Автор книги: Хелен Браун
Жанр: Личностный рост, Книги по психологии
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 5 (всего у книги 26 страниц) [доступный отрывок для чтения: 9 страниц]
Идут переговоры
Предположим, вы не вполне готовы к новой деятельности, но не выдержите еще одного года секретарской работы без каких-либо изменений в ней или хотя бы гарантий на перемены в будущем. Заключайте договоры с организациями, у которых есть вакантные рабочие места.
Шарлотта Келли, заведующая отделом по связям с общественностью журнала «Ледиз хоум», в тридцать лет была «все еще секретаршей», хотя и очень хорошей. Когда она начала трудиться секретарем у заведующего отделом по рекламе этого же журнала, то работы было невпроворот.
«Послушайте, – сказала Шарлотта, – я буду работать как вол и разгребу все ваши завалы. В благодарность за это прошу позволить мне иногда составлять рекламные брошюры. Я не стану надоедать вам просьбами день и ночь, утверждая, что именно эта работа и есть мое призвание. Но может быть, вы все-таки дадите мне шанс, ведь это выгодно и фирме – вы ведь так загружены!»
Два года спустя она уже занималась рекламой с двумя молодыми помощницами.
По словам Шарлотты, хитрость руководства заключается в том, что вы день за днем выполняете рутинную работу, почти забывая, что же вам обещали вначале. Вы должны перевыполнять свои обязательства, чтобы заставить работодателей выполнять свои.
Такую же уловку можно применить, чтобы вам разрешили взять интервью, несмотря на то что вы не очень знакомы с такой работой. «Я – честолюбива, – утверждаете вы, – и добросовестно выполняю всю работу, которую мне поручат. Но мне бы хотелось заняться каким-то делом, помимо своих прямых обязанностей. Надеюсь, вы мне что-нибудь подберете». (Согласитесь, это совсем не то, что подобная просьба неопытной девушки «с улицы». Имея опыт, с начальниками можно разговаривать на равных.)
После того как они пообещают выполнить все условия, не задерживайтесь в этом учреждении больше года, если противная сторона нарушит договор. Если вам не будут предлагать никакой работы, кроме секретарской, уходите в другое место. Запомните, вам придется вкалывать не разгибая спины, не гнушаясь самой черной работы, чтобы доказать свою благонамеренность.
Конечно, не во всех компаниях идут навстречу инициативным сотрудникам. Кому-то нужны секретари без фантазий в голове. Что ж, ведь существуют и такие компании, где вообще нет секретарей! В любом случае вам придется потратить немало времени и сил, чтобы найти именно то, что вам надо. В успехе я не сомневаюсь.
Мисс тщеславие
Так… а что, если вы, получив желаемую работу, воплотив все свои мечты, скажете: «У меня мой собственный офис, собственная секретарша, три телефона с моими личными номерами. (При этом голосом вы выделяете слова «мой» и «собственный».) А что же дальше?»
Самое главное – дала ли вам эта работа то, что вы ожидали, почувствовали ли вы себя более значительной, чем надеялись? Абсолютно не имеет значения, что у вас есть секретарша и куча телефонов, куда важнее то, что теперь у вас началась полнокровная деловая жизнь и появились знакомые мужчины вашего уровня.
Пришла пора флиртовать с мужчинами, впереди – обольщения, путешествия, романы.
Глава 5
Ключик к сердцу мужчины
Быть неотразимой на работе – это искусство. К сексуальным бизнес-леди проявляют гораздо больший интерес, чем к лентяйкам и бездельницам. Таких мужчины не любят ни дома, ни на работе. А вот удачливая женщина может собрать вокруг себя привлекательных мужчин, среди которых будут и любовники, и просто друзья.
Одна моя приятельница, занимающая высокий пост на телевидении, призналась: «Я просто потрясена, как долго сохраняется дружба с мужчинами, основанная на бизнесе. С такими людьми я до сих пор поддерживаю отношения – мы встречаемся, переписываемся, перезваниваемся. Недавно я позвонила старому другу и сказала, что скоро приеду в его город в командировку. Он зарезервировал мне номер в отеле, организовал интересное интервью, обеспечил автомобилем на время моего пребывания там. Как ты думаешь, устроил ли бы он такой прием, если бы я в течение этих семнадцати лет сибаритствовала за городом, на природе?»
