Текст книги "Осознанность – новый ключ к успеху: маркетинг, управление производством и персоналом, МЛМ"

Благодарите без эмоций!

«Благодарность – самый быстрый способ исцеления».

Нил Дональд Уолш

У всех нас есть одна общая привычка – благодарить. Казалось бы, это правильно: нас ведь с детства учили, что быть неблагодарным плохо. Если тебе оказали услугу, помогли, то очень важно выразить свою признательность и что-то дать взамен. Но благодарность благодарности рознь. Есть благодарность нейтральная и сильная, а есть чрезмерно эмоциональная, слабая, – такая благодарность сродни зависимости. И я давно заметил, что если человек живет в мире сплошных благодарностей, если он от них эмоционально зависим, то дела у него идут так себе, поскольку все эмоции, силы, время заточены не на дело, а на благодарность.

Бывает так, что кто-то оказывает вам полезную услугу, вы искренне благодарите, и все – с вашей стороны больше нет эмоций и действий. Вопрос закрыт. Вам сделали хорошо – вы поблагодарили.

Однако внезапно вы чувствуете напряжение и недовольство у того, кто оказал услугу. Вы едва ли не физически ощущаете, как вместо силы возникает слабость. От вас чего-то ждут. От вас хотят что-то получить в ответ. Какой-то конкретный фидбэк. А вы его дать не готовы, неважно, по какой причине. И вот с вашей стороны возникает такое же напряжение и раздражение, энергия, которая от вас идет, уже не та, она неправильная.

Все дело в благодарности. В том, что ее нужно научиться правильно отдавать и принимать. Я думаю, что благодарность должна быть без всяких ожиданий: поблагодари и отпусти. Без ожиданий, без претензий, без рефлексий. Правильная благодарность с точки зрения эмоций должна быть внутренне спокойной, не более 20 % на поверхности во внешнем ее проявлении.

Благодарность – состояние без ожидания. И именно в этом ее главная сила.

Вы заметили, что мы вообще очень многого ждем от людей?

Нам что-то дали, и мы обязательно должны вернуть что-либо в ответ. Мы дали – нам должны в сто раз больше. Ожидание благодарности возникает на всех уровнях: в бизнесе, в отношениях, в бытовых ситуациях. И практически каждый, кто вовлечен в этот процесс, чувствует: благодарности мало, ее вообще недостаточно или ее выражают не так, как хотелось.

Вот это и есть слабость. Наши ожидания. Мы разучились что-либо давать просто так, по велению души и сердца, нам нужен бартер. Ты – мне, я – тебе.

Более того, мы заранее настраиваемся на то, люди обязаны выражать благодарность в ответ на наши действия. Причем выражать так, как хочется нам. Ожидания создают новое состояние – зависимость.

Тут очень тонкий момент. Важно ли испытывать благодарность? Безусловно. Но стоит ли быть постоянно сосредоточенным на благодарности? Не думаю.

Благодарность как состояние схожа с истинной молитвой. Но какая молитва истинная? Когда ты обратился к Богу, поблагодарил его за то, что у тебя есть, и, условно говоря, на этом закрыл вопрос.

Неистинная молитва другая. Когда молишься и торгуешься: «Господи, так и быть, я сделаю то-то и то-то, а ты мне в ответ обязательно дай вон то».

Ожидание – своего рода торговля: ты как бы выбиваешь для себя лучшие условия за то, что сделал. И это приводит к неправильному энергетическому состоянию и дает напряжение и раздражение – совсем не ту обратную связь, которую ожидаешь.

Если есть понятие безусловной любви, безусловной веры, то почему бы не быть понятию и безусловной благодарности? Безусловная любовь – когда мы любим человека просто так и ничего не ожидаем от него взамен. Нам хорошо от того, что он есть. Жив, здоров, счастлив (даже и не с нами), и это чувство дает намного больше, чем кажется на первый взгляд. Оно дает нам силу и энергию. То же самое касается безусловной веры. Мы верим, и нам этого достаточно. Мы получаем силу и энергию от самого факта нашей веры, мы ничего не просим у Бога или Вселенной взамен. Мы с ними не торгуемся.

