Текст книги "Искусство плести социальные сети"

10. Как не выглядеть невеждой

Проблема этого мира состоит в том, что глупцы и фанатики всегда уверены в себе, а мудрые люди полны сомнений.

Бертран Расселл

Вот вам небольшой тест:

• Как правильно произнести фамилию создателя Apple – Джоубс или Джобс?

• Техасская фирма-производитель ковбойских сапог Lucchese – это «Лючизи» или все-таки «Люкезе»?

• Как правильно произносится quay, например, Circular Quay в Сиднее, Австралия? Это «куэй» или «кей»?

Во всех случаях правильный ответ – второй вариант. Когда люди делают что-то не так, в глазах людей, сведущих в теме, они выглядят невежественными. Мы не хотим, чтобы в социальных медиа вас считали невеждами, поэтому читайте дальше и получайте инструкции.

101. Не давайте воли эмоциям

Как говаривал Топотун, персонаж из мультфильма «Бэмби», «не можешь сказать что-нибудь хорошее, тогда вообще помалкивай». Учить – нормально. Сарказм – отлично. Агрессивность – плохо. Нападки на инакомыслящих – дурно. Ныть по поводу непонравившегося поста – скверно. Не понравился пост – смолчи и двигайся дальше.

102. Не указывайте людям, что им шарить

Указывать окружающим, что им следует шарить, а что нет – не просто признак невежества, это ее рекламный щит. Если вам не нравится то, чем человек делится, достаточно не фолловить его. Вы читаете посты бесплатно, не стоит думать, что вы вправе диктовать другим, что надо публиковать. Солнце не вращается вокруг Земли, а Интернет – вокруг вас.

103. Не покупайте фолловеров, лайки или «+1»

Только лузеры и шарлатаны платят за фолловеров, лайки и «+1». (Стоит ли распаляться здесь, что именно мы думаем по этому поводу?) Бесспорно, большое количество фолловеров свидетельствует об общественном признании, но покупать фолловеров нечестно. Вот примеры «деятельности» крупных компаний, которые встали на эту скользкую дорожку.

• Генеральный директор побывал на конференции или почитал Fast Company и решил, что во вверенной ему компании надо шире использовать социальные медиа.

• Директору по маркетингу надо продемонстрировать результат. Под результатами подразумевается рост количества фолловеров, лайков и «+1».

• Директор по маркетингу считает, что в компании никто не разбирается в социальных медиа (наверняка это не так, ну да ладно), поэтому самое простое, надежное и логичное решение – нанять на работу кого-то из агентств, обслуживающих фирму, – агентства просто кишат экспертами.

• Директор по маркетингу ставит задачу новоиспеченному сотруднику, ответственному за работу с социальными медиа, и тот сразу же решает подрядить своего бывшего работодателя. Иначе задачу не решить.

• Агентство запрашивает и получает в свое распоряжение серьезный бюджет, в котором предусмотрены средства на покупку фолловеров, лайков и «+1» для достижения поставленной цели.

• Агентство осваивает бюджет и – кто бы мог подумать! – получает искомые результаты. Это победа! Все довольны.

При этом реальных результатов от присутствия в социальных сетях практически нет: ведь фолловеры, лайки и «+1» – липовые. Поскольку проплаченные фолловеры, лайки и «+1» не взаимодействуют с вашим контентом и не интересуются вашими постами, то и стратегическая выгода от них нулевая. Возможно, вас никто никогда и не уличит в том, что вы покупаете поддержку в социальных медиа, но действовать таким образом – значит портить себе карму. А карма – та еще штучка.

К сожалению, есть и исключения, позволяющие обеспечить себе места под солнцем в социальных медиа. Речь идет о платном продвижении постов или страничек в Facebook – это все равно что платить за рекламу в других средствах массовой информации. Однако этим исключения и исчерпываются.