Другая моя знакомая, банкирша, заметила: «Я ни с чем не могу сравнить крепкую и преданную дружбу с мужчинами, коллегами по бизнесу. Надо быть махровой эгоисткой или подраться с его женой, чтобы потерять его доверие, да и то он будет безутешен».
Конечно, вы хотите иметь друзей-мужчин: просто встречаться, удачно выйти замуж, или я уж просто не знаю, что там у вас на уме. А теперь давайте поговорим о том, как стать сексуальной классной штучкой – на должности чуть выше секретарской.
Забудьте о спокойной жизни
Раз вы занимаете высокий пост на престижной работе, то вам не уберечься от тех, кто посягает на ваше свободное время. Отдавайте его им, в данной ситуации исключений быть не может. Через некоторое время, может быть, вы сможете позволить себе провести отпуск в Рио. Сейчас же подумайте о планах на этот год.
Чтобы воплотить свои замыслы в жизнь, вы должны сделать все, чтобы один из дней стал тем самым днем. Конечно, у каждой женщины бывает настроение, когда ей хочется просто плыть по течению и ни о чем не думать. Не стоит принуждать себя к чему-то, но если бездействовать в течение суток, то забот потом прибавится!
Поступать «как не принято» так же просто, как подчиняться внезапным порывам. Одна активная, аккуратная, усердная женщина, работающая в розничной торговле, рассказала: «Каждые два месяца я направляю начальству бумагу под заголовком «Почему не мы?» Пока компания не воспользовалась ни одним из моих предложений, но я знаю, что иногда мои отчеты рассылаются по инстанциям. Для меня важно, что они знают о моем существовании».
Впитывайте информацию как губка! Досконально изучите бизнес, которым занимается ваша компания. Читайте журналы по торговле, юридическую литературу, биржевые отчеты. Пригласите на ленч специалиста в данной области и выясните у него все, что вам требуется. Одна моя знакомая, работающая в компании по производству дверных замков, научилась открывать их без помощи ключа. Она любит шутить, что этот навык пригодится, если ее уволят.
Больше лести – больше пользы
Нет ничего предосудительного в том, чтобы польстить кому-то — начальнику, клиенту, посетителю, представителю администрации, рабочему, даже опасным личностям.
Я вижу вашу презрительную гримасу – что, быть приветливой с неприятными типами? Ладно, мисс Порядочность, поступайте как знаете, но, на мой взгляд, офис – не то место, где людей можно делить на порядочных и непорядочных. Вы можете неукоснительно придерживаться своих жизненных принципов, я же никогда не делала этого.
Посылайте поздравительные телеграммы. Пригласите жену вице-президента в гости, на чай. Отнеситесь лояльно к ее новой стрижке. Будьте снисходительны к окружающим. В любом случае пересиливайте себя, и людям будет приятно иметь с вами дело.
Будьте чуткой и внимательной
Выслушивайте, проявляйте заботу, кокетничайте (только соблюдайте меру и не вводите в смущение объект флирта) – все это надо делать легко и ненавязчиво. Может быть, вам даже представится возможность привести в умиротворенное состояние духа главу компании.
Ваше личное дело – спать с начальником для продвижения по службе или нет, но в задушевных беседах нет ничего порочного. Долгие откровенные приятельские разговоры просто доставляют удовольствие, не важно, упрочат ли они ваше служебное положение.
Я могу с ходу назвать с десяток глав корпораций, у которых советником по бизнесу является женщина. Не секретарь, а женщина, у которой тонкое чутье!
Приходите в гости
По возможности устраивайте грандиозные вечеринки, хотя бы два раза в год. Обеды, дневные приемы, совмещенные завтрак и ленч, бридж, фуршеты – это прекрасные возможности выставить себя на показ. (О других вариантах поговорим позже.)
Одна из моих знакомых, работающая в рекламном агентстве (моя бывшая соперница), была настолько гостеприимна, что уже в январе начинала составлять списки гостей, которых планировала собрать в мае. Пока недотепы ждали подходящего момента, чтобы всучить приглашение, Перле уже успевала созвать всех нужных и полезных людей заблаговременно.
Безусловно, очень приятно продемонстрировать свои способности – какая вы хорошая хозяйка, какая у вас уютная квартира, насколько вы женственны дома (не говоря о том, как блистательны в офисе – словом, настоящее сокровище). Вы – бизнес-леди новой формации, не идущая ни в какое сравнение с неуклюжими, одетыми в твид фуриями недавнего прошлого.
Почему бы не написать?
