Текст книги "Психологическое консультирование. Теория и практика"

Как известно, искусство ссоры как продуктивного способа разрешения конфликта состоит в том, чтобы получить новое качество отношений, выделить в предмете, к которому проявлено отношение, новые свойства и за счет этого преобразовать его. Иначе, нужно выделять в психической реальности новые свойства, обозначать их и проявлять к ним отношение (в только что прочитанном вами предложении глаголами названы основные способы, какими осуществляется воздействие человека в ситуации ссоры).

Способы всегда реализуются с помощью средств – знаков. Движение – это всегда движение чего-то. В психологии часто говорят о функциональных органах психики, существование которых задано способом – функцией.

Психологу, консультирующему человека с неэффективно работающей психикой, приходится наделять способы другого человека как движения, усилия, не приносящие результата в силу их несоответствия основным условиям функционирования психической реальности. Чаще всего нарушается условие наличия достаточных избыточных степеней свободы для осуществления выбора и становления эффективного способа.

Способы, которые сложились без достаточной степени свободы выбора, всегда малоэффективны.

Так, существующий во многих семьях запрет на разговоры об интимных отношениях или их неумелое обсуждение создают множество проблем, связанных с проявлением сексуальной жизни человека как одной из важнейших составляющих его психической реальности.

Сопротивление, которое всегда встречает психолог, вводя новые условия для создания способов понимания человеком логики своей жизни, для восстановления этой логики, чаще всего вызывается тем, что способ как функциональный орган психики должен подвергнуться изменению, а это всегда связано с преобразованием структуры органа, а значит, с напряжением, с болью. Естественно, что это рождает сопротивление, особенно в тех случаях, когда средства остаются прежними, а способ надо изменить.

Наиболее типичными ситуациями, которые чаще всего наблюдаются в консультировании, являются те, когда человек осознает, что ему надо делать по-другому: по-другому говорить, думать, воспринимать, жить. Как это «по-другому»?

Вопрос об изменении способа открыт, и психолог может увеличить число степеней свободы человека в выборе им способа. Профессиональная компетентность психолога будет проявляться в том, что он сможет предложить большее разнообразие способов, чем это известно другому человеку.

Способ – это показатель функционирования психики как целостной системы, имеющей структуру в виде функциональных органов. Они являются относительно устойчивыми образованиями, которые можно дифференцировать на основании их функционального назначения. Так, можно выделить способы:

• планирования;

• исполнения;

• контроля;

• оценки.

Они относительно независимы друг от друга, их основанием является Я человека как система координат, они направлены на предмет (материальный или идеальный) и отличаются функцией, назначением в психической реальности человека, проявляющемся во всех ситуациях его жизни.

Это позволяет выделять их в виде особых качественных образований – операций.

Операция – это обобщенный способ, она появляется тогда, когда функциональный орган психики достигает определенного уровня сформированности, становится относительно независимым от других органов. Операцию человек обычно осознает, она выражается в виде словесного общения (правила), отражающего организацию активности: «Я всегда встаю рано», «Я никогда не опаздываю», «Я всегда заранее обдумываю свой день», «Я знаю, что и как у меня получится» и т. д. Это примеры словесных, рефлексивных формул, отражающих существование устойчивых, обобщенных способов организации деятельности человека независимо от ее конкретного предмета. Это операции, они могут составлять привычки человека, т. е. типичные для него формы организации активности.

Воздействие на операцию вызывает едва ли не самое большое сопротивление, так как это образование, сложившееся в итоге большого труда человека по организации им своей активности. Они составляют картину мира человека, позволяют ему осуществлять самые общие формы ориентации в нем, т. е. в конечном счете выстраивать логику своей собственной жизни, опираясь на качества Я как на систему координат.

Психолог может осуществить воздействие на операции человека, показывая возможности новых типов обобщений способов действий и их не меньшую ценность для осуществления им логики жизни.