104. Не просите фолловить вас

Хотите иметь больше фолловеров – привлекайте их качеством постов. В наше время Граучо Маркс[13]13
  Граучо Маркс – американский актер, комик, участник комик-труппы, известной как Братья Маркс (прим. ред.).


[Закрыть] перефразировал бы свою знаменитую фразу примерно так: не стоит фолловить тех, кто просит себя фолловить. Ведите себя достойно: шарьте интересный материал в больших количествах и не гоняйтесь за фолловерами.

Не надо путать просьбу фолловить с размещением ссылок на соцсети в блоге. Последнее – вежливое приглашение фолловить, а вовсе не то же самое, что твит «Пожалуйста, запишитесь в мои фолловеры».

105. Не просите о перепосте

Если ваши посты хороши, это будет происходить автоматически. Активнее используйте приемы, о которых мы говорим, – и ваши публикации начнут читать. А если посты смогут заинтересовать, народ станет их шарить. Вот и все. Единственная ситуация, когда просьба о перепосте допустима, – это благотворительность.

106. Не объявляйте, что вы расфрендились с кем-либо

Никому неинтересно знать, если вы больше не фолловите кого-то. Объявлять об этом во всеуслышание – все равно что встать посреди школьной столовой и прокричать, что вы больше не дружите с тем-то или с той-то. Лишь единицы последуют вашему примеру, так что пересильте свой порыв.

107. Не спрашивайте, почему вас расфрендили

Смена состава фолловеров – непрерывный естественный процесс, поэтому не стоит паниковать. Если вы будете расспрашивать о причинах, то рискуете потерять еще больше фолловеров: они могут подумать, что, возможно, и им стоит поступить так же. И в конце концов вас перестанут воспринимать всерьез. Поэтому продолжайте шарить, комментировать и отвечать, не переживая по поводу покинувших вас фолловеров.

108. Не превращайтесь в зазывалу

Социальные медиа – это отличное средство для продвижения продукта, услуги или веб-сайта. Собственно, именно поэтому мы и трудимся над этими страницами. Однако вы произведете обратное впечатление, если пропорция ваших промо-постов превысит соотношение 1:20. Представьте, что произойдет, если NPR будет проводить компании по сбору средств ежедневно.

109. Не сквернословьте

Матершина – полная херня! (Я терпеливо ждал повода написать что-нибудь исключительно остроумное!) С какого-то момента материться в социальных сетях стало признаком откровенности и неподдельности чувств. Ну надо же! Сквернословие – явный признак убожества словарного запаса, если не сказать – невежества, поэтому используйте нецензурщину в исключительных ситуациях, например, если хотите показать свое отношение к поисковой оптимизации.

110. Не называйте себя гуру или экспертом

Если вы гуру или эксперт, то народ это и так поймет. А если нет, то никто вам не поверит. В частности, «гуру социальных медиа» – это просто набор слов, поскольку никто не представляет себе, как все это на самом деле устроено, в том числе и мы с Пег.

Как бы вы ни были умны, вам не угнаться за всеми передовыми практиками, которые меняются вслед за непрерывными технологическими изменениями платформ. Поэтому экспериментировать нужно всем и на постоянной основе. Кстати, мы заметили, что менее всего склонны к экспериментам самозваные эксперты, которые возомнили себя всезнайками.

111. Не сдавайтесь на милость агентств

Если вам захочется нанять агентство цифровых коммуникаций, которое соберет десяток людей в «штабе», чтобы оценить восприятие вашего бренда, а затем в течение 45 дней будет сочинять соответствующий твит, то вы зря читали эту книгу.

Не отдавайте ваши социальные медиа на откуп «экспертам»: у них наберется от силы сотня фолловеров и пара твитов в месяц, при этом счета за их услуги сравнимы с ВВП небольшой страны. Полезное правило – не стоит советоваться с теми, у кого фолловеров меньше, чем у вас.

Если вы на деле следуете нашим советам, то агентство вам ни к чему. А если вы на деле следуете нашим советам, и вы – агентство, то, возможно, теперь вы сможете убедительно обосновать свои расценки.