Вот сейчас я нашел очень важное слово – если мы транслируем благодарность, мы не торгуемся. Мы принимаем то, что есть, то, что происходит и то, что произойдет, и не торгуемся за лучшие условия для себя. Кто знает, какие условия будут лучше?

То же самое происходит с благодарностью. Когда вы входите в это состояние и чувствуете благодарность без условий, просто за сам факт, что вы живы, здоровы, любимы, у вас есть крыша над головой, еда на сегодня и завтра, есть любимое дело, разум и вера, вот в такой узловой точке и начинается гармония с самим собой.

К этому приходишь не сразу. Бывают такие ситуации (особенно часто в бизнесе), которые резко и надолго выбивают нас из равновесия. Сорванные сделки или поставки товара, экономические форс-мажоры, сложные отношения с партнерами. Эмоции зашкаливают. Однажды я оказался в эпицентре такой ситуации. В какой-то момент, когда все шло совершенно не так, я вдруг подумал: а ведь именно за все, что в нашей жизни идет не так, и нужно благодарить в первую очередь.

В первую минуту эта мысль вызвала отторжение: в моей жизни и так много негатива и неприятностей, и я за это должен кого-то поблагодарить?! Что за ерунда! Возможно, у вас сейчас те же мысли.

Но давайте снизим накал эмоций и подумаем вот о чем. Любое событие в нашей жизни возникает не просто так. У каждого события есть причина, последствия и уроки, которые мы получаем в итоге этих самых последствий. И все это мы, как правило, игнорируем. Нам так легче.

Когда мы получаем негативный фидбек, мы обычно включаем эмоции, накручиваем себя и ищем виноватого, кого угодно – только не себя. И самое главное, мы снова включаем претензию.

«Как же так, я думал, к концу года заработаю несколько миллионов евро, а меня объявили банкротом?!»

«Как же так, я думал, что мы будем жить долго и счастливо, я работал как сумасшедший, а моя жена забрала детей и подает на развод?!»

«Как же так, я всегда думал, что обладаю отменным здоровьем, и вдруг оказался на больничной койке?!»

Вспомните любую негативную ситуацию в вашей жизни и проговорите ее мысленно. Чувствуете, как возникает претензия? Чувствуете, как ее уровень достигает красной отметки, и вас буквально выбивает из состояния равновесия? Так всегда и происходит, когда вместо благодарности мы включаем претензии и обиды.

«Мы так не договаривались. Я хотел иначе! Я думал, что все будет совсем по-другому!» – это мышление детей. Дети живут в особом мире, где все происходит по их правилам, где им повсюду включен зеленый свет, где сразу же покупают желанные игрушки и дают мороженое в неограниченных количествах. Если этого не происходит, дети обижаются. Плачут, топают ногами и в итоге получают то, что хотели. Дети знают – стоит высказать претензию, как родители выполняют желаемое. Неважно, почему. Иногда это происходит из чувства любви, чаще из чувства вины, а еще чаще из чувства занятости – взрослые всегда заняты своими делами, от которых их отвлекают капризные дети.

Ребенок вырастает, но сохраняет привычку: если что-то идет не так, надо снова предъявить претензию, и тогда ты обязательно получишь то, что хочешь. Секрет в том, что мир не испытывает вины, и он не собирается вам потакать. Да, он вас любит, но испытывать это чувство бесконечно мир вам не позволит. На любую претензию он ответит новой негативной ситуацией. Не потому, что вы ему не нужны, нет (вы ему очень дороги), а потому, что вы не усвоили предыдущий урок. Миру вообще плевать на ваши ожидания. И ему плевать на ваши претензии. С ним не удастся договориться. Принцип «ты – мне, я – тебе» здесь не работает. Сколько бы вы ни торговались, результат будет один: все тот же негативный фидбек.