Прим ером этого могут быть такие варианты обобщения, которые соответствуют логике индивидуальной жизни человека или полностью ей противоречат. Они необходимы для того, чтобы человек в большей степени осознал основания обобщения своих способов и увидел (пережил) их происхождение как проявление своих Я-усилий. Естественно, что Я-усилия могут быть переориентированы, но это уже новый вид работы, который человек в состоянии проделать с помощью психолога.

Организация деятельности во времени и в пространстве связана с воздействием человека на предмет деятельности (напомню читателям, что предметность – основная характеристика деятельности человека).

Результатом воздействия является изменение свойств предмета или самого воздействующего, или то и другое вместе. Как только изменение можно зафиксировать, есть основания считать, что в деятельности реализовалось (осуществилось) действие.

Действие – это единица деятельности, которая содержит в себе все структурные элементы, но само представляет собой неделимую целостность.

Главное свойство действия как единицы деятельности человека состоит в том, что оно связано с получением результатов. Результат определяется свойствами как предмета, на который оказывается воздействие, так и воздействующего. Действие может быть описано структурно как деятельность, но по отношению к тому результату, который был получен в ходе его реализации.

Психолог обсуждает действия и осуществляет воздействие на них, выделяя результат. Его профессиональная работа будет состоять в том, что он вместе с другим человеком установит связь и зависимость результата и действия, покажет степень этой зависимости и возможности ее изменения. Большое значение в этом воздействии имеют варианты прогноза получения других результатов при осуществлении действия (действий). Психолог может встретить и чаще всего встречает сопротивление другого человека в понимании им результата как следствия собственных усилий. Проблема ответственности, обратной связи, Я-усилий и Я-концепции в полной мере обусловливает понимание человеком этой зависимости, выделение ее как факта своей жизни.

Сопротивление объясняется наличием множества факторов, которые потенциально могут осознаваться как факторы, влияющие на результат действий человека. Выделить среди них собственную активность, а в ее содержании деятельность и действие – это особая работа, требующая от человека владения информацией для анализа своей психической реальности. Это тот тип теоретико-познавательной рефлексии, который проявляется при построении любого теоретического объекта и работе с ним.

Как уже отмечалось в этом тексте, такую работу в современных условиях разделения труда могут и должны делать люди соответствующей квалификации. Ею занимаются психологи, используя знание о строении психической реальности, о ее единицах, функциях, качествах и т. д.

В фактах сопротивления своему воздействию психолог имеет дело со структурными образованиями психики другого человека, отражающими существование функциональных органов его психики. Как он будет использовать факты сопротивления?

Ответ на этот вопрос связан с возможностью психолога профессионально проанализировать ситуацию и реализовать в ней основные этические принципы своей профессии – сохранять целостность и индивидуальность психической реальности другого человека. Для этого психологу и необходимо знание о единицах психической реальности.

§ 2. Понятие о переживании

Анализ переживаний обязательно присутствует в работе психолога-консультанта, даже если он не уделяет им специального рефлексивного внимания, не относится как к единице психической жизни человека.

Переживания человека в отличие от других структурных единиц психической реальности достаточно легко, хотя и не всегда в адекватной форме, отражаются в языке и характеризуют актуальное состояние человека.

При воздействии на их содержание (самим человеком или другими людьми) переживания оказывают сопротивление. Самый распространенный бытовой психотерапевтической совет звучит так: «Не переживай» (его вариант: «Не бери в голову»). Как известно, давать совет легко, а выполнить его бывает трудно.

При анализе переживаний (своих и другого человека) психолог встречается с целым рядом трудностей, описанию которых посвящается этот параграф.

Что же это за трудности и почему они возникают?

Переживания как проявление самых существенных характеристик психической реальности обладают важнейшим свойством – обратимостью. Они могут воспроизводить сами себя, создавать в себе новые качества, сохранять свой предмет на протяжении всей жизни человека, в каком-то смысле они не подчиняются воле человека, а обладают целым рядом качеств, которые заставляют говорить его о своих переживаниях: «Это сильнее меня».