112. Не делегируйте социальные медиа стажеру

То, что вы познакомились с молодым человеком, пользователем Facebook, который готов работать за почасовую оплату ниже, чем в фаст-фуде, вовсе не означает, что его нужно нанимать для ведения работы в социальных медиа – это все равно что считать обладателя пениса урологом, а автомобиля – автослесарем.

Поймите нас правильно: мы любим молодняк. Они приносят в социальные медиа свежие взгляды и молодежное мировоззрение. Мы лишь хотим, чтобы вы воспринимали социальные медиа серьезно и поручали их квалифицированным пользователям. Как минимум требуйте от своих стажеров полного ознакомления с содержанием этой книги, а затем в течение нескольких недель проверяйте их посты и комментарии.

11. Как извлекать максимум из разных платформ

Google+ – для увлечений; Facebook – для общения; LinkedIn – для рекламы; Pinterest – для картинок; Twitter – для осведомленности.

Гай Кавасаки

Мы любим путеводители: в них рассказывается о достопримечательностях, которые нужно обязательно посмотреть, и о том, что необходимо сделать в том или ином городе. Мы собираемся использовать тот же подход, чтобы рассказать об особенностях и тонкостях работы с разными платформами. Как и у городов, у платформ есть свои нюансы, лучшие практики и стереотипы поведения. Задача этой главы – помочь вам извлечь лучшее из каждой платформы.

113. Советы для Facebook

Помните об EdgeRank

Не все ваши фолловеры в Facebook видят в своих лентах новостей все, что вы шарите. Идея сводится к следующему. Facebook не хочет заваливать людей постами и поэтому использует чистое шаманство и разные показатели (например, количество комментариев или тем), чтобы определить, кто из ваших фолловеров сможет увидеть ваши посты. Facebook называет этот метод EdgeRank. Он призван мотивировать вас на общение.

Заявляю во всеуслышание: мне не нравится такое устройство Facebook. Думаю, добровольные фолловеры должны видеть все, что вы шарите. Если вы шарите слишком много или то, что им не нравится, можно просто перестать фолловить вас.

Используйте Page Insights

Чтобы помочь вам понять, что полезно для вашего аккаунта, Facebook предлагает статистику Page Insights. Эти данные можно использовать для таргетирования рекламных постов, выявления самых популярных публикаций и для понимания демографического состава ваших фолловеров.

Привяжите свой аккаунт в Instagram к странице в Facebook

Аккаунт в Instagram можно привязать к своей странице в Facebook. Это значит, что фото, размещенное вами в Instagram, автоматически появится на вашей странице в Facebook. Если вы это сделали, то позаботьтесь о том, чтобы случайно не разместить в Instagram фото, которое не предназначено для обозрения в Facebook.

Прикрепляйте видео

Что касается использования видео, то у Facebook есть свои плюсы и минусы. Минус: видео появляется в маленьком окошке. Плюс: видео автоматически воспроизводятся в новостных лентах и поэтому сразу привлекают внимание. Подведем итог: прикреплять видео – хороший способ оживить свои посты в Facebook.

Взаимодействуйте с другими страницами Facebook

Наши друзья из Facebook говорят, что, по их мнению, менеджеры страниц должны активно шарить и комментировать на других страницах. Считается, что это увеличивает частотность появления вашей страницы. Не знаем, так ли это и насколько ли важно, но попробовать не повредит.

Экспериментируйте

В большей степени, чем в случае любой другой платформы, мы не можем постичь, каким образом можно оптимизировать посты в Facebook. Например, нам хотелось бы сопровождать каждый пост большим графическим изображением, доступным для чтения на ПК, устройствах Android или iOS. Насколько мы понимаем, это невозможно. Рекомендуем вам постоянно экспериментировать, поскольку никому (возможно, за исключением Марка Цукерберга) неизвестно, что именно нужно Facebook.