Почему так происходит? Потому что вы не усвоили прошлый урок: если что-то в вашей жизни идет не так, если что-то ломается, значит, повреждено одно из звеньев в цепочке событий. Если в вашем доме выходит из строя вся электрика, то это случается не потому, что мир или жизнь, Бог, Вселенная на вас ополчились и хотят наказать. Это происходит потому, что вы утратили контроль и перестали следить за тем, насколько исправна электрика. Вы вовремя не решили этот вопрос, только и всего.

Если вы долгое время не обращаетесь к стоматологу, спорим, что однажды проснетесь от сильной зубной боли?!

Представьте, что на вашем столе день за днем скапливаются папки с материалами для работы, книги, статьи. Вы делаете стопки, расчищаете маленький кусочек стола, чтобы поработать, но папки и дела накапливается, стол ими завален, вас за ним не видно, и однажды это все падает на пол, рассыпается, и возникает хаос. И что вы делаете? Вы высказываете претензию: «Я же просил все это убрать!» Но обязанность убирать на собственном столе лежит на вас, а не на ком-то другом.

Почему нужно быть особенно внимательным к негативным событиям в вашей жизни? Потому что это всегда подсказки. Вам дают понять: что-то пошло не так, где-то возникла ошибка. И все, что от вас требуется, – это поблагодарить высшие силы за возникшую ситуацию, вернуться в точку ошибки и скорректировать ее.

Когда в моей жизни что-то происходит не так, я говорю себе: «Это случилось. И хорошо, что случилось сейчас, когда у меня есть силы и возможности изменить ситуацию. Все, что случилось, правильно, и я за это благодарен. Я извлеку из ситуации урок и выучу его». Я ни с кем не торгуюсь, никому не предъявляю претензий и не жду в ответ на мои действия обратной связи.

Не торгуйтесь с Богом, с миром, со Вселенной, с природой и даже с людьми. Не предъявляйте им претензий и не ждите благодарности в ответ. Это тупиковый путь. Все, что с нами происходит, так и задумано. Когда мы воспринимаем происходящее как данность и извлекаем из каждого дня уроки, то входим в пространство благодарности. И в этом пространстве важно сохранять равновесие: не быть чрезмерно благодарным и не быть недостаточно благодарным. Быть просто благодарным, без перекоса эмоций. Испытать это чувство, поблагодарить и… отпустить. Вот тогда возникает потрясающая обратная связь между отдающим и принимающим.

Благодарность – это легкость. Легкие слова, легкие эмоции. Как только в благодарности возникает вес, она начинает напрягать всех участников процесса. Я всегда чувствую, когда подходит человек с тяжелой благодарностью. На меня обрушивается поток слов, эмоций и… ожиданий. От меня ждут чего-то большего, что я могу или хочу дать. Это происходит неосознанно, но вспомните, наверное, и в вашей жизни были такие ситуации: вроде бы надо поблагодарить, а почему-то не хочется. Напрягает.

В тяжелой благодарности заложены неправильные эмоции: ревность, зависть, снобизм, превосходство. И какими бы ни были слова, вы почувствуете неправильное напряжение и интуитивно начнете защищаться. Скорей всего, в дальнейшем вы не будете иметь дело с этим человеком. А он даже не поймет ничего и почувствует обиду – я пришел с открытой душой, а со мной даже разговаривать не хотят. И это тоже претензия: ожидать, что вас примут в круг общения только потому, что вы выразили благодарность.

Умение принимать и отдавать приходит с возрастом и опытом. Принимать и отдавать нужно с легкостью и радостью. Это правильное состояние, которое и дает нужную энергию. Почувствовать радость, передать ее другим – вот это и есть благодарность.

Благодарность и осознанность, по сути, одно и то же. И когда мы осознанно впускаем благодарность в свою жизнь, когда избавляемся от ожиданий, обид и претензий, мы получаем невероятно мощную обратную связь. Противоположность благодарности – наши претензии. Претензии – это начало конца. Благодарность открывает перспективу, претензия закрывает любой процесс.

