Инстаграме, но не замечаем, какая красота вокруг нас. Возможностей для успешной коммуникации тысячи, но одновременно мы чувствуем просто катастрофический дефицит простого человеческого общения.

Примета нашего времени: много информации, много возможностей и очень мало внимания. И вот здесь я вижу абсолютно новый тренд, который появится в ближайшее время.

Успех придет к тем, кто сможет компенсировать этот недостаток общения и помочь потребителю свободно ориентироваться в мире информации.

Будущее за теми, кто чувствует рынок, понимает потребности клиента и осознает необходимость сопровождения клиента в огромном информационном потоке.

Я думаю, что новое поколение сетевого бизнеса сделает акцент на активном, интеллектуальном использовании интернета, чтобы притягивать к себе внимание, информировать, направлять и сопровождать.

Чтобы почувствовать рынок, важно наблюдать. Именно наблюдение и открытость дают нам возможность услышать и понять, чего хотят люди, как они реагируют на продукты, услуги, возможности, инновации, что из этого списка они готовы принять уже сегодня, а что они примут завтра.

Правильно воспринимай мир, в котором живешь, тех людей, кто рядом, ту обратную связь, которую они дают. Мы не можем сегодня строить бизнес, как 50 лет назад. Мир изменился. Он стал другим: у него другие правила, запросы и реакции. И если ты хочешь, чтобы твоя бизнес-стратегия была эффективной, придется учитывать все эти нюансы.

То же самое касается и личной стратегии. Когда твой мир «выключен», ты не сможешь добиться успеха.

Роман:

ЕСЛИ ПЛАН НЕ ДОСТАВЛЯЕТ УДОВОЛЬСТВИЯ, КАКОЙ В НЕМ СМЫСЛ?

…КОГДА ТВОЙ МИР «ВЫКЛЮЧЕН», ТЫ НЕ СМОЖЕШЬ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА.

Полностью согласен с этим утверждением. Более того, при выключенном мире ты и планировать ничего не сможешь. Мир сам по себе, ты сам по себе. Какие уж тут планы, цели и стратегии?

Если ничего не получается, включи мир – и увидишь новые возможности и предложения.

Как чаще всего происходит? Один хороший человек ставит себе правильные цели и пишет красивый и длинный план. Согласно этому плану в ближайшую пятилетку он покорит весь мир, станет миллионером и женится на мисс Вселенная. Однако проходит время, а результата почему-то нет: что-то не получилось, где-то допустил ошибку, потом была череда неудач, и все, плану конец! Появляется глубокая обида на весь мир. Человек застегивается на все пуговки и молнии, сидит насупленный в углу, как будто в произошедшем действительно кто-то виноват.

Но в том, что планы почему-то не сработали, никто не виноват, разве что ты сам. Да и ты, в общем-то, тоже не виноват: просто ты построил планы неправильно, толком не продумав ни сроки, ни пользу, ни степень их реализации. Происходит это повсеместно.

Причин того, что план не работает, несколько:

• ты не чувствуешь, как меняется мир;

• ты не хочешь или не умеешь взаимодействовать с людьми;

• ты слишком зациклен на образе будущего успеха и не соотносишь его с реальностью;

• ты ставишь чужие цели, а не свои;

• ты не до конца оцениваешь свои возможности и ресурсы;

• тебе не хватает мотивации и энергии для претворения их в жизнь.

Проблема в том, что мы тратим время на планы, красиво их расписываем и потом к ним не возвращаемся. Признайся, сколько раз ты хотел начать новую жизнь с понедельника или с первого января? Или сколько раз давал себе зарок три раза в неделю заниматься спортом, есть здоровую пищу и читать умные книги?

Ладно, можешь не признаваться, я и так знаю, что это было много-много раз. Сначала ты чувствовал подъем, старался изо всех сил, видел первые результаты и гордился собой, но спустя месяц или два грандиозные планы забывались, и все возвращалось на круги своя.

Так бывает со всеми. Но все же есть те, кому удается вырваться на совершенно новый уровень. Например, мои планы, пусть и не сразу, воплощаются в реальной жизни. Здесь нет никакого секрета, просто я понимаю, каким именно должен быть план, чтобы он сработал.

План перестает работать, если ты ставишь чужую цель.

Если ставишь чужую цель, почти тотчас же заканчивается мотивация. Это обычно бывает, когда берешь высокий старт и ставишь нереальные сроки и цели. Объясню на примере.