114. Советы для Google+

Тщательно продумывайте создание нового сообщества

Сообщества Google+ – отличное место, где можно находить друзей по интересам или узнавать что-то новое. Вступить в сообщество – дело, конечно, хорошее, однако решение о создании нового сообщества требует тщательного обдумывания, поскольку руководство сообществом потребует много времени.

Я создал несколько сообществ и больше не хочу ими руководить. Открытое сообщество самоуправляется, а вот закрытое нуждается в человеке, который будет принимать решения о приеме новых членов из числа желающих.

Пег считает, что решение о создании сообщества похоже на решение завести собаку – сначала это представляется отличной идеей, а потом оказывается, что питомец требует ухода и воспитания. А еще, когда щенок вырастает, он может показать свой нрав, далеко не милый.

Проверяйте, как Google+ читает ваши посты

Вы знали, что Google+ присваивает хэштег автоматически. Разместите два поста с двумя лучшими, по вашему мнению, вариантами хэштегов. А затем посмотрите, что Google+ добавит в качестве третьего хэштега.

Если Google+ со своими хэштегами попадает пальцем в небо, вам придется вносить изменения в процесс создания и отбора контента. Например, если вы хотите обратиться к дизайнерам, а Google+ решил, что ваш контент про путешествия, то проблема налицо (h/t Ифат Коэн).

Поместите свое имя в новостях

Google News собирает новости по всему миру. В самых популярных сюжетах имеется кнопка “See realtime coverage” – «Отслеживать в реальном времени». Нажав ее, можно поместить свой комментарий справа от сюжета. Его увидят другие, и это увеличит вашу узнаваемость среди тех, кто интересуется данной темой (h/t Ифат Коэн).

Используйте комментарии и «+1» для проведения опросов

При помощи «+1» можно проводить голосования по комментариям. Прежде всего, запостите вопрос и попросите аудиторию ставить «+1» тем комментариям, с которыми люди согласны. Затем добавьте любые варианты ответа в качестве отдельных комментариев. А потом отключите возможность комментировать: таким образом вы не оставляете иного выбора, как поставить «+1» устраивающему их варианту. Именно так мы выбирали заглавие этой книги.

Примечание: Крупная графика сопровождала даже наш опрос!

Используйте Ripples, чтобы определить наиболее активных

Функция Ripples в Google+ показывает, кто расшарил ваш пост в общем доступе. Эта информация может помочь вам определить, кого нужно поблагодарить и фолловить. А еще у этой функции классное графическое решение.

Используйте Replies and More

Replies and More – cамая полезная из всех надстроек Google+, и я не перестаю удивляться тому, что ее функциональность не вшита непосредственно в Google+. Она позволяет отвечать и включать оповещения без набора символа “@” и имени человека. Эта функция повышает вероятность получения обратной связи.

Разместите кнопку Google+ на своем веб-сайте

Чтобы упростить доступ к вашей странице в Google+, можно разместить кнопку профайла в своем блоге или на сайте. Каким образом оптимизировать работу этой кнопки, можно узнать здесь (h/t Сюзана Морин). А если вам хочется ограничить пространство на странице, можно добавить кнопку “Google+ Follow”.

Cтилизуйте тексты

В Google+ можно стилизовать текст, чтобы добавить ему броскости.

• Жирный шрифт. Поставьте звездочки в начале и конце текста: *текст*

• Курсив. Используйте нижнее подчеркивание в начале и конце текста: _текст_

• Зачеркнуто. Добавьте дефис в начале и конце текста: -текст-

Процесс можно упростить при помощи надстройки для Chrome под названием Post Editor. Опция позволяет использовать различные варианты форматирования в отдельном окне для компоновки текста.

Можно также добавлять в текст различные специальные символы, используя Copy Paste Character, такие как # или #.