Создавайте правильные привычки!

«Побороть дурные привычки легче сегодня, чем завтра».

Конфуций

Мне нравится мысль, что человек состоит не только из воды, но и из привычек. Иногда я думаю, что каждый из нас – это не что иное, как наглядный результат своих привычек. Бывает, смотришь на человека, а видишь его привычки: и хорошие, и плохие. В этом плане ничего не скроешь – все на виду, и во внешности, и в поведении, и в поступках, и в характере. Именно поэтому я столько внимания уделяю привычкам. С ними нужно работать, и работать осознанно.

И знаете, что интересно? Все неправильные привычки являются результатом какой-то одной. И точно так же все хорошие привычки происходят из одной хорошей. Если представить каждую привычку в виде звеньев, то одна цепляется за другую. И если первое звено будет ржавым, ржавчина впоследствии перейдет и на другие звенья.

Есть такая старая поговорка: «Посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу». Действительно, так и есть: неверные поступки создают неправильные привычки, а они, в свою очередь, формируют неправильный характер. И что в итоге? В итоге мы получаем совсем не такую жизнь, о какой когда-то мечтали.

Если говорить начистоту, то каждый из нас прекрасно знает про свои дурные наклонности. Кто-то слишком много ест, кто-то слишком много курит, кто-то слишком много зависает в социальных сетях, кто-то ленится. С помощью плохих и вредных привычек мы всегда пытаемся оправдать тот образ жизни, который ведем.

В большинстве случаев плохие привычки – это еще и способ снять накопившийся стресс: все, что вредно, почти всегда легко и приятно в исполнении. Однако не секрет, что у любой вредной привычки есть противоположность – хорошая привычка. И все, что от вас требуется, – пересмотреть плохие элементы и заменить их на хорошие. А затем закрепить привычку повседневным действием. Только и всего.

Создайте правильное окружение!

Все люди ленивы. Мы так устроены. Очень многое у нас не получается не потому, что мы попробовали, ошиблись и сдались на каком-то этапе, а потому, что мы вообще ничего не делали. Было лень. Не хочется двигаться – лень. Не хочется что-то менять – лень. Не хочется пробовать – лень. Иногда посмотришь на человека, а ему и жить лень.

Но что такое лень? На мой взгляд, это состояние, когда нет вдохновения. Человек в состоянии лени, как правило, сидит на диване перед телевизором или погружен в компьютерный мир. И если он о чем-то и мечтает, если и ставит цели, то только на словах. Такое состояние может длиться и месяцами, и годами. К нему быстро привыкаешь. Мы сидим и ждем, что все изменится само собой.

Мы все пребываем в состоянии лени, пока не находится нечто такое, что дает мощный толчок к действию. Или пока в окружении не появляется человек, который начинает нас мотивировать. Как только появляется мотивация, возникает движение. Мотивация показывает возможности и создает то пространство, которое нам нравится.

Но вот вопрос: где взять мотивацию, если вам лень?

Однажды я поймал себя на мысли, что много дней пребываю в прокрастинации. Могу сделать, а могу и нет. Могу запустить процесс, а могу и подождать. Могу назначить встречу или позвонить, а могу все это отложить до следующей недели. Могу заняться спортом, а могу перенести тренировку на неопределенное время. Причем все свои действия я откладывал не из-за страха провала (страх чаще всего вызывает прокрастинацию), а просто из-за лени. Знаете, вот та самая отмазка, которой пользуются все: «Сегодня у меня нет настроения!» Но настроения не будет и завтра, и послезавтра.

В какой-то момент я задумался: что не так? Почему я вошел в пространство лени и мне так сложно теперь из него выйти? Что мешает?

И что нужно, чтобы вернуться в нормальный рабочий процесс?

Я понял: мне нужны люди, которые будут давать мне мотивацию, которые будут меня толкать, выводить из прокрастинации. Словами, примером, настроением, энергией, делом, но самое важное – действием.