По словам коллег, одна бывшая хористка с Бродвея за два года стала звездой благодаря своим записям. «Дженис постоянно что-то обдумывала, даже обмазывая гамбургер горчицей, – пояснил ее знакомый. – Потом бежала к столу, записывала свои идеи и отсылала их кому-то. Обеденного перерыва ей хватало на послания из двадцати пунктов».
Вы знаете, что любая информация в письменном виде выглядит «официально». Действительно, аккуратно оформленные соображения, напоминания, предложения всегда впечатляют. Главное – не забывать, что краткость – сестра таланта.
Ничего не выбрасывайте
Даже если в ваш кабинет можно запускать машину для сбора обрезков бумаги, не спешите, ибо сохранение всяких мелочей является вполне реальным путем к успеху.
Марджори, с которой я работала в фирме «Макс Фактор», была просто генератором идей, некоторые из которых могли появиться лишь в больном воображении: губная помада со вкусом клубники; шариковая ручка, которая пишет ароматной пастой; шампунь, расфасованный в бутылки из-под шампанского, одеколон, в состав которого входит джин, на радость алкоголикам. Каждый новый директор (у нас их сменилось девять) тут же узнавал о предложениях Марджори. Я смеялась до упаду, когда узнавала, что она обсуждает свои проекты с очередным боссом. Но вот чудеса – руководство ее ценило!
Совсем не важно, будут ли осуществляться ваши предложения. Главное – внести их на обсуждение.
Используйте друзей
Вам надо составить список людей, которые могут быть полезны. (Быть полезными – не значит быть использованными. Это уже этическая сторона дела.)
Я всегда могла найти массу информации в публичной библиотеке Лос-Анджелеса, где в отделе истории и географии работала моя подруга. Обаятельный парень по имени Дитто, пишущий в «Лос-Анджелес тайме», мог часами читать мне по телефону различные статьи, произнося по буквам имена собственные. У меня хранился целый список замужних знакомых с детьми, которые делились со мной маленькими хитростями по поводу аспирина, апельсинов, романов их дочерей и сыновей. Вы ведь никогда не угадаете, что может вам пригодиться в работе!
Каждую минуту вы должны использовать свой секретарский опыт. Владея богатой информацией, вам проще войти в положение клиента, но в таком случае и спрос с него будет больше.
О пользе богатства
Каждая девушка подвержена ударам судьбы: откровенная наглость, насмешки, ужасные неожиданности. Увы, все это – одна из граней бизнеса. Но если по невероятному стечению обстоятельств фортуна обласкала вас (бриллианты, деньги, льготы на уплату налогов), то нет причин это скрывать.
Непременно пригласите на обед своего папочку-миллионера, а затем устройте ему экскурсию по офису. Носите одежду из дорогих магазинов, организуйте клуб любителей экзотических растений. Пользуйтесь любой возможностью обратить повседневную работу в радость. По какой-то необъяснимой причине на людей огромное влияние оказывает ваше социальное положение, и это может отразиться на вашей карьере.
«Ураган» или «тихоня»?
На новом месте работы вы можете вести себя по-разному: например, быть подвижной, искрометной, натянутой как струна, остроумной, громко цокать высокими каблучками – в общем превращать тихий рабочий день в бурю. Или проводить его тихо, без излишних эмоций.
На мой взгляд, носиться целый день молнией по офису было необходимо женщине году эдак в 1923-м. Не делай она этого, мужчины смотрели бы на бедняжку как на пустое место. Я думаю, что сейчас подобным образом поступают только очень недалекие личности, не уверенные в себе.
Приведу вам пример. Однажды я оказалась среди приглашенных на телевизионное студенческое шоу в университете в Мидвестерне. Раньше я никогда не встречала столь слаженной команды, горящей таким энтузиазмом. Будущие телевизионщики четко выполняли только свои обязанности: продюсер, администратор, оператор.
Что сказать о шоу? Все было настолько хорошо отрепетировано и заучено, что текст просто отскакивал от зубов. Но разве это подлинное мастерство?
Полной противоположностью является передача «Сегодня вечером» компании Эн-би-си, выходящая в эфир пять раз в неделю. В этой передаче все кажется естественным, нет никакой наигранности, фальши. Над ней работают пять – десять человек, все они профессионалы.
Конечно же никто не относится к подготовке эфира спустя рукава. Успех этой передачи в том, что ее создавали мастера экстра-класса, умеющие «разговорить» любого гостя студии.