Используйте хэштег дня

Можно использовать в качестве «паровоза» хэштеги дня сообщества Google+. Так, если поместить пост о науке в воскресенье, то вероятность его прочтения возрастет, поскольку многие подписаны на #ScienceSunday. Существует множество хэштегов дня, например: #Caturday, #StarWarsTuesday и #WordlessWednesday.

Прикрепите страницу в Google+ к каналу в YouTube

Прежде чем организовывать HOA в Google+, прикрепите свою страницу в Google+ к своему каналу в YouTube. Это можно сделать в разделах настроек Google+ или YouTube.

Комментируйте видео в YouTube

Если участник Google+ оставляет свой комментарий к видео в YouTube, то видео с комментарием появляется в его ленте в Google+. Это полезно для автора видео, поскольку его или ее фолловеры снова увидят материал в этой ленте, и хорошо для комментатора, поскольку пополнится контент его ленты.

115. Советы для Instagram

Не заморачивайтесь

В Instagram можно шарить исключительно фото, и только с мобильного телефона или планшета, поэтому не надо изобретать велосипед. Сделал интересное фото (в основном в жанре «сценка из жизни»), добавил остроумную подпись из пяти-десяти слов и пару-тройку хэштегов, разместил. Вот и вся ваша стратегия для Instagram!

На хвосте у популярных хэштегов

В Instagram обалдевают от хэштегов. Можно воспользоваться такими популярными хэштегами, как #instagood, #instatravel и #latergram (для размещения старых фото). К ним можно добавить два-три подходящих хэштега.

В отличие от других платформ, в Instagram можно добавлять хэштеги и в комментарий – это сделает его заметнее. (В других местах это выглядело бы неуместно.) Чтобы определить самые популярные хэштеги, можно использовать Iconosquare. Вы сэкономите массу времени, если сохраните группы хэштегов в Evernote, а затем вставите их в Instagram.

TagsForLikes и Instatag – это приложения для телефонов, которые помогут вам выбрать из списков популярных хэштегов те, которые можно вставить в ваш комментарий к посту в Instagram. Populargram – веб-сайт с популярными хэштегами, юзерами, локациями и фильтрами.

Искусство обработки

Самые популярные фильтры для Instagram – Normal, Valencia, Earlybird и X-Pro II. (Здесь можно посмотреть, какие еще фильтры пользуются популярностью.) С ними осечек не будет. Для особых случаев можно воспользоваться двумя приложениями. Например, для фотографирования и обработки можно использовать Camera+, а затем произвести вторичную обработку с помощью фильтра из Instagram.

Противоположный подход демонстрирует один из самых популярных хэштегов в Instagram – #NoFilter.

Независимо от вашего подхода к способу обработки изображения, надо, чтобы народ всегда понимал, что это – спецэффекты, а не просто плохое качество съемки.

Без бахвальства

Окружающий мир может воспринять лишь ограниченное количество селфи, фоток еды и отчетов о путешествиях, поэтому не стоит превращать свой аккаунт в Instagram в фестиваль бахвальства. Правильный подтекст ваших постов – «хочу поделиться этим с вами», а не «смотрите, какой я клевый». Используйте фото для визуальных историй и не набивайте себе цену.

Шарьте свои фото из Instagram в Twitter

Свои посты из Instagram можно расшаривать не только в Facebook, но и в Twitter. Существует сервис под названием If This Then That (IFTTT), который коммутирует между собой разные платформы социальных медиа, если активировать в нем данную функцию. Ниже показано, как это происходит в IFTTT. Не забывайте, что в таком случае каждое фото из Instagram станет твитом.

Добавьте виджет Instagram в блог или на веб-сайт

В блоге или на сайте можно поместить виджет из Instagram, чтобы показывать свои последние шедевры, поощрять Instagram-активность и приобретать новых фолловеров. Существуют виджеты для создания слайд-шоу в WordPress, фототаблиц в WordPress и галерей для блогов не в WordPress и веб-сайтов (h/t Марти Макпэдден).