И я решил сформировать себе совершенно новую привычку, эдакую противоположность моей лени. Я пересмотрел свое окружение и стал собирать вокруг только тех, кто дает мне толчок. Тех, кто мотивирует меня на действие. Оказалось, что это взаимообратный процесс: мне дают мотивационный толчок, и я в ответ даю мотивационный толчок. Теперь в моем окружении нет ленивых людей с плохим настроением и нежеланием что-либо делать. Нет в нем и прокрастинаторов.

Потому что все мы находимся в пространстве, где есть вдохновение, мотивация и действия.

Делегируйте!

Или вот еще одна вредная привычка – делать все самому. Я думаю, что многие начинающие предприниматели попадают в эту ловушку: брать повышенные обязательства и замыкать на себе все бизнес-процессы. Эту привычку можно часто встретить и у женщин, которые противятся любой помощи по домашнему хозяйству: «Ты все равно сделаешь плохо. Потом придется переделывать. Лучше уж я сама».

Как звучит эта фраза на самом деле? Я переведу ее для вас. Эта фраза звучит так: «Ты все равно сделаешь хуже, чем я». Чувствуете разницу? «Я сделаю лучше, чем ты» – «Ты хуже, чем я». Вот в чем секрет, оказывается.

Причин у этой привычки несколько. Во-первых, это неправильная оценка своих и чужих возможностей, способностей и навыков. Свои в данном случае мы подсознательно завышаем, чужие занижаем и обесцениваем. Хотя в реальности все обстоит с точностью до наоборот. Низкая самооценка и неуверенность приводят к тому, что человек не умеет делегировать часть обязанностей. И еще это вопрос доверия. Но если мы не доверяем другим, то станут ли они доверять нам? Захотят ли иметь дело с тем, кто постоянно тянет одеяло на себя и в какой-то момент ломается от взятых на себя дел и физических нагрузок?

Умение делегировать становится настоящим спасением, причем не только в бизнесе, но и в повседневной жизни. Этот навык – обязательная часть командной игры. Неважно, какая у вас команда – семья или бизнес. Мы все не идеальны, что-то умеем делать лучше, что-то хуже, что-то нам нравится, а что-то вызывает скуку и лень. А если так, то почему бы не делегировать скучные и неинтересные дела тем, у кого они вызовут восторг?

Научитесь запускать задачи для других, учитесь провоцировать людей на действия, которые принесут результат всем.

Делайте!

Еще одна плохая привычка, которой страдает каждый второй: тянуть все до последнего и пускать дела на самотек. Я знаю, что существует особый тип людей – «люди-дедлайн». Они действительно выполняют поставленную задачу в последний момент и получают от этого мощный всплеск творческого адреналина. И, как правило, результат получается великолепным потому, что все остальное время «человек-дедлайн» занят обдумыванием поставленной задачи. Она в нем пусть и медленно, но созревает, и, когда наступает час Х, остается только сесть и сделать. Все остальные процессы человек уже прошел. Это просто особый тип мышления и темперамента, который можно принимать или не принимать и с которым можно работать или, наоборот, отказаться от сотрудничества. Однако в чистом виде таких людей не так уж и много.

В большинстве случаев на деле мы сталкивается с плохой и весьма распространенной привычкой – оставлять дела на потом. Примеров масса.

Скажем, в бытовом плане при подготовке к отпуску вы оставите покупку билетов и бронирование отеля на самый последний момент и либо переплатите значительную сумму, либо вовсе останетесь без путешествия. Или забудете про своевременную оплату платежей и попадете на пени. В бизнесе вы упустите благоприятные условия для сделки, так как решите чуть-чуть подождать, подумать, еще раз осмыслить детали. Если в проект нужно будет внести правки, вы вспомните об этом в самый последний момент. И так во всем.

Вообще, это очень любопытная привычка. Отчасти она тоже своего рода вариант прокрастинации и очень о многом говорит.

Почему люди откладывают все на потом? Однажды я задал это вопрос во время встречи и понял, что у этой привычки есть три главных причины.