В передаче «Сегодня вечером» в разное время принимали участие Фрэнк Синатра, Марго Фонтейн, Линдон Джонсон, Боб Хоуп[3]3
Марго Фонтейн – английская танцовщица; Линдон Джонсон – 36-й президент США; Боб Хоуп– американский комик, снимался в популярной серии фильмов «Дорога в…».
[Закрыть] – словом, известнейшие люди. Студентам надо равняться на классиков жанра, а тем, кого раздражают громкоголосые развязные ведущие, в шоу-бизнесе делать нечего.
Имидж: иметь или не иметь?
Большинство бизнес-леди предпочитают иметь свой имидж. Одна особа, которая впоследствии стала издавать журнал и приобрела царственную осанку, в молодости была худышкой секретаршей, имевшей привычку волочить по полу норковую шубку, словно шлейф. У нее была еще одна причуда: чтобы произвести впечатление на окружающих, если в офисе намечалось какое-либо торжество, она привозила из дому два стула в стиле Людовика XV. Затем увозила свой антиквариат домой. Ее мечтой было Богатство, и она своего добилась. (Не спрашивайте, как крошке удавалось все это проворачивать на ее-то зарплату! Хотя некоторые догадки у меня есть.)
Мне знаком один «великосветский» дом, куда попасть можно было, только имея на руках рекомендации трех конгрессменов… Тяжелый случай. Еще пример: у дамы все было выдержано в леопардовой расцветке, вплоть до одежды… Эдакая королева джунглей. Я знала женщину, обед которой состоял из нескольких виноградин и одного-двух граммов засахаренного имбиря. Бедняжка поддерживала свой имидж – хрупкого эфимерного создания.
Если вы чувствуете, что ваш имидж так и рвется наружу, то не стоит его разрушать. Только запомните: просто выбранное амплуа, без кропотливой работы и таланта, не принесет вам никакой пользы. Мне кажется, лучше заниматься своим делом, пытаясь найти ту область, где сможет развиться ваш талант. Только в этом случае имидж станет вашей индивидуальной особенностью.
Стервы
Даю голову на отсечение, что в бизнесе есть настоящие стервы. Но как их распознать? Для этого не нужно быть одной из них, уверяю вас.
Редактор одного журнала мод была хороша как алая гвоздика и безумно амбициозна. Никто не мог соперничать с ней в рвении работать по утрам и сверхурочно. Из нее так и лезла различная информация. Дальше – больше. Как-то раз ее пожилая сотрудница демонстрировала новые товары представителю крупного универмага. «Вот смотрите, это яркий костюм для вечеринки, – объясняла она, – а эта обувь…»
Вошла девушка-гвоздика, и тут же полился громкий поток слов, обволакивающий клиента: «О, мистер Мадд, ну разве это не божественный костюм? А мисс Финч показывала вам…» С этими словами девушка выхватила из рук мисс Финч клубный пиджак из твида, который стоял следующим номером ее списка. «Посмотрите, какое чудо! – трещала она. – Как только я его увидела, сразу поняла – это вещь для мистера Мадда».
Мисс Гвоздика продолжала околдовывать клиента, суетилась вокруг него, а обалдевший от такого напора джентльмен сидел словно загипнотизированный. Таким путем любого покупателя можно обвести вокруг пальца, в особенности мужчину, который неосознанно попадает под чары подобной стервы. Но в один прекрасный день мисс Гвоздика хорошенько получит от кого-нибудь по шее.
Я знала другую молодую женщину, примерно того же возраста, что и «гвоздичная» девушка, которая работала в солидном издательстве, занимаясь продажей дополнительных прав для журналов, типографий, книжных клубов и зарубежных издательств. Это ответственная работа, и у нее были две помощницы. И когда бы я ни заглянула в офис, то всегда слышала фразы типа: «Кэрол, ты с этим справишься. Пригласи его куда-нибудь на ленч». Или: «Элизабет, ты ведь знаешь этих людей из «Поуст»? Подумай, какую пользу можно извлечь из такого знакомства». Она не пользовалась своей властью – она давала ее своим сотрудницам.
«Гвоздичная» девушка редко назначала свидания… она опасалась, что ночные огни заберут всю ее энергию. (Возможно, наша стерва просто боялась всех мужчин – за исключением бизнес-партнеров.) «Издательская» же девушка, наоборот, очень часто встречалась с мужчинами, двое из которых даже соперничали за право жениться на ней.
Есть идея!