Создавайте фотоколлажи

Можно разнообразить свои фото в Instagram, создавая коллажи при помощи Color Splash, Diptic или Snapseed. Вот как выглядит коллаж в Instagram, сделанный Кэлвином Ли, бренд-стратегом комрании Mayhem Studios на лос-анджелесском автосалоне:

Используйте приложения Instagram для перепостов

Чужие фотографии из Instagram можно расшаривать при помощи Repost for Instagram и Photo Repost. Для компаний эти приложения – отличный способ привлечь внимание к фотографиям потребителей своей продукции.

116. Советы для LinkedIn

Приглашение установить контакт должно быть персонализированным

Несколько лет назад LinkedIn уведомила меня о том, что у меня самое большое количество оставшихся без ответа приглашений установить контакт, чем у кого-либо еще из пользователей этой социальной сети. Обычно я оставляю без внимания большинство этих приглашений, поскольку очень немногие из них обращены ко мне лично. Обычно приглашения начинаются со слов: «Хотелось бы включить вас в число моих профессиональных контактов в LinkedIn», то есть со стандартной фразы, предусмотренной для исходящих посланий.

Чтобы LinkedIn служила вам средством расширения профессиональных связей, следует персонализировать свои приглашения. Не забывайте, что в мобильной версии такая возможность отсутствует, поэтому лучше делать это на компьютере.

Отнеситесь серьезно

LinkedIn – штука серьезная и профессиональная, а это означает одно: не стоит шарить здесь популярные цитатки или мемы вроде котиков. Помните, что в один прекрасный день ваши посты в этой сети будет просматривать потенциальный работодатель или бизнес-партнер. Не хочу показаться занудой, но не стоит шарить в LinkedIn видео из YouTube с единственной целью повеселить публику.

Фокусируйтесь на определенной тематике

Чтобы стать авторитетным экспертом в LinkedIn, стоит сосредоточиться на нескольких основных темах. Я размещаю контент об инновациях, о предпринимательстве, литературном творчестве и технологиях. Пег публикует материалы на темы социальных медиа, маркетинга и сочинительства. Мы можем шарить понравившиеся материалы из других сфер, но сохраняем фокус на избранной тематике.

Принимайте участие в группах

Группы – отличный способ общения с коллегами из вашей профессиональной сферы и обсуждения тем, связанных с развитием карьеры. Для дискуссий, в которых вы участвуете, можно установить оповещение по электронной почте.

Добавляйте видео-интервью и Google+ в НОАs

Поддерживайте актуальность своего профайла и интерес к нему, добавляя ссылки на собственные видео-интервью и Hangouts on Air. Когда подобные вещи становятся привычным занятием, о необходимости показывать их в LinkedIn иногда забывают.

Шарьте свои презентации из SlideShare

Размещайте свои презентации из SlideShare в виде кратких апдейтов или включайте их в развернутые посты в LinkedIn.

117. Советы для Pinterest

Не вывешивайте любительские фото

Если вы не выдающийся фотограф уровня Трея Рэтклиффа, у вас нет потрясающей коллекции автомобилей, как у Джея Лено, и вы не ведете блог о еде или моде, в котором у вас есть фантастические картинки, то Pinterest – не место для размещения любительских фотографий. Другими словами, большинство пользователей Pinterest не рассматривают его как аналог Instagram.

Дополнительные ресурсы

Pinterest располагает дополнительными ресурсами, которые облегчат жизнь вам и вашим читателям:

• Pinterest для iOS – для мобильных устройств Apple.

• Pinterest для Android – для мобильных устройств Android.

• Кнопка “Pin it” – для размещения материала из вашего блога или с веб-сайта.

• Виджет – для помещения вашего пина на веб-сайт или в блог.

• Виджет для размещения фрэйма из нескольких (до тридцати) ваших пинов на веб-сайт или в блог.