Во-первых, в стремлении все отложить скрывается перфекционизм. Вполне нормальное желание – выполнить поставленную задачу хорошо, ненормально – пытаться выполнить ее идеально. Найти идеальный вариант. Идеальное решение. Идеального партнера. Идеальные условия. Но таких условий, как известно, не существует. И в итоге мы получаем просроченные платежи, сорванные проекты, невыполненные обязательства и проваленные задачи.

Вторая причина – банальный страх, что ничего не получится, либо задача кажется слишком сложной и необъятной. И вместо того, чтобы разбить ее на кусочки и попросить помощи (привычка делегировать, о которой я говорил выше), человек включает режим «потом как-нибудь сделаю».

И наконец, причина третья: ваш внутренний психологический конфликт, который вы не осознаете. Вы сопротивляетесь поставленной задаче и даже не понимаете, почему. Возможно, вы не уверены в себе либо, напротив, боитесь сделать все на отлично и тем самым привлечь к себе лишнее внимание или чувствуете, что не доросли профессионально до тех дел, которые на вас возложены. Причин может быть масса, но привычка одна. Если в той или иной форме она у вас есть, придется искать ее противоположность – действие.

В данном случае работает только одно правило: «Бери и делай!» Чем быстрее вы начнете, тем потом будет проще. Если задача кажется неподъемной, разбивайте ее на кусочки. Сделали кусочек – перешли ко второму. И в обязательном порядке поставьте себе сроки.

Есть «правило 72 часов»: если в течение 72 часов вы не применили полученные знания, не выполнили домашнее задание, не сделали намеченное, не решились на важный разговор, то вы не сделаете этого уже никогда. Но я в этом плане более жесткий человек, для меня существует «правило 24 часов»: вот в этот конкретный день я должен сделать все, что у меня по плану. И тут мы переходим к еще одной связке привычек.

Планируйте!

Быть организованным – всего лишь хорошая привычка. Когда мне говорят: «Я ничего не успеваю, встречи срываются, события то и дело выходят из-под контроля», – я отвечаю: «А вы умеете планировать? Вы организованный человек?»

Думаю, что это очень хорошая привычка – быть организованным и уметь планировать свою жизнь. Планирование делает нашу жизнь проще, понятнее и многограннее. Иногда я слышу, что планы во многом нас ограничивают, так как это своего рода рамки, за которые мы не можем выйти. А еще мне говорят, что все на свете запланировать невозможно. И в качестве решающего аргумента приводят известную фразу: «Хочешь рассмешить Бога – расскажи Ему о своих планах».

Планировать абсолютно все действительно невозможно, но я и не призываю вас к этому. Бог обычно смеется над дальнесрочными планами, краткосрочные Ему мало интересны. Когда мы тщательно и скрупулезно спланируем ближайшие пять-десять лет, Бог действительно смеется над нашей самонадеянностью. Никто не знает, что будет через пять или десять лет, никто не знает, какими станем мы и каким – этот мир. Но я уверен, что, когда мы записываем в ежедневник планы на завтра, на три дня и на неделю, Бог одобряет нас. Очень правильно – планировать свою жизнь на завтра, на три дня или на неделю. Это хорошая и верная привычка. Не потому, что, планируя, мы делаем какие-то важные и срочные дела, когда назначаем встречи, занимаемся спортом или идем с любимым человеком в ресторан, чтобы отметить годовщину знакомства. Дело не в этом.

Дело в том, что планирование задает ритм нашей жизни, позволяет скорректировать направление, куда мы движемся в настоящем, и не уклоняться от правильного курса. А еще планирование помогает нам справляться с ежедневным потоком информации.

Если вы организованы и все ваши ходы записаны, если у вас распланировано время и на бизнес, и на личную жизнь, – вы ответственный человек. Не перед кем-то – перед собой.

Мне проще знать, что мое время максимально распланировано. Мой ежедневник заполнен минимум на три дня вперед. И вот вам еще один секрет успешного человека: каждый день у меня есть дело, которое провоцирует мое окружение на действия.