С какой бы степенью сложности психологи не описывали переживания (чаще всего через предмет и отношение к нему), сам человек всегда легко дифференцирует наличие у себя переживаний. Обычно переживания сопровождаются его оценкой как некоторой навязчивости: «Неотступно думаю», «Все время в голове вертится», «Все время стоит перед глазами», «Не могу забыться» и т. п.

Переживания открывают человеку наличие у него различных уровней психической реальности, показывают ему всю сложность ее функционирования и относительную независимость от свойств Я. Как уже отмечалось, психическая реальность, имея знаковую природу, является образованием искусственным, культурным.

Переживания обостряют в жизни человека проблему возможного несоответствия качеств его и психической реальности, нарушая, пусть на время, ее целостность. Это относится и к качествам Я, когда может быть нарушена их структура. Варианты таких переживаний существуют в виде рефлексивной формулы: «Что я наделал!» как несоответствие качеств Я качествам психической реальности или в виде формулы самооценки: «Я не человек», «Я подлец», «Я гений», «Я современный человек» и т. д.

Переживания могут выполнять и обратную функцию – восстановления целостности Я человека и обеспечения соответствия Я человека и качеств его психической реальности. Это переживания радости, полноты жизни, восторга, вдохновения, которые А. Маслоу называл пиковыми переживаниями. Психолог в своей практике консультирования редко встречается с такими переживаниями. Чаще всего он работает в ситуации, когда другой человек не способен пережить подобные состояния, и его задача состоит в том, чтобы помочь своему клиенту найти источники таких переживаний.

Переживания не исчерпывают себя во времени, они могут воспроизводиться с не меньшей яркостью и интенсивностью в другое хронологическое время жизни человека, доказывая таким образом наличие психологического времени, имеющего свой, специфический вектор течения и собственную систему отсчета. Это отчетливо прослеживается, например, в характере ассоциаций человека, в их устойчивости, воспроизводимости, независимости от процесса осознания.

Возникшее переживание не сочетается с другими, оно существует как бы независимо. Это уникальное качество переживания позволяет человеку отчуждать его в той или иной форме или, наоборот, актуализировать, как бы возвращать в свою психическую реальность.

Законы, по которым возникают переживания, мало исследованы в психологии. В литературе можно встретить разные типы классификации переживаний, описание их структуры через понятие предмета и отношения к нему. Описаны виды работы с разными типами переживаний, но для профессионального мышления психолога открытым остается вопрос о происхождении переживаний как особого качества психической реальности, содержащего в себе свойства Я и свойства искусственной, знаково-культурной среды, в которой протекает жизнь человека.

В этом смысле можно и нужно обсуждать особенности переживаний людей, живущих в разных знаковых системах. Подобные факты описаны в работах по психологии жизненной среды.

Достаточно подробно в литературе представлена проблема базовых переживаний человека, необходимых ему для осуществления жизни. К ним можно отнести переживания голода, жажды, мышечной радости, сексуальные переживания и другие, составляющие основы психической жизни. Базовые переживания фиксируют для человека реальность его психического как данность, с которой надо иметь дело в обосновании активности Я. Как представлена данность этих переживаний, в какой системе знаков? Это уже вопросы опосредованности знаками всех видов переживаний, обусловленности.

Психолог в ситуации консультирования редко в открытой форме обращается к базовым переживаниям человека, чаще всего они составляют контекст его взаимодействия с другим человеком или содержание подтекста. Текст психический реальности не может существовать вне контекста и подтекста. Это отражение его знакового характера. Именно поэтому психолог-консультант встречается с превращенными формами базовых переживаний, с которыми ему придется работать при решении задач консультирования.

Расшифровка превращенных форм базовых переживаний, поиск их адекватного отражения в деятельности человека – одна из задач психологического консультирования, возникающая при восприятии психологом текста другого человека. Проблема Я-знаков, структурирующих текст, возможность работать с ними при решении этой задачи становится вновь актуальной.