Используйте секретные доски

Можно решать совместные задачи частного порядка при помощи секретных досок. А еще можно держать доску в процессе подготовки в режиме секрета и сделать ее общедоступной, как только она будет готова.

Если вы организуете кампанию в Pinterest, не забывайте об обратной последовательности действий. Пин, который должен стать первым (в верхнем левом углу доски), добавляется в последнюю очередь.

Создавайте общие доски

При помощи общих досок можно контактировать с фолловерами других пользователей и наполнять контент из различных источников. Общие доски – мощный ресурс взаимопомощи пользователей сетей и богатый источник отличных пинов.

Чередуйте свои доски

Ставьте самые популярные доски в топ, чтобы продемонстрировать свой уровень. Двигайте наверх доски, посвященные отпуску или какой-то определенной теме. С помощью внешнего приложения Tailwind можно находить самые популярные на данный момент доски, чтобы уделять им особое внимание.

Чередуйте размещение пинов на досках

Надо размещать по пину на каждой из досок, а не валить все пины в кучу на одной доске. Можно разместить один и тот же пин на разных досках. Тогда народ, следящий за вашей лентой в Pinterest, будет видеть широкое разнообразие пинов. Pinterest в принципе создан для того, чтобы «радовать взгляд», поэтому здесь требуется постоянный поток красивых пинов.

Добавляйте категории и описания

Название и описание каждой из досок должны включать ключевые слова, которые помогут пользователям найти вас через направленный поиск. Покажите содержание вашей доски, чтобы человек мог решить, хочет ли он быть вашим фолловером.

Делитесь своими пинами в других социальных сетях

Твитьте свои пины и добавляйте ссылки на пины, когда шарите контент на других платформах. Если понравился пин и пользователи готовы шарить его, они могут поставить его на своей доске в Pinterest.

Не расслабляйтесь

Не стоит создавать доску, чтобы забыть о ней после одного размещенного пина. Доски, на которых размещено менее 10 пинов, бесполезны. Создав новую доску, сосредоточьтесь на ней в течение ближайших нескольких недель и регулярно размещайте новые пины.

Обновляйте фото на обложке

Освежайте свою страницу в Pinterest, меняя фото на обложке. Создавайте общий визуальный образ, способный заинтересовать других пользователей.

118. Советы для SlideShare

Различие между SlideShare и PowerPoint

В SlideShare отсутствует звук, поэтому людям придется понимать смысл вашего высказывания только по слайдам. А слайды презентации PowerPoint обычно сопровождаются устными пояснениями. Таким образом, простая загрузка презентации PowerPoint в SlideShare может оказаться рискованным предприятием – ведь эксперты считают, что слайды PowerPoint должны содержать минимум текста.

Иными словами, если оптимальным форматом презентации PowerPoint являются слайды с минимумом текста, сопровождаемые устными пояснениями, то оптимальный формат для SlideShare – слайды с развернутым текстом, поскольку он будет служить единственным пояснением, доступным большинству пользователей SlideShare.

Создайте интересный титульный лист

Другое различие между SlideShare и обычной презентацией состоит в том, что для первой требуется более привлекательная титульная страница. В то же время мало кто обращает внимание на титульный лист презентации в PowerPoint: внимание сосредоточено на лекторе, а вот заголовки презентаций в SlideShare должны побуждать к просмотру.

Подарите вторую жизнь своим былым успехам

Можно продлить жизнь своим самым популярным постам из блогов, превратив их в презентации в SlideShare. Пег делала успешными в SlideShare мои посты многомесячной давности. Например, я как-то написал пост под названием «Искусство брендинга», а она превратила его в презентацию SlideShare, которую посмотрели 70 000 человек.

Не забывайте о ключевых позициях

Загружая презентацию в SlideShare, не забудьте отразить следующую информацию.

Заголовок. Это название вашей презентации. Он должен быть броским и содержать ключевые слова, привлекающие внимание пользователей. Например: «Хватит восхвалять свое дело».