Однажды я услышал хорошую фразу от бизнес-партнера: «Мяч на твоем поле, Филипп!» Эти слова я не просто запомнил, они стали причиной для формирования одной из главных моих привычек.

«Мяч на твоем поле» означает следующее: другой человек выполнил одну из поставленных задач, сделал пас и на время снял с себя груз ответственности. Он перекинул «мяч» мне. Я принял этот «мяч», и теперь выполнение задачи зависит от меня, от моих действий, от степени моей ответственности, от сроков, которые у меня есть. И тот, кто пасовал, может расслабиться, – теперь это моя проблема, не его. Он снова мобилизуется, когда я верну «мяч». И тогда уже я смогу расслабиться и сказать себе: теперь это не моя проблема, когда партнер выполнит свою часть, тогда и поговорим. «Мяч» на его стороне.

Если ваши деловые и личные отношения строятся по такому принципу – это начало деградации. Плохо, если ваша жизнь и ваш бизнес зависят от того, как и когда среагируют коллеги или партнеры. Плохо, если бизнес базируется на принципе «это не моя проблема». Это ваша проблема. Вне зависимости от того, на чьей стороне «мяч», это всегда ваша проблема.

«Но как же я могу нести ответственность за других?» Хороший вопрос. Вам и не нужно этого делать. Ответственность – зона вашего влияния, но только за самого себя. Вопрос не в том, чтобы нести ответственность за действия других, вопрос в том, чтобы спровоцировать других на нужные вам действия. Чувствуете разницу? Пока вы лениво «перебрасываете мяч», ваш бизнес стоит. Пока вы убеждены, что это не ваша проблема, ваш бизнес стоит. И не только бизнес – вся ваша жизнь замирает.

В своем окружении нужно провоцировать людей на действия. Всегда и во всем. Пассивное ожидание хорошо на рыбалке, но не в бизнесе. Пока вы пассивно ждете, когда ваш партнер примет то или иное решение, подумает, обсудит, запланирует, снова подумает и снова обсудит, вы не просто теряете время и деньги. Вы теряете свой ритм.

У каждого из нас есть свой ритм. Если взять музыкальную аналогию, то кто-то идет по жизни в стиле кантри, кто-то двигается в ритме джаза, кто-то – фолка, кто-то – попсы, а кто-то исполняет рок.

Не бывает плохих ритмов. Бывают ритмы, которые не подходят именно вам. Вот представьте, что вы идете по жизни в ритме песни «We will rock you». Ваш ритм нарастающий, в нем драйв, вызов, бешеная энергетика. А тот, с кем вы на данный момент связаны деловыми отношениями, живет в ритме, ну, скажем, детской песенки про танцующих утят. И речь не о том, что эта песня вам не нравится или кажется глупой, речь о том, что она вам не подходит. Она вне вашего ритма. Но плохо даже не это. Плохо то, что пока вы следуете принципу «мяч не на моем поле – это не мои проблемы» и пассивно ждете, когда ваш деловой партнер что-то сделает или решит, ваш ритм стихает. Постепенно, день за днем жизненный ритм вашего делового партнера становится вашим ритмом. И вот уже вместо первых нот «We will rock you», вы неосознанно напеваете ненавистный «Сhicken dance». Вы заимствуете чужой ритм и, как следствие, чужую модель поведения.

Если это ваш бизнес, если это ваша жизнь, то и ритм в ней должен быть вашим. И ваша задача – передать его своему окружению. Именно поэтому нужно провоцировать людей на действия и делать это каждый день. Любой человек из моего окружения знает, что, если я услышу инертную фразу: «Ладно, не к спеху, сделаешь когда-нибудь потом», – он тут же покинет круг доверенных лиц. «Когда-нибудь потом» – это не мой ритм.

Я очень ценю людей, которые провоцируют друг друга на действия, которые пробуждают от пассивного ожидания, которые не любят замедления. Подход: «Филипп, будет время – позвони, договоримся о встрече» – не мой ритм.