Возникли проблемы с вашим проектом? Вы заходите в тупик? Ну что же, пришла пора позаимствовать кое-какие идеи.
Недавно мне позвонила знакомая из Калифорнии, занимающаяся рекламой, и взмолилась: «Помоги! Мне надо придумать двадцать вариантов рекламы по продаже авокадо, а времени в обрез – всего двадцать минут».
Я предложила ей шесть вариантов, включая рекламу о вкусовых качествах авокадо. (Вот эта фраза: «Авокадо на вкус напоминает холодный зеленый крем с ароматом кешью».) Мой муж Дэвид тоже предложил несколько слоганов. Знакомая потом сообщила, что только два варианта из всех придуманных нами подошли для работы. Это немного, но все-таки она явилась на обсуждение не с пустыми руками.
Один мой приятель, тоже работающий в этом бизнесе, получил задание придумать музыкальную рекламу для маргарина. У него ничего не получалось с мелодией и ритмом, и ничего удивительного – его коньком были батарейки и генераторы. Он позвонил домой, и ему на выручку пришла тринадцатилетняя дочь.
Естественно, нельзя заимствовать все идеи своих знакомых, это себе дороже. Рано или поздно компания узнает о ваших уловках и поставит вам на вид. К такому способу можно прибегать лишь в крайних случаях.
Творческое совещание
Предположим, на совещании вас осенило, и вы внесли новоиспеченное гениальное предложение на обсуждение. Следует ли вам развивать его дальше?
Необязательно. Ваша спонтанно возникшая идея может восприняться просто как ответ на поставленный вопрос. Тогда никто сразу не сообразит, что этот маленький бриллиант стоит обрамлять богатой оправой.
Уверена, что вскоре компания обратит на вас внимание и убедится, что на вас можно положиться, несмотря на скромность в подаче материала. И если вам удастся довести рассмотрение вашего предложения до федерального уровня, то никто не посмеет присвоить себе авторство.
Иногда мужчины жалуются, что женщины чересчур эмоциональны. (Противоположному полу нравится, когда все ваши глубокие переживания касаются их, но раздражают всякие эмоции в бизнесе.) На самом деле женщины, как и мужчины, опираются в основном на таблицы, графики и цифры. Статистика станет лучшим подтверждением вашей внутренней уверенности. Одна девушка в первую очередь обращалась к статистке – если ей случайно попадались на глаза какие-то фантастические данные о социальных взрывах или массовых отравлениях, то, опираясь на них, она выдавала сенсационные материалы. Но на подобное отважится не каждая из нас – большинство людей использует точные расчеты по мере надобности, и это самый верный путь!
Что-о-о?
В течение двадцати минут они говорят о каком-нибудь двойном перекрытии с несущими переходами, а для вас это темный лес – о чем идет речь? О мостах, опалубке или поднятом фундаменте? Если вы разбираетесь в таких вопросах, то можете поинтересоваться: «Да что же такое вы говорите?» Но если вы профан, то лучше прикусить язычок. Сделайте вид, будто хватаете на лету каждое слово. Изобразите это, ведь каждая женщина – в душе актриса! Если присутствующие начнут обсуждение, спросите что-нибудь и вы, только не переусердствуйте. Маленьким девочкам не следует задавать слишком много вопросов, не то все сразу поймут, насколько вы невежественны. До поры просто присутствуйте на собрании, но не принимайте в нем участие.
Больше замечаний на собрании
Вы уверены, что большинство присутствующих имеют неправильную точку зрения на обсуждающийся вопрос? Выступите аргументированно и спокойно, без излишних эмоций.
Если же в вашем выступлении не хватит доводов, чтобы убедить аудиторию в своей правоте, то вас может захлестнуть волна раздражения, несдержанности, чувства беспомощности. (Это наиболее вероятно в случае, когда большинство присутствующих – мужчины, которые так и ждут от вас истерики. Ведь они уверены, что женщины в бизнесе иначе существовать не могут!) Все сомнения разрешит ваше спокойствие. Вы сами знаете, что во время споров побеждают люди уравновешенные, мыслящие трезво, а криком и слезами дела не решить. Чем тише и невозмутимее вы отстаиваете свою точку зрения, тем убедительнее будут ваши аргументы.
Как долго можно бороться за свою правоту? Очень долго. Бывает и так, что вас так и не смогли переубедить, но вы опускаете руки: «Я сдаюсь» – и спорам приходит конец. До нового собрания.
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?