Описывая переживания в своем тексте, человек обязательно соотносит их появление и динамику со свойствами воздействующих на него предметов или других людей. У переживания есть начало – момент его возникновения человеком фиксируется как появление нового качества своей психической реальности, которое ему было неизвестно. Он «не знал, что такое бывает, что такое может произойти», что «такое может быть с ним». Содержание переживания обозначается разнообразными знаками, причем ни один знак не исчерпывает его, а только фиксирует меняющееся содержание в конкретный момент времени. Что придает переживанию целостность при изменчивости форм его проявления?

Ответ на этот вопрос связан с появлением в психологической литературе важнейшего понятия – «событие».

Понятие переживания, как его рассматривал Л. С. Выготский, предполагает наличие предмета и отношения к нему.

Предмет – это материальное или идеальное образование, которое обладает свойством быть целостным образованием за счет своей функции. Нечто существует как предмет, так как имеет назначение, функцию.

Нечто становится предметом в сознании человека, если приобретает в нем назначение, функцию. Предмет становится знаком, и в нем представлены уже не только его собственные свойства, но и сознание человека. Границы предмета и качества сознания через их обозначение создают возможность отношения, т. е. возможность переживания.

Одним из первых предметов, в котором выделяются его функции, становится собственное тело человека. Осваивая его как предмет, человек получает материал для проявления отношения, построения системы координат, ориентирующих отношения как содержание своего сознания.

Можно утверждать, что свойства тела быть относительно устойчивыми создают предпосылки для организации психологического пространства, в котором развертывается течение переживаний, определяется их место в качестве целостных единиц, составляющих структуру пространства. В таком контексте можно, например, интерпретировать походку человека, его осанку – это телесные проявления фиксированных переживаний.

Мышечные «зажимы», которые бывают в теле человека, пространственно отмечают (в топологии тела) существование специфических отношений человека, отразившихся в строении его тела.

Аналогия правомерна и применительно к строению психологического пространства, в котором могут быть эти специфические образования, позволяющие психологам говорить о неоднородности (гетерогенности) психологического пространства или свойств психической реальности.

Переживание как специфическое содержание психического образуется в результате события.

Событие – это встреча психической реальности с другими видами реальностей, это момент обозначения границ психической реальности за счет целостности предмета, воздействующего на нее.

Предмет в силу своей целостности обладает большой устойчивостью, воздействуя на психическую реальность, которая не имеет границ, может разрушить ее. Подобные факты наблюдаются в жизненных событиях, вызывающих стресс. Вот только часть событий, вызывающих наиболее выраженную стрессовую реакцию[5]5
  См. подробно: Саймонтон К., Саймонтон С. Возвращение к здоровью (новый взгляд на тяжелые болезни). – СПб., 1995.


[Закрыть]:

• смерть жены или мужа;

• развод;

• расставание партнеров по браку;

• тюремное заключение;

• смерть близкого родственника;

• собственная болезнь или несчастный случай;

• заключение брака;

• увольнение с работы;

• примирение с мужем / женой;

• выход на пенсию;

• ухудшение здоровья членов семьи;

• беременность;

• сексуальные трудности;

• прибавление семейства;

• изменения по работе;

• изменение финансового положения;

• смерть близкого друга;

• изменение сферы рабочей деятельности;

• увеличение числа домашних ссор;

• заем или ссуда;

• потеря права выкупа закладной;

• изменение обязанностей на работе;

• начало самостоятельной жизни сына или дочери.

Одна из важнейших особенностей этих событий состоит в том, что каждое из них связано с существованием целостного предмета, воздействующего на границы психической реальности и воспринимаемого именно как целостный предмет во всей полноте его функций.

Переживания, которые вызываются этими предметами, могут изменить логику индивидуальной жизни человека вплоть до ее разрушения, если границы психической реальности недостаточно выражены.

Переживания не являются постоянным фоном человеческой жизни, они возникают как специфическая активность под воздействием целостного предмета на границы психической реальности. Целостность предмета задается его функцией, которая характерна только для этого и ни для какого другого предмета. Она как бы определяет уникальность существования предмета, является знаком его бытия.