Описание. Представляет собой краткий текст, рассказывающий об истории или о целях создания презентации. Для этого можно использовать текст, объемом до 3000 знаков. Например: «В своем блоге я опубликовал пост, в котором делюсь личными впечатлениями от прочтения книги Арианны Хаффингтон «Процветайте: Третье измерение для переосмысления понятия успеха и создания жизни, наполненной радостью, мудростью и чудесами». Эта презентация резюмирует мой пост, и в ней объясняется, почему важно добавить понятие «процветание» в качестве мерила жизненного успеха».

Категория. Это в широком смысле тематика вашей презентации. Существует около 40 тематических категорий, например: дизайн, бизнес, образование или технологии. В SlideShare категории используются для сортировки презентаций по разделам.

Тэги. Это слова, которые помогут найти вашу презентацию в SlideShare. Примеры: «Арианна Хаффингтон, бизнес»; «Гай Кавасаки, лидерство, успех, третье измерение, процветание, баланс, работа, жизнь, семья». Презентации SlideShare можно присваивать до 20 тэгов. В SlideShare подсчитали, что использование тэгов повышает привлекательность презентации на 30 процентов.

Добавьте «призыв к действию» (CTA)

Последний слайд вашей презентации в SlideShare можно использовать для размещения кликабельных ссылок на другие презентации в SlideShare или предложения фолловить вас в SlideShare или на других платформах социальных медиа.

Поделитесь своим шедевром

Презентации в SlideShare отлично смотрятся в Twitter, Pinterest и LinkedIn, но отнюдь не в Facebook или Google+. Когда я шарю презентацию в SlideShare на двух последних платформах, я размещаю скриншот титульного листа и ссылку, но не вставляю саму презентацию.

119. Советы для Twitter

Добавляйте графику к своим твитам

Графическое изображение заменяет тысячу букв. Какие твиты, на ваш взгляд, привлекут больше внимания – с графикой или без нее?

К одному твиту можно добавить до четырех фоток – выглядит весьма симпатично.

Для выполнения этой операции нажмите иконку с изображением камеры несколько раз.

Ставьте тэги людям на своих фото

Можно ставить тэги не более 10 участникам, которые попали в кадр вашего фото. Причем, эти тэги не входят в число символов вашего твита. Люди, отмеченные тэгом, получат оповещение, и это может повысить их вовлеченность.

Повторяйте свои твиты

В главе 3 я рассказывал о том, что повторенный четыре раза твит повышает количество кликов минимум в четыре раза. Однако этот совет идет вразрез с мнением большинства экспертов, поэтому хотелось бы повторить его снова – на случай, если вы не вняли ему с первого раза. И это еще одна иллюстрация пользы повторения, в том числе и твитов.

Учитесь правильно адресовать твиты

Если вы интересуетесь социальными медиа – а раз вы читаете эту книгу, это именно так, – то вам надо посмотреть фильм «Шеф». В нем шеф-повар (@ChefCarlCasper) совершает грубую ошибку, отчитав ресторанного критика (@RamseyMichel) следующим твитом: «@RamseyMichel, ты не различаешь «вкусно – невкусно», даже если тебя ткнуть мордой в тарелку» (h/t Фрэнк Сьюджино).

Твит становится вирусным, и это приводит сначала к ссоре с владельцем ресторана, а потом и к увольнению шефа. Однако в фильме есть неточность: твит могли бы увидеть только фолловеры и шефа, и критика, а поскольку шеф создал свой аккаунт непосредственно перед тем, как твитнуть, фолловеров у него быть не могло. И поэтому никто не смог бы увидеть этот твит, если только критик не ретвитнул его.

Тем не менее из этого сюжета можно извлечь важный урок: учитесь правильно адресовать свои твиты. Например, представим себе твит от @LoserCEO «@GuyKawasaki Я отксерил «Искусство начинать» для всех своих сотрудников. Я бестолковый или просто задница?»