Мой ритм иной: «Филипп, открой ежедневник, давай назначим встречу в самое ближайшее время. Обсудим то-то и то-то». Я открываю ежедневник и нахожу время. Не через год, не через месяц, максимум через три дня. Если я чувствую, что у человека сейчас такой же драйв, как у меня, такая же энергетика, что мы в одном ритме, я говорю, что у меня есть «окно», можем встретиться и поговорить прямо сегодня.

Для этого и нужно ежедневное планирование. Четкое и последовательное. Но в нем обязательно нужно учитывать три вещи.

Во-первых, кого именно вы сможете спровоцировать сегодня на нужное вам действие.

Во-вторых, должны быть «окна», то есть возможности перестроить свой план с учетом обстоятельств.

В-третьих, важно не количество дел, а их качество. Возможно, что сегодня у вас будет всего лишь одна встреча, но она продлится шесть часов и изменит всю вашу дальнейшую жизнь.

Я скептически отношусь к тем, кто заполняет абсолютно все графы в своем ежедневнике, – с момента пробуждения до отхода ко сну. Это самолюбование, не больше. Даже если вы гуру тайм-менеджмента и умеете вписать в свой график 12 дел, чтобы посвятить каждому ровно час, вы их не выполните. Просто потому, что вы – человек, а все люди склонны уставать. И кроме того, есть масса условий и обстоятельств, которые порой в мгновение ока рушат даже самые продуманные планы.

Суть планирования не в том, чтобы за один день выполнить миллион дел и получить значок «Почетный планировщик». Суть планирования состоит в трех вещах:

1) держать свою жизнь под контролем, своевременно оценивать риски самых разных событий и корректировать ошибки в самых разных сферах;

2) провоцировать свое окружение на нужные вам действия;

3) трансформировать информационный и энергетический потоки в план.

Любую важную и нужную информацию нужно сразу переводить в план. Какую ошибку чаще всего совершают люди в традиционном бизнесе? Они очень долго обдумывают полученную информацию, обсуждают ее на разных уровнях, собирают многочасовые совещания, берут дополнительное время, чтобы еще раз хорошенько обдумать и… все! Информация уже не актуальна. Она была актуальна месяц назад, а сейчас – нет. Поезд ушел.

Как только вы получили информацию, подумайте, как вы можете трансформировать ее в план. Причем это касается не только бизнеса. Это касается абсолютно любых вопросов. Появилась, например, информация, что авиабилеты подорожают. Проанализируйте: что за источник, можно ли ему доверять, и, если можно, сделайте пункт в ежедневнике: «купить билеты». Не через месяц. А сегодня или в крайнем случае завтра. Сделали – вычеркнули.

Наш мозг не способен справляться с тем потоком информации, что есть сейчас. Но если научиться трансформировать информацию в ежедневник, если сделать ее элементом планирования, то ваша жизнь станет продуктивней и осознаннее в несколько раз. Я воспринимаю любую информацию не как элемент развлечения, а как элемент планирования, и с этой точки зрения она может быть либо полезной, либо ненужной.

В план можно трансформировать и энергию. На первый взгляд, это звучит странно, не так ли? Как энергия может быть частью плана? Очень просто.

Все, что мы с вами делаем в течение дня, либо забирает энергию, либо дает ее нам. Забирают энергию те действия, которые не приближают нас к цели. Если ваша цель – снизить вес, а вы вместо спортзала съели половину торта, это действие заберет вашу энергию. Если ваша цель – сделать первый миллион, но вы целый день провалялись на диване перед телевизором, это тоже заберет энергию. В первом случае энергию вам даст запланированная тренировка и сбалансированное питание, во втором – выполнение определенных денежных шагов, которые вы наметили ранее. И вот в этот момент мы с вами подходим еще к одной важной и полезной привычке, которая обязательно должна быть у человека, желающего стать и успешным, и богатым. Эту привычку я называю – быть в гармонии с самим собой.