События как ситуация, способствующая созданию переживаний, за счет встречи человека с целостностью предмета актуализируют и в психической реальности ее целостность – те динамические, функциональные свойства, которые определяют факт ее индивидуального существования как уникального образования.

В сознании человека событие оценивается самыми обобщенными оценками, существующими в психической реальности, – жизнью или смертью. Возможные варианты этого в языковых формулах могут быть представлены следующим образом: «Для меня этот человек значил все в моей жизни», «Вместе с ней умер и я», «Я без рук – ничто», «Не представляю жизни без машины», «Это разрушило все мои представления о жизни», «Я заново начал жить», «У меня появилась новая жизнь», «Это хуже смерти», «Смерть в сравнении с этим адом – избавление» и т. п.

Если человек не может выразить переживание в слове, он это делает в другой знаковой форме – рисунке, движении, звуках, специфических движениях и т. п. Обычно, если что-то случилось, наблюдатель всегда отмечает изменения в теле человека – оно становится как бы другим по структуре – более пластичным или, наоборот, более жестким, фиксированным.

Иначе говоря, события – это пространство и время, где в определенной точке психологической реальности умирает одно ее свойство и появляется другое. Часто человек забывает детали содержания события, но помнит то изменение, которое оно вызвало. Данные изучения эмоциональной памяти человека позволяют фиксировать это как достоверный факт.

О существовании целостности психической реальности и значимости ее сохранения говорят факты пределов комического. Запрет на осмеяние тем любви к Родине, любви к женщине, уродств человеческого тела является одним из проявлений необходимости сохранения целостности психической реальности как феномена индивидуальной жизни.

Вместе с тем он доказывает, что у психической реальности есть границы прочности, что это образование, требующее специальных усилий для его сохранения и упрочения границ существования самой реальности. Событие становится инструментом, с помощью которого осуществляется работа по выявлению, сохранению и упрочению границ психической реальности. Эта работа возможна благодаря существованию Я как данности, как природного, натурального качества человека.

Переживание как единица психической реальности возникает в ответ на событие, его вызвавшее. Переживание нельзя отменить или заменить другим – оно уже факт психической реальности.

Психолог работает с этими фактами в условиях, когда они разрушили или нарушили логику индивидуальной жизни человека, т. е. когда психическая реальность не воспринимается самим человеком как целостность. На восстановление этой целостности направлены усилия как психолога, воздействующего на другого человека, так и самого человека, вступившего во взаимодействие с психологом. Их усилия встречаются в воссоздании целостности предмета, вызвавшего (вызывающего) переживания. Иногда это выглядит как личное открытие консультирующегося у психолога человека, оно может быть сформулировано в виде аксиоматических психологических правил, раскрывающих целостность предмета, вызвавшего переживание: «Ваш ребенок не является вашей частью», «Ваш сын имеет право на собственную ошибку, на собственное решение, на собственную жизнь», «У вашей дочери могут быть мысли и желания, которые являются ее тайной» и т. д.

Восстановление целостности психической реальности требует использования специфических средств интеллектуальной деятельности – категорий, которые вводят в индивидуальное сознание человека новые для него возможности обобщения и конкретизации. Как показывает практика консультирования, чаще всего ими являются следующие философские и нравственные категории: жизнь, смерть, Бог, добро, зло, человек, Я, сознание, разум, воля, справедливость, совесть, долг, честь, вина, развитие, страдание, смысл.

Каждая из категорий воспринимается как предельная форма смысла, помогающая восстановить целостность психической реальности человека при работе с ним психолога. Естественно, что психолог должен владеть формами конкретизации этих категорий на материале индивидуальной жизни человека. Для этого ему необходимо иметь хорошую философскую и этическую подготовку, опыт аналитической работы с предельными категориями, тогда у него больше возможностей помочь человеку в восстановлении целостности его психической